ห ล ก ป ฏ บ ต

เมอมค�ำถำม

เกยวกบจรยธรรม ค�ำตอบของเรำ

มเพยง อยำงเดยว

ลกยดม น ในหลกกำร คอบรรทดฐำน

ของเรำ

ยดมนในหลกการของเราความส�าเรจของ Baxter เปนผลมาจากความนาเชอถอของบคลากรใรเรองผลการปฏบตงานและการยดมนในหลกการ ผปวย แพทย ลกคา หนวยงานก�ากบดแล นกลงทน และพนกงานของเราไววางใจวาเราจะยดมนในหลกการส�าหรบการท�างานในแตละวน

ยดม นในหลกกำรในการท�างานของเรา

ยดม นในหลกกำรดานการวจยและพฒนา

ยดม นในหลกกำรดานการผลต

ยดม นในหลกกำรในผลตภณฑของเรา

ยดม นในหลกกำรดานการขายและการตลาด

ยดม นในหลกกำรดานความสมพนธในชมชน

ท Baxter การยดมนในหลกการหมายถงความซอสตยและความยตธรรม เรารกษาค�ามนสญญา เราสนบสนนการตงค�าถาม เราเลงเหนความส�าคญของการปรกษาหารอ และเรา

ปฏบตตามกฎหมายอยางเครงครด

ยดมนในหลกการคอบรรทดฐานของเรา ยดมนในหลกการคอสงส�าคญ

4

การยดมนในจรยธรรมและปฏบตตามกฎระเบยบในทกสงทเราท�าภารกจของBAXTERไมซบซอน นนคอ การชวยและรกษาชวตของผปวยใหยนยาว

เราท�าใหสงนเกดขนในทกวนโดยการสงเสรมจดแขงทเรามใหโดดเดนยงขน รวมทงการน�าเสนอพอรตผลตภณฑทหลากหลายดานการแพทยทจ�าเปน รกษาความเปนผน�าในตลาดกบแฟรนไชสตาง ๆ ของเรา และการประชาสมพนธธรกจของเราใหเปนทรจกในระดบสากลในกวา 100 ประเทศ รวมทงการรกษาชอเสยงของเราทสงสมมานบทศวรรษในฐานะแบรนดผลตภณฑดานการแพทยทไดรบความไววางใจ

ผปวย ลกคา นกลงทน หนวยงานก�ากบดแล และพนกงานของเราใหความไววางใจแกเราในการตอบสนองมาตรฐานจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบทางธรกจในระดบสงสด ดวยเหตนหลกเกณฑการท�างานเบองตนซงเปนปณธานดานวฒนธรรมของเราจงเปน 'การยดมนในจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบในทกสงทเราท�า' ผเกยวของในการด�าเนนงานของเราในระดบสากลคาดหวงใหเรายดมนและปฏบตตนภายใตมาตรฐานเดยวกนนกบผอนอยางไมเสอมคลาย

ทกคนท Baxter มหนาทสงเสรมวฒนธรรมดานจรยธรรมของเรา และด�าเนนธรกจอยางถกตอง พนกงานทกคนจะตองถามค�าถามและแจงขอกงวลตาง ๆ ทมเพอใหแนใจวาเราก�าลงปฏบตหนาทไดอยางถกตองดวยความมนใจ ผบงคบบญชาทกคนกจะตองสงเสรมสภาพแวดลอมทเออตอการถามค�าถามหรอแจงขอกงวล และมการจดการกบปญหาทเกดขนอยางจรงจง

ศกษาหลกปฏบตใหคนเคย พยายามคนหาค�าตอบ หากมขอสงสยขน ยดมนในจรยธรรมและปฏบตตามกฎระเบยบในทกสงทเราท�า เพอใหเราแขงแกรงและพรอมแขงขนในระยะยาวอยางยงยน

JOSÉ (JOE) ALMEIDA CHAIRMAN (ประธานบรษท) และ CHIEF EXECUTIVE OFFICER (ประธานเจาหนาทฝายบรหาร)

5

สารบญจดหมำยจำก CEO ..................................... 4

บรษทของเรำ ............................................ 6

ความคาดหวงทวไป .................................. 7

แนวทางการจางงาน .................................. 8

สนทรพยและทรพยสนของ Baxter ........... 9

บนทกขอมลทางธรกจทถกตอง .............. 10

ผลประโยชนทบซอน ............................... 11

การเกบรกษาขอมลสวนตว ..................... 12

การจดหาของขวญ และสงบนเทงของพนกงาน ..................... 13

ผลตภณฑของเรำ ................................... 15 จรยธรรมดานวทยาศาสตรเพอสขภาพ ...16การปกปองผปวยและ การผลตสนคาทมคณภาพ ....................... 17

สงแวดลอม สวสดภาพและความปลอดภย ................. 18

ซพพลายเออร ......................................... 19

ลกคำของเรำ ........................................... 20 ความสมพนธกบบคลากรทางการแพทย . 21 การตดตอกบผปวย ................................. 22

โฆษณาและการสงเสรมการขาย .............. 23

หามกระท�าการตางๆทเปนการคอรปชน . 24

การแขงขนทเปนธรรม และตอตานการผกขาด ........................... 25

ขอตกลงทางการคา ................................. 26

ขอมลเชงลกทางธรกจ ............................ 27

โลกของเรำ ............................................. 28

“ขอมลวงใน”และการซอขายหลกทรพย . 29

การสอสารกบสอมวลชนและนกลงทน ... 30

กจการสาธารณะ และกจกรรมทางการเมอง ....................... 31

การจดหาขอมลใหแกหนวยงานราชการ/องคกรรฐบาลฐ ....................................... 32

การแจงขอกงวลและ เลอกท�าในสงทถกตอง ............................ 33

Board of Directors (คณะกรรมการบรหาร) Public Policy Committee (คณะกรรมการนโยบายสาธารณะ) Corporate Responsibility Office (ส�านกงานดแลกจการองคกร) ของ Baxter ............................................. 35

กลองเครองมอของคณ

นอกเหนอจากกฎพนฐานทระบไวใน

หลกเกณฑการด�าเนนงานแลว เราได

ระบนโยบายทเกยวของ ผเชยวชาญ

เฉพาะดานทจะใหค�าแนะน�า และแหลง

ขอมลเพมเตม ซงจะชวยใหพนกงาน

ตดสนใจไดอยางเหมาะสม

หลกปฏบตของเราแบงออกเปน4สวนหลกๆ ไดแก

บรษทของเรำประกอบดวยหลกเกณฑควบคมส�าหรบพนกงานทกคน

ผลตภณฑของเรำประกอบดวยหลกเกณฑควบคมการวจย การพฒนา และการผลตสนคาของเรา

ลกคำของเรำประกอบดวยหลกเกณฑควบคมดานการขายและการตลาดส�าหรบผลตภณฑของเรา

โลกของเรำประกอบดวยหลกเกณฑควบคมความสมพนธของเรากบนกลงทน หนวยงานก�ากบดแล และฝายอนๆภายนอกบรษท

7 ความคาดหวงทวไป

8 แนวทางการจางงาน

9 สนทรพยและทรพยสนของ Baxter

10 บนทกขอมลทางธรกจทถกตอง

11 ผลประโยชนทบซอน

12 การเกบรกษาขอมลสวนตว

13 ของขวญและการเลยงรบรองส�าหรบพนกงาน

เรำทกคนในทกต�ำแหนงงำน

มหนำทปกปองชอเสยงของ

บรษท BAXTER ด�ำเนนธรกจ

อยำงมจรยธรรม กำรกระท�ำของ

พนกงำน ไมวำเร องเลกหรอเร อง

ใหญ ยอมจะสงผลตอชอเสยง

ของ BAXTER

บร ษทของเรา

7

ความคาดหวงทวไปชอเสยงของBaxterขนอยกบการด�าเนนธรกจของบคลากรของเรา การตดตอสอสารทกอยางกบผเกยวของในการด�าเนนงานเปดโอกาสใหเราไดแสดงใหเหนวาการยดมนในหลกการมความส�าคญอยางมากตอความส�าเรจทางธรกจของเรา เพราะ "ยดมนในหลกการคอบรรทดฐานของเรา"

เราไมไดเปลยนแปลงมาตรฐานของเราเพราะคนอนๆ ประพฤตตนในลกษณะทแตกตางกน เราไมยอมผอนปรน มาตรฐานของเราเพอตอบสนองเปาหมายทางการเงน

การด�าเนนธรกจอยางมจรยธรรมถอเปนสวนหนงในงานของทก ๆ คน:

หนาทความรบผดชอบของพนกงาน ✜ เขาใจและปฏบตตามมาตรฐานทงหมด ทระบไวในหลกปฏบตตามทมผลบงคบใช กบงานของ ทานท Baxter

✜ ปองกนการละเมดกฎระเบยบและปกปองชอเสยงของ Baxter ดวยการสนบสนนพฤตกรรมทถกตองตามหลกจรยธรรม

✜ ปรกษากบผบงคบบญชาของทาน ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ ฝายกฎหมายหรอผเชยวชาญเฉพาะดาน เมอมขอสงสยในเรองการปฏบตทถกตอง

✜ หากทานเชอหรอสงสยวามการละเมดกฎระเบยบเกดขน ใหรายงานสถานการณทนท ผานทางชองทางทระบ ในหลกปฏบต รวมทง สายดวนดานจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ (Ethics and Compliance Helpline)

✜ ใหความรวมอยางซอสตยและเตมทในการสบสวน กรณละเมดหลกปฏบตหรอนโยบายและกระบวนการของ Baxter

หนาทความรบผดชอบเพมเตมของผบรหาร

✜ กระตนใหบคคลทคณตดตอพดคยดวยมความมงมนทจะปฏบตงานดวยความซ อตรง

✜ สรางสภาพแวดลอมท เปดกวางส�าหรบการชวยเหลอและสนบสนนใหผอน ตงค�าถามโดยปราศจาก ความลงเลในเรองการควบคมมาตรฐาน

เนองจากมาตรฐานและนโยบายหรอกระบวนการทเกยวของอาจมการเปลยนแปลงไปตามเวลา เราจงมหนาทในการศกษาและปฏบตตามเงอนไขทางกฎหมาย กฎระเบยบ ขอบงคบ มาตรฐาน นโยบายและกระบวนการทมผลกบการท�างานของเรา เอกสารชดลาสดนมอยทโฮมเพจ Ethics and Compliance (จรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ) บนไซตอนทราเนตของ Baxter

พนกงานของ Baxter ทไมไดปฏบตตามกฎหมาย กฎระเบยบ ขอบงคบ มาตรฐาน นโยบาย และระเบยบการทมผลบงคบใช จะตองถกลงโทษทางวนยจนอาจถงขนเลกจาง

หลกกำรทส�ำคญ

กำรยดม นในหลกกำรและกำรปฏบตตำมกฎระเบยบโดยสวนตวแลว พนกงานของ Baxter มหนาทท�างานใหบรรลเปาหมายดวยการยดมนในหลกการและเปนไปตามนโยบายของ Baxter และขอก�าหนดทางกฎหมาย

กำรสอสำรอยำงเปดเผยพนกงานของ Baxter มหนาทสนบสนนการพดคยอยางเปดเผย ซอสตย และตรงไปตรงมา เกยวกบประเดนปญหาเรองการควบคมมาตรฐานภายใตนโยบายของ Baxter หรอขอก�าหนดทางกฎหมาย

กำรต งค�ำถำมพนกงานของ Baxter มหนาทตงค�าถามและคนหาค�าตอบเกยวกบการควบคมมาตรฐานภายใตนโยบายของ Baxter หรอขอก�าหนดทางกฎหมาย เมอมปญหาเกดขน

กำรรำยงำนเกยวกบกำรละเมดพนกงานของ Baxter จะตองรายงานเกยวกบการละเมดนโยบายของBaxter หรอขอก�าหนดทางกฎหมายทเกดขนแกผบรหาร ฝายกฎหมาย ฝายการเงน ฝายทรพยากรบคคล หรอสายใหความชวยเหลอดานจรยธรรมและการปฎบตตามกฎระเบยบ

ควำมรวมมอพนกงานของ Baxter จะตองใหความชวยเหลออยางเตมทในการตรวจสอบ การประเมนความสอดคลองตามกฎระเบยบ หรอการสอบถามพนกงาน โดยจะตองใหขอมลทถกตอง ตรงไปตรงมา และครบถวนสมบรณ

กำรไมตอบโตพนกงานของ Baxter จะตองไมลงโทษหรอตอบโตตอบคคลใดกตามทรายงานปญหาโดยสจรตใจในเรองการปฏบตตามนโยบายของ Baxter หรอขอก�าหนดทางกฎหมาย

8

จดแขงทส�าคญทสดประการหนงของ Baxter กคอ ทมเท และมความหลากหลาย พนกงานของBaxter จะตองปฏบตตอกนอยางเคารพ และใหเกยรตซงกนและกน

ความหลากหลาย และการไมเลอกปฏบตBaxter มงมนดงดด สรางแรงจงใจและรกษาสภาพแวดลอมในการท�างานทหลากหลายและเปดโอกาสในการมสวนรวม ภายใตปณธานดงกลาวน นโยบายของเราจงหามไมใหมการเลอกปฏบตเนองจากสาเหตดานเชอชาต สผว ศาสนา เพศ ถนทมา อาย ความพการ ความโนมเอยงทางเพศ อตลกษณทางเพศ การแสดงออก ทหารผานศกหรอสถานะอนใดทกฎหมายใหความคมครองไว

การลวงละเมดBaxter จดเตรยมสถานทท�างานทปลอดภย Baxter ไมยอมรบการลวงละเมดหรอการขมขโดยวาจาหรอโดยการกระท�า

สารเสพตดและเครองดมแอลกอฮอลพนกงานของ Baxter จะตองไมครอบครอง ใชงานหรอจ�าหนายสารเสพตดทผดกฎหมายในพนทของ Baxter หรอปฏบตงานขณะอยภายใตฤทธของเครองดมแอลกอฮอล หรอยาเสพตดทผดกฎหมาย Baxterอาจก�าหนดใหพนกงานเขารบการตรวจหาสารเสพตดหรอแอลกอฮอล และปฏบตงานโดยไมอยในฤทธของแอลกอฮอล

อายขนต�าส�าหรบการจางงานพนกงานประจ�าจะตองมอายอยางนอย 18 ป Baxter ไมไดผลตหรอจดจ�าหนายผลตภณฑทมการใชแรงงานเดกทถกบงคบหรอมสญญาผกมด

พนกงานควรรายงานเรองการละเมดมาตรฐานดงกลาวใหแกผบงคบบญชา เจาหนาทฝายทรพยากรบคคลหรอฝายกฎหมาย ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ หรอผบงคบบญชาทเกยวของ

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย• โอกาสการจางงานทเทาเทยมกน

• ขอหามการใชยาเสพตดและการดมเครองดมแอลกอฮอล

• การหามการลวงละเมดในสถานทท�างาน

• อายขนต�าส�าหรบการจางงาน/ การใชแรงงานเดก

แหลงขอมล• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของ

บรษท

• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของฝายทรพยากรบคคล

• ไซตอนทราเนตของ Baxter ดานการเปดโอกาสการมสวนรวมและการยอมรบความหลากหลายในระดบสากล

• Baxter HR Center (ศนย HR ของ Baxter) ท BaxHR4U@baxter.com หรอ (ในสหรฐฯ และเปอรโตรโก) โทรตดตอ 1-877-BaxHR4U (1-877-229-4748)

ขอมลตดตอ• ฝายทรพยากรบคคล

• ฝายกฎหมาย

• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

ถาม-ตอบเพอนรวมงานของผม/ดฉนลอเลยนเกยวกบเชอชาตและความโนมเอยงทางเพศของพนกงานอกคนหนง เขาท�าอยางนนไดไหม

ไมได พฤตกรรมนขดกบมาตรฐานของเรา ขอใหผบงคบบญชาของคณหรอเจาหนาท ฝายทรพยากรบคคลแกไขสถานการณน

หวหนางานประจ�ากะของผม/ดฉนดมเบยรสองสามแกวระหวางรบประทานอาหารกลางวน การกระท�าเชนนนจะกอใหเกดปญหาหรอไม

การดมสราจะบนทอนประสทธภาพในการใชวจารณญาณ และอาจกอใหเกดความเสยงในทท�างาน หามพนกงานดมสราในทท�างานเปนอนขาด ยกเวนในกรณทไดรบอนญาตอยาง ชดเจน

แนวทางการจางงาน

9

สนทรพยและทรพยสนของ Baxterพนกงานของ Baxter จะตองสงวน รกษา และปกปองทรพยสนทางกายภาพ ทรพยสนทางปญญา และสนทรพยทางการเงนของ Baxter

ทรพยสนทางปญญาและขอมลทเปนความลบทรพยสนทางปญญาและขอมลลบของ Baxter ถอเปนทรพยสนทมคายง พนกงานจะตองด�าเนนตามขนตอนทเหมาะสมเพอสรางความคมคาและดแลความปลอดภยของทรพยากรขอมลเหลาน

ตวอยางเชน พนกงานจะตองเกบรกษาความลบเกยวกบนวตกรรมท Baxter จะขอจดสทธบตรหรอก�าลงขอจดสทธบตร รวมถงแผนการของบรษทในการใชเครองหมายการคาหรอเครองหมายบรการ และกลยทธใด ๆ ทเกยวของกบขอมลทไดรบการคมครองลขสทธ เพอรกษาสทธของ Baxter ความลบทางการคาของบรษทจะตองไดรบการปกปองอยางเตมท

หามเปดเผยขอมลทเปนความลบออกไปนอก Baxter โดยไมไดท�าขอตกลงการปกปดขอมลทไดรบอนมตจากฝายกฎหมาย ขอผกมดเรองการเกบรกษาความลบจะยงคงอยตอไปแมกระทงหลงจากทคณออกจาก Baxter แลว

ในหลายกรณ ขอมลลบยงคงถอเปนขอมลทเปดเผยไดภายในเฉพาะ Baxter เทานน การเปดเผยขอมลใหจ�ากดเฉพาะกบผทเกยวของ และขอมลจะตองดแลความปลอดภยและจ�ากดการสบคนโดยบคคลอนอยางเครงครด

ขอมลทางการเงนของ Baxter ถอเปนความลบ และไมควรเปดเผยออกไปนอกบรษทโดยไมไดรบอนญาต

หากมการเปดเผยขอมลทเปนความลบของ Baxter โดยไมไดรบอนญาต ไมวาจะตงใจหรอไมตงใจกตาม จะตองรบรายงานใหฝายกฎหมายรบทราบในทนท

ผลตภณฑทานจะตองปกปอง จดเกบและขนสงผลตภณฑ ตามหลกเกณฑทก�าหนดในสวนงานของคณ

ทรพยสนทางกายภาพ และสนคาคงคลงอปกรณและสงอ�านวยความสะดวกตาง ๆ จะตองไดรบการดแลรกษาและคมครองอยางเหมาะสมเพอปองกนการโจรกรรมและการใชงานในทางทผด ทรพยสนของ Baxter มไวใชงานเพอธรกจของบรษทเทานน นอกเสยจากวาจะไดรบการอนมตโดยผบรหารในระดบทเหมาะสมใหด�าเนนการเปนอยางอน

อปกรณพกพา สอบนทกขอมล เลกทรอนกส อนเทอรเนตและการใชงานอเมลสงเหลานคอเครองมอทส�าคญส�าหรบธรกจของเรา พนกงานของ Baxter จะตองด�าเนนมาตรการทเหมาะสมเพอปกปองเครองมอเหลาน

ใชความระมดระวงเพอปกปองขอมลลบทางธรกจและอปกรณพกพา เชน คอมพวเตอรโนตบก ไดรฟตอพวง โทรศพทมอถอ หรออปกรณใกลเคยงกนเพอไมใหถกขโมยหรอสบคนโดยไมไดรบอนญาต

✜ เขารหสขอมลหรอปองกนดวยรหสผาน

✜ เกบอปกรณพกพาไวกบตวหรอลอคเกบไวในระหวางการเดนทาง

✜ ปกปองขอมลทเปนความลบ และสออเลกทรอนกสของ Baxter

✜ ปฏบตตามกฎหมายทองถนวาดวยการปกปองขอมล

✜ ใชเครองมอเหลานเพอจดประสงคทางธรกจเปนหลก อนญาตใหใชงานเพอธระสวนตวไดเปนครงคราวเทานน และ

✜ ใชชดเครองมอเหลานภายใตนโยบายกลางการใช ขอมลและเทคโนโลยท เหมาะสม ของ Baxter

Baxter ตรวจสอบดแลการสอสารผา นระบบ อเลกทรอนกสตามกฎห มายทเกยวของ

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย•• นโยบายอ�านาจการอนมต•• รายงานคาใชจายสวนกลาง: การปลอมแปลงรายงานคา

ใชจาย การใชงานในทางทผด และการบดเบอน•• นโยบายการใชขอมลและเทคโนโลย ในระดบสากล•• นโยบายเกยวกบขอมลและความปลอดภย

แหลงขอมล•• คมอนโยบายและระเบยบการดานการเงน•• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของบรษท•• ไซตอนทราเนตทรพยสนทางปญญา•• ไซตอนทราเนตดานการปกปองขอมล•• ไซตอนทราเนตฝายกฎหมาย•• ไซตอนทราเนตฝายการเงน•• ไซตอนทราเนตดานสวสดภาพ และความปลอดภยขององคกร

•• กระบวนการแจงเหตอปกรณหรอขอมล สญหายหรอถกโจรกรรม

•• ขอตกลงดานการประมวลผลขอมล เชน ขอตกลงของผปฏบตงานทางธรกจ ขอตกลงดานการประมวลผลยอย และไซตอนทราเนตดานความเปนสวนตวกลางของ Baxter

ขอมลตดตอ•• ฝายกฎหมาย•• ฝายความมนคงของบรษท•• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ•• ฝายบรการและใหความชวยเหลอดานไอททวโลก (IT Global Help Desk Services)

ถาม-ตอบผม/ดฉนสงสยวาอดตเพอนรวมงานซงตอนนท�างานใหกบบรษทคแขง อาจเปดเผยขอมลการตลาดของ Baxter ใหแกนายจางใหม ผม/ดฉนควรด�าเนนการ

อยางไร

หากทานทราบวาใครบางคนใช หรอเปดเผยขอมลทรพยสนทางปญญา หรอขอมลทเปนความลบของBaxter

อยางไมเหมาะสม หรอมเหตใหเชอวาเกดเหตนขน ใหแจงขอสงเกตของทานกบเจาหนาทฝายกฎหมายโดยเรว

ฉนท�าโนตบกทมขอมลทางธรกจของ Baxter หาย ควรท�าอยางไร

แจงผบงคบบญชาของทาน ฝายบรการและใหความชวยเหลอดานไอททวโลก (IT Global Help Desk Services)ฝายความมนคง

และสายดวนจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ (Ethics and

Compliance Helpline)

10

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย• คมอนโยบายและระเบยบการดานการเงน

• ขอส�าเนานโยบายการจดการบนทกขอมลทเกยวของจากเจาหนาทในกลมธรกจหรอหนวยงานของทาน หรอศกษานโยบายการจดการบนทกขอมลสวนกลาง

แหลงขอมล• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของบรษท

• ไซตอนทราเนตฝายการเงน

• ไซตอนทราเนตฝายกฎหมาย

ขอมลตดตอ• เจาหนาทฝายการเงนของหนวยธรกจ

• ฝายกฎหมาย

• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

รายการตรวจสอบ ✓ การแสดงขอมลตนฉบบมความถกตอง 100%

✓ ตรวจสอบวาขอมล มความครบถวนสมบรณ

✓ การจดท�าเอกสารเปนไปตามนโยบาย ระเบยบการ กฎระเบยบ หรอกฎหมายทมผลบงคบใช

บนทกขอมลทางธรกจทถกตองธรกจของ Baxter อยภายใตการควบคมดแลอยางเขมงวด หลาย ๆ ฝายทเกยวของทงภายในและภายนอก Baxter ตองพงพาระเบยนขอมลธรกจทครบถวนสมบรณ ระเบยนขอมลทไมถกตองจะท�าใหบรษทตกอยในภาวะเสยงทางกฎหมาย ทงยงบนทอนความไดเปรยบดานการแขงขนของเรา

พนกงานของ Baxter จะตองระเบยนขอมลอยางถกตองและครบถวนสมบรณ และเปนไปตามขอก�าหนดของ Baxter ขอมลตนฉบบ (ผลจากการสงเกตการณและการด�าเนนการทเกดขน) จะตองไดรบการบนทกอยางชดเจน ตามทมการสงเกตการณในครงแรก และหามสรปคละรวม (ในลกษณะทไมเปนไปตามขอก�าหนด) คาดเดา หรอปรบเปลยนในลกษณะใด ๆ ควรระมดระวงเปนพเศษตอระเบยนขอมลตอไปน ไมวาจะเปนเอกสารในรปแบบเอกสารจดพมพหรอรปแบบอเลกทรอนกส:

✜ บนทกขอมลดานการเงนรวมถงงบการเงน รายการขอมลดานบญช และรายละเอยดสนบสนน

✜ บนทกขอมลการผลตและการวจย รวมถงขอมลการผลต ระเบยบขอมลเรองคณภาพ และผลการทดสอบงานวจย

✜ บนทกขอมลทน�าสงใหแกหนวยงานราชการตามทก�าหนด และ

✜ บนทกขอมลอนๆทเกยวของกบธรกจ รวมถงบนทกเวลาและคาใชจายทางธรกจ

การจดระเบยบบนทกขอมลจ�าเปนตองมการดและรกษาบนทกขอมลอยางจรงจงเพอการด�าเนนธรกจของเรา สวนบนทกขอมลทไมจ�าเปนตองใชอกตอไปกจะถกก�าจดอยางสม�าเสมอเพอปรบปรงการด�าเนนงานของเรา

เพอจดการบนทกขอมลอยางเหมาะสม พนกงานของ Baxter จะตอง

✜ การดแลรกษาบนทกขอมลตามนโยบาย การจดการบนทกขอมลหรอ ระบบควบคมคณภาพส�าหรบธรกจ พนทหรอหนวยงานของตน

✜ ตรวจสอบเอกสารทอยภยใตการควบคมดแลอยางนอยเปนประจ�าทกป เพอใหแนใจวาไมมการจดท�าหรอเกบรกษาบนทกขอมลทไมจ�าเปน และ

✜ เกบรกษาเอกสารทงหมดส�าหรบการฟองรองด�าเนนคดทคางอยหรอคาดวาจะเกดขน และการตรวจสอบหรอการสอบสวนของรฐบาล

ถาม-ตอบผม/ดฉนเปนกงวลวารายงานยอดขายรายไตรมาสส�าหรบภมภาคของผม/ดฉน อาจไมถกตอง ควรท�าอยางไร

พดคยอยางเปดเผยกบผบงคบบญชาของคณ หากยงคงรสกไมสบายใจ โปรดตดตอเจาหนาทฝายตรวจสอบภายในของบรษท หรอฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

ผม/ฉนสงสยวาเพอนรวมงานคนหนงบนทกคาทไมถกตองลงในเอกสารควบคมคณภาพ แตผม/ดฉนไมมหลกฐาน ผม/ดฉนควรรายงานเกยวกบเรองนหรอไม

ควร คณจะตองแจงเรองนใหผบงคบบญชาของคณทราบในทนท ทงนจ�าเปนอยางยงทบนทกขอมลเกยวกบคณภาพจะตองมความถกตองสมบรณ เพราะบนทกขอมลทไมถกตองอาจสงผลกระทบตอผลตภณฑของเรา และท�าใหบรษทตองรบผดชอบโดยไมจ�าเปน

11

ผลประโยชนทบซอนผลประโยชนทบซอนอาจเกดขนหากกจการสวนตวของพนกงานหรอผรบเหมามผลแทรกแซงกบผลประโยชนของ Baxter พนกงานจะตองท�างานอยางเปนกลางและมประสทธภาพใหกบ Baxter

ผลประโยชนทบซอนทางการเงนอาจเกดขนเมอคณหรอญาตผลประโยชนทางการเงน ท�างานหรอมต�าแหนงบรหารในบรษทคแขงของ Baxter ซพพลายเออร ตวแทนจ�าหนาย หนวยงานดานสขภาพหรอผใหบรการของบรษท

ผลประโยชนทบซอนอาจเกดขนหากคณหรอญาตพนองม “การลงทนดานการเงนทส�าคญ” ไมวาโดยตรงหรอโดยออม ในบรษทใด ๆ ทเปนคแขง ท�าธรกจรวมกบ หรอพยายามทจะท�าธรกจกบ Baxter

“การลงทนดานการเงนทส�าคญ” หมายถงกรณตอไปน

✜ พนกงานหรอญาตพนองครอบครองมากกวา 1% ของทนทช�าระแลวขององคกรธรกจ และ/หรอ

✜ การลงทนมมลคามากกวา 5% ของสนทรพยทงหมดของพนกงานหรอญาตพนอง

ผลประโยชนทบซอนภายในอาจเกดขนหากคณหรอสมาชกในครอบครว คสมรสเพศเดยวกน หรอบคคลทคณมความสมพนธใกลชด (i) ท�างานในแผนกเดยวกน (ii) อยในสายบงคบบญชารวมกน (iii) เปนทมงานบรหารเดยวกนหรอ (iv) มอทธพลกดดนหรออ�านาจในการตดสนใจเกยวกบหนาทการงานของกนและกน เปดเผยเรองความสมพนธดงกลาวใหผบงคบบญชาของคณรบทราบเพอระบวามความขดแยงหรอไม และควรท�าอยางไรเกยวกบเรองน

ผลประโยชนทบซอนอาจเกดขนหากคณท�างานเพมเตมหรอมธรกจเสรมซงอาจขดแยงกบหนาทความรบผดชอบทคณมตอ Baxter

ผลประโยชนทบซอนเกยวกบโอกาสทางธรกจของบรษทอาจเกดขนหากคณใชโอกาสเพอประโยชนสวนตวเนองจากขอมลทไดรบผานทาง Baxter พนกงานจะตองไมใชโอกาสทตนเองคนพบหรอเกดขนโดยใชทรพยสน ขอมล หรอต�าแหนงงานของ Baxter เพอประโยชนสวนตว พนกงานจะตองไมแขงขนกบ Baxter และโดยทวไปแลวคณมหนาททจะตองรกษาผลประโยชนทถกตองเหมาะสมของ Baxter เมอมโอกาสเกดขน

ในทกสถานการณ พนกงานของ Baxter จะตองเปดเผยใหผบรหารรบทราบเกยวกบความขดแยงทเกดขนจรงหรอดเหมอนวาอาจเกดขน เมอผบรหารของ Baxter รบรองวามผลประโยชนทบซอนเกดขนจรงหรอดเหมอนวาอาจเกดขน กจะตองบนทกรายละเอยดเกยวกบการรบรองดงกลาวไวเปนเอกสารหลกฐาน

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย•• ผลประโยชนทบซอน

•• นโยบายการวาจางญาตพนอง

แหลงขอมล•• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของบรษท

ขอมลตดตอ•• ผบงคบบญชาของทาน

•• ฝายทรพยากรบคคล

•• ฝายกฎหมาย

•• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

รำยกำรตรวจสอบ

✓✓ คณหรอสมำชกครอบครวของคณมผลประโยชนดำนกำรเงน ครอบครอง ควบคมดแล หรอท�ำงำนใหกบซพพลำยเออร ทปรกษำ ตวแทนจ�ำหนำย หรอบคคลภำยนอกอน ๆ ซงท�ำธรกจหรอพยำยำมทจะท�ำธรกจกบ Baxter หรอไม

✓✓ คนอน ๆ ทมควำมสมพนธใกลชดกบคณท�ำงำนใหกบซพพลำยเออร ทปรกษำ ตวแทนจ�ำหนำย หรอบคคลภำยนอกอน ๆ ซงท�ำธรกจหรอพยำยำมทจะท�ำธรกจกบ Baxter หรอไม

✓✓ คณหรอสมำชกครอบครวของคณมผลประโยชนดำนกำรเงนทส�ำคญหรอท�ำงำนใหกบคแขงของ Baxter หรอไม

หำกคณตอบวำ ใช ส�ำหรบค�ำถำมขอใดขอหนงขำงตน คณอำจมผลประโยชนทบซอนซงจะตองไดรบกำรเปดเผย พดคยกบผบงคบบญชำ และจดท�ำเปนเอกสำรก�ำกบไวอยำงเหมำะสม

ถาม-ตอบลกพลกนองของผบงคบบญชาของฉน

คอผจดการฝายทรพยากรบคคล ควรท�าอยางไร

แจงผบงคบบญชาของผบงคบบญชาของคณ หรอฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ บคคลเหลา

นสามารถระบวาจ�าเปนตองมการเปดเผยขอมลหรอขอการรบรองใดหรอไม

12

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย• นโยบายความเปนสวนตวกลาง• นโยบายเกยวกบขอมล

และความปลอดภยในระดบสากล

แหลงขอมล• กระบวนการแจงเหตอปกรณ

และขอมลสญหายหรอถกโจรกรรม• ไซตอนทราเนตความเปนสวนตวกลาง• ไซตอนทราเนตความปลอดภยของอปกรณ

ทางการแพทย• ไซตอนทราเนตความปลอดภยของขอมล

ขอมลตดตอ• Privacy@Baxter.com• สายดวนใหบรการ (GHDS) 1.888.661.4437

ภายในสหรฐฯ หรอ 1.512.891.2072 ภายนอกสหรฐฯ

• ฝายความปลอดภยดาน IT ท Baxter• ความปลอดภยขององคกรท Baxter

แนวทำงกำรตดสนใจรวบรวม จดเกบ ใชงำนและเปดเผยขอมลส�ำหรบ PHI และ PI โดยพจำรณำตำมหลกเกณฑตอไปน

• ฉนมเจำหนำทประสำนงำนดำนกฎหมำยกำรประมวลผลขอมลทเหมำะสมหรอไม กรณำขอค�ำแนะน�ำจำกทปรกษำดำนกฎหมำยของ Baxter

• ฉนควรแจงใหบคคลทเก ยวของทรำบหรอไม กรณำตดตอ HR (ส�ำหรบพนกงำน) หรอฝำยกำรตลำดของ Baxter (ส�ำหรบผปวย)

• ฉนตองขออนญำตจำกหนวยงำนปกปองขอมลในพนทหรอไม กรณำขอค�ำแนะน�ำจำกทปรกษำดำนกฎหมำยของ Baxter ในพนท

• ฉนผำนกำรประเมนดำนควำมปลอดภย ตำมควำมเหมำะสมหรอไม กรณำตดตอทมงำนควำมปลอดภยดำน IT

Baxter เคารพในความเปนสวนตวของผปวย พนกงานและลกคา นโยบายความเปนสวนตวกลางของบรษทนระบมาตรฐานความเปนสวนตวและค�าแนะน�าในการปฏบตงานของ Baxter ทวไปเพอใหสอดรบกบมาตรการควบคมเพอปกปองขอมลสวนบคคลและขอมลของผปวย พนกงานทกคนของ Baxter จะตองผานการฝกอบรมออนไลนเกยวกบนโยบายน

ตวอยางขอมลประวตการแพทยทไดรบความคมครองของผปวย (PHI) และขอมลสวนบคคล (PI) ไดแก

✜ ชอนามสกล ทอย เบอรโทรศพท อเมล ขอมลการช�าระเงนของผปวย

✜ อปกรณการแพทยทประมวลผลขอมลประวตการแพทยของผปวย รหสอปกรณ ทอย IP และทอยทางเวบ

✜ ชอนามสกล ทอย เบอรโทรศพท อเมล รหสประจ�าตว เชน SSN ของพนกงาน

พนกงาน พนธมตรทางธรกจและผใหบรการของ Baxter จะตองปกปอง PHI และ PI ดงน

✜ ศกษาขอก�าหนดทางกฎหมายและสญญาขอตกลงในการใช PHI และ PI

✜ จดเกบ ใชงานและเปดเผย PHI และ PI ภายใตกฎหมายปกปองความเปนสวนตวทเกยวของ และ

✜ ปกปอง PHI และ PI โดยใชเครองมอทผานการรบรองโดยฝาย IT ของ Baxter เชน BaxSecure, GlobalScape และเทคโนโลยการเขารหส

การเกบรกษาขอมลสวนตว

ถาม-ตอบควรมการด�าเนนขนตอนใดเมอPHIหรอPI สญหาย หรอถกโจรกรรมแจงผบงคบบญชาของทาน สานดวนของ Baxter และ Privacy@baxter.com ในทนท

โครงการของฉนตองมการโอนขอมลระหวางประเทศ ฉนตองขออนญาตจากหนวยงานปกปองขอมลในพนทหรอไมขอบงคบดานความเปนสวนตวในประเทศตาง ๆ ก�าหนดมาตรการควบคมความเปนสวนตวไวเปนการเฉพาะกอนหรอระหวางมการโอนขอมล กรณาตรวจสอบรายละเอยดเพมเตมไดจากประธานเจาหนาทฝายความเปนสวนตว ผจดการฝายความเปนสวนตวประจ�าภมภาค หรอผก�ากบดแลดานความเปนสวนตวในพนท

ฉนมโครงการทมขอมลดานสขภาพของผปวยและขอมลการวเคราะหหรอขอมลสวนบคคลอยดวย ฉนตองปฏบตตามหลกเกณฑใดหรอขออนญาตในการใชขอมลหรอไมหวหนาสายงานแฟรนไชสกลางของแฟรนไชสทเกยวของจะเปนผรบรองโครงการทตองวเคราะหขอมลซงครอบคลมขอมล PHI/PI กรณาสอบถามรายละเอยดเพมเตมจากส�านกงานความเปนสวนตวกลาง

13

ของขวญและการเลยงรบรองส�าหรบพนกงานในหลาย ๆ วฒนธรรม การแสดงน� าใจ เชน การมอบของขวญเลก ๆ นอย ๆ และการเลยงรบรอง ถอเปนสวนส�าคญในการด�าเนนธรกจ อยางไรกด การมอบหรอรบของขวญและการเลยงรบรองทไมเหมาะสมอาจกอใหเกดความเสยหายตอธรกจและชอเสยงของ Baxter และอาจขดตอกฎหมาย

สงททานสามารถรบไดโดยทวไปแลว ทานสามารถยอมรบของขวญเลกๆ นอยๆทมมลคาต�า (modest gift) การเลยงรบรอง หรอการแสดงน� าใจในลกษณะอนๆ ในทางธรกจ ถาหากของขวญหรอการเลยงรบรองดงกลาวชวยสงเสรมความสมพนธทางธรกจ การเมอง หรอสงคม พนกงานของ Baxter สามารถรบการการจดเลยงอาหาร สงบนเทงหรอของก�านลเลกนอยหากไมไดมอบใหเพอกดดนการตดสนใจหรอจดหาใหระหวางการจดซอหรอท�าสญญาขอตกลงเพอเปนการกดดนใหมขอตกลงการจดซอ (ทงโดยแจงหรอโดยนย)

ในบางสถานการณ พนกงานของ Baxter สามารถยอมรบของขวญมลคาสงส�าหรบบรษท เพอปฏบตตามธรรมเนยมทองถน ซงเปนสงทยอมรบไดถาหากของขวญนนกลายเปนทรพยสนของ Baxter และมการลงรายการในบญชและจดเกบอยางเหมาะสม

สงทคณไมสามารถรบได ✜ แพคเกจทองเทยว การเดนทาง หรอทพกทหรหราฟมเฟอย ในระหวางการจดกจกรรมทซพพลายเออรเปนผสนบสนน

✜ ตวชมกฬาหรอการแสดง โดยทผมอบไมไดเขาชมดวย

✜ “รางวล” ทไดรบการสนบสนนจากองคกรธรกจ และ

✜ ของขวญทมมลคาสงมากจนคณไมสามารถมอบของขวญตอบแทนทมมลคาเทยบเทา

นอกจากน พนกงานของ Baxter จะตองไมเชญชวนหรอขอรองใหซพพลายเออรหรอคคาอน ๆ สนบสนนกจกรรมเพอการกศล

แนวทำงกำรตดสนใจ

เมอเจำหนำทของรฐ เชน แพทย บคลำกรทำงกำรแพทย ผเชยวชำญดำนกำรจดซอจดจำง ฯลฯ มสวนเกยวของ ใหขอค�ำแนะน�ำจำกทปรกษำทำงกฎหมำยกอนทจะด�ำเนนกจกรรมทเก ยวของกบของขวญและกำรเลยงรบรอง

ส�ำหรบบคคลอน ๆ ท งหมด โดยท วไปแลวอนญำตใหแลกเปลยนของขวญเลก ๆ นอย ๆ กำรเลยงรบรอง หรอกำรแสดงน�ำใจในลกษณะอนๆ ในทำงธรกจ ถำหำก:

✓• สำมำรถกระท�ำไดภำยใตกฎหมำย กฎระเบยบ และมำตรฐำนอตสำหกรรมทมผลบงคบใช

✓• มเหตผลทเหมำะสมส�ำหรบกำรมอบของขวญหรอกำรเลยงรบรอง

✓• ชวยสงเสรมควำมสมพนธทำงธรกจ กำรเมอง หรอสงคมอยำงถกตองเหมำะสม

✓• คณไดรบอนญำตใหจดหำสงตอบแทนตำมสมควรจำกทไดรบมำกอนโดยมมลคำเทำเทยมกน

✓• คณไมไดเกยวของในกำรตดสนใจซอหรอกระบวนกำรจดซอจดจำงในปจจบน

✓• ไมสงผลกระทบตอควำมสำมำรถของคณในกำรสงเสรมผลประโยชนใหแก Baxter และ

✓• ไมถกมองวำเปนกำรเสนอหรอรบสนบนหรอเงนใหเปลำ

ถาม-ตอบซพพลายเออรมอบตว ชมกฬาสใบทเขาไมสามารถ ไปชมไดใหแกฉน สามารถรบไดหรอไม

ไมได การเขาชมกฬาโดยทซพพลายเออรไมไดเขารวมดวยไมถอเปนโอกาสในการสรางความสมพนธทางธรกจทถกตองเหมาะสม

ฉนจะสามารถเขาชมพรอมกบผใหบรการดงกลาวไดหรอไม

คณสามารถเขารวมได หากตวมราคาไมสงเกนไป และมเหตผลเพอสรางความสมพนธทางธรกจ

และเพอพดคยเกยวกบงาน และผใหบรการ ไมไดจดใหเพอตอบแทนจากการใหเสนอราคาใด ๆ ตรวจสอบ

นโยบายการจดหาของขวญและสงบนเทง ของหนวยธรกจของคณเพอพจารณาขนตอนทก�าหนด

14

สงททานสามารถใหไดในอตสาหกรรมของเรา อาจมหลกเกณฑควบคมเรองการจดหาของก�านลหรอสงมมลคา เชน การจดเลยงอาหาร สงบนเทง สนคาฟรใหแกแพทย เจาหนาทโรงพยาบาล พนธมตรทางธรกจและเจาหนาทของรฐ กจกรรมเหลานทงหมดจะตองอยภายใตมาตรฐานความสมพนธกบบคลากรทางการแพทยและมาตรฐานการหามการทจรตตามทระบใน หวขอ 'ลกคาของเรา'ในหลกปฏบตน

หากคณมอบของขวญใหแกบคลากรทางการแพทยในสหรฐฯ:

ทานจะตองปฏบตตามนโยบายสากลวาดวยการปฏสมพนธ (Global Interactions Policy)

หากคณจดหาของก�านลใหแกบคลากรทางการแพทยภายนอกสหรฐฯ:

ทานจะตองปฏบตตามนโยบายสากลเรองการจดหาของขวญและของก�านล

เงนใหเปลาและคาใชจายทางการเงนส�าหรบบคลากรทางการแพทยคาใชจายส�าหรลบคลากรทางการแพทยทอาศยหรอปฏบตหนาทในประเทศเหลาน

เมอแลกเปลยนของขวญหรอการเลยงรบรองกบคคาทไมใชเจาหนาทรฐ พนกงานของ Baxter จะตอง:

✜ ปฏบตตามกฎหมาย ขอบงคบในทองถนหรอ นโยบายของหนวยธรกจหรอเขตพนททเขมงวดมากกวา

✜ ตรวจสอบใหแนใจวาของขวญมมลคาทสมเหตสมผล มความเหมาะสมและถกตองตามธรรมเนยม

✜ ปฏบตตามนโยบายดานของก�านลของหนวยงานผรบ

✜ ไมแลกเปลยนเงนสด บตรก�านล หรอสงเทยบเทาเงนสด

✜ หลกเลยงกรณทดเหมอนวามการใหหรอรบสนบนหรอเงนตอบแทนทไมเหมาะสม

✜ หลกเลยงสถานการณทอาจท�าใหไดรบความอบอาย และด�าเนนการเสมอนวาบคคลทวไปมองเหนการแลกเปลยนนและ

✜ หลกเลยงการผอนปรนการท�างาน หรอภาพลกษณทท�าใหเขาใจวามการผอนปรนการตดสนใจเพอประโยชนสงสดของ Baxter

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย• นโยบายสากลวาดวยการปฏสมพนธ

(Global Interactions Policy)

• นโยบายหามเชญชวน (No Solicitation Policy)

• นโยบายการเดนทางตดตอธรกจ และการเบกจายกลางของ Baxter

แหลงขอมล• ความสมพนธกบบคลากรทางการแพทย

และมาตรฐานขอหามการคอรปชน ในเอกสารชดน

• มาตรฐานจรยธรรมดานการขายกบรฐบาลสหรฐฯ

• กระบวนการเปดเผยขอมลผลประโยชนทบซอนจากไซตอนทราเนตฝายจรธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

• ไซตอนทราเนตดานการขายกบภาครฐ

• ไซตอนทราเนตขอบงคบดานการแพทยและคมอหลกเกณฑ

• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของบรษท

• เวบไซตอนทราเนตดานธรรมาภบาล

• ไซตอนทราเนตส�าหรบการจดซอและการจดการซพพลายเออรกลาง

• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายการตดตอกลาง

ขอมลตดตอ• ฝายกฎหมาย

• เจาหนาทฝายการเงน

• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

• รองประธานฝายจดซอกลาง

• มลนธระหวางประเทศของ Baxter (Baxter International Foundation)

ถาม-ตอบหลงเขารวมงานประชมทางอตสาหกรรมฉนพบวาตนเองไดรบกลองดจตอลระดบมออาชพ ฉนจะเกบไวไดไหม

ไมได Baxter ไมสนบสนนใหมการชงรางวล “เชน การจบรางวลผโชคด” ซงคดเลอกโดยผสนบสนนทพยายามกดดนการตดสนใจหรอเรยกรบผลประโยชนใด ๆ รางวลใดๆ ทไดรบจากกจกรรมท Baxter เปนผออกคาใชจายถอเปนทรพยสนของ Baxter

ผใหบรการเปาหมายรายหนงมอบถงของขวญใหกบทมงานคดสรรแตละคน เราจะยอมรบของขวญนนไดหรอไม

ไมได คณไมสามารถรบของขวญใดๆ หากตนเองมสวนเกยวของในการตดสนใจซอหรอกระบวนการจดซอจดจาง

16 จรรยาบรรณเกยวกบวทยาศาสตรเพอสขภาพ

17 การปกปองผปวยและการผลตสนคาทมคณภาพ

18 สงแวดลอม สขภาพ และความปลอดภย

19 ซพพลายเออร

ธรรมเนยมปฏบตอำจแตกตำง

กนในแตละพนท แตBAXTER ไมเคย

ผอนปรนปณธำนพนฐำนของเรำใน

กำรท�ำงำนภำยใตหลกกำรทด เรำไม

ไดโอนออนผอนปรนเพอทจะแขงขน

ในตลำดใดๆ นคอปณธำนทเรำจะยด

มนในหลกกำรอยำงจรงจง และสง

นท�ำใหผลตภณฑของ BAXTER ม

ควำมไดเปรยบเหนอคแขง

ผล ตภณฑ ของเรา

16

ความเชยวชาญของ Baxter ในการพฒนาผลตภณฑทางการแพทยถอเปนสวนส�าคญในภารกจของเราในการชวยและรกษาชวตผปวยใหยนยาว นอกจากน Baxter ยงรบทราบวาเราจะตองพจารณาความเสยงและประโยชนตอผปวยและสงคมอยางรอบคอบ กอนทจะตดสนใจวางจ�าหนายผลตภณฑทางการแพทยหรอวธการรกษาใด ๆ

งานวจยทด�าเนนการโดย Baxter หรออยภายใตการชน�าของ Baxter จะตอง:

✜ ปฏบตตามกฎหมาย กฎระเบยบ และมาตรฐานดานจรยธรรมและวชาชพทไดรบการยอมรบ

✜ คมครองชวต สขภาพ ความเปนสวนตว และเกยรตภมของผทเขารวมการศกษาวจยทางคลนก และ

✜ ลดการใชสตวในงานวจยของเราใหไดมากทสดเทาทจะเปนไปได และสนบสนนการใชงานอยางถกท�านองคลองธรรมและมาตรฐานสงสดในการดแลสตวทใชในงานวจย หากไมมทางเลอกทางวทยาศาสตรอน

Baxter มงมนเปดเผยขอมลการวจยทางคลนก รวมทงขอมลระเบยบวธการวจยและผลการด�าเนนการไมวาจะเปนอยาง ไรกตามผานทะเบยนขอมลการวจยทางคลนกทสามารถเขาถงไดโดยสาธารณะ (www.clinicaltrials.gov; EU PAS Register) ตามทกฎหมายก�าหนด ขอมลระเบยบวธการวจยทางคลนกทจดสงไปยงฐานขอมล EudraCT มเปดเผยแกสาธารณะ ผานทะเบยนขอมลการวจยทางคลนกท www.clinicaltrialsregister.eu นอกจากนเรายงเปดเผยขอมลการวจยทางคลนกนกบกลมผปฏบตงานทางวทยาศาสตรและการแพทย และกบบคคลทวไปผานขอมลเผยแพรในวารสารทเกยวของ และผลงานน�าเสนอตาง ๆ ในการประชมหรองานดานวทยาศาสตรและการแพทย รวมทงกบกลมผวจยทเกยวของในโครงการวจยทางคลนกของเรา

หลกจรรยาบรรณเหลานมผลครอบคลมการด�าเนนงานภายใตการชน�าของ Baxter ผานหนวยงานวจย ทปรกษาและผใหบรการจากภายนอกทมสญญาขอตกลงรวมกน

จรรยาบรรณเกยวกบวทยาศาสตรเพอสขภาพ กลองเครองมอของคณ

นโยบำย•• การดแลผคน และการใชสตวทดลอง การทดสอบ

และนโยบายดานการฝกอบรม

แหลงขอมล•• แถลงการณเกยวกบจดยนดานจรยธรรมทาง

ชวภาพ

•• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของบรษท

•• ไซตอนทราเนตส�าหรบการจดซอและการจดการซพพลายเออร

•• ไซตอนทราเนตประธานเจาหนาทฝายวทยาศาสตร

ขอมลตดตอ•• ฝายวทยาศาสตรเพอสขภาพและการปฏบต

การ

•• ฝายกฎหมาย

•• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

ถาม-ตอบเราก�าลงพจารณาทจะด�าเนนการศกษาวจยทางคลนกในระยะท 3 (Phase III) ในประเทศทเราจะไมจ�าหนายผลตภณฑ สามารถท�าไดหรอไม

ไมได มาตรฐานสากลควบคมดานการวจยทางคลนกไมสงเสรมใหมการวจยทางคลนกในตลาดทจะไมมการจ�าหนายผลตภณฑทเกยวของดงกลาว

จ�าเปนหรอไมทจะตองมอบหมายใหองคกรวจยภายใตสญญาท�าการวจยในนามของ Baxter เพอใหเปนไปตามนโยบายของ Baxter

จ�าเปน การวจยทด�าเนนการภายใตการชน�าของ Baxter หรอในนามของ Baxter จะตองเปนไปตาม

นโยบายของ Baxter

เราก�าลงพจารณาเรองการด�าเนนโครงการวจยทางคลนกในประเทศ และมการตดตอขอความชวยเหลอ

ไปยงหนวยงานวจยทางคลนกแหงหนง เราจะตองขอการรบรองจากภายนอกประเทศหรอไม

ใช หากประเทศดงกลาวมความจ�าเปนตองด�าเนนโครงการวจยใด ๆ กรณาตดตอทมงานฝายวทยาศาสตรเพอสขภาพ

และการปฏบตการ (LS&O) เรามกระบวนการ BaxSSR ทก�าหนดไววาประเทศใดทจะตองผานขนใดบาง จากนน LS&O จะด�าเนน

โครงการวจยทางคลนกหลงจากผานการรบรองแลว

17

การน�าเสนอผลตภณฑทยดอายผปวยไดอยางปลอดภยและมประสทธภาพคอองคประกอบทส�าคญสงสดในการท�างานของเรา ชอเสยงของ Baxter เปนผลมาจากความสามารถของเราในการจดหาผลตภณฑคณภาพใหแกตลาด เพอรกษาความไววางใจจากลกคา พนกงานของ Baxter ทกคนจะตองแสดงใหเหนถงความมงมนอยางจรงใจดานคณภาพ

พนกงานของ Baxter จะตอง:

✜ ใหบรการทมคณภาพตามระบบควบคมคณภาพกลาง

✜ เปนผน�าในเรองคณภาพของสนคาและระบบควบคมคณภาพ

✜ ปฏบตตามพนธะกรณทม ตอหนวยงานก�ากบดแล

✜ รายงานปญหาเรองคณภาพในทนทใหแกผบงคบบญชาของคณและ/หรอบคลากรฝายคณภาพทเกยวของ

✜ แจงขอรองเรยนเกยวกบผลตภณฑทงหมดตอฝายตรวจสอบตดตามผลตภณฑภายในหนงวนท�าการ

✜ แจงอาการไมพงประสงคทงหมดจากแหลงทมาตางๆ แกฝายดแลความปลอดภยของผปวยสวนกลางภายในหนงวนท�าการและ

✜ ท�าความเขาใจ เขารบการฝกอบรม และปฏบตตามระเบยบการปฏบตงานมาตรฐาน (SOP)ในสวนงานของทานอยางครบถวน

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย• นโยบายสากลวาดวยการปฏสมพนธ

(Global Interactions Policy)

แหลงขอมล• เงอนไขตามคมอการควบคมคณภาพ

• ไซตอนทราเนตการควบคมคณภาพ

• ไซตอนทราเนตระเบยบขอบงคบและการเฝาระวงความปลอดภยจากการใชยา

• ไซตอนทราเนตความซอตรงของแบรนด

• ไซตอนทราเนตดานความปลอดภยของผปวยกลาง

ขอมลตดตอ• ตวแทนจดการคณภาพ

• ตวแทนระบบควบคมคณภาพ

• ฝายกฎหมาย

• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

• การตรวจตดตามเกยวกบผลตภณฑ (ขอรองเรยนเกยวกบสวนประกอบตาง ๆ)

โทรศพท: 1-800-437-5176 โทรสาร: 1-224-270-4022 หรอ อเมล: corporate_product_complaints_round_lake@baxter.com

• ฝายความปลอดภยของผปวยกลาง (ยา/เวชภณฑ)

โทรศพท: 1-847-948-4977 (เฉพาะในสหรฐฯ) ส�าหรบการแจงเหตนอกสหรฐฯ กรณาตดตอตวแทน GPS ในพนทของคณ หรอตดตอหนวยงานสวนกลางของเราท Global_Pharmacovigilance_deerfield@baxter.com

การปกปองผปวยและ การผลตสนคาทมคณภาพ

ถาม-ตอบฉนเปนกงวลวาพนกงานใหมคนหนงไมไดผานการตรวจสอบตามทก�าหนดอยางครบถวน ควรท�าอยางไร

คณตองแจงใหหวหนางานของและผจดการฝายควบคมคณภาพทราบเกยวกบเรองนในทนท เพอใหสามารถแกไขสถานการณไดอยางเหมาะสม

ฉนคดวาขอมลการทดสอบบางอยางดนาสงสย ผบงคบบญชาของฉนพดวาเราสามารถจดการเรองนไดในหนวยงานของเรา มใครอกทควรไดรบแจงเรองน

ม ฝายควบคมมาตรฐานการควบคมคณภาพกลางจะตองไดรบแจงกรณนในทนท

18

สงแวดลอม สขภาพ และความปลอดภยBaxter มงมนทจะเปนผน�าระดบโลกในดานสงแวดลอม สขภาพ และความปลอดภย (EHS) นโยบายEHSของเราไดรบการพฒนาเพอ:

✜ ปกปองพนกงาน เพอนบาน และสงแวดลอม

✜ จดการปญหาดาน EHS รวมทงการปฏบตตามระเบยบขอบงคบ โดยการใชมาตรฐานและระบบการจดการทดทสด

✜ อนรกษทรพยากร ลดคาใชจาย และลดผลกระทบและความเสยงทางดาน EHS ทอาจเกยวของกบผลตภณฑ บรการ และการด�าเนนงานของเรา และ

✜ สงเสรมแนวทางเพอสงแวดลอมและชมชน

เราตองเขาใจและปฏบตตามขอก�าหนด EHS ทงหมดของ Baxter และรฐบาล เราจะตองท�างานอยางเหมาะสมเพอใหเราและเพอนรวมงานปลอดภย โดยจะตองรายงานและรบมอกบอบตเหต เหตฉกเฉน หรอกรณทไมเปนไปตามกฎหมายหรอนโยบายในทนท

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย•• นโยบายดานสงแวดลอม สขภาพ ความปลอดภย

และ ความยงยน

•• คมอมาตรฐานดาน EHS

แหลงขอมล•• ไซตอนทราเนตดานสงแวดลอม สขภาพ และ

ความปลอดภย

ขอมลตดตอ•• ผจดการฝาย EHS ในพนทของคณ

•• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

ถาม-ตอบฉนตองรายงานเรองการบาดเจบเลก ๆ นอย ๆ ทเกยวกบงาน ซงอาจท�าลายประวตความปลอดภยทยาวนานในโรงงานของฉนหรอไม

ใช ประสทธภาพทางดาน EHS ควรจะอางองจากขอมลตามความเปนจรง จดหาความชวยเหลอทางการแพทยทนทตามความเหมาะสม

หากฉนตองปฏบตตามกระบวนการดานความปลอดภยเปนประจ�าทกสปดาหและมการบนทกขอมลเหลานไว ฉนสามารถเวนขนตอนไปสกสองสปดาหไดหรอไมหากมนใจวาไมมอะไรเปลยนแปลงไปจากครงกอนทปฏบตตามขนตอน

ไมได ระเบยบการทเปนขอบงคบไมใชสงทคณเลอกจะท�าหรอไมท�ากได หากคณมขอสงสยเกยวกบกระบวนงาน ใหสอบถามผบงคบบญชาหรอ

ปฏบตตามขนตอนในการแกไขกระบวนการท�างานทเกยวของ

ฉนจะสามารถเลอนการอพเกรดอปกรณราคาแพงทางดานสงแวดลอมไปจนถงปหนาไดหรอไม เพราะ

ตอนนนเราจะมงบประมาณมากขน แตกจะเลยก�าหนดเวลาส�าหรบการปฏบตตามเงอนไขทก�าหนด

ไมได จดยนของ Baxter คอการปฏบตตามขอก�าหนดทางกฎหมายอยางเครงครด อยางไรกตามคณสามารถตดตอ

ฝายกฎหมายของ Baxterเพอพจารณาทางเลอกอนๆ หรอยดก�าหนดเวลาในการปฏบตตามกฏระเบยบ

19

ซพพลายเออรBaxter พงพาเครอขายซพพลายเออรในการผลตสนคาทมคณภาพใหแกลกคา ดวยเหตนจงจ�าเปนอยางยงทซพพลายเออรทกรายของ Baxter จะตองมงมนทจะท�าธรกจดวยการยดมนในหลกการเชนเดยวกบเรา

เมอตดตอหรอท�าธรกจกบซพพลายเออร พนกงานของ Baxter จะตอง:

✜ ระบขอก�าหนดทชดเจนและเปดโอกาสใหมการแขงขนอยางเปดกวางและเปนธรรม

✜ ตรวจสอบใหแนใจวาซพพลายเออรมชอเสยงและมคณสมบตเหมาะสม

✜ ตรวจสอบใหแนใจวาการตดตอท�าธรกจกบซพพลายเออรไมไดกอใหเกดผลประโยชนทบซอนขน

✜ ประเมน อนมต และท�าสญญากบซพพลายเออรกอนการใชบรการ จดหาวสดอปกรณ หรอจดซอผลตภณฑจากบคคลเหลานภายใตเงอนไขท Baxter ก�าหนด

✜ ผนวกรวมมาตรฐานดานจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบส�าหรบซพพลายเออรของ Baxter หรอมาตรฐานดานจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบของซพพลายเออรไวในขอตกลงทเปนลายลกษณอกษร ถาหากมาตรฐานดงกลาวเปนไปตามความคาดหวงของ Baxter

✜ ขออนมตจากฝายประชาสมพนธขององคกร กอนทจะท�าการรบรองพนธมตรทางธรกจและ

✜ ปฏบตตามนโยบายการจดซอสวนกลาง

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย• เหตผลในการศกษาขอมลเบองตนทางคลนก

จากภายนอก

• การปฏบตตามนโยบายภายนอกของ Baxter

• นโยบายหามเชญชวน (No Solicitation Policy)

• นโยบายการจดซอกลาง

แหลงขอมล• มาตรฐานจรยธรรมดานวทยาศาสตรเพอ

สขภาพ ผลประโยชนทบซอน ของขวญและการเลยงรบรอง และ ขอหามในการคอรปชน มระบไวในเอกสารชดน

• มาตรฐานดานจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบส�าหรบซพพลายเออรของ Baxter

• ไซตส�าหรบพนธมตรและซพพลายเออรท www.baxter.com

• ไซตอนทราเนตสายการจดหาและการจดการดานการจดซอและการจดการซพพลายเออรสวนกลาง

• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของบรษท

• ไซตอนทราเนตดานจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

• ไซตอนเทอรเนตดานธรรมาภบาล

• ไซตอนทราเนตดานการวจยและพฒนา

• ไซตอนทราเนตส�าหรบเจาหนาทก�ากบดแลดานวทยาศาสตรสวนกลาง

ขอมลตดตอ• รองประธานฝายจดซอกลาง

และฝายจดการซพพลายเออร

• ฝายควบคมคณภาพซพพลายเออรกลาง

• ฝายกฎหมาย

• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

ถาม-ตอบฉนรสกไมสบายใจเกยวกบเรองคณภาพและแหลงสนคาของซพพลายเออร ควรท�าอยางไร

แจงฝายบรหารและฝายควบคมคณภาพซพพลายเออรกลางทนทเกยวกบขอกงวลทคณม

ฉนจะสามารถจดสงรายชอซพพลายเออรใหแกองคกรการกศลภายใตโครงการหาทนเพอการกศลไดหรอไม

ไมได รายชอซพพลายเออรเปนสนทรพยทมคา และถอเปนความลบ หามเปดเผยรายชอ ซพพลายเออรใหแกบคคลภายนอก Baxter โดยไมไดรบอนมตอยางเฉพาะเจาะจงจากฝายบรหาร

21 ความสมพนธกบบคลากรทางการแพทย

22 การตดตอกบผปวย

23 การโฆษณาและสงเสรมการขาย

24 การหามการกระท�าตางๆทเปนการคอรปชน

25 การแขงขนทเปนธรรมและการตอตานการผกขาด

26 การควบคมมาตรฐานดานการคา

27 ขอมลเชงลกทางธรกจ

ภำยใตโครงสรำงกำรท�ำงำนของเรำ กำรท�ำสงทถกตองเพอ

ลกคำของเรำจะชวยรกษำชวตผปวย

และกำรท�ำสงทไมถกตองอำจกอ

ใหเกดอนตรำยได ควำมสมพนธกบ

ลกคำมควำมส�ำคญอยำงยงตอธรกจ

ของ BAXTER ดวยเหตน แนวทำง

กำรขำยและนโยบำยเกยวกบ

ซพพลำยเออรของ BAXTER จะตอง

ระบขอบเขตทำงดำนจรยธรรมอยำง

ชดเจน เพอชวยใหพนกงำนสงมอบ

สนคำทกชนไดดวยควำมซอตรง

ลกค าของเรา

21

ความสมพนธกบ บคลากรทางการแพทยความสมพนธระหวาง Baxter กบบคลากรทางการแพทยอยภายใตเงอนไขควบคมอยางเครงครดทวโลก บคลากรทางการแพทยหมายถงบคคลหรอองคกรใด ๆ ทเกยวของโดยตรงหรอโดยออมกบการรกษาพยาบาล โดยอาจจดซอ สง เชา แนะน�า หรอใชผลตภณฑของ Baxter

กฎระเบยบทควบคมการจายเงนหรอการมอบสงของมคา เชน ของขวญ อาหาร การเลยงรบรอง รางวล การเดนทาง หรอทน มความซบซอนและแตกตางกนไปในแตละประเทศ หากไมปฏบตตามกฎระเบยบดงกลาว กอาจสงผลใหถกลงโทษปรบ และบางครงอาจมโทษทางอาญาอกดวย ดงนนจงจ�าเปนอยางมากทคณจะตองเขาใจและปฏบตตามกฎระเบยบทงหมดทมผลบงคบใชอยางเครงครด

Baxter ไดก�าหนดนโยบายทเฉพาะเจาะจงเพอควบคมการตดตอกบบคลากรทางการแพทยในแตละภมภาคไว เงนหรอผลประโยชนใด ๆ ทมอบใหแกบคลากรทางการแพทยจะตองเปนไปตามนโยบายของประเทศหรอภมภาคทบคลากรทางการแพทยอาศยอยและ/หรอใหบรการรกษาพยาบาล

ภายในสหรฐฯ ดนแดนของสหรฐฯ และเปอรโตรโก: ✜ การด�าเนนงานของเราอยภายใตนโยบายสากลวาดวยการปฏสมพนธ (Global Interactions Policy)และนโยบายระเบยบขอบงคบส�าหรบบคลากรทางการแพทยในสหรฐฯ ตดตอฝายกฎหมายและระเบยบขอบงคบ หรอฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

ภายนอกสหรฐฯ: ✜ นโยบายสากลวาดวยการปฏสมพนธ (Global Interactions Policy)มผลครอบคลมกจกรรมประเภทน ตดตอขอค�าแนะน�าจากเจาหนาทฝายกฎหมาย ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ หรอฝายการเงน

โดยทวไปแลว เงนหรอผลประโยชนใด ๆ ทมอบใหแกบคลากรทางการแพทยจะตองเปนไปตามมาตรฐานตอไปน

✜ การช�าระเงนหรอโอนสงมมลคาใด ๆ ทงหมดจะตองมเอกสารก�ากบไวอยางถกตองและเปนไปอยางโปรงใส

✜ การจายเงนจะตองไมเชอมโยงโดยตรงหรอโดยออมกบการขายหรอการตดสนใจอน ๆ ทสงผลกระทบตอบรษท หากไมไดรบอนมตจากฝายกฎหมาย*

✜ เงนทจายใหจะตองใชส�าหรบบรการทถกตองเหมาะสม หรอใชสนบสนนงานวจยหรอการศกษาทถกตองเหมาะสม ซงมคณประโยชนตอ Baxter หรอวงการวทยาศาสตรโดยรวม

✜ Baxter ไมไดจายเงนมากเกนกวามลคาตลาดทเปนธรรมส�าหรบบรการ หรอมากเกนกวาทจ�าเปนส�าหรบการสนบสนนการศกษาวจยทางคลนกและการแพทย

*บางประเทศนอกสหรฐฯ อาจอนญาตใหจายเงนดงกลาวไดในสถานการณทเฉพาะเจาะจง โดยจะตองไดรบการอนมตจากฝายกฎหมาย

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย•• นโยบายสากลวาดวยการปฏสมพนธ

(Global Interactions Policy)

•• นโยบายควบคมดานการแพทยของสหรฐฯ•• นโยบายการบรจาคผลตภณฑ

แหลงขอมล•• ไซตอนทราเนตดานนโยบายสากลวาดวยการ

ปฏสมพนธ (Global Interactions Policy)

•• ไซตอนทราเนตเกยวกบระเบยบขอบงคบดานการแพทยในสหรฐฯ

•• คมอระเบยบขอบงคบดานการแพทยในสหรฐฯ •• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของบรษท

ขอมลตดตอ•• ฝายกฎหมายควบคม•• ทปรกษาดานกฎหมายในประเทศ•• ทปรกษาดานจรยธรรมและการปฏบตตามกฎ

ระเบยบ•• ฝายกฎหมาย

ถาม-ตอบBaxter จะสามารถวาจางแพทยเพอใหบรการดานการใหค�าปรกษาในกรณทจ�าเปนไดหรอไม

ได ตราบใดทมความจ�าเปนอยางถกตองเหมาะสมส�าหรบบรการดงกลาว โดยแพทยจะตองมคณสมบตทเหมาะสมส�าหรบการใหบรการนน ๆ การจายเงนคาบรการจะตองไมมากเกนกวามลคาตลาดทเปนธรรม และจะตองท�าขอตกลงเปนลายลกษณอกษรในรปแบบของสญญาทผานการอนมตจากฝายกฎหมายของ Baxter และ Baxter จะตองใชบรการดงกลาวอยางเหมาะสม

แพทยทซอสตย “บอกเปนนย” วาถาหากฉนจายคาทปรกษาให เธอกจะเพมยอดจดซอสนคาของเรา

ควรท�าอยางไร

ปฏเสธขอเสนอของแพทยคนดงกลาวและแจงผบงคบบญชาของคณ Baxter จะจายคาบรการเฉพาะในกรณทม

ความจ�าเปนอยางถกตองเหมาะสมส�าหรบบรการดงกลาว และจะตองระบลวงหนา

ฉนสามารถเชญบคลากรดานการแพทยใหเขาชมการแขงกฬารวมกบฉนไดหรอไม

ไมได ไมอนญาตใหด�าเนนกจกรรมในลกษณะน

22

การตดตอกบผปวยBaxter วาจางบคลากรทางการแพทยประกอบไปดวย แพทย พยาบาล เจาหนาทดานเทคนค ทตองมการตดตอโดยตรงกบผปวยทงในคลนก ศนยการศกษาหรอผานการดแลตามบานของผปวย หากพนกงานของเราหรอบคคลทไดรบวาจางโดย Baxter มการตดตอกบผปวย ผปวยจะตองไดรบการดแลเปนอยางดและใหเกยรตไมวาจะมเชอชาต สผว เพศ อาย มความเชอทางศาสนาหรอความโนมเอยงทางเพศอยางไรกตาม ไมแตกตางจากการปฏบตของเราทมตอเพอนรวมงาน นอกจากนหากมการตดตอทบานของผปวย เราจะตองใหความเคารพแกครอบครว และเพอนของผปวย และดแลสงของตาง ๆ เสมอนกบการปฏบตหนาทในคลนก

บคลากรทางการแพทยทงหมดทวาจางโดย Baxterทขนทะเบยนบคลากรทางการแพทยจะตองปฏบตหนาทภายใตขอปฏบตทางวชาชพทมกบหนวยงานขนทะเบยน และภายใตหลกปฏบตของ Baxter พจารณาตามเกณฑทเขมงวดมากกวา บคลากรของBaxterทงหมดทตดตอกบผปวยจะตองดแลความปลอดภยของตนเองและของผปวย รวมทงสวสดภาพตางๆใหเปนไปตามภารกจของเราเพอจดหาบรการและผลตภณฑทมคณภาพเพอชวยรกษาและรกษาชวตผปวยใหยนยาว

การตดตอผปวยในทกๆครงจะตองใหเกยรตและมความเชอใจกนระหวางผปวยและผใหบรการทางการแพทยของตน หามกดดนผปวยใหใชผลตภณฑของ Baxter ตอไป ขอมลทงหมดเกยวกบผลตภณฑของ Baxter จะตองถกตอง สามารถชแจงจากขอมลทางการแพทย มความสมดลและมระบไวชดเจนบนฉลาก ขอยกเวนส�าหรบการจดหาฉลากก�ากบมอยในกรณทบคลากรทางการแพทยของ Baxter จะตองใหบรการตามค�ารองขอส�าหรบสวนการใชงานนอกเหนอจากทระบบนฉลาก ขอมลสนบสนนใด ๆ ทจดใหแกผปวยจะตองผานการรบรองผานชองทางทถกตองส�าหรบประเทศทมการใชงาน

การปกปดขอมลผปวยขอมลสวนบคคลใดๆทสามารถใชเพอระบตวผปวยเฉพาะรายและสภาวะทางการแพทย หรอการรกษาทเกยวของจะตองถกเกบไวเปนความลบ และปองกนตามนโยบายการเกบรกษาขอมลสวนตวของ Baxter ตรวจสอบรายละเอยดเพมเตมไดจากหวขอ การรกษาความลบ ของขอมลของหลกปฏบตน

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย•• นโยบายสากลวาดวยการปฏสมพนธ

(Global Interactions Policy)

•• นโยบายความเปนสวนตวกลาง

แหลงขอมล•• ไซตอนทราเนตดานความปลอดภยของผปวย

กลาง

23

ลกคาของเราไววางใจใน Baxter เพราะ Baxter มงมนทจะระบรายละเอยดเกยวกบผลตภณฑและบรการตางๆ อยางซอสตยและถกตอง

การโฆษณา และคแขงพนกงานของ Baxter จะตองไมวพากษวจารณอยางไมเปนธรรมตอผลตภณฑหรอบรการของคแขง นอกจากน การเปรยบเทยบระหวางผลตภณฑตาง ๆ ในเรองของความปลอดภยและประสทธผล จะตองมขอมลทางคลนกทเหมาะสมเพอสนบสนนค�ากลาวอาง ในบางประเทศ หามแสดงความคดเหนใด ๆ เกยวกบคแขง หรอผลตภณฑหรอบรการของคแขง และจะตองระมดระวงเปนพเศษในกรณดงกลาวเพอใหเปนไปตามกฎหมาย

การสงเสรมการขายขอมลสงเสรมการขายของ Baxterทงหมด รวมทงขอความโฆษณา เอกสารและแถลงการณตอบคคลทวไปเกยวกบผลตภณฑแและบรการตางๆจะตอง ถกตองและไมท�าใหเกดการเขาใจผดโดยครอบคลมทงความเสยงและประโยชนทจะไดรบ สอขอมลดงกลาวจะตองมขอมลรองรบ เชน ผลการวจยทางคลนก และไมมขอมลทเปนเทจหรอท�าใหเขาใจผด

การใชงานทไมไดระบไวบนฉลากพนกงานของ Baxter หามสงเสรมการขายสนคากอนทจะไดรบอนมต หรอหามสงเสรมการขายสนคาส�าหรบการใชงานทยงไมไดรบอนมตจากหนวยงานก�ากบดแลทเกยวของ ค�ากลาวอางตามฉลากจะตองอางองขอความฉลากผลตภณฑทผานการอนมตแลว

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย•• นโยบายสากลวาดวยการ ปฏสมพนธ

(Global Interactions Policy)

•• เงอนไขส�าหรบผลตภณฑทไมคดคาใชจายเพอสงเสรมการขายกบ HCP ในสหรฐฯ

แหลงขอมล• ไซตอนทราเนต

ดานระเบยบขอบงคบกลาง

• ไซตอนทราเนตขอบงคบดานการแพทยในสหรฐฯ และคมอหลกเกณฑ

ขอมลตดตอ• ทมงานดานระเบยบขอบงคบกลาง/การ

โฆษณาและสงเสรมการขาย

• ทมงานกจการดานการแพทย

• ฝายกฎหมายควบคม

• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

• ฝายกฎหมาย

การโฆษณาและสงเสรมการขาย

ถาม-ตอบแพทยจ�านวนมากใชผลตภณฑของเราเพอกระบวนงานทเฉพาะเจาะจง แมวาจะไมไดรบการอนมตใหใชงานในลกษณะดงกลาวกตาม ฉนจะสามารถพดคยกบลกคาในเรองการใชผลตภณฑส�าหรบกระบวนงานดงกลาวไดหรอไม

ไมได พนกงานของ Baxter จะตองไมสงเสรมการขายหรอโฆษณาผลตภณฑของเราส�าหรบการใชงานหรอขอบงใชทไมไดรบการอนมตหรอไมไดระบไว ส�าหรบในสหรฐฯ หากมขอสงสยหรอค�าถามใดเกยวกบการใชงานทไมไดระบไวในฉลากส�าหรบผลตภณฑของเรา โปรดตดตอฝายกจการดานการแพทย ส�าหรบพนทนอกสหรฐฯ ขอสงสยตาง ๆ ใหแจงไปยงฝายกจการดานการแพทยส�าหรบประเทศของคณหรอในพนท แตในกรณทจ�าเปนคณอาจตอบกลบค�าขอใชงานนอกจากทระบในฉลากโดยการตอบกลบดงกลาวจะตองพจารณาจากขอเทจจรง และไมมวตถประสงคเพอสงเสรมการขาย และจะตองมบนทกค�าขอและการตอบกลบดงกลาวไวอยางครบถวน

24

การหามการกระท�าตางๆทเปนการคอรปชนขอก�าหนดทางกฎหมายในทกประเทศท Baxter เขาไปท�าธรกจหามการจายเงนทไมเหมาะสมใหแกเจาหนาทรฐ ในหลาย ๆ สวนของโลก เจาหนาทรฐหมายรวมถงผประกอบวชาชพดานการแพทย เชน แพทย และผบรหารโรงพยาบาล ซงท�างานในภาครฐ

พนกงานของ Baxter หามมอบสงของมคา ไมวาโดยตรงหรอโดยออม ใหแกเจาหนาทรฐเพอ:

✜ เรยกรบหรอรกษาธรกจ หรอครอบง�าการตดสนใจของเจาหนาทรฐ พรรคการเมอง ผสมครรบเลอกตง หรอเจาหนาทองคกรระหวางประเทศ

✜ สรางขอไดเปรยบอยางไมเหมาะสม หรอ

✜ ครอบง�าการกระท�าของบคคล ลกคา บรษท หรอตวแทนของบรษท

บญชและบนทกขอมลทถกตองเจาหนาท พนกงาน และตวแทนทกคนของ Baxter จะตองเกบรกษาบนทกขอมลทถกตองและโปรงใส ซงสะทอนธรกรรมทแทจรงและการจายเงนทสอดคลองกบระบบควบคมบญชภายในของ Baxter

การท�าสญญากบบคคลภายนอกBaxter มกตองปฏบตตามพนธะผกพนทมตอผปวยภายใตความรวมมอกบบคคลภายนอก เชน ตวแทน ผแทน ผรบเหมาอสระ ทปรกษา ตวแทนจ�าหนาย และซพพลายเออร เพอปกปองความสมพนธระหวาง Baxter และฝายตาง ๆ ทเกยวของ พนกงานของ Baxter ทเลอกสรรและตรวจสอบความสมพนธกบบคคลภายนอกจะตอง:

✜ ด�าเนนการตรวจสอบสถานะของคคาอยางเพยงพอ เพอใหแนใจวามชอเสยงและคณสมบตทเหมาะสม

✜ บนทกขอมลเกยวกบความสมพนธกบบคคลภายนอกเปนลายลกษณอกษร และตรวจสอบวาธรกรรมทงหมดมความโปรงใส

✜ ตรวจสอบวา Baxter ไมไดจายเงนมากเกนกวามลคาตลาดทเปนธรรมส�าหรบผลตภณฑและบรการตาง ๆ

✜ ตรวจสอบใหแนใจวาบคคลภายนอกไมไดรบมอบหมายใหท�ากจกรรมในนามของ Baxter ในสวนทพนกงานของ Baxter เองไมสามารถด�าเนนการไดเองโดยตรงและ

✜ ปฏบตตามนโยบายของบคคลภายนอกดานการตอตานการคอรปชนระหวางประเทศของ Baxter (Baxter International Anticorruption Third Party Policy) ซงทานสามารถหาไดจากไซตอนทราเนต

การท�าสญญากบภาครฐพนกงานของ Baxter ทเกยวของกบการขายใหแกหนวยงานของรฐ มหนาทตรวจสอบความสอดคลองกบกฎหมายและกฎระเบยบพเศษของภาครฐในหลาย ๆ สวนของโลก การประสานงานกบ ฝายกฎหมายส�าหรบการขายกบภาครฐทงหมด

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย•• นโยบายสากลวาดวยการปฏสมพนธ

(Global Interactions Policy)

•• นโยบายการบรจาคผลตภณฑ

•• นโยบายจากภายนอกดานการตอตานการทจรตระหวางประเทศ

แหลงขอมล•• มาตรฐานระเบยนขอมลทางธรกจทถกตอง

และ ซพพลายเออร มอยในเอกสารชดน

•• ไซตอนทราเนตฝายการเงน

•• ไซตอนทราส�าหรบนโยบายของบรษท

•• ไซตอนทราเนตเกยวกบระเบยบขอบงคบดานการแพทยในสหรฐฯ

•• ไซตอนทราเนตดานการขายกบภาครฐ

•• ไซตอนทราเนตนโยบายจากภายนอกดานการตอตานการทจรตระหวางประเทศ

•• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายการตดตอกลาง

•• Financial Policies and Procedures

manual (คมอนโยบายและกระบวนการดานการเงน)

•• มาตรฐานจรยธรรมดานการขายกบรฐบาลสหรฐฯ

ขอมลตดตอ•• ทปรกษาดานจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

•• ฝายกฎหมาย

•• ฝายตรวจสอบองคกร

•• ฝายขายกบภาครฐ

ถาม-ตอบตวแทนรายหนงทเราวาจางใหชวยเหลอเรองการ

จดทะเบยนผลตภณฑของ Baxter ไดรองขอเงนเพมเตมจ�านวน 50,000 เหรยญสหรฐ 'เพอชวย

เรงรดขนตอนใหเรวขน' เรองนจะกอใหเกดปญหาหรอไม เรองนจะกอใหเกดปญหาหรอไม

แนนอน Baxter จะไมใชจายเงน หากไมมความเขาใจทชดเจนเกยวกบจดประสงคและการใชเงนดงกลาว และจะ

ตองตรวจสอบใหแนใจวาเงนดงกลาวจะไมถกใชเปนสนบนหรอเพอจดประสงคอนใดทไมเหมาะสม โปรดตดตอฝาย

กฎหมายหรอฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ เพอขอความชวยเหลอในการจดการกบสถานการณน

25

Baxter เชอมนในการแขงขนอยางเสรและเปนธรรม เราจ�าหนายผลตภณฑโดยเนนดานคณภาพ ประสทธภาพและราคาทสมเหตสมผล โดยทวไปแลว มาตรฐานตอไปนจะมผลบงคบใชกบพฤตกรรมของเรา ประสานงานอยางใกลชดกบฝายกฎหมายเพอขอค�าอธบายและขออนมตส�าหรบกรณยกเวนตาง ๆ

การสอสารกบ คแขงหำมเปดเผยสงตาง ๆ ตอไปนกบคแขง:

✜ ขอมลลบ รวมทงราคา ขอมลการขาย การตลาด สตอกสนคา การผลต คาใชจายในการจดหา R&Dและขอมลดานการจดหา

✜ เงอนไขในสญญาทท�ากบลกคา ซพพลายเออร หรอผใหบรการ

✜ การประมล การเสนอราคา รายงานขอเสนอ หรอการตอบรบ RFP และ RFQ จากลกคาและหนวยงานราชการ

✜ การปฏเสธหรอจะปฏเสธตอการท�าธรกจกบลกคา ซพพลายเออร หรอผใหบรการ

การสอสารกบ ลกคาหรอตวแทนจ�าหนายหำมสอสารกบลกคา หรอตวแทนจ�าหนายในประเดนตอไปน

✜ การปฏเสธทจะรวมงานกบคแขงของลกคา/ตวแทนจ�าหนายของ Baxter

✜ ราคาเฉพาะท Baxter คดกบคแขงของลกคา

วธการขายบางวธ อาจผดกฎหมาย ✜ การขายควบ: การบงคบใหลกคาซอผลตภณฑชนดหนงโดยเปนเงอนไขในการซอผลตภณฑอกชนดหนง หรอการใหสวนลดผลตภณฑภายใตเงอนไขของการซอ หรอค�ามนสญญาวาจะซอผลตภณฑทขายควบ

✜ ราคาขายตอขนต�า: การตกลงกบลกคา/ตวแทนจ�าหนายในเรองราคาขายตอขนต�าส�าหรบผลตภณฑของ Baxter

✜ สญญาเอกสทธ: การท�าสญญากบลกคา/ตวแทนจ�าหนายส�าหรบการประกอบธรกจหรอการจดจ�าหนายแตเพยงผเดยว

กรณาตดตอฝายกฎหมายหากมการด�าเนนการใด ๆ เหลาน

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย• นโยบายควบคณการแขงขนทางธรกจ

(Global Competition Compliance Policy)

แหลงขอมล• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของบรษท

• มาตรฐานจรยธรรมดานการขายกบรฐบาลสหรฐฯ

ขอมลตดตอ• ฝายกฎหมาย

• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

การแขงขนทเปนธรรมและการตอตานการผกขาด

ถาม-ตอบเจาหนาทฝายขายของบรษทคแขงตองการทจะแลกเปลยนขอมลราคาเพอใชเปนขอมลอางองเทานน สามารถท�าไดหรอไม

ไมได การแลกเปลยนขอมลราคาอาจถอเปน (หรอถกมองวาเปน) หลกฐานทแสดงถงการตกลงเรองการก�าหนดราคารวมกน

พนกงานขายของคแขงตองการทราบวาเราจะ “ประสานงาน” เรองการเสนอราคากบหนวยงานของรฐอยางไร สามารถท�าไดหรอไม

ไมได การรวมมอกนประมลอาจถกมองวาเปน “การฮวประมล” ซงจะสงผลใหถกลงโทษทางอาญา ตดตอฝายกฎหมายทนทเมอไดรบค�าขอดงกลาว

26

การควบคมมาตรฐานดานการคาBaxter มงมนทจะปฏบตตามกฎระเบยบทางการคาทมผลบงคบใช รวมถงการควบคมการสงออกและการน�าเขา การละเมดกฎหมายเหลานอาจบนทอนความสามารถของ Baxter ในการใหบรการแกลกคา และอาจท�าให Baxter ตองเสยคาปรบจ�านวนมากและถกลงโทษในลกษณะอน ๆ

กฎระเบยบการคามความซบซอน พนกงานจะตองปฏบตตามนโยบายควบคมมาตรฐานดานการคาของ Baxter พนกงานควรซกถามขอสงสยเกยวกบกฎระเบยบตอฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

ตวอยางของกฎระเบยบส�าคญ ๆ ทจะตองปฏบตตามไดแก

การกดกนทางการคาสหรฐฯ ใชมาตรการกดกนทางการคาและขอจ�ากดทางการคากบบางประเทศ ดขอมลลาสดเกยวกบมาตรการกดกนของสหรฐฯ กบประเทศตาง ๆ และมาตรการกดกนอน ๆ ไดจากรายชอโครงการกดกนทางการคาภายใตหนวยงาน Foreign Asset Control ของกระทรวงการคลงของสหรฐฯ

บคคลตองหามหามท�าธรกจกบบคคล กลมบคคล หรอองคกรทถกระบวาเปนผกอการราย สนบสนนการกอการราย ลกลอบคายาเสพตด ฯลฯ

กจกรรมตองหามหามท�าธรกรรมกบ “ผใช” ทอาจมสวนพวพนกบการพฒนาอาวธเคมหรออาวธชวภาพ การพฒนาจรวดขปนาวธ หรอกจกรรมดานนวเคลยรทมความออนไหวในบางประเทศ

การตอตานการคว�าบาตรหามการสนบสนนการคว�าบาตรของอสราเอลตอสนนบาตชาตอาหรบ

ผลตภณฑและเทคโนโลยทอยภายใตขอจ�ากดตองมการขออนญาตสงออกส�าหรบผลตภณฑ ซอฟตแวร และเทคโนโลยบางอยาง แมกระทงในกรณทเปนการสงมอบใหแกลกคาทเหมาะสมในประเทศทเปนมตรส�าหรบการใชงานเพอสนตกตาม การถายโอนขอมลทางดานเทคโนโลยใหแกชาวตางชาต รวมถงพนกงานของ Baxter ทพ�านกอยในสหรฐฯ ถอเปนการสงออก

การจ�าแนกประเภทของสนคาสนคาน�าเขาจะตองถกจ�าแนกประเภทอยางถกตองและก�าหนดหมายเลขพกดอตราภาษศลกากรทถกตอง เพอระบอตราภาษทเหมาะสม

การระบมลคาหามระบมลคาสนคาต�ากวาความเปนจรงในเอกสาทางรธรกจเพอทจะลดภาษ

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย•• การควบคมมาตรฐานการคา - มาตรการควบคม

การสงออกและนโยบายการกดกนทางเศรษฐกจ

แหลงขอมล•• สายการจดซอจดหากลางของ Baxter - ไซต

อนทราเนตดานการคาระหวางประเทศและพธการศลกากร

•• ส�านกงานอตสาหกรรมและความปลอดภยของกระทรวงพาณชยสหรฐฯ www.bis.doc.gov

•• รายการโครงการกดกนทางเศรษฐกจของ Foreign Asset Control http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/programs

ขอมลตดตอ•• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

•• กลมงานดานการคาระหวางประเทศและพธการศลกากรของ Baxter

ค�าถามทจะตองพจารณา•• ธรกรรมดงกลาวครอบคลมการจดสงผลตภณฑ หรอการท�าธรกจหรอการเปดเผยเทคโนโลยกบบคคลหรอองคกรทประเทศทถกจ�ากดการคาหรอประเทศตองหามหรอไม

•• ฉนทราบเกยวกบธรกรรมทางการคาทอาจเกยวของกบขอตกลงในการเขารวมกจกรรมคว�าบาตรหรอการรองขอขอมลเกยวกบการคว�าบาตรหรอไม

•• ฉนทราบเกยวกบธรกรรมทางการคาทอาจเกยวของกบการจดท�าเอกสารทไมถกตอง รวมถงขอมลอตราภาษศลกากรทไมถกตอง หรอการจดท�าเอกสารเกยวกบมลคาทไมถกตองหรอไม

•• ฉนกงวลหรอไมวาผเยยมชมโรงงานหรอส�านกงานอาจมาจากประเทศทถกจ�ากด/ตองหาม หรอมชออยในรายชอฝายทถกปฏเสธ

•• ธรกรรมดงกลาวกอใหเกดความเคลอบแคลงหรอ “สญญาณเตอน” วาปลายทางการจดสงสนคาทแท

จรงอาจไมตรงกบทระบไวในเอกสารหรอไม? ตวอยางเชน การจดสงสนคาประกอบดวยอปกรณไฟฟาส�าหรบ

ประเทศทใชไฟ 110 วตต แตประเทศปลายทางทระบไวในเอกสารใชไฟ 220 วตตใชหรอไม

หากคณตอบ ใช ส�าหรบขอใดขอหนงขางตน ใหปรกษาฝายการคาระหวางประเทศ และพธการศลกากร ฝายกฎหมาย หรอ

ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ เพอขอใหตรวจสอบเรองนเพมเตม

27

ขอมลมความส�าคญอยางยงใน สภาพแวดลอมธรกจทวโลกซงมการ เปลยนแปลงอยางรวดเรว Baxter มงมนทจะสบคนขอมลภายในทางธรกจทจ�าเปนส�าหรบการด�าเนนงานและความส�าเรจของธรกจดวยวธทถกกฎหมายและถกตองตามหลกจรยธรรม

พนกงานและตวแทนของ Baxter จะตองไมผานปรนดานความซอตรงในการท�างานเมอมการสบคนขอมลภายในทางธรกจโดยการเขารวมในกจกรรมตอไปน

✜ การฉอโกงหรอแอบอาง

✜ เทคนคทอาศยการบกรก เชน การบกรกหรอแอบเขาไปในสถานทอยางผดกฎหมาย

✜ การใชของขวญ สนบน หรอการบงคบขเขญ เพอใหไดรบขอมลทเปนความลบ

✜ การเชญชวนหรอการยอมรบขอมลทอาจไดรบการคมครองตามกฎหมายความลบทางการคา

✜ การละเมดขอตกลง การไมเปดเผยขอมล หรอ

✜ การใชบคคลทสามเพอเขารวมในกจกรรมทพนกงานของ Baxter ถกหามไมใหด�าเนนการ

รำยกำรตรวจสอบ

พนกงำนของ Baxter เขำรวมงำนแสดงสนคำเปนประจ�ำเพอรบทรำบแนวโนมอตสำหกรรมลำสด เมอเขำรวมกจกรรมดงกลำว จะมกฎพนฐำนบำงอยำงทคณจะตองระลกไวอยเสมอ:

✓ พนกงำนของ Baxter ตอง ตดปำยชอทระบ ควำมสมพนธเกยวของกบ Baxter อยำงถกตองอยเสมอ

✓ พนกงำน Baxter ตองไม แสวงหำขอมลจำกงำนแสดงสนคำโดยใชวธ กำรหลอกลวง หรอฉอฉล

✓ พนกงำนของ Baxter ตองไมเขำสพ นทสวนตวหรอพนทท จ�ำกดไวส�ำหรบบคคลทไดรบเชญเทำน น หำกไมไดรบอนญำต

กลองเครองมอของคณ

นโยบำย• นโยบายอตสากรรมและขาวกรองดานการ

แขงขน(Global Industry and Competitive

Intelligence Policy)

แหลงขอมล• มาตรฐานความสมพนธกบผใหบรการ

ทางการแพทย และ ขอหามในการคอรปชน

• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของบรษท

• ไซตอนทราเนตดานการขายกบภาครฐ

• ไซตอนทราเนตขอมลภายในดานการแขงขนดานการตลาดสวนกลางของ Renal

• มาตรฐานจรยธรรมดานการขายกบรฐบาลสหรฐฯ

ขอมลตดตอ• ฝายกฎหมาย

• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

ขอมลภายในทางธรกจ

ถาม-ตอบฉนไดรบมอบหมายใหเกบรวบรวมขอมลขาวเชงลกกบคแขง ในการท�าเชนนน ฉนจะตองละเมดนโยบายของ Baxter ฉนจะสามารถวาจาง ทปรกษาภายนอกเพอใหเกบรวบรวมขอมลนไดหรอไม

ไมได หามวาจางบคคลภายนอก ใหท�ากจกรรมทพนกงานของ Baxter ถกหามไมใหท�า

แพทยคนหนงสามารถเขาถงขอมลการแขงขนทเปนความลบ และเขาเปนเพอนสนทกบฉน ในระหวางการประชมเรองการขายทโรงพยาบาล แพทยคนนนเสนอทจะใหฉนดเอกสารของคแขง ฉนควรท�าอยางไรในกรณน ควรท�าอยางไร

บอกแพทยคนนนอยางสภาพแตหนกแนนวา ทานไมตองการทราบขอมลทเปนความลบของคแขง

ในขณะทเรำท�ำงำนรวมกบ

ชมชนตำง ๆ เพอสรำงโลกทย งยน

BAXTER ไมเคยสญเสยควำม

เชอม นพนฐำน เกยวกบกำรท�ำ

ธรกจ ดวยวธท ถกตอง29 “ขอมลวงใน” และการซอขายหลกทรพย

30 การสอสารกบสอมวลชนและนกลงทน

31 กจการสาธารณะและกจกรรมทางการเมอง

32 การใหขอมลแกหนวยงานราชการ

33 การแจงขอกงวลและเลอกท�าสงทถกตอง

35 Board of Directors (คณะกรรมการบรหาร) Public Policy Committee (คณะกรรมการนโยบายสาธารณธ) Corporate Responsibility Office (ส�านกงานดแลกจการองคกร) ของ Baxter

โลกของเรา

29

Baxter เปดเผยขอมลส�าคญเกยวกบบรษทแกสาธารณชนเปนระยะ ๆ การเปดเผยขอมลเหลานจะตองมความครบถวนสมบรณ ยตธรรม ถกตองเหมาะสม อยในกรอบเวลาทเหมาะสม และเขาใจไดงาย

จนกวา Baxter จะเปดเผยขอมลส�าคญเกยวกบบรษทแกสาธารณชน พนกงานจะตองเกบขอมลดงกลาวเปนความลบ และหามน�าไปใชเพอประโยชนสวนตว ทงน ถอเปนการละเมดกฎหมายเกยวกบหลกทรพยของสหรฐฯ ในการซอหรอขายหนของ Baxter โดยอาศยขอมลส�าคญทไมเปดเผยแกสาธารณชน

ในระหวางทท�างาน พนกงานของ Baxterอาจไดรบทราบขอมลส�าคญทไมเปดเผยแกสาธารณะชนในเรองทเกยวกบบรษทอนๆ นอกจากน พนกงานตองเกบขอมลเปนความลบ และหามซอขายหนของบรษทอนๆโดยอางองขอมลดงกลาว นอกจากน หามพนกงาน ท�าการซอขายหนอยางมลกษณะบงชเปนพเศษใดๆเกยวกบหนของ Baxter รวมทงการการขายระยะสนเพอเอา (Short Selling) การปองกนความเสยงในการลงทน (Hedging) การซอหนของ Baxterเพอหาก�าไรสวนตาง หรอการใชหนของBaxterเปนหลกประกน (Pledging)

พนกงานในระดบรองประธานหรอระดบทสงกวา และพนกงานทสามารถเขาถงขอมลส�าคญทไมเปดเผยแกสาธารณชนอยางสม�าเสมอ มพนธะกรณเพมเตม รวมถงการจ�ากดการซอขายตราสารอนพนธ และการก�าหนด “ชวงเวลา” หามซอขายในแตละไตรมาส หรอการยนยนชแจงกบทมงานฝายกฎหมายในเรองการซอขายหลกทรพย พนธะกรณเหลาน และขอมลเพมเตมเกยวกบการซอขายหลกทรพยโดยทวไป มอยในนโยบายการคาหลกทรพยของ Baxter

ขอมล “ทมนยส�ำคญ” คออะไร

ขอมลทมนยส�ำคญคอขอมลทนกลงทนในตลำดหลกทรพยจะพจำรณำเหนวำมควำมส�ำคญ กลำวอยำงเฉพำะเจำะจงกคอ ขอมลจะถอวำมควำมส�ำคญในกรณทมแนวโนมอยำงมำกวำผถอหนทมเหตผลจะพจำรณำวำขอมลน นมควำมส�ำคญตอกำรตดสนใจลงทน หรอในกรณทจะถกมองวำขอมลน นกอใหเกดกำรเปลยนแปลงอยำงมำกตอขอมลโดยรวมทพรอมใชงำน

ตวอยำงของขอมลทอำจถอวำมนยส�ำคญไดแก

• กำรเขำซอและกำรขำยกจกำร สำยกำรผลต หรอเทคโนโลย

• ผลตภณฑใหม ๆ หรองำนวจย หรอโครงกำรรเร มทำงคลนก

• ผลประกอบกำรและแนวโนมทำงกำรเงน หรอ

• กฎระเบยบ กำรฟองรองด�ำเนนคด หรอกำรเปลยนแปลงสญญำทส�ำคญ

“ขอมลวงใน” และการซอขายหลกทรพย กลองเครองมอของคณ

นโยบำย•• นโยบายการซอขายหลกทรพย

•• นโยบายการเปดเผยขอมล

แหลงขอมล•• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของบรษท

ขอมลตดตอ•• ส�านกเลขานการบรษท

•• ฝายกฎหมาย

ถาม-ตอบฉนตองการขายหน Baxter จะท�าไดหรอไม

สามารถท�าไดหากคณไมไดรบทราบขอมลทไมเปดเผยแกสาธารณะ และไมอยภายใตขอก�าหนดใหผานกระบวนการตรวจสอบกอนการขายหรอถกก�าหนดมาตรการกดกนหรอมาตรการดานการซอขายเปนพเศษใด ๆ หากคณมขอสงสยเกยวกบขอมลทมไวในครอบครอง โปรดตดตอทมงานส�านกเลขานการบรษท

ควรตดตอกบทมงานส�านกเลขานการบรษทหากมขอสงสยใด ๆ

30

การสอสารกบ สอมวลชนและนกลงทน กลองเครองมอของทำน

นโยบำย• นโยบายการเปนตวแทน Baxter ภายนอก

องคกร (Representing Baxter Externally Policy)

• นโยบายการเปดเผยขอมล

แหลงขอมล• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของบรษท

• ไซตอนทราเนตดานการสอสารของบรษท

• ไซตอนทราเนต ID บรษท

ขอมลตดตอ• ฝายสอสารองคกร

• ฝายนกลงทนสมพนธ

• ฝายกฎหมาย

ชอเสยงของ Baxter ในสายตาของชมชนขนอยกบการมชองทางทเหมาะสมส�าหรบการปรกษาหารอและการจดหาขอมลทถกตอง เหมาะสมกบกรอบเวลา และสอดคลองตองกน

Baxter อนญาตใหบางคนเทานนทสามารถพดคยกบสอมวลชนและชมชนดานการเงน

ยกเวนในกรณทไดรบอนญาตอยางชดแจงส�าหรบการพดคยในนามของ Baxter คณจะตองสงขอซกถามทงหมดจากสอมวลชนไปยงฝายประชาสมพนธขององคกร สวนขอซกถามจากชมชนดานการเงนจะตองสงไปทฝายนกลงทนสมพนธ

รำยกำรตรวจสอบ

กอนหนำทจะพดคยกบสอมวลชนหรอชมชนดำนกำรเงน หรอในเหตกำรณใด ๆ ทส อมวลชนหรอชมชนดำนกำรเงนจะเขำรวม ใหตอบค�ำถำมตอไปน

✓ คณไดรบอนญำตใหแสดงควำมเหนในนำมของ Baxter โดย ฝำยประชำสมพนธองคกรหรอฝำยนกลงทนสมพนธหรอไม

ถำตอบวำ “ใช” ส�ำหรบค�ำถำมขำงตน ใหพจำรณำค�ำถำมเพมเตมตอไปน

✓ คณไดตรวจสอบนโยบำยของ Baxter เกยวกบกำรพดคยกบสอมวลชนและชมชนดำนกำรเงนหรอไม

✓ ขอมลทคณจะจดหำใหไดรบกำรเปดเผยแกสำธำรณชนแลวหรอยง ถำยง คณไดรบอนญำตใหเปดเผยขอมลแกบคคลภำยนอกหรอไม

✓ ขอมลทคณจะน�ำเสนอผำนกำรพจำรณำทบทวนโดยฝำยกฎหมำย ฝำยประชำสมพนธองคกร หรอฝำยนกลงทนสมพนธเพอใหแนใจวำจะไมมกำรเปดเผยขอมลทยงไมเปดเผยแกสำธำรณะหรอไม

หำกตอบวำ “ไมใช” คณจะตองขออนญำตจำกฝำยประชำสมพนธองคกรหรอฝำยนกลงทนสมพนธเพอทจะเปดเผยขอมลดงกลำวถาม-

ตอบนโยบายการเปดเผยขอมลครอบคลมขอมลใด บาง

นโยบายดงกลาวครอบคลมขอมลใด ๆ ทจดหาใหแกบคคลใด ๆ ในชมชนดานการเงน (เชน บคคลใดกตามทคาดวาจะซอหลกทรพยของ Baxter รวมถงผถอหนและผเชยวชาญในตลาดหลกทรพย)

ภายใตนโยบายการเปดเผยขอมล ใครไดรบอนญาตใหพดคยกบชมชนดานการเงนในนามของ Baxter

เฉพาะ CEO, CFO, เจาหนาทการเงนและรองประธานฝายนกลงทนสมพนธเทานนทสามารถใหขอมลกบชมชนทางการเงนได ในบางครง บคคลเหลานอาจมอบหมายใหบคคลอนพดคยในนามของ Baxter ภายใตนโยบายการเปดเผยขอมล โดยการมอบหมายแตงตงดงกลาวจะตองเปนลายลกษณอกษร

31

Baxter มสวนรวมในกจกรรมทางการเมองทวโลกอยางสม�าเสมอ เชน การวงเตนเรองการออกกฎหมาย และจดหาขอมลเกยวกบการก�าหนดกฎระเบยบ เพอรกษาผลประโยชนของบรษทและผปวยทใชผลตภณฑและบรการของเรา

กฎระเบยบทควบคมการมสวนรวมในกระบวนการทางการเมองมความแตกตางกนอยางมากในแตละประเทศ ทงยงมความซบซอน และมกจะมบทลงโทษทรนแรงส�าหรบการละเมด โดยทวไป การด�าเนนการดงกลาวทงหมดควรมขนรวมกบฝายกจการภาครฐและนโยบายสาธารณะของ Baxter (GAPP)

หลกเกณฑสากลเกยวกบการวงเตนไมวาในพนทใด คณจะตองปรกษาและประสานงานกบเจาหนาทฝาย GAPP กอน ส�าหรบการด�าเนนการใด ๆ เพอกดดนการตดสนใจของภาครฐเกยวกบ:

✜ การออกกฎหมายและกฎระเบยบ

✜ การเสนอราคา สญญา และเงนใหเปลา

✜ ประเดนอน ๆ ท Baxter มผลประโยชนรวมดวย ยกเวนการสอบถามขอมล การตรวจสอบ การสอบสวนและการฟองรอง

หลกเกณฑในระดบสากล ดานการบรจาคเพอการเมองไมวาในทใดกตาม คณจะตองปรกษาและประสานงานกบฝาย GAPP หรอฝายกฎหมายกอนบรจาคเงนในนามของ Baxter ส�าหรบกจกรรมทางการเมอง กบพรรคการเมองหรอส�าหรบกจกรรมหรอหนวยงานใด ๆ ทเปนการชน�าโดยเจาหนาทของรฐ

หลกเกณฑในระดบสากลเกยวกบ การจดหาของก�านลใหแกเจาหนาทของรฐไมวาจะอยทใดกตาม นโยบายของ Baxter เกยวกบการมอบของขวญใหแกเจาหนาทรฐมขอจ�ากดอยางมาก

คณจะตองพจารณาและปฏบตตามนโยบาย ดานการจดหาของขวญและสงบนเทงและนโยบายการตอตานการทจรต การสอบถามขอมลใด ๆ ใหสงตอไปยงฝายกฎหมายหรอฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

กฎระเบยบเพมเตมส�าหรบกจกรรมทางการเมองในสหรฐฯ

✜ การวงเตนในระดบรฐบาลกลางหรอมลรฐ: จะตอง มการประสานกบฝายกจการภาครฐและนโยบายสาธารณะ

✜ เงนอดหนนทางการเมอง: โดยทวไปแลว Baxter ไมสามารถบรจาคเงนหรอสงของใหแกผลงสมครรบเลอกตงหรอสนบสนนการหาเสยงเลอกตง ยกเวนในกรณทด�าเนนการผานทาง BAXPAC

✜ กวา 20 รฐหามไมให Baxter มอบเงน อดหนน เงนอดหนน ส�าหรบผลงสมครรบเลอกตงในระดบรฐหรอระดบทองถน หรอแคมเปญทางการเมองอน ๆ จะตองไดรบการชแจงตอฝาย GAPP

✜ แพคเกจการเดนทาง ของก�านล การจดเลยงอาหาร: มขอจ�ากดอยางมากส�าหรบ Baxter ในการจดหาของก�านลหรอคาใชจายในการเดนทาง การด�าเนนการดงกลาวจะตองผานการรบรองโดย GAPP

กจกรรมทางการเมองสวนบคคลBaxter สนบสนนใหพนกงานเขาไปมสวนรวมในกจกรรมทางการเมองตามทพนกงานตองการ ในกรณท:

✜ กจกรรมของพนกงานเปนเรองสวนบคคลอยางแทจรง และไมไดกระท�าการในนามของ Baxter

✜ เงนบรจาคสนบสนนการหาเสยงเลอกตงในระดบรฐจากพนกงานระดบผอ�านวยการขนไป (Director level and above) จะตองผานการยนยนชแจงตอฝาย GAPPเปนทเรยบรอยตามกฎหมายของรฐ

✜ ไมมการใชสถานทของ Baxter

✜ กจกรรมดงกลาวไมขดแยงกบห นาทความรบผดชอบในการท�างาน

กจการสาธารณะและกจกรรมทางการเมอง กลองเครองมอของคณ

นโยบำย•• นโยบายสากลวาดวยการปฏสมพนธ

(Global Interactions Policy)

แหลงขอมล•• ไซตอนทราเนต

กจการภาครฐและนโยบายสาธารณะ

•• มาตรฐานดานการจดหาของขวญและการเลยงรบรองพนกงานทระบในเอกสารชดน

ขอมลตดตอ•• เจาหนาทฝาย กจการภาครฐและ

นโยบายสาธารณะ ในพนทของคณ

•• ฝายกฎหมาย

ถาม-ตอบฉนสามารถใชสถานทของ Baxter เพอสนบสนนผลงสมครรบเลอกตงไดหรอไม

ไมได

ฉนจะสามารถน�าเอาเงนทนของ Baxter ไปบรจาคใหแกผลงสมครรบเลอกตงไดหรอไม

ท�าไมไดในสหรฐฯ สวนนอกสหรฐฯ นนตองปรกษาเจาหนาทฝาย GAPP เสยกอน

ฉนจะสามารถแนะน�าผลงสมครรบเลอกตงใหแกเพอนรวมงานและขอใหพวกเขาบรจาคเงนเพอสนบสนนการหาเสยงไดหรอไม

ได หากคนเหลานไมใชผใตบงคบบญชาหรออยในสายบงคบบญชา เพอปองกนความเขาใจผดวามการกดดนการตดสนใจใด ๆ

32

การจดหาขอมล ใหแกหนวยงานของรฐธรกจของ Baxter อยภายใตการก�ากบดแลอยางเขมงวด และรฐบาลอาจรองขอขอมลจากเราเปนประจ�า เราจะใหความรวมมอดวยการจดการขอมลผานชองทางทเหมาะสม

✜ ในกรณทไดรบค�ารองขอขอมลทวไปจากหนวยงานราชการ จะตองรายงานเรองนแกทปรษาทางกฎหมายซงรบผดชอบธรกจหรอหนวยงานนน ๆ นอกเสยจากวาฝายกฎหมายตกลงวาธรกจหรอหนวยงานอนอาจจดการเรองดงกลาวไดตามล�าพง

✜ ในกรณทไดรบหมายศาล ค�าสงศาลส�าหรบการเขาพบ การเปนพยาน การสอบปากค�า หรอการจดสงเอกสาร จะตองรายงานเรองนแกทนายความทรบผดชอบธรกจหรอหนวยงานนน ๆ และทนายความจะตองรายงานเรองดงกลาวใหแกประธานทปรกษาฝายการด�าเนนคด

✜ ในกรณทไดรบค�ารองขอใด ๆ ส�าหรบการเขาตรวจสอบสถานทของ Baxter ตามหมายคน จะตองรายงานเรองนแกทปรกษาทางกฎหมายในธรกจหรอหนวยงานของคณในทนท และทปรกษาจะตองรายงานเรองดงกลาวใหแกประธานทปรกษาฝายการด�าเนนคด คณจะตองยนยอมใหมการสบคนขอมลภายใตเงอนไขของกฎหมายในพนท

✜ ในกรณทไดรบค�ารองขอขอมลจากสภาคองเกรสของสหรฐฯ จะตองรายงานเรองนแกส�านกงานทปรกษาทวไปหรอรองประธานฝายกจการภาครฐและนโยบายสาธารณะเพอใหด�าเนนการอยางเหมาะสม

กลองเครองมอของคณ

แหลงขอมล• ไซตอนทราเนตส�าหรบนโยบายของบรษท

ขอมลตดตอ• ประธานทปรกษาดานการด�าเนนคด

• รองประธานฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

• ประธานทปรกษาฝายระเบยบขอบงคบ

• รองประธานฝายกจการภาครฐและนโยบายสาธารณะ

ถาม-ตอบฉนควรท�าอยางไรถาหากเจาหนาทฝายบงคบใชกฎหมายตดตอฉน และรองขอขอมลเกยวกบ Baxter

ทานควรแจงฝายกฎหมายในทนทเกยวกบค�ารองขอดงกลาว กอนทจะจดสงขอมลใด ๆ อธบายแกเจาหนาทวานโยบายของ Baxter ก�าหนดวาจะตองแจงฝายกฎหมายกอนทจะสามารถจดหาขอมลใด ๆ ได ฝายกฎหมายจะประเมนค�ารองขอ รวมถงประเดนทวาจะตองมการออกหมายศาลหรอไมส�าหรบการเปดเผยขอมลดงกลาว

33

การแจงขอกงวล และเลอกท�าในสงทถกตอง

ในสภาพแวดลอมทซบซอนและมการก�ากบดแลอยางเขมงวดของ Baxter การตดสนใจอยางถกตองเหมาะสมอาจเปนเรองทาทาย ในบางครงคณอาจตองการค�าแนะน�าหรอความชวยเหลอในการแกไขปญหา คณควรสบคนขอมลเกยวกบหรอขอค�าแนะน�าเกยวกบมาตรฐานดานจรยธรรมและการควบคมมาตรฐานของเรา

Baxter สงเสรมใหมการพดคยเกยวกบขอกงวลหรอสอบถามขอสงสยอยางเปดกวางเพอไมใหมการตดสนใจอยางไมเหมาะสมหรอการด�าเนนการใด ๆ ทอาจเปนการละเมดมาตรฐานการด�าเนนงาน พนกงานของ Baxter มหนาทรายงานเกยวกบการละเมดมาตรฐานทอาจเกดขน ในเรองทเกยวกบการเงน แนวทางการบญช การตรวจสอบ การทจรต การฉอโกง หรอปญหารายแรงอน ๆ ทอาจสงผลกระทบตอผลประโยชนของบรษท หรอขวญก�าลงใจหรอความปลอดภยของพนกงานหรอสนทรพยของบรษท

ขนแรก พนกงานควรจะขอความชวยเหลอจากฝายบรหารหรออาศยชองทางทมในพนทเพอชวยในการจดการขอกงวลตาง ๆ ทม แนวทางตดตออน ๆ ยงอาจไดแกการตดตอกบฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ (Ethics and Compliance department) ทปรกษาฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ (Ethics and Compliance regional counsel) ในพนท หรอส�านกงานดแลกจการองคกร (Corporate Responsibility Office)ผานสายดวนจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ (Ethics and Compliance Helpline)

Baxter สรางสภาพแวดลอมทปราศจากการตอบโต เพอใหพนกงานและฝายตางๆ ทเกยวของสามารถรายงานปญหาดานจรยธรรมและการปฏบตตามโดยสจรตใจไดอยางปลอดภย นโยบายการไมตอบโตไดรบการสนบสนนจากผบรหารระดบสงของ Baxter และจะตองมการปฏบตตามอยางเครงครด

สายดวนจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบตวแทนสายดวนจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบพรอมใหบรการตลอด 24 ชวโมงทกวน เพอใหค�าแนะน�าครอบคลมหลากหลายภาษา คณสามารถแจงเหตออนไลนหรอโทรตดตอหมายเลขโทรฟรในประเทศของคณตามทแจงไวบนเวบไซต

ขณะใชสายดวนจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ จะมการปกปดขอมลระบตวบคคลอยางเตมท และเปดเผยเฉพาะกบผทเกยวของ หรอบคคลทรบผดชอบในการแจงเหตและในการสอบสวน ขอมลสวนบคคลของคณจะถกเกบรกษาและใชงานตามนโยบาย

การเกบรกษาขอมลสวนตวของ Baxter และกฎหมายความเปนสวนตวของขอมล คณไมจ�าเปนตองเปดเผยชอของตนเอง นอกเสยจากวากฎหมายหรอกฎระเบยบของประเทศนน

ๆ ก�าหนดวาจะตองเปดเผยชอ

ชองทางเหลานทใชในกระบวนการตดสนใจของคณจะชวยใหเราสามารถรกษาชอเสยงของ Baxter ในฐานะองคกรชนน�าทมความรบผดชอบ และมบคลากรทไดรบการยอมรบดาน

ประสทธภาพในการท�างานและความซอตรงในการท�างาน

34

กลองเครองมอของทำน

นโยบำย• หลกปฏบตของ Baxter

แหลงขอมล• ไซตอนทราเนตดานจรยธรรมและการ

ปฏบตตามกฎระเบยบ การควบคมมาตรฐาน

กำรสอบถำมหรอแจงขอกงวล เกยวกบกำรควบคมมำตรฐำน• หวหนางาน ผบงคบบญชหรอหวหนา

แผนก

• ผเชยวชาญในหนวยงาน เชน ฝายกฎหมาย, HR หวหนาผดแล, VP ฝายคณภาพ เปนตน

• ทปรกษาดานจรยธรรมและ การควบคมมาตรฐานระดบภมภาค

• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

• ไซตอนทราเนตดานจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

• ส�านกงานก�ากบดแลดานธรรมาภบาล P.O. Box 154,

Deerfield, IL 60015, USA

อเมล: corporate_responsibility_office_deerfield@baxter.com

โทรสารลบ: 1-224-948-2867

• สายดวนจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

www.baxter.com

เบอรโทรในสหรฐฯ 1-844-294-5418

เบอรตดตอระหวางประเทศ: ตรวจสอบหมายเลขตดตอฟรประจ�าประเทศของคณไดท www.baxter.com

ถาม-ตอบเปนททราบกนดในแผนกของผม/ดฉนวา เราไมไดท�าตามระเบยบการปฏบตงานตามมาตรฐาน ฉนแนใจวาจะตองมคนอนทตดตอสายดวนจรยธรรมและการควบคมมาตรฐาน และแจงกรณน ฉนจ�าเปนทจะตองรายงานปญหานหรอไม

ตองรายงาน พนกงานทกคนมหนาททจะตองรายงานเกยวกบการละเมดหลกเกณฑการด�าเนนงานทอาจเกดขน และสนบสนนวสยทศนของ Baxter ในการเปนองคกรทไดรบการยอมรบและไววางใจทวโลก คณไมสามารถหวงพงพาใหคนอนรายงานปญหาน

ฉนกลววาการท�างานของตนท Baxter อาจสนสดลงหากแจงปญหาดานจรยธรรมและการควบคมมาตรฐานโดยไมมหลกฐานยนยนการกระท�าผดทแนชด ฉนจะแนใจไดอยางไรวาเรองท�านองนจะไมเกดขน

ฝายบรหารของ Baxter มงมนรกษาสภาพแวดลอมในการท�างานทเปดกวางโดยทกฝายสามารถแจงปญหาดานจรยธรรมและควบคมมาตรฐานโดยสจรตโดยไมตองกงวลวาจะถกตอบโตจากการแจงเหตดงกลาว ฝายบรหารของ Baxter จะตอบสนองอยางรวดเรวตอทกกรณของการตอบโต และจะด�าเนนมาตรการแกไขในทนท บรษทจะไมอดทนตอพฤตกรรมตอบโตของพนกงานโดยเดดขาด

ชองทำงในกำรแจงปญหำหรอขอสงสยดำนจรยธรรมและกำรควบคมมำตรฐำน

หวหนางาน ผบงคบบญชา หรอหวหนาฝายกฎหมาย

หวหนางาน ผบงคบบญชา หรอหวหนาฝายกฎหมาย

ทปรกษา ดานจรยธรรมและ

การควบคมมาตรฐาน (Ethics and Compliance

regional counsel)

ผเชยวชาญ ในสายงาน (Functional Experts)ผเชยวชาญ ในสายงาน (Functional Experts)

สายดวนจรยธรรมและ การควบคมมาตรฐาน

(Ethics and Compliance Hotline)

ส�านกงาน ความรบผดชอบขององคกร (Corporate Responsibility

Office)

ทปรกษา ดานจรยธรรมและ

การควบคมมาตรฐาน (Ethics and Compliance

regional counsel)

ส�านกงาน ความรบผดชอบขององคกร (Corporate Responsibility

Office)

สายดวนจรยธรรมและ การควบคมมาตรฐาน

(Ethics and Compliance Hotline)

คณะกรรมการบรหาร (Board of Directors)คณะกรรมการนโยบายสาธารณะ (Public Policy Committee) ส�านกงานดแลกจการองคกร (Corporate Responsibility Office) ของ Baxterคณะกรรมการบรหารของ Baxter ตระหนกถงความส�าคญของการมรากฐานองคกรทแขงแกรง ซงรองรบสภาพแวดลอมทถกหลกจรยธรรมและชวยใหเราบรรลผลลพธดวยการยดมนในหลกการ

คณะกรรมการนโยบายสาธารณะของคณะกรรมการบรหารมหนาทตรวจสอบใหแนใจวา Baxter ด�าเนนงานโดยยดมนในหลกการ มโครงการดานการก�ากบดแลทมประสทธภาพ และมความรบผดชอบตอสงคมในทกททวโลก

คณะกรรมการนโยบายสาธารณะเปนผจดตงส�านกงานก�ากบดแลดานธรรมาภบาล (CRO) ขนในป 1993 CRO มหนาทดแลการสอสารเกยวกบมาตรฐานดานจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ จดหาค�าแนะน�าและการฝกอบรมใหแกพนกงานและกรรมการ ดแลรกษาชองทางตางๆ ทพนกงานจะสามารถรายงานปญหา และตรวจสอบดานการปฏบตตามกฎระเบยบ

การยกเวนหลกปฏบตใดของ Baxter ส�าหรบผบรหารหรอคณะกรรมการบรหารจะตองผานการรบรองโดยคณะท�างานเตมคณะ และจะตองเปดเผยเกยวกบการละเวนใด ๆ ใหผถอหนไดรบทราบในทนท ตามกฎหมายและกฎระเบยบตลาดหลกทรพยทมผลบงคบใช

กลองเครองมอของคณ

แหลงขอมล• หลกปฏบตของ Baxter

• ไซตอนทราเนตดานจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

• ขอบญญตของคณะกรรมการนโยบายสาธารณะ

• www.baxter.com

ขอมลตดตอ• ฝายจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

ฝำยจรยธรรมและกำรปฏบตตำมกฎระเบยบมบทบำทใดบำง

ฝำยจรยธรรมและกำรปฏบตตำมกฎระเบยบเปนผด�ำเนนกจกำรของ CRO เนองจำกมตวแทนท งในเอเชย ยโรป ละตนอเมรกำและสหรฐฯ ส�ำนกงำนจรยธรรมและกำรควบคมมำตรฐำนจงมหนำทดแลกำรจดท�ำนโยบำยกำรควบคมมำตรฐำน กำรฝกอบรม กำรประเมนดำนกำรควบคมมำตรฐำน กำรใหค�ำปรกษำและกำรสอบสวนตำง ๆ

โครงสรำงสำยงำนดำนจรยธรรมและกำรควบคมมำตรฐำนของ Baxter

ส�ำนกงำนก�ำกบดแลดำนธรรมำภบำล

คณะกรรมกำรบรหำร

คณะกรรมการ ตรวจสอบ

คณะกรรมการ พจารณาคาตอบแทน

คณะกรรมการ นโยบายสาธารณะ

คณะกรรมการ ดานธรรมาภบาล

รองประธาน ฝายตรวจสอบ

องคกร

ผบรหารธรกจระดบสง

รองประธานฝายจรยธรรมและการปฏบตตาม

กฎระเบยบ

ทปรกษา ทวไป

รองประธานฝายทรพยากรบคคล

ของบรษท

เจาหนาทดานจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

คณะกรรมการจรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ

ในระดบภมภาค

พนกงาน ดานจรยธรรมและการ

ควบคมมาตรฐาน

มาตรฐานและนโยบายรองรบทระบในเอกสารชดนอาจมการเปลยนแปลงเปนชวง ๆ พนกงานของ Baxter มหนาททจะตองรบทราบและปฏบตตามกฎหมาย กฎระเบยบ มาตรฐาน นโยบาย และระเบยบการปจจบนทมผลบงคบใชตองานของเรา

เวอรชนลาสดของเอกสารนมอยทโฮมเพจ จรยธรรมและการปฏบตตามกฎระเบยบ (Ethics and Compliance) บนไซตอนทราเนตของ Baxter

เอกสารนไมใชสญญาจางงานระหวาง Baxter และพนกงาน

Baxter International Inc.One Baxter ParkwayDeerfield, Illinois 60015

www.baxter.com

© Baxter International Inc., 2016.

สงวนลขสทธ