8/18/2019 6. Sop Penyusunan Indikator Klinis Dan Indikator
Perilaku Pemberi Layanan Klinis Dan Penilaiannya
1/4
SOP PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN
INDIKATOR PERILAKU PEMBERI LAYANAN
KLINIS DAN PENILAIANNYA
PUSKESMAS
YOSOWILANGUN
SOP
No. Dokumen : / SOP / PKMYOSOWILANGUN
No. Revisi :
Tangga Te!"i# :
$aaman :
PEMERINTAH
KABUPATEN
LUMAJANG
dr. TJAHJO BAGUS EK
NIP. 19720422 200212 1 005
%. %. Penge!#ian : & Pen'usunan in(ika#o! kinis a(aa)
kegia#an 'ang (iakukan un#uk
men'usun k!i#e!ia *eniaian a'anan kinis +#a!ge# kesem"u)an
(a!i
*asien 'ang "e!o"a# ke Puskesmas, guna menun-ang mu#u
a'anan
kinis
& Pen'usunan in(ika#o! *e!iaku *em"e!i a'anan kinis
a(aa)
kegia#an 'ang (iakukan un#uk menen#ukamn k!i#e!ia *eniaian
*e!iaku a'anan kinis (aam mem"e!ikan asu)an kinis.
. . Tu-uan : Se"agai auan (aam men'usun in(ika#o! kinis (an
in(ika#o! *e!isku
*em"e!i a'anan (an *eniaiann'a
0. 0. Ke"i-akan : & Se"agai *e(oman (aam men'usun in(ika#o!
kinis (an in(ika#o!
*e!iaku *em"e!i a'anan (an *eniaiann'a
& Peaksanaan kegia#an men'usun in(ika#o! kinis (an
in(ika#o!
*em"e!i a'anan (an *eniaiann'a )a!us mengiku#i
angka)&angka)
'ang #e!#uang (aam SOP
1. 1. Re2e!ensi :
3. 3. P!ose(u! :
4. 4. Langka) & angka) : Tim mu#u Puskesmas mem"ua# !enana
*e!#emuan un#uk men'usun
in(ia#o! kinis (an in(ia#o! *e!iaku *em"e!i a'anan kinis
se!#a
*eniaiann'a
Tim mu#u *uskesmas mengun(ang semua #enaga kinis un#uk
mem"a)as *en'usunan in(ika#o! kinis (an in(ika#o! *e!iaku
*em"e!i a'anan kinis "ese!#a *eniaiann'a
Ke#ua Tim Mu#u Puskesmas memim*in *e!#emuan *em"a)asan
in(ika#o!
Anggo#a *e!#emuan mengi(en#i2ikasi in(ika#o! 'ang (igunakan
(aam meniai a'anan kinis (an *e!iaku *em"e!i a'anan kinis
Anggo#a *e!#emuan mene#a*kan in(ika#o! kinis (an
in(ika#o!
*e!iaku *em"e!i a'anan kinis
Anggo#a *e!#emuan menen#ukan a!a (aam meniai in(ika#o! 'ang
su(a) (i#en#ukan #e!se"u#
Anggo#a *e!#emuan menen#ukan #a!ge# (a!i masing&masing
in(ika#o! 'ang su(a) (i#en#ukan #e!se"u#
Anggo#a *e!#emuan menen#ukan 5ak#u *eniaian #e!)a(a*
in(ika#o!
'ang su(a (i#e#a*kan #ia* 4 "uan
Sek!e#a!is #im mu#u men(okumen#asikan )asi *em"a)asan
*en'usunan in(ika#i! kinis (an in(ika#o! *e!iaku *em"e!i
a'anan
kinis
Semua *e#ugas kinis meakukan a'anan (engan mene!a*kan
in(ika#o! kinis (an in(ika#o! *e!iaku *em"e!i a'anan kinis
6.
IDENTIIKA
SI
KEPUASAN
8/18/2019 6. Sop Penyusunan Indikator Klinis Dan Indikator
Perilaku Pemberi Layanan Klinis Dan Penilaiannya
3/4
PUSKESMAS
YOSOWILANGUN
IDENTIIKASI KEPUASAN PELANGGAN
D"()"r
T*+*,
No. Ko(e :
Te!"i#an : No. Revisi :Tangga Muai ;e!aku : %4
$aaman : %/%
No Langka) Kegia#an Ya Ti(ak T;
%.
%
A*aka) Tim mu#u Puskesmas mem"ua# !enana *e!#emuan
un#uk men'usun in(ia#o! kinis (an in(ia#o! *e!iaku *em"e!i
a'anan kinis se!#a *eniaiann'a<
.
A*aka) Tim mu#u *uskesmas mengun(ang semua #enaga kinisun#uk
mem"a)as *en'usunan in(ika#o! kinis (an in(ika#o!
*e!iaku *em"e!i a'anan kinis "ese!#a *eniaiann'a<
0.
A*aka) Ke#ua Tim Mu#u Puskesmas memim*in *e!#emuan
*em"a)asan in(ika#o!<
1. A*aka) Anggo#a *e!#emuan mengi(en#i2ikasi in(ika#o! 'ang
(igunakan (aam meniai a'anan kinis (an *e!iaku *em"e!i
a'anan kinis<
3. A*aka) Anggo#a *e!#emuan mene#a*kan in(ika#o! kinis (an
in(ika#o! *e!iaku *em"e!i a'anan kinis<
4. A*aka) Anggo#a *e!#emuan menen#ukan a!a (aam meniai
in(ika#o! 'ang su(a) (i#en#ukan #e!se"u#<
6. A*aka) Anggo#a *e!#emuan menen#ukan #a!ge# (a!i
masing&
masing in(ika#o! 'ang su(a) (i#en#ukan #e!se"u#<
7. A*aka) Anggo#a *e!#emuan menen#ukan 5ak#u *eniaian
#e!)a(a* in(ika#o! 'ang su(a (i#e#a*kan #ia* 4 "uan<
9. A*aka) Sek!e#a!is #im mu#u men(okumen#asikan )asi
*em"a)asan *en'usunan in(ika#i! kinis (an in(ika#o!
*e!iaku
*em"e!i a'anan kinis<
%. Semua *e#ugas kinis meakukan a'anan (engan
mene!a*kanin(ika#o! kinis (an in(ika#o! *e!iaku *em"e!i a'anan
kinis<
=om*iane !a#e +=R, :
>>>>>>>>>>>>>?
