Corporate Social Responsibility (CSR) in the forest sector

in south east Europe

5S kao alat CSRa5S as a Tool of CSR

Igor VijatovDirektor AC Srbija

UNIDO ekspert za auto industriju

Beograd 13 – 14. April 2010

5S Uvod• Metoda 5S je jedan od alata pomoću koga se implementira

CSRa• Nastala je u Japanu u Tojoti

• Bazirana na ideji da je uređeno, čisto i organizovano radno mesto:– Produktivnije– Rad je lakši– Sigurnije za zaposlene (manji broj povreda na radu)– Bolje osećanje svih u uređenoj okolini– Veće zadovoljstvo zaposlenih– Razvija se timski rad– Povećava se kvalitet– Smanjuju se gubici u procesu– Postiže se veća motivacija zaposlenih– Bolji imidž preduzeća

Koraci i značenje 5s• Sort-Sortiranje

Odvojiti potrebno od nepotrebnog, zadržati samo ono što je zaista potrebno na radnom mestu. Baciti nepotrebno.

• Set In Order –Napraviti redUrediti mesto i identifikovati sve što je potrebno za rad. Odrediti mesto za sve što je potrebno tako da svako može da se snađe (i nađe). Uvek vratiti stvari na njihovo mesto.

• Shine-SijatiČistiti. Radno mesto stalno održavati čistim. Identifikovati zašto stvari u prostoru postaju zaprljane, neuredne.

• Standardize-StandardizovatiPostaviti model kao standard za prva 3s i ohrabrivati druge da se priključe. Postaviti pravila, standarde i procedure sve dotle dok prvih 3s ne postane svima prirodna stvar

• Sustain-OdržavatiOdržavati i sprovoditi prvih 4s. Biti odlučan u sprovođenju.

Operate to the standardOperate to the standard

5S kao deo stalnog poboljšanja

Prvi koraci u implementaciji 5S• Potrebno je da rukovodstvo donese odluku i objavi je zaposlenima

• Formirati mini društva

Prvi koraci u implementaciji 5S• Napraviti plan rada

UVOĐENJE 5S - primer plana

SADŠNJE STANJE T R A N S F O R M A C I J A CILJEVI1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

OBIČNO PREDUZEĆE PREDUZEĆE SA SISTEMOM 5S

SVUDA SUVIŠNE STVARI NEMA SUVIŠNIH STVARI

PUTEVI NISU DEFINISANI DEFINISANI PUTEVI I MESTA ZA ODLAGANJE

MESTA ZA ODLAGANJENISU DEFINISANA SISTEM ČIŠĆENJA

PROSTORI NISU ČISTI PROSTORI SVETLI-OKREČENI

PROSTORI SU TAMNI KANCELARIJE ČISTERADNI STOLOVI PRAZNI

KANCELARIJE PUNE SUVIŠNOG PAPIRA SVAKA STVAR NA ODREĐ.

MESTU-NATPISI

ROKOVI - POČETAK 05 05 15 1. 30 0110.08 10.08 11.09 12.08 4.09 5.09

ROKOVI - IMPLEMENT. 12. 30 30 28 3110.08 10.08 12.08 2.09 5.09

IZRA

DA P

LANA

, PO

DELA

PO

GO

NA, P

OST

AVLJ

ANJE

NOSI

OCA

1.KO

RAK

5S IZ

BACI

TI S

VE N

EPO

TREB

NE S

TVAR

I

2.KO

RAK

5S -

STAV

ITI S

VE S

TVAR

I NA

ODR

EĐE

NO

MES

TO

3.KO

RAK

5S-S

REDI

TI S

ISTE

M Č

IŠČE

NJA

4.KO

RAK

5S- D

OST

IGNU

TO S

TAND

ARDI

ZOVA

TI

5. K

ORA

K 5

S - S

TANJ

E ST

ALNO

PO

BOLJ

ŠIVA

TI

Koraci u implementaciji 5S- 5S-1 Sortiranje (Sort)

• Kampanja “Red Tag”

Koraci u implementaciji 5S- 5S-2 Napraviti red (Set in Order)

Koraci u implementaciji 5S- 5S-2 Napraviti red (Set in Order)

Pre Posle

– vizualizacija

Koraci u implementaciji 5S- 5S-2 Napraviti red (Set in Order)

• Vizualizacija - primeri

Koraci u implementaciji 5S- 5S-2 Napraviti red (Set in Order)

Koraci u implementaciji 5S- 5S-3 Shine - Čistiti

• Radna mesta čistiti

• Okrečiti, ofarbati

• Čistiti nedeljno ili svakodnevno svaku mašinu

• Ne zaboraviti na mesta koja nisu vidljiva

• Čišćenje je i kontrola

Koraci u implementaciji 5S- 5S-4 Standardizovati

• Napraviti standard reda i čistoće

• Ko, kada, šta kako i gde održava 5S standard

• Ko i kada ga kontroliše

• Standard označavanja

• Stvoriti kod zaposlenih naviku da je to redovan deo posla

Koraci u implementaciji 5S- 5S - 5 Održivost

• Motivisati zaposlene da održavaju i unapređuju stanje

• Deliti novine i promotivni materijal o 5S, postere, nagrade…

• Praviti slike i video zapise na svakih 6 meseci porediti zajedno sa zaposlenima o stanju od ranije

UNIDO - AC Serbia - 5S(United Nations Industrial Development Organizations)

• UNIDO projekat u Srbiji (Facilitating International Market Access Manufacturing Suppliers in the Automotive Component Industry in Serbia)

– Vezan je za kompanije koje prave automobilske delove

– Prva faza je završena 31.12.2009

– Odobrenje druge faze se očekuje

– Sprovodio se u 10 kompanija

– Jedan od ciljeva projekta je i implementacija principa stalnih poboljšanja - Kaizena

– A jedna od Kaizen metoda je 5S

Rezultati implementacije 5S u kompanijama u Srbiji

– Žalbe kupaca 30% pa do 100%

– Proizvodi vraćeni od kupca 20%

– PPM u procesu 32%

– Produktivnost 25%

– Iskorišćenost prostora 90 – 350 m2

– Povrede 16%

Razlozi za neuspeh implementacije 5S

• Loš izbor kompanija

• Nije postalo radna obaveza zaposlenih

• Nije uspelo da su uvodi u celoj kompaniji

• Podrška rukovodstva

• 5S nije promovisan dovoljno kao nešto što je korisno i za zaposlene

• Nepostojanje istrajnosti u sprovođenju

• Loš rad konsultanta

• Za to nemam vremena, moram da radim

• Ideja je dobra, ali vreme za to još nije ni sazrelo

• Zar mi zaista nemamo pametnijeg posla

• Time treba da se bavi neko drugi

• To nije nikakvo poboljšanje, to je samo pusto teoretisanje

• Ne vredi ni pokušavati, slično smo probali pre tri godine

• Za to ne preuzimam nikakvu odgovornost

• Zar zaista nemate bolje ideje?

• ……

Otpori – fraze koje mogu uništiti 5S kampanju

Korist za kompanije – sumarno - CSR

5S slike pre i posle

5S slike pre i posle

5S slike pre i posle

• Hvala