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»Social Media in der Versicherungswirtschaft«
5. Fachkonferenz
Leipzig, 3. /4. Februar 2015
Ausstellerangebot
www.versicherungsforen.net/social-media 2
Editorial
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit dem Anspruch „Gemeinsam Mehrwerte schaffen“, laden wir
regelmäßig die Fach- und Führungskräfte der Versicherungswirtschaft
zum Gedanken- und Erfahrungsaustausch ein – so auch zum Thema
„Social Media“. Bereits im Frühjahr 2014 nutzten über 100 Teilnehmer
die Gelegenheit, gegenseitig von den Erkenntnissen der anderen zu
profitieren. In der Zwischenzeit wurden bereits neue Maßnahmen ge-
testet und umgesetzt. Welche Erfahrungen wurden hierbei gesammelt? Welche
Maßnahmen waren von Erfolg gekrönt, welche nicht? Existieren darüber hinaus weitere
Geschäftspotenziale, die von der Assekuranz bislang ungenutzt sind?
Diese und weitere Fragen möchten wir im Rahmen des bevorstehenden Branchentreffs am
3. und 4. Februar 2015 in Leipzig aufgreifen. Der besondere Fokus liegt auf folgendem
Thema: »It’s all about performance: Die nächste Social-Media-Generation wird
eingeläutet.«. Im Fokus steht die Frage, wie Online-Medien (und im Speziellen soziale
Medien) am zielführendsten eingesetzt werden können? Content spielt hierbei eine zentrale
Rolle. Aber auch die sinnvolle Verknüpfung aller Online-Kanäle und deren konsequentes
Controlling tragen wesentlich zum Erfolg der Kommunikationsmaßnahmen bei. Auf den
folgenden Seiten möchten wir Ihnen die geplante Konferenz kurz vorstellen.
Inhalt
Idee und Zielgruppe
Rückblick: Auszug aus der Agenda 2014
Ausstellung & Sponsoring
Referenzen vergangener Veranstaltungen
Über die Versicherungsforen Leipzig
Forenpartner
Ihre Ansprechpartnerinnen
Erfahrungsaustausch in der Branche ist. An diesen
Erfolg möchten wir auch im kommenden Jahr
anknüpfen.
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Antje Gellert
Leiterin Trendforschung & Innovationsmanagement
Versicherungsforen Leipzig GmbH
www.versicherungsforen.net/social-media 3
Idee und Motivation
Im Rahmen der Fachkonferenz »Social Media in der Versicherungswirt-
schaft« werden Experten aus Versicherungs- und Dienstleistungsunter-
nehmen über aktuelle Projekte und Aktivitäten aus dem Bereich Social
Media berichten und Hintergrundinformationen, Handlungsempfeh-
lungen sowie einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen geben.
Am Abend des ersten Veranstaltungstages sind alle Teilnehmer,
Referenten und Fachaussteller zu einem gemeinsamen Abendessen
eingeladen, bei dem der gegenseitige Gedanken- und Erfahrungs-
austausch in gemütlicher Atmosphäre fortgeführt werden kann.
Idee und Zielgruppe
Zielgruppe
Die Fachkonferenz richtet sich an Entscheidungsträger und
Führungskräfte aus Versicherungsunternehmen, insbesondere aus den
Bereichen Marketing & Vertrieb, Unternehmenskommunikation & PR
und Service-Bereiche mit Kundenkontakt. Weiterhin sind auch interes-
sierte Fach- und Führungskräfte anderer Fachabteilungen (z.B. IT,
Personal) herzlich eingeladen, sich an dem Branchentreff zu beteiligen.
Wir rechnen mit einer Teilnehmeranzahl von 100 – 150 Personen.
Bei der Konferenz achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen
Teilnehmern aus Versicherungs- und Dienstleistungsunternehmen.
Wir behalten uns vor, eine Warteliste einzurichten.
Zusammensetzung des Vortragsprogramms
Mittels speziell ausgewählter Best-Practice-Vorträge aus der Versicherungs-
wirtschaft, aber auch aus anderen Branchen sollen folgende Themenstellungen
vertieft werden:
� Content-Strategien für die Finanzdienstleistungsbranche – Was funktioniert
tatsächlich?
� Kanalübergreifende Kommunikation als Pflicht – Social Media ist „nur“ Teil
einer gesamthaften Kommunikationsstrategie
� Ziele, ROI, Metriken und Messmethoden – Social Media messbar gestalten
� Datenschutz als Rahmen – Das Europarecht und die Auswirkungen auf die
deutsche Social-Media-Landschaft
� Social Data & CRM – Der Wertbeitrag sozialer Daten zum Kommunikations-
und Vertriebserfolg
Darüber hinaus präsentieren vereinzelte Versicherungsunternehmen aktuelle
Pilot- und Umsetzungsprojekte mit Social-Media-Fokus. Auf dieser Basis
steigen wir anschließend in eine gemeinsame Diskussionen über die daraus
gewonnenen Erkenntnisse ein.
»It’s all about performance: Die nächste Social-Media-Generation wird eingeläutet.«
www.versicherungsforen.net/social-media 4
»Erforschung von Social Media – Vorstellung neuer wissenschaftlicher Erkenntnisse«Prof. Dr. Marco Hardiman – Leiter Kompetenzzentrum Social Media, Institut für Management und Marketing, Fachhochschule Kiel
»Across the border: Rückblick, Überblick, Ausblick – Ein Resümee aus über fünf Jahren Social-Media-Erfahrung«Björn Ollhäuser – International Advertising, Online Communication andEntertainment Marketing, BMW
»Look around: Vorstellung aktueller Social-Media-Aktivitäten einzelner Versicherungsunternehmen« (mit anschließender Fragerunde)Martina Faßbender – Leiterin Presse und Unternehmenskommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Gothaer VersicherungenJohn-Sebastian Komander – Social Media Administrator, sijox / SIGNAL IDUNABruno Kollhorst – Leiter Social Media, Techniker Krankenkasse
Rückblick: Auszug aus der Agenda 2014
»Von Datenschutz bis Verhaltenskodex: Die rechtliche Dimension des Vermittleralltages im Social-Media-Umfeld«Dr. Karsten Kinast – Rechtsanwalt & Externer Datenschutzbeauftragter, Kinast& Partner Rechtsanwälte
»Digital Consultant – Auf dem Weg in die digitale Beratung?«Dr. Helge Lach – Mitglied des Vorstandes, Deutsche Vermögensberatung AG
»Zehn Prozent der Abverkäufe über Facebook generieren? Die Werbewirkung verdoppeln? Geht das...? Best Practices und Tools.«Michael Eckstein – Geschäftsführender Gesellschafter, 3m5. Media GmbH
»Facebook 2014 - Nah am Kunden mit FanActivator™. ALLE Vertriebspartner. ALLE Ziele.«Marc Hoffmann – Unit Director, FACELIFT brand building technologies GmbH
www.versicherungsforen.net/social-media
Ausstellerpaket
Zusatzoption
Fachvortrag
Zusatzoption
Fachforum
� Ausstellungsfläche für Präsentationsstand im Foyer der Konferenz (3 x 2 m)
� Logo auf den Einladungen (Auflage: ca. 2.000)
� Logo und Unternehmensprofil auf der Internetseite der Konferenz
� Präsentation des Logos auf der Begrüßungs- sowie auf den Pausenfolien im Konferenzsaal
� Unternehmenspräsentation in den Teilnehmerunterlagen auf einer A4-Seite
� Kostenfreie Teilnahme für 1 Mitarbeiter des Unternehmens
� Erwähnung in der Danksagung
Preis auf Anfrage
Für Aussteller stehen begrenzte Vortragsplätze innerhalb der Agenda zur Verfügung. Diese sind thematisch mit dem Veranstalter abzustimmen.
Ein Fachvortrag im Rahmen der Konferenzagenda ist nur in Kombination mit dem Ausstellerpaket möglich.
� Fachvortrag ausschließlich mit einem Praxispartner (möglichst aus einem Versicherungs- bzw. Finanzdienstleistungsunternehmen)
� 30 min Vortragszeit inkl. Diskussion vor dem gesamten Plenum
� Kostenfreie Teilnahme für beide Referenten am Vortrags- und Abendprogramm
Sollte bis zum 19. Dezember 2014 der Praxispartner nicht feststehen bzw. ein Fachvortrag ohne Praxispartner geplant sein, gilt ein Preis von
3.000 EUR (zzgl. MwSt.). In diesem Fall kann nur ein Referent gemeldet werden.
Es stehen zwei parallele Fachforumsplätze innerhalb der Agenda zur Verfügung. Diese sind thematisch mit dem Veranstalter abzustimmen. Ein
Beitrag im Fachforum im Rahmen der Konferenzagenda ist nur in Kombination mit dem Ausstellerpaket möglich.
� Leitung und freie Gestaltung eines interaktiven Fachforums
� 45 min Workshop- bzw. Vortragszeit inkl. Diskussion mit bzw. vor einem Teil des Plenums
� Kostenfreie Teilnahme für einen Referenten
Preis auf Anfrage
Preis auf Anfrage
Zusatzoption
Mitarbeiterkarten� Ermäßigte Teilnahme für max. 2 zusätzliche Mitarbeiter des Unternehmens Preis auf Anfrage
Ermäßigung für Forenpartner: Den Partnerunternehmen der Versicherungsforen Leipzig gewähren wir einen Rabatt von 10% auf den Gesamtpreis.
Alle Preise zzgl. MwSt.
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Exklusivsponsoring
Abend-veranstaltung
Am Abend des ersten Veranstaltungstages werden wir gemeinsam mit allen Teilnehmern, Referenten und Ausstellern im »Da Capo
Oldtimermuseum« den Gedanken- und Erfahrungsaustausch fortsetzen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit sich hier exklusiv zu präsentieren:
� 15 min Kurzvortrag inkl. Buffeteröffnung (kostenfreie Teilnahme des Referenten am Vortrags- und Abendprogramm)
� Flyer auf den Plätzen der Teilnehmer und Logo auf den Menükarten
� Leistungen des Ausstellerpakets exkl. Ausstellungsfläche für Präsentationsstand im Foyer der Konferenz
� Präsentation Ihres Unternehmens in Form von Roll-Ups oder Beachflags
Preis auf Anfrage
Sprechen Sie uns an, falls Sie Interesse an einem Kombi-Angebot (Ausstellerpaket + Abendveranstaltung + opt. Zusatzoption) haben.
Ausstellung & Sponsoring für Dienstleistungsunternehmen
www.versicherungsforen.net/social-media 6
Referenzen vergangener Veranstaltungen
� 3. Messekongress »Finanzen und Risikomanagement« (Mai 2014)
� 4. Fachkonferenz »Betriebliche Agenturberatung und Betreuung von Agenturen und Maklern in der
Versicherungswirtschaft« (Mai 2014)
� 1. Fachkonferenz »Schnittstelle Kunde: Kundenorientierung in der Assekuranz – Zwischen Anspruch und Wirklichkeit«
(Mai 2014)
� 4. Fachkonferenz »Telematik in der Kraftfahrtversicherung« (März 2014)
� 7. Messekongress »Schadenmanagement und Assistance« (März 2014)
� 4. Fachkonferenz »Social Media in der Versicherungswirtschaft« (Februar 2014)
� 3. Fachkonferenz »Mobile IT in der Versicherungswirtschaft« (Februar 2014)
� Partnerkongress der Versicherungsforen Leipzig – »Versicherung und Versicherungsmanagement von morgen«
(Dezember 2013)
� 5. Messekongress »IT für Versicherungsunternehmen« (November 2013)
� 2. Fachkonferenz »Facharchitektur in Versicherungen« (September 2013)
www.versicherungsforen.net/social-media 7
Philosophie der Versicherungsforen Leipzig
Methodenkompetenz trifft
auf Umsetzungskompetenz
Die kontinuierliche Weiterentwick-
lung von Wissen und die konse-
quente Anwendung wissenschaft-
licher Methoden ist Bestandteil
unseres unternehmerischen Han-
delns. Die Mitarbeiter der Ver-
sicherungsforen Leipzig haben ei-
ne versicherungswissenschaftliche
Ausbildung mit den fachlichen
Schwerpunkten Betriebswirtschaft,
Recht, Informatik und Mathema-
tik. Dieses Wissen und das Ver-
ständnis für den Versicherungs-
markt nutzen wir, um zukunfts-
weisende Lösungen für die Bran-
che zu entwickeln und zu imple-
mentieren.
Neutralität wahren und
unabhängig agieren
Wir erbringen unsere Dienstleis-
tungen unabhängig und neutral.
Es existieren keine Bindungen an
einzelne (Rück-) Versicherer oder
sonstige Kooperationspartner. Un-
seren Partnern ist ein ver-
traulicher und verantwortungs-
bewusster Umgang mit allen
Informationen garantiert.
Trends erkennen und
Konsequenzen ableiten
Durch unsere kontinuierliche For-
schungs- und Entwicklungsarbeit
einerseits und unsere enge Zu-
sammenarbeit mit Wissenschaft
und Praxis andererseits kennen
wir die aktuellen Entwicklungen
und Trends der Versicherungs-
wirtschaft. Diese wissenschaftlich
und fachlich fundierten Erkennt-
nisse versetzen uns in die Lage,
aus den identifizierten Trends für
die Branche relevante Konse-
quenzen abzuleiten und innova-
tive Managementansätze zu ent-
wickeln.
Netzwerk leben und
Kooperationen fördern
Nicht zuletzt leben Forschung und
Entwicklung vom gegenseitigen
Austausch und von konstruktiven
unternehmensübergreifenden Ko-
operationen. Daher ist es unser
Anliegen, ein übergreifendes
Netzwerk für den gegenseiteigen
Gedanken- und Erfahrungsaus-
tausch innerhalb verschiedener
Themengebiete zu schaffen. Ziel
dabei ist es, die Kommunikation
sowohl zwischen den Praktikern
als auch zwischen Praxis und
Wissenschaft zu fördern und
damit neue Impulse oder auch
Anregungen für mögliche Kooper-
ationen zu geben.
Branchenfokussierung und
fachliche Expertise
Nur wer den Markt kennt, kann
innovative Lösungsansätze zu ak-
tuellen Fragestellungen der Ver-
sicherungswirtschaft entwickeln.
In unserer Forschungs- und Pro-
jektarbeit bündeln wir fachliche
Kompetenzen über alle Wert-
schöpfungsstufen von Versich-
erungsunternehmen und über-
setzen wissenschaftliche Erkennt-
nisse in anwendungsorientierte
Konzepte und Strategien.
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Unsere Partnerunternehmen I (Stand August 2014)
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Unsere Partnerunternehmen II (Stand August 2014)
www.versicherungsforen.net/social-media 10
Ihre Ansprechpartnerinnen
Antje Gellert
Leiterin Trendforschung & InnovationsmanagementT +49 341 98988-242E [email protected]
Wenke Kraft
VeranstaltungsreferentinTeam »Veranstaltungen & Seminare«T +49 341 98988-276E [email protected]
Ansprechpartnerin für das Fachprogramm: Ansprechpartnerin für Aussteller und Organisation:
Versicherungsforen Leipzig GmbHHainstraße 16 | 04109 Leipzig
T +49 341 98988-0F +49 341 98988-9199E [email protected] www.versicherungsforen.net
Stand: September 2014