7/17/2019 3. Toma de Decisiones

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Equipo de ConducciónTOMA DE DECISIONES EN UNAINSTITUCIÓN EDUCATIVA

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Introducción

  La toma de decisiones es un proceso a través del cual se realiza una elección entre

diferentes opciones o formas de resolver o enfrentar una determinada situación que se

puede presentar, bien sea a nivel personal, laboral u organizacional. Y consiste

fundamentalmente en seleccionar una opción, que se considera la más adecuada, entre una

serie de opciones disponibles, con el n de resolver un determinado problema que se tiene

en la actualidad, o para enfrentar un potencial problema que se puede presentar en un

determinado momento.  En el caso de las organizaciones, la toma de decisiones es una función imprescindible

para su normal funcionamiento, y en ese sentido la administración debe acer uso de la

racionalidad para tomar decisiones acertadas y elegir el me!or camino a seguir seg"n las

diferentes alternativas para enfrentar una determinada situación y mantener la operatividad

y la eciencia de la organización, aun en situaciones de incertidumbre.

 Y en el caso particular de una institución educativa, la toma de decisiones es de muca

importancia para desarrollar las funciones administrativas de planicación, de organización,

y de control de las diferentes actividades que se llevan a cabo en una institución educativa

para el normal desarrollo de los procesos académicos y administrativos de la institución.

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Toma de Decisiones en una Institución Educativa

El Proceso de Toma de DecisionesEl Proceso de Toma de Decisiones

Identifcación del problema# tenemos que reconocer cuando estamos ante un problema para

buscar alternativas al mismo. En este primer escalón tenemos que preguntarnos, $qué ay que

decidir%

Análisis del problema# en este paso abremos de determinar las causas del problema y sus

consecuencias y recoger la má&ima información posible sobre el mismo. En esta ocasión la

cuestión a resolver es, $'uáles son las opciones posibles%

Evaluación o estudio de opciones o alternativas# aqu( nos tenemos que centrar en identicar

las posibles soluciones al problema o tema, as( como sus posibles consecuencias. )os debemos

preguntar, $cuáles son las venta!as e inconvenientes de cada alternativa%

Selección de la mejor opción# una vez analizadas todas las opciones o alternativas posibles,debemos escoger la que nos parece más conveniente y adecuada. *bservamos como aqu( está

implicada en s( misma una decisión, en esta ocasión nos preguntamos $cuál es la me!or opción%

Poner en práctica las medidas tomadas# una vez tomada la decisión debemos llevarla a la

práctica y observar su evolución. +qu( ree&ionamos sobre $es correcta la decisión%

Finalmente evaluamos el resultado# en esta "ltima fase tenemos que considerar si el

problema se a resuelto conforme a lo previsto, analizando los resultados para modicar o

replantear el proceso en los aspectos necesarios para conseguir el ob!etivo pretendido. En esta

fase nos re untamos $la decisión tomada roduce los resultados deseados%

La necesidad de tomar decisiones rápidamente en un mundo cada vez más comple!o y en continua

transformación, puede llegar a ser muy desconcertante, por la imposibilidad de asimilar toda la

información necesaria para adoptar la decisión más adecuada. -odo ello nos conduce a pensar que el

tomar decisiones supone un proceso mental, que lleva en s( mismo los siguientes pasos#

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Toma de Decisiones en una Institución Educativa

El Proceso de Toma de DecisionesEl Proceso de Toma de Decisiones

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El equipo de conducción debe tomar la me!or decisión posible, con la información quetiene disponible que generalmente es incompleta/. Esto se puede acer de dos formas#

Toma de Decisiones en una Institución Educativa

¿Cómo Tomar uenas Decisiones!

0e decide en forma espontánea y creativa.

DecisionesIntuitivas

1asadas en el conocimiento, abilidades y e&periencia.

Decisiones "ó#icas o$acionales

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Toma de Decisiones en una Institución Educativa

 Toma de Decisiones en e%uipo & en el marco del e%uipo deconducción

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Toma de Decisiones en una Institución Educativa

¿Tipos de Decisiones ' Condiciones para Tomarlas!

2ecisiones 3rogramadas2ecisiones 3rogramadasy 2ecisiones )o programadasy 2ecisiones )o programadas

4iesgo4iesgo 5ncertidumbre5ncertidumbre

'onicto'onicto

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Toma de Decisiones en una Institución Educativa

DecisionesDecisionesPro#ramadasPro#ramadas

0on las que se toman con frecuencia, sonrepetitivas ya que las situaciones que sepresentan son similares por lo cual ladecisión que se toma está basada o es la

misma que se tomo en casos anteriores.

DecisionesDecisiones(o Pro#ramadas(o Pro#ramadas

0on las que no se presentan confrecuencia alguna, no se puede consultar

soluciones pasadas ante tales situacionessino que se debe acer un análisis delproblema, as( como ver las diferentesalternativas que ayudaran a solucionar elproblema.

¿Tipos de Decisiones!¿Tipos de Decisiones!

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Toma de Decisiones en una Institución Educativa

¿Tipos de Decisiones!¿Tipos de Decisiones!

7 )o es necesario acer un análisis detalladodel problema, ya que basta con solo saberque se izo en situaciones pasadas parapoder tomar la decisión.

7 El equipo de conducción de la institución

educativa, para situaciones rutinariaspuede utilizar decisiones que se tomaronanteriormente para solucionarlo.

DecisionesDecisionesPro#ramadasPro#ramadas

7 Es necesario acer un análisis detallado delproblema.

7Es necesario que el equipo de conducción de lainstitución educativa tenga en cuenta la situaciónen la que esta, as( como las opciones que tiene ylas opiniones de los miembros de la comunidadeducativa.

7 'rear un modelo de las posibles consecuencias

que tendrá la decisión que se tomara, al igual de aquien o a quienes afectara la decisión tomada. 

DecisionesDecisioneso Pro#ramadaso Pro#ramadas

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Toma de Decisiones en una Institución Educativa

Condiciones en %ue se tomas las Decisiones

Las decisiones se pueden tomar no siempre en lascondiciones óptimas para que esta sea la más adecuada,

pero básicamente para que la decisión sea buena se debe

de identicar el porqué del problema, las posibles

soluciones, consecuencias de tal decisión para as( poder

seleccionar la decisión más adecuada para ese tipo desituación.

En algunos casos, las decisiones que se tienen que tomar

son inmediatas, porque las condiciones no favorecen al que

toma la decisión, en esos casos la persona que decide debetener un razonamiento rápido para que al momento de

decidir no se equivoque, donde además de tener

conocimientos sobre la institución educativa y su

funcionamiento, debe ser creativo.

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Toma de Decisiones en una Institución Educativa

Condiciones en %ue se tomas las Decisiones

Condicionesde Certe)a

0ituación en la cual el e%uipo deconducción  de la institucióneducativa puede tomar decisionescon precisión, porque conoce elresultado que producirá cada una delas alternativas.

Condicionesde

Incertidumbre

0ituación en la cual el e%uipo deconducción  de la institución educativaque toma las decisiones, no cuenta conpista alguna de las alternativas, ni conestimaciones razonables de las

probabilidades correspondientes.

Condiciones

 de

$ies#o

Es la condición en la que el e%uipo de conducción  de unainstitución educativa puede denir un problema, especicar laprobabilidad de ciertos ecos, identicar soluciones alternativasy enunciar la probabilidad de que cada solución dé los resultadosdeseados. El riesgo suele signicar que el problema y lassoluciones alternativas ocupan alg"n punto intermedio entre los

e&tremos representados por la plena información y denición yel carácter inusual y ambiguo.

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C*(C"+SI*(ES

  En una organización educativa, la toma de decisiones es un factor de muca

importancia en el desarrollo de las funciones que debe cumplir la institución para

poder alcanzar sus ob!etivos propuestos, razón por la cual las decisiones que

tome el e%uipo de conducción  , deben ser producto de un análisis racional de

cada una de las alternativas para seleccionar la mas adecuada para enfrentar las

situaciones que se puedan presentar en los procesos que se desarrollan en la

institución educativa.

'ualquier decisión que se tome, deben estar orientadas siempre a facilitar el

cumplimiento de las metas y ob!etivos de la organización educativa, y en ese

sentido deber(a seguirse un proceso sistemático para poder seleccionar la

alternativa mas idónea para enfrentar cualquier situación de afecte el normal

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