2.Modelowanie Procesow Zasady Ogolne

8/20/2019 2.Modelowanie Procesow Zasady Ogolne

1/10

2012-05-14

1

Czynność lub łańcuch logicznie powiązanychczynności, przetwarzających stan wejścia w

stan wyjścia. Produkt procesu to stan jegowyjścia, ający wartość dla odbiorcy !klientaprocesu". Proces do wykonania, wyagazasob#w a swoboda jego realizacji o$e byćograniczona.

%r. &pracowanie własne na bazie dost'pnej literatury, de(inicja ta stanowi tak zwaną pragatyk' odeli proces#w biznesowych.) ty kontekście pragatyka to ograniczenie swobody stosowania konstrukcji dopuszczalnych w danej notacji , np. wy#g pokazywaniaprodukt#w procesu.

*!c" +arosław eliński


2/10

2012-05-14

2

&graniczenie, dodatkowy koentarza opisujący l ogik' i związki. +est toopisana asocjacja.

-raka decyzyjna, wskazuje rozwidlenia, złączenia i reguły logiczne jakienii rządzą

socjacja, wskazuje tylko na związki poi'dzy sybolai, np.. słu$y do połączenia

koentarza z koentowany sybole. socjacja nie jest sterowanie.

/oentarze, przenoszą dodatkowe in(oracje o diagraie np. wszelkiekoentarze

0terowanie, wskazuje nast'pstwo, oznacza kolejność wyst'powaniaproces#w i ich produkt#w

1as#b !rola", o$na oznaczać w ten spos#b na uproszczonych diagraachrole !wykonawc#w" w procesie

Produkt !np.. dokuent, protok#ł, inny ierzalny stan np. ziana stanuskupienia wody", nast'pny sybole o$e być proces lub brakadecyzyjna, łańcuch zdarzeń o$e si' zaczynać i kończyć tylko produkte

Proces !czynność lub sp#jny łańcuch czynności", nast'pny sybole usibyć produkt lub braka decyzyjna

2!c" +arosław eliński

0tandardowo produkt procesu jest jeden, o$e iećkilka stan#w !np.. 3en dokuent zatwierdzony lub niezatwierdzony"

+e$eli jednak proces o$e wygenerować dwa r#$neprodukty !co jest rzadszy przypadkie" o$naprzedstawić to tak jak po lewej

4!c" +arosław eliński


3/10

2012-05-14

3

+e$eli zachodzi potrzeba przedstawieniarozwidlenia cz'sto braka !rob" decyzyjnasuy !5678 lub 598 lub 5i8" o$e być poijana

Powy$szy zapis oznacza, $e oba procesy poprawej stronie si' rozpoczną.

:!c" +arosław eliński

Cz'sto w ;pierwszej iteracji< pracy nad odeleproces#w o$na uprościć odel poijającwszystkie eleenty poza procesai. Celetakiego podejścia jest jak najszybsze pokazanieklientowi opisu całej organizacji.

-rakujące eleenty !produkty, zasoby"dodajey w dalszych pracach nad odele.

=!c" +arosław eliński


4/10

2012-05-14

4

/opletny odel powinien zawierać>

procesy zasoby !role, aktor#w biznesowych"

produkty

?!c" +arosław eliński

@!c" +arosław eliński


5/10

2012-05-14

5

A!c" +arosław eliński

B!c" +arosław eliński


6/10

2012-05-14

6

Dyzyko jest związane zka$dy przedsi'wzi'cie

+e$eli chcey u$ywać czegoświ'cej ni$ subiektywnychocen> ałe, średnie lubwysokie ryzyko o$eyutworzyć odel procesu!działań" kt#rego ryzykoszacujey i dokładniejokreślić zar#wno wielkośćryzyka jak i kluczowe jegoczynniki

Eodel proces#w jestdoskonały ateriałe dostworzenia drzewa ryzyk

BB!c" +arosław eliński

3ypowe paraetrypoiarowe procesu

+askość procesu>7e(iniowana jest jako ;stopieńzadowolenia klienta z otrzyanegoproduktu< innyi słowy jakościąproduktu procesu jest to co odbiorca!klient" uzna za jakość produktu.+akość o$na określić liczbowo !np.podając nazw', wag' towaru i terindostawy" lub subiektywną oceną np. wskali BF:. ) t y drugi przypadkuwskazany jest poiar statystyczny na

bazie opinii o wielu dostawach lub odwielu odbiorc#w.

Czas trwania procesu) celach poiar#w i ewentualnychsyulacji de(iniujey jednoznacznieczas trwania procesu poprzezprzyporządkowanie odpowiedzialnościza dostarczenie produktu do jegoadresata procesowi, kt#ry wysyła. +estto naturalne obcią$enie właścicielaprocesu odpowiedzialnością tak$e za jego skutki.3akie podejście pozwala na uzyskaniesp#jnych danych niezale$nie od stopniadekopozycji !lub agregacji" proces#w.Gwarantuje, $e czas t rwania procesub'dzie zgodny z tak określona suączas#w trwania jego podproces#w.

Czas trwania procesu to czas jakiupływa poi'dzy oentairozpocz'cia procesu i procesubezpośredniopo ni nast'pującego

+akość produktu jest określanaprzez stopień ;zadowolenia<właściciela procesu otrzyującegoten produkt.

B*!c" +arosław eliński


7/10

2012-05-14

7

B. zde(iniowanie biorących w ni organizacji *. zde(iniowanie uczestnik#w proces#w 2. zde(iniowanie zdarzeń inicjujących procesy 4. zde(iniowanie czynności jakie nale$y

wykonać :. 1de(iniowanie podejowanych decyzji

B2!c" +arosław eliński

1arządzanie to budowanie i stosowanie reguł biznesowych.

B4!c" +arosław eliński


8/10

2012-05-14

8

Hntropia I w raach teorii in(oracji jest de(iniowana jako średnia ilośćin(oracji, przypadająca na znak sybolizujący zajście zdarzenia. 1darzenia wty zbiorze ają przypisane prawdopodobieństwa wystąpienia.

Hntropi' o$na interpretować jako niepewność wystąpienia danego zdarzeniaeleentarnego w nast'pnej chwili. +e$eli nast'pujące zdarzenie wyst'puje zprawdopodobieństwe r#wny B, to z prostego podstawienia wynika, $eentropia wynosi , gdy$ z g#ry wiadoo, co si' stanie I nie a niepewności!należy założyć, że taka sytuacja nie występuje w rzeczywistości – biznesowe„nigdy nie mów nigdy” ".

&graniczenie F nora, przepis, zarządzenie kr'pujące czyjąś swobod' działania. Regułą biznesową będziey nazywali ograniczenie swobody realizacji

danego działania!

B:!c" +arosław eliński

&graniczenia o$na odelować za poocą> Procedury skojarzonej z czynnością !procese" np. nie

wolno tego wykonać inaczej ni$ w nast'pujący spos#b J

)arunku logicznego skojarzonego z czynnością!procese" np. zawsze gdy J. wykonajJ

Procedura to scenariusz !rozuiany jako algoryt",kt#ry usi zostać wykonany.

)arunek logiczny to zasada dzieląca w spos#b jednoznaczny i powtarzalny dowolny zbi#r zdarzeńlub danych na dwa rozłączne zbiory dające jakosu' zbi#r pierwotny !ilustracja na nast. stronie".

B=!c" +arosław eliński


9/10

2012-05-14

9

białe

pozostałe

"Poprawny warunek nie dopuszcza zdarzeń nie zaklasy(ikowanych, czasai jedynysposobe jego budowy jest ;wszystkie inne ni$< !ograniczenie".

B?!c" +arosław eliński

7otyczą sytuacji, gdy ;coś< nie o$e trwać ;dłu$ej ni$ J< lub;kr#cej ni$ J< Einialny czas trwania burzy #zg#w to B godzina, ale nie dłu$ej ni$

= godzin. Eaksyalny czas oczekiwania na uwagi to * dni

+e$eli upłynie 2 inut to wykonaj J

Deguły czasowe stanowią ograniczenia dla haronogra#w Reguły czasowe odeluje się z poocą de#iniowania

zdarze$ ograniczającyc% czas od dołu lub od g&ry a niewarunk&w logicznyc%!

B@!c" +arosław eliński


10/10

2012-05-14

nie odelujey oczywistych zachowań wynikających z treścidiagrau !np. czynność przekazania dokumentu dalej jest zb'dna nadiagraie"

nie odelujey projekt#w, projekty jako przedsi'wzi'cia z de(inicjiunikalne i skończone nie są procesai, o$ey je uieścić nadiagraie np. jako procesy adFhoc lub nawet w og#le nieuieszczać, diagra powinien zawierać np. proces nadzoru nadprojektai.

nie odelujey uiej'tności !kopetencji" pracownik#w, powinnybyć one treścią innego dokuentu, np. instrukcje stanowiskowe lubstruktura organizacyjna wraz z wyaganyi kopetencjai naka$dy stanowisku, taki dokuent stanowi uzupełnienie apyproces#w jako lista r#l z ich opise.

BA!c" +arosław eliński

Eapy, odele iaspekty I czy sąK

-ardzo cz'sto spotyka si' zniezrozuienie zakres#w takich prac jak>•)ykonanie odelu proces#w•)ykonanie odelu przypadk#w u$ycia•/opetencje i zakresy obowiązk#w,zapis wiedzyPodstawą jest tu de(inicja odelu>uproszczony opis rzeczywistości .

Przykład>•)arszawa, układ ulic to kopletny opisiasta•3rasy środk#w kounikacji iejskiej toanalogia odelu proces#w !tu procesyprzeieszczenia si' poszczeg#lnychśrodk#w transportu od początku dokońca trasy"•Przystanki to przypadki u$ycia systeukounikacji z perspektywy pasa$era•)iedza o ty jak z przesiadkaipokonać dowolny innych dystans dowiedza i kopetencja pasa$er#w, nie dasi' odelować, cele podr#$negoo$e być> inialna liczba przesiadek,inialny czas podr#$y, unikaniekork#w, wiele innychJ kopetencji iwiedzy nie odelujey, co najwy$ejzapisujey cudze decyzje i ichprzesłanki. 0ą to aspektyindywidualnych podr#$y.

Pr#by odelowania kopetencji kończą si' dziesiątkai pracochłonnych iniezrozuiałych diagra#w. Dolą analityka jest panowanie nad zło$onością

projektu odelowania, kt#ra polega i'dzy innyi na uiej'tnościwychwycenia podziału poi'dzy procesai biznesowyi a kopetencjai

pracownik#w.

*!c" +arosław eliński

Documents

2.Modelowanie Procesow Zasady Ogolne