27.04.2012 i Spinderihallerne i Vejle

Innovationsdag

I 2009 havde Dolle A/S et samarbejde med AAA – Institut for Design

omkring brugerdrevet design

‐ Formålet var at få opbygget en værktøjskasse til brugerinddragelse i designprocessen

Omdrejningspunktet for processen var anvendelse af loftrummet

Hos Dolle har vi altid været af den opfattelse, at vi kva vores produkter

gav kunden adgang til mere plads

Den indledende brugerundersøgelse gav imidlertid overraskende resultater – for det viste sig, at loftrummet var mandens domæne –kvinderne ville ikke derop, fordi det var mørkt, koldt, fugtigt og 

beskidt

‐ Og loftrummet blev i modsætning til vores opfattelse ikke betragtet som en naturlig forlængelse af boligen, men rummet rangerede i 

højere grad på linje med et skur eller en carport

Overordnet set har vi fået to ting ud af processen:

1. Vi har fået en ny selverkendelse, hvilket har medført, at vi har ændret fokus ifht. vores fremtidige forretning

2. Det er gået op for os, hvor vigtigt det er at inddrage brugerne, og bruge denne viden når man arbejder med strategi

Erkendelsen af, at brugerkontakt er utrolig vigtigt i produktudviklingen har medført, at vi nu har ændret vores processer, så involverer interessenter så meget som muligt – dvs. både grossist‐

og detailled såvel som håndværkere og slutbrugere.

Formålet er at finde ud af hvordan vi skal værdi for alle parter

Resultaterne af vores undersøgelser, prioriteret og samlet i et Blue Ocean strategilærred

Pris Salgspris uændret

Klimafokus U‐værdi 0,49 W/m2K – markedets bedste – ingen kuldebroer

Montagevenlighed 3‐delt montage med klik‐samling – ingen tunge løft

reduceret montagetid

Materialeforbrug Reduceret med 10%

Logistikhensyn Vægt reduceret med ca. 25 % ‐mindre serier og dermed mindre lager hos distributører

Fleksibilitet Investering i nyt produktionsanlæg med bedre mulighed for at kombinere stige, lem og karm

On‐line services QR‐code på produktet med link til montegevideo

– on‐line reservedelsbestilling

Produkttests Certifikater på U‐værdi, A‐værdi og EN 14975 fra hhv. Rosenheimog TÜV

New features Lys når trappen åbnes

Fra strategilærred til produkt: ClickFix 76

Status

Selve Click Fix konceptet blev for udvalgte kunder første gang introduceret på ”Bau” messen i München i januar 2011. 

Click Fix76® blev lanceret på ”DACH + Holz 2012” i Stuttgart i februar 2012 og på ”TUN Byg 2012” i Fredericia i marts 2012. 

Click Fix76® har fået en fantastisk modtagelse på markedet, hvor vi har været i dialog med mange erfarne håndværkere. 

Tre elementer gør den nye Click Fix76® unik:• Lav vægt og let håndtering• Hurtigere montage uden tunge løft• God isolerings evne og dermed besparelse på vareregningen