UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
Asignatura: Seminario de Pr!ti!a
Pro"esiona# Asignatura: Seminario de Pr!ti!a
Pro"esiona# Instru!tor: C$% Ram&n
Roa Instru!tor: C$% Ram&n Roa Dire!!i&n
Domi!i#iaria: Ur'% Los Budares( !asa N) *+( A,% Prin!i-a# Los
Samanes( Dire!!i&n Domi!i#iaria: Ur'% Los Budares( !asa N)
*+( A,% Prin!i-a# Los Samanes( .uni!i-io Carri/a#( Edo%
.iranda% .uni!i-io Carri/a#( Edo% .iranda% Ce#u#ar:
0123402*%01%52Ce#u#ar: 0123402*%01%52 Correo:
rroa016gmai#%!omCorreo: rroa016gmai#%!om
Datos de# Instru!tor 7 $e!8as de# Semestre
N) N)
Des!ri-!i&n Des!ri-!i&n $e!8a $e!8a
ru-oru-o
1 Gestión de la Calidad
2 Higiene y Seguridad
Actividad Nº 2 Actividad Nº 2
1 'ectura de (ra-a.os de en la /i-lioteca 0esumen Metodologa
Conclusiones
Actividad Nº 3 Actividad Nº 3
2 (aller )ara la construcción del Cuadro $iagnóstico del
"ro-lema
Actividad Nº 4 Actividad Nº 4
3 (aller )ara la construcción del Ca)tulo + El "/'EMA
A!ti,idades a rea#i/ar A!ti,idades a
rea#i/ar
EL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO
“Metodología Científica” Instrumento dirigido a
,a#idar 7 a 8a!er mas e"i!iente #a%%%
“Investigación Científica”
A#imenta 7 -rodu!e e#%%%%%%
“Conocimiento Científico” Es a;ue# ;ue se
o'tiene de manera ordenada 7 sistemti!a( sigue un m<todo en e#
-ro!eso( 'us!a !ono!er #as !ausas 7 #e7es ;ue rigen e# o'9eto
!ono!ido( =o'ser,a( des!ri'e( e>-#i!a 7 -redi!e su
o'9eto?%
“Ciencia” Se e>-resa en un !on9unto de
e>-#i!a!iones !o8erentes 7 #&gi!as( ##amadas Pro-osi!iones
Te&ri!as% A -artir de e##as se ,a#idan 7 "ormu#an a#ternati,as
de #a rea#idad%
$uente: Car#os Sa'ino
$uente: Arias( $idias %( *001
Conocimiento Científico Intenta relacionar de manera sistemática
todos losIntenta relacionar de manera sistemática todos los
conocimientos adquiridos acerca de un determinadoconocimientos
adquiridos acerca de un determinado ámbito de la realidad. Es el
que se obtiene medianteámbito de la realidad. Es el que se obtiene
mediante procedimientos validados, utilizando la reflexión y
los procedimientos validados, utilizando la reflexión y los
razonamientos lógicos.razonamientos lógicos.
Conocimiento "%lga& Que normalmente utiliza el hombre
para resolverQue normalmente utiliza el hombre para resolver
problemas cotidianos, es una forma de
conocimiento problemas cotidianos, es una forma de
conocimiento
práctico que se transmite directamente de unos a
otros práctico que se transmite directamente de unos a
otros
y que se manifiesta en la cultura popular.y que se manifiesta en la
cultura popular.
Veri"i!a'#eVeri
.et&di!o .et&di!o: A-#i!a!i&n de#i'erada e
inten!iona# de una serie de -asos 7 -ro!edimientos
t<!ni!os
Es-ontneo Es
Sistemti!oSistemti!o: Los !ono!imientos se re#a!ionan 7 se
!om-#ementan
Asistemti!o Asistemti!o: De'ido a ;ue !onsiste en ideas
ais#adas
E>-#i!ati,o E
Predi!ti,o Predi!ti,o: Con 'ase en argumentos ,#idos(
-uede 8a!er -ro7e!!iones o -re,er #a o!urren!ia de
"en&menos
Es-e!u#ati,o Es
enera#i/a'#eenera#i/a'#e: Por !uanto esta'#e!e #e7es !ient@"i!as
!onstantes 7 a-#i!a'#es
"%lga&
Sentido !omn% Es-ontneo no es met&di!o ni Sist<mi!o Se da
-or e# 8e!8o de ,i,ir
im'ólico
Se re"iere a# Arte( #a Cu#tura 7 #a Literatura%
(olítico
Es un !ono!imiento es-ontaneo( -artidario% Se
mani"iesta en todo ti-o de So!iedad( en #a ri,a#idad de
C#ases%
Científico
Es e# !ono!imiento Cr@ti!o( met&di!o( sistemti!o(
ordenado( !ontro#ado( -re!iso( ,eri"i!a'#e
7 es-e!ia#i/ado
T)cnico
Se re"iere a todo me!anismo ;ue #e sir,e a# 8om're -ara im-onerse
so're e# medio am'iente% Es -arte !onstituti,a de #a
-ra>is%
ocial
Es e# !ono!imiento de# otro( esta !on"ormado -or #os gru-os
so!ia#es 7 !#ases% Bus!a #a interre#a!i&n de# indi,iduo%
Religioso
A!e-ta ,erdades a tra,<s de #a $e% Esta 'asado ms en #as
,i,en!ias( ;ue en #as demostra!iones% Es dogmti!o%
Filosófico
Es e# !ono!imiento !r@ti!o( #&gi!o( met&di!o% Bus!a
inter-retar #a tota#idad de #a e>-erien!ia 8umana( de #o
rea#%
Ti*os de Conocimiento
A%to&es +efiniciones
.aguart Conmaissan!e
E# !ono!imiento es un a!to es-ontneo en !uanto a su origen(
inmanente en !uanto a su t<rmino( -or e# ;ue un 8om're se 8a!e
inten!iona#mente -resente a a#guna regi&n de# ser
.ario Tama7o 7 Tama7o
A!!i&n de# su9eto ;ue !ono!e so're #a !osa
des!ono!ida A!!i&n de# su9eto ;ue !ono!e so're #a !osa
des!ono!ida( a -artir de# entendimiento( inte#igen!ia 7
ra/&n natura#%
Armado Lu@s Cer,o
E# !ono!imiento siem-re im-#i!a una dua#idad de rea#idad: de
un #ado( e# su9eto !ognos!entee# su9eto !ognos!ente 7( de# otro( e#
o'9eto !ono!idoe# o'9eto !ono!ido( ;ue es -ose@do( en !ierta
manera( -or e# su9eto !ognos!ente%
ernando Barragn
E# !ono!imiento es( -or tanto( o'ra de #a e>-erien!ia de#
8om're( de #a "orma !omo se re#a!iona !on #as
!osas "orma !omo se re#a!iona !on #as !osas 7 de #a manera
!omo se interre#a!iona !on #os dems!omo se interre#a!iona !on #os
dems%
$idias % Arias Pro!eso en e# !ua# se re#a!ionan e#
su9eto ;ue !ono!e( ;ue -er!i'e mediante sus
sentidos -er!i'e mediante sus sentidos( 7 e# o'9eto !ono!ido 7
-er!i'ido%
$uente: Car#os E% .<nde/ F*00+G
(a&a ,%e el Conocimiento de la &ealidad sea
científico se -ace necesa&io defini& los &e,%isitos
*a&a tal fin.
Hue identi"i;ue #as !ara!ter@sti!as( -ro-iedades
7identi"i;ue #as !ara!ter@sti!as( -ro-iedades 7 re#a!iones de #os
o'9etosre#a!iones de #os o'9etos so're #os !ua#es se !onstru7en #as
Pro-osi!iones Te&ri!as%
Hue 8aga uso de un #engua9e#engua9e en #a "ormu#a!i&n de
sus -ro-osi!iones%
Hue se a-o7e en #a #&gi!a#&gi!a -ara #a
!onstru!!i&n de su teor@a%
EL M/TO+O CIENTÍFICO
“O'se&vación” Pro!eso en e# ;ue se tiene
!ono!imiento de #a rea#idad o'9eto de estudio%
“E0*e&imentación” Esta'#e!e una re#a!i&n de
!ausa 7 e"e!to entre dos "en&menos% Trata de des!u'rir si
e# e"e!to ,ar@a !ada ,e/ ;ue se 8a!en modi"i!a!iones a #as
!ausas%
“La Ind%cción” enera#i/a!i&n de Pro-iedades
!omunes de !ierto nmero de !asos 7a o'ser,ados( a todas #as
o!urren!ias de 8e!8os simi#ares ;ue se ,eri"i;uen en e#
"uturo%
“An1lisis” Se 'asa en di,idir e# o'9eto de
in,estiga!i&n en e# ma7or nmero de -artes( a "in de
en!ontrar ma7ores a#ternati,as en su estudio%
$uente: Car#os E% .<nde/ F*00+G
La Antig3edad. Una re-resenta!i&n
!ua#itati,a!ua#itati,a
de #a rea#idad
Cient@"i!osCient@"i!os
de #a rea#idad
Antig3edad
So#o es -ermisi'#e #o ;ue se mani"iesta a tra,<s de #os
sentidos( es de!ir( #as ##amadas esen!ias uni,ersa#es%
La Cien!ia es un !on9unto de -ro-osi!iones 7 de ra/onamientos
#&gi!os( ;ue e>iste ms a## de #o "enom<ni!o%
C&mo de'e ser !on!e'ida una determinada rea#idad en si misma(
de !on"ormidad !on #as !ua#idades a-re8endidas -or #os
sentidosJ%
E# m<todo -ara res-onder #a interrogante esta'a
!onstituido -or e# do'#e -ro!eso de Indu!!i&n 7
Dedu!!i&n%
Los riegos $ueron #os !readores de# !ono!imiento Dedu!ti,o(
'us!aron una e>-#i!a!i&n de #os "en&menos natura#es no
re#a!ionada !on #os mitos 7 #a magia%
Los -reso!rti!os 7 -itag&ri!os desarro##aron "e!undos
!ono!imientos geom<tri!os 7 de !#!u#o%
Mode&nidad
Rea#idad Cuantitati,a
La Cien!ia !on sus -reguntas( m<todo 7 res-uestas tiene
;ue a9ustarse a# #engua9e 7 #e7es de #a matemti!a%
La Cien!ia es de"inida !omo un dis!urso !r@ti!o 7 -rogresi,o
-ara determinar en #a e>-erien!ia #o ;ue es someti'#e a medida 7
!#!u#o%
Los -ro'#emas son "ormu#ados en t<rminos de C&mo de'e
ser re-resentado un "en&meno -ara ;ue su !ien!ia sea !ien!ia
matemti!aJ%
E# mundo de #os modernos no es un mundo dado( sino un mundo
!onstruido a -artir de #as matemti!as%
E# o'9eti,o "undamenta# "ue e# de !on,ertir #a rea#idad en
=.ateria Prima? -ara #as di,ersas -r!ti!as de# 8om're%
Como "a!tor so!ia#( #a Burgues@a sir,i& de a-o7o a #a nue,a
re-resenta!i&n !uantitati,a%
La (ostmode&nidad
Los Dis!ursos Cient@"i!os
La Cien!ia es ,ista desde otras -ers-e!ti,as( de'ido a#
desarro##o de #as di,ersas !ien!ias( e>igen!ias so!ia#es 7
re"#e>i&n E-istemo#&gi!a%
Se ##eg& a re!8a/ar #as !erte/as meta"@si!as ;ue !ontamina'an
#a "@si!a NeKtoniana%
La es-eran/a de una re-resenta!i&n e>8austi,a de#
Uni,erso "@si!o se -resenta !ada ,e/ menos rea#ista%
En esta <-o!a se de'e 8a'#ar de =Dis!ursos
Cient@"i!os?%
E# !ono!imiento 8umano es !ontinuo( no e>iste
dis!ontinuidad entre #o natura# 7 #o so!ia#( e# uno in"#u7e 7
!ondi!iona a# otro%
$uente: Car#os E% .<nde/ F*00+G
Tienen !omo o'9eto de !ono!imiento =o'9etos idea#es 7 se o-era
dedu!ti,amente( !omo en #as matemti!as o #&gi!amatemti!as o
#&gi!a?% Se re"ieren a !on!e-tos a'stra!tos -rodu!idos
"orma#mente sin a#usi&n a o'9etos o situa!iones
-er!i'idas -or #a e>-erien!ia%
Se o!u-an de #os 8e!8os de# mundo "@si!omundo "@si!o( en !ua#;uiera
de sus mani"esta!iones( se interesan -or #os o'9etos materia#es e
in!#u7en #a $@si!a( Hu@mi!a( Bio#og@a( So!io#og@a%
Son #as ;ue estudian #as mani"esta!iones so!ia#es( !u#tura#es
7 !ondu!tas de #os seres 8umanos%
Fo&males
4%manas
CONOCIMIENTO ! M/TO+O
Persona o gru-o de -ersonas ;ue ad;uiere o e#a'ora e#
!ono!imiento% E# !ono!imiento es siem-re !ono!imiento -ara
a#guien( -ensado -or a#guien( en #a !on!ien!ia de
a#guien%
Cono!imiento de a#go( de a#guna !osa( 7a se trate de un ente
a'stra!to4idea#( !omo un nmero o una -ro-osi!i&n #&gi!a de
un "en&meno materia# o an de #a misma !on!ien!ia%
$uente: Car#os Sa'ino F*000G
M/TO+O ! METO+OLO$ÍA
Pro!edimiento o !on9unto de -ro!edimientos ;ue se
uti#i/an -ara o'tener !ono!imientos !ient@"i!os( mode#o de tra'a9o
o se!uen!ia #&gi!a ;ue orienta #a in,estiga!i&n
!ient@"i!a%
Es e# estudio de# m<todo( a'ar!a #a
9usti"i!a!i&n 7 dis!usi&n de su #&gi!a interior(
e# an#isis de #os di,ersos -ro!edimientos !on!retos ;ue se
em-#ean en #as in,estiga!iones 7 #a dis!usi&n a!er!a de sus
!ara!ter@sti!as( !ua#idades 7 de'i#idades%
As-e!tos mas es-e!@"i!os 7 !on!retos de# m<todo ;ue se
usan en !ada in,estiga!i&n%
$uente: Car#os Sa'ino F*000G
C#ALI+A+E E(ECÍFICA +E LA CIENCIA
Se intenta o'tener un !ono!imiento ;ue !on!uerde !on #a rea#idad
de# o'9eto( ;ue #o des!ri'a o e>-#i;ue ta# !ua# es 7 no !omo
nosotros desear@amos ;ue "uese%
La !ien!ia uti#i/a #a ra/&n !omo arma esen!ia# -ara
##egar a sus resu#tados( se 'asa en estudios -or medio de
!on!e-tos( 9ui!ios 7 ra/onamientos 7 no !on sensa!iones( imgenes o
im-resiones%
La !ien!ia es sistemti!a( organi/ada en sus 's;uedas 7
resu#tados% Se -reo!u-a -or organi/ar sus ideas
!o8erentemente 7 -or tratar de in!#uir todo !ono!imiento -ar!ia# en
!on9untos mas am-#ios%
La -reo!u-a!i&n !ient@"i!a se 'asa en #ograr ;ue !ada
!ono!imiento -ar!ia# sir,a de en#a!e -ara a#!an/ar una
!om-resi&n mas am-#ia%
Se re!ono!e e>-#@!itamente #a -osi'i#idad de e;ui,o!a!i&n(
de !ometer errores% En esta !on!ien!ia de sus #imita!iones es donde
reside su !a-a!idad -ara !orregirse 7 su-erarse%
$uente: Car#os Sa'ino F*000G
E# Pro!eso de In,estiga!i&n 7 sus =.omentos? E#
Pro!eso de In,estiga!i&n 7 sus =.omentos?
$uente: Car#os Sa'ino F*000G
Se#e!!i&n 7 de"ini!i&n de# Tema de
In,estiga!i&nSe#e!!i&n 7 de"ini!i&n de# Tema de
In,estiga!i&n
Diseo de In,estiga!i&n Diseo de
In,estiga!i&n
Se#e!!i&n 7 de"ini!i&n de# Tema de In,estiga!i&n
E# in,estigador de"ine en ;u< rea de# !ono!imiento(
re"erida a su "orma!i&n -ro"esiona#( ;uiere ##e,ar a !a'o
#a in,estiga!i&n%
Punto de Partida E# in,estigador de'e res-onder a estas
interrogantes: es de inter<s e# temaJes de inter<s e# temaJ
e>iste in"orma!i&nJ d&ndeJ ;u<e>iste
in"orma!i&nJ d&ndeJ ;u< resu#tados -uede traer
#aresu#tados -uede traer #a
in,estiga!i&nJin,estiga!i&nJ
O'ser,a!i&n Dire!ta E# in,estigador de'e !ono!er
-re,iamente e# o'9eto de in,estiga!i&n%
Consu#ta Bi'#iogr"i!a
De"ini!i&n de# Tema
Consu#tas !on E>-ertos
E# in,estigador de'e do!umentarse en todo e# materia# es!rito
re"erido a su o'9eto%
Los e>-ertos a7udarn a# in,estigador a de#imitar e# o'9eto
de !ono!imiento%
E# in,estigador de"ine e# tema 7 e# t@tu#o -re#iminar de #a
in,estiga!i&n%
E# Pro'#ema de
In,estiga!i&n
Mreas de# Cono!imiento -ara desarro##ar #a
In,estiga!i&n Mreas de# Cono!imiento -ara desarro##ar #a
In,estiga!i&n
Diseo de P#anta
Log@sti!a 7 Trans-orte
Ingenier@a de .<todos
igiene 7 Seguridad Industria#
D E L
Posi'#es temas de in,estiga!i&n Posi'#es temas de
in,estiga!i&n
.ode#o de esti&n de .antenimiento -ara una Em-resa
.anu"a!turera
Sistema de esti&n de #a !a#idad -ara una Em-resa de
Ser,i!ios
Im-a!to Am'ienta# en #as Em-resas Re"inadoras de Produ!tos
Petro#eros
Sistema de gesti&n de Produ!!i&n -ara una Em-resa
.anu"a!turera
.ode#o de esti&n de #a Seguridad e igiene 7 Seguridad
Industria#
P#an de esti&n de .antenimiento -ara una Em-resa de
Ser,i!ios
La Ergonom@a !omo T<!ni!a de me9oramiento de #a a!ti,idad
#a'ora#
Sistema de gesti&n Log@sti!a -ara una Em-resa de Ser,i!ios de
Trans-orte
T E . A S
D E
Pro'#ema de In,estiga!i&n Pro'#ema de
In,estiga!i&n
E# Pro'#ema de E# Pro'#ema de
In,estiga!i&n In,estiga!i&n
Esta de"inido -or #o ;ue es o'9eto de !ono!imiento% Se
e>-resa en t<rminos !on!retos 7 e>-#@!itos a tra,<s de#
-#anteamiento( #a -#anteamiento( #a
"ormu#a!i&n 7 #a sistemati/a!i&n "ormu#a!i&n
7 #a sistemati/a!i&n%
P#anteamiento de# P#anteamiento de#
Pro'#ema Pro'#ema
Des!ri-!i&n de #a =situa!i&n=situa!i&n
a!tua#?a!tua#? ;ue !ara!teri/a a# =o'9eto de# !ono!imiento?
Fs@ntomas 7Fs@ntomas 7 !ausasG!ausasG% Identi"i!a!i&n de
situa!iones "uturas a# sostenerse #a situa!i&n a!tua#
F-ron&sti!oG%F-ron&sti!oG% Presenta!i&n de
a#ternati,as -ara su-erar #a situa!i&n a!tua#%
Sistemati/a!i&n de#Sistemati/a!i&n de#
Pro'#ema Pro'#ema
Se "ormu#a -or medio de su'-reguntas ;ue e# in,estigador
-#antea so're temas es-e!@"i!os ;ue se 8an o'ser,ado en e#
-#anteamiento de# -ro'#ema%
O'9eti,os de #a
In,estiga!i&n
E9em-#o de Cuadro Diagn&sti!o -ara e# P#anteamiento de#
Pro'#ema E9em-#o de Cuadro Diagn&sti!o -ara e#
P#anteamiento de# Pro'#ema
íntomas íntomas Consec%enciasConsec%encias
(&onóstico (&onóstico Cont&ol delCont&ol
del (&onóstico (&onóstico
e!8os o situa!iones e!8os o situa!iones ;ue se o'ser,an
a#;ue se o'ser,an a# ana#i/ar e# o'9eto deana#i/ar e# o'9eto de
in,estiga!i&nin,estiga!i&n
e!8os o situa!iones e!8os o situa!iones ;ue se -rodu!en
-or #a;ue se -rodu!en -or #a e>isten!ia de #ose>isten!ia de
#os s@ntomas s@ntomas
Situa!iones ;ue -uedenSitua!iones ;ue -ueden -resentarse
si -resentarse si !ontinan o!urriendo!ontinan o!urriendo #as
situa!iones#as situa!iones identi"i!adas 7 susidenti"i!adas 7 sus
!ausas!ausas
A!!iones -or #as !ua#es A!!iones -or #as !ua#es e#
in,estigador -uedee# in,estigador -uede anti!i-arse 7
!ontro#aranti!i-arse 7 !ontro#ar #as situa!iones#as situa!iones
identi"i!adas en #osidenti"i!adas en #os s@ntomas( !ausas
7 s@ntomas( !ausas 7
-ron&sti!o -ron&sti!o
2%2% A #os sistemas 7o A #os sistemas 7o e;ui-os no se
#e rea#i/a e#e;ui-os no se #e rea#i/a e# .tto% en e#
momento .tto% en e# momento o-ortuno%o-ortuno% *%*% Los
sistemas 7o Los sistemas 7o e;ui-os tienden a -ararsee;ui-os
tienden a -ararse durante #a -rodu!!i&n%durante #a
-rodu!!i&n% 5%5% La e>isten!ia de La e>isten!ia
de re-uestos no es #are-uestos no es #a ade!uada%ade!uada%
1%1% Se rea#i/an demasiadosSe rea#i/an demasiados
retra'a9os%retra'a9os% %% No 8a7 organi/a!i&n a No
8a7 organi/a!i&n a #a 8ora de rea#i/ar .tto%#a 8ora de rea#i/ar
.tto%
2%2% La -rodu!!i&n se 8a La -rodu!!i&n se 8a
redu!ido drsti!amente%redu!ido drsti!amente% *%*% A#ta
indis-oni'i#idad A#ta indis-oni'i#idad de Sistemas 7o
e;ui-os%de Sistemas 7o e;ui-os% 5%5% Di"i!u#tad en
#a Di"i!u#tad en #a -re,isi&n de
e,entos -re,isi&n de e,entos "uturos% "uturos%
1%1% Es!ase/ de -ersona# Es!ase/ de -ersona#
-re-arado -ara -re-arado -ara desarro##ar #a #a'or d e
#adesarro##ar #a #a'or d e #a
-#anea!i&n% -#anea!i&n%
2%2% La em-resa no La em-resa no a-ro,e!8ar #asa-ro,e!8ar
#as o-ortunidades de#o-ortunidades de# entorno( ni sus
"orta#e/as%entorno( ni sus "orta#e/as% *%*% La em-resa
des!ono!e La em-resa des!ono!e #os !ostos rea#es -ara#os
!ostos rea#es -ara rea#i/ar #a gesti&n derea#i/ar #a
gesti&n de .tto% .tto% 5%5% La ,ida ti# de
#os La ,ida ti# de #os sistemas 7o e;ui-os
se sistemas 7o e;ui-os se redu!ir drsti!amente%redu!ir
drsti!amente%
2%2% Es ne!esario disear un Es ne!esario disear un
P#an de esti&n de .tto% P#an de esti&n de .tto%
E"i!iente% E"i!iente% *%*% Se tienen ;ueSe tienen
;ue determinar #os !ostos dedeterminar #os !ostos de
-ersona#( 8erramientas( -ersona#( 8erramientas(
re-uestos 7 materia#esre-uestos 7 materia#es ne!esarios%ne!esarios%
5%5% a7 ;ue rea#i/ar un a7 ;ue rea#i/ar un
In,entario de a!ti,os a In,entario de a!ti,os a
mantener%mantener% 1%1% Se de'en desarro##arSe de'en
desarro##ar #as rutinas de#as rutinas de
mantenimiento%mantenimiento%
La $ormu#a!i&n 7 Sistemati/a!i&n de# Pro'#ema La
$ormu#a!i&n 7 Sistemati/a!i&n de# Pro'#ema
( ;ue de"ine e>a!tamente !ua# ( ;ue de"ine
e>a!tamente !ua# es e# -ro'#ema ;ue e# in,estigador de'ees e#
-ro'#ema ;ue e# in,estigador de'e reso#,er( mediante e#
!ono!imientoreso#,er( mediante e# !ono!imiento sistemti!o( a
-artir de #a O'ser,a!i&n( sistemti!o( a -artir de #a
O'ser,a!i&n( Des!ri-!i&n( E>-#i!a!i&n 7
Predi!!i&n% Des!ri-!i&n( E>-#i!a!i&n 7
Predi!!i&n%
La -regunta "ormu#ada no de'e ##e,ar La -regunta
"ormu#ada no de'e ##e,ar a# in,estigador a res-onder#a !on unaa#
in,estigador a res-onder#a !on una sim-#e res-uesta
a"irmati,a sim-#e res-uesta a"irmati,a 5si65si6 o unao
una nega!i&nnega!i&n 5no675no67
La Fo&m%lación del (&o'lema La Fo&m%lación
del (&o'lema identi"i!ado de'e estar de
a!uerdoidenti"i!ado de'e estar de a!uerdo !on e# mar!o es-a!ia# 7
tem-ora#!on e# mar!o es-a!ia# 7 tem-ora# de# Pro'#ema -#anteadode#
Pro'#ema -#anteado
A#gunas maneras de e>-resar #a A#gunas maneras de
e>-resar #a -regunta de #a -regunta de #a
Fo&m%lación delFo&m%lación del
(&o'lema (&o'lema son: De ;ue "ormaJ(
Cu# son: De ;ue "ormaJ( Cu# es #a in!iden!iaJ( ;u<
"a!toreses #a in!iden!iaJ( ;u< "a!tores in"#u7enJ( Hu<
e"e!tos -rodu!eJin"#u7enJ( Hu< e"e!tos -rodu!eJ
( en -reguntas -ar!ia#es o ( en -reguntas -ar!ia#es o
su'-ro'#emas% su'-ro'#emas%
$uente: Car#os E% .<nde/ F*00+G $uente: Car#os E%
.<nde/ F*00+G
$ormu#a!i&n de# Pro'#ema $ormu#a!i&n de#
Pro'#ema
De ;ue manera F!&mo estar@a integrado( Hu< e"e!tos
-rodu!ir@aG se -odr@a disear un P#an de gesti&n de
.antenimiento ;ue -ueda !ontri'uir a me9orar #a situa!i&n
-resente en !uanto a #as "a##as 7 de"i!ien!ias ;ue estn
in!idiendo en #a ino-erati,idad de #os Sistemas 7o E;ui-osJ
Sistemati/a!i&n de# Pro'#emaSistemati/a!i&n de#
Pro'#ema
C&mo estar@a integrado e# In,entario de a!ti,os a mantenerJ De
;ue manera se -odr@an !odi"i!ar #os Sistemas 7o E;ui-osJ Cu#es
ser@an #os re-uestos 7 materia#es ne!esarios -ara
rea#i/ar #as a!!iones de mantenimientoJ C&mo se -odr@an
!onstruir #as Rutinas de .antenimientoJ Hu< !antidad de -ersona#
ser@a ne!esario -ara rea#i/ar #as
a!!iones de mantenimientoJ Cu#es ser@an #as 8erramientas 7 e;ui-os
ne!esarios -ara
rea#i/ar #as a!!iones de mantenimientoJ Desde e# -unto de ,ista
e!on&mi!o( a !uanto a#!an/ar@a e#
!osto de# P#an de esti&n de .antenimientoJ
O'9eti,os de #a In,estiga!i&nO'9eti,os de #a
In,estiga!i&n
O'9eti,os de #a In,estiga!i&nO'9eti,os de #a In,estiga!i&n
Pro-&sitos -or #os !ua#es se 8a!e #a
in,estiga!i&n%
O'9eti,o enera# O'9eti,o enera# Pro-&sito
genera# ;ue tiene e# in,estigador%
O'9eti,os Es-e!@"i!osO'9eti,os Es-e!@"i!os Pro-&sitos
es-e!@"i!os -or #os !ua#es se -uede #ograr e# o'9eti,o
genera#%
usti"i!a!i&n e im-ortan!ia de #a
In,estiga!i&n
( Ud% De'e res-onder ( Ud% De'e res-onder #as -reguntas:
Hu< ;uiero 8a!er en #a#as -reguntas: Hu< ;uiero 8a!er en #a
in,estiga!i&nJ Hu< es #o ;ue 'us!o !ono!erJ
Ain,estiga!i&nJ Hu< es #o ;ue 'us!o !ono!erJ A d&nde
;uiero ##egarJ F#as res-uestas a estasd&nde ;uiero ##egarJ F#as
res-uestas a estas interrogantes de'en a7udar#e a res-onder
#asinterrogantes de'en a7udar#e a res-onder #as -reguntas de
in,estiga!i&n ;ue 8i/o en #a -reguntas de
in,estiga!i&n ;ue 8i/o en #a $ormu#a!i&n 7
Sistemati/a!i&n de# Pro'#emaG% $ormu#a!i&n 7
Sistemati/a!i&n de# Pro'#emaG%
E#a'ore una #ista -re#iminar de res-uestas ;ue
#e E#a'ore una #ista -re#iminar de res-uestas ;ue #e a7uden a
satis"a!er #as interrogantes -#anteadas ena7uden a satis"a!er #as
interrogantes -#anteadas en e# -aso N 2e# -aso N 2
Tomando #a #ista e#a'orada en e# -aso anterior FNTomando #a #ista
e#a'orada en e# -aso anterior FN *G( !om-#<te#a sea#ando #as
a!!iones ;ue Ud% ,a a*G( !om-#<te#a sea#ando #as a!!iones ;ue
Ud% ,a a rea#i/ar !omo in,estigador 7 ;ue ,an a -ermitir#erea#i/ar
!omo in,estigador 7 ;ue ,an a -ermitir#e #ograr #o ;ue se 8a
-ro-uesto Fre!uerde ;ue de'e#ograr #o ;ue se 8a -ro-uesto Fre!uerde
;ue de'e sea#ar a!!iones ;ue de-enden de Ud%% Uti#i!e
e# sea#ar a!!iones ;ue de-enden de Ud%% Uti#i!e e# in"initi,o
a# "ina#i/ar #a "ormu#a!i&n de a!!iones ;uein"initi,o a#
"ina#i/ar #a "ormu#a!i&n de a!!iones ;ue ;uiere
e9e!utarG%;uiere e9e!utarG%
( de"inidos en e# -aso N % Si no tiene re#a!i&n( regrese
a# -aso N 2%no tiene re#a!i&n( regrese a# -aso N 2%
Si #osSi #os O'9etivos $ene&ales : Es*ecíficosO'
Disear un P#an de gesti&n de .antenimiento -ara una
em-resa manu"a!turera de -rodu!tos te>ti#es%
Diagnosti!ar #a situa!i&n a!tua# de #a gesti&n de
mantenimiento en #a em-resa manu"a!turera de te>ti#es%
Determinar e# In,entario de a!ti,os a mantener% Construir #a
!odi"i!a!i&n de #os sistemas 7o e;ui-os -or ser,i!ios( sistemas
7o
e;ui-os% Esta'#e!er !ua#es ser@an #os re-uestos 7 materia#es
ne!esarios -ara rea#i/ar #as
a!!iones de mantenimiento% Desarro##ar #as Rutinas de
.antenimiento ;ue !ontri'uirn en #as a!!iones de
mantenimiento -re,enti,o% Determinar #a !antidad de -ersona#
ne!esario -ara rea#i/ar #as a!!iones de
mantenimiento% Esta'#e!er #as 8erramientas 7 e;ui-os
ne!esarios -ara rea#i/ar #as a!!iones de
mantenimiento% Disear e# P#an de gesti&n de .antenimiento
-ara una em-resa manu"a!turera
de -rodu!tos te>ti#es !on una dura!i&n de un ao%
O'9eti,o enera#
O'9eti,os Es-e!@"i!os
usti"i!a!i&n e Im-ortan!ia de #a
In,estiga!i&n usti"i!a!i&n e Im-ortan!ia de #a
In,estiga!i&n
usti"i!a!i&n e Im-ortan!ia de #a usti"i!a!i&n e
Im-ortan!ia de #a
In,estiga!i&n In,estiga!i&n
Ra/ones -or #as !ua#es se -#antea #a in,estiga!i&n%
De#imita!i&n Temti!a de #a In,estiga!i&n
Como se rea#i/a #a usti"i!a!i&n e Im-ortan!iaComo se rea#i/a #a
usti"i!a!i&n e Im-ortan!ia de #a In,estiga!i&nde #a
In,estiga!i&n
Una ,e/ de"inidos #os o'9eti,os de #aUna ,e/ de"inidos #os
o'9eti,os de #a in,estiga!i&n( se de'en res-onder
#asin,estiga!i&n( se de'en res-onder #as
-reguntas -reguntas ;(o&,%) se investiga<=
;(o&,%);(o&,%) se investiga<= ;(o&,%) es
im*o&tante la Investigación< ;>%)es im*o&tante la
Investigación< ;>%) a*o&tes da&1 la
Investigacióna*o&tes da&1 la Investigación% A estas% A
estas interrogantes se #e -uede dar res-uestainterrogantes se #e
-uede dar res-uesta desde #as -ers-e!ti,asdesde #as -ers-e!ti,as
Teó&ica=Teó&ica= Metodológica :
(&1ctica Metodológica : (&1ctica%%
@@
F!uestionarioG( o un So"tKare ;ue -odr sero un So"tKare ;ue
-odr ser em-#eado -or otras in,estiga!ionesem-#eado -or otras
in,estiga!iones -osterioresJ -osterioresJ
*% E# resu#tado de #a in,estiga!i&n -ermite*% E# resu#tado de
#a in,estiga!i&n -ermite e>-#i!ar #a ,a#ide/ de un
.ode#oe>-#i!ar #a ,a#ide/ de un .ode#o .atemti!o( o
Instrumentos F!uestionarioG( o .atemti!o( o Instrumentos
F!uestionarioG( o un So"tKare a tra,<s de su a-#i!a!i&nJ
FAs@un So"tKare a tra,<s de su a-#i!a!i&nJ FAs@ <ste 8a7a
sido e#a'orado -or otrosG%<ste 8a7a sido e#a'orado -or
otrosG%
BB
De#imita!i&n Temti!a De#imita!i&n Temti!a
$uente: Car#os Sa'ino F*001G $uente: Car#os Sa'ino
F*001G
Se re"iere a #a de#imita!i&nSe re"iere a #a de#imita!i&n
tem-ora# en !uanto atem-ora# en !uanto a nmero de aos( meses onmero
de aos( meses o semanas( en ;ue se semanas( en ;ue se
rea#i/ar #a in,estiga!i&n(rea#i/ar #a in,estiga!i&n( !on e#
"in de determinar e#!on e# "in de determinar e# !om-ortamiento
o!om-ortamiento o !ara!ter@sti!as ;ue se!ara!ter@sti!as ;ue se
-resentan durante ese -resentan durante ese
-eriodo de tiem-o% -eriodo de tiem-o%
De#imitar un tema signi"i!a en"o!ar en t<rminos !on!retos
nuestro !am-o de inter<s( De#imitar un tema signi"i!a
en"o!ar en t<rminos !on!retos nuestro !am-o de inter<s(
es-e!i"i!ar sus a#!an!es 7 determinar sus #@mites% Permite redu!ir
nuestro -ro'#emaes-e!i"i!ar sus a#!an!es 7 determinar sus #@mites%
Permite redu!ir nuestro -ro'#ema ini!ia# a dimensiones -r!ti!as(
dentro de #as !ua#es es -osi'#e rea#i/ar e# estudio%ini!ia# a
dimensiones -r!ti!as( dentro de #as !ua#es es -osi'#e rea#i/ar e#
estudio%
+e Tiem*o +e Tiem*o +e Contenido +e
Contenido +e Es*acio +e Es*acio
Da una idea de# es-a!io Da una idea de# es-a!io
"@si!o( a# ti-o de o'9etos de "@si!o( a# ti-o de o'9etos
de
estudio( dentro de# !ua# seestudio( dentro de# !ua# se
rea#i/ar #a in,estiga!i&n%rea#i/ar #a in,estiga!i&n%
Signi"i!a de"inir unaSigni"i!a de"inir una
!ategor@a 8omog<nea de!ategor@a 8omog<nea de
o'9etos( so're #os !ua#eso'9etos( so're #os !ua#es
8a'r de re!aer nuestra8a'r de re!aer nuestra
aten!i&n%aten!i&n%
es-e!@"i!o 7 !on!reto sees-e!@"i!o 7 !on!reto se
rea#i/ar #a in,estiga!i&n(rea#i/ar #a in,estiga!i&n(
teni<ndose -resente e#teni<ndose -resente e#
sentido de 8omogeneidad 7 sentido de 8omogeneidad
7
de -ro"undidad !on ;ue sede -ro"undidad !on ;ue se
