Shopshopone.viettel.vn/upload/10263/fck/files/HDSD_shopone 2_0(1).pdf · Hai phân hệ chính của dịch vụ Shop.ONE: Hệ thống chăm sóc khách hàng và bán hàng. A

TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI

Shop.ONE

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

<Hồ Chí Minh, 03/2015>

Hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Shop.ONE

Page 2 of 83

MỤC LỤC

TỔNG THỂ ỨNG DỤNG ........................................................................................................ 4

A. HỆ THỐNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG .................................................................. 4

1. KHÁCH HÀNG ................................................................................................................ 4

1.1 Tạo danh sách nhóm khách hàng ........................................................................4

1.2 Thêm mới khách hàng ..............................................................................................5

1.3 Tìm kiếm khách hàng ................................................................................................8

2. GỬI SMS ......................................................................................................................... 8

2.1 Chọn tập khách hàng nhận tin .........................................................................8

2.2 Thống kê các tin đã gửi ....................................................................................12

B. NẠP TIỀN ............................................................................................................................. 14

1. Trả phí thuê bao ..................................................................................................14

2. Lịch sử giao dịch ..................................................................................................17

C. CẤU HÌNH............................................................................................................................ 18

1. Thông tin chung ...................................................................................................18

2. THIẾT LẬP SĐT/ BRANDNAME GỬI - NHẬN TIN ......................................19

3. Quản lý mẫu ..........................................................................................................21

4. Tài khoản ................................................................................................................21

5. Chi nhánh ...............................................................................................................22

6. Lấy mã xác thực ..................................................................................................23

7. Kết xuất dữ liệu ...................................................................................................25

8. Lịch sử thêm mới KH ..........................................................................................28

D. HỆ THỐNG BÁN HÀNG ............................................................................................... 29

I. THIẾT LẬP ........................................................................................................................ 29

1. Danh sách kho ........................................................................................................... 29

2. Nhóm sản phẩm ........................................................................................................ 32


Page 3 of 83

3. Sản phẩm ..................................................................................................................... 35

4. Thiết lập tem sản phẩm ......................................................................................... 38

5. In tem sản phẩm ....................................................................................................... 39

6. Thiết lập máy in ......................................................................................................... 41

7. Thông tin hóa đơn..................................................................................................... 41

8. Thiết lập chung .......................................................................................................... 42

9. Quản lý tài khoản ...................................................................................................... 45

10. Phân quyền tài khoản ............................................................................................. 47

II. TỔNG QUAN ..................................................................................................................... 52

Mục đích: Cho phép người sử dụng nhìn thấy tổng quan doanh thu của cửa

hàng. ........................................................................................................................................ 52

III. BÁN HÀNG ........................................................................................................................ 53

IV. KHO HÀNG ........................................................................................................................ 54

1. Nhập mua ..................................................................................................................... 54

2. Điều chuyển hàng hóa ............................................................................................ 56

3. Nhập trả hàng ............................................................................................................ 58

4. Xuất trả hàng ............................................................................................................. 59

5. Kiểm kê ......................................................................................................................... 60

V. TIỀN ...................................................................................................................................... 61

1. Thu chi ........................................................................................................................... 61

2. Kết ca ............................................................................................................................. 62

3. Lịch sử kết ca.............................................................................................................. 65

4. Điều chỉnh tiền trong két ....................................................................................... 65

VI. ĐỐI TÁC ............................................................................................................................. 66

1. Nhóm khách hàng ..................................................................................................... 66

2. Khách hàng.................................................................................................................. 68

VII. BÁO CÁO ..................................................................................................................... 72


Page 4 of 83

1. Báo cáo bán hàng theo hóa đơn ......................................................................... 72

2. Báo cáo bán hàng theo nhân viên ...................................................................... 74

3. Báo cáo bán hàng theo sản phẩm ...................................................................... 74

4. Báo cáo nhập kho ..................................................................................................... 75

5. Báo cáo xuất kho ...................................................................................................... 76

6. Báo cáo nhập xuất tồn ............................................................................................ 77

7. Báo cáo tồn kho ......................................................................................................... 78

8. Báo cáo lợi nhuận theo sản phẩm ...................................................................... 79

9. Báo cáo lợi nhuận theo hóa đơn ......................................................................... 80

10. Báo cáo công nợ khách hàng ............................................................................... 81

TỔNG THỂ ỨNG DỤNG

Hai phân hệ chính của dịch vụ Shop.ONE: Hệ thống chăm sóc khách hàng và bán hàng.

A. HỆ THỐNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

1. KHÁCH HÀNG

1.1 Tạo danh sách nhóm khách hàng

B1: Đăng nhập tài khoản shopone.viettel.vn. Sau đó chọn phân hệ nhắn tin

chăm sóc khách hàng


Page 5 of 83

B2: Chọn mục Khách hàng Tại mục Danh sách nhóm Chọn nút Tạo

nhóm mới

B3: Nhập Tên nhóm Chọn Thêm mới để lưu lại

1.2 Thêm mới khách hàng

Thêm mới khách hàng bằng 2 cách sau:

Cách 1: Thêm trực tiếp ( dùng trong trường hợp bạn thêm Khách hàng với

số lượng ít )


Page 6 of 83

B1: Đăng nhập tài khoản shopone

B2: Tại mục Khách hàng Nhập thông tin khách hàng (Số điện thoại, tên,

giới tính…)

B3: Chọn nút Thêm

Cách 2: Thêm từ file excel, dành cho trường hợp thêm nhiều khách hàng

cũng lúc.


B2: Tại mục Khách hàng => Chọn Thêm KH từ Excel

B3: Chọn Download template mẫu nếu chưa có file mẫu và điền các

thông tin theo hướng dẫn trong file và lưu lại


Page 7 of 83

B4: Chọn Browse tới thư mục chứa file excel Chọn file excel vừa lưu lại ở

bước 3, chọn Nhóm Khách hàng

B5: Chọn Thêm để thêm mới Khách hàng

Lưu ý:

o Cột SĐT là bắt buộc nhập, các cột khác có thể bỏ trống.

o SĐT nhập vào có thể bỏ số "0" ở đầu, hoặc thay số "0" bằng "84". Ví

dụ: bạn có thể nhập 0979999999 hoặc 979999999 hoặc

84979999999.

o Không thay đổi định dạng của file template. Nếu chép dữ liệu từ file

khác sang, lưu ý khi dán chọn "Paste Special".


Page 8 of 83

1.3 Tìm kiếm khách hàng

Sử dụng để tìm kiếm thông tin khách hàng nhanh hơn. Ngoài ra, sử dụng

kết quả danh sách khách hàng vừa tìm kiếm được để gửi tin nhắn.


B2: Tại mục Tìm kiếm khách hàng

B3: Nhập thông tin (Tên, số điện thoại,…) Chọn nút Tìm kiếm

Kết quả tìm kiếm khách hàng sẽ được hiển thị ở bên phải màn hình

Ngoài ra, chọn vào ô tác vụ để thay đổi thông tin khách hàng

2. GỬI SMS

2.1 Chọn tập khách hàng nhận tin

Chọn tập khách hàng gửi tin bằng 3 cách:

Cách 1: Gửi SMS theo nhóm Khách hàng


B2: Chọn mục Gửi SMS

B3: Tại mục Danh sách nhóm => Chọn dấu tích vào Nhóm khách hàng

cần gửi tin ( Nếu muốn gửi hết cho tập Khách hàng trong nhóm đó )

B4: Chọn nút Gửi SMS cho tập khách hàng này


Page 9 of 83

B5: Sau đó màn hình sẽ hiển thị bảng Tạo nội dung tin nhắn, người dùng

cần điền đầy đủ thông tin tiêu đề, nội dung tin nhắn…cần gửi

o Trường hợp không muốn gửi tin cho khách hàng trong nhóm đã

chọn. Có thể tích chọn ở ô thao tác => Chọn nút Xóa khách hàng

được chọn

o Tiêu đề: Tên của chương trình do chủ địa điểm đặt tên (VD :

Khuyến mãi ngày 02/09/2013).

o Số hiển thị trên máy người nhận: Là SĐT hiển thị khi tin nhắn

gửi đi.


Page 10 of 83

o Nội dung: Là nội dung SMS mà chủ địa điểm muốn gửi đi. Chủ

địa điểm nhập nội dung bằng tiếng Việt không dấu.

o Thời gian áp dụng: Từ ngày/tới ngày. Đây là khoảng thời gian

áp dụng KM của chủ địa điểm, code KM chỉ có giá trị trong

khoảng thời gian này. Chủ địa điểm nhấn vào biểu tượng lịch để

lựa chọn thời gian.

o Lưu nội dung trên làm mẫu: Lưu nội dung tin nhắn vừa nhập

làm mẫu để sử dụng sau này.

o Ngày gửi/Giờ gửi tin nhắn vào thời điểm: Là ngày/giờ mà

chủ địa điểm muốn gửi thông báo. Chủ địa điểm nhấn vào biểu

tượng lịch để lựa chọn thời gian.

o Loại chương trình: Thông báo hoặc Khuyến mãi. Khuyến mãi sẽ

có kèm mã code trong nội dung tin nhắn.

Cách 2: Gửi theo từng Khách hàng riêng lẻ

B1: Tại mục Tìm kiếm KH điền thông tin KH cần gửi SMS ( tên, sđt..)

B2: Chọn Gửi SMS cho danh sách KH này

B3: Sau đó màn hình sẽ hiển thị bảng Tạo nội dung tin nhắn, người dùng

cần điền đầy đủ thông tin tiêu đề, nội dung tin nhắn…cần gửi giống bước 5

cách 1 như trên

Cách 3: Gửi SMS từ file excel

B1: Chọn mục Gửi SMS

B2: Tại màn hình bên phải chọn Gửi SMS từ file excel


Page 11 of 83

B3: Download template mẫu về, điền thông tin theo các cột tương ứng: số

điện thoại, tên KH, nội dung tin nhắn cần gửi.

B4: Chọn Browse chọn file excel => Chọn tiếp Gửi SMS


Page 12 of 83

2.2 Thống kê các tin đã gửi

Có 5 trạng thái sau:

TH1: Đối với chương trình chưa kết thúc ( chờ duyệt, chờ gửi, đã gửi,

từ chối ) Khi click vào tên chương trình=> Nút Xem thông tin chi tiết

sẽ không hiển thị.

TH2: Đối với chương trình có trạng thái kết thúc. Nút Xem thông tin

chi tiết được hiển thị.


Page 13 of 83

B1: Chọn Tên chương trình kết thúc

B2: Chọn nút Xem thông tin chi tiết

B2: Xem lại nội dung đã gửi

B3: Tại mục Danh sách người nhận => Xem số lượng SMS thành công,

SMS thất bại, SMS đã gửi

Chọn Download kết quả gửi tin để download file kết quả định dạng

excel.


Page 14 of 83

Ngoài ra, còn xem thống kê được bằng biểu đồ và màu sắc.

B1: Chọn Tên chương trình

B2: Xem chi phí thực hiện thông qua biểu đồ

B3: Tại mục Danh sách chương trình đã thực hiện dựa vào màu sắc

có thể check được chương trình đang ở trạng thái nào.

B. NẠP TIỀN

1. Trả phí thuê bao

Bao gồm các phần sau:

Phần 1: Thông tin tài khoản


Page 15 of 83

B1: Chọn Nạp tiền -> Trả phí thuê bao.

Tại màn hình này có thể xem các thông tin: số dư tài khoản, gói cước

đang dùng, số SMS nội mạng miễn phí, thời hạn sử dụng.

B2: Để xem chi tiết từng loại SMS được miễn phí, tại dòng SMS nội

mạng miễn phí, chọn Xem chi tiết.

B3: Để quy đổi số SMS nội mạng miễn phí đầu số sang SMS nội mạng

miễn phí Brandname, chọn Chuyển SMS đầu số sang SMS Brandname


Page 16 of 83

Phần 2: Mua gói dịch vụ SMS

Khi khách hàng gửi với số lượng SMS lớn, Với gói dịch vụ SMS này khách

hàng sẽ tiết kiệm chi phí gửi tin hơn giá tin nhắn SMS thông thường.

B1: Chọn Nạp tiền => Chọn Trả phí thuê bao

B2: Chọn Mua gói dịch vụ SMS

Chọn các thông số tương ứng theo bảng dưới:

Loại tin nhắn: có 2 loại theo đầu số và theo Brand name

Gói dịch vụ: Theo đầu số ( có gói ShopS 10000; 2000; 3000; 5000 tin)

Theo Brand name ( có gói Lite 1000; 5000 tin)

Để xem chi tiết thông tin gói dịch vụ => Chọn xem Thông tin gói dịch

vụ


Page 17 of 83

Lưu ý:

o Số lượng SMS mua chỉ có giới hạn thời gian sử dụng trong vòng

30 ngày kể từ khi mua gói cước.

o Chỉ gửi được cho mạng Viettel

2. Lịch sử giao dịch

Mục đích: Cho phép chủ địa điểm xem báo cáo thống kê những lần nạp

tiền vào hệ thống.

B1: Chọn Nạp tiền => Chọn Lịch sử giao dịch

B2: Chọn mở hoặc Lưu lại file để xem


Page 18 of 83

C. CẤU HÌNH

1. Thông tin chung

Mục đích: Hỗ trợ chủ địa điểm thay đổi các thông tin đã điền khi đăng ký tài khoản

B1: Chọn Cấu hình => Chọn Thông tin chung

B2: Tại bảng Thông tin cơ bản => Cập nhật, thay đổi các thông tin đã

điền trước đó => Chọn xác nhận

B3: Màn hình sẽ hiện thông báo cập nhật thành công


Page 19 of 83

2. THIẾT LẬP SĐT/ BRANDNAME GỬI - NHẬN TIN

Hỗ trợ chủ cửa hàng thiết lập SĐT nhận tin nhắn doanh thu và SĐT gửi

tin nhắn Chăm sóc khách hàng.

- Tin nhắn doanh thu: hỗ trợ thêm SĐT nhận tin nhắn doanh thu từ

hệ thống. Chủ địa điểm có thể tùy chỉnh số lần và thời điểm nhận tin trong

ngày.

Hiện tại dịch vụ chỉ hỗ trợ thêm 1 SĐT nhận tin nhắn doanh thu cho

1 địa điểm.

- Tin nhắn Chăm sóc khách hàng:

o Hỗ trợ thêm SĐThiển thị khi gửi tin nhắn. Sau khi thêm, cần dùng SĐT đó nhắn tin xác thực, cú pháp DK Shopone gửi

6000 (500 Đ/ SMS)

o Hỗ trợ thêm Brandname hiển thị khi gửi tin nhắn. Đồi với SĐT gửi tin:

o Hiện tại dịch vụ chỉ hỗ trợ thêm 5 SĐT nhắn Chăm sóc khách hàng và không hỗ trợ xóa / sửa SĐT đã đăng ký.

o Sau khi nhắn tin xác thực, 15' sau SĐT vừa thêm mới xuất hiện trong mục gửi tin.

o Đồi với Brandname gửi tin: Phí khai báo và phí duy trì Brandname được tạm thu khi đăng ký và

sẽ hoàn lại nếu bị từ chối.


Page 20 of 83

Phí khai báo Brandname: Viettel (0 VNĐ), Mobifone (0 VNĐ), Vinaphone (50.000 VNĐ).

Phí duy trì Brandname (hàng tháng): Viettel (0 VNĐ), Mobifone (0 VNĐ), Vinaphone (50.000 VNĐ).

o Brandname có thể sử dụng sau 60 phút kể từ lúc được phê duyệt

B1: Chọn Cấu hình => Chọn Tin nhắn

B2: Tại mục Tin nhắn doanh thu, thêm SĐT Tùy chỉnh thời gian và

số lần nhận tin Chọn Xác nhận

B3: Tại mục Tin nhắn Chăm sóc khách hàng, chọn Thêm số điện

thoại/ Brandname gửi tin nhắn

Lưu ý: Bỏ qua bước này nếu chỉ cần gửi tin bằng đầu số mặc định của

dịch vụ 0979709898


Page 21 of 83

3. Quản lý mẫu

Mục đích: Tạo và lưu giữ nội dung tin nhắn đã gửi để gửi các chương trình

nhắn tin lần sau người dùng không phải soạn lại nội dung tin nhắn.

B1: Chọn Cấu hình => Chọn Quản lý mẫu

B2: Chọn Thêm mới để tạo nội dung tin nhắn

B3: Chọn ô Tác vụ để sửa, xóa tin mẫu

4. Tài khoản

Mục đích: Hỗ trợ chủ địa điểm tạo và quản lý các tài khoản có quyền

đăng nhập để thao tác trên hệ thống.

B1: Chọn Cấu hình => Chọn Tài khoản

B2: Chọn Thêm mới

B3: Nhập thông tin Chọn Lưu lại


Page 22 of 83

Lưu ý:

o Quyền chủ chi nhánh: chỉ được phép gán quyền quản lý 1 chi

nhánh. Các chức năng có thể sử dụng: bán hàng, kho hàng, khách hàng, cấu hình (dữ liệu chỉ giới hạn trong chi nhánh quản lý).

Không được sử dụng chức năng gửi SMS và nạp tiền. o Quyền đại lý: được phép gán quyền quản lý nhiều chi nhánh. Các

chức năng có thể sử dụng: bán hàng, kho hàng, khách hàng, cấu hình (dữ liệu chỉ giới hạn trong chi nhánh quản lý). Không được sử

dụng chức năng gửi SMS và nạp tiền.

5. Chi nhánh

B1: Chọn Cấu hình => Chọn Chi nhánh


Page 23 of 83

B2: Chọn Thêm mới điền các thông tin vào bảng Thêm mới Chi nhánh

sau đó lưu lại.

B3: Để sửa lại thông tin Chi nhánh vừa cập nhật vào ô Tác vụ

6. Lấy mã xác thực

Mục đích: Khi người sử dụng quên mật khẩu đăng nhập bản phần mềm

shop.one 1.0

B1: Truy cập shopone.viettel.vn, chọn phân hệ nhắn tin chăm sóc khách

hàng


Page 24 of 83

Sau đó chọn Cấu hình => Chọn Lấy mã xác nhận

B2: Tại bảng Lấy mã xác thực nhập mật khẩu đăng nhập trên web và Mã

kiểm tra

B3: Chọn Lấy mã xác thực

Lưu ý: Mỗi mã xác thực chỉ được sử dụng 1 lần và chỉ có thời gian sử dụng

tối đa trong 10 phút.


Page 25 of 83

B4: Tại màn hình đăng nhập dưới Phần mềm chọn Quên mật khẩu

B5: Copy mã xác thực vừa lấy được ở B3 vào bảng Lấy lại mật khẩu dưới

Phần mềm, nhập mật khẩu mới => Chọn Xác nhận

7. Kết xuất dữ liệu

Mục đích: Khi khách hàng cài đặt lại phần mềm, trong khi chờ đồng bộ dữ liệu từ web về thì mất nhiều thời gian và khách hàng không rõ khi

nào dữ liệu đã được đồng bộ về hết sẽ dùng chức năng này.


Page 26 of 83

B1: Trên web shopone.com.vn đăng nhập tài khoản online, chọn Cấu hình => chọn kết xuất dữ liệu

B2: Nhập Mật khẩu tài khoản online (nếu cửa hàng có nhiều chi nhánh, phải chọn chi nhánh cần xuất dữ liệu)

B3: Sau đó Chọn kết xuất thành file .sql theo đường dẫn của trình duyệt (khách hàng có thể tự cấu hình lại đường dẫn theo ý khách hàng

muốn)

Tên file đặt theo quy tắc: yyyy/mm/dd_MASHOP<mã shop>_Backup

Ví dụ: 2014121_MaCN_15335_Backup.sql

B4: Tại màn hình Đăng nhập -> chọn Cấu hình -> Chọn Nhập dữ liệu

từ file


Page 27 of 83

B5: Xuất hiện màn hình xác nhận -> Chọn OK nếu muốn tiếp tục hoặc Hủy

bỏ

B6: Nếu chọn OK chương trình sẽ khời động lại PM, Nhập mật khẩu đăng

nhập phần mềm -> Chọn file SQL đã kết xuất từ trên web -> OK

Xuất hiện màn hình cảnh báo có dữ liệu tồn tại trong phần mềm sẽ bị xóa

-> Chọn OK nếu muốn tiếp tục import dữ liệu hoặc Hủy bỏ


Page 28 of 83

B7: Nếu tiếp tục import chọn OK => Sau khi import thành công sẽ xuất

hiện bảng thông báo import dữ liệu thành công

8. Lịch sử thêm mới KH

Mục đích: Để xem chi tiết số lượng danh sách Khách hàng upload thành

công và số lượng danh sách thất bại


Page 29 of 83

B1: Chọn Cấu hình => Chọn Lịch sử thêm KH

B2: Xem số lượng thêm mới KH thành công và thất bại là bao nhiêu. Tại

danh sách thất bại Download file về để biết danh sách KH nào thất bại và

nguyên nhân tại sao.

D. HỆ THỐNG BÁN HÀNG

I. THIẾT LẬP

Mục đích: Hỗ trợ người sử dụng thiết lập lại 1 số chức năng của phần mềm theo ý muốn của KH.

1. Danh sách kho

Giúp bạn tạo và quản lý danh sách các kho của cửa hàng, cửa hàng của

bạn để hàng ở bao nhiêu kho hãy tạo trên phần mềm bấy nhiêu kho

tương ứng.

B1: Đăng nhập tài khoản shopone.viettel.vn. Chọn phân hệ quản trị bán

hàng


Page 30 of 83

Sau đó chọn Thiết Lập => Danh Sách Kho


B3: Màn hình sẽ hiển thị bảng Thêm mới kho hàng, điền đầy đủ các thông

tin bạn muốn tạo: Tên kho, địa chỉ, số điện thoại…

B4: Tại ô Đang sử dụng, nếu bạn muốn sử dụng kho này ngay thì tích vào,

nếu chưa muốn sử dụng thì bỏ tích

B5: chọn Thêm mới


Page 31 of 83

Ngoài ra bạn có thể vào ô Tác vụ để thay đổi thông tin hoăc xóa các kho đã

tạo

Lưu ý: Không xóa được Kho chính

Để xóa được Kho bạn phải vào ô Tác vụ bỏ chọn Đang sử dụng và

kho đó chưa phát sinh giao dịch


Page 32 of 83

2. Nhóm sản phẩm

Giúp phân chia các sản phẩm trong cửa hàng thành các nhóm để dễ quản

lý, ví dụ nhóm Quần Jean, nhóm áo Sơ mi…

Có 2 cách để thêm mới nhóm sản phẩm: Thêm trực tiếp và thêm mới bằng

file excel

Cách 1: Thêm mới trực tiếp ( dùng trong trường hợp bạn thêm mới với số

lượng ít )

B1: Vào Thiết lập => Chọn Nhóm sản phẩm

B2: Chọn Thêm mới để thêm từng nhóm hàng => điền đầy đủ Tên và mã

nhóm vào bảng Thêm mới nhóm sản phẩm


Page 33 of 83

B3: Chọn Lưu lại

Mã nhóm để trống Phần mềm sẽ tự sinh, hoặc bạn có thể thay đổi tên mã

nhóm theo ý muốn.

Để thay đổi thông tin hoặc xóa vào ô Tác vụ.

Lưu ý: Chỉ những mã nhóm sản phẩm chưa phát sinh giao dịch mới xóa

được

Cách 2: Thêm mới nhóm sản phẩm bằng file excel ( sử dụng trong trường

hợp bạn thêm với số lượng lớn)

B1: Vào Thiết lập => Chọn Nhóm sản phẩm

B2: Chọn Nhập từ file excel, nếu chưa có file mẫu bạn chọn Lấy file mẫu

về


Page 34 of 83

B3: Lưu lại file mẫu và nhập Tên, mã nhóm sản phẩm theo định dạng của

file mẫu vừa down về

B4: Chọn tập tin => Chọn file mẫu nhập nhóm sản phẩm vừa điền ở B3 =>

Chọn Lưu lại


Page 35 of 83

Sau đó màn hình sẽ xuất hiện kết quả số lượng thành công và thất bại vừa

thêm mới.

3. Sản phẩm

Giúp tạo ra các sản phẩm để đưa vào kinh doanh như: áo thun, túi

sách,…

Có 2 cách để thêm mới sản phẩm: Thêm trực tiếp và thêm mới bằng file

excel

Cách 1: Thêm mới trực tiếp ( dùng trong trường hợp bạn thêm mới sản

phẩm với số lượng ít )

B1: Vào Thiết lập => Chọn Sản phẩm

B2: Chọn Thêm mới => điền đầy đủ các thông tin sản phẩm tại bảng Thêm

mới, nhập các thông tin: tên sản phẩm,nhóm sản phẩm, giá nhập, giá bán

lẻ, giá bán sỉ

Ngoài ra bạn có thể tải ảnh của sản phẩm đó lên giao diện màn hình bằng

cách vào image not availble

=> Chọn Lưu lại để hoàn tất

Lưu ý: Không được nhập các ký tự sau ở phần tên sản phẩm: < ! ; \ ‘ [ ] { } /


Page 36 of 83

Cách 2: Thêm mới nhóm sản phẩm bằng file excel ( sử dụng trong trường

hợp bạn thêm sản phẩm với số lượng lớn)

B1: Vào Thiết lập => Chọn Sản phẩm

B2: Chọn Import Excel, Download file mẫu về và nhập các thông tin tương

ứng theo hướng dẫn của file

Lưu ý: Tại cột trạng thái để 1 là Đang sử dụng; để 0 là không sử dụng


Page 37 of 83

B3: Chọn File import vừa nhập thông tin sản phẩm ở Bước2 => Chọn

import,

Màn hình sẽ hiển thị bảng kết quả import sản phẩm từ file excel cho

biết số lượng import thành công và thất bại.

Trong quá trình import có những mã sản phẩm thất bại, bạn có thể

download danh sách thất bại về để xem nguyên nhân tại sao dẫn đến import

bị thất bại.


Page 38 of 83

4. Thiết lập tem sản phẩm

Giúp tùy chỉnh thiết kế tem sản phẩm, địa điểm có thể chọn các thông

số hiển thị trên tem (tên công ty/ nhãn hàng, tên sản phẩm, giá).

(Tham khảo thêm mục In tem sản phẩm)

B1: Vào Thiết lập => Chọn Thiết lập tem sản phẩm

B2: Tại màn hình hiển thị bảng thiết lập tem sản phẩm, tích chọn nếu


Page 39 of 83

muốn hiện thị thông tin tên công ty, tên sản phẩm, giá, đơn vị trên sản

phẩm => Chọn lưu lại

5. In tem sản phẩm

Giúp thiết kế các tem sản phẩm kèm mã vạch, giá bán để dán lên sản

phẩm.

B1: Vào Thiết lập => Chọn In tem sản phẩm

B2: Tìm kiếm theo mã sản phẩm, tên sản phẩm hoặc chọn Xem để thiết lập

tất cả -> Chọn Thiết lập


Page 40 of 83

B3: Chọn Thiết lập, tại bảng Thiết lập thông số in tem sản phẩm nhập

các thông số bạn muốn trên tem sản phẩm => Chọn Lưu


Page 41 of 83

6. Thiết lập máy in

Giúp kết nối phần mềm với máy in để in hóa đơn, in báo cáo

B1: Vào Thiết lập => Chọn Thiết lập máy in

B2: Tại màn hình thiết lập máy in, chọn cỡ in hóa đơn theo ý muốn =>

Chọn Lưu lại

7. Thông tin hóa đơn

Giúp thiết lập các thông tin chi tiết về địa điểm để in trên hóa đơn

B1: Vào Thiết lập => Chọn Thông tin hóa đơn


Page 42 of 83

B2: Điền đầy đủ các thông tin tại bảng Thông tin hóa đơn, nếu muốn hiển

thị lôgô của cửa hàng trên hóa đơn chọn Choose File => Chọn Lưu lại

8. Thiết lập chung

B1: Vào Thiết lập => Chọn Thiết lập chung


Page 43 of 83

B2: Tại bảng Thiết lập chung => Chọn tích các chức năng theo ý muốn

=> Chọn Lưu lại

Bật chức năng công nợ: Cho phép bán hàng có Ghi nợ.

Vd: Bán cho Khách hàng A nhưng không trả tiền trực tiếp mà sẽ Ghi nợ lại

hóa đơn đó (Công nợ khách hàng) để thanh toán công nợ sau

Cho phép bán hàng âm: Chức năng này cho phép khi sản phẩm

trong kho đã hết bạn vẫn bán được hàng

Cho phép làm tròn số tiền trên hóa đơn: Khi thanh toán tiền nếu

trên hóa đơn đang hiển thị là số lẻ VD: 1250đ sẽ tự động làm tròn

thành 1500đ

Hiển thị đơn vị tính của sản phẩm: Bật chức năng cho phép hiển

thị đơn vị tính của sản phẩm

VD: khi thêm mới sản phẩm có cho phép chọn đơn vị tính. Khi in hóa đơn

cho phép in đơn vị tính của sản phẩm trong hóa đơn

Bật in mã sản phẩm trên hóa đơn: Khi in hóa đơn sẽ hiển thị mã

sản phẩm trên hóa đơn đó

VD: Bán sản phẩm có mã là: MH120, mã này sẽ hiển thị trên hóa đơn

Bật in tên sản phẩm trên hóa đơn: Khi in hóa đơn sẽ hiển thị tên


Page 44 of 83

sản phẩm đó trên hóa đơn

VD: Bán sản phẩm có tên là: Áo khoác, tên này sẽ hiển thị trên hóa đơn

Bật in đơn vị tính trên hóa đơn: Khi in hóa đơn sẽ hiển thị đơn vị

tính của sản phẩm đó trên hóa đơn

VD: sản phẩm A có đơn vị tính là Cái, trên hóa đơn sẽ hiện thị đơn vị tính là

Cái

Hiển thị kho hàng của chi nhánh khác: Chức năng này cho phép

nhìn thấy kho của các chi nhánh khác trong cùng một cửa hàng,

nếu không chọn thì chỉ nhìn thấy kho của một chi nhánh đang

đăng nhập

Cho phép thay đổi giá bán hàng: Khi bán hàng có thể thay đổi giá

ngay tại màn hình bán hàng mà không ảnh hưởng đến giá bán gốc

của sản phẩm

Bật in logo trên hoá đơn: Khi in hóa đơn sẽ hiển thị hình ảnh logo

của cửa hàng đó trên hóa đơn

VD: Cửa hàng có logo là , khi intrên hóa đơn sẽ hiện thị logo này (

Chọn logo ở phần thiết lập thông tin cửa hàng)

In mã vạch trên hóa đơn: Khi in hóa đơn sẽ hiển thị mã vạch của

hóa đơn đó trên hóa đơn

Định dạng số thập phân: Cho phép cửa hàng bán sản phẩm với số

lượng lẻ, có 3 mức là 1,2,3

VD: để ở mức 1: Nhập được số lượng dạng 2.5

để ở mức 2: Nhập được số lượng dạng 2.55

để ở mức 3: Nhập được số lượng dạng 2.555

Chọn chiều in hóa đơn: Khi bán hàng in hóa đơn có thể chọn in

chiều ngang hay in chiều dọc

Hiển thị thông tin chiết khấu trên hóa đơn: Khi bán hàng có chiết

khấu tiền mặt hoặc chiết khấu % cho KH, chi tiết của phần chiết


Page 45 of 83

khấu sẽ hiển thị trên hóa đơn

Ẩn tính tổng tiền, tổng số lượng: Chức năng này cho phép tại các

màn hình sẽ ẩn phần tổng tiền và tổng số lượng

9. Quản lý tài khoản

B1: Vào Thiết lập=> Chọn Quản lý tài khoản

B2: Chọn Thêm mới -> Nhập đầy đủ các thông tin để thêm mới tài khoản


Page 46 of 83

B3: Chọn Xem để hiển thị ra tất cả các tài khoản hoặc tìm kiếm Tài khoản

theo Quyền, Chi nhánh đã tạo

Muốn chỉnh sửa Tác vụ để cập nhật lại thông tin

B1: Nhập thông tin mới muốn cập nhật

B2: Chọn Lưu


Page 47 of 83

10. Phân quyền tài khoản

10.1 Phân quyền cho các tài khoản bằng hai cách

Cách 1: Khi đang tìm kiếm tài khoản tại mục Quản lý tài khoản.

Từ mục này, có thể chỉnh sửa quyền bằng cách:

Vào mục Thiết lập -> Chọn Quản lý tài khoản

Chọn 1 tài khoản muốn phân quyền -> Chọn Chỉnh sửa quyền


Page 48 of 83

Xem tiếp các bước phân quyền theo từng loại tài khoản tại mục 10.2 bên

dưới.

Cách 2: Vào trực tiếp

Chọn Thiết lập ->Chọn Phân quyền tài khoản

Xem tiếp các bước phân quyền theo từng loại tài khoản tại mục 10.2 bên

dưới.

10.2 Tài khoản có 3 loại như sau

Loại 1: Admin full quyền – Tài khoản của chủ cửa hàng đã dùng để đăng

ký.

o Quản lí tất cả các chi nhánh và tất cả các tài khoản trong hệ thống

cửa hàng của mình

o Có quyền thêm mới tài khoản admin chi nhánh, thêm mới tài khoản

thu ngân

o Có quyền bổ sung thêm, loại bớt (bằng tích chọn) các chức năng của

tài khoản admin chi nhánh và thu ngân

o Ví dụ: Có thể cấp cho tài khoản A có quyền là admin chi nhánh 1,

đồng thời là thu ngân chi nhánh 2 và ngược lại. Như vậy, tài khoản A

đăng nhập sẽ có 2 quyền, tương ứng với hai chi nhánh 1 và 2.


Page 49 of 83

Các bước phân quyền tài khoản admin full quyền như sau:

B1: Chọn tài khoản -> Chọn Tìm kiếm

B2: Tích chọn các mục cho phép hiển thị với tài khoản này -> Chọn Lưu

Nếu muốn cho tài khoản này thêm quyền admin/thu ngân của chi nhánh

khác.

B1: Chọn Chi nhánh khác -> Chọn Quyền tương ứng

B2: Chọn tiếp Tìm kiếm

B3: Tích chọn hiển thị các mục cho tài khoản này -> Chọn Lưu


Page 50 of 83

Vậy tài khoản trên có thể được phân nhiều quyền thuộc các chi nhánh khác

nhau.

Loại 2: Admin chi nhánh – Tài khoản admin được thao tác tất cả chức

năng trong chi nhánh đó

o Có quyền thao tác tất cả các chức năng trong chi nhánh đó: Tổng

quan, bán hàng, kho hàng, tiền, đối tác, báo cáo, thiết lập.

o Có quyền tạo tài khoản thu ngân ứng với chi nhánh quản lí. Mặc định

tài khoản thu ngân sẽ chỉ có quyền thao tác một số chức năng trong

các phần:

Tổng quan

Bán hàng

Kho hàng: Nhập trả hàng

Tiền: Kết ca

Đối tác: Khách hàng

Báo cáo: Báo cáo bán hàng theo hóa đơn, nhập xuất tồn, tồn kho,

nhật kí bán hàng, lợi nhuận theo hóa đơn, công nợ khách hàng.

Các bước phân quyền tài khoản admin chi nhánh như sau:

B1: Đăng nhập bằng tài khoản admin chi nhánh (Với điều kiện admin chi

nhánh được tài khoản chủ cửa hàng (admin full quyền) cho phép sử dụng

chức năng phân quyền). Admin chi nhánh chỉ được phân quyền hiển thị các

chức năng cho tài khoản thu ngân. Không có quyền phân quyền cho admin

chi nhánh khác.


Page 51 of 83

B2: Chọn Thiết lập -> Chọn Phân quyền tài khoản

B3: Chọn tài khoản -> Chọn Tìm kiếm

Loại 3: Thu ngân chi nhánh – Tài khoản chỉ có quyền thao tác một số

chức năng trong chi nhánh đó. Không có quyền phân quyền, tạo tài khoản.

o Mặc định tài khoản thu ngân sẽ chỉ có quyền thao tác 1 số chức năng

trong các module:

Tổng quan

Bán hàng

Kho hàng: Nhập trả hàng


Page 52 of 83

Tiền: Kết ca

Đối tác: Khách hàng

Báo cáo: Báo cáo bán hàng theo hóa đơn, nhập xuất tồn, tồn kho,

nhật kí bán hàng, lợi nhuận theo hóa đơn, công nợ khách hàng

Tài khoản này có thể do admin full quyền (chủ cửa hàng) tạo. Hoặc

cũng có thể do admin chi nhánh (hoặc tài khoản được cấp quyền tạo

tài khoản) tạo ra.

II. TỔNG QUAN

Mục đích: Cho phép người sử dụng nhìn thấy tổng quan doanh thu của

cửa hàng.

Hiển thị thông tin các phần sau:

o Báo cáo doanh thu

o Báo cáo doanh thu giữa các chi nhánh

o Hiển thị tốp 10 sản phẩm bán chạy nhất trong tuần


Page 53 of 83

III. BÁN HÀNG

Nhập mã sản phẩm để bán hàng bằng 2 cách sau:

Cách 1: Nhập mã hoặc tên sản phẩm trực tiếp

Cách 2: Chọn sản phẩm dựa vào danh mục sản phẩm

B1: Chọn nhóm sản phẩm cụ thể

B2: Chọn sản phẩm


Page 54 of 83

IV. KHO HÀNG

1. Nhập mua

Khi cần nhập hàng vào kho bạn dùng tính năng này, có 2 cách để

nhập kho:

Cách 1: nhập trực tiếp ( dùng trong trường hợp bạn nhập mua với số lượng

ít )

B1: Vào Kho hàng => Chọn Nhập mua

B2: Nhập mã sản phẩm (hoặc nhập tên sản phẩm ở phần nhập mã sản

phẩm ) hệ thống tự động hiển thị các thông tin của sản phẩm tại phần thiết

lập sản phẩm đã tạo trước đó.

B3: Tại cột Số lượng, nhập số lượng mua của sản phẩm tương ứng => Lưu

lại

VD: mã sản phẩm AO1 nhập với số lượng là 10, tại cột số lượng nhập 10


Page 55 of 83

Cách 2: Nhập mua từ file excel ( dành cho trường hợp nhập mua với số

lượng nhiều )

B1: Vào Kho hàng => Chọn Nhập mua

B2: Chọn Nhập từ file excel -> Chọn Download file mẫu, nhập các

thông tin sản phẩm theo từng cột hướng dẫn trong file


Page 56 of 83

Lưu ý:

o Cột mã sản phẩm, tên sản phẩm, giá bán lẻ và số lượng là bắt buộc

phải nhập thông tin đầy đủ.

o Các cột còn lại có thể để trống.

B3: Chọn nút Chọn File -> Chọn file excel đã nhập đủ thông tin ở bước 2


2. Điều chuyển hàng hóa

Giúp quản lý việc luân chuyển hàng hóa giữa các kho

VD: Khi sản phẩm a ở kho A hết hàng, bạn có thể điều chuyển sản phẩm a

của kho B sang để bán hàng

B1: Vào phần Kho hàng => Chọn Điều chuyển hàng hóa


Page 57 of 83

B2: Chọn Chi nhánh + kho xuất và Chi nhánh + kho nhận

B3: Nhập mã sản phẩm và số lượng muốn điều chuyển.

B4: Chọn nút Thêm nếu muốn điều chuyển thêm mã sản phẩm hoặc nút

Hủy nếu muốn hủy bỏ điều chuyển

B5: Sau khi hoàn tất chọn Lưu lại


Page 58 of 83

3. Nhập trả hàng

Khi khách hàng đến trả lại các hàng hóa đã mua trong một hóa đơn bán

hàng

B1: Vào mục Kho hàng => Nhập trả hàng

B2: Tại màn hình Nhập trả -> Nhập số hóa đơn đã bán cho Khách hàng

B3: Sau khi nhập số Hóa Đơn, những sản phẩm đã bán trong HĐ đó sẽ tự

động hiển thị ra. Tại sản phẩm tương ứng Khách hàng trả lại nhập Số

lượng trả tại cột Số lượng-> Chọn nút


Page 59 of 83

4. Xuất trả hàng

Trả lại hàng hóa đã nhập mua vào kho.

B1: Vào mục kho hàng => Chọn Xuất trả hàng

B2: Tại bảng Xuất trả hàng nhập phiếu nhập mua muốn trả lại

B3: Sau khi nhập phiếu nhập mua, những sản phẩm nhập mua trong phiếu

đó sẽ hiển thị ra, tại cột SL trả nhập số lượng muốn trả lại.


Page 60 of 83

B4: Lưu lại để hoàn tất xuất trả hàng

5. Kiểm kê

Giúp thống kê và điều chỉnh số lượng hàng tồn trong từng kho khớp với số

lượng thực tế

B1: Vào kho hàng => Chọn kiểm kê

B2: Tại màn hình kiểm kê, Nhập các thông tin tương ứng ( thời gian nhập

kho, mã sản phẩm, thuộc kho nào….-> Chọn nút Tìm kiếm

B3: Tại cột SL thực tế nhập số lượng thực tế còn của sản phẩm -> Chọn


Page 61 of 83

Lưu

Lưu ý: Số lượng tồn kho phải lớn hơn 0, nếu số lượng tồn kho nhỏ hơn 0 thì

khi tìm sản phẩm sẽ không hiển thị ra

V. TIỀN

1. Thu chi

1.1. Thêm mới

Giúp thống kê các khoản thu chi theo ngày, theo lý do thu/chi.

B1: Vào Tiền => Chọn Thu chi

B2: Chọn Thêm mới, Tại bảng thêm mới nhập đầy đủ các thông tin: Số tiền

Thu hoặc Chi, lý do Thu/Chi, tại sao?...


Page 62 of 83

B3: Sau khi hoàn tất chọn Lưu

1.2. Tìm Kiếm

Để xem lại số tiền của những lần Thu/Chi bạn dùng chức năng này

B1: Điền số phiếu Thu/Chi, thời gian Thu/Chi, lý do…

B2: Chọn Tìm Kiếm để xem thông tin

B3: Để xem chi tiết thông tin chọn => Xem

2. Kết ca

Khi hoàn tất phiên trực bán hàng của mình, nhân viên bán hàng sử

dụng chức năng Kết ca để đóng phiên và bàn giao cho nhân viên khác.


Page 63 of 83

B1: Vào phần Tiền => Chọn Kết ca

B2: Chọn Kết ca. Màn hình kết ca hiển thị các thông tin: Số tiền nhận từ ca

trước, số tiền thu/ chi trong ca hiện tại…

B3: Xem chi tiết 1 khoản thu/ chi nào đó, chọn Xem . Sau khi xem chi

tiết có thể tiến hành Trả hàng, In lại hóa đơn.


Page 64 of 83

B4: Tại màn hình hiển thị bảng kết ca => Chọn Lưu để hoàn tất, hoặc hủy

bỏ nếu không muốn tiếp tục kết ca

Sau khi chọn Lưu, sau đó sẽ xuất hiện bảng thông báo kết ca thành công


Page 65 of 83

3. Lịch sử kết ca

Giúp thống kê các phiên kết ca theo ngày, theo nhân viên

B1: Vào phần Tiền => Chọn Lịch sử kết ca

B2: Chọn thời gian kết ca theo thời gian từ ngày/đến ngày, theo Nhân viên

bán: admin hoặc thu ngân…

B3: Chọn Tìm kiếm => Chọn để xem thông rin chi tiết

4. Điều chỉnh tiền trong két

Giúp điều chỉnh số tiền mặt thực tế trong két ứng với thực tế.

B1: Chọn Tiền => Chọn Điều chỉnh tiền trong két


Page 66 of 83

B2: Điều chỉnh số tiền trong cột Số tiền thực tế, nhập Lý do tại cột Mô

tả Chọn Lưu

VI. ĐỐI TÁC

1. Nhóm khách hàng

Giúp tạo ra các nhóm khách hàng khác nhau để tiện cho việc quản lý và

chăm sóc.

1.1. Thêm mới

B1: Chọn Đối tác => Chọn Nhóm Khách hàng


Page 67 of 83

B2: Tại bảng thêm mới KH, nhập tên nhóm KH theo ý muốn của bạn =>

Chọn Thêm mới

B3: Tại ô tác vụ, có thể sửa hoặc xóa nhóm Khách hàng bạn tạo

o Lưu ý: Không thể sửa, xóa 2 nhóm KH mặc định là nhóm KH

VIP và nhóm KH thông thường

o Khi xóa nhóm KH bất kỳ thì tất cả khách hàng nằm trong

nhóm đó sẽ bị xóa theo

o


Page 68 of 83

1.2. Tìm kiếm

Chức năng này giúp bạn tìm kiếm Nhóm Khách hàng nhanh hơn

B1: Chọn Đối tác => Chọn Nhóm Khách hàng

B2: Nhập tên Nhóm Khách hàng cần tìm kiếm => Chọn Tìm kiếm để

xem

2. Khách hàng

Giúp tạo danh sách khách hàng

2.1. Thêm mới Khách hàng

có 2 cách để thêm mới Khách hàng:

Cách 1: Nếu thêm mới KH với số lượng ít thì có thể nhập trực tiếp.

B1: Vào Đối tác => Chọn Khách hàng


Page 69 of 83

B2: Chọn Thêm mới => Tại bảng thêm mới Khách hàng nhập đầy đủ thông

tin của KH: số điện thoại, tên,…

B3: Sau khi nhập xong chọn Thêm mới, tại màn hình sẽ xuất hiện bảng

thông báo thêm mới KH thành công


Page 70 of 83

Cách 2: Nếu thêm mới KH với số lượng nhiều thì thêm bằng file excel.


B2: Chọn Import Excel

B3: Download file mẫu, nhập đầy đủ thông tin của Khách hàng theo

hướng dẫn trong file

B4: Chọn file import ở B3 để import danh sách khách hàng vào phần mềm


Page 71 of 83

2.2. Tìm kiếm

Chức năng này giúp bạn tìm kiếm Khách hàng nhanh hơn


B2: Nhập Tên, số điện thoại => Tìm kiếm

B3: Vào ô tác vụ để sửa hoặc xóa Khách hàng. Chọn xuất file excel nếu

muốn xuất file excel.


Page 72 of 83

VII. BÁO CÁO

1. Báo cáo bán hàng theo hóa đơn

Giúp thống kê doanh thu hóa đơn theo ngày, theo loại nhân viên hoặc

theo khách hàng.

B1: Chọn mục Báo cáo => Chọn tiếp Báo cáo theo hóa đơn

B2: Chọn loại nhân viên => Chọn tiếp nút Xem

B3: Hiển thị kết quả tương ứng


Page 73 of 83

B4: Chọn nút Xem để xem chi tiết hóa đơn


Page 74 of 83

2. Báo cáo bán hàng theo nhân viên

Thống kê doanh thu bán hàng theo từng nhân viên.

B1: Chọn mục Báo cáo

B2: Chọn tiếp Báo cáo bán hàng theo nhân viên

B3: Chọn loại nhân viên và thời gian cụ thể mà nhân viên ấy bán hàng.

B4: Chọn nút Xem

3. Báo cáo bán hàng theo sản phẩm

Giúp thống kê doanh thu theo sản phẩm, theo nhóm hàng.

Cho biết thông tin: Đơn vị tính, số lượng bán, số lượng tồn, tổng chiết khấu

mặt hàng, tổng chiết khấu hóa đơn, tổng tiền bán của từng sản phẩm.

B1: Chọn mục Báo cáo

B2: Chọn tiếp Báo cáo bán hàng theo sản phẩm


Page 75 of 83

B3: Chọn khoảng thời gian từ ngày, đến ngày

Nhập tên/mã sản phẩm. Tiếp theo chọn nhóm sản phẩm

B4: Chọn nút Xem

4. Báo cáo nhập kho

Giúp thống kê sản phẩm đã nhập vào kho.

B1: Chọn báo cáo => Chọn báo cáo Nhập kho.


Page 76 of 83

B2: Tại bảng Báo cáo nhập kho, nhập tên sản phẩm, Chọn Kho, nhóm sản

phẩm muốn tìm kiếm

B3: Chọn nút Xem hoặc có thể xuất Excel để lưu lại

5. Báo cáo xuất kho

Giúp thống kê sản phẩm đã xuất theo kho, loại hình xuất kho, nhóm sản

phẩm, chứng từ, mã/tên sản phẩm, loại hình xuất kho.

Có 5 loại hình xuất kho như sau:

o Xuất điều chuyển

o Xuất bán

o Xuất bán sỉ

o Xuất trả hàng

o Xuất điều chỉnh

B1: Chọn báo cáo. Chọn tiếp báo cáo xuất kho.


Page 77 of 83

B2: Nhập các thông tin tương ứng. Chọn nút Xem

6. Báo cáo nhập xuất tồn

Giúp thống kê số lượng tồn đầu kỳ và cuối kỳ của từng kho trong 1 giai

đoạn nào đó.

B1: Chọn mục Báo cáo. Chọn tiếp Báo cáo nhập xuất tồn

B2: Nhập thông tin từ ngày, đến ngày mã/tên sản phẩm, nhóm sản phẩm,

chọn kho

B3: Check/không check phát sinh trong kì. Có 2 trường hợp:

TH1: Nếu có check xem sản phẩm có phát sinh trong kì. Thì kết quả chỉ

hiển thị những sản phẩm có phát sinh tăng/phát sinh giảm


Page 78 of 83

TH2: Nếu không check sản phẩm phát sinh trong kì. Thì kết quả hiển thị tất

cả sản phẩm nhập/xuất kho

B4: Chọn nút Xem

Kết quả hiển thị như sau:

7. Báo cáo tồn kho

Giúp thống kê số lượng sản phẩm còn lại trong kho. Ngoài ra, còn thống kê

theo nhóm sản phẩm và kho cụ thể.

B1: Chọn mục báo cáo. Chọn tiếp báo cáo tồn kho.


Page 79 of 83

B2: Nhập mã/tên sản phẩm. Chọn nhóm sản phẩm, kho.

B3: Chọn nút Xem.


8. Báo cáo lợi nhuận theo sản phẩm

Giúp thống kê lợi nhuận thu về trên từng sản phẩm.

B1: Chọn mục báo cáo. Chọn tiếp Báo cáo lợi nhuận theo sản phẩm.


Page 80 of 83

B2: Chọn thời gian từ ngày, đến ngày. Chọn nhóm sản phẩm.



9. Báo cáo lợi nhuận theo hóa đơn

Giúp thống kê lợi nhuận thu về trên từng hóa đơn.

B1: Chọn Báo cáo -> Chọn Báo cáo lợi nhuận theo hóa đơn


Page 81 of 83

B2: Chọn thời gian từ ngày, đến ngày. Nhập mã/tên khách hàng. Chọn loại

nhân viên.



10. Báo cáo công nợ khách hàng

Giúp thông kê chi tiết công nợ của khách hàng.

Chọn phương thức thanh toán dư nợ hiện tại theo 2 cách:

Cách 1: Tự động thanh toán theo hóa đơn từ cũ đến mới. Thực hiện theo

thứ tự thanh toán hóa đơn cũ trước, thanh toán xong thì hóa đơn mới mới

được thanh toán.

B1: Chọn Báo cáo. Chọn tiếp Báo cáo công nợ khách hàng

B2: Nhập tên/số điện thoại khách hàng. Chọn nút Xem.


Page 82 of 83

Kết quả tổng quan công nợ khách hàng hiển thị như sau:

B3: Chọn để xem chi tiết công nợ cho khách hàng.

B4: Chọn chứng từ khách hàng muốn thanh toán. Chọn tiếp nút Xem.

B5: Nhập Số tiền thanh toán -> Chọn Thanh toán

B6: Chọn tiếp Lưu


Page 83 of 83

Cách 2: Thực hiện thanh toán theo hóa đơn bất kỳ.

B1: Check chọn Thanh toán theo số hóa đơn

B2: Nhập số tiền khách hàng thanh toán

B3: Chọn nút Lưu.

Documents

Shopshopone.viettel.vn/upload/10263/fck/files/HDSD_shopone 2_0(1).pdf · Hai phân hệ chính của dịch vụ Shop.ONE: Hệ thống chăm sóc khách hàng và bán hàng. A