22
LL Tryllefløyten Steinerbarnehage Øvrige private eiere Barnehagerapport Svarprosent: 88% Antall besvarelser: 68 BRUKERUNDERSØKELSEN 2018

2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

LL

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Barnehagerapport

Svarprosent: 88%

Antall besvarelser: 68 BRUKERUNDERSØKELSEN

2018

Page 2: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

Undersøkelsen er gjennomført i perioden 06. februar til 26. februar 2018, og er gjennomført som en web-undersøkelse (CAWI). En foresatt per barn ble invitert til å delta i undersøkelsen per e-post. Foresatte som ikke hadde e-postadresse fikk invitasjoner på papir med kode for å svare på web. I tilfeller der e-postadressen med invitasjonen kom i retur ble det sendt ut brevinvitasjoner til de foresatte.

Underveis i datainnsamlingen ble det sendt ut tre påminnelser til foresatte som ikke hadde besvart undersøkelsen. Det ble sendt to sms-påminnelser og en påminnelse per e-post. I tillegg ble det informert om undersøkelsen via barnehagene.

Spørreskjemaet har vært tilgjengelig på bokmål, nynorsk, engelsk, polsk, russisk, arabisk og somali. Spørsmålene i undersøkelsen er utformet som utsagn der de foresatte ble bedt om å angi i hvilken grad utsagnet passer på en seks-punkts skala (6 «Passer helt» 1 «Passer slett ikke»). I tillegg var det mulig å krysse av for svaralternativet vet ikke/ikke relevant.I alt består undersøkelsen av 33 utsagn fordelt på 7 temaområder:

• Personalet i barnehagen• Lek og læring• Språk• Relasjon• Barnets medvirkning• Foreldrenes medvirkning• Danning og inkluderende fellesskap

Totalt har målgruppen vært på 15.121 foresatte fordelt på kommunale og private barnehager. Av disse valgte 11.376 å delta noe som gir en svarprosent på 75 %.

OM UNDERSØKELSENFor fjerde gang har alle foresatte ved Bergens offentlige og private barnehager blitt spurt om hva de synes om tilbudet de får. Meningen med brukerundersøkelsen er å undersøke hva foresatte mener er bra i barnehagen og hva som kan bli bedre. Det er viktig at barnas og foresattes opplevelse av barnehagetilbudet legger føringer for hvordan vi skal videreutvikle tilbudet vårt. Barnehagene er til for barna våre og deres hverdag bør alltid være utgangspunktet for hvordan vi videreutvikler barnehagetilbudet i Bergen. Jeg tror at vi som kommune har mye å lære av dere som foresatte, for dere kjenner barna deres best. I likhet med dere vil vi at barnehagebarna i Bergen skal oppleve barnehagen som en trygg arena for sosial utvikling, lek og moro hvor alle blir inkludert.

Gjennom spørreundersøkelsen har dere gitt oss verdifulle tilbakemeldinger om hva dere mener om tilbudet. Frem til 2020 skal den samme brukerundersøkelsen gjennomføres årlig – noe som gir oss anledning til å følge deres tilbakemeldinger over tid.

Jeg vil med dette ønske deg god lesning – og et strålende barnehageår!

Pål Hafstad ThorsenByråd for barnehage, skole og idrett

KJÆRE LESER

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 OM RAPPORTEN 01

Page 3: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

Rapportens første del viser barnehagen/eieren/bydelen's overordnede resultater på hovedområdene i undersøkelsen.

DEL 1I denne delen konsentrerer vi oss om resultatene som skiller seg ut fra øvrige. Det dreier seg om de spørsmålene som har endret seg mest fra forrige under-søkelse, eller de spørsmålene som skiller seg mest fra resultatet til resten av kommunen.

DEL 2I rapportens siste (og største) del frem-går resultatene på alle spørsmål i undersøkelsen. Denne delen inneholder resultatene på alle enkeltspørsmål. Disse er sortert etter hovedområder. I denne delen fremgår også innsatsområder for barnehagen/eieren/bydelen og resultat fordelt på bakgrunnsinformasjon.

DEL 3

DEMO

DEMO

DEMO

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 FORKLARINGSSIDE 02

Page 4: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

Sammenligning med resultatet i fjor og intern benchmark

Andel ”Vet ikke”Svarfordeling i prosent (grønt

er positivt, rødt er negativt)

Indeks på hvert spørsmål

Spørsmål som inngår i hovedområ-det

På rapportens forside fremgår antallet besvarelser rapporten bygger på, samt svarprosent.

Hoveddelen av rapporten består av resultater på enkeltspørsmål. Resultatene presenteres tematisk, og øverst på hver side vises hvilket hovedområde spørsmålene tilhører. Resultatene blir presentert grafisk som frekvenser (dvs. svarfordeling). Svaralternativet “Vet ikke” er ikke inkludert i svarfordelingen, men denne andelen vises til høyre for figuren. For å gjøre figuren enkel å lese er positive svar (5 og 6) markert med grønne farger, mens svar i kategorien 4 til 1 er markert med gule/oransje/røde farger. Til venstre for figuren vises indeksscoren. Indeksen kan variere fra 0 (Passer slett ikke) til 100 (Passer helt).Resultatene på enkeltspørsmål sammenlignes med eier/bydel og Bergen kommune totalt (både kommunale og private barenehager). Deretter får vi en sammenligning med barnehagens resultat fra 2017. De private barnehagene sammenlignes med eier, mens de kommunale barnehagene sammenlignes med alle kommunale barnehager i egen bydel. Grønt indikerer at resultatet er høyere enn enheten det sammenlignes med, mens rødt indikerer at det er lavere.

DEMO

2017

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 FORKLARINGSSIDE 03

Page 5: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

2018 2017 2016 2015

Personalet i barnehagen

Lek og læring

Språk

Relasjon

Barnets medvirkning

Foreldres medvirkning

Danning og inkluderende felleskap

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

828686

80

8289

8779

879292

85

8487

8583

8088

8483

8084

7877

818686

81

Spørsmålene i undersøkelsen er gruppert i 7 hovedområder. Hvert hovedområde består av flere enkeltspørsmål innenfor et overordnet tema.Figuren nedenfor viser indeksresultatene for de syv hovedområdene. Indeksen er beregnet ved å regne gjennomsnittet av alle enkeltspørsmålene innenfor hvert tema.Resultatet er omregnet til en verdi mellom 0 og 100. Alle spørsmålene er målt på en skala fra 1 (Passer slett ikke) til 6 (Passer helt), og et høyt resultat er alltid uttrykk for noepositivt.

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 HOVEDOMRÅDER 04

Page 6: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen

12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler)

1.… får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt

3.… har et høyt engasjement i hverdagen

8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek

28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte

20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen

24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen

31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet*

4.… er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold

0 20 40 60 80 100Passer slett ikke Passer helt

92

91

88

87

86

73

73

72

71

69

Nedenfor vises de 5 spørsmål som blir vurdert høyest og lavest av de foresatte. Spørsmålene er en indikasjon på styrker og utfordringer.

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 HØYESTE OG LAVESTE 05

Page 7: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring*

3.… har et høyt engasjement i hverdagen

25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter

12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler)

8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek

28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte

21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring*

20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen

4.… er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold

31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet*

-50 -40 -30 -20 -10 0 10 20 30 40 50Negativt avvik Positivt avvik

8

3

3

3

2

-5

-5

-6

-9

-11

Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med totalresultatet i kommunen. Grønt indikerer en fremgang, mens rødt indikerer entilbakegang. Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt.

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 SAMMENLIGNING MED TOTALEN 06

Page 8: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet*

13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted)

7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi

20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen

21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring*

-50 -40 -30 -20 -10 0 10 20 30 40 50Negativ utvikling Positiv utvikling

-8

-8

-9

-10

-13

Nedenfor fremgår de fem spørsmålene som avviker mest positivt og mest negativt sammenlignet med resultatet fra 2017. Grønt indikerer en fremgang, mens rødt indikerer en tilbakegang.Hvis det vises færre enn fem søyler skyldes dette at det er færre enn fem spørsmål som avviker positivt/negativt.

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 SAMMENLIGNING MED 2017 07

Page 9: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

6.Passer helt 5. 4. 3. 2.

1. Passer slett ikke

Personalet i barnehagen

1.… får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt

2.… har nok tid til barnet

3.… har et høyt engasjement i hverdagen

4.… er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold

5.… tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet

6.… tar imot oss på en god måte når vi henter barnet

Indeks

82

88

79

87

69

86

82

0% 25% 50% 75% 100%

44 33 15 6

59 28 9 4

34 37 18 7 3

50 37 13

21 37 19 16 6

54 28 13 3

46 32 15 4

Vet ikke

0%

0%

1%

0%

0%

0%

0%

- +

2017

86

90

85

89

75

90

87

-4

-2

-6

-2

-6

-4

-5

- +

Øvrige private eiere

84

90

82

86

79

85

83

-2

-2

-3

1

-10

1

-1

- +

Bergen kommune

83

89

78

84

78

84

82

-1

-1

1

3

-9

2

0

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 PERSONALET I BARNEHAGEN 08

Page 10: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

6.Passer helt 5. 4. 3. 2.

1. Passer slett ikke

Lek og læring

7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi

8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek

9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære

10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer

11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring*

Indeks

82

85

86

79

77

86

0% 25% 50% 75% 100%

39 42 13 6

43 42 12 3

42 48 8 3

32 41 18 8

28 43 18 10

49 37 9 6

Vet ikke

4%

1%

4%

3%

10%

0%

- +

2017

89

94

91

86

85

90

-7

-9

-5

-7

-8

-4

- +

Øvrige private eiere

83

86

86

84

82

79

-1

-1

0

-5

-5

7

- +

Bergen kommune

82

84

84

83

81

78

0

1

2

-4

-4

8

*Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 11. Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring (materiell, utforming osv.)

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 LEK OG LÆRING 09

Page 11: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

6.Passer helt 5. 4. 3. 2.

1. Passer slett ikke

Språk

12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler)

13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted)

14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling

Indeks

87

91

86

84

0% 25% 50% 75% 100%

49 39 9 3

60 35 4

43 48 6 3

44 35 16 5

Vet ikke

5%

0%

7%

9%

- +

2017

92

94

94

88

-5

-3

-8

-4

- +

Øvrige private eiere

87

90

87

85

0

1

-1

-1

- +

Bergen kommune

86

88

86

84

1

3

0

0

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 SPRÅK 10

Page 12: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

6.Passer helt 5. 4. 3. 2.

1. Passer slett ikke

Relasjon

15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen

16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna

17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser

18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling*

19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn*

Indeks

84

92

84

84

83

79

0% 25% 50% 75% 100%

47 34 14 5

68 25 6

42 40 13 4

43 36 16 4

41 38 17 5

39 32 18 8 3

Vet ikke

2%

0%

1%

1%

3%

3%

- +

2017

87

92

87

90

89

80

-3

0

-3

-6

-6

-1

- +

Øvrige private eiere

86

92

86

85

86

83

-2

0

-2

-1

-3

-4

- +

Bergen kommune

85

91

86

84

85

78

-1

1

-2

0

-2

1

*Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 18. Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling (vise hensyn og forståelse, delta i grupper, konflikthåndtering)

*Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 19. Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn (utrygghet, mangelfull kommunikasjon osv.)

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 RELASJON 11

Page 13: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

6.Passer helt 5. 4. 3. 2.

1. Passer slett ikke

Barnets medvirkning

20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen

21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring*

22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen

23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv

Indeks

80

73

77

86

84

0% 25% 50% 75% 100%

35 42 13 7

19 48 19 9 3

34 36 13 13 4

48 38 9 3

40 45 10 4

Vet ikke

11%

15%

22%

4%

1%

- +

2017

88

83

90

90

88

-8

-10

-13

-4

-4

- +

Øvrige private eiere

84

80

83

87

85

-4

-7

-6

-1

-1

- +

Bergen kommune

83

79

82

86

84

-3

-6

-5

0

0

*Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 21. Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring (eks. hendelser i familien, medieoppslag, en død fugl, årets første snøosv.)

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 BARNETS MEDVIRKNING 12

Page 14: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

6.Passer helt 5. 4. 3. 2.

1. Passer slett ikke

Foreldres medvirkning

24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen

25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter

26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt

27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen*

28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte

Indeks

80

72

86

86

84

73

0% 25% 50% 75% 100%

39 36 16 7

25 32 24 15 4

48 42 7 3

50 35 12

41 45 6 8

29 27 29 10

Vet ikke

7%

0%

1%

0%

6%

29%

- +

2017

84

79

87

88

89

77

-4

-7

-1

-2

-5

-4

- +

Øvrige private eiere

82

78

83

87

85

79

-2

-6

3

-1

-1

-6

- +

Bergen kommune

81

76

83

86

83

78

-1

-4

3

0

1

-5

*Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 27. Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen (kulturelle/religiøse begivenheter, sykdom/begravelse/flytting osv.)

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 FORELDRES MEDVIRKNING 13

Page 15: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

6.Passer helt 5. 4. 3. 2.

1. Passer slett ikke

Danning og inkluderende felleskap

29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna

30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre

31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet*

32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper

Indeks

81

86

85

71

83

0% 25% 50% 75% 100%

40 36 17 5

48 39 10 3

45 35 20

25 35 20 12 7

40 37 18 4

Vet ikke

4%

1%

3%

12%

1%

- +

2017

86

91

90

79

85

-5

-5

-5

-8

-2

- +

Øvrige private eiere

84

87

85

82

83

-3

-1

0

-11

0

- +

Bergen kommune

84

86

84

82

83

-3

0

1

-11

0

*Fullstendig spørsmålsformulering i spørsmål 31. Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet (by/land, etnisitet, religion osv.)

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 DANNING OG INKLUDERENDE

FELLESKAP 14

Page 16: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

6.Passer helt 5. 4. 3. 2.

1. Passer slett ikke

33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud

Indeks

86

0% 25% 50% 75% 100%

50 32 15 3

Vet ikke

0%

- +

2017

92 -6

- +

Øvrige private eiere

87 -1

- +

Bergen kommune

86 0

Tilfredshet

2015 2016 2017 201840

50

60

70

80

90

100

86

91 92

86

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 TILFREDSHET 15

Page 17: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prio-riteringsmatrise.

Vur

der

ing

Betydning

STYRKER:Spørsmål som vurderes høyt og samtidig har stor betydning for tilfredshet.

Fokusområder for tilfredshet - rapporteringsenhetens primære styrker Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte enn andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat).

STYRKER

1.… får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt

3.… har et høyt engasjement i hverdagen

5.… tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet

7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi

8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

88

87

86

85

86

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 INSPIRASJON TIL

INNSATSOMRÅDER 16

Page 18: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

Betydningen sammenfattes med den gjennomsnittlige vurderingen i en prio-riteringsmatrise.

Vur

der

ing

Betydning

UTFORDRINGER: Spørsmål som vurderes nøytralt eller svakt og som samtidig har en stor betydning for tilfredshet

Fokusområder for tilfredshet - rapporteringsenhetens primære utfordringer Enkelte spørsmål har større betydning for de foresatte enn andre. Basert på resultatene har vi beregnet hvilke spørsmål som har stor betydning for foresattes samlede tilfredshet med barnehagetilbudet. Utfra dette har vi trukket ut spørsmål som kan anses som denne barnehagens styrker (høy betydning og resultat) og utfordringer (høy betydning og noe lavere resultat).

UTFORDRINGER

2.… har nok tid til barnet

6.… tar imot oss på en god måte når vi henter barnet

9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære

10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer

19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn*

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

79

82

79

77

79

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 INSPIRASJON TIL

INNSATSOMRÅDER 17

Page 19: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

Tabellene viser kun fem eller flere besvarelser. Dersom det er mindre en fem besvarelser blir kategoriene slått sammen til en samlekategori "other".

Kjønn Gutt Jente Total

1.… får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 91 86 88

2.… har nok tid til barnet 79 78 79

3.… har et høyt engasjement i hverdagen 91 84 87

4.… er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 71 67 69

5.… tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 90 82 86

6.… tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 88 77 82

7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 88 82 85

8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 87 84 86

9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 78 79 79

10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 78 76 77

11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring* 89 82 86

12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 91 91 91

13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 86 86 86

14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 85 82 84

15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 95 89 92

16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 86 82 84

17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 86 81 84

18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling* 86 81 83

19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn* 84 75 79

20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 73 73 73

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 RESULTATER OPPDELT PÅ

BAKGRUNNSVARIABLER 18

Page 20: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

Kjønn Gutt Jente Total

21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring* 74 79 77

22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 89 82 86

23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 87 82 84

24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 78 66 72

25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 91 82 86

26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 91 82 86

27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen* 88 79 84

28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 77 69 73

29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 90 83 86

30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 88 83 85

31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet* 73 69 71

32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 85 80 83

33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 88 84 86

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 RESULTATER OPPDELT PÅ

BAKGRUNNSVARIABLER 19

Page 21: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

Svarprosent fordelt på barn under 3 år og 3 år eller eldre (antall svar vises i parentes):

Under 3 år 3 år eller eldre

Gjennomført 82% (18) 91% (50)

Ikke gjennomført 18% (4) 9% (5)

Barn over/under 3 år Under 3 år3 år eller

eldreTotal

1.… får barnet til å føle seg trygg og ivaretatt 94 86 88

2.… har nok tid til barnet 89 75 79

3.… har et høyt engasjement i hverdagen 92 86 87

4.… er gode på å informere om barnehagens pedagogiske og faglige innhold 77 66 69

5.… tar imot oss på en god måte når vi leverer barnet 92 84 86

6.… tar imot oss på en god måte når vi henter barnet 91 79 82

7.Personalet er gode på å stimulere barnets kreativitet og fantasi 86 85 85

8.Personalet er gode på å stimulere barnets lek 90 84 86

9.Personalet er gode på å stimulere barnets lyst til å lære 86 76 79

10.Personalet er bevisste og gode på å gi barnet utfordringer 81 76 77

11.Barnehagen har et godt utstyrt og tilrettelagt miljø som fremmer lek og læring* 83 86 86

12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim og regler) 97 89 91

13.Personalet oppmuntrer barnet å uttrykke seg språklig (uavhengig av barnets språklige ståsted) 93 83 86

14.Personalet legger til rette for ditt barns språklige utvikling 93 80 84

15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 97 90 92

16.Personalet legger til rette for å skape kontakt og vennskap mellom barnet og de andre barna 90 82 84

17.Jeg har inntrykk av at personalet tilpasser seg barnets behov og interesser 92 81 84

18.Personalet jobber aktivt med barnets sosiale utvikling* 89 81 83

19.Jeg opplever sjelden problemer på grunn av utskiftning av personalet tilknyttet mitt barn* 84 78 79

20.Barnets interesser påvirker temaer for lek og læring i barnehagen 82 71 73

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 RESULTATER OPPDELT PÅ

BAKGRUNNSVARIABLER 20

Page 22: 2018 · 15.Barnet har en trygg tilknytning til en eller flere av personalet i barnehagen 12.Språket inngår som en naturlig del av barnehagens hverdag (gjennom sang, lesing, rim

Barn over/under 3 år Under 3 år3 år eller

eldreTotal

21.Personalet benytter seg ofte av situasjoner som oppstår i barns hverdag til lek og læring* 78 76 77

22.Barnet opplever å være en viktig del av fellesskapet i barnehagen 91 84 86

23.Personalet lytter til og forsøker å forstå barnets behov og perspektiv 91 82 84

24.Jeg får tilstrekkelig informasjon om hvordan barnet mitt har det i barnehagen 77 70 72

25.Personalet er lydhøre ovenfor mine synspunkter 94 84 86

26.Samarbeidet mellom barnehagen og deg som forelder fungerer godt 94 83 86

27.Personale viser interesse for barnets situasjon utenfor barnehagen* 86 83 84

28.Foreldrerådet og samarbeidsutvalget fungerer på en god måte 80 71 73

29.Personalet i barnehagen er gode rollemodeller for barna 92 84 86

30.Barnehagens miljø og aktiviteter utvikler barnets toleranse og respekt for andre 91 83 85

31.Barnehagen stimulerer barnets interesse for det kulturelle mangfoldet* 79 69 71

32.Personalet bidrar til at ditt barn får utvikle sine personlige evner og egenskaper 92 80 83

33.Samlet sett er jeg godt fornøyd med barnehagens tilbud 91 84 86

Tryllefløyten Steinerbarnehage

Øvrige private eiere

Brukerundersøkelsen 2018 RESULTATER OPPDELT PÅ

BAKGRUNNSVARIABLER 21