1

บทท 1

ทมาและความสำาคญ

1. ความเปนมาและความสำาคญของปญหา

ยคปจจบนการแสวงหาความรนน สามารถหาไดจากแหลงหลายชองทาง ทงจากเทคโนโยย จากบคคลเอกสาร ตำารา บทความตาง ๆ แตมขอจำากดบางประการวา คำาตอบทไดอาจจะไมถกตอง หรอเชอถอไดเสมอไป แตการวจยเปนการคนหาความร ความจรง ทใชวธการทเชอถอได มระบบและมขนตอน ในการดำาเนนงาน คอ ใชกระบวนการทางวทยาศาสตร จงทำาใหการวจยมคณคาและมความสำาคญ อยางยง เพราะไดขอมลทถกตองและเชอถอได ทำาใหโลกเจรญกาวหนาอยางตอเนอง การวจย ทางการศกษามความสำาคญ ดงน

1) ความสำาคญตอผเรยน การวจยจะชวยใหครไดรความจรงเกยวกบการเรยนร หรอ พฤตกรรมของผเรยน เพอหาทางแกปญหา สงเสรม และพฒนาการเรยน และพฤตกรรมของ ผเรยนใหดขน   2) ความสำาคญตอผสอน การวจยจะชวยใหผสอน ทราบผลการจดการเรยนการสอน หาแนวทางแกปญหา พฒนาการเรยนการสอน และกจกรรมตาง ๆใหมคณภาพ และ ประสทธภาพ ตลอดจนการนำา ผลงานวจยเสนอเปนผลการวจยทางวชาการ เพอความกาวหนาในวชาชพดวย 

  3) ความสำาคญตอสถานศกษา ในปจจบนสถานศกษาทกระดบชนไมวาจะเปนระดบการศกษาขนพนฐาน หรอระดบอดมศกษา ตองทำาการประกนคณภาพการศกษา เพอสรางความมนใจ ใหกบผเรยน ผปกครอง และสงคมถงคณภาพการจดการศกษาของสถานศกษานน ๆ การวจยจงม

2

ความจำาเปน และความสำาคญเปนอยางยง เพราะผลงานวจยจะนำามาใชในการแกปญหา และ พฒนา การจดการเรยนการสอน การบรหารงาน และ อน ๆ ชวยใหโรงเรยนมคณภาพ เปนทยอมรบของคนทวไป 

4) ความสำาคญตอวชาชพทางการศกษา การวจยตาง ๆ ไมวาจะเปนการวจยเชงปฏบตการการวจยแบบมสวนรวม ฯลฯ ผลของการวจยจะชวยทำาใหครผสอนนำาไปพฒนางานการเรยนการสอนของตนเอง ในปจจบนนไดสงเสรมใหครทำาการวจยในชนเรยน เพราะนอกจากจะชวยขยายองคความร (body of knowledge) เทคนคการสอน และ นวตกรรมดานการเรยนการสอนแลว ยงชวยใหผสอนนน การพฒนาการทำางานของตนเองใหมมาตรฐานยงขน 

  5) ความสำาคญตอหนวยงานทรบผดชอบ เพราะจะทำาใหหนวยงานทรบผดชอบ เชน กระทรวง สำานกงานเขตพนทการศกษา เปนตน ไดใชผลการวจยมาชวยในการวางแผนการจด การศกษา ทนตอการเปลยนแปลงของโลกยคไรพรมแดน 

6) ความสำาคญตอประเทศ เปนทยอมรบกนแลววามนษยเปนทรพยากรทมคณคามากทสดของประเทศ การศกษาเปนวธการทดวธหนง ในการพฒนามนษย ใหมคณภาพ ดงนน การวจยทางการศกษา จงมความสำาคญตอประเทศเปนอยางมาก เพราะจะเปนขอมลพนฐาน ในการพฒนา ปฏรปการศกษาของคนประเทศ ใหเปนคนเกง คนด อยในสงคมอยางมความสข และสามารถแขงขนกบนานาประเทศได  จากทกลาวมาแลวนนสรปไดวา การวจยทางการศกษามความสำาคญตอผเรยน ผสอน สถานศกษา วชาชพการศกษา หนวยงานทรบผดชอบ และ ประเทศชาต เพราะจะชวยพฒนางานการศกษา เชน การปฏรปการศกษา การพฒนาเทคนควธสอนโดยยดผเรยนเปนสำาคญ

3

เราจะเหนวา การศกษามความสำาคญอยางมาก ดงทกลาวมาแลวขางตน เราจงจำาเปนตองจดการความรใหนกศกษาไดเรยนรวชาไดอยางเตมทและมความเขาใจอยางถองแท

วชาการจดการการตลาดธรกจสอ เปนวชาทนกศกษาหลกสตรนเทศศาสตรจำาเปนตองเรยน แตในปจจบนเราไมสามารถทราบวา นกศกษาทไดเรยนวชาการจดการการตลาดธรกจสอนมความเขาใจในวชานหรอไม และมปจจยใดทจะทำาใหนกศกษามความเขาใจในวชาน จากการเรยนในวชาอนๆ พบวานกศกษาบางคนเรยนไมผาน หรอมผลการเรยนทแย อาจเนองมาจากการทนกศกษาคนนนขาดความเขาใจในการเรยน หรอมปญหาในการเรยน อาจมหลายปจจยททำาใหนกศกษาไมเขาใจในวชานนๆ เชน การมาเรยนสาย เขาเรยนไมทน ทำางานสงลาชา ไมตงใจเรยนในเวลาเรยน สงแวดลอมภายในหองเรยนไมเอออำานวยตอการเรยนการสอน หรอทศนคตทมตอวชานนๆ เปนตน ซงพฤตกรรมเหลานอาจเปนปจจยสำาคญททำาใหมผลตอความเขาใจของนกศกษา จงเปนทมาของการวจยครงน

2.วตถประสงคของการวจย

2.1 เพอศกษาถงพฤตกรรมการเขาเรยน และระหวางเรยนของนกศกษา

2.2 เพอศกษาถงทศนคตของนกศกษาทมตอวชาการจดการตลาดธรกจสอ

4

2.3 เพอนำาผลของการวจยสามรถนำาไปใชประกอบการวางแผนหรอกำาหนดแนวทางการเรยนการสอนในวชาการจดการการตลาดธรกจสอใหมประสทธภาพมากยงขน

3.ประชากรและกลมตวอยางนกศกษาตอนเรยน E1 หลกสตรนเทศศาสตร คณะวทยาการจดการ

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต จำานวน 37 คน 4. สมมตฐานการวจย

4.1 พฤตกรรมการเขาเรยนของนกศกษา มผลตอความเขาใจในวชาการจดการการตลาดธรกจสอ

4.2 พฤตกรรมระหวางเรยนของนกศกษา มผลตอความเขาใจในวชาการจดการการตลาดธรกจสอ

4.3 ทศนคตของนกศกษาทมตอวชาการจดการการตลาดธรกจสอ มผลตอความเขาใจในวชาการจดการการตลาดธรกจสอ

5.ขอบเขตของการวจย

5.1 ขอบเขตดานเนอหา มดงน

ตวแปรอสระ คอ เพศ อาย ผลการศกษาเฉลยตลอดระยะเวลาทศกษา(ทผานมา)

ตวแปรตาม คอ ความเขาใจของนกศกษา ในวชาการจดการการตลาดธรกจสอ

5.2 ขอบเขตดานประชากร คอ นกศกษาตอนเรยน E1 หลกสตรนเทศศาสตร คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต จำานวน 36 คน

5

6.นยามศพท

6.1 การตลาด หมายถง กระบวนการแลกเปลยนระหวางสนคากบสนคา หรอระหวางสนคากบตวเงน โดยเปนไปตามความพงพอใจของทงผซอและผขาย

6.2 พฤตกรรมการเขาเรยน หมายถง เวลาเขาเรยน ความถในการเขาเรยน

6.4 พฤตกรรมระหวางเรยน หมายถง ระยะเวลาในการเรยน การซกถามระหวางเรยน การทบทวนระหวางเรยน

6.5 ทศนคตของนกศกษา หมายถง ความใสใจ ความกระตอรอรน ความชอบของนกศกษา

7.ระยะเวลาทใช

ตงแตวนท 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2554 – 31 สงหาคม พ.ศ. 2554

8.ตวแปรและการวดคาตวแปร

ตวแปรอสระ คอ เพศ อาย ผลการศกษาเฉลยตลอดระยะเวลาทศกษา(ทผานมา)

ตวแปรตาม คอ ความเขาใจของนกศกษา ในวชาการจดการการตลาดธรกจสอ

9.วธดำาเนนการวจย

การวจยครงนเปนการวจยเชงปรมาณ ในรปแบบของการสำารวจ เปนการวดแบบครงเดยวโดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล โดยกลมตวอยาง คอ นกศกษาตอนเรยน E1 หลกสตร

ขอมลดานประชากรเพศอายผลการศกษาเฉลย

พฤตกรรมการเขาเรยนความถในการเขาเรยนจำานวนการมาสาย

ทศนคตความตงใจความเขาใจความสามารถในการนำาไปใชความนาสนใจ

6

นเทศศาสตร คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต จำานวน 37 คน มวธการ ดงน

9.1 จดทำาแบบสอบถามขน และตรวจสอบความถกตองใหเรยบรอย

9.2 แจกแบบสอบถามใหกลมตวอยางทตองการศกษา

9.3 เกบรวบรวมขอมลทไดมาวเคราะห

9.4 สรปผลทได

10.เครองมอทใชในการวจย

10.1 แบบสอบถาม

10.2 โปรแกรม spss

11. กรอบแนวความคด

12.การเกบรวบรวมขอมล

7

ผวจยใชแบบสอบถาม นำาแบบสอบถามไปยงกลมตวอยางของตนเอง พรอมทงรวบรวมแบบสอบถามกลบ และตรวจสอบความถกตองสมบรณของขอมล เลอกเฉพาะฉบบทสมบรณ เพอนำาผลการตอบไปจดทำาและวเคราะหขอมลตอไป

13. การวเคราะหขอมล

เมอเกบรวบรวมขอมลแลว นำาแบบสอบถามมาดำาเนนการ ดงน

13.1 ตรวจสอบความสมบรณของแบบสอบถามทกฉบบ

13.2 วเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรม SPSS

13.3 แสดงผลการวจยโดยทำาเปนตาราง

14. ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

14.1 ทำาใหทราบถงพฤตกรรมการเขาเรยน และระหวางเรยนของนกศกษา

14.2 ทำาใหทราบถงทศนคตของนกศกษาทมตอวชาการจดการตลาดธรกจสอ

14.3 ผลของการวจยสามรถนำาไปใชประกอบการวางแผนหรอกำาหนดแนวทางการเรยนการสอนในวชาการจดการการตลาดธรกจสอใหมประสทธภาพมากยงขน

8

บทท 2

แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

ผวจยไดทำาการศกษาแนวคด ทฤษฎ และงานวยทเกยวของเพอนำาเสนอเปนกรอบแนวคด หลกการและเหตผลสำาหรบการทำาวจยเรองนผวจยไดแบงลกษณะเนอหาของการนำาเสนอออกเปนประเดนหลกๆ ดงน

1. แนวคด

1.1 แนวคดเกยวกบความรและความเขาใจ

9

1.2 แนวคดเกยวกบ จตวทยาการเรยนร

1.3แนวคดเกยวกบธรรมชาตของการเรยนร

1.4 แนวคดเกยวกบลำาดบขนของการเรยนร 1.5 แนวคดเกยวกบวธการสอนตามทฤษฎการเรยนรแบบ

ความรความเขาใจ1.6 แนวคดเกยวกบการตลาด

2. ทฤษฎ

2.1 ทฤษฎการเรยนรตามแนวคดของบลม2.2 ทฤษฎของเมเยอร (Mayor) 2.3 ทฤษฎของบรเนอร (Bruner)2.4 ทฤษฎของไทเลอร (Tylor) 2.5 ทฤษฎการรบร

2.6 ทฤษฎการสรางแรงจงใจของมาโลน (MALONE)

2.7 ทฤษฎแบบจำาลองอารคส (ASCS MODEL) 

3. งานวจยทเกยวของ

   

1.แนวคด

1.1 แนวคดเกยวกบความรและความเขาใจ

ความเขาใจ คอกระบวนการทางจตวทยาทเกยวของกบสงใดสงหนง ซงทำาใหบคคลสามารถครนคดถงสงนน และสามารถใชมโนทศน (concept) เพอจดกบกบสงนนไดอยางเพยงพอ     สงทกลาวถงน

10

อาจจะมลกษณะเปนนามธรรม หรอเปนสงทางกายภาพกได เชน บคคล สถานการณ และสาร

เบนจามน บลม (Benjamin S. Bloom อางถงในอกษร สวสด 2542, 26-28) ไดใหความหมายของ ความร วาหมายถง เรองทเกยวกบการระลกถงสงเฉพาะ วธการและกระบวนการตาง ๆ รวมถงแบบกระสวนของโครงการวตถประสงคในดานความร โดยเนนในเรองของกระบวนการทางจตวทยาของความจำา อนเปนกระบวนการทเชอมโยงเกยวกบการจดระเบยบ โดยกอนหนานนในป ค.ศ. 1965 บลมและคณะ ไดเสนอแนวคดเกยวกบการรบรหรอพทธพสย (cognitive domain) ของคน วาประกอบดวยความรตามระดบตาง ๆ รวม 6 ระดบ ซงอาจพจารณาจากระดบความรในขนตำาไปสระดบของความรในระดบทสงขนไป โดยบลมและคณะ ไดแจกแจงรายละเอยดของแตละระดบไวดงน

1.1.1 ความร (Knowledge) หมายถง การเรยนรทเนนถงการจำาและการระลกไดถงความคด วตถ และปรากฏการณตาง ๆ ซงเปนความจำาทเรมจากสงงาย ๆ ทเปนอสระแกกน ไปจนถงความจำาในสงทยงยากซบซอนและมความสมพนธระหวางกน

1.1.2 ความเขาใจหรอความคดรวบยอด (Comprehension) เปนความสามารถทางสตปญญาในการขยายความร ความจำา ใหกวางออกไปจากเดมอยางสมเหตสมผล การแสดงพฤตกรรมเมอเผชญกบสอความหมาย และความสามารถในการแปลความหมาย การสรปหรอการขยายความสงใดสงหนง

1.1.3 การนำาไปปรบใช (Application) เปนความสามารถในการนำาความร (knowledge) ความเขาใจหรอความคดรวบยอด (comprehension) ในเรองใด ๆ ทมอยเดม ไปแกไขปญหาทแปลกใหมของเรองนน โดยการใชความรตาง ๆ โดยเฉพาะอยางยงวธการกบความคดรวบยอดมาผสมผสานกบความสามารถในการแปลความหมาย การสรปหรอการขยายความสงนน

11

1.1.4 การวเคราะห (Analysis) เปนความสามารถและทกษะทสงกวาความเขาใจ และการนำาไปปรบใช โดยมลกษณะเปนการแยกแยะสงทจะพจารณาออกเปนสวนยอย ทมความสมพนธกน รวมทงการสบคนความสมพนธของสวนตาง ๆ เพอดวาสวนประกอบปลกยอยนนสามารถเขากนไดหรอไม อนจะชวยใหเกดความเขาใจตอสงหนงสงใดอยางแทจรง

1.1.5 การสงเคราะห (Synthesis) เปนความสามารถในการรวบรวมสวนประกอบยอย ๆ หรอสวนใหญ ๆ เขาดวยกนเพอใหเปนเรองราวอนหนงอนเดยวกน การสงเคราะหจะมลกษณะของการเปนกระบวนการรวบรวมเนอหาสาระของเรองตาง ๆ เขาไวดวยกน เพอสรางรปแบบหรอโครงสรางทยงไมชดเจนขนมากอน อนเปนกระบวนการทตองอาศยความคดสรางสรรคภายในขอบเขตของสงทกำาหนดให

1.1.6 การประเมนผล (Evaluation) เปนความสามารถในการตดสนเกยวกบความคด คานยม ผลงาน คำาตอบ วธการและเนอหาสาระเพอวตถประสงคบางอยาง โดยมการกำาหนดเกณฑ (criteria) เปนฐานในการพจารณาตดสน การประเมนผล จดไดวาเปนขนตอนทสงสดของพทธลกษณะ (characteristics of cognitive domain) ทตองใชความรความเขาใจ การนำาไปปรบใช การวเคราะหและการสงเคราะหเขามาพจารณาประกอบกนเพอทำาการประเมนผลสงหนงสงใด

ความรคอ สงทมนษยสราง ผลต ความคด ความเชอ ความจรง ความหมาย โดยใช ขอเทจจรง ขอคดเหน ตรรกะ แสดงผานภาษา เครองหมาย และสอตาง ๆ โดยมเปาหมายและวตถประสงคเปนไปตามผสราง ผผลตจะใหความหมาย

1.2 แนวคดเกยวกบ จตวทยาการเรยนร

เมอทราบถงความสมพนธของการรบร ทจะนำาไปสการเรยนรทมประสทธภาพแลว ผบรรยายจงตองเปนผกระตน หรอเสนอสงตาง ๆ ใหผเรยน เพราะการเรยนรเปนกระบวนการทเกดขนในตว ผเรยนซง จำาเนยร ชวงโชต (2519) ใหความหมายไววา "การเรยนร หมายถง การ

12

เปลยนแปลงพฤตกรรมอนเกดจากประสบการณทมขอบเขตกวาง และสลบซบซอนมากโดยเฉพาะในแงของการเปลยนแปลงพฤตกรรม"

การเรยนร หมายถง กระบวนการเปลยนพฤตกรรม ซงหมายถง กจกรรมทผเรยนแสดงออก และสามารถสงเกตและวดได การศกษากระบวนการเรยนรจงตองศกษาเรองของพฤตกรรมมนษยทเปลยนไปในลกษณะทพงประสงค การศกษาพฤตกรรมตาง ๆ จะตองมระบบระเบยบ วธการ และอาศยความรตาง ๆ เชน จตวทยา การศกษา สงคมวทยา มานษยวทยา เศรษฐศาสตร รฐศาสตร กระบวนการสอความและสอความหมายและสอความหมาย การพจารณาการเรยนรของผเรยนจำาเปนตองสงเกตและวดพฤตกรรมทเปลยนไป การศกษาพฤตกรรมตาง ๆ นำาไปสการกำาหนดทฤษฎ การเรยนรตาง ๆ ทฤษฎกระบวนการกลมพฤตกรรมรวมกนระหวางครและผเรยนรวมทงวธการจดระบบการเรยนการสอนทจะชวยทำาใหผเรยนเปลยนพฤตกรรมการเรยนรไปตามวตถประสงค

การเรยนรเปนพนฐานของการดำาเนนชวต มนษยมการเรยนร ตงแตแรกเกดจนถงกอนตาย จงมคำากลาวเสมอวา "NO ONE TOO OLD TO LEARN" หรอ ไมมใครแกเกนทจะเรยน การเรยนรจะชวยในการพฒนาคณภาพชวตไดเปนอยางด

การเรยนรของคนเรา จากไมรไปสการเรยนร ม 5 ขนตอนดงท กฤษณา ศกดศร (2530) กลาวไวดงน

"การเรยนรเกดขนเมอสงเรา (STIMULUS) มาเราอนทรย (ORGANISM) ประสาทกตนตว เกดการรบสมผส หรอเพทนาการ (SENSATION) ดวยประสาททง 5 แลวสงกระแสสมผสไปยงระบบประสาทสวนกลาง ทำาใหเกดการแปลความหมายขนโดยอาศยประสบการณเดมและอน ๆ เรยกวา สญชาน หรอการรบร (PERCEPTION) เมอแปลความหมายแลว กจะมการสรปผลของการรบร

13

เปนความคดรวบยอดเรยกวา เกดสงกป (CONCEPTION) แลวมปฏกรยาตอบสนอง (RESPONSE) อยางหนงอยางใดตอสงเราตามทรบรเปนผลใหเกดการเปลยนแปลงพฤตกรรม แสดงวาการเรยนรไดเกดขนแลวประเมนผลทเกดจากการตอบสนองตอสงเราไดแลว"

การเรยนรเปนพนฐานของการดำาเนนชวต มนษยมการเรยนร ตงแตแรกเกดจนถงกอนตาย จงมคำากลาวเสมอวา "NO ONE TOO OLD TO LEARN" หรอ ไมมใครแกเกนทจะเรยน การเรยนรจะชวยในการพฒนาคณภาพชวตไดเปนอยางด 

1.3แนวคดเกยวกบธรรมชาตของการเรยนร

ม 4 ขนตอน คอ

1.3.1 ความตองการของผเรยน (WANT) คอ ผเรยนอยากทราบอะไร เมอผเรยนมความตองการอยากรอยากเหนในสงใดกตาม จะเปนสงทยวยใหผเรยนเกดการเรยนรได

1.3.2 สงเราทนาสนใจ (STIMULUS) กอนทจะเรยนรได จะตองมสงเราทนาสนใจ และนาสมผสสำาหรบมนษย ทำาใหมนษยดนรนขวนขวาย และใฝใจทจะเรยนรในสงทนาสนใจนน ๆ

1.3.3 การตอบสนอง (RESPONSE) เมอมสงเราทนาสนใจและนาสมผส มนษยจะทำาการสมผสโดยใชประสาทสมผสตาง ๆ เชน ตาด หฟง ลนชม จมกดม ผวหนงสมผส และสมผสดวยใจ เปนตน ทำาใหมการแปลความหมายจากการสมผสสงเรา เปนการรบร จำาได ประสานความร เขาดวยกน มการเปรยบเทยบ และคดอยางมเหตผล

1.3.4 การไดรบรางวล (REWARD) ภายหลงจากการตอบสนอง มนษยอาจเกดความพงพอใจ ซงเปนกำาไรชวตอยางหนง จะไดนำาไปพฒนาคณภาพชวต เชน การไดเรยนร ในวชาชพชนสง จนสามารถออกไปประกอบอาชพชนสง (PROFESSIONAL) ได นอกจากจะไดรบ

14

รางวลทางเศรษฐกจเปนเงนตราแลว ยงจะไดรบเกยรตยศจากสงคมเปนศกดศร และความภาคภมใจทางสงคมไดประการหนงดวย

1.4 แนวคดเกยวกบลำาดบขนของการเรยนร

ในกระบวนการเรยนรของคนเรานน จะประกอบดวยลำาดบขนตอนพนฐานทสำาคญ 3 ขนตอนดวยกน คอ (1) ประสบการณ (2) ความเขาใจ และ (3) ความนกคด

1.4.1 ประสบการณ (EXPERIENCES) ในบคคลปกตทกคนจะมประสาทรบรอยดวยกนทงนน สวนใหญทเปนทเขาใจกคอ ประสาทสมผสทงหา ซงไดแก ตา ห จมก ลน และผวหนง ประสาทรบรเหลานจะเปนเสมอนชองประตทจะใหบคคลไดรบรและตอบสนองตอสงเราตาง ๆ ถาไมมประสาทรบรเหลานแลว บคคลจะไมมโอกาสรบรหรอมประสบการณใด ๆ เลย ซงกเทากบเขาไมสามารถเรยนรสงใด ๆ ไดดวย ประสบการณตาง ๆ ทบคคลไดรบนนยอมจะแตกตางกน บางชนดกเปนประสบการณตรง บางชนดเปนประสบการณแทน บางชนดเปนประสบการณรปธรรม และบางชนดเปนประสบการณนามธรรม หรอเปนสญลกษณ

1.4.2 ความเขาใจ (UNDERSTANDING) หลงจากบคคลไดรบประสบการณแลว ขนตอไปกคอ ตความหมายหรอสรางมโนมต (CONCEPT) ในประสบการณนน กระบวนการนเกดขนในสมองหรอจตของบคคล เพราะสมองจะเกดสญญาณ (PERCEPT) และมความทรงจำา (RETAIN) ขน ซงเราเรยกกระบวนการนวา "ความเขาใจ" ในการเรยนร นน บคคลจะเขาใจประสบการณทเขาประสบไดกตอเมอเขาสามารถจดระเบยบ (ORGANIZE) วเคราะห (ANALYZE) และสงเคราะห

15

(SYNTHESIS)ประสบการณตาง ๆ จนกระทงหาความหมายอนแทจรงของประสบการณนนได

1.4.3 ความนกคด (THINKING) ความนกคดถอวาเปนขนสดทายของการเรยนร ซงเปนกระบวนการทเกดขนในสมอง CROW (1948) ไดกลาววา ความนกคดทมประสทธภาพนน ตองเปนความนกคดทสามารถจดระเบยบ (ORGANIZE) ประสบการณเดมกบประสบการณใหมทไดรบใหเขากนได

1.5 แนวคดเกยวกบวธการสอนตามทฤษฎการเรยนรแบบความรความเขาใจ ( Cognitive Code Learning Theory) 

   วธการสอนแบบนยดแนวคดทวา ภาษาเปนระบบทเปนไปตามกฎเกณฑ ความเขาใจ และการแสดงออก ทางภาษาขนอยกบความเขาใจ กฎเกณฑ เมอผเรยนมความเขาใจในรปแบบของภาษาและความหมายแลว กจะสามารถใชภาษาได ในระยะหลงสงครามโลกเปนตนมา วธสอนแบบฟง-พด (Audio-lingual method) ไดรบความนยมอยางแพรหลายผสอนภาษาตางประเทศตางไดรบการชกชวนใหใชวธสอนแบบฟง-พด แตเมอนำาไปสการปฏบตในหองเรยนปรากฏวาผลทไดไมเปนไปตามทคาดหวง นอกจากน จากการวจยยงพบวา ผลทไดไมดไปกวาวธเดม ดงนนการเรยนการสอนภาษาตางประเทศจงหนมาสนใจวธการสอนตามทฤษฎการเรยนแบบความรความเขาใจ ซงไดแนวคดมาจากนกจตวทยาภาษาศาสตร เชน John B. Carroll, Kenneth Chastain และ Noam Chomsky นกภาษาสาสตรกลมนไมเหนดวยกบนกจตวทยากลมพฤตกรรมนยมซงเชอวา ภาษาเปนเรองของการสรางสมนสยจากการวางเงอนไขและการตอบสนองตอสงเรา แตกลมนกจตวทยาภาษาศาสตรเชอวาการเรยนรภาษาของคนมความสลบซบซอนมากกวาเพราะเปนกระบวนการสรางสรรคภายในสมองมนษย หรอเกดจากความรความเขาใจและการใชความคดเปนพนฐาน Carroll กลาวถงวธนวาเปนการสอนแบบไวยากรณ และแปลโฉมหนาใหม เพราะการเรยนภาษาเปนกระบวนการเรยน

16

ศพท โครงสรางและการวเคราะหภาษาอยางมแบบแผน สรปแลวการสอนแบบนคลายกบการสอนแบบไวยากรณและแปลในสวนทเนนความเขาใจโครงสรางภาษา แตแตกตางทจดมงหมายในการสอนวธสอนแบบไวยากรณและแปลมงสอนไวยากรณ เพอนำาไปใชแปลขอความตาง ๆ ความสำาคญจงอยทความสามารถในการเทยบเคยงภาษาทงสอง แตการสอนตามทฤษฎความรความเขาใจมงเนนกระบวนการทำาความเขาใจเกยวกบภาษาทเรยน และเนนการพฒนา ทกษะทง 4 แตไมใชการฝกซำา ๆ ตามวธสอนแบบฟง-พด 

1.6 แนวคดเกยวกบการตลาด การตลาด คอ การกระทำากจกรรมตาง ๆ ในธรกจททำาใหเกดการนำา

สนคาหรอบรการจากผผลตไปสผบรโภค หรอผใชบรการนน ๆ โดยไดรบความพอใจ ขณะเดยวกนกบรรลวตถประสงคของกจการ

บทบาทและหลกความสำาคญของการตลาด                การตลาดเปนกระบวนการทเกยวของกบกจการ องคกรทงภาครฐและเอกชน การดำาเนนการทางดานการตลาดจะสงผลกระทบอยางกวางขวางทงในแงของทงในแงของผลด หรอผลประโยชนทจะไดรบ และผลกระทบดานผลเสยทงภายในและภายนอกประเทศซงจำาแนกความสำาคญของการตลาดไดดงตอไปน

1.6.1 ความสำาคญของการตลาดทมตอสงคมและบคคล การตลาดมความสำาคญทมตอสงคมและบคคลดงตอไปน

1) การตลาดเปลยนแปลงพฤตกรรมการซอของบคคล2)  การตลาดชวยยกระดบมาตรฐานการครองชพของประชาการ

ในสงคมใหสงขน3)  การตลาดทำาใหเกดงานอาชพตาง ๆ แกบคคลเพมมากขน

1.6.2 ความสำาคญของการตลาดทมตอระบบเศรษฐกจ การตลาดทำาใหเกดการซอขายสะดวก รวดเรว ผซอผขายตดตอสมพนธกนไดตลอดเวลา การปฏบตตาง ๆ ทางการตลาดกมผลกระทบตอระบบเศรษฐกจอยางมากมายดงน

17

1)    การตลาดชวยใหประชาการมรายไดสงขน2)   การตลาดทำาใหเกดการหมนเวยนของปจจยการผลต3)    การตลาดชวยสรางความตองการในสนคาและบรการ4)   การตลาดทำาใหเกดการเปลยนแปลงทางเศรษฐกจของ

ประเทศ2. ทฤษฎ

2.1 ทฤษฎการเรยนรตามแนวคดของบลม

บลม (Blom) เปนนกศกษาชาวอเมรกนเชอวา การเรยนการสอนทจะประสบความสำาเรจและมประสทธภาพนน ผสอนจะตองกำาหนดจดมงหมายใหชดเจนแนนอน เพอใหผสอนกำาหนดและจดกจกรรมการเรยนรวามทงวดการประเมนผลไดถกตอง และบลมไดแบงประเถทของพฤตกรรมโดยอาศยทฤษฎการเรยนรและจตวทยาพน ฐานวา มนษยจะเกดการเรยนรใน 3 ดานคอ ดานสตปญญา ดานรางกาย และดานจตใจ และนำาหลกการนจำาแนกเปนจดมงหมายทางการศกษาเรยกวา TAXONOMY OF EDUCATIONAL OBJECTIVES (อตญาณ ศรเกษตรน.  2543 :72-74 ; อางองจาก บญชม ศรสะอาด. 2537 ; BLOOM.  1976 : 18)

       จดประสงคดานเชาวนปญญา หรอดานความร ความคด ซงประกอบดวย ความสามารถทซบซอนจากนอยไปหามากดงน

2.1.1 ความร (KNOWLEDGE) เปนความสามารถในการจดจำาแนกประสบการณตางๆและระลกเร องราวนนๆออกมาไดถกตองแมนยำา

2.1.2 ความเขาใจ (COMPREHENSION) เปนความสามารถบงบอกใจความสำาคญของเรองราวโดยการแปลความหลก ตความได สรปใจความสำาคญได

18

2.1.3 การนำาความรไปประยกต (APPLICATION) เปนความสามารถในการนำาหลกการ กฎเกณฑและวธดำาเนนการตางๆของเรองทไดรมา นำาไปใชแกปญหาในสถานการณใหมได

2.1.4 การวเคราะห (ANALYSIS) เปนความสามารถในการแยกแยะเร องราวทสมบรณใหกระจายออกเปนสวนยอยๆไดอยางชดเจน

2.1.5 การสงเคราะห (SYNTHESIS) เปนความสามารถในการผสมผสานสวนยอยเขาเปนเร องราวเดยวกน โดยปรบปรงของเกาใหดขนและมคณภาพสงขน

              2.1.6 การประเมนคา (EVALUATION) เปนความสามารถในการวนจฉยหรอตดสนกระทำาสงหนงสงใดลงไป การประเมนเกยวของกบการใชเกณฑคอ มาตรฐานในการวดทกำาหนดไว

2.2 ทฤษฎของเมเยอร (Mayor)     ในการออกแบบสอการเรยนการสอน การวเคราะหความจำาเปน เปนสงสำาคญ และตามดวยจดประสงคของการเรยน โดยแบงออกเปนยอย ๆ 3 สวนดวยกน คอ 

2.2.1 พฤตกรรม ควรชชดและสงเกตได 2.2.2 เงอนไข พฤตกรรมสำาเรจไดควรมเงอนไขในการชวยเหลอ 2.2.3 มาตรฐาน พฤตกรรมทไดนนสามารถอยในเกณฑทกำาหนด

2.3 ทฤษฎของบรเนอร (Bruner) 2.3.1 ความรถกสรางหรอหลอหลอมโดยประสบการณ 2.3.2 ผเรยนมบทบาทรบผดชอบในการเรยน 2.3.3 ผเรยนเปนผสรางความหมายขนมาจากแงมมตาง ๆ 2.3.4 ผเรยนอยในสภาพแวดลอมทเปนจรง 

19

2.3.5 ผเรยนเลอกเนอหาและกจกรรมเอง 2.3.6 เนอหาควรถกสรางในภาพรวม

2.4 ทฤษฎของไทเลอร (Tylor) 2.4.1 ความตอเนอง (continuity) หมายถง ในวชาทกษะ

ตองเปดโอกาสใหมการฝกทกษะในกจกรรม และประสบการณบอย ๆ และตอเนองกน

2.4.2 การจดชวงลำาดบ (sequence) หมายถง หรอการจดสงทมความงายไปสสงทมความยาก ดงนนการจดกจกรรมและประสบการณ  จงควรใหมการเรยงลำาดบกอนหลง เพอใหไดเรยนเนอหาทลกซงยงขน 

2.4.3 บรณาการ (integration) หมายถง การจดประสบการณจงควรเปนในลกษณะทชวยใหผเรยนไดเพมพนความคดเหน และไดแสดงพฤตกรรมทสอดคลองกน เนอหาทเรยนเปนการเพมความสามารถทงหมดของผเรยนทจะไดใชประสบการณไดในสถานการณ ตาง ๆ กน ประสบการณการเรยนรจงเปนแบบแผนของปฏสมพนธ (interaction) ระหวางผเรยนกบสถานการณทแวดลอม

2.5 ทฤษฎการรบร   

ทฤษฎการรบร (PERCEPTION THEORY) การรบรเปนพนฐานการเรยนรทสำาคญของบคคล เพราะการตอบสนองพฤตกรรมใดๆจะขนอยกบการรบรจากสภาพแวดลอมของตนและความสามารถในการแปลความหมายของสภาพนนๆ ดงนนการเรยนรทมประสทธภาพ จงขนอยกบปจจยการรบรและสงเราทมประสทธภาพซงปจจยการรบร ประกอบดวย ประสาทสมผส และปจจยทางจตคอ ความรเดม ความตองการ และเจตคต เปนตน การรบรจะประกอบดวยกระบวนการสามดาน คอ การรบสมผส การแปลความหมายและอารมณ การรบรเปนผลเนองมาจากการทมนษยใชอวยวะรบสมผส (SENSORY MOTOR) ซงเรยกวา เครองรบ (SENSORY) ทง 5 ชนด คอ ตา ห จมก ลน และผวหนง  จากการวจยมการคนพบวา การรบรของคนเกดจากการเหน 75% จากการ

20

ไดยน 13% การสมผส 6% กลน 3% และรส 3%  การรบรจะเกดขนมากนอยเพยงใด ขนอยกบสงทมอทธพล หรอปจจยในการรบร ไดแก ลกษณะของผรบร ลกษณะของสงเรา การทมนษยจะรบรและสามารถพฒนาจนเปนการเรยนรไดดหรอไมนน ยอมขนอยกบองคประกอบตาง ๆ ดงน

1. สตปญญา ผมสตปญญาสงกวา ยอมรบรไดดกวาผมสตปญญาตำากวา

2. การสงเกตและพจารณา ขนอยกบความชำานาญ และความสนใจตอสงเรา3. คณภาพของจตในขณะนน ถามความเหนอยออน เครยด หรอ

อารมณขนมว อาจทำาใหแปลความหมายของสงเราทสมผสไดไมด แตในทางตรงกนขาม หากสภาพจตใจผองใส ปลอดโปรง กจะทำาใหการรบร และการเรยนรเปนไปดวยด และเปนระบบ

2.5.1 การจดระบบการรบรมนษยเมอพบสงเราไมไดรบรตามทสงเราปรากฏแตจะนำามา

จดระบบตามหลกดงน1) หลกแหงความคลายคลง ( PRINCIPLE OF

SIMILARITY) สงเราใดทมความคลายกนจะรบรวาเปนพวกเดยวกน2) หลกแหงความใกลชด (PRINCIPLE OF PROXIMITY )  สง

เราทมความใกลกนจะรบรวาเปนพวกเดยวกน3) หลกแหงความสมบรณ (PRINCIPLE

OF  CLOSURE) เปนการรบรสงทไมสมบรณใหสมบรณขน2.5.2 ความคงทของการรบร   ( PERCEPTUAL

CONSTANCY )  ความคงทในการรบรม  3 ประการ  ไดแก1)  การคงทของขนาด2)  การคงทของรปแบบ รปทรง3)  การคงทของสและแสงสวาง

21

การรบรทผดพลาด แมวามนษยมอวยวะรบสมผสถง 5 ประเภทแตมนษยกยงรบรผดพลาดได เชน ภาพลวงตา การรบฟงความบอกเลาทำาใหเร องบดเบอนไป การมประสบการณและคานยมทแตกตางกน ดงนนการรบรถาจะใหถกตองจะตองรบรโดยผานประสาทสมผสหลายทางผานกระบวนการคดไตรตรองใหมากขน

2.5.3 หลกการรบรสำาหรบการศกษา

1)  การรบรจะพฒนาตามวยและความสามารถทจะรบรสงภายนอกอยางถกตองและเหมาะสม

2)  การรบรโดยการเหนจะกอใหเกดความเขาใจดกวา การไดยนและประสาทสมผสอนๆดงนนการเรยนรโดยผานประสาทสมผสไดมากจะกอนใหเกดความเขาใจทสมบรณยงขน

3) ลกษณะและวธการรบรของแตละคน จะแตกตางกนตามพนฐานของบคลกภาพและจะแสดงออกตามทไดรบรและทรรศนะของเขา

4) การเขาใจผเรยนทงในดานคณลกษณะและสภาพแวดลอมจะเปนผลดตอการจดการเรยนการสอน

2.6 ทฤษฎการสรางแรงจงใจของมาโลน (MALONE)

ปจจย 4 ประการทเกดแรงจงใจตามทฤษฎนไดแก ความทาทาย จตนาการความอยากรอยากเหนและความรสกทไดควบคมบทเรยนซงมรายเอยดดงน                2.6.1 ความทาทาย(CHALLENGE)ในบทเรยน ควรจะมกจกรรมซงทาทายผเรยนกจกรรมซงทาทายผเรยนนจะตองมเปาหมาย (GOAL) ทชดเจนและเหมาะสมกบสมกบผเรยน (ไมยากหรองายเกนไป) นอกจากนยงควรทจะใหโอกาสผเรยนในการเลอกระดบความยากงายของกจกรรมตามความตองการและความสามารถ

2.6.2 จนตนาการ (FANTASY) จนตนาการคอ การทผเรยนวาดภาพวาดภาพของเหตการณ ในเหตการณหนงสรางภาพวาตวเองอยในเหตการณหนงแมวาปกตแลวการสรางจนตนาการนมกจะไป

22

ดวยกนกบคอมพวเตอรชวยสอนประเภทเกม หากมผพฒนากสามารถใชการสรางจนตนาการในการออกแบบเปนการกระตนใหผเรยนสรางภาพดวยตวเองในสถานการณตางๆซงผเรยนสามารถประยกตใชขอมลความรทกำาลงทำาการศกษาอยได

2.6.3 ความอยากรอยากเหนทางความรสก (SENSORY CURIOSITY) ความอยากรอยากเหนทเร มจากการกระตนความรสกทผานทางโสต (การเหน) โดยสงเราทแปลกใหมและดงดดความสนใจการออกแบบบทเรยนคอมพวเตอรชวยสอน โดยการใชสอรปแบบตางๆในการนำาเสนอทแปลกใหมและดงดดความสนใจอยตลอดเวลาบนหนาจอและคงความอยากรอยากเหนของผเรยนความอยากรอยากเหนทางปญญาคอ ความอยากรอยากเหนในลกษณะของความตองการทจะเรยนรสงตางทแปลกใหม ทไมคาดหวง ไมแนนอน ทเปนขอยกเวน แตกตางไปจากกฎเกณฑหรอไมสมบรณเปนตน

2.7 ทฤษฎแบบจำาลองอารคส (ASCS MODEL) 

ไดแก ความเราความสนใจ ความรสกเกยวกบเนอหาความมนใจ ความพงพอใจของผเรยน                2.7.1 ความเราความสนใจ (AROUSE) ความเราความสนใจจะตองจำากดในเฉพาะชวงแรกของบทเรยนเทานน หากเปนหนาทของผออกแบบทจะตองพยายามทำาใหผเรยนเกดความสนใจตลอดทงบทเรยนวธหนงทเรยกความสนใจจากผเรยนไดดกคอการทำาใหผเรยนเกดความอยากรอยากเหนนนเอง

2.7.2 ความรเกยวพนธกบเนอหา (RELEVANT) คอ การทำาใหผเรยนเกดความรสกวาตนกำาลงเรยนอยนนมความหมายหรอประโยชนตอผเรยนเอง

2.7.3 ความมนใจ (CONFIDENCE) การทใหผเรยนทราบถงสงทตนเองคาดหวงในการเรยนและโอกาสในการทำาใหสำาเรจตามความคาดหวง พรอมทงคำาแนะนำาทมประโยชน เปนการสรางความมนใจใหกบผ

23

เรยนนอกจากนนยงควรใหผเรยนไดควบคมการเรยนของตนดวยซงในขอนจะคลายกบทฤษฎของมาโลนในเรองของการทาทายและการควบคม

2.7.4 ความพงพอใจของผเรยน (SATISFACTION)การทำาใหผเรยนเกดความพงพอใจในการเรยนมากขนนนทำาโดยการหากจกรรมซงเปดโอกาสใหผเรยนไดประยกตใชสงทตนเรยนมาในสถานการณจรงและจกหาผลปอนกลบในทางบวกหลงจากทผเรยนทงนจะตองอยบนพนฐานของความยตธรรมดวย

การพฒนาการ มผเสนอแนวคดเกยวกบเกณฑมาตรฐานพฤตกรรมของบคคลในแตละวยพงจะทำาไดเรยกอกอยางหนงวา  งาน“ประจำาวย ” (DEVELOPMENT TASKS) โดยนกจตวทยาชอ ฮาวกเฮอรส ไดเสนองานพฒนาการของมนษยในแตละวยโดยอาศยพนฐานทางสรระวทยาความคาดหวงทางสงคมวฒนะธรรมและจตวทยาจากวยเดกถงวยชรา

3.งานวจยทเกยวของ3.1อาภากร นวลสนอง (คณะครศาสตร มหาวทยาลยมหา

จฬาลงกรณราชวทยาลย,2552) วจยเรอง การศกษาสภาพการจดการเรยนการสอนระหวางฝกปฏบตการ“สอนในสถานศกษาจากผลการศกษา จากการศกษา ผศกษาไดอภปราย”ผลดงน

3.1.1 การจดกจกรรมการเรยนการสอนของครเนนการถายทอดความรดวยวธการบรรยาย

และการปฏบตการทดลอง ซงการทครเนนใหผเรยนไดปฏบตการทดลองกจะสอดคลอง การทสาโรช บวศร ไดประยกตอรสจ 4 มาเปนวธการสอน คอ มขนกำาหนดปญหาหรอขนทกข นกเรยนจะตองรจกการกำาหนดขอบเขตของปญหา ขนตงสมมตฐานหรอขนสมทย ครจะตองใหนกเรยนรจกวาสาเหตของปญหานนเกดจากอะไร ขนทดลองและการเกบขอมล หรอขนนโรธ ครมสวนชวยใหนกเรยนรจกการเรยนรดวยตนเอง

24

คอ ครใหนกเรยนทำาการทดลอง กระทำาการทดลองดวยตนเอง ขนสดทายคอขนการวเคราะหหรอขนสรปผลการทดลอง หรอขนมรรค ครมสวนชวยนกเรยนคอ เมอนกเรยนทำาการทดลองเสรจนกเรยนจะตองรจกสรปผลการทดลองและวเคราะหขอมลทไดจากการทดลอง ตงนนครจงเนนการสอนนกเรยนโดยการบรรยายและการปฏบตการทดลองเปนหลก

3.1.2 จากการศกษาพบวาผเรยนมความเหนวา ครถามคำาถามนกเรยนและใหนกเรยนทำา

แบบฝกหดมากเกนไป เนองจากผศกษา ยดแนวการสอนโดยการใชหลกการสอนแบบอรยสจ ซงหลกการสอนแบบอรยสจน ผเรยนจะตองรจกการสงเกต การตงปญหา การตงสมมตฐาน การทดลองและการเกบขอมล และสดทาย ผเรยนจะตองรจกการวเคราะหขอมลและสรปผลของขอมลซงผศกษาตองการใหผเรยนไดเรยนรหลกการแกปญหาตามหลกพทธวธการสอนแบบอรยสจซงจะสอดคลองกบการจดกจกรรมการเรยนการสอนแบบ 4 ขนตอน ของกรมวชาการ( 2545)

3.1.3 ในดานการวดและประเมนผลของคร ครจะใชวธใหนกเรยนทำาแบบทดสอบเครองมอทครใชคอ แบบทดสอบทงแบบปรนยและแบบอตนยเนองจากครมความเหนวา หากใชทดสอบแบบปรนยอยางเดยว ผเรยนสามารถคาดเดาคำาตอบได จงใชแบบทดสอบแบบอตนยดวย เพอใหผเรยนมทกษะกระบวนการคดและการเขยนคำาตอบเพมขน ซงสอดคลองกบผลการวจยของกองนโยบายและแผนงาน สำานกงานคณะกรรมการศกษาเอกชน (2542 )ทพบวา ครประเมนผลการเรยนรโดยใชแบบทดสอบปรนย และสวนใหญในการสรางเครองมอ ไมมการวเคราะหคณภาพของเครองมอ ซงการประเมนลกษณะดงกลาวทำาใหนกเรยนไมมโอกาสไดคดและนำากระบวนการทางวทยาศาสตรมาใชในการแกปญหาอกทงไมสามารถวดความสามารถทแทจรงของนกเรยนได

3.1.4 จากการศกษาพบวาปฏสมพนธระหวางครกบผเรยนเปนไปดวยด ครเปดโอกาส

25

ใหนกเรยนซกถามในประเดนทสงสย มการสนทนากนในเรองนอกบทเรยนเปนครงคราว ซงจะเปนลกษณะของครทพงประสงค คอครจะตองมความเปนมตร เขาใจในตวเดก ใจกวางยอมรบฟงความคดเหนของนกเรยน มความรรอบตวและทนสมย ซงคณลกษณะดงกลาวจะทำาใหเดกมความรสกและสนใจทจะอยากเรยนวชาวทยาศาสตรมากขนหรอมเจตคตทดตอวชาวทยาศาสตรมากขนนนเอง ซงจะสอดคลองกบการศกษาของสตเวนสและเอดวด (Stevens & Atwood , 1978) ทไดศกษาความสมพนธระหวางความสนใจวชาวทยาศาสตรกบทกษะกระบวนการทางวทยาศาสตรพบวา นกเรยนทสนใจในการเรยนสง จะมทกษะกระบวนการทางวทยาศาสตรสงกวาเดม

3.2 วรรณวภา ชนสงวน (2552: 89 - 90) ไดศกษาเรอง ปจจยทสงผลตอการรบรในการเรยนรวมกบเดกทมความตองการพเศษของนกเรยนชวงชนท 2 โรงเรยนสาธตแหงมหาวทยาลยเกษตรศาสตรศนยวจยและพฒนาการศกษา เขตจตจกรกรงเทพมหานคร ผลการศกษาพบวาการสนบสนนดานการเรยนของผปกครอง มความสมพนธทางบวกกบการรบรในการเรยนรวมกบเดกทมความตองการพเศษของนกเรยนชว งชน ท 2 โรงเรยนสาธตแหงมหาวทยาลยเกษตรศาสตรศนยวจยและพฒนาการศกษา เขตจตจกร กรงเทพมหานคร อยางมนยสำาคญทางสถตท ระดบ .01 จากงานวจยดงกลาว สรปไดวา การสนบสนนดานการเรยนจากผปกครองมสวนสำาคญใน การทำาใหนกเรยนประสบความสาเรจในการเรยน และมพฤตกรรมในการเรยนทเหมาะสม

3.3 วรชาม กลเพมทวรชต (2547: 44 ) ไดศกษาเรอง ปจจยทผลสงตอแรงจงใจใฝสมฤทธตอการเรยนวชาภาษาองกฤษของนกเรยนชวงชนท 4 โรงเรยนวดราชโอรส เขตจอมทอง กรงเทพมหานคร

26

ผลการวจยพบวา การทครมความเมตตากรณา เหนใจนกเรยน สนใจนกเรยนอยางสมาเสมอ มความยตธรรม ตลอดจนมความสมพนธอนดกบนกเรยน ทำาใหนกเรยนรกทจะเรยนและสงผลใหนกเรยนประสบความสำาเรจในการเรยน

บทท 3

วธดำาเนนการศกษา

ผวจยไดกำาหนดระเบยบการวจย เรองปจจยทมผลตอความเขาใจของนกศกษาในวชาการจดการการตลาดธรกจสอ ไวดงน

1. รปแบบในการวจย

การวจยครงนเปนการวจยเชงปรมาณ ในรปแบบของการสำารวจ เปนการวดครงเดยว โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมล

2. ประชากรและกลมตวอยาง

2.2 ประชากรประชากรททำาการศกษาครงน ผวจยมงเนนไปทนกศกษาระดบ

ปรญญาตร หลกสตรนเทศศาสตร มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต เนองจากนกศกษาหลกสตรนเทศศาสตร มการเรยนการสอนวชาการจดการการตลาดธรกจสอ จงตรงตามเปาหมายทตองการ จากการตรวจสอบ นกศกษามหาวทยาลยราชภฏสวนดสต หลกสตรนเทศศาสตร ชนปท 3 มประมาณ...37.....คน

27

2.2 กลมตวอยาง

กลมตวอยาง ทใชในการวจยครงน คอนกศกษามหามหาวทยาลยราชภฏสวนดสต หลกสตรนเทศศาสตร ตอนเรยน E1 จำานวน 37 คน

3.ตวแปรทศกษาการวจยครงน จำาแนกตวแปรจากการตงสมมตฐานดงน ลกษณะทางประชากรของนกศกษาหลกสตรนเทศศาสตร

มหาวทยาลยราชภฏสวนดสตมความสมพนธกบทศนคตทมตอวชาการจดการการตลาดธรกจสอ

ตวแปรอสระ คอลกษณะทางประชากร มดงน- เพศ

ตวแปรตาม คอ ทศนคตทมตอวชาการจดการการตลาดธรกจสอ

- ความถในการเขาเรยน- จำานวนครงของการมาสาย- คณภาพ เนอหา องคประกอบดานตางๆของ

การเรยนการสอนวชา การจดการการตลาดธรกจสอ

- การนำาไปปรบใชในชวตประจำาวน- การพฒนาศกยภาพในการสรางความเขาใจละ

การเรยนร

4.เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล

ในการวจยครงน ผวจยใชแบบสอบถามในการเกบรวบรวมขอมล โดยจดทำาแบบสอบถามขนมา แบงเปน 3 ตอน ดงน

28

ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม เปนแบบสอบถามทมใหเลอกหลายขอ เพอสอบถามเกยวกบ

ขอมลสวนบคคลของกลมตวอยาง ไดแก เพศ อาย รายไดโดยเฉลย ผลการศกษาโดยเฉลย จำานวน 1 ขอ

ตอนท 2 พฤตกรรมการเขาเรยนเปนแบบสอบถามทมใหเลอกหลายขอ เพอสอบถามเกยวกบ

พฤตกรรมในการเขาเรยนวชาการจดการการตลาดธรกจสอ จำานวน 3 ขอตอนท 3 ทศนคตทมตอวชาการจดการการตลาดธรกจสอเปนแบบสอบถามแบบเลอกตอบแบบมนำาหนก เพอสอบถาม

ทศนคตของนกศกษาทมตอวชาการจดการการตลาดธรกจสอ จำานวน 10 ขอ โดยแบงคะแนนออกเปน 4 ระดบ ดงน

เหนดวยอยางยง 5 คะแนน

เหนดวย 4 คะแนน

ไมแนใจ 3 คะแนน

ไมเหนดวย 2 คะแนน

ไมเหนดวยอยางยง 1 คะแนน

5. การเกบรวบรวมขอมล

ผวจยใชแบบสอบถาม นำาแบบสอบถามไปยงกลมตวอยางตนเอง พรอมทงรวบรวมแบบสอบถามกลบและตรวจสอบความถกตองสมบรณของขอมล เลอกเฉพาะฉบบทสมบรณ เพอนำาผลการตอบไปจดทำาและวเคราะหขอมลตอไป

6. การวเคราะหขอมล

29

เมอเกบรวบรวมขอมลเรยบรอยแลว นำาแบบสอบถามมาดำาเนนการ ดงน

6.1 ตรวจสอบความสมบรณของแบบสอบถามทกฉบบ

6.2 วเคราะหหาคารอยละ คาฐานนยม และการแจกแจงความถของขอมลทางประชากรศาสตร สถตทใช คอ t-test

6.3 วเคราะหคะแนนทศนคตของนกศกษาทมตอวชาการจดการธรกจสอ สถตทใช คอ t-test

6.4 วเคราะหความสมพนธ

เกณฑการใหคะแนนในการวเคราะหตวแปร

เกณฑการวดทศนคตของนกศกษาทมตอวชาการจดการธรกจสอ ผวจยไดตงเกณฑการใหคะแนนในการวเคราะหตวแปร ดงตอไปน

เหนดวยอยางยง 5 คะแนนเหนดวย 4 คะแนนไมแนใจ 3 คะแนน

ไมเหนดวย 2 คะแนนไมเหนดวยอยางยง 1 คะแนน

นำาคะแนนทไดมาหาคาเฉลย แลวแปรความหมายของคาเฉลย ดงน

1.00-1.50 หมายถง ทศนคตทไมดมากๆ

1.51-2.50 หมายถง ทศนคตทไมด

2.51-3.50 หมายถง มทศนคตเปนกลาง

30

3.51-4.50 หมายถง มทศนคตทด

4.51-5.00 หมายถง มทศนคตทดมาก

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

31

การวจยเรอง ปจจยทมผลตอการเรยนของนกศกษาในวชาการจดการการตลาดธรกจสอ ซงเปนการวจยเชงปรมาณทมรปแบบการวจยแบบสำารวจ ใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการรวบรวมขอมล และในการวเคราะหขอมล ผวจยทำาการประมวณผลดวยโปรแกรมสำาเรจรป SPSS for windows version 14.0 นำาเสนอผลการวจยในรปแบบตาราง และการบรรยายประกอบโดยเรยงลำาดบผลการวจยดงน

ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามตอนท 2 พฤตกรรมการเขาเรยนตอนท 3 ทศนคตทมตอวชาการจดการการตลาดธรกจสอ

1.ขอมลทางสถตการวเคราะหขอมลในการวจยครงนไดแบงออกเปน 2 ตอนดงน

ตอนท1 การวเคราะหขอมลโดยใชสถตเชงพรรณา (descriptive statistics) โดยการนำาขอมลทไดมาคำานวณหาคาสถตพนฐานไดแก การแจกแจงวามถ รอยละ คาเฉลย คาเบยงเบน มาตรฐาน เพออธบาย

1.1 ลกษณะทางประชากรศาสตรของกลมตวอยาง ไดแก เพศ 1.2 พฤตกรรมการเขาเรยน

2. ผลการวเคราะหขอมล

สวนท1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

ผวจยทำาการศกษาขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ซงประกอบไปดวย เพศ รายละเอยดแสดงดงตาราง

32

ตารางท 2.1 แสดงจำานวน และรอยละของผตอบแบบสอบถามจำาแนกตามขอมลทางประชากรศาสตร (เพศ)

Frequency Percent Valid PercentCumulative

PercentValid ชาย 20 51.3 54.1 54.1

หญง 17 43.6 45.9 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

สวนท 2 พฤตกรรมการเขาเรยน

ผลการศกษาพฤตกรรมการเขาหองเรยนของนกศกษา ซงประกอบไปดวยจำานวนครงของการเขาเรยน ตามจำานวนครงของการมาสาย ดงตาราง

ตารางท 2.2 แสดงจำานวน และรอยละของผตอบแบบสอบถามจำาแนกตามจำานวนครงของการเขาเรยน

Frequency Percent Valid PercentCumulative

PercentValid 4-6 ครง 2 5.1 5.4 5.4

7-10 ครง 25 64.1 67.6 73.011-13 ครง 10 25.6 27.0 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

33

ตารางท 2.3 แสดงจำานวนรอยละของผตอบแบบสอบถามตามจำานวนครงของ การมาสาย

ตอนท 3 ทศนคตทมตอวชาการจดการการตลาดธรกจสอ ดงตาราง

ตารางท 2.4 แสดงจำานวนรอยละของทศนคตของการตระหนกถงความสำาคญของวชาน

Frequency PercentValid

PercentCumulative

PercentValid ไมแนใจ 13 33.3 35.1 35.1

เหนดวย 15 38.5 40.5 75.7เหนดวยอยางยง 9 23.1 24.3 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

Frequency PercentValid

PercentCumulative

PercentValid 1-3 ครง 19 48.7 51.4 51.4

4-6 ครง 11 28.2 29.7 81.17-10 ครง 6 15.4 16.2 97.311-13 ครง 1 2.6 2.7 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

34

ตารางท 2.5 แสดงจำานวนรอยละของทศนคตของพฒนากระบวนการคดจากการเรยนวชาน

Frequency PercentValid

PercentCumulative

PercentValid ไมแนใจ 13 33.3 35.1 35.1

เหนดวย 16 41.0 43.2 78.4เหนดวยอยางยง 8 20.5 21.6 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

ตารางท 2.6 แสดงจำานวนรอยละของทศนคตของการใชเทคนคและวธการสอนจะกระตนใหผเรยนสนใจ

Frequency PercentValid

PercentCumulative

PercentValid ไมแนใจ 15 38.5 40.5 40.5

เหนดวย 18 46.2 48.6 89.2เหนดวยอยางยง 4 10.3 10.8 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

ตารางท 2.7 แสดงจำานวนรอยละของทศนคตของการใชเทคนคและวธการสอนทหลากหลายตอบสนองความตองการของผเรยน

Frequency PercentValid

PercentCumulative

PercentValid ไมแนใจ 10 25.6 27.0 27.0

35

เหนดวย 9 23.1 24.3 51.4เหนดวยอยางยง 18 46.2 48.6 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

ตารางท 2.8 แสดงจำานวนรอยละของทศนคตของวตถประสงคของแผนการสอนสอดคลองกบรายวชา

Frequency PercentValid

PercentCumulative

PercentValid ไมแนใจ 11 28.2 29.7 29.7

เหนดวย 21 53.8 56.8 86.5เหนดวยอยางยง 5 12.8 13.5 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

ตารางท 2.9 แสดงจำานวนรอยละของทศนคตของเนอหาในวชานเหมาะสมและสอดคลองกบวตถประสงค

Frequency PercentValid

PercentCumulative

PercentValid ไมแนใจ 13 33.3 35.1 35.1

เหนดวย 16 41.0 43.2 78.4เหนดวยอยางยง 8 20.5 21.6 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

ตารางท 2.10 แสดงจำานวนรอยละของทศนคตของการทบทวนเนอหากอนเขาเรยนทกครงทำาใหการเรยนเขาใจงาย

36

Frequency PercentValid

PercentCumulative

PercentValid ไมแนใจ 5 12.8 13.5 13.5

เหนดวย 13 33.3 35.1 48.6เหนดวยอยางยง 19 48.7 51.4 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

ตารางท 2.11 แสดงจำานวนรอยละของทศนคตของสอการสอนเหมาะสมกบกจกรรมการเรยนร

Frequency PercentValid

PercentCumulative

PercentValid ไมแนใจ 13 33.3 35.1 35.1

เหนดวย 20 51.3 54.1 89.2เหนดวยอยางยง 4 10.3 10.8 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

ตารางท 2.12 แสดงจำานวนรอยละของทศนคตของความกระตอรอรนในการเรยนเขาเรยนตรงเวลาและสมำาเสมอ

Frequency PercentValid

PercentCumulative

PercentValid ไมแนใจ 12 30.8 32.4 32.4

เหนดวย 16 41.0 43.2 75.7เหนดวยอยางยง 9 23.1 24.3 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

37

ตารางท 2.13 แสดงจำานวนรอยละของทศนคตของการสามารถนำาความรจากวชานไปประยกตใชในชวตประจำาวน

Frequency PercentValid

PercentCumulative

PercentValid ไมแนใจ 7 17.9 18.9 18.9

เหนดวย 20 51.3 54.1 73.0เหนดวยอยางยง 10 25.6 27.0 100.0Total 37 94.9 100.0

Missing System 2 5.1Total 39 100.0

ตารางท 2.14 แสดงทศนคตทมตอวชาการจดการการตลาดธรกจสอในภาพรวม

ทศนคตคา mean ระดบทศนคต

3.1 ทานไดตระหนกถงความสำาคญของวชาน 3.89

 มทศนคตทด

3.2 ทานคดวาไดพฒนากระบวนการคดจากการเรยนวชาน 3.86

 มทศนคตทด

3.3 ทานคดวาการใชเทคนคและวธการสอนจะกระตนใหผเรยนสนใจ 3.70

 มทศนคตทด

3.4 ทานคดวาการใชเทคนคและวธการสอนทหลากหลายตอบสนองความตองการของผเรยน 4.21

 มทศนคตทด

3.5 ทานคดวาวตถประสงคของแผนการสอนสอดคลองกบรายวชา

3.83  มทศนคต

38

ทด

3.6 ทานคดวาเนอหาในวชานเหมาะสมและสอดคลองกบวตถประสงค 3.86

 มทศนคตทด

3.7 ทานคดวาการทบทวนเนอหากอนเขาเรยนทกครงทำาใหการเรยนเขาใจงาย 4.38

 มทศนคตทด

3.8 ทานคดวาสอการสอนเหมาะสมกบกจกรรมการเรยนร 3.76

 มทศนคตทด

3.9 ทานมความกระตอรอรนในการเรยน เขาเรยนตรงเวลาและสมำาเสมอ 3.91

มทศนคต

ทด 

3.10 ทานสามารถนำาความรจากวชานไปประยกตใชในชวตประจำาวน 4.08

มทศนคต

ทด 

บทท 5

39

สรปผลการวจยและขอเสนอแนะ

วชาการจดการการตลาดธรกจสอ เปนวชาทนกศกษาหลกสตรนเทศศาสตรจำาเปนตองเรยน แตในปจจบนเราไมสามารถทราบวา นกศกษาทไดเรยนวชาการจดการการตลาดธรกจสอนมความเขาใจในวชานหรอไม และมปจจยใดทจะทำาใหนกศกษามความเขาใจในวชาน จากการเรยนในวชาอนๆ พบวานกศกษาบางคนเรยนไมผาน หรอมผลการเรยนทแย อาจเนองมาจากการทนกศกษาคนนนขาดความเขาใจในการเรยน หรอมปญหาในการเรยน อาจมหลายปจจยททำาใหนกศกษาไมเขาใจในวชานนๆ เชน การมาเรยนสาย เขาเรยนไมทน ทำางานสงลาชา ไมตงใจเรยนในเวลาเรยน สงแวดลอมภายในหองเรยนไมเอออำานวยตอการเรยนการสอน หรอทศนคตทมตอวชานนๆ เปนตน ซงพฤตกรรมเหลานอาจเปนปจจยสำาคญททำาใหมผลตอการเรยนของนกศกษา

เมอกลาวถงความสำาคญของการจดการการตลาดธรกจสอ กเพอใหการใชสอเปนไปอยางมประสทธภาพ ถกตอง ตรงตามเปาหมายของผผลต จงตองมการบรหารธรกจสอเกดขน

การวจยครงนมวตถประสงคเพอ 1)เพอศกษาถงพฤตกรรมการเขาเรยน และระหวางเรยนของนกศกษา 2)เพอศกษาถงทศนคตของนกศกษาทมตอวชาการจดการตลาดธรกจสอ 3)เพอนำาผลของการวจยสามารถนำาไปใชประกอบการวางแผนหรอกำาหนดแนวทางการเรยนการสอนในวชาการจดการการตลาดธรกจสอใหมประสทธภาพมากยงขนโดยมงเนนนกศกษาตอนเรยน E1 หลกสตรนเทศศาสตร คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต จำานวน 37 คน

ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

40

ผลการวจยพบวา ผใหขอมลทงหมด 37 คน เปนเพศชาย รอยละ 54.1

และเพศหญงรอยละ 45.9

ตอนท 2 พฤตกรรมการเขาเรยน

ผลการวจยพบวา จำานวนครงของการเขาเรยนผใหขอมลสวนใหญอยทประมาณ 7-10 ครง คดเปนรอยละ 67.6 รองลงมาคอ 10-13 ครงคดเปนรอยละ 27.0 และสดทายคอ 4-6 ครง คดเปนรอยละ 5.4 สวนจำานวนครงของการมาสายสวนใหญอยทประมาณ 1-3 ครง คดเปนรอยละ 51.4 รองลงมาอนดบสองคอ 4-7 ครง คดเปนรอยละ 29.7 รองลงมาอนดบสามคอ 7-10 ครง คดเปนรอยละ 16.2 และสดทายคอ 11-13 ครง คดเปนรอยละ 2.7

ตอนท 3 ทศนคตทมตอวชาการจดการการตลาดธรกจสอผลการวจยพบวา ผใหขอมลคดวาการทบทวนเนอหากอนเขาเรยนทก

ครงทำาใหการเรยนเขาใจงายมากทสด รอยละ 4.38 รองลงมาการใชเทคนคและวธการสอนทหลากหลายตอบสนองความตองการของผเรยนรอยละ 4.21 รองลงมาอนดบสาม คอสามารถนำาความรจากวชานไปประยกตใชในชวตประจำาวนรอยละ 4.08 ความกระตอรอรนในการเรยน เขาเรยนตรงเวลาและสมำาเสมอรอยละ 3.91 ตระหนกถงความสำาคญของวชาน3.89 คดวาไดพฒนากระบวนการคดจากการเรยนวชานและคดวาเนอหาในวชานเหมาะสมและสอดคลองกบวตถประสงครอยละ 3.86 คดวาวตถประสงคของแผนการสอนสอดคลองกบรายวชารอยละ 3.83 คดวาสอการสอนเหมาะสมกบกจกรรมการเรยนร รอยละ 3.76 และสดทายคดวาการใชเทคนคและวธการสอนจะกระตนใหผเรยนสนใจรอยละ 3.70

สรปโดยรวมคอ นกศกษาตอนเรยน E1 หลกสตรนเทศศาสตร คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต จำานวน 37 คน มการเขาเรยนอยางสมำาเสมอถงรอยละ 67.6 พฤตกรรมการมาสายสวนใหญไม

41

มากนกคอประมาณ 1-3 ครง สวนในดานทศนคตของนกศกษาทมตอวชาการจดการการตลาดธรกจสอคดวาการทบทวนเนอหากอนเขาเรยนทกครงจะทำาใหการเรยนเขาใจงายมากทสด

ขอเสนอแนะ

1. เมอพจารณาจากผใหขอมลพบวา การเขาเรยนผใหขอมลสวนใหญอยทประมาณ 7-10 ครง ซงนาจะมผลตอการเรยนของนกศกษา นกศกษาจงควรเขาเรยนใหครบตามจำานวนครงทกำาหนดไว จะทำาใหเขาใจในบทเรยนมากขน

2.เมอพจารณาการวจยในตอนท 3 พบวานกศกษาควรมการทบทวนเนอหากอนเขาเรยนทกครงจะทำาใหการเรยนเขาใจงายมากทสด

3.จากการวจยในตอนท 3 พบวาการใชเทคนคและวธการสอนทหลากหลายตอบสนองความตองการของผเรยน

บรรณานกรมผชวยศาสตราจารย ดร.จนตนา ตนสวรรณนนท.(2553).การวจย

นเทศศาสตร.กรงเทพมหานคร: มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต.

อาภากร นวลสนอง. (2552).การศกษาสภาพการจดการเรยนการสอนระหวางฝกปฏบตการสอนในสถานศกษา.งานวจยในชนเรยน.คณะครศาสตร.กรงเทพฯ: จฬาลงกรณราชวทยาลย.

วรรณวภา ชนสงวน. (2552).ปจจยทสงผลตอการรบรในการเรยนรวมกบเดกทมความตองการพเศษของนกเรยนชวงชนท 2

42

โรงเรยนสาธตแหงมหาวทยาลยเกษตรศาสตร.งานวจยในชนเรยน.กรงเทพมหานคร: ศนยวจยและพฒนาการศกษา.

วรชาม กลเพมทวรชต. (2547).ปจจยทผลสงตอแรงจงใจใฝสมฤทธตอการเรยนวชาภาษาองกฤษของนกเรยนชวงชนท 4 โรงเรยนวดราชโอรส. งานวจยในชนเรยน.กรงเทพมหานคร