Anissa Agustina RahmadiniRama Pramasandy

Yudhi Maulana

Atlassian : Supporting the World with Legendary Service

Case Facts

2002

• Atlassian was born with invest $10.000

• JIRA Launched

2004

• Atlassian had grown to six developers

• Atlassian employs 6 software developers, Confluence was released

2006

• Atlassian’s customer ranged from very small 2 persons starts ups to very big enterprise

• 3 years revenue growth reaches 945%• The company record 197% annual

revenue increase• Atlassian created a non profit foundation

to focus thr charity

2007• Released Bamboo and Crowd• Acqusition of Cenqua• Over 100 employees worlwide

2008• Atlassian released JIRA Studio• Revenue for fiscal 74,5% annual growth• Amsterdam office opened• Polish partnership

2009• Atlassian had become one of Australia’s

fastest growing technology ventures• More than 15.200 customers in 113

countries• 195 employees worlwide

• Atlassian lebih mengutamakan memiliki harga yang lebih rendah tetapi memiliki customer dengan jumlah besar dibandingkan dengan harga yang tinggi tetapi hanya memiliki customer dengan jumlah yang kecil

• Atlassian fokus membuat mass product tapi berkualitas.

Produk-Produk Atlassian

• JIRA• Confluence• FishEye• Bamboo• Clover• Crowd• Crucible• JIRA Studio

Problem

• Strategi apa yang harus digunakan Atlassian agar menjadi lebih agresif dalam pertumbuhan bisnisnya untuk menjadi perusahaan $100 million dengan 50.000 konsumen di seluruh dunia ?

Critical Factor

• Sistem marketing yang dilakukan adalah Word Of Mouth sehingga produk tidak dipasarkan secara menyeluruh.

PRINCIPAL

Consumer

1

2

3

4

5

6

Keterangan :

1. Zero Level Distribution2. Branch Office3. Mitra/Pihak ke 34. Franchise5. Direct Marketing6. Multi Level Marketing

Pilihan Channel

• Atlassian menggunakan Zero Level distribution dimana pemilik perusahaan berhubungan langsung dengan konsumen agar perusahaan mengetahui apa sesungguhnya kebutuhan konsumen dan membuat software sesuai dengan yang dibutuhkan oleh konsumen.

Exhibit 7 Offices No of Employees Functions

San Fransisco 60 Marketing and supportKuala Lumpur 20 Customer 24/7 support

Amsterdam N/a Sales and support

Poland N/a R&D and engineering

Strategi

• Strategi yang harus digunakan Atlassian agar menjadi lebih agresif dalam pertumbuhan bisnisnya untuk menjadi perusahaan $100 million dengan 50.000 konsumen di seluruh dunia yaitu :

Menambah saluran distribusiAdanya penyebaran tenaga kerja berdasarkan

fungsinya

Solusi

• Menambah direct marketing distribusi agar konsumen di negara lain tetap dapat berhubungan secara langsung dengan perusahaan. Direct marketing melalui media online.

• Adanya penyebaran tenaga kerja berdasarkan fungsinya yang tidak terfokus di 1 negara saja agar lebih luas penyebarannya dan pengontrolan lebih mudah dilakukan

TERIMA KASIH