28
MARKETING A SPRZEDAŻ MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU? O ROLI TRADE MARKETINGU Karolina Karolczak 1

1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

MARKETING A SPRZEDAŻ – MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU?

O ROLI TRADE MARKETINGU

Karolina Karolczak

1

Page 2: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

2

Page 3: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

3

MARKETING IS REALLY JUST

FLIRTING.

Page 4: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

4

Marketing =

Selling

Marketing ≠

Selling

Page 5: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

SPRZEDAŻ VS MARKETING 5

Page 6: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

JAK SIĘ RAZEM KOMUNIKUJĄ? 6

Page 7: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

7

TRADE ?

Page 8: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

8

MA

RKET

ING

Przyszłość Definicja klienta: Consumer or end-user Główny cel: Zysk, udziały rynkowe Interakcja z klientem wewnętrznym na kliencie zewnętrznym Stosunek do asortymentu: Koncentracja na Marce

SPRZ

EDAŻ

Teraz Definicja klienta: bUYER Główny cel: Wolumen sprzedaży Koncentracja na kliencie zewnętrznym Stosunek do asortymentu: Preferowanie produktów o dużym wolumenie sprzedaży

TRADE MARKETING

Planowanie przyszłości ze

Sprzedażą

Reakcja na teraźniejszość we

współpracy z Marketingiem

Page 9: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

9

Dział TM jest – proaktywnym (nie reaktywnym) łącznikiem między Działem Marketingu oraz Działem Sprzedaży.

Page 10: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

JAK POWINNIŚMY DZIAŁAĆ? 10

SELLING IS MARKETING BUT MARKETING IS NOT SELLING

Page 11: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

6P– MARKETING STRATEGY VS TRADE STRATEGY

(EXL. PHYSICAL EVIDENCE)

Product

• Jaki jest Nasz produkt? • Jak wygląda kategoria?

• Czym się wyróżniamy jako lider?

• Czy spełniamy obowiązki lidera?

Placement

• Cele dystrybucyjne?

• Secondary placement – sub segmentation, modular merchandising unit, counter display , floor display, cross merchandising

Price

• RSP – rekomendowana cena regularna

w kanale

• PSP – rekomendowana cena promocyjna w kanale

Promotion

• Jak promować • On shelf promotion – tylko rabat

wynikający z WH (5% do 10%) • Off the shelf promotion – rabat

dodatkowy z TM – co dostajemy

People

• Czy cele są rozumiane w organizacji?

• Jasna komunikacja celów? • Czy rozumie strategię kupiec, hurtownik,

sprzedawca w sklepie • Czy konsument zrozumiał koncept

produktu

Processing

• Komunikacja celów • Wsparcie podczas planowania oraz

realizacji promocji

• Stały monitoring zmian i realizacji celów •  Podsumowanie oraz wnioski

11

Page 12: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

CZYLI SPRZEDAŻ I MARKETING DALEJ POWINNY STARAĆ SIĘ ROZMAWIAĆ

12

Page 13: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

CO ROBI TAK NAPRAWDĘ TRADE MARKETING?

- ZOBACZMY NA PRZYKŁADACH

13

Page 14: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

LODY MASTER FOODS

14

Page 15: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

LODY MARS

15

Page 16: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

SEPHORA 16

Page 17: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

17

Page 18: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

LEVIS 18

Page 19: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

ZMIANA KOMUNIKACJI MARKI

19

Page 20: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

LEVIS

20

Page 21: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

LEVIS 21

Page 22: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

THE KRISPY KREME COMPANY 22

Page 23: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

THE KRISPY KREME COMPANY

23

Page 24: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

JAK TRADE JEST POSTRZEGANY PRZEZ SPRZEDAŻ? – JAKĄ ROLE POWINIEN SPEŁNIAĆ TRADE?

24

Page 25: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

JAK TRADE JEST POSTRZEGANY PRZEZ SPRZEDAŻ?

– JAKĄ ROLE POWINIEN SPEŁNIAĆ TRADE?

25

Page 26: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

CZEGO TRADE NIE POWINIEN ROBIĆ?

26

Page 27: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

WNIOSKI KOŃCOWE

27

Page 28: 1 MAŁŻEŃSTWO Z ROZSĄDKU - marketingprogress.plmarketingprogress.pl/wp-content/uploads/2015/06/K.Karolczak... · wewnętrznym na kliencie zewnętrznym ... • On shelf promotion

DZIĘKUJE 28