RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS

RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS

““É UM CONJUNTO DE É UM CONJUNTO DE PRINCÍPIOS PRINCÍPIOS

TÉCNICOS QUE VISA TÉCNICOS QUE VISA CONTRIBUIR PARA CONTRIBUIR PARA ATRAIR, MANTER, ATRAIR, MANTER,

MOTIVAR, TREINAR MOTIVAR, TREINAR E DESENVOLVER O E DESENVOLVER O

PATRIMÔNIO PATRIMÔNIO HUMANO DAS HUMANO DAS

ORGANIZAÇÕES”ORGANIZAÇÕES”

Planejamento de Planejamento de Recursos Humanos:Recursos Humanos:

Planejamento das Planejamento das Necessidades Futuras.Necessidades Futuras.

Planejamento Para a Planejamento Para a Rotatividade Futura.Rotatividade Futura.

Planejamento Para Treinamento e Planejamento Para Treinamento e Desenvolvimento.Desenvolvimento.

Planejamento Para Recrutamento, Planejamento Para Recrutamento, Seleção e Demissões.Seleção e Demissões.

QUEM IRÁ TRABALHAR NA ORGANIZAÇÃO?

O Que as Pessoas O Que as Pessoas Farão?Farão?

Como Manter as Como Manter as Pessoas Pessoas

Trabalhando?Trabalhando?

Como Treinar e Desenvolver Como Treinar e Desenvolver as Pessoas na Organização?as Pessoas na Organização?

RECRUTAMENTO:

““É o Processo de Atrair É o Processo de Atrair Candidatos Com as Candidatos Com as Características e as Características e as

Habilidades Adequadas Para Habilidades Adequadas Para Preencher Vagas na Preencher Vagas na

Empresa”.Empresa”.

Principais Fontes de Pesquisa Para Principais Fontes de Pesquisa Para Captar Candidatos:Captar Candidatos:

Escolas.Escolas. Internet.Internet. Consultorias de Consultorias de R.H.R.H.Anúncios em Anúncios em

Jornais.Jornais.Bancos de CurriculunsBancos de Curriculuns.

TÉCNICAS DE SELEÇÃO:TÉCNICAS DE SELEÇÃO:

Entrevistas.Entrevistas. Testes Testes Psicotécnicos.Psicotécnicos.

Prova de Prova de ConhecimentosConhecimentos

Dinâmica Dinâmica de Grupode Grupo.

TÉCNICAS GERAIS DE TÉCNICAS GERAIS DE ENTREVISTAS:ENTREVISTAS:

Atenção ao Atenção ao “Mecanismo de “Mecanismo de

Defesa” do Defesa” do Candidato.Candidato.

Saber Formular as Perguntas Certas.Saber Formular as Perguntas Certas.Controlar o Tempo Controlar o Tempo

Para Cada Para Cada Entrevista.Entrevista.

Preparar a Entrevista.Preparar a Entrevista.

CRIAR UM “ROTEIRO” PARA A ENTREVISTA.CRIAR UM “ROTEIRO” PARA A ENTREVISTA.

O ENTREVISTADOR DEVE SER:

Uma Pessoa Com Boa Cultura Geral.Uma Pessoa Com Boa Cultura Geral.

Uma Pessoa Com Uma Pessoa Com Raciocínio RápidoRaciocínio Rápido..

Uma Pessoa Com Uma Pessoa Com Aguçada Aguçada

Percepção Sobre Percepção Sobre o Comportamento o Comportamento

Humano.Humano.

Investigue Primeiro Investigue Primeiro a Aparência do a Aparência do

Candidato.Candidato.

Observe Sua Observe Sua Postura CorporalPostura Corporal..

Pergunte-lhe Sobre Pergunte-lhe Sobre Seu Trabalho Seu Trabalho

Anterior.Anterior.

SUAS HABILIDADES, SUA VIDA SUAS HABILIDADES, SUA VIDA SOCIAL E FAMILIARSOCIAL E FAMILIAR

Ajude a Pessoa a Sentir-se a Ajude a Pessoa a Sentir-se a Vontade e Com Vontade e Com DisposiçãoDisposição Para Para

Falar.Falar.

MOSTRE MOSTRE FRANQUEZA.FRANQUEZA.

Faça Perguntas Abertas.Faça Perguntas Abertas.

Identifique o Identifique o Relacionamento do(a) Relacionamento do(a)

Candidato(a) Com Seus Candidato(a) Com Seus Antigos Colegas.Antigos Colegas.

Como o(a) Candidato(a) se Ajustava ao Como o(a) Candidato(a) se Ajustava ao Cargo Anteriormente Ocupado.Cargo Anteriormente Ocupado.

IDENTIFIQUE:IDENTIFIQUE:

Os Motivos de Os Motivos de Sua Saída.Sua Saída.

Peça um Relato de Cada Peça um Relato de Cada Atividade Desenvolvida na Atividade Desenvolvida na

Empresa Anterior, Empresa Anterior, Observando Suas Observando Suas

Principais Realizações.Principais Realizações.

TREINAMENTO:

““Qualquer Procedimento Qualquer Procedimento Que Vise Promover (e Que Vise Promover (e

Aumentar) o Aprendizado Aumentar) o Aprendizado Entre os Funcionários de Entre os Funcionários de

Uma Empresa, Objetivando Uma Empresa, Objetivando Adquirir Habilidades Para Adquirir Habilidades Para um determinado Cargoum determinado Cargo”.”.

OBJETIVOS DO OBJETIVOS DO TREINAMENTO:TREINAMENTO:

Impulsionar a Eficiência.Incrementar a Produtividade.Aumentar a Qualidade.

Promover a Segurança.Diminuir Refugos.

MODALIDADES DE TREINAMENTOS:MODALIDADES DE TREINAMENTOS:

Treinamento Treinamento Presencial.Presencial.

Treinamento à Treinamento à Distância.Distância.

TREINAMENTO EM SERVIÇO.TREINAMENTO EM SERVIÇO.Rodízio de Rodízio de

Funcionários.Funcionários.

Visitas Técnicas.Visitas Técnicas.

Palestras, Palestras, Congressos, Congressos, Seminários e Seminários e Conferências.Conferências.

PLANEJAMENTO DE PLANEJAMENTO DE TREINAMENTO:TREINAMENTO:

•Para Que Treinar?Para Que Treinar?

• Quem Treinar?Quem Treinar?

• Em Que Treinar?Em Que Treinar?

• COMO COMO TREINAR?TREINAR?

• Quando Treinar?

• QUEM VAI QUEM VAI TREINAR?TREINAR?

DEPARTAMENTO PESSOAL:

Pode Ser Dividido Em:Pode Ser Dividido Em:

Recrutamento e Recrutamento e Seleção.Seleção.

Registro de Registro de Funcionários.Funcionários.

Fiscalização Fiscalização Trabalhista.Trabalhista.

DEMISSÕESDEMISSÕES

Folha de Pagamento.Folha de Pagamento.

TRABALHADOTRABALHADOR R

AUTÔNOMO:AUTÔNOMO:Exerce Atividade Exerce Atividade

Profissional ou Presta Profissional ou Presta Serviços (sem Serviços (sem

remuneração) a remuneração) a Empresas, ou à Empresas, ou à

Pessoas Físicas.Pessoas Físicas.

Não Existe Vinculação de Horários Não Existe Vinculação de Horários ou Subordinação à Alguém.ou Subordinação à Alguém.

TRABALHADOR TRABALHADOR TEMPORÁRIOTEMPORÁRIO

Contratado Por Tempo Limitado, Conseqüência da Contratado Por Tempo Limitado, Conseqüência da Necessidade de Algumas Empresas Obterem Mão-de-Necessidade de Algumas Empresas Obterem Mão-de-

Obra Extra, em Determinadas Épocas.Obra Extra, em Determinadas Épocas.

As Relações de Trabalho As Relações de Trabalho se Dão Através das se Dão Através das

Empresas Prestadoras de Empresas Prestadoras de Serviços (Agências de Serviços (Agências de

Empregos).Empregos).As “Agências” São as As “Agências” São as Responsáveis Pelas Responsáveis Pelas

Relações de Trabalho Entre Relações de Trabalho Entre Ambos.Ambos.

REMUNERAÇÃOREMUNERAÇÃOÉ Todo Provento Legal É Todo Provento Legal

Ganho Pelo Empregado, Ganho Pelo Empregado, em Função de Um em Função de Um

Contrato de Trabalho Contrato de Trabalho Pago Pelo Empregador - Pago Pelo Empregador -

ou Por Terceiros. ou Por Terceiros.

Décimo Terceiro SalárioDécimo Terceiro Salário

Adicional de Insalubridade.Adicional de Insalubridade.

Salário Família, Salário Maternidade

13º Salário, Abono Pecuniário.13º Salário, Abono Pecuniário.

BENEFICIÁRIOS DA BENEFICIÁRIOS DA PREVIDÊNCIA SOCIAL:PREVIDÊNCIA SOCIAL:

SEGURADOSSEGURADOS: Exercem : Exercem Trabalho Remunerado, Trabalho Remunerado,

ContribuIndo Para o INSS.ContribuIndo Para o INSS.

DEPENDENTESDEPENDENTES: V: Vivem da Remuneração ivem da Remuneração do Trabalhador e, Por Lei, Têm Direito à do Trabalhador e, Por Lei, Têm Direito à

Esse Amparo, Pois Dependem Dessa Esse Amparo, Pois Dependem Dessa Remuneração do “Segurado” Para Remuneração do “Segurado” Para

SobreviveremSobreviverem..