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HOJA DE APROBACIN
Este Trabajo de Grado, titulado Propuesta de Mejoras al Sistema de Flujo
de Informacin relacionado con el Proceso de Elaboracin de Trabajo de Grado
en la Especialidad de Ingeniera Industrial de la Escuela Ciencias de la Tierra
de la Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar, Estado Bolvar, preparado por la
bachiller Licerlys E. Echeverra F., ha sido aprobado de acuerdo a los reglamentos
de la Universidad de Oriente, por el jurado integrado por los profesores:
Nombres: Firmas:
Profesora Mariel Mora
(Asesor)
Profesor Dafnis Echeverra
Jefe del Departamento de Ingeniera Industrial
Ciudad Bolvar, Febrero 2011
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DEDICATORIA
A Dios que todo lo puede, por darme salud, sabidura, por ensearme siempre
el camino correcto a seguir y por guiar la barca de mi vida a puertos seguros.
A mi hijo, Mario Alejandro, por ser mi motor de da a da, por la fuerza que me
suministra para nunca dejarme vencer y seguir en la bsqueda de un futuro mejor, y
porque ha sido la razn primordial para el cumplimiento de esta meta tan importanteen mi vida. Le dedico cada palabra, cada letra, cada punto, cada pensamiento de este
trabajo de grado.
A mis padres, Luis Echeverra e Iracelis Fernndez, por darme todo su amor,
cario y comprensin, por acompaarme siempre en mis debilidades y fortalezas,
tristezas y alegras, y por ser ese ejemplo constante de perseverancia de seguir
adelante a pesar de todos los obstculos que se presenten y de luchar por lo que uno
dese. A mis hermanos, Oswall, y Lurcelys, y mi esposo Mario Gratern por formar
parte de mi fortaleza para seguir adelante en el cumplimiento de esta meta.
A mi familia, por apoyarme en consejos y oraciones para terminar con xito mi
profesin, y porque siempre creyeron en M, para el cumplimiento de este sueo.
Licerlys Echeverra.
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iv
AGRADECIMIENTOS
Principalmente a Dios Todopoderoso, por darme salud e inteligencia, por
guiarme y permitirme la culminacin de este trabajo de grado.
A mis padres, Luis Echeverra e Iracelis Fernndez, porque con su amor y
educacin, han hecho de M, una persona de bien. Por apoyarme a lo largo de mi
carrera, compartiendo conmigo mis alegras, mis tristezas, mis rabias. A mishermanos y a mi esposo Mario Gratern por toda su ayuda brindada en todo el
transcurso de mi carrera.
A mi tutora acadmica, profesora Mariel Mora, quien con sus valiosos consejos
contribuy a la cristalizacin de este objetivo.
Licerlys Echeverra
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RESUMEN
La presente investigacin fue realizada en la Escuela de Ciencias de la Tierra de laUniversidad de Oriente - Ncleo Bolvar, est ubicada al Sur Oriente del pas, enCiudad Bolvar, especficamente en la Parroquia La Sabanita (parte baja). Estdelimitada por la calle San Simn, el Callejn San Antonio y la Avenida Sucre, todasestas pertenecientes a dicho sector. Dicha investigacin tuvo como objetivo generalproponer mejoras al sistema de flujo de informacin relacionado con el proceso deelaboracin de trabajo de grado en la especialidad de Ingeniera Industrial de laEscuela de Ciencias de la Tierra de la Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar. Sediagnostic la situacin actual del sistema del flujo de informacin relacionada con elproceso informacin y elaboracin de trabajo de grado. Para su realizacin se emplela investigacin de tipo: descriptiva, proyecto factible y de campo no experimental.La metodologa consisti en la seleccin y anlisis de la informacin recolectada atravs de la observacin directa, y seguimiento al proceso de elaboracin de trabajode grado. Para realizar las actividades anteriormente mencionadas se hizo uso de losprocedimientos que conforman el mtodo cientfico y los instrumentos de recoleccinde datos como las encuestas, entrevistas, la libreta de anotaciones y el internet, parasu representacin se utiliz el diagrama de flujo, diagrama de causa y efecto ydiagramas de frecuencias obteniendo como resultado, que existen deficiencias en elmismo, el cual los estudiantes no poseen un conocimiento preciso en cuanto a lasecuencia de tramite del trabajo de grado para su revisin y aprobacin del mismo. Envista de la problemtica, se lleg a la propuesta de disear una base de datos quecontenga toda la informacin concerniente al proceso de elaboracin tanto delproyecto como del trabajo de grado, aplicar estrategias institucionales y evaluar alnmero de profesores que integran la sub comisin y comisin de tesis.
Nota: el formato de Tesis presentado en el Manual de Elaboracin de Trabajo deGrado de la Universidad de Oriente aprobado en el ao 2.004, actualmente presentamodificaciones, el mismo ya fue aprobado por el Consejo de Escuela en el periodo II-2010 el cual ya se aplica para los trabajos de Ascensos, Pregrado y Posgrado.
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CONTENIDO
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HOJA DE APROBACIN .......................................................................................... iiDEDICATORIA ......................................................................................................... iiiAGRADECIMIENTOS .............................................................................................. ivRESUMEN ................................................................................................................... vCONTENIDO ............................................................................................................. viLISTA DE FIGURAS ................................................................................................. ix
LISTA DE TABLAS ................................................................................................... xLISTA DE APNDICES ............................................................................................ xiINTRODUCCIN ....................................................................................................... 1CAPTULO I ................................................................................................................ 3SITUACIN A INVESTIGAR ................................................................................... 3
1.1 Planteamiento del problema ................................................................................ 31.2 Objetivos de la investigacin ............................................................................... 5
1.2.1 Objetivo general ..................................................................................... 51.2.2 Objetivos especficos ............................................................................. 5
1.3 Justificacin de la investigacin .......................................................................... 61.4 Alcance de la investigacin ................................................................................. 6
1.5 Limitaciones de la investigacin.......................................................................... 7CAPTULO II .............................................................................................................. 8GENERALIDADES .................................................................................................... 8
2.1 Universidad de Oriente ........................................................................................ 82.1.1 Resea histrica ..................................................................................... 82.1.2 Visin ..................................................................................................... 92.1.3 Misin .................................................................................................... 92.1.4 Filosofa ............................................................................................... 102.1.5 Objetivos .............................................................................................. 102.1.6 Funciones ............................................................................................. 112.1.7 Organizacin ........................................................................................ 11
2.2 Ncleo Bolvar ................................................................................................... 122.2.1 Inicio .................................................................................................... 122.2.2 Ubicacin Geogrfica de la Escuela de Ciencias de la Tierra ............. 12 2.2.3 Estructura organizativa ........................................................................ 13
2.3 Departamento de Ingeniera Industrial del Ncleo Bolvar ............................... 152.3.1 Funciones del Departamento ................................................................ 152.3.1 Estructura Organizativa del Departamento de Ingeniera Industrial .... 16
CAPTULO III ........................................................................................................... 17MARCO TERICO ................................................................................................... 17
3.1 Antecedentes de la investigacin ....................................................................... 17
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3.2. Bases tericas .................................................................................................... 183.2.1 El Flujo del proceso ............................................................................. 183.2.2 Sistema de informacin (SI) ................................................................ 213.2.3 El Flujograma....................................................................................... 233.2.4 Diagrama de Causa Efecto ................................................................ 273.2.5 Matriz de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA).
..................................................................................................................................... 293.2 Base legal ........................................................................................................... 303.4 Definicin de trminos bsicos .......................................................................... 35
CAPTULO IV ........................................................................................................... 37METODOLOGA DE TRABAJO ............................................................................. 37
4.1 Tipo y diseo de la investigacin ...................................................................... 374.1.1 Segn el tipo de investigacin ............................................................. 374.1.2 Segn el diseo de la investigacin ..................................................... 38
4.2 Poblacin y muestra de la Investigacin ........................................................... 384.2.1 Poblacin.............................................................................................. 384.2.2 Muestra ................................................................................................ 39
4.3 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos .............................................. 404.3.1 Tcnicas de recoleccin de datos ......................................................... 40
4.4 Pasos requeridos para la realizacin de la investigacin ................................... 44CAPTULO V ............................................................................................................ 46ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS.......................................... 46
5.1 Proceso de elaboracin de trabajo de grado....................................................... 465.1.1 Descripcin del proceso de elaboracin de Trabajo de Grado ............ 465.1.2 Anlisis del flujo de informacin ......................................................... 575.1.3 Anlisis de la frecuencia del flujo de informacin .............................. 60
5.2 Diagrama de causa efecto ............................................................................... 635.2 Encuesta ............................................................................................................. 66
5.3.1 Anlisis estadstico de los resultados. .................................................. 665.3 Factores que afectan al flujo de informacin relacionada con el proceso de
elaboracin de trabajo de grado ........................................................................ 735.4 Anlisis de fortaleza, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA)
relacionada con el proceso de elaboracin de trabajo de grado ........................ 75
5.5.1 Fortaleza ............................................................................................... 755.5.2 Debilidades .......................................................................................... 765.5.3 Oportunidades ...................................................................................... 765.5.4 Amenazas ............................................................................................. 76
5.5 Estrategias de acuerdo a los factores que tienen mayor impacto en ladeficiencia del flujo de informacin que se encuentra relacionado alproceso de elaboracin de trabajo de grado ...................................................... 78
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................................................... 84Conclusiones ............................................................................................................ 84Recomendaciones .................................................................................................... 85
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REFERENCIAS ......................................................................................................... 87APNDICES .............................................................................................................. 90
APNDICE A .......................................................................................................... 90Clculo de la prueba piloto ........................................................................... 90
APNDICE B .......................................................................................................... 92La encuesta.................................................................................................... 92
APNDICE C .......................................................................................................... 94Registro de los datos de los tesistas .............................................................. 94
APNDICE D .......................................................................................................... 97Formato del proyecto del trabajo de grado en la especialidad de ingeniera
industrial. ..................................................................................................................... 97
APNDICE E ........................................................................................................ 102Manual para la elaboracin de trabajo de grado en la UDO ....................... 102
APNDICE F ........................................................................................................ 137Acta borrador presentacin de trabajo de grado ....................................... 137
APNDICE G ........................................................................................................ 139Modelo de la carta de postulacin. ............................................................. 139
APNDICE H ........................................................................................................ 140Carta modelo para sugerir jurados calificador y suplentes ........................ 140
APNDICE I ......................................................................................................... 141Solicitud de datos a particular. .................................................................... 141
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LISTA DE FIGURASPgina
Figura 2.1 Croquis de la Universidad de Oriente Ncleo Bolvar. ............................ 13Figura 2.2 Estructura organizativa de la Universidad de Oriente Ncleo
Bolvar. ................................................................................................................ 14Figura 2.3 Estructura Organizativa del Departamento de Ingeniera Industrial
de la UDO Ncleo Bolvar. ................................................................................. 16Figura 3.1 Sistema de informacin de la produccin genrico. ................................. 19Figura 3.2 Simbologa de elaboracin de diagramas de flujo de uso
generalizado ........................................................................................................ 26Figura 5.1 Flujograma del proceso de elaboracin de trabajo de grado. ................... 50Figura 5.2 Diagrama de frecuencia del flujo de informacin. ................................... 63
65Figura 5.3 Inadecuado flujo de informacin en el proceso de elaboracin de
trabajo de grado ................................................................................................... 65Figura 5.4 Resultado de la pregunta N 1. ................................................................. 67Figura 5.5 Resultado de la pregunta N 2. ................................................................ 68Figura 5.6 Resultado de la pregunta N 3. ................................................................. 69Figura 5.7 Resultado de la pregunta N 4. ................................................................. 70Figura 5.8 Resultado de la pregunta N 5. ................................................................. 71
Figura 5.9 Resultado de la pregunta N 6. ................................................................. 72Figura 5.10 Resultado de la pregunta N 7. ............................................................... 73Figura 5.11 Causas de las deficiencia en el proceso de elaboracin de trabajo
de grado ............................................................................................................... 75Figura 5.12 Formulario general de los datos de los tesistas. ...................................... 82
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LISTA DE TABLASPgina
Tabla 3.1 Esquema general de una matriz FODA...................................................... 30Tabla 4.1 Poblacin del nmero de estudiantes que inscribieron trabajo de
grado en el periodo I 2010. .............................................................................. 39Tabla 4.2 Distribucin de la poblacin y muestra...................................................... 40Tabla 5.1 Flujo de la Informacin. ............................................................................. 57Tabla 5.2 Frecuencia que se repite en un flujo de informacin. ................................ 61Tabla 5.3 Referente a la fase inicial para elaborar un Trabajo de Grado. .................. 67
Tabla 5.4 Referente al Manual y los procedimientos planteados en el mismo. ......... 68 Tabla 5.5 Referente a la secuencia de trmite que aparece planteado en el
Manual. ............................................................................................................... 69Tabla 5.6 Referente a las revisiones u observaciones del proyecto y trabajo de
grado. .................................................................................................................. 70Tabla 5.7 Referente al tiempo en la entrega de las observaciones y
modificaciones. ................................................................................................... 71Tabla 5.8 Referente a la disponibilidad de un sistema de informacin. .................... 72Tabla 5.9 Referente a la disponibilidad de un sistema de informacin. ................... 73Tabla 5.10 Frecuencia de los factores que afectan la flujo de informacin. .............. 74Tabla 5.11 Matriz FODA. .......................................................................................... 77
Tabla 5.12 Propiedades de los campos. ..................................................................... 81
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LISTA DE APNDICES
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Figura C.1 Registro de los datos de los tesistas. ........................................................ 94Figura C.2 Registro de los datos de los tesistas. ........................................................ 95Figura C.3 Registro de los datos de los tesistas. ........................................................ 95Figura C.4 Registro de los datos de los tesistas. ........................................................ 95Figura C.5 Registro de los datos de los tesistas. ........................................................ 96
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INTRODUCCIN
La elaboracin de un trabajo de grado es un requisito exigido actualmente
por la mayora de las universidades para la obtencin del ttulo de acadmico en
donde el estudiante debe reflejar un conjuntos de conocimientos adquiridos, su
capacidad de integracin, y las habilidades alcanzadas en el proceso de formacin
profesional, basndose a partir de la lgica, estrategia y medios de investigacin
cientfica.
Tcticas de ordenacin y resolucin de problema, que en todo caso, debe ser
establecido de acuerdo a la naturaleza y caractersticas del mismo con relacin con el
tratamiento de un problema, que en trminos generales, conlleva a su descripcin, su
anlisis y su interpretacin independientemente de la disciplina que el estudiante est
formando. Pero al mismo tiempo, este trabajo debe de representar para el estudiante,
uno de los ltimos pasos, cuando se trata de culminar una meta acadmica.
El presente trabajo tiene como objetivo proponer mejoras en el sistema del flujo
de informacin relacionada con el proceso de elaboracin de trabajo de grado en la
especialidad de Ingeniera Industrial, para ello se debe realizar un estudio de la
situacin actual acerca del desarrollo y los tramites de secuencia del trabajo de grado
para determinar las posibles causas que origina la deficiencia del mismo y proponer
soluciones.
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El trabajo se encuentra estructurado en cinco captulos, como se describe a
continuacin:
El Captulo I contiene la formulacin del problema, los objetivos de la
investigacin: objetivo general y especficos; la justificacin, el alcance y
limitaciones de la investigacin.
El Captulo II Resea histrica de la universidad, misin, visin, objetivos yfunciones; detalles sobre el Ncleo Bolvar de la UDO y el Departamento de
Ingeniera Industrial.
El Captulo III contiene los antecedentes de la investigacin, las bases tericas
y la definicin de trminos bsicos con el objeto expresar un significado preciso,
acorde con el desarrollo del tema.
El Captulo IV corresponde a la metodologa utilizada al realizar la
investigacin, la poblacin y muestra objeto de estudio, las tcnicas e instrumentos
empleados para obtener la informacin, as como los pasos requeridos para realizar la
investigacin.
El Captulo V Anlisis e interpretacin de la informacin recolectada durante la
realizacin del estudio y en base a ello, planteamiento de las propuestas.
Finalmente se presentan las conclusiones, recomendaciones, referencias
utilizadas y los apndices.
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CAPTULO I
SITUACIN A INVESTIGAR
1.1 Planteamiento del problema
Gran parte de las instituciones educativa se exige de manera formal la
presentacin de un proyecto de investigacin, un proyecto de tesis o de trabajo
especial de grado, segn la denominacin que se le asigne. Es fundamental que el
estudiante adems de dominar las tcnicas de la especialidad, entienda en qu
consiste la originalidad de un aporte, qu lugar tiene los datos que se consideran
relevantes, qu tipo de demostraciones se requieren, qu vnculos se deben entablar
con la bibliografa, qu pruebas deben suministrar, que importancia tienen los
cuadros, diagramas, ilustraciones, as como tambin conocer las herramientas
necesarias, ya que de acuerdo al contenido del trabajo, debe de dar respuestas a los
principales aspectos que puede delimitarse, para abordar, conocer y evaluar elproblema en cuestin, a travs del paradigma de la investigacin cientfica. Pero
adicionalmente debe garantizar un conocimiento claro y oportuno de las reglas,
normativas y procedimientos administrativos vigentes relacionados con la realizacin
del Trabajo de Grado, que son parte importante de que se conoce como el flujo de
informacin durante dicho proceso.
La Universidad de Oriente se define como un sistema de educacin Superior al
servicio de la regin con objetivos comunes a las dems universidades venezolanas y del
mundo, est constituida por especialidades cientficas y humansticas y tiene como
propsito servir de trnsito entre los estudios de secundaria y los post universitario en
beneficio de la enseanza activa y experimental. Es nica en su gnero, experimental y
autnoma, y desde su inicio es el motor fundamental del desarrollo integral en toda la
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regin insular nororiental y sur del pas, en funcin de las condiciones posibilidades y
tendencias de desarrollo de cada uno de los Estados Orientales donde funcionan.
Los estudiantes de Ingeniera Industrial de la Escuela de Ciencias de la Tierra al
finalizar la carga de acadmica deben de seguir una serie de procedimientos para
optar al ttulo acadmico, el cual est constituida desde su definicin del problema de
estudio que sera el inicio de su proyecto de investigacin hasta la presentacin de su
proyecto final de grado ante un jurado, el cual se encarga de la calificacin delmismo, a esto se le define como un sistema de flujo relacionado con el proceso de
elaboracin de trabajo de grado donde el estudiante debe de seguir paso a paso este
proceso con el propsito de presentar un trabajo de tesis acorde a las normativas
El estudiante al iniciar el trabajo de grado no percibe la importancia de leer y
entender el Manual de elaboracin de trabajo de grado, el cual es una bibliografa
fundamental para su desarrollo y slo es revisado en ocasiones por el estudiante, una
vez que su tutor acadmico le hace entrega del mismo.
Durante la recoleccin de datos se observ que los estudiantes no tenan un
franco conocimiento acerca de la secuencia y el procedimiento a seguir para el
desarrollo de su trabajo de grado, asimismo como lo requisitos solicitados a la hora
de entregarlo a la sub-comisin y comisin de tesis cuando corresponde las revisiones
o despus de la aprobacin del mismo.
Se observaron demoras en las entrega de las revisiones u observaciones que se
le hacen al trabajo de grado, lo cual puede deberse al nmero de profesores que
conforman la sub-comisin y comisin de tesis.
Hasta qu punto los estudiantes de Ingeniera Industrial poseen conocimiento
acerca del proceso general para el desarrollo del trabajo de grado?.
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Qu factores afectan y originan la deficiencia en el proceso de elaboracin de
trabajo de grado?.
Qu estrategia puede incorporarse para mejorar el flujo de informacin del
proceso de elaboracin de Trabajo de Grado en la Escuela de Ciencias de la Tierra en
la Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar?.
1.2 Objetivos de la investigacin
Los objetivos de la investigacin se definen a continuacin
1.2.1 Objetivo general
Proponer mejoras al sistema de flujo de informacin relacionado con el proceso
de elaboracin de trabajo de grado en la especialidad de Ingeniera Industrial de la
Escuela de Ciencias de la Tierra de la Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar.
1.2.2 Objetivos especficos
Establecer el diagrama de proceso que describa el flujo de informacin
enfocado en el proceso de elaboracin de Trabajo de Grado en la especialidad de
Ingeniera Industrial de la Escuela de Ciencias Tierra.
Analizar las posibles causas que originan deficiencia en el proceso de
elaboracin de Trabajo de Grado relacionado con el flujo de informacin.
Establecer el impacto de aquellos factores que afectan al flujo de informacin
relacionada con el proceso de elaboracin de trabajo de grado, desde la perspectiva
del estudiante.
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Desarrollar un plan estratgico que incluya los factores de mayor impacto en el
flujo de informacin relacionado con el proceso de elaboracin de trabajo de grado.
Elaborar una propuesta factible que permite un eficiente flujo de informacin
relacionada con el proceso de elaboracin de trabajo de grado.
1.3 Justificacin de la investigacin
Desde el punto de vita de los estudiantes de Ingeniera Industrial en el cual se
encuentra en su fase inicial del desarrollo del trabajo de grado, tienen un insuficiente
o nulo conocimiento acerca del proceso de elaboracin del trabajo de grado.
La realizacin del estudio proveer mejoras al proceso, a travs de la
implantacin de estrategias basadas en mejorar e incrementar la informacin
necesaria al estudiante concerniente a todo el proceso y desarrollo del trabajo de
grado.
1.4 Alcance de la investigacin
El presente estudio se realiza con el firme objetivo de sugerir una propuesta que
mejore el Sistema del Flujo de Informacin relacionado al proceso de elaboracin de
Trabajo de Grado en la especialidad de Ingeniera Industrial de la Escuela de Ciencias
de la Tierra en la Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar, orientado en identificar yanalizar las causas que originan la deficiencia al flujo de informacin, asimismo se va
a proponer estrategias enfocadas en aquellos factores que afectan directamente al
flujo de informacin y como consiguiente al proceso.
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1.5 Limitaciones de la investigacin
No existen un flujograma, ni documentos que permitan conocer de forma
directa y clara las caractersticas actuales del sistema flujo de informacin para la
realizacin de un trabajo de grado, por lo tanto debe realizarse un estudio y definicin
previa del mismo
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CAPTULO II
GENERALIDADES
2.1 Universidad de Oriente
2.1.1 Resea histrica
En Venezuela, el 21 de Noviembre de 1958, la Junta de Gobierno, presidida por
el Doctor Edgar Sanabria, promulga el decreto ley N 459, publicado en la gaceta
oficial de la Repblica de Venezuela N 25.831 que permiti la creacin de la
Universidad Oriente, destinada especialmente al desarrollo de estudios y profesiones
tcnicas. Fue as como la democracia en Venezuela trajo la luz al oriente del pas
con el nombre de Universidad de Oriente.
Comienza sus funciones el 12 de Febrero de 1.960 en Cumana, con los CursosBsicos; en Octubre de 1.961 se instala el ncleo de Monagas con la Escuela de
Ingeniera Agronmica y Petrleo, en el Ncleo de Anzotegui comenzaron el 9 de
Enero de 1.963 con la escuela de Ingeniera y Qumica, en el Ncleo de Nueva
Esparta se iniciaron los Cursos Bsicos el 21 de Enero de 1.969
En su concepcin la Universidad de Oriente se define como un sistema de
educacin Superior al servicio de la regin con objetivos comunes a las dems
universidades venezolanas y del mundo. No obstante, es nica en su gnero,
experimental y autnoma, innovadora en la creacin de la unidad profesional de
Cursos Bsicos, la departamentalizacin, los lapsos semestrales, el sistema de
unidades de crditos, los cursos intensivos, etc., desarrollando investigacin
cientfica, docencia y extensin en todos los aspectos del conocimiento, que
contempla sus programas educativos de pre y postgrado. Es casi una anttesis de la
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universidad tradicional cuyo campus tiene su sede en los ncleos universitarios
ubicados en los Estados Anzotegui, Bolvar, Monagas, Nueva Esparta, y Sucre,
asumiendo as la responsabilidad de la educacin Universitaria y desde su inicio
motor fundamental del desarrollo integral en toda la regin insular nororiental y sur
del pas, en funcin de las condiciones posibilidades y tendencias de desarrollo de
cada uno de los Estados Orientales donde funcionan.
La Universidad de Oriente es nica en su gnero por su carcter experimental,autnoma e innovadora en la unidad profesional de cursos bsicos, los departamentos,
los lapsos semestrales, el sistema de unidades de crdito, los cursos intensivos, el
desarrollo de la investigacin cientfica, docencia y extensin en todos los aspectos
del conocimiento que contempla sus programas educativos de pregrado y de
postgrado. Los cursos bsicos consisten en una formacin que sirve de base a los
estudios de formacin profesional.
2.1.2 Visin
Afianzarse como una organizacin cientfico-educativa de prestigio, que se
destaque en la formacin de recursos humano altamente calificados en lo cientfico,
tecnolgico y sociocultural; que responda a las demandas del entono, as como a las
existencias de cambio e innovacin tecnolgica necesarios para el desarrollo
autnomo y sostenido de la regin y del pas.
2.1.3 Misin
Contribuir a la formacin de profesionales de excelencia, de valores ticos y
morales, crticos, creativos e integrales en la prestacin de servicios en las diferentes
reas del conocimiento y desarrollando actividades de investigacin, docencia y
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extensin para cooperar en la construccin de una sociedad venezolana de la Regin
Oriental - Insular - Sur del pas.
2.1.4 Filosofa
La filosofa que orienta y caracteriza el ser y el que hacer de la Casa Ms Alta
como institucin social, educativa y cultural se expresa en un conjunto de principios y
enunciados de valor que la define en su misin, visin y objetivos.
2.1.5 Objetivos
Formar los equipos profesionales y tcnicos necesarios para el desarrollo del
pas.
Ampliar los recursos cientficos y tcnicos, para la solucin de problemas
econmicos y sociales del pas y en especial de la Regin Oriental, Insular y Sur del
pas.
Conservar e incrementar el patrimonio cultural y educativo e incorporarse a las
tareas del desarrollo integral de Venezuela.
Conducir el proceso de formacin de un profesional hbil y til para ubicarse
en un mundo competitivo, integrado, regionalizado y en proceso acelerado detrasformacin con base a una educacin de calidad.
Transformar la gerencia universitaria basada en un modelo cultural, centrado en
las personas y en los procesos, tendente hacia la modernizacin de la Institucin.
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Rescatar la formacin profesional de los alumnos mediante el desarrollo de la
mstica, dignidad, moral, creatividad, innovacin y productividad, para que sean
capaces de insertarse en el quehacer regional y nacional.
Implantar Educacin Superior de la ms alta calidad, con el fin de obtener un
profesional de excelencia.
Generar un cambio de modelos y de funcionamiento basado en unareestructuracin curricular.
2.1.6 Funciones
Promover y desarrollar labores de investigacin cientfica, humanstica y
tecnolgica en las reas y disciplinas en las que se considere necesaria su
participacin en relacin a los problemas regionales y nacionales.
Promover vnculos directos con los medios de comunicacin social a objeto de
proporcionar mayor cobertura a la actividad universitaria.
Desarrollar actividades de proyeccin social y extensin universitaria.
2.1.7 Organizacin
Administrativamente la autoridad mxima es el Consejo Universitario, formado
por las autoridades rectorales, los Decanos de los cinco ncleos, cinco representantes
de los profesores, un representante estudiantil de cursos bsicos, dos representantes
estudiantiles de los cursos profesionales, un representante del Ministerio de
Educacin y un representante de los egresados, quienes tienen la responsabilidad de
asumir colegiadamente la orientacin y gestin de la Universidad.
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2.2 Ncleo Bolvar
2.2.1 Inicio
El 20 de Febrero de 1960, por Resolucin del Consejo Universitario, se crea en
el Estado Bolvar la Universidad de Oriente. El 08 de Enero de 1962 este ncleo
inicio sus actividades con la Escuela de Medicina y de Geologa y Minas.
En Agosto de 1968, se crea los Cursos Bsicos y en enero de 1969 se inicia sus
actividades acadmicas y administrativas.
En la actualidad, este ncleo universitario cuenta con su Unidad de Cursos
Bsicos, la Escuela de Medicina y la Escuela de Ciencias de la Tierra y se dictan 9
carreras en su sede de Bolvar.
2.2.2 Ubicacin Geogrfica de la Escuela de Ciencias de la Tierra
La Escuela de Ciencias de la Tierra se encuentra ubicada al Sur Oriente del
pas, en Ciudad Bolvar, especficamente en la Parroquia La Sabanita (parte baja).
Est delimitada por la calle San Simn, el Callejn San Antonio y la Avenida
Sucre, todas estas pertenecientes a dicho sector. (Figura 2.1)
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Calle San Simn
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Figura 2.2 Estructura organizativa de la Universidad de Oriente Ncleo Bolvar.
Decano
PlanificacinAcadmica
Informacin yRecursos Pblicos
Planta Fsica
Deleg.Finanzas
Deleg.Presup.
Deleg.Personal
CentroComput
Seccin
o
pras
Coord.Serv.Gen
Biblioteca
General
Comisin deCurrcula
Deleg. DeDeporte
Deleg. DeDes. Estud.
CaicaraUnidad deCursos
Bas Bas.
Upata
Tumeremo
Contabilidad
Nmina
Tesorera
ComedorUniv.
Talleres
Mantenimiento
Transporte
Aseo y Limp
Arch.Coorrep
Vigilancia
ServicioSocial
ControlInterno
BienesNacionales
CoordinacinAdministrativa
TecnologaEducativa
Coord. DePostgrado
Almacn
Consejo de Ncleo
Sub ComisinInvestigacin
Control deEstudios
Deleg. DeRec. Humano
Escuela deCs. Salud
Escuela deCs. Tierra
InstitutoLimnolgico
UnidadExp.
PuertoOrdaz
CoordinacinDespacho Decanal
Deleg. De Relac.Interinstitucionales
CoordinacinAcadmica
Consultora urdico
Deleg. DeCultura
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2.3 Departamento de Ingeniera Industrial del Ncleo Bolvar
El Departamento de Ingeniera Industrial, que est ubicado en la Escuela de
Ciencias de la Tierra de la Universidad de Oriente Ncleo Bolvar, es uno de los
departamentos ms recientes.
2.3.1 Funciones del Departamento
Revisar con regularidad los programas de docencia o investigacin a su cargo,
para incorporar los progresos alcanzados en las respectivas disciplinas.
Promover la incorporacin de los nuevos mtodos de enseanza o tcnicas de
investigacin.
Mantener relaciones con otros Departamentos y dems unidades acadmicas dela Universidad, y con los correspondientes a otras Universidades, con el fin de
perfeccionar programas o unificar objetivos.
Asesorar en la elaboracin de los planes docentes a las unidades acadmicas a
que prestan servicios.
Colaborar en la formacin y superacin del personal del Departamento.
Promover reuniones cientficas, conferencias, coloquios o mesas redondas, u
otras actividades similares.
Prestar su concurso en actividades de extensin universitaria.
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Celebrar reuniones al menos cada 15 das y remitir informacin a la unidad
acadmica respectiva.
Los dems que le sean sealados por los reglamentos o las autoridades
competentes.
2.3.1 Estructura Organizativa del Departamento de Ingeniera Industrial
La estructura organizativa del Departamento de Ingeniera Industrial esta
delegada por un Jefe de Departamento y por consiguiente por una Sub comisin de
Trabajo de grado y Secretaria el cual tiene el objetivo de ejecutar sus actividades
correspondiente para el correcto funcionamiento de los mismos. (Figura 2.3).
Figura 2.3 Estructura Organizativa del Departamento de Ingeniera Industrial de laUDO Ncleo Bolvar.
Jefe de Departamento
Secretaria
Sub-comisinde Tesis
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CAPTULO III
MARCO TERICO
3.1 Antecedentes de la investigacin
Marcel Roche y Yajaira Freite (1982) en su trabajo de Produccin y Flujo de
Informacin en un Pas Perifrico Americano (Venezuela), esta publicacin estudia
la produccin y flujo de informacin desde y hacia la comunidad acadmica
venezolana, dejando de lado los de la comunidad tecnolgica, que tienen una
naturaleza distinta. Mientras que para el acadmico es un deber de oficio hacer
pblico su hallazgo o su pensamiento, para el tecnlogo es parte de su estilo
ocultarlo.
Aldo de Alburquerque Barreto (2004) la siguiente se titula Cambio Estructural
En El Flujo De Conocimiento: La Comunicacin Electrnica, el objetivo de estaarticulo es demostrar que el flujo de informacin que enlaza al generador y al
receptor adicional competencia en la transmisin en relacin directa con las fases en
la que se ha desarrollado el proceso de transferencia de la informacin hasta llegar al
rea de comunicacin electrnica, que viabiliza con mayor intensidad la relacin de
interaccin que nos interesa observar.
Alexander Correa Espinal y Rodrigo Andrs Gmez Montoya (2008), el cual se
titula Tecnologas De La Informacin En La Cadena De Suministro, este artculo
de revisin bibliogrfica busca identificar el estado del arte y la utilizacin de las
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Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones (TICs) en la cadena de
suministro y su nivel de aplicacin en la industria colombiana a travs del anlisis de
algunos estudios existentes. Para esto se parte de conceptos generales, hasta llegar a
las TICs logsticas, las cuales varan segn las caractersticas y necesidades de la
cadena de suministro. A partir de dicha revisin se observ que estas tecnologas en
su mayora contribuyen a la reduccin de costos y a mejorar el flujo de informacin
entre los actores de la misma. Los principales obstculos para la implementacin de
las TICs en la cadena de suministro son los altos costos, la cultura de la organizaciny la inadecuada estructuracin de los procesos.
3.2. Bases tericas
3.2.1 El Flujo del proceso
El alma de cualquier sistema de produccin es el proceso de manufactura, un
proceso de flujo con dos componentes importantes:
Flujo de Materiales.
Flujo de Informacin.
El flujo fsico de los materiales se pueden ver, pero el flujo de informacin es
intangible y ms difcil de rastrear. Siempre han existido ambos tipos de flujo, peroen el pasado, e le daba poca importancia al flujo de informacin ya que la nueva
tecnologa de la informacin ha dado otra forma a los sistemas de produccin, de tal
manera que el flujo de informacin es crtico.
En la figura 3.1 muestra un sistema de informacin de la produccin genrico.
Una base de datos comn da servicio a todas las funciones y actividades del sistema
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de produccin. En cualquier lugar. El principio que rige es el de integracin de la
informacin. El resultado del flujo de informacin se ve en las terminales que se
encuentra en el sistema de produccin.
Figura 3.1 Sistema de informacin de la produccin genrico.
3.2.1.1 Flujo de informacin: Es la capacidad para relacionar, organizar y estructurar
la circulacin y el acceso de informacin en una autopista de informacin. De igual
manera, el volumen del flujo de informacin est determinado por la produccin de
informacin que se realiza y por la capacidad que posee para informar.
Caractersticas de un Flujo de Informacin: el flujo de informacin debe dar los
criterios y parmetros generales para garantizar la circulacin, el acceso y la calidad
de la informacin, para ello debe atender los siguientes aspectos.
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Definicin de procesos de tratamiento de informacin.
Establecimiento de los requerimientos de la infraestructura tecnolgica
necesaria para garantizar el flujo de informacin.
Organizar los contenidos de informacin para acceder a la informacin de
manera rpida y cmoda.
Definir las estrategias para que el flujo de informacin sea un elemento que
permita la gestin del conocimiento.
El flujo de informacin debe facilitar la construccin y actualizacin de las
bases de informacin que lo constituyen.
Debe garantizar la incorporacin de los contenidos de informacin.
El papel del flujo de informacin en la investigacin cientfica: el flujo de
informacin cientfica se puede definir como la facilidad con que circula o se
distribuye la informacin cientfica, la cual se agiliza con el surgimiento y
establecimiento de los journales electrnicos como medios para la comunicacin
cientfica en la dcada de 1990. En el ambiente acadmico debe contemplarse el flujo
de informacin cientfica, tomando en cuenta la calidad de lo que se consulta, por lo
tanto debe primar el inters por la forma en que se identifica lo que se consideracomo una informacin de calidad, por su contenido y por los filtros a que sta ha sido
sometida.
Qu funcin cumple la investigacin cientfica?
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Permite que el trabajo cientfico se realice cumpliendo los estndares
internacionales de excelencia. Cuando el que hace ciencia y el profesor universitario
recibe informacin actualizada sobre su rea de especialidad, si leen y analizan, estn
actualizados en torno a lo que acontece en el mundo de la ciencia. Lo que implica que
a mayor flujo y accesibilidad de informacin, menor tiende a ser la brecha que separa
a los pases ricos y pobres, siempre y cuando los pases pobres tracen polticas y
estrategias para usar esta informacin como base o punto de partida para sus trabajos
de investigacin, de formacin y de produccin de bienes que coadyuven en laconstruccin de un mundo con menos miseria, injusticia e ignorancia.
La produccin cientfica no puede estar alejada de la informacin nueva y
adecuada para que los descubrimientos y patentes no sean una situacin casual sino
una variable permanente.
3.2.2 Sistema de informacin (SI)
Es un conjunto de datos organizados listos y preparados para su posterior uso,
generados por una necesidad:
Personas.
Datos.
Actividades o tcnicas de trabajo.
Recursos materiales en general (tpicamente recursos informticos y de
comunicacin, aunque no tienen por qu ser de este tipo obligatoriamente). Segn
(Wiquipedia la Enciclopedia Libre).
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3.2.2.1 Los beneficios que se pueden obtener usando sistemas de informacin son los
siguientes
Acceso rpido a la informacin y por ende mejora en la atencin a los usuarios.
Mayor motivacin en los mandos medios para anticipar los requerimientos de
las directivas.
Generacin de informes e indicadores, que permiten corregir fallas difciles de
detectar y controlar con un sistema manual.
Posibilidad de planear y generar proyectos institucionales soportados en
sistemas de informacin que presentan elementos claros y sustentados.
Evitar prdida de tiempo recopilando informacin que ya est almacenada en
bases de datos que se pueden compartir.
Impulso a la creacin de grupos de trabajo e investigacin debido a la facilidad
para encontrar y manipular la informacin.
Soluciona el problema de falta de comunicacin entre las diferentes instancias.
A nivel directivo se hace ms efectiva la comunicacin.
Organizacin en el manejo de archivos e informacin clasificada por temas de
inters general y particular.
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Generacin de nuevas dinmicas, utilizando medios informticos como el
correo electrnico, multimedia, teleconferencia, acceso directo a bases de datos y
redes nacionales e internacionales.
Acceso a programas y convenios e intercambios institucionales.
Aumento de la productividad gracias a la liberacin de tiempos en bsqueda y
generacin de informacin repetida.
3.2.3 El Flujograma
El Flujograma o diagrama de Flujo consiste en una representacin grfica de
las partes de un proceso, mostrando las actividades, los materiales, servicios y tomas
de decisin que se realizan durante el desarrollo de dicha actividad. Segn
Monografa.
Su importancia reside en que ayuda a designar cualquier representacin grfica
de un procedimiento o parte de este, El flujograma de conocimiento o diagrama de
flujo, como su nombre lo indica, representa el flujo de informacin de un
procedimiento.
As mismo, el diagrama de flujo ayuda al analista a comprender el sistema de
informacin de acuerdo con las operaciones de procedimientos incluidas, le ayudar aanalizar esas etapas, con el fin tanto de mejorarlas como de incrementar la existencia
de sistemas de informacin para la administracin.
3.2.3.1 Caractersticas que deben poseer los Flujogramas
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Sinttica: La representacin que se haga de un sistema o un proceso deberquedar resumido en pocas hojas, de preferencia en una sola. Los diagramas
extensivos dificultan su comprensin y asimilacin, por tanto dejan de ser prcticos.
Simbolizada: La aplicacin de la simbologa adecuada a los diagramas desistemas y procedimientos evita a los analistas anotaciones excesivas, repetitivas y
confusas en su interpretacin.
De forma visible a un sistema o un proceso: Los diagramas nos permitenobservar todos los pasos de un sistema o proceso sin necesidad de leer notas extensas.
Un diagrama es comparable, en cierta forma, con una fotografa area que contiene
los rasgos principales de una regin, y que a su vez permite observar estos rasgos o
detalles principales.
3.2.3.2 Simbologa de elaboracin de diagramas de flujo de uso generalizado
En la figura 3.2 se observa las diferentes simbologas utilizadas para elaborar
un diagrama de flujo.
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Documento: cualquier documento (cheques, facturas decomprar o ventas, etc.
Proceso manual: cualquier operacin manual, como lapreparacin de una factura de venta o la conciliacin de unextracto financiero.
Proceso: cualquier operacin, bien sea realizada manualmente,mecnicamente o por computador. Con frecuencia, se utilizatambin con el smbolo del proceso manual.
Almacenamiento fuera de lnea: un archivo u otra ayuda dealmacenamiento para documentos o registros de computador.
Lneas de Flujo: lneas que indican un flujo direccional dedocumentos. Normalmente hacia abajo o hacia la derecha, amenos que las flechas indiquen lo contrario.
Anotacin: utilizada para hacer comentarios explicativos, comouna secuencia de archivo (por fecha, en orden alfabtico, etc.)
Conector: salida hacia, o entrada desde, otra parte del diagramade flujo. Se utiliza para evitar un cruce excesivo de lneas deflujo. Los conectores de salida y de entrada contienen claves deletras o nmeros.
Conector entre diferente pginas: indica la fuente o el destinode renglones que ingresan o salen del diagrama de flujo.
Entrada / Salida: utilizado para ubicar un conector de otrapgina, para indicar informacin que ingresa o sale deldiagrama de flujo.
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Decisin: indica cursos de accin alternos como resultado deuna decisin de s o no.
Figura 3.2 Simbologa de elaboracin de diagramas de flujo de uso generalizado
3.2.3.3 Ventajas De Usar Flujogramas
Rpida comprensin de las relaciones.
Anlisis efectivo de las diferentes secciones del programa.
Pueden usarse como modelos de trabajo en el diseo de nuevos programas osistemas.
Comunicacin con el usuario. Documentacin adecuada de los programas.
Codificacin eficaz de los programas.
Depuracin y pruebas ordenadas de programas.
3.2.3.4 Desventajas De Los Flujogramas
Diagramas complejos y detallados suelen ser laboriosos en su planteamiento ydiseo
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Acciones a seguir tras la salida de un smbolo de decisin, pueden ser difcilesde seguir si existen diferentes caminos.
No existen normas fijas para la elaboracin de los diagramas de flujo quepermitan incluir todos los detalles que el usuario desee introducir.
3.2.4 Diagrama de Causa Efecto
Es una representacin grfica que muestra la relacin cualitativa e hipottica de
los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenmeno determinado.
El diagrama de causa efecto o diagrama de Ishikawa ayuda a graficar las
causas del problema que se estudia y analizarlas. Es llamado Espina de Pescado por
la forma en que se van colocando cada una de las causas o razones que a entender
originan un problema. En algunas oportunidades son causas independientes y en
otras, existe una ntima relacin entre ellas, las que pueden estar actuando en cadena.
Se usa para:
Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema.
Ampliar la visin de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su
anlisis y la identificacin de soluciones.
Analizar procesos en bsqueda de mejoras.
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Conduce a modificar procedimientos, mtodos, costumbres, actitudes o hbitos,
con soluciones muchas veces sencillas y baratas.
Educa sobre la comprensin de un problema y sirve de gua objetiva para la
discusin y la motiva.
Muestra el nivel de conocimientos tcnicos que existe en la empresa sobre un
determinado problema.
Prev los problemas y ayuda a controlarlos, no solo al final, sino durante cada
etapa del proceso.
3.2.4.1 Ventajas.
Permite que el grupo se concentre en el contenido del problema, no en lahistoria del problema ni en los distintos intereses personales de los integrantes del
equipo.
Permite visualizar de una manera muy rpida y clara, la relacin que tienecada una de las causas con las dems razones que inciden en el origen del problema.
Ayuda a determinar las causas principales de un problema, o las causas de lascaractersticas de calidad, utilizando para ello un enfoque estructurado.
Estimula la participacin de los miembros del grupo de trabajo, permitiendoas aprovechar mejor el conocimiento que cada uno de ellos tiene sobre el proceso.
Incrementa el grado de conocimiento sobre un proceso.
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3.2.5 Matriz de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA).
El trmino FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las
palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (en ingls SWOT:
Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats). De entre estas cuatro variables, tanto
fortalezas como debilidades son internas de la organizacin, por lo que es posible
actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son
externas, por lo que en general resulta muy difcil poder modificarlas. (Tabla 3.1)
El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la
situacin actual de la empresa u organizacin, permitiendo de esta manera obtener un
diagnstico preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones acordes con los
objetivos y polticas formulados.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por losque cuenta con una posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,
explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que
permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable
frente a la competencia. Son problemas internos, que una vez identificados y
desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
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Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden
llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.
En la Tabla 3.1 se muestra el esquema general de una matriz FODA.
Tabla 3.1 Esquema general de una matriz FODA.
FACTORES INTERNOS
Controlables
FACTORES EXTERNOS
No Controlables
FORTALEZAS
(+)
OPORTUNIDADES
(+)
DEBILIDADES
(-)
AMENAZAS
(-)
3.2 Base legal
El Reglamento de trabajo de grado de la Universidad de Oriente publicado el 26
de Julio de 1994, expresa lo siguiente:
El Consejo Universitario en uso de las atribuciones que le confiere la ley, dicta
lo siguiente:
CAPTULO 1
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 1. Para optar a cualquier ttulo profesional en la Universidad de
Oriente, es requisito parcial indispensable aprobar un trabajo de grado sobre alguna
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materia correspondiente a los estudios profesionales respectivos, el cual se denomina
Trabajo de Grado.
Artculo 2. El trabajo de grado constituye una aportacin basada en
investigacin terica y/o practica, o un estudio o proyecto en ciencias bsicas o
aplicadas de la especialidad en la cual el estudiante aspira a obtener un ttulo
profesional, a travs de la cual deber demostrar su capacidad para plantear un
problema, usar tcnicas de investigacin, organizar y presentar el material y llegar aconclusiones.
Artculo 3. La Universidad de Oriente ofrece las siguientes modalidades de
Trabajo de Grado: Trabajo de Investigacin, Pasanta de Grado y Cursos Especiales
de Grado.
Pargrafo primero. El Trabajo de Investigacin constituye un aporte basado en
la investigacin terica y/o practica en la cual el aspirante a obtener el ttulo
profesional deber demostrar capacidad para plantear un problema, usar tcnicas de
investigacin, organizar y presentar el material y llegar a conclusiones.
Pargrafo segundo. La Pasanta de Grado es una actividad de carcter
sistemtico planificado y organizado, que permite al pasante obtener una experiencia
prctica en un organismo, empresa o institucin pblica o privada, donde aplican los
conocimientos tericos y metodolgicos adquiridos, y desarrolle habilidades ydestrezas propias de su campo profesional.
Artculo 5. Para optar al Trabajo de Grado en las modalidades de Pasantas y
Cursos Especiales de Grado, el estudiante debe tener aprobado el 80% del total de los
crditos de los cursos bsicos. En la modalidad de Trabajo de Investigacin el
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estudiante debe tener aprobado el 50% del total de los crditos de la carrera, incluidos
la cantidad de los crditos de los cursos bsicos para comenzar dicho Trabajo.
Articulo 6. Se establecen los siguientes periodos para la ejecucin y aprobacin
de los Trabajos de Grado:
a) Un perodo acadmico como mnimo y cuatro como mximo para que eltrabajo de grado modalidad investigacin, sea ejecutado y defendido por el estudiantey aprobado por el Jurado Calificador.
b) Un semestre como mnimo y un ao como mximo para que el trabajo degrado modalidad pasanta, sea realizado y defendido por el estudiante y aprobado por
el Jurado Calificador.
Articulo 7. Los periodos indicados para la ejecucin y aprobacin de cada una
de las modalidades, se contaran a partir del da en que la Comisin de Trabajo de
Grado apruebe el proyecto presentado.
Pargrafo primero. Es responsabilidad del estudiante reclamar la notificacin de
la aprobacin del Trabajo de Grado.
Pargrafo segundo. Los estudiantes que no cumplan con los periodos
establecidos, tendrn que tramitar un nuevo Trabajo de Grado sometido a las normasvigentes.
Artculo 8. La calificacin definitiva del Trabajo de Grado ser de aprobado,
excelente o reprobada.
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CAPTULO II
DE LOS TRMITES
Artculo 9. La entrega de las solicitudes y los trmites de aprobacin se
efectuarn segn los instructivos que el Coordinador de la Comisin de Trabajo de
Grado suministrar a cada estudiante aspirante al Trabajo de Grado.
Artculo 10. La entrega de las solicitudes y de los tramites de aprobacin, seefectuaran segn los instructivos que el Coordinador de la Comisin de Trabajo de
Grado suministrara a cada estudiante aspirante al Trabajo de Grado.
Artculo 11. Por cada carreta profesional que tenga como requisito parcial la
presentacin de un trabajo de grado, existir una subcomisin conformada por los
representantes de cada rea de conocimientos a seccin de dichas carreras, con un
mnimo de tres miembros y un mximo de siete. Las subcomisiones y sus respectivos
coordinadores sern designados por el Consejo de Escuela a propuesta del Jefe del
Departamento al cual esta adscritas las carreras.
Artculo 12. Las subcomisiones tendrn como funcin principal, estudiar las
solicitudes de Trabajo de Grado y hacer las recomendaciones pertinentes antes la
Comisin de Trabajo de Grado.
CAPTULO IIIDE LAS COMISIONES Y SUBCOMISIONES
Artculo 11.- Por cada carrera profesional que tenga como requisito parcial la
presentacin de un trabajo de grado, existir una subcomisin conformada por los
representantes de cada rea de conocimientos a seccin de dichas carreras, con un
mnimo de tres miembros y un mximo de siete (7). Las subcomisiones y sus
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respectivos coordinadores sern designados por el Consejo de Escuela a propuesta del
Jefe del Departamento al cual esta adscritas las carreras.
Articulo 13.- En cada Escuela funcionara una Comisin de Trabajo de
Escuela, la cual estar conformada por los Coordinadores de las Subcomisiones de
Trabajo de Grado. Los miembros de la Comisin elegirn un Coordinador de su seno,
quien luego ser presentado por el Director de la Escuela respectiva ante el Consejo
de Escuela para su ratificacin.
Pargrafo primero: Los Coordinadores de la Comisin de Trabajo de Grado
debe ser escogido entre los miembros del Personal Docente de mayor categora
escalafonaria y que sean miembros de una de las subcomisiones de Trabajo de Grado
de dicha Escuela.
Pargrafo segundo: Los miembros de la comisin de Trabajo de Grado durara
un ao en sus funciones pudiendo ser ratificados nuevamente por el Consejo de
Escuela.
Pargrafo tercero: En el caso de existir menos de tres (3) Carreras o Programas
Profesionales es en una Escuela, el nmero de miembros necesarios para alcanzar el
mnimo de tres (3) miembros ser designado por el Consejo de Escuela.
CAPTULO VDEL JURADO CALIFICADOR
Artculo 30. Los Trabajos de Grado de las modalidades de Investigacin y pasanta
de grado, tendrn un Jurado Calificador, el cual estar conformado por el Asesor
Acadmico y por dos Miembros Principales y dos suplentes.
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CAPTULO VI
DE LA DISCUSIN Y DEFENSA DEL TRABAJO DE GRADO MODALIDAD
INVESTIGACIN O PASANTA
Artculo 37. Una vez presentado y defendido el Trabajo de Grado por el (los)
estudiante (es), el Jurado entrar a deliberar en privado, y aprobara o improbara el
Trabajo de Grado. Los Trabajos de Grado evaluados y aprobados que requieran
mejoras, debern ser corregidos por el (los) interesados (s) y entregados al JuradoCalificador para verificar las modificaciones recomendadas y elaborar el acta
definitiva.
Artculo 38. Cuando el Trabajo de Grado tenga merito relevantes el jurado
recomendara su publicacin, dejando constancia de ello en el Acta correspondiente.
3.4 Definicin de trminos bsicos
Asesor acadmico: pertenece al personal docente de una institucin acadmica
y se encarga de asesorar o informar al estudiante sobre algn tema o asunto.
Carta de postulacin: se utiliza para resaltar los aspectos o cualidades que mejor
se ajusta a los requerimientos del cargo al que se est optando.
Consejo de escuela: es el rgano que aprueba el trabajo de grado y autoriza lapresentacin del mismo.
Estudiante: es el autor intelectual del contenido desarrollado en dicho trabajo y
responsable de los logros alcanzados.
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Informacin: es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje
sobre un cierto fenmeno o ente. La informacin permite resolver problemas o toma
de decisiones ya que su uso racional es la base del conocimiento.
Jurado calificador: estar conformado por el asesor acadmico y por dos
jurados principales, designados por la subcomisin respectiva y confirmada luego por
la comisin.
Proyecto de Trabajo de Grado: es lo que se denominaba anteproyecto, es decir
el que se introduce para ver si cumple con el perfil profesional y con el campo de
trabajo, una vez aprobado el tema.
Subcomisin de Trabajo de Grado: tiene como funcin principal revisar y
enmarcar dichos trabajos dentro de los parmetros de forma y estilo propios de un
trabajo de investigacin, bajo formato requerido y estandarizado por la Universidad;
por lo tanto, la subcomisin no realizar correcciones de fondo, ni alterar el
contenido del mismo (salvo que lo planteado en algn trabajo contraste con los
principios bsicos de la Ingeniera).
Tema de investigacin: es el asunto que ocupa a un investigador o grupo de
investigadores en un determinado trabajo de campo.
Trabajo de grado: es un estudio que demuestra la capacidad crtica, analtica yconstructiva dentro de un contexto sistemtico as como el dominio terico y
metodolgico de los diseos de investigacin propios del are del conocimiento
respectivo, adems que constituye un requisito obligatorio de los planes de estudio,
para optar al ttulo en cada uno de los programas de pregrado de una institucin
acadmica.
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CAPTULO IV
METODOLOGA DE TRABAJO
4.1 Tipo y diseo de la investigacin
4.1.1 Segn el tipo de investigacin
La investigacin realizada es de tipo descriptiva y proyecto factible. Descriptiva
ya que se trabaja sobre realidades de hechos y su caracterstica fundamental es la de
presentar una descripcin e interpretacin correcta de la situacin actual ya que se
busca determinas las causas y los factores que originan la deficiencia en el sistema de
flujo de informacin en el proceso de elaboracin de trabajo de grado. Proyecto
factible, porque una vez que se determinen las posibles causas se propone una
alternativa para solucionar la problemtica que se presenta en el rea de estudio.
La investigacin descriptiva la define Balestrini, Miran (2002) como:
Mediante este tipo de investigacin, que utiliza el mtodo de anlisis, se logra
caracterizar un objeto de estudio o una situacin concreta, sealar sus caractersticas y
propiedades. Combinada con ciertos criterios de clasificacin sirve para ordenar,
agrupar o sistematizar los objetos involucrados en el trabajo indagatorio.
La investigacin proyecto factible la define Balestrini, Miram (2002) como
Este tipo de estudios prospectivos en el caso de las Ciencias Sociales,
sustentados en un modelo operativo, de una unidad de accin, estn orientados a
proporcionar respuestas o soluciones a problemas planteados en una determinada
realidad: organizacional, social, econmico, educativo, etc..
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4.1.2 Segn el diseo de la investigacin
Segn la habilidad manejada para obtener los datos, el proyecto se considera
como una investigacin de campo y no experimental.
Es de campo porque nos permite no solo observar, sino recolectar los datos
directamente de la realidad en su situacin natural, para posteriormente analizar einterpretar los resultados de la investigacin. De Campo: segn Arias Fidias G.
(2006) consiste en la recoleccin de datos directamente de la realidad donde ocurren
los hechos, sin manipular o controlar variable alguna.
El estudio se ubica en un plano de investigacin no experimental ya que el
fundamento de su contenido establece lineamientos y variables que no pueden ser
manipuladas por el investigador, sino que sern observadas, procesadas y analizadas
objetivamente durante el periodo requerido para su culminacin en el campo
investigativo. No experimental: segn vila Hctor Luis (2009) Los cambios en la
variable independiente ya ocurrieron y el investigador tiene que limitarse a la
observacin de situaciones ya existentes dada la incapacidad de influir sobre las
variables y sus efectos.
4.2 Poblacin y muestra de la Investigacin
4.2.1 Poblacin
La poblacin est representada por el proceso de elaboracin de trabajo de
grado, ejecutado por los alumnos cursante del decimo (X) semestre de la
especialidad de Ingeniera Industria de la Escuela Ciencias de la Tierra en la
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Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar durante el periodo I 2010, (que se
encuentra en fase de inicio de elaborar el trabajo de grado), (Tabla 4.1). (Apndice I).
La poblacin segn Miran Balestrini Acua (2002) Se entiende un conjunto
finito o infinito de personas, casos o elementos que presentan caractersticas
comunes.
Tabla 4.1 Poblacin del nmero de estudiantes que inscribieron trabajo de grado en elperiodo I 2010.
Especialidad Nro. Alumnos
Ingeniera Industrial 45
TOTAL 45
4.2.2 Muestra
El presente estudio y basndose en las caractersticas propias de la poblacin y
para facilitar la recoleccin de datos esperados y en consideracin de la
homogeneidad de la poblacin se considera aplicar una muestra no aleatoria por las
caractersticas del proceso. Para la seleccin de la muestra, se llevo a cabo un
seguimiento por tres (3) meses, el cual se obtuvo como resultado un total de 27
estudiantes que se encuentra en el proceso de ejecucin de Trabajo de Grado en la
especialidad de Ingeniera Industrial. (Tabla 4.2).
La muestra segn Balestrini Miram. (2002), La muestra es, en esencia, un
subgrupo de la poblacin. Digamos que es un subconjunto de elementos que
pertenecen a ese conjunto definido en sus caractersticas al que llamamos poblacin
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Segn Cichran, William (1985), el Muestreo Aleatorio Sistemtico, Es una
tcnica de muestreo que requiere de una seleccin aleatoria inicial de observaciones
seguida de otra seleccin de observaciones obtenida usando algn sistema o regla.
Pg (55).
Tabla 4.2 Distribucin de la poblacin y muestra.
Universo Nmero de alumnos
Poblacin 45Muestra 27
4.3 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
4.3.1 Tcnicas de recoleccin de datos
Para llevar a cabo el presente trabajo de investigacin fue necesario utilizar una
serie de tcnicas e instrumentos que permitieron recolectar los datos y la informacin
necesaria para su desarrollo. Todas estas tcnicas e instrumentos se mencionan a
continuacin:
Observacin directa
Se recolectaron los datos e informaciones mediante la tcnica de observacin
directa que servir de apoyo para la realizacin la investigacin.
Se observ que durante el proceso el proceso de elaboracin del trabajo de
grado, el flujo de informacin no proporciona los conocimientos e informaciones
necesarios al estudiante para la ejecucin del mismo.
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Revisin bibliogrfica
Es un instrumento que permite extraer informacin correspondiente al tema a
investigar con el fin de captar sus planteamientos esenciales y aspectos lgicos de sus
contenidos propuestos, a propsito de extraer los datos bibliogrficos tiles para el
estudio que se est realizando. Algunas de las tcnicas para el manejo de los datos
son: citas y notas de referencias bibliogrficas, presentacin de trabajos escritos.
Entrevista no estructurada
Esta entrevista ser aplicada a los estudiantes cursante de decimo (X) semestre
que se encuentra en la fase de ejecucin del trabajo de grado en la especialidad de
Ingeniera Industrial de la Escuela Ciencias de la Tierra, permitiendo una mayor
flexibilidad para realizar las preguntas y dar repuesta con libertad plena con la
finalidad de realizar el anlisis, e indagar sobre el proceso en estudio.
Consultas acadmicas
Es una tcnica principal que permite establecer los pasos de orientacin, con la
intencin de obtener ayuda a la hora de desarrollar el tema, al igual que resolver las
dudas al respecto y definir claramente cules son los pasos para desarrollar este
trabajo de investigacin.
4.3.2 Instrumentos de recoleccin de datos
Los instrumentos e recoleccin de datos utilizados fueron los siguientes:
Encuesta
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Es un instrumento de recoleccin de datos e informacin la cual estar
estructurado con una serie de preguntas abiertas y cerradas, que se le efectuara a los
estudiantes cursante del decimo (X) semestre que se encuentra en la fase de ejecucin
del trabajo de grado y que pertenecen a la especialidad de Ingeniera Industrial de la
Escuela Ciencias de la Tierra de la Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar.
Confiabilidad
Es la "capacidad de un tem de desempear una funcin requerida, en
condiciones establecidas durante un perodo de tiempo determinado". Es decir, que
habremos logrado la Confiabilidad requerida cuando el "tem" hace lo que queremos
que haga y en el momento que queremos que lo haga. Al decir "tem" podemos
referirnos a una mquina, una planta industrial, un sistema y hasta una persona. La
Confiabilidad impacta directamente sobre los resultados de la empresa, debiendo
aplicarse no slo a mquinas o equipos aislados sino a la totalidad de los procesos
que constituyen la cadena de valor de la organizacin.
Segn Ruiz Bolvar Carlos (2002), para el clculo de la confiabilidad de Kuder
y Richardson (1937), desarrollaron varios modelos para estimar la confiabilidad de
consistencia interna de una prueba, siendo uno de los ms conocidos la denominada
frmula 20, el cual se representa la siguiente ecuacin:
KR = (K/K 1) ((S2t pq)/ S2t
Donde:
KR= Confiabilidad del instrumento, segn Kuder y Richardson
(4.1)
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K= Nmero de artculos de la prueba
p= Proporcin de examinados que responden adecuadamente a cada tems
q= Proporcin de examinados que responden en forma errada u omite.
S2 t = Varianza total de la puntuacin obtenida por todos los trabajadores
pq = Suma del total de los productos resultantes de multiplicar p por q, para
cada tems.
Para calcular la confiabilidad por el mtodo K-R20, se procede as: en primerlugar, para cada tem se computa p, que es la proporcin de sujetos que pasaron un
tem sobre el total de sujetos; luego, se computa q, que es igual a 1 - p; se multiplica
pq; y finalmente se suman todos los valores de pq. El resultado obtenido es la
sumatoria de la varianza individual de los tem es, o sea, pq; en segundo lugar, se
calcula la varianza total de la distribucin de calificaciones (S2 t); y, en tercer lugar,
se aplica la frmula correspondiente.
El modelo de Kuder-Richardson es aplicable en las pruebas de tem es
dicotmicos en los cuales existen respuestas correctas e incorrectas.
Los resultados obtenidos sern procesados estadsticamente mediante la
frmula de Kuder Richardson Kr 20, donde 1 representa si y 0 representa no.
Libreta de anotacin.
Se registraron todas las informaciones obtenida mediante la observacin directa
y la entrevista.
Computadora.
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Utilizada para transcribir el proyecto de investigacin, as como tambin tablas
y grficos. Los programas utilizados fueron: Word, Excel, Power Point, Accels.
4.4 Pasos requeridos para la realizacin de la investigacin
Bsqueda del tema de estudio: se procedi a la bsqueda del tema de estudio el
cual est relacionado con la especialidad de Ingeniera Industrial.
Bsqueda del material de apoyo: corresponde a la revisin del materialbibliogrfico, consulta con tutor acadmico, bsqueda en internet, consulta a tesis; es
decir, toda la informacin relacionada con el tema de investigacin que sirvi de
marco de referencia en el estudio, proporcionando una orientacin general de la
investigacin.
Visualizacin del problema de estudio: corresponde a la observacin directa a
los factores que afecta al proceso del flujo de informacin, con la finalidad de
examinar, constatar y obtener una informacin completa de su presentacin actual
para luego realizar el anlisis ms adecuado.
Formulacin del problema y objetivos: se determin los problemas presentes en
el rea a investigar y los objetivos de investigacin, de una manera clara y bien
delimitada, lo que proporciona una base para abordar la investigacin de una manera
segura, esbozando la direccin a seguir.
Recoleccin de informacin en el rea de estudio: se obtuvo toda informacin
referente al proceso de elaboracin de trabajo de grado mediante la aplicacin de la
observacin directa, encuesta, elaboracin de diagrama, logrando detallar la situacin
actual, proporcionado una base para establecer mejoras.
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Anlisis de la informacin: se realizaron anlisis a las encuestas y entrevista
efectuadas, del muestreo realizado y de las tcnicas utilizadas como el diagrama de
cusa efecto.
Formulacin de la propuesta: en esta fase se plantea mejoras al flujo de
informacin relacionado con el proceso de elaboracin de trabajo de grado, que se
ajustan a las condiciones actuales, con el firme objetivo de lograr un sistema de
informacin ms eficiente y que el estudiante se encuentre capacitado para desarrollarun proyecto de investigacin.
Conclusiones y recomendaciones: se procedi a la elaboracin de conclusiones
y recomendaciones, tomando en cuenta cada uno de los aspectos relevantes a la
investigacin.
Informe Final: se procedi a elaborar un trabajo de grado de la investigacin
efectuada, que contiene todo el anlisis realizado de la situacin actual del proceso de
elaboracin de trabajo de grado, resultados logrados, propuesta, as como todos los
pasos llevados a cabo para el desarrollo del proyecto de investigacin.
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CAPTULO V
ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
5.1 Proceso de elaboracin de trabajo de grado
5.1.1 Descripcin del proceso de elaboracin de Trabajo de Grado
Una vez que el alumno inscriba Trabajo de grado, este puede escoger entre las
modalidades de investigacin y pasanta.
Caso 1: Realizar la pasanta - tesis en una empresa (Empresa): se solicita la
carta de postulacin (Apndices I) en el Departamento de Ingeniera Industrial. Luego
de tener la carta, sta se entrega con sus respectivos documentos a la empresa en
donde se va a realizar la pasanta y tesis. Una vez aceptado por la empresa, la misma,
se encargar de asignar el tema a investigar y asesor industrial.
Caso 2: Desarrollar un tema de investigacin (Independiente): se tiene la
libertad de formular o escoger un tema de investigacin propuesto, se contacta al
asesor acadmico para luego definir el problema de estudio realizando
investigaciones u observaciones relacionadas a su estudio.
Una vez escogida una de las dos opciones, se comienza con la preparacin del
Proyecto del Trabajo de Grado
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Despus de elaborar el Proyecto de Trabajo de Grado (Apndice D) basado en
el Manual para la Elaboracin de Trabajo de Grado de la Universidad de Oriente
(U.D.O) (2004) (Apndice E) y ser aprobado por el asesor acadmico, por la empresa
y/o asesor industrial (segn sea el caso), ste ser entregado a la subcomisin de
trabajo de grado conjuntamente con el record de notas emitido por la oficina de
Control de estudio y copia de la cedula de identidad, todo esto documentos en un
sobre de manila para ser corregido (mximo 15 das hbiles) o a su defecto aprobarlo.
Luego de corregir las observaciones y aprobado el Proyecto de Trabajo de
Grado se entregara 2 originales del mismo, conjuntamente cada uno con el record de
notas emitido por la oficina de Control de estudio, copia de la cedula, con un digital
(CD) en sobres de manilas a la sub comisin de tesis.
Seguidamente de haber terminado con el desarrollo de investigacin se prepara
el Trabajo de Grado segn el Manual para la elaboracin de Trabajo de Grado de la
Universidad de Oriente y se solicita la aprobacin del tutor acadmico y/o de la
empresa en el cual se desarrollo el tema de investigacin el cual se deber entregar
una constancia emitida por la empresa, institucin o compaa de servicios, que avale
la culminacin y presentacin del mismo (si se escogi el caso 1), se prosigue con
entregar 1 copia del Trabajo de Grado conjuntamente con una constancia de
aprobacin del asesor acadmico, (despus de cumplirse 3 meses de haber aprobado
el Proyecto de Trabajo de Grado) a la sub comisin de tesis para ser revisado. Luego
se espera la revisin (mximo 15 das hbiles segn el orden de entrega) y de que eltrabajo de grado sea aprobado.
Despus de que se corrigen las observaciones, se entregara 1 Trabajo de grado a
la comisin de tesis junto con una carta de aprobacin de la sub comisin de tesis.
Seguidamente se espera de que el trabajo de grado sea revisado (mximo 15 das
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hbiles) y luego realizar las correcciones pertinentes para que el trabajo de grado sea
aprobado por la comisin de tesis
Una vez aprobado el Trabajo de Grado, del mismo se entregara 3 tomos de
Trabajo de Grado, en sobre manilas al Departamento de Ingeniera Industrial,
conjuntamente con una carta en donde el Coordinador de la Comisin de Trabajo de
Grado sugiere a travs de una carta formal los jurados principal y suplentes
(Apndice H).
Se espera entrar en a Consejo de Escuela para que el trabajo de grado sea
aprobado por el mismo y asigne al jurado calificador y suplente definitivos tomando
en cuenta los jurados que haban sido sugeridos por la Comisin de trabajo de grado.
Despus de asignado el jurado por el Consejo de Escuela se le debe de
contactar, as mismo al ase