7/17/2019 001_Shah Borang Laporan Penyiasatan Aduan Pelanggan PK 04 3

http://slidepdf.com/reader/full/001shah-borang-laporan-penyiasatan-aduan-pelanggan-pk-04-3 1/1

PK 04 - 3 

SULIT

INSTITUSI:.....................................................................

LAPORAN PENYIASATAN ADUAN PELANGGAN

1.  Tajuk Berita/Jenis Aduan (Bertulis/Lisan) :

2. No. Aduan :

3. Kategori Aduan :

4. Akhbar/Nama & Alamat engadu :

5.  Tarikh Terbitan/!iaran/Aduan :

6. Lam"iran (etikan Akhbar/!alinan Aduan) :

7. La"oran !iasatan :

#.$ erkara/%su ang berlaku

#.' Nama %nstitusi terlibat :

#. ihak ang terlibat (urid/*uru/Kakitangan/Lain+lain)#..$. Nama#..'. No. Kad engenalan/!ijil Lahir#... Jantina#..,. Tingkatan (Jika urid)#..-. No. ail Jabatan (Jika *uru/Kakitangan)

#. Tarikh/asa/Tem"at

#., Latar belakang dan una Kejadian

#.- 0a"atan !iasatan :

#.1 Tindakan ang telah dan akan dijalankan/dilaksanakan(Bahagian/Jabatan/0/*/!ekolah)

#.# Nama ega2ai eniasat

#.3 Tarikh !iasatan

3. !tatus Kes :

4. !or/5adangan :

$6. Lam"iran (Jika ada):

0isediakan : 0isahkan :

................................. ..................................ega2ai eniasat Aduan (engarah/ Timbalan engarah/

K/K!/0/K7) Tarikh enediaan La"oran :

Hak Cipta Terpelihara @ Bahagian Pengurusan Sekolah Harian

12 Jun 2009 - Kel. 02 | Pin. 00