SeniorSmart...PENSJONIST-APP. Dersom vi tar et steg inn i mulighetssirkelen, vil vi se at sosial kontakt trekkes frem som ett av de viktigste elementene som kan holde gamle mennesker

Seniornett Norge ved Seniornett Trondheim/ForeningenSenior IKT

Trondheim og Seniornett Innherred

SeniorSmart Utvikling og utprøving av teknologiske verktøy for å

mobilisere mot ensomhet blant eldre

SeniorSmart

Utvikling og utprøving av teknologisk verktøy for å mobilisere mot ensomhet blant eldre

1

SeniorSmart

Utvikling og utprøving av teknologiske verktøy

for å mobilisere mot ensomhet blant eldre

Søker:

Ansvarlig hovedsøker

ForeningenSenior IKT Trondheim og Seniornett Trondheim.

Hornemansgården, Kongens Gate 7, 7013 Trondheim. Org.nr. 913437853

Kontonummer: 4202 55 87256

Samarbeidende søker

Innherred Seniorforum (ISFo)/Seniornett Innherred.

Postboks 115, 7601 Levanger. Org.nr. 997301447 www.seniorportal.no

I pilotprosjektet som vil omfatte kommunene Trondheim, Klæbu, Inderøy, Verdal, Levanger og Frosta

er det tilsammen 29000 seniorer. De resterende trøndelagskommunene vil bli invitert inn etterhvert.

I samarbeider med Seniornett Norge åpner vi i fase 2 av prosjektet for en nasjonal utbredelse.

Nasjonal forankring

Prosjektet har en nasjonal forankring gjennom Seniornett Norge hvor både Seniornett Innherred og

Senior IKT Trondheim er medlemmer. Seniornett Norge er en selvstendig og landsomfattende

organisasjon, med lokale foreninger, for seniorers aktive læring og kompetanseutvikling på IKT-

området. Organisasjonen skal:

arbeide for å fremme seniorers aktive bruk av informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT), for å

styrke deres trygghet og integrering i det moderne samfunnet.

arbeide for å sikre alle seniorer som ønsker det, opplæring, støtte og veiledning i bruk av IKT.

være et faglig og sosialt nettverk for medlemmene.

arbeide for å påvirke IKT-utviklingen i Norge til beste for seniorer.

være en god samarbeidspartner for andre aktører, både private og offentlige, som arbeider innenfor

organisasjonens interesseområde.

Seniornett Norge, postboks 1002, Sentrum, 0104 Oslo. Besøksadresse: Dronningens gate 6, 0152 Oslo

E-post: [email protected]. Telefon: 22429626. Org.nr. 979370229

Kontaktpersoner:

Seniornett Norge Joop Cuppen [email protected] 41622654

ForeningenSenior IKT Trondheim Tore Jensen [email protected] 95066442

Seniornett Innherred Roald Bergstrøm [email protected] 93435094

mailto:[email protected]




SeniorSmart


2

Innhold

SeniorSmart............................................................................................................................................ 1

Utvikling og utprøving av teknologiske verktøy for å mobilisere mot ensomhet blant eldre ................. 1

Søker: ..................................................................................................................................................... 1

Ansvarlig hovedsøker ..................................................................................................................... 1

Samarbeidende søker ..................................................................................................................... 1

Nasjonal forankring ........................................................................................................................ 1

Kontaktpersoner: ........................................................................................................................... 1

Innledning .............................................................................................................................................. 4

Bakgrunn ............................................................................................................................................ 5

Historien bak Co-Living ................................................................................................................... 6

Co-living er avsluttet ...................................................................................................................... 7

Sammenheng til annen forskning om eldre og IKT ......................................................................... 7

Prosjektbeskrivelse ................................................................................................................................ 8

Erfaringene fra Co-Living ................................................................................................................ 9

Mål ....................................................................................................................................................... 11

Delmål .............................................................................................................................................. 11

Antall personer prosjektet omfatter ................................................................................................ 11

Beskrivelse av tiltakene ........................................................................................................................ 12

Teknisk løsning ............................................................................................................................. 12

Aktuelle løsninger/tiltak ............................................................................................................... 13

Brukergrensesnitt ......................................................................................................................... 13

Eksempel på innlogging og bruk av systemet ............................................................................... 13

Basisfunksjonalitet ............................................................................................................................... 14

1. Aktivitet .................................................................................................................................... 14

2. Transport .................................................................................................................................. 14

Utvidet funksjonalitet i fase 2 .......................................................................................................... 14

Samarbeidspartnere og ansvarsfordeling............................................................................................. 16

Utvikling og design av appene .......................................................................................................... 16

Prosjektorganisering og ansvar ............................................................................................................ 17

SeniorSmart


3

Planer for videreføring etter prosjektets slutt .................................................................................. 18

Organisasjonenes formål og aktivitet ............................................................................................... 18

Antall medlemmer og omfang av lokallag ........................................................................................ 18

Erfaring med å spre kunnskap om bruk av teknologi blant ulike aldersgrupper .............................. 18

Erfaring med å skape samspill mellom generasjoner ....................................................................... 18

Kostnad- og finansieringsplan .............................................................................................................. 19

SeniorSmart


4

Innledning

Pensjonist-app som behandling.

Skal eldre kun behandles med medisiner? Kan sosial aktivitet fremfor sykdomsdiagnose og

behandling være like så viktig for helse og velvære?

Kan en melding på mobilen din eller nettbrettet om

« I morgen går vi på tur kl 14.00!

Middag på seniorkafeen kl 18.00.

Per Kristian og Anne har meldt seg på. Blir du med!»

bli like viktig for å forebygge ensomhet som en pille?

Prosjektet skal gjøre det enkelt for eldre å delta aktivt i sosiale sammenhenger og derved motvirke

ensomhet. Ved hjelp av brukervennlige løsninger på mobil, nettbrett og PC blir seniorer engasjert

og kan planlegge og delta i ulike aktiviteter, holde seg informert om ulike arrangementer som kan

passe for dem, og se hvem av vennene deres som deltar.

Prosjektet skal bygge på erfaringene fra det europeiske Co-Living-prosjektet og utvikle disse med

ny teknisk løsning og ny funksjonalitet tilpasset norske seniorers behov.

SeniorSmart


5

Bakgrunn

I ALDERDOMMEN vil mange oppleve både fallulykker, kognitiv svikt og ikke minst ensomhet.

Resultatet vil være redusert allmenntilstand og nedsatt funksjonsevne. «NOU 2011:11, Innovasjon i

omsorg», har påpekt at disse tre faktorene er knyttet tett sammen og påvirker hverandre gjensidig –

ofte sitert som den «onde sirkelen».

ForeningenSenior IKT Trondheim, sammen med tilsvarende foreninger i andre Europeiske land deltok

i det Europeiske AAL-programmet Co-Living1. Gjennom Co-Living fikk vi testet ut og verifisert at

denne type sosial interaksjon skaper økt aktivitet og motvirker ensomhet blant eldre.

SOSIAL DELTAGELSE: Mye forskning innenfor helseområdet forteller oss at det er bra for mennesker

å være sosialt deltagende. Sosial deltagelse kan være en bidragsyter til god helse og et godt liv som

gammel (Bandura 1997). Det er i relasjoner at avgjørende premisser for vår helse, vår livskvalitet og

vårt fremtidige liv bestemmes. Emmanuel Levinas som kalles ansiktets filosof sier at; ”vi blir til i den

andres ansikt – det er den andre som gjør meg til den jeg er”.

Selv om det er bra for oss å være sosial deltagende er det allikevel slik at det er en nedgang i sosial

deltagelse ved økende alder (Lee 2006). Både pensjonering, fysiske funksjonshindringer, tap av

ektefelle eller andre pårørende påfører eldre sosiale tap, og som igjen kan føre til mindre sosial

deltagelse (Hippel 2008).

Dette er bakgrunnen for prosjektet Co-Living, som var et forsøk på å utvikle verktøy som kan bidra til

at eldre får lettere tilgang til å være sosialt aktiv ved hjelp av informasjon – og kommunikasjons-

teknologi (IKT).

1 http://www.aal-europe.eu/co-living/

SeniorSmart


6

Historien bak Co-Living

Prosjektet var EU initiert (delvis finansiert gjennom Norges Forskningsråd) hvor samarbeidende

institusjoner er Sintef, Phillips, Orbis (driver helseinstitusjoner i Nederland), IKT bedrifter i Spania og

Portugal, samt universitet på Kypros. Prosjektet startet med en utforskende tilnærming, spørsmålene

som ble stilt var:

Hvilke rutiner opplever seniorer i forbindelse med sosial deltagelse?

Hva er barrierer for å kunne delta?

Kan IKT ha en nytteverdi i forhold til disse utfordringene?

Har IKT en nytteverdi kun for de som er vant med å bruke teknologi?

Eller er det også en mulighet for uvante IKT brukere?

Resultatene tyder på at de som føler at de trenger flere ben å stå på, som har ressurser til å se

potensiale i å være sosialt aktiv er de som også tar i bruk IKT i større grad enn de andre.

Gjennom Co- Living-prosjektet fikk hundre personer tilbud om opplæring i IKT og bruk av

smarttelefon og/eller lesebrett. Disse fikk tilbud om å teste Co-Living applikasjonen. Samarbeidet om

opplæring har foregått mellom Kommunens kulturenhet, den kulturelle spaserstokken og

dataopplæringen på biblioteket, Eldres hus(Hornemansgården), Pensjonistenes fellesforbund (PFO),

og Trondheim kommunes Infosenter. Prosjektet er evaluert ved hjelp av målinger som går på

deltagernes opplevelse av bruk av systemet kort tid etter oppstart. Senere måles også opplevelsen

etter at de har prøvd systemet en tid. Testene ble utført med en gruppe pensjonister i Norge

(hjemmeboende eldre som ikke mottar hjelp fra HO) og en gruppe pensjonister i Nederland (som bor

i omsorgsbolig og som mottar hjelp i varierende grad).

1 2 3 4 5

Can live without

more control

improves performance

answers my needs

saves time

tasks more quickly

supports important issues

more selfsupportive

stimulates effectivity

improves quality

I participate more often

life more easy

Usefull in general

TAM 2

TAM 1

Results Norway, Trondheim clients Perceived Usefulness

Foreløpige resultater viser at de som testet applikasjonen er mer aktiv/sosial deltagende etter å ha

brukt systemet en tid. De synes dette er et nyttig verktøy for å få informasjon om hvilke tilbud som

finnes, og å se hvem (av sine ”venner”)som skal delta på aktivitet. En av deltagerne sier: ” jeg trenger

ikke absolutt ha noen å gå sammen med, så lenge jeg vet at noen jeg kjenner også skal dit”.Videre

sier testpersonene at de deltar oftere på aktiviteter etter å ha tatt i bruk applikasjonen, de har mer

kontroll og livet blir enklere.

SeniorSmart


7

Co-living er avsluttet

Co-Living prosjektet er avsluttet, men de verdifulle erfaringene vi har fått fra dette prosjektet vil bli

brukt som grunnlag for det hovedprosjektet vi nå søker Helsedirektoratet om midler til.

Sammenheng til annen forskning om eldre og IKT

Forskning på hvilken teknologi som kan bidra til økt sosial deltagelse hos eldre har vært begrenset.

Grunnen til dette har blant annet vært at det har vært et misforhold mellom det som er utviklet av

slik teknologi og kunnskapen om behov hos personer som kan ha nytte av dette (Bemelmans 2010).

Forskere, politikere og beslutningstakere strever etter å forstå hvilken virkning uførhet,

pensjonering, endringer i helsestatus, endring og tap av roller, mindre sosiale nettverk, en nedgang i

aktivitet og utvikling gjennom livsløpet har (Mannel 2007).

Teknologiske fremskritt har et stort potensial til å forlenge tiden eldre kan bo hjemme, forbedre

livskvaliteten og lette trykket på helse- og omsorgstjenestene (Steggell 2010).

Vi vet også at digitalisering av forvaltningsnivået er et problem for de mange (anslagsvis 600 000

eldre) som ikke har datakunnskap (DN 240413). Samtidig vet vi at forskning på IKT som skal søke å

bedre livet der problemer allerede har oppstått er økende. Dette ses blant annet innen utvikling av

IKT som kan bedre situasjonen for personer med kognitiv svikt.

SeniorSmart er et prosjekt som søker å forhindre og/eller utsette at seniorer blir tjenestebrukere.

Prosjektet henvender seg til friske eldre eller eldre med noe funksjonstap. Prosjektet skal altså

forhindre eller utsette sosial isolasjon og ensomhet, og gjennom det bidra til at eldre har bedre helse

og greier seg selv lengre.

SeniorSmart


8

Prosjektbeskrivelse

ENSOMHETEN. Ensomhet er definert som å oppleve savn av ønsket kontakt med andre. Samtidig kan

ensomhet ses på som et allmennmenneskelig fenomen det går an å leve med. Å være ensom, trenger

ikke å være det samme som å være alene eller isolert. Man kan være helt alene og fornøyd, eller ha

en stor omgangskrets og likevel føle seg ensom.

Allikevel er mennesker med få kontakter oftere ensomme enn dem med stort nettverk. Bare vel én

prosent av befolkningen mangler, etter eget utsagn, gode venner, og mangelfulle vennskapsforhold

rapporteres flest blant eldre mennesker.

Det er også et faktum at jo eldre man blir, desto større er risikoen for at gode venner faller fra – og at

det blir vanskelig å knytte nye vennskapsbånd.

MULIGHETSSIRKEL. Mangel på sosial kontakt og stimulans kan føre til raskere utvikling av kognitiv

svikt. Velferdsteknologi er derfor pekt på som et viktig verktøy for å møte den kommende

demografiske utfordringen, men også som et verktøy for nettopp å motvirke nedsatt funksjonsevne.

En «ond sirkel» kan med andre ord snus til en «mulighetssirkel», ved hjelp av forebyggende tiltak,

innovative grep og riktig og fornuftig bruk av teknologi.

PENSJONIST-APP. Dersom vi tar et steg inn i mulighetssirkelen, vil vi se at sosial kontakt trekkes frem

som ett av de viktigste elementene som kan holde gamle mennesker friske, og at fysisk aktivitet er

sunt for aldersgruppen.

SeniorSmart


9

Prosjektet fokuserer på å utvikle tilbud for eldre via sosiale medier. Basert på erfaringene fra Co-

Living-prosjektet vil vi utvikle en applikasjon for smarttelefon. Den gir de eldre informasjon og

anbefalinger om arrangementer som kan passe for den enkelte, og – dersom venner er brukere –

opplyses det også om hvem av dem som vil delta. Anbefalingene er basert på en teknisk kombinasjon

av mobil leveringsplattform og kunstig intelligens.

MENINGSFULLT. Det er ikke vanskelig å forestille seg at en grå dag kan bli atskillig lysere med en

invitasjon på telefonen til en sosial aktivitet, fra dem man ønsker å være sammen med. Skal man på

café, er det selvfølgelig like viktig å få opplyst hvem som deltar – som å vite hva som skjer. Det

viktigste av alt er kanskje at dette ikke handler om de trauste aktivitetene fra ditt gamle

aktivitetssenter, men om aktiviteter du selv har sagt deg interessert i. Trikset er at hver bruker av

app-ene har sin egen profil der det kommer frem hva som er dine interesser og hvilken informasjon

som skal sendes til deg.

Det er viktig å understreke at dette ikke handler om Facebook – at man skal være sosial på nettet.

Målet for app-en er ikke at man skal være sosial på mobilen, men være i den reelle verdenen med

virkelige mennesker. Begrepet In-real-life (IRL), som primært brukes av de yngre generasjoner, gir

mening.

MOTIVASJONSPSYKOLOGI. Vi ønsker å oppfordre til fysisk aktivitet. Ved hjelp av motivasjons-

psykologi skal app-en hjelpe folk til å «komme seg over dørstokken».

Erfaringene fra Co-Living

SeniorSmart bygger på de erfaringene vi skaffet oss gjennom Co –Living-prosjektet. I de 3 årene

prosjektet varte ble det utviklet og prøvd ut IKT-baserte applikasjoner på nettbrett eller smarttelefon

for målgruppen seniorer.

Co-living demonstrerte at denne type applikasjoner passer godt også for eldre. Ved innlogging i

denne ”applikasjonen” har du tilgang til ”alle” byens aktiviteter for eldre (blant annet kulturelle

spaserstokk, biblioteket, Eldres hus, treningsgruppe osv.) Du kan også se hvem av dine venner som

skal delta på ulike aktiviteter (du må søke aktivt om å bli venn med andre). Du kan melde deg på (få

mer informasjon om aktiviteten), du kan invitere venner til aktiviteter. Du kan også få påminner til de

aktivitetene du er påmeldt, og du kan også melde deg av. Du kan selv legge inn hvilke kategorier

aktiviteter du ønsker informasjon om. Om du ønsker helt nye brukere av Co-Living kan du ved hjelp

av deres epostadresse sende dem en lenke, slik at de selv kan registrere seg som brukere av Co-

Living. Det er også utviklet hjelpefunksjon på alle skjermbildene. Det aller beste er at du kan lage

aktivitet selv og dine venner vil se denne aktiviteten. Dette systemet ser vi kan videreutvikles.

SeniorSmart


10

Co-Living-prosjektet, hvor Trondheim har deltatt både på bruker og tilbydersiden, ga svært positive

resultater. Erfaringene vi har fått fra dette prosjektet ønsker vi nå å bygge ut videre med økt

funksjonalitet og større utbredelse. Co-Living-prosjektet vil derfor fungere som en kravspesifikasjon

for dette prosjektet som vi nå søker om. I første omgang vil vi pilotere en utbredelse til de

deltagende trønderske kommunene og senere til en landsomfattende utbredelse.

SeniorSmart


11

Mål

Eldre skal gis styrket mulighet til å opprettholde sitt sosiale nettverk.

Målet med ordningen er å motvirke ensomhet blant eldre ved å utvikle og utprøve teknologiske

verktøy som kan bidra til å vedlikeholde og styrke eldres muligheter til å opprettholde sitt sosiale

nettverk.

Det overordnede målet er å være sprek og bo lengst mulig hjemme

Delmål Tiltakene skal mobilisere unge, eldre og pårørende, ved for eksempel å tilrettelegge for møteplasser

og samhandling mellom generasjoner, f.eks. gjennom tilbud om datahjelp fra unge til eldre

mennesker.

Antall personer prosjektet omfatter TESTER UT. Målgruppen for app-en er den oppegående pensjonisten. Bare i Trondheim finnes det

minst 25000 av dem og i hele Trøndelag nærmere 70000.

Ambisjonen er at systemet skal bli allment tilgjengelig for alle seniorer i de deltagende kommunene

Trondheim, Inderøy, Verdal, Levanger og Frosta, senere hele Trøndelag og på sikt må resten av Norge

komme etter. Den «onde sirkelen» kan med andre ord raskt snus til en «sirkel av muligheter»

Forankringen av prosjektet gjennom Seniornett Norge sikrer den nasjonale utvidelsen.

SeniorSmart


12

Beskrivelse av tiltakene

Søkerne bak SeniorSmart har et etablert nettverk med nettklubber for eldre i Trondheim, Inderøy,

Verdal, Levanger og Frosta med regelmessige møter. Alle steder har vi avtaler med skoler (ungt

entreprenørskap + individuelle avtaler) og eller universitet om datahjelp slik at unge mennesker

regelmessige hjelper eldre i bruk av data. Ettersom mange i aldersgruppen 65+ fortsatt ikke har et

nært forhold til smarttelefoner; kjøres det kurs om emnet for de eldre. Her lånes det ut telefoner til

deltakerne, og alle får prøve – og feile – sammen.

Nettklubbene vil være motoren for å kunne spre informasjon og bruk av systemet.

Teknisk løsning

I Co-Living-prosjektet ble det brukt en proprietær løsning som krevde dyr utvikling og som var

vanskelig å drifte og opprettholde. Systemet ble hostet hos SINTEF i Trondheim, men etter endt

prosjektperiode og opphør av det internasjonale samarbeidet ble det dessverre ikke mulig teknisk og

økonomisk å drifte og videreutvikle det systemet vi hadde pilotert.

Co-Living-prosjektet har fungert som et forprosjekt. Det har gitt oss verdifulle erfaring og resultatene

derfra vil vi kunne bruke i det videre arbeidet med å utvikle systemet. Teknologien har imidlertid

utviklet seg og det som var spesialtilpasset programvare i 2010 er hyllevare i dag. Vi kommer derfor

til å bruke et ferdig verktøy basert på open source, noe som også er i samsvar med nasjonale

anbefalinger i Norge.

SeniorSmart


13

Appen vil ha mange likheter med Facebook slik at det er lett å kjenne seg igjen. Etter grundige

vurderinger ønsker vi ikke å velge Facebook som plattform, men en egen lukket applikasjon som vi

selv har full kontroll med. Dette er nødvendig for å kunne bl.a. ivareta personvernet og den enkeltes

identitet. Løsningen vil imidlertid ha en viss interaksjon med Facebook.

Aktuelle løsninger/tiltak

Vi har en svært omfattende aktivitetsliste. Bakgrunnen for det er at vi gjennom CO-Living-prosjektet

fikk testet ut og diskutert hva eldre har mest behov for og hvordan de ønsker at løsningene skal

fungere. Alle erfaringene fra Co-Living blir tatt med ved utviklingen av systemet.

Vi har skaffet oss en grunnleggende kunnskap om hvilke aktiviteter som kan være viktige for å

motvirke ensomhet blant eldre. Funksjonaliteten som etterspørres mest er et system for å avtale og

dele aktiviteter samt et system for å avtale og dele transport. Det er nødvendig at vi velger et

utviklingsverktøy som vil gjøre det mulig å utvide funksjonaliteten.

Brukergrensesnitt

I Co-Living-prosjektet fikk vi testet ut brukergrensesnittene i tett samarbeid med eldre i Trondheim.

Brukergrensesnittene må være enkle, brukervennlige, lett leselig, forståelige og følge kravene til

universell utforming. Den betydelige erfaringen vi har skaffet oss vil være til uvurderlig hjelp i den

videre utviklingen. Den videre utvikling vil skje i meget tette samarbeid med brukerne og vi vil selv i

stor grad ta ansvaret for denne del av utviklingen og ikke sette det ut til et konsulentselskap.

Eksempel på innlogging og bruk av systemet

Innlogging Oversikt over aktiviteter Påmelding på aktiviteter

SeniorSmart


14

Basisfunksjonalitet Det er et krav at prinsippet om universell utforming skal legges til grunn slik at produktet skal kunne

brukes av så mange som mulig.

1. Aktivitet Vi vil oppmuntre seniorer til å være aktive i sine hobbyer og interesser. Det motvirker sosial isolasjon og skaper tilhørighet og aktivitet. Alle relevante lag, organisasjoner, kommune og stat kan legge inn sine aktiviteter i appen. Alle seniorer kan melde seg på de aktiviteter de ønsker å være med på og de kan dele erfaringer og ønsker med hverandre.

Appen skal ha en løsning for enkelt å kunne melde seg på og delta i aktiviteter

2. Transport Mangel på tilstrekkelig transport er en primær årsak til en sosial isolering. Fordi mange seniorer ikke kjører bil, er dette et stort problem for dem. . Transport er en av de største hindringene for sosial integrering og en enkel løsning for å avtale transport vil hjelpe til å opprettholde sosiale forbindelser og en følelse av uavhengighet. Vi ønsker en funksjon i appen slik at seniorer lett kan ta selvstendige valg og komme seg ut, enten det er med offentlig transportmiddel eller en privat transport. I tillegg til å gi enkel og grei informasjon om offentlige transport så ønsker vi å etablere et alternativ med at eldre kan avtale transport seg imellom, eller ved hjelp av venner eller familie

Appen skal ha en løsning for enkelt å kunne avtale transport.

Utvidet funksjonalitet i fase 2 Funksjonaliteten i fase 2 er ikke endelig bestemt enda, men vi vil legge vekt på funksjoner som

støtter opp om eldres livskvalitet og bidrar til å mobilisere mot ensomhet. Fase 2 er å betrakte som

en ideliste og vil først være aktuell etter at hovedprosjektet med SeniorSmart er gjennomført og

evaluert. Aktuelle funksjoner er:

3. Livssyn Gi seniorer mulighet til å ivareta og delta i livssynsaktiviteter, religiøse og ikke religiøse.

Appen skal kunne ha en løsning for enkelt å kunne finne personer med samme livssyn.

4. Omsorg Omsorg for andre mennesker, dyr og planter kan lindre følelsen av sosial isolasjon

Appen skal ha en løsning for enkelt å kunne delta på omsorgsaktiviteter

5. Positivt kroppsbilde Mange seniorer unngår sosial interaksjon på grunn av et dårlig kroppsbilde.

Appen skal kunne ha en løsning for enkelt å kunne dele informasjon

6. Hørsel og syn Pensjonister syns eller hørselsproblemer kan unngå sosiale situasjoner på grunn av problemer med å kommunisere eller forlegenhet.

Appen skal kunne være tilgjengelig på alle plattformer (universiell utforming)

SeniorSmart


15

7. Hjelpemidler Teknologiske hjelpemidler kan hjelpe eldre til å kompensere for aldersrelaterte svekkelser og mangler som kan hindre sosial interaksjon.

Appen skal enkelt kunne gi tilgang til informasjon om teknologiske hjelpemidler

8. Naboer Sosialt isolerte eldre kan ha underliggende problemer som for eksempel demens. Det kan være en fordel å informere naboer om spesielle problemer og gi de informasjon om hvordan de bør oppføre seg i forhold til den eldre.

Det skal kunne være mulig å informere naboer

9. Spise Det å spise sammen med andre er viktig sosialt. Det å kunne spise sammen kan også fremme bedre enæring.

Appen skal gjøre det enkelt å kunne avtale å spise sammen enten det er hjemme eller ute på en restaurant.

10. Sykdom Mange seniorer kan ha sykdommer eller medisinske plager, for eksempel inkontinens, som gjør at de isolerer seg. Ved å kunne dele erfaringer, gi hverandre råd og se at flere har de samme problemer vil dette kunne lette hverdagen.

Det skal kunne være mulig å dele erfaringer om sykdommer

11. Sosial kontakt Sosial kontakt er viktig for trivsel.

Appen skal bidra til å opprettholde sosial kontakt

12. Familie og slekt Det er viktig å ha kontakt med familie og slekt.

Det skal lett kunne være mulig å komme i kontakt mes slekt og familie (f.eks lyd og video)

13. Identifisere personer som trenger ekstra hjelp Familiemedlemmer vil ofte være den første til å legge merke til når sosial isolasjon påvirker trivselen.

Det vil bli mulig å spesielt hjelpe personer som trenger ekstra hjelp

14. Støtteapparatet Hjelpeapparatet, enten det er familien eller en kommunal omsorgstjeneste, er opptatt av å skape trivsel og et bedre liv for de de har omsorg for. Men i mange tilfeller kan dette bli tyngende slik at omsorgspersonen selv trenger noen å dele erfaringer og bekymringer med.

Omsorgspersoner skal kunne dele erfaring

15. Velferdsteknologi Det skal lett kunne gis informasjon om

alle mulige velferdsteknologiske løsninger som kan være tilgjengelig for brukeren så vel helseteknologisk, omsorgsmessig og fysisk (for eksempel boligutforming)

16. Andre løsninger Listen i fase 2 er bare for informasjon om de ulike anvendelsesområdene som vi tenker oss og vil bli revidert etter at vi har fått erfaringer med de 2 hovedløsningene; aktivitet og transport.

SeniorSmart


16

Samarbeidspartnere og ansvarsfordeling

Dette er først og fremst et samarbeidsprosjekt mellom ForeningenSenior IKT Trondheim og

Seniornett Innherred samt Seniornett Norge. I pilotfasen vi dekker største delen av befolkningen i de

to trøndelagsfylkene og i den neste fasen åpner vi for en nasjonal utvidelse.

All opplæring og utvikling av tjenester vil skje i samarbeid med Senior IKT Trondheim og Seniornett

Innherred.

Erfaringene fra Co-Living er at det er svært viktig å engasjere brukerne på en god måte. Dette vil skje

gjennom de eksisterende nettklubbene.

I tillegg er det nødvendig med god kontakt med alle tilbyderne av tjenester til eldre. Dette vil være

seniorforeninger, frivillighetssentraler, organisasjoner og ikke minst kommunale institusjoner som

«Den kulturelle spaserstokken» og «Infosenter for eldre»

Utvikling og design av appene Programvaren vi baserer løsningene på baserer seg på Open Source. Vi har ikke tatt endelig

standpunkt til valg av programvare, men vi skal ha en omfattende evaluering før vi velger endelig

verktøy for utviklingen. I hjelp med dette arbeidet bruker vi fagpersoner fra NTNU og Nord

Universitet.

Design og utvikling av appene som trengs vil skje med hjelp fra innleid konsulenter, hovedsakelig

hentet fra studentbedrifter i det ekspansive IT-miljøet i Trondheim. Vi har også en aktiv dialog med

NTNU om bruk av masterstudenter i utviklingen. På denne måten bringer vi også unge utviklere

sammen med eldre brukere og får de til å utvikle løsningene sammen.

SeniorSmart


17

Prosjektorganisering og ansvar

Fremdriftsplan

Styringsgruppe fra Senior IKT Trondheim og Seniornett Innherred

Brukergruppe eldre

Brukergruppe tilbydere

Referansegruppe

Kommuner

Organisasjoner

Støttegruppe/ ekspertgruppe

NTNU

Nord Universitet

Prosjektgruppe Prosjektleder

SeniorSmart


18

Planer for videreføring etter prosjektets slutt Det er også et potensiale for at andre grupper i befolkningen enn seniorer kan benytte seg av samme

APP. Dette avhenger av hvem som legger inn aktiviteter og arrangement via et enkelt

publiseringsverktøy. Vi ser for oss at om vi får mulighet til å produserte AktivitetsAppen kan dette

deles med andre kommuner og fagmiljø i Norge.

Organisasjonenes formål og aktivitet Seniornett Norge og de 2 samarbeidende foreningene i utviklinsfasen har som sitt hovedformål å

arbeide for seniorers deltagelse i IKT-samfunnet. Dette gjøres ved hjelp av kurs, nettreff/nettkafeer,

foredrag og andre aktiviteter som bidrar til at seniorer kan ta i bruk nye IKT-verktøy.

Målsetting er å forbedre og berike tilværelsen for seniorgruppen 55+ og bidra til livsvekst for denne

gruppen. ForeningenSenior IKT Trondheim, Seniornett Trondheim, Seniornett Innherred og

Seniornett Norge tar sikte på å møte seniorgruppens utdannings- og opplæringsbehov, samt gi tilbud

der sosiale, kulturelle og helsemessige forhold blir ivaretatt.

Antall medlemmer og omfang av lokallag Seniornett Norge er en landsomfattende forening for seniorer som har aktive klubber i over 200

kommuner i Norge. Foreningen Senior IKT Trondheim har omlag 100 aktive medlemmer.

Seniornett Innherred er et underutvalg av Innherred Seniorforum med 800 medlemmer.

Foreningene jobber for at alle seniorer skal bli en del av IKT-samfunnet og alle seniorer i de

deltagende kommunene, til sammen nesten 30000 er de potensielle brukerne i pilotfasen.

Foreningenes møter og opplæringstiltak er åpne for alle seniorer.

Erfaring med å spre kunnskap om bruk av teknologi blant ulike

aldersgrupper ForeningenSenior IKT Trondheim ble stiftet i 2013. Moderorganisasjonen til Seniornett Innherred ble

stiftet i år 2000.

Foreningene har drevet aktivt i mange år og har god kunnskap i å spre bruk av teknologi blant ulike

aldersgrupper.

Erfaring med å skape samspill mellom generasjoner Både ForeningenSenior IKT Trondheim og Seniornett Innherred samarbeider med lokale

videregående skoler samt med Universitet (NTNU og Nord Universitet) om bruk av studenter som

veiledere for eldre i bruk av IKT. En del av avtalene er private og en del skjer gjennom ordningen med

ungt entreprenørskap som skolene driver.

De regelmessige nettkafeene som drives mange steder både i Trondheim og på Innherred skjer i et

samspill mellom generasjoner hvor ungdom hjelper eldre.

SeniorSmart


19

Kostnad- og finansieringsplan

Timepriser:

Prosjektledelse egen organisasjon: 500 kr/t

Kravspesifikasjoner egen brukergruppe: 200 kr/t

Timeinnsats kommunene: 500 kr/t

Timeinnsats NTNU: 500 kr/t

Timepris innleid konsulenttjenester: 1400 kr/t

Timepriser studentbedrifter 500 kr/t

NTNU/Nord Universitets timeinnsats i prosjektet kan få mindre endringer da innsatsen vil være

avhengig av hvor mange studenter som blir engasjert i prosjektet.

SeniorSmart


20

Documents

SeniorSmart...PENSJONIST-APP. Dersom vi tar et steg inn i mulighetssirkelen, vil vi se at sosial kontakt trekkes frem som ett av de viktigste elementene som kan holde gamle mennesker