ЦИФРОВАЯ

ТРАНСФОРМАЦИЯ ПФР

АИС ПФР-2 (ИС НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ)

Федеральный уровень

Персонифицированный

учет

Материнский

(семейный) капитал

ИНТЕГРИРОВАННЫЕ

ДАННЫЕ ПФР

Управление средствами

пенсионных накоплений

Электронное

правительство

Граждане

Министерства

и ведомства

Услуги

ЛКЗЛ

ЕПГУ

Документооборот

VipNet Платформа для новых

информационных систем

Сервисы

СМЭВ

2

Клиентские службы

Назначение и выплата

пенсий

Региональный уровень

Пользователи

ГАС Управление Страхователи

Сокращение количества территориальных органов

2 тыс. -> 1,5 тыс.

Актуализация ИЛС ПУ в автоматическом режиме

53 млн. сведений от ФНС для

ведения ПУ ежеквартально

Снилс-онлайн (21 день -> 1 минута)

250 тыс. ежемесячно

Выписки ИЛС и Справки о выплатах

Онлайн и УКЭП 1 млн. ежемесячно

Материнский (Семейный) Капитал Сертификат: 1 мес. -> 15 дней

Выплата: 1 мес. -> 15 дней

Выплата пенсий

с учетом факта работы 2 месяца

АИС ПФР-2. ЭФФЕКТЫ

3

Экстерриториальность

госуслуг и функций

Оптимизация

структуры

Повышение

оперативности

технологических

процессов

Быстрая адаптация

под изменяющиеся

НПА Перерасчет сумм пенсий

с учетом нестраховых периодов 1 месяц

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУСЛУГ ПФР

4

Личный кабинет

гражданина

Мобильное

Приложение ПФР

ЕПГУ

(Gosuslugi.ru)

Клиентская

служба ПФР

МФЦ

25 услуг ПФР (113 подуслуг)

70,3% В электронном

виде

52 млн.

обращений

29,7%

При личном

посещении

22 млн.

обращений

КС ПФР 95%

МФЦ 5%

За 1 год

увеличение в 4

раза

ЭФ

ФЕК

Т

РАЗВИТИЕ

2012-2017: АИС ПФР-2 2018-2024: АИС ПФР-3

Облачные технологии

Big Data

Единый Центр

КиберБезопасности

Роботизация

Искусственный Интеллект

База знаний

Удаленная идентификация

Виртуальная Клиентская

служба

5

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ АИС ПФР

Персонифицированный учет

Назначение и выплата пенсий,

социальных выплат

Материнский

(семейный) капитал

Управление средствами

пенсионных накоплений

Бизнес-процессы

6

ПРОАКТИВНОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

Орган власти

Государственная услуга по

социальному обеспечению

ДА?

Социальная

помощь

Нормативно-правовой акт,

закон,

административный

регламент

Мера по оказанию

помощи

Искусственный интеллект

АИС ПФР ЕГИССО ФРИ

АИС НАЛОГ

АИС Росреестр

АИС МВД

ЕГР ЗАГС

7

ЕДИНЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР

Единый

номер 8-800

Интернет

обращение

Гражданина

Online-чатбот

Голосовой-

бот (IVR)

1-я линия

Внешний

Call-центр

2-я линия

Специалисты ПФР

Платформа ЕКЦ

Оператор связи Федеральный уровень. ПФР –

интегратор социальной сферы

ПФР. Региональный уровень

Экспертная

система

Разработка приложений

социальной

направленности

«Цифровая карта

пенсионера»

30% дистанционное обслуживание

Новое качество

24/7

Передовые технологии

Омниканальность

Снижение затрат

Предоставление государственной

услуги online через виртуальную

клиентскую службу

СНИЛС – профиль гражданина

АИС ПФР-2

АИС ПФР-2 ПЛАТФОРМА ДЛЯ НОВЫХ СИСТЕМ

8

Единая ГИС

Социального

обеспечение

Запуск в 2018

ФГИС

Федеральный

реестр

инвалидов

Запуск в 2017

Электронная

Трудовая

Книжка

(проект)

Персучет (СНИЛС)

Инвестиции

Центральный

Администратор

Пенсионных счетов

(проект)

Национальный центр обработки информации

социального блока

Пенсии

Соцвыплаты

ЕГИССО

9

ЕГИССО

ЕГИССО

Для граждан:

Информирование обо всех мерах

соц. поддержки. Соц. Калькулятор

Личный кабинет гражданина с

визуализацией получаемых и

доступных услуг

Формирование заявлений для

получения госуслуг посредством

черновиков ЕПГУ

Для органов власти:

Получение информации о назначенных

мерах гражданину (экстерриториальность)

Уведомление о связанных мерах

Получение информации о доходах,

имуществе, работе, статусе предпенсионера

(адресность и нуждаемость)

Ведение социального паспорта семьи

Отчеты и аналитика

ФОИВ

РОИВ

ОМСУ

ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ВЫПЛАТ ЕГИССО И ИС ФК

10

Извещение об

исполнении

распоряжения

БАНК-

ЭМИТЕНТ Казначейство

России

Распоряжение о

перечислении на

карту «Мир»

НСПК

Реестр платежей Реестр платежей

Отчет об

исполнении

Банк России

Платежное поручение

на общую сумму

распоряжения

Расчет клиринговых

позиций

Банков-эмитентов

Платежное поручение

на общую сумму

Уведомление

о зачислении

Получатель

средств

ОНМСЗ

Органы,

назначающие

меры

социальной

защиты

Отчет об

исполнении

ЕГИССО - СОЦИАЛЬНОЕ КАЗНАЧЕЙСТВО

Цифровое социальное облако

(ЕГИССО)

Выплатной модуль

НСПК

МИР

Получатель

средств

Единая техническая платформа

Циф

ровое с

оциальное о

блако

~13 трлн. руб.

АИС ПФР-2 ФГИС ФРИ

ИС ФОМС ИС ФСС

ЛК ПМСЗ

?

11

Бюджетный смартфон:

• Отечественная

операционная система;

• Биометрическая идентификация

и аутентификация для входа

в сервисы гос-услуг (сервисы ПРФ);

• Голосовой помощник «Алиса»;

• Приложение, напоминающие

о приёме еды, лекарств;

+ передача сигнала браслету

• Информирование клиентов об

изменениях пенсионной

программы,

новостях, предложениях.

ФОИВ

ЕПГУ

ЕГИССО

КОМПЛЕКСНАЯ УСЛУГА ПФР

АИС ПФР-2

ФГИС ФРИ

Банки

Социальное

облако

Браслет с возможностью передачи

данных на смартфон с функциями:

• Контроль здоровья с измерением

сердечного ритма и отправка

экстренных вызовов;

• Система геолокации для отслеживания

перемещения пользователя;

• Датчик ЭКГ;

• Кнопка SOS для чрезвычайных ситуаций;

• Датчик падения.

12

СМЭВ

Цифровая карта

пенсионера

Магазины

ЦИФРОВАЯ КАРТА ПЕНСИОНЕРА

Объекты социальной

инфраструктуры

ФОИВ

Статус

«пенсионер»

13

СПАСИБО ЗА

ВНИМАНИЕ!