71
Приложение 1 к регламенту № АР–057–11–73 п/ п СТАНДАРТ № СТ-057-11-73-3.2. муниципальной услуги «Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону» 1. Получатель услуги (указать при наличии льготные категории и вид льготы) Цель получения услуги лица, замещавшие на 15 января 1998 года и (или) позднее: – муниципальные должности на профессиональной постоянной основе не менее трех лет и получавшие денежное вознаграждение за счет средств бюджета города, освобожденные от должностей в связи с прекращением полномочий (в том числе досрочно), за исключением случаев прекращения полномочий, связанных с совершением виновных действий; – должности муниципальной службы, при наличии стажа муниципальной службы не менее 15 лет, при увольнении с муниципальной службы по основаниям, установленным решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 17.06.2008 № 407 «О государственной пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону». 1

ПОСТАНОВЛЕНИЕ - rostov-gorod.ru Web view№ п/п. СТАНДАРТ № СТ-057-11-73-3.2. муниципальной услуги «Назначение и выплата

Embed Size (px)

Citation preview

Приложение 1к регламенту № АР–057–11–73

№ п/п

СТАНДАРТ № СТ-057-11-73-3.2. муниципальной услуги«Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной

службы города Ростова-на-Дону»1. Получатель услуги

(указать при наличии льготные категории и вид льготы)Цель получения услуги

лица, замещавшие на 15 января 1998 года и (или) позднее:– муниципальные должности на профессиональной постоянной основе не менее трех лет и

получавшие денежное вознаграждение за счет средств бюджета города, освобожденные от должностей в связи с прекращением полномочий (в том числе досрочно), за исключением случаев прекращения полномочий, связанных с совершением виновных действий;– должности муниципальной службы, при наличии стажа муниципальной службы не менее 15

лет, при увольнении с муниципальной службы по основаниям, установленным решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 17.06.2008 № 407 «О государственной пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону».Цель получения услуги – назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим

муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону.2. Наименование органа,

предоставляющего муниципальную услугу

Администрация города Ростова-на-Дону – управление по вопросам муниципальной службы и кадров.Предоставление услуг многофункциональными центрами осуществляется после заключения

соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информацию о предоставлении муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов обслуживания граждан УМФЦ, графике приёма можно

1

получить в центре телефонных обращений УМФЦ по телефону 282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru.

3. Должность лица, осуществляющего консультирование. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Главный специалист отдела учета и оформления персонала управления по вопросам муниципальной службы и кадров344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47, каб № 230, тел. 240-21-63.Режим работы: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00

(перерыв с 13.00 до 13.48)Адрес электронной почты для обращений за интернет-консультацией

Адрес электронной почты: [email protected]Форма для интернет-консультирования приведена в приложении 2 к настоящему стандарту.

5. Должность лица, осуществляющего прием документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Главный специалист отдела учета и оформления персонала управления по вопросам муниципальной службы и кадров - 344002, г. Ростов-на-Дону,ул. Б. Садовая, 47, каб. № 230, тел. 240-21-63.Режим работы: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00

(перерыв с 13.00 до 13.48)

6. Должность лица, осуществляющего выдачу документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Главный специалист отдела учета и оформления персонала управления по вопросам муниципальной службы и кадров - 344002, г. Ростов-на-Дону,ул. Б. Садовая, 47, каб. №230, тел. 240-21-63.Режим работы: понедельник – четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00

(перерыв с 13.00 до 13.48)

7. Электронный адрес сайта (страницы) где можно ознакомиться или получить информацию об услуге, образцах документов и порядке их заполнения и

- официальный портал Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http:// www . rostov - gorod . ru /Портал услуг/ / Социальная политика/ УСЗН Кировского района /Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону;- портал государственных региональных услуг Ростовской области/Социальное

обеспечение/Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону

2

т.п.

8. Результат предоставления муниципальной услуги

Срок действия (продолжительность) услуги при положительном результате

- перечисление пенсии за выслугу лет на лицевой счёт заявителя, открытый в кредитном учреждении, или в почтовое (доставочное) учреждение для вручения пенсии заявителю;- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги с обоснованием

причины отказа.Пенсия за выслугу лет назначается:- к трудовой пенсии по старости (части трудовой пенсии по старости) бессрочно в случае отсутствия оснований для ее предоставления, указанных в п. 14 настоящего стандарта;- к трудовой пенсии по инвалидности на срок назначения указанной пенсии.

9. Срок предоставления муниципальной услуги и порядок выдачи результата (положительного ответа или мотивированного отказа)

Срок принятия решения о назначении пенсии за выслугу лет (положительного ответа или мотивированного отказа) составляет от 30 до 70 календарных дней с момента регистрации заявления.Срок предоставления услуги (выплаты пенсии за выслугу лет) составляет 50-80

календарных дней с момента регистрации заявления.

10. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги с указанием статей правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги и их реквизитов

Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от 26.02.2008 № 357 «О принятии «Положения о муниципальной службе в городе Ростове-на-Дону» в новой редакции;

Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от 26.04.2011 № 91 «О принятии «Положения об оплате труда лиц, замещающих муниципальные должности, и муниципальных служащих органов местного самоуправления города Ростова-на-Дону;

Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от 17.06.2008 № 407 «О принятии «Положения «О государственной пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону»;

3

Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от 26.08.2008 № 431 «О принятии «Положения о комиссии по исчислению стажа муниципальной службы и установлению государственной пенсии за выслугу лет».

11. Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги.Наличие раздаточных документов и образцов заполнения

Бланк заявления, образец его заполнения, а также перечень документов, необходимых для получения услуги, заявитель может получить у лица, осуществляющего консультирование, а также на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону и портале государственных региональных услуг Ростовской области.

12. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с указанием источника получения документа (организации, выдающей документ, ее телефона и адреса), в том числе:- документы необходимые и обязательные, подлежащие

Документы необходимые и обязательные, подлежащие представлению заявителем:1.Заявление о предоставлении услуги (приложение 2 к стандарту); 2.Копия паспорта; 3.Ходатайство о включении в стаж муниципальной службы иных периодов службы (работы) на должностях руководителей и специалистов в организациях, опыт и знание работы в которых были необходимы для выполнения должностных обязанностей по замещавшейся должности муниципальной службы, в части, не достигающей до 15 лет, но в совокупности не превышающих одного года. К ходатайству могут быть приложены документы, подтверждающие приобретение соответствующих опыта и знаний и использование их при выполнении должностных обязанностей. Ходатайство не является обязательным документом и предоставляется при недостаточности стажа муниципальной службы (15 лет).4.Заверенные копии трудовой книжки или иных документов, подтверждающих периоды работы (службы, замещения муниципальной должности), включаемые в стаж муниципальной службы, дающий право на пенсию за выслугу лет; 5.Справка органа, назначившего пенсию, о размере назначенной пенсии, с указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена* (выдается территориальным отделом Пенсионного фонда РФ по Ростовской области в городе Ростове-на-Дону);

4

представлению заявителем;- документы, согласования, которые могут быть получены в государственных или муниципальных органах и иных организациях, и которые заявитель вправе представить

6.Справка о периодах службы (работы), замещения муниципальной должности и должности муниципальной службы, которые включаются в стаж муниципальной службы, дающий право на пенсию за выслугу лет* (выдается Администрацией города, отраслевым (функциональным) или территориальным органом Администрации города, в котором заявитель замещал муниципальные должности и должность муниципальной службы); 7.Справка о размере среднемесячного денежного содержания лица, замещавшего муниципальную должность, должность муниципальной службы* (выдается Администрацией города, отраслевым (функциональным) или территориальным органом Администрации города, в котором заявитель замещал муниципальные должности и должность муниципальной службы); 8. Заявление на имя начальника УСЗН о способе перечисления денежных средств (приложение 3 к стандарту)* Документы (сведения) запрашиваются без участия заявителей в соответствующих

органах, если заявитель их не представил самостоятельно.13. Исчерпывающий

перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

- предоставление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком;- предоставление заявителем неполного пакета документов из числа тех документов,

которые обязательны для представления заявителем.

14. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

- отсутствие права на пенсию за выслугу лет, предусмотренного Решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 17.06.2008 № 407 «О принятии «Положения «О государственной пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону»;- отсутствие в справке Пенсионного Фонда РФ сведений о размере назначенной пенсии

по старости (инвалидности). При этом за заявителем сохраняется право на назначение выплаты пенсии за выслугу лет после установления размера пенсии по старости (инвалидности).

5

15. Сроки и перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги

Выплата пенсии за выслугу лет приостанавливается со дня:- замещения ее получателем на профессиональной постоянной основе государственной

должности Российской Федерации, государственной должности Ростовской области, государственной должности иного субъекта Российской Федерации, должности государственной гражданской службы (государственной службы иного вида), муниципальной должности в Российской Федерации, должности муниципальной службы в Российской Федерации;- назначения ее получателю иной пенсии за выслугу лет или ежемесячного

пожизненного содержания или установления дополнительного пожизненного ежемесячного материального обеспечения или иного дополнительного пенсионного обеспечения (в соответствии с федеральным, областным законодательством, законодательством других субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами);- приостановления выплаты трудовой пенсии (части трудовой пенсии по старости) в

соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».Выплата пенсии за выслугу лет прекращается со дня прекращения выплаты трудовой

пенсии (части трудовой пенсии по старости) в соответствии со статьей 22 Федерального закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».Информация о порядке приостановления, прекращения и возобновления выплаты пенсии

за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону, содержится в стандарте муниципальной услуги № СТ-057-11-71-3.3.

16. Последовательность действий и перемещений получателя услуги, с описанием результатов таких действий (решений)

Муниципальная услуга «Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону» включает следующие действия:1. Вход в Администрацию города осуществляется по разовым пропускам, которые

выписывает бюро пропусков Администрации города.Для заказа пропуска необходимо предварительно позвонить по телефону 240-21-63.2. Консультирование заявителя по вопросу получения услуги осуществляется на

приеме, при письменном или телефонном обращении к специалисту, указанному в п.3

6

настоящего стандарта. Результатом консультирования является получение ответа по существу поставленного вопроса.3. Для подачи заявления на получение услуги и пакета документов заявитель на

приеме заполняет заявление либо предоставляет самостоятельно распечатанное и заполненное заявление и представляет комплект (пакет) документов специалисту.Необходимые для предоставления услуги документы, при наличии технической

возможности для их приема и рассмотрения, в установленном порядке могут быть направлены заявителем по электронной почте (в сканированном виде), в том числе с использованием региональной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». При этом заявителю направляется информация об адресе и графике работы специалиста, к которому ему необходимо обратиться для предоставления оригиналов этих документов. Информацию о возможности направления документов в электронном виде можно получить у специалиста, указанного в п.3 настоящего стандарта.4. Специалист проверяет документы и при отсутствии оснований для отказа в приеме

документов, направляет документы в канцелярию Администрации города для их регистрации.5. Решение о назначении пенсии за выслугу лет принимается на заседании комиссии

Администрации города Ростова-на-Дону по исчислению стажа муниципальной службы и установлению ежемесячной доплаты к пенсии.В случае отрицательного решения заявителю в письменном виде даются пояснения

причин отказа.В случае положительного решения заявителю направляется письмо с указанием номера

распоряжения и суммы назначенной пенсии.Заверенную копию распоряжения заявитель может получить в секторе нормативных

документов Администрации города по адресу: ул. Б. Садовая, 47, каб.320, тел.240-81-20.6. В случае принятия комиссией положительного решения заявителю осуществляется

перечисление пенсии за выслугу лет.17. Размер платы,

взимаемой с заявителя Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

7

при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами

18. Максимальный срок ожидания в очереди:- для получения консультации;- при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги;- при получении результата предоставления муниципальной услуги

Срок ожидания в очереди для получения консультации, подачи заявления и получения результата – не более 20 минут.

19. Срок регистрации При предоставлении заявления для назначения пенсии за выслугу лет, заявление

8

запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

регистрируется в день приема документов.

20. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

Помещение для оказания услуги оборудуется в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются противопожарной системой, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Для заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов заявители обеспечиваются пишущими принадлежностями, бланками заявлений и образцами их заполнения.

21. Показатели доступности (в том числе для лиц, являющихся престарелыми и инвалидами) и качества муниципальных услуг

Показателями доступности муниципальной услуги является:- размещение информации о порядке предоставления услуги на официальном портале

Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону, на портале государственных региональных услуг Ростовской области, а также информационных стендах, размещенных в помещении УСЗН;

- возможность получения консультации о порядке предоставления услуги у специалистов управления по вопросам муниципальной службы и кадров Администрации города Ростова-на-Дону в телефонном режиме, а также на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону, портале государственных региональных услуг Ростовской области;

- возможность предоставления заявителем полного пакета необходимых документов в удобное время в соответствии с утвержденным графиком работы Администрации города

9

Ростова-на-Дону. Показателями качества муниципальной услуги является:- предоставление услуги в соответствии с требованиями административного регламента;- соблюдение сроков предоставления услуги;- отсутствие обоснованных жалоб. Для обеспечения доступности маломобильных групп граждан населения (инвалидов,

люди с временным нарушением здоровья, беременные женщины, люди старших возрастов, люди с детскими колясками и.т.п.) здания, в которых оказывается услуга, оборудуются согласно нормативным требованиям СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения».

22. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) с указанием руководителя (работодателя), на чье имя оформляется заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) осуществляется в порядке и сроки, установленные главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».Письменную жалобу по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов

(должностных лиц) по рекомендуемой форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту заявитель имеет право направить на имя начальника управления по вопросам муниципальной службы и кадров Администрации города Ростова-на-Дону, заместителя главы Администрации (по организационно-правовым и кадровым вопросам), а также на имя Мэра (главы Администрации) города (см. приложение 4). В случае личной подачи заявителем жалобы специалист, принявший жалобу, делает в

ней отметку о приеме, копию жалобы с отметкой о приеме вручает заявителю.В письменной жалобе обязательно указываются:- фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного

представителя в случае обращения с жалобой представителя);- контактный почтовый адрес и телефон;- предмет жалобы;- личная подпись заявителя (представителя).Письменная жалоба должно быть написана разборчивым почерком, не содержать

нецензурных выражений.

10

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе соответствующие документы и материалы.

23. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, с указанием вышестоящей организации по форме согласно приложению к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) осуществляется в порядке и сроки, установленные главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».Письменную жалобу по вопросу обжалования решений, принятых в ходе

предоставления услуги, по рекомендуемой форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту заявитель имеет право направить на имя заместителя главы Администрации (по организационно-правовым и кадровым вопросам), а также на имя Мэра (главы Администрации) города (см. приложение 4). В случае личной подачи заявителем письменной жалобы специалист, принявший

жалобу, делает в ней отметку о приеме, копию жалобы с отметкой о приеме вручает заявителю.В жалобе обязательно указываются:- фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного

представителя в случае обращения с жалобой представителя);- контактный почтовый адрес и телефон;- предмет жалобы;- личная подпись заявителя (представителя).Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать

нецензурных выражений.В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе

соответствующие документы и материалы.24. Иные требования, в том

числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных

Информацию о предоставлении муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов обслуживания граждан УМФЦ, графике приёма можно получить в центре телефонных обращений УМФЦ по телефону 282-55-55, а также на сайте www . mfcrnd . ru .» . Предоставление услуг многофункциональными центрами осуществляется после заключения соглашения с УМФЦ о взаимодействии.Стандарт услуги № СТ-047-11-73-3.2., в том числе бланк заявления и образец его

11

центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

заполнения размещены на:– на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации

города Ростова-на-Дону: http:// www . rostov - gorod . ru /Портал услуг/ «Социальная политика»/ УСЗН Кировского района / Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону; - на портале государственных региональных услуг Ростовской области:

http :// www . pgu / donland . ru / Социальное обеспечение /Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону.Необходимые для предоставления услуги документы, при наличии технической

возможности для их приема и рассмотрения, могут быть направлены заявителем по электронной почте (в сканированном виде), в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». При этом заявителю направляется информация об адресе и графике работы управления по вопросам муниципальной службы и кадров Администрации города Ростова-на-Дону, в которое ему необходимо обратиться для предоставления оригиналов этих документов.Информацию о возможности направления документов в электронном виде можно получить:- в управлении по вопросам муниципальной службы и кадров Администрации города Ростова-на-Дону (см. приложение 4 к Стандартам услуги № СТ-057-11-73, № СТ-057-11-73).

12

Приложение 1к Стандартам услуги

№ СТ–057–11–73–3.2, № СТ–057–11–73–3.3

ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ – КОНСУЛЬТАЦИИ

Регистрируется в учрежденииВходящий № от Исходящий № от Срок ответа – рабочих дней

Консультацияпо вопросу предоставления муниципальной услуги

«Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы

города Ростова-на-Дону»

Кому (название учреждения): Управление по вопросам муниципальной службы и кадров Администрации города Ростова-на-Дону (в случае получения консультации по вопросу назначения пенсии) или УСЗН Кировского района (в случае приостановления, прекращения и возобновления выплаты пенсии)Фамилия, Имя, ОтчествоАдрес регистрации (по месту жительства, жительства), контактный телефонАдрес электронной почты для ответаУ вас имеются все документы, указанные в Стандарте для получения услуги?ДА/НЕТ

13

Если НЕТ, укажите какие документы отсутствуют, и (или) какие дополнительные документы у вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие каких либо особых условий (ситуации)Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются

Консультант:

(Ф.И.О. номер телефона, заполняется при подготовке ответа)ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

1.Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.2.Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.3.Обращение о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:– обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;– в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;– в поле «Тема:» электронного письма не указано «Консультация».

ВНИМАНИЕ:1. Для получения консультации (ответа):– заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;– заполненную форму сохраните как документ Word с именем «консультация. doc»;– откройте установленную в вашем компьютере почтовую программу;– скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле «Кому»;– в поле «Тема» напишите «консультация»;

14

– вложите в электронное письмо файл «консультация. doc» и отправьте электронное письмо.2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте номера телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.3. Специалист в течение 5 рабочих дней после получения запроса ответит на указанный вами электронный адрес.

15

Приложение 2к Стандарту услуги

№ СТ-075-11-73-3.2.Форма заявления для назначения выплаты пенсии за выслугу лет

Мэру (главе Администрации) города Ростова-на-Дону

(инициалы и фамилия)

от (фамилия, имя, отчество)

(адрес места постоянного проживания)

тел.:

В соответствии с решением Ростовской-на-Дону городской Думы «О государственной пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону» прошу назначить мне пенсию за выслугу лет.

Размер пенсии за выслугу лет прошу определить, исходя из моего среднемесячного денежного содержания по должности ___________________________________________________________________на «___ » 20 года.(указывается день прекращения полномочий по муниципальной должности, увольнения с муниципальной службы либо день достижения возраста, дающего в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» право на трудовую пенсию по старости).

В случае наступления обстоятельств, являющихся в соответствии с указанным решением основаниями для приостановления или прекращения выплаты пенсии за выслугу лет, обязуюсь о наступлении указанных обстоятельств письменно сообщить в МКУ «УСЗН района города Ростова-на-Дону» в течение 3 дней со дня их наступления.

Я даю согласие органам Администрации города на обработку моих персональных данных, в содержащихся в прилагаемых к заявлению документах (копиях документов), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части 1 статьи 3 вышеназванного закона, в том числе путем осуществления автоматизированной обработки персональных данных.

Приложение:1. Копия паспорт –______л.2. Заверенная копия трудовой книжки или иных документов, подтверждающих периоды работы (службы, замещения муниципальной должности), -

______л.3. Справка органа, назначившего пенсию, о размере назначенной пенсии, с указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена, -

л. 4. Справка муниципального органа о периодах службы (работы), замещения муниципальной должности, которые включаются в стаж муниципальной

службы, дающий право на государственную пенсию за выслугу лет, - _______л.

16

5. Справка муниципального органа о размере среднемесячного денежного содержания лица, замещавшего муниципальную должность, должность муниципальной службы, - ___л.

6. Ходатайство о включении в стаж муниципальной службы иных периодов службы (работы) на должностях руководителей и специалистов в организациях, опыт и знание работы в которых были необходимы для выполнения должностных обязанностей по замещавшейся должности муниципальной службы, в части, не достигающей до 15 лет, но в совокупности не превышающих одного года, - л.

Прилагаю документы согласно перечня в количестве _____ штук.

« » 20 года (подпись) (фамилия и инициалы)

Образец заполнения формы заявления для назначения выплаты пенсии за выслугу лет

Мэру (главе Администрации) города Ростова-на-Дону М.А. Чернышеву

(инициалы и фамилия)от Дениной Анны Ильиничны

(фамилия, имя, отчество)г. Ростов-на-Дону, пер. Крыловской, 17

(адрес места постоянного проживания)тел.: 232-57-81, 8 -903-203-53-83

В соответствии с решением Ростовской-на-Дону городской Думы «О государственной пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону» прошу назначить мне пенсию за выслугу лет.

Размер пенсии за выслугу лет прошу определить, исходя из моего среднемесячного денежного содержания по должности начальника отдела Администрации города на «19»декабря 2011года.(указывается день прекращения полномочий по муниципальной должности, уволенные с муниципальной службы либо день достижения возраста, дающего в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» право на трудовую пенсию по старости).

В случае наступления обстоятельств, являющихся в соответствии с указанным решением основаниями для приостановления или прекращения выплаты государственной пенсии за выслугу лет, обязуюсь о наступлении указанных обстоятельств письменно сообщить в МКУ «УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону» в течение 3 дней со дня их наступления.

Я даю согласие органам Администрации города на обработку моих персональных данных, в содержащихся в прилагаемых к заявлению документах (копиях документов), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №

17

152-ФЗ «О персональных данных», а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части 1 статьи 3 вышеназванного закона, в том числе путем осуществления автоматизированной обработки персональных данных.

Приложение:1. Копия паспорт – 2 л.2. Заверенная копия трудовой книжки или иных документов, подтверждающих периоды работы (службы, замещения муниципальной должности),

– 27 л.3. Справка органа, назначившего пенсию, о размере назначенной пенсии, с указанием федерального закона, в соответствии с которым она

назначена,– 1 л.4. Справка муниципального органа о периодах службы (работы), замещения муниципальной должности, которые включаются в стаж

муниципальной службы, дающий право на государственную пенсию за выслугу лет, – 1 л.5. Справка муниципального органа о размере среднемесячного денежного содержания лица, замещавшего муниципальную должность, должность

муниципальной службы, – 6 л.6. Ходатайство о включении в стаж муниципальной службы иных периодов службы (работы) на должностях руководителей и специалистов в

организациях, опыт и знание работы в которых были необходимы для выполнения должностных обязанностей по замещавшейся должности муниципальной службы, в части, не достигающей до 15 лет, но в совокупности не превышающих одного года, - –– л.

Прилагаю документы согласно перечня в количестве 5 штук.« » 20 года

(подпись) (фамилия и инициалы)

18

Приложение 3к Стандарту услуги

№ СТ-075-11-73-3.2.В УСЗН ______________________________ района

от гражданина(-ки)___________________________

____________________________________________

зарегистрированного (-ой) по адресу: индекс______

улица_______________________________________

дом______корпус_______квартира______________

паспорт:_____________________________________

____________________________________________ (серия, номер, кем и когда выдан)

телефон_____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выплату пенсии за выслугу лет перечислять на лицевой счет _______________, открытый в ________________________ (номер счета) (наименование банка/№ филиала)либо через почтовое (доставочное) учреждение________________________________________________________________________________________

19

(номер отделения связи и доставочного участка)

«_____» ______________20___г. __________/_________________/ (дата подачи заявления) (подпись) (Ф.И.О.)

20

Образец заполнения формы заявления на имя начальника УСЗН

В УСЗН Кировского района

от гражданина(-ки)_Смирновой Марины Львовны зарегистрированного (-ой) по адресу: индекс 344000пр. Ворошиловский, 52 кв.2003паспорт: 6006 123654 ОВД Пролетарского районателефон: 2919075

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выплату пенсии за выслугу лет перечислять на лицевой счет 123456789987654321, открытый в ОСБ Юго-Западный филиал 0223/5221 (наименование банка/№ филиала)

«20» декабря 2012г. __________/ Смирнова М.Л./ (дата подачи заявления) (подпись) (Ф.И.О.)

21

Приложение 4к Стандартам услуги

№ СТ-057-11-73-3.2, № СТ-057-11-73-3.3Сведения

о местонахождении, справочных телефонах и электронных адресах органов местного самоуправления,а также графике приема граждан органами социальной защиты населения

1. Районные Управления социальной защиты населения города Ростова-на-Дону:МКУ «УСЗН Кировского района»

344000, пр. Ворошиловский, 52, тел. 232-09-92адрес электронной почты: [email protected]

понедельник – четверг 9.00-17.30, пятница – 9.00-16.30 (перерыв 13.00-14.00).Начальник УСЗН осуществляет прием граждан в понедельник, вторник и среду с 9.00 до 13.00.

2. Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону, 344002, ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-84-23. Письменное обращение подается старшему инспектору Департамента в к. 102 (тел. 240-84-23), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.); адрес электронной почты: dszn @ rostov - gorod . ru .

3. Заместитель главы Администрации города (по социальным вопросам), ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-28-34, режим работы: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.), адрес электронной почты: prszn @ rostov - gorod . ru .

Запись на личный прием к заместителю Мэра (главы Администрации) города осуществляется сектором по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города. Информацию о порядке записи на прием можно получить по тел. 240-49-49.

Письменное обращение подается в сектор по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города в:

- каб. 106 (тел. 240-63-86), часы приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.);

- каб. 108 (тел. 240-49-49), часы приема: понедельник, вторник, среда, пятница с 9.00-12.00 часов.Также письменное обращение можно направить по почте или с помощью ячейки с надписью «Сектор по работе с

обращениями граждан», расположенной в холле Администрации города.

22

4. Начальник управления по вопросам муниципальной службы и кадров, ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-82-06, режим работы: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.), адрес электронной почты: uk @ rostov - gorod . ru ;

5. Заместитель главы Администрации города (по организационно-правовым и кадровым вопросам), ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-25-43, режим работы: понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час).

23

Приложение 5к Стандартам услуги

№ СТ-057-11-73-3.2, № СТ-057-11-73-3.3ОБРАЗЕЦ

____________________________________ (наименование должности руководителя)_____________________________________ (Ф.И.О. руководителя учреждения)_____________________________________

(Ф.И.О. заявителя)место жительства заявителя (для физического лица) или место нахождения заявителя (для юридического лица) _____________________________________ (почтовый индекс, адрес)контактный телефон___________________адрес электронной почты _____________________________________

Жалоба1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2. Обжалуемые действия (бездействие) специалиста (Ф.И.О. должностного лица) или решения, принятые в ходе предоставления услуги (нужное указать)

3. Наименование услуги4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением или действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального

24

служащего.6. Ответ на жалобу прошу направить (нужное подчеркнуть):

1. лично (при посещении ______________)

2. по телефону3. по электронной

почте4. в письменном виде

по почтеЗаявитель, подавший жалобу____________ ________________ (дата) (подпись)Отметка специалиста о приеме жалобы: ____________ ________________ (дата) (Ф.И.О., подпись)

25

Приложение 2к регламенту № АР–057–11–73

№ п/п

СТАНДАРТ № СТ-057-11-73-3.3. муниципальной услуги«Приостановление, прекращение и возобновление выплаты пенсии за

выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону»

1.2. Получатель услуги(указать при наличии льготные категории и вид льготы)Цель получения услуги

Получатель услуги - лица, получающие пенсию за выслугу лет, а также лица, которым приостановлена или прекращена выплата

Цель получения услуги – приостановление, прекращение и возобновление выплаты пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону.

3.4. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Управление социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону, УМФЦ в части приема пакета документов. Предоставление услуг

многофункциональными центрами осуществляется после заключения соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информацию о предоставлении муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов обслуживания граждан УМФЦ,

26

графике приёма можно получить в центре телефонных обращений УМФЦ по телефону 282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru.».

5.6. Должность лица, осуществляющего консультирование. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Специалист сектора компенсационных выплат МКУ Кировского района города Ростова-на-Дону в соответствии с приложением 4 к Стандартам услуги № СТ-057-11-71-3.2, СТ-057-11-71-3.3

7. Адрес электронной почты для обращений за интернет-консультацией

Адрес электронной почты УСЗН указан в приложении 4 к Стандартам услуги № СТ-057-11-71-3.2, № СТ-057-11-71-3.3Форма для интернет-консультирования приведена в приложении 1 к Стандартам услуги № СТ-057-11-71-3.2, № СТ-057-11-71-3.3

9.10. Должность лица, осуществляющего прием документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Специалист сектора компенсационных выплат Кировского района города Ростова-на-Дону в соответствии с приложением 4 к Стандартам услуги № СТ-057-11-71-3.2, СТ-057-11-71-3.3

11.12. Должность лица, осуществляющего выдачу документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Специалист сектора компенсационных выплат МКУ Кировского района города Ростова-на-Дону в соответствии с приложением 4 к Стандартам услуги № СТ-057-11-Т-3.2, СТ-057-11-Т-3.3

27

13.14. Электронный адрес сайта (страницы) где можно ознакомиться или получить информацию об услуге, образцах документов и порядке их заполнения и т.п.

– на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http:// www . rostov - gorod . ru /Портал услуг/ «Социальная политика»/ УСЗН Кировского района / Приостановление, прекращение и возобновление выплаты пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону; - на портале государственных

региональных услуг Ростовской области: http :// www . pgu / donland . ru / Социальное обеспечение / Приостановление, прекращение и возобновление выплаты пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону

15.16. Результат предоставления муниципальной услуги

- возобновление выплаты, перечисление пенсии за выслугу лет на лицевой счёт заявителя, открытый в кредитном учреждении, или в почтовое (доставочное) учреждение для вручения пенсии заявителю либо мотивированный отказ в

28

предоставлении муниципальной услуги с обоснованием причины отказа;- приостановление (прекращение)

выплаты пенсии за выслугу лет.17.18. Срок предоставления

муниципальной услуги и порядок выдачи результата (положительного ответа или мотивированного отказа)

Приостановление (прекращение), возобновление выплаты производится со дня регистрации заявления. Заявление подается на имя начальника Управления социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону.

19.20. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги с указанием статей правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги и их реквизитов

1)Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от 26.02.2008 № 357 «О принятии «Положения о муниципальной службе в городе Ростове-на-Дону» в новой редакции;

2)Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от 26.04.2011 № 91 «О принятии «Положения об оплате труда лиц, замещающих муниципальные должности, и муниципальных служащих органов местного самоуправления города Ростова-на-Дону; 3)Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от 17.06.2008 № 407 «О принятии «Положения «О государственной пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону»;

4) Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от 26.08.2008 № 431 «О принятии «Положения о комиссии по исчислению

29

стажа муниципальной службы и установлению государственной пенсии за выслугу лет».

21.22. Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги.Наличие раздаточных документов и образцов заполнения

Бланк заявления, образец его заполнения, а также перечень документов, необходимых для получения услуги, заявитель может получить у лица, осуществляющего консультирование, а также на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону и на портале государственных региональных услуг Ростовской области.

23.24. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с указанием источника получения документа (организации, выдающей документ, ее телефона и адреса), в том числе:- документы необходимые и обязательные, подлежащие представлению заявителем;- документы, согласования, которые могут быть получены

Документы, подлежащие представлению заявителем для приостановления (прекращения) выплаты пенсии за выслугу лет:1.Заявление (приложение 1 к

стандарту); Документы, подлежащие

представлению заявителем для возобновления выплаты пенсии за выслугу лет: 1.Заявление (приложение 2 к

стандарту); 2.Заверенные копии трудовой книжки или иных документов, подтверждающих периоды работы (службы, замещения

30

в государственных или муниципальных органах и иных организациях, и которые заявитель вправе представить

муниципальной должности); 3. Справка органа, назначившего пенсию, о размере назначенной пенсии, с указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена* (выдается территориальным отделом Пенсионного фонда РФ по Ростовской области в городе Ростове-на-Дону).

* Документы (сведения), отмеченные знаком «*», запрашиваются без участия заявителей в соответствующих органах, если заявитель их не представил самостоятельно

25.26. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

- предоставление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса и др.);- предоставление заявителем

неполного пакета документов из числа тех документов, которые обязательны для представления заявителем.

27.28. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении

Основания отсутствуют.

31

муниципальной услуги29.30. Сроки и перечень

оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги

Основания отсутствуют.

31.32. Последовательность действий и перемещений получателя услуги, с описанием результатов таких действий (решений)

Для приостановления и прекращения выплаты пенсии за выслугу лет гражданин предоставляет заявление на имя начальника Управления социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону. О результатах предоставления услуги заявителю сообщают в день приема заявления.Для возобновления выплаты пенсии

за выслугу лет:– гражданин предоставляет

заявление на имя начальника Управления социальной защиты населения Кировского района города Ростова-на-Дону с пакетом документов, указанных в п.11 настоящего стандарта;- о результатах предоставления

услуги заявителю сообщают в день приема заявления;- возобновление выплаты

производится в следующем месяце

32

после написания заявления и предоставления пакета документов, указанных в п. 11 настоящего стандарта.В случае отрицательного решения

заявителю в устной форме даются пояснения причин отказа. В случае письменного запроса заявителя ему направляют (вручают) письменный мотивированный отказ.

33.34. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

35.36. Максимальный срок ожидания в очереди:

Консультация и ответ на устный

33

- для получения консультации;- при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги;- при получении результата предоставления муниципальной услуги

запрос, прием документов и выдача результата осуществляется в течение 15 минут с момента обращения.

37.38. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

Заявление регистрируется в день приема документов.

39.40. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

Помещение УСЗН оборудуется в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются противопожарной системой, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями и столами (стойками). Для возможности оформления документов места обеспечиваются ручками, бланками заявлений и образцами их заполнения. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.

В помещении для работы с заявителями размещаются информационные стенды. Информационные стенды

34

размещаются на видном, доступном месте и призваны обеспечить каждого заявителя исчерпывающей информацией о предоставлении услуг.

41.42. Показатели доступности (в том числе для лиц, являющихся престарелыми и инвалидами) и качества муниципальных услуг

Показателями доступности муниципальной услуги является:

- размещение информации о порядке предоставления услуги на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону, на портале государственных региональных услуг Ростовской, а также информационных стендах, размещенных в помещении УСЗН;

- возможность получения консультации о порядке предоставления услуги у специалистов УСЗН в телефонном режиме, а также на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону, портале государственных региональных услуг Ростовской области;

- возможность предоставления заявителем полного пакета необходимых документов в удобное время в соответствии с утвержденным графиком работы УСЗН согласно приложению 4 к Стандартам услуги № СТ-057-11-71-3.2, № СТ-057-11-

35

71-3.3. При невозможности посетить УСЗН самостоятельно полный пакет необходимых документов можно предоставить через социального работника подразделений социального обслуживания УСЗН.

Показателями качества муниципальной услуги является:

- предоставление услуги в соответствии с требованиями административного регламента;

- соблюдение сроков предоставления услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб. Для обеспечения доступности

маломобильных групп граждан населения (инвалидов, люди с временным нарушением здоровья, беременные женщины, люди старших возрастов, люди с детскими колясками и.т.п.) здания, в которых оказывается услуга, оборудуются согласно нормативным требованиям СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения».

43.44. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия)

Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) осуществляется в порядке и сроки, установленные главой 2.1

36

специалистов (должностных лиц) с указанием руководителя (работодателя), на чье имя оформляется заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Письменную жалобу по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) по рекомендуемой форме согласно приложению 5 к Стандартам услуги № СТ-057-11-71-3.2, № СТ-057-11-71-3.3, заявитель имеет право направить на имя директора Департамента социальной защиты населения города Ростова-на-Дону, заместителя главы Администрации (по социальным вопросам), а также на имя Мэра города (см. приложение 4).

В случае личной подачи заявителем жалобы специалист, принявший жалобу, делает в ней отметку о приеме, копию жалобы с отметкой о приеме вручает заявителю.В письменной жалобе обязательно

указываются:- фамилия, имя, отчество заявителя

(а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае подачи жалобы представителем);- контактный почтовый адрес и

телефон;

37

- предмет жалобы;- личная подпись заявителя

(представителя).Письменная жалоба должна быть

написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.В случае необходимости в

подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе соответствующие документы и материалы.

45.46. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, с указанием вышестоящей организации по форме согласно приложению к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) осуществляется в порядке и сроки, установленные главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».Письменную жалобу по вопросу

обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, по рекомендуемой форме согласно приложению 5 к настоящему стандарту заявитель имеет право направить на имя директора Департамента социальной защиты населения города Ростова-на-Дону, заместителя главы Администрации (по организационно-правовым и

38

кадровым вопросам), заместителя главы Администрации (по социальным вопросам), а также на имя Мэра (главы Администрации) города. В случае личной подачи заявителем

письменной жалобы специалист, принявший жалобу, делает в ней отметку о приеме, копию обращения жалобы с отметкой о приеме вручает заявителю.В жалобе обязательно указываются:- фамилия, имя, отчество заявителя

(а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);- контактный почтовый адрес и

телефон;- предмет жалобы;- личная подпись заявителя

(представителя).Письменная жалоба должна быть

написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.В случае необходимости в

подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе соответствующие документы и материалы.

39

47.48. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

Информацию о предоставлении муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов обслуживания граждан УМФЦ, графике приёма можно получить в центре телефонных обращений УМФЦ по телефону 282-55-55, а также на сайте www . mfcrnd . ru .» . Предоставление услуг многофункциональными центрами осуществляется после заключения соглашения с УМФЦ о взаимодействии.Стандарт услуги № СТ-047-11-71-3.3., в

том числе бланк заявления и образец его заполнения размещены на:– на официальном портале

Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http:// www . rostov - gorod . ru /Портал услуг/ «Социальная политика»/ УСЗН Кировского района / Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону; - на портале государственных

региональных услуг Ростовской области: http :// www . pgu / donland . ru / Социальное обеспечение /Назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим муниципальные

40

должности и должности муниципальной службы города Ростова-на-Дону.

Необходимые для предоставления услуги документы, при наличии технической возможности для их приема и рассмотрения, могут быть направлены заявителем по электронной почте (в сканированном виде), в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)». При этом заявителю направляется информация об адресе и графике работы подразделения УСЗН, в которое ему необходимо обратиться для предоставления оригиналов этих документов.

Информацию о возможности направления документов в электронном виде можно получить в УСЗН (см. приложению 4 к Стандартам услуги № СТ-057-11-71-3.2, № СТ-057-11-71-3.3)

41

Приложение 1к Стандарту услуги№ СТ-057-11-73-3.3

Форма заявления для приостановления, прекращения выплаты пенсии за выслугу лет

Начальнику МКУ «УСЗН района города Ростова-на-Дону»

(инициалы и фамилия)

от (фамилия, имя, отчество)

(адрес места постоянного проживания)

тел.:

Прошу Вас мне выплату (прекратить, приостановить)

пенсии за выслугу лет с в связи с (дата) (по причине)

Я даю согласие органам Администрации города на обработку моих персональных данных, содержащихся в прилагаемых к заявлению документах (копиях документов), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно - совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части 1 статьи 3 вышеназванного закона, в том числе путем осуществления автоматизированной обработки персональных данных.

42

« » 20___ год (подпись)

43

Приложение 2к Стандарту услуги№ СТ-057-11-73-3.3

Форма заявления для возобновления выплаты пенсии за выслугу лет

Начальнику МКУ «УСЗН района города Ростова-на-Дону»

(инициалы и фамилия)

от (фамилия, имя, отчество)

(адрес места постоянного проживания)

тел.:

Прошу Вас мне выплату ( возобновить)

пенсии за выслугу лет с в связи с (дата) (по причине)

Я даю согласие органам Администрации города на обработку моих персональных данных, содержащихся в прилагаемых к заявлению документах (копиях документов), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части 1 статьи 3 вышеназванного закона, в том числе путем осуществления автоматизированной обработки персональных данных.

Приложение:1.Заявление_____л;

44

2.Оригиналы либо заверенные копии трудовой книжки или иных документов, подтверждающих периоды работы (службы, замещения муниципальной должности)______л;

3.Справка органа, назначившего пенсию, о размере назначенной пенсии, с указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена ____л.

Прилагаю документы согласно перечня в количестве ____штук.

« » 20 года (подпись) (фамилия и инициалы)

Образец заполнения формы заявления для приостановления, прекращения выплаты пенсии за выслугу лет

Начальнику МКУ «УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону»

И.И. Муравья (инициалы и фамилия)

от Дениной Анны Ильиничны (фамилия, имя, отчество)

г. Ростов-на-Дону, пер. Крыловской 12 (адрес места постоянного проживания)

тел.: 253-57-81, 8 -903-203-53-83

Прошу Вас прекратить мне выплату (прекратить, приостановить)

пенсии за выслугу лет с 19 декабря 2011 года в связи с (дата) (по причине)

выходом на муниципальную службу

45

Я даю согласие органам Администрации города на обработку моих персональных данных, в содержащихся в прилагаемых к заявлению документах (копиях документов), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части 1 статьи 3 вышеназванного закона, в том числе путем осуществления автоматизированной обработки персональных данных.

«20» декабря 2011 год (подпись)

46

Образец заполнения формы заявления для приостановления, прекращения выплаты пенсии за выслугу лет

Начальнику МКУ «УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону»

И.И. Муравья (инициалы и фамилия)

от Дениной Анны Ильиничны (фамилия, имя, отчество)

г. Ростов-на-Дону, пер. Крыловской 12 (адрес места постоянного проживания)

тел.: 253-57-81, 8 -903-203-53-83

Прошу Вас возобновить мне выплату ( возобновить)

пенсии за выслугу лет в связи с 19 декабря 2011 года в связи с (дата) (по причине)

увольнения с муниципальной службы

Я даю согласие органам Администрации города на обработку моих персональных данных, в содержащихся в прилагаемых к заявлению документах (копиях документов), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части 1 статьи 3 вышеназванного закона, в том числе путем осуществления автоматизированной обработки персональных данных.

Приложение:1.Заявление_1__л;

2.Оригиналы либо заверенные копии трудовой книжки или иных документов, подтверждающих периоды работы (службы, замещения муниципальной должности)___10__л;

47

3.Справка органа, назначившего пенсию, о размере назначенной пенсии, с указанием федерального закона, в соответствии с которым она назначена _1___л.

Прилагаю документы согласно перечня в количестве 3 штук.

«20» декабря 2011 год (подпись) (фамилия и инициалы)

Приложение 1к схеме № СХ-057-11-73-3.2.

Форма справки о размере среднемесячного денежного содержания

СПРАВКАО РАЗМЕРЕ СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДЕНЕЖНОГО СОДЕРЖАНИЯ

_______________________________________________(фамилия, имя, отчество)

Среднемесячное денежное содержание _________________________________________, (фамилия, имя, отчество)замещавшего в __________________ _____________________________________________ (наименование муниципального органа)должность ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________, (наименование муниципальной должности, должности муниципальной службы)за ________________________________________ по "____"____________ ______года. (указывается количество полных месяцев)

№ Денежное содержание месяц и год

… … … … … … … …

месяц и год

48

% должн.оклада

руб.коп.

% должн.оклада

руб.коп.

1 Должностной оклад

- - - - - -

2 Ежемесячная квалификаци-онная над- бавка к должностномуокладу

3 Ежемесячная надбавка к должностномуокладу за выслугу лет

4 Ежемесячная надбавка к должностномуокладу за особые усло-вия муници- пальной службы

5 Ежемесячное денежное поощрение

49

6 Ежемесячная процентная надбавка к должностномуокладу за работу со сведениями, составляющи-ми государ- ственную тайну

7 Материальнаяпомощь

8 Единовре- менная вы- плата при предоставле-нии ежегод- ного оплачи-ваемого отпуска

9 Премии за выполнение особо важныхи сложных заданий

ИТОГО

Наименование должностируководителя

(представителя нанимателя) (подпись) (инициалы, фамилия)

Главный бухгалтер (подпись) (инициалы, фамилия)

50

М.П."______" _________________ _________ года (указывается дата выдачи справки)

51

52

53