قاعدة معلومات شمعة التربوية Educational Database - Shamaasearch.shamaa.org/PDF/43858/24GESTEN43897Y2010.pdf · 2015. 1. 15. · (ﻦﺘﺴﺟ) ﺔﻴﺴﻔﻨﻟﺍﻭ

)جستن(الجمعية السعودية للعلوم التربوية والنفسية الرياض –جامعة الملك سعود –كلية التربية

اللقاء السنوي الخامس عشر

إعداد

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

http://www.pdffactory.com


٧٥٤




٧٥٥

إعداد

EFQM

• • • • EFQM • RADAR • • •




٧٥٦

•

• EFQM • RADAR • •

EFQM RADAR




٧٥٧




٧٥٨

EFQM

EFQM

Enablers

Results

• EFQM • RADAR •

EFQMRADAR




٧٥٩

EFQM

§ § § § § § §

EFQM

القیادة

(10 %)

القیادة

(10 %)

العاملون (9%)

العاملون (9%)

السیاسة والإستراتیجیة

(8%)

السیاسة والإستراتیجیة

(8%)

الموارد والشراكات

(9%)

الموارد والشراكات

(9%)

العملیات

(14%)

العملیات

(14%)

نتائج الأداء الرئیسیة

(15%)

نتائج الأداء الرئیسیة

(15%)

نتائج العاملین(9%)

نتائج العاملین(9%)

نتائج المتعاملین

(20%)

نتائج المتعاملین

(20%)

نتائج المجتمع (6%)

نتائج المجتمع (6%)

الأسالیب الأسالیب

الإبداع والتعلم الإبداع والتعلم

النتائج النتائج




٧٦٠

Enablers

–

–

–

Results




٧٦١

–

–

RADAREFQM




٧٦٢

Results Approach Deployment Assessment & Review

§

§ § §

• • •




٧٦٣

• • •

• • • • • • • • • • •

• • • • • • • • •

• • • • •




٧٦٤

• • • • •

• • • • • •

_

٤٠٤٠

١تكلفة الوقاية من الأخطاء

١٠تكلفة إصلاح الأخطاء قبل وصولها للمستفيدين

١٠٠تكلفة إصلاح الأخطاء بعد وصولها للمستفيدين




٧٦٥

––

}{




٧٦٦

The Eurapean Foundation for Quality Management 2003 EFQM Excellence Model




Documents

قاعدة معلومات شمعة التربوية Educational Database - Shamaasearch.shamaa.org/PDF/43858/24GESTEN43897Y2010.pdf · 2015. 1. 15. · (ﻦﺘﺴﺟ) ﺔﻴﺴﻔﻨﻟﺍﻭ