77
Ââåäåíèå Äàííîå ìåòîäè÷åñêîå ïîñîáèå ñîäåðæèò äèäàêòè÷åñêèå è ìåòîäè÷åñêèå ìàòåðèàëû äëÿ ïðåïîäàâàòåëåé êóðñà «Ïåðñîíàëüíûé êîìïüþòåð: íà- ñòðîéêà è òåõíè÷åñêàÿ ïîääåðæêà», ïðèçâàííîãî ïîìî÷ü ó÷àùèìñÿ â ïîëó÷åíèè áàçîâûõ íàâûêîâ ðåìîíòà, ïîääåðæêè è çàùèòû êîìïüþòåðîâ (â òîì ÷èñëå â ñîñòàâå ëîêàëüíîé ñåòè), óñòàíîâêè, íàñòðîéêè è ñîïðî- âîæäåíèÿ ÎÑ Windows XP Professional (ïðåäîñòàâëåííîé øêîëàì â ðàì- êàõ ïðîãðàììû «Ïàðòíåðñòâî â îáðàçîâàíèè») è Windows Server 2003, îðãàíèçàöèè è ðàáîòû â êîëëåêòèâå ñëóæáû òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè. Ýòîò êóðñ ïî íàñòðîéêå è òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêå êîìïüþòåðîâ ðåêîìåí- äóåòñÿ èçó÷àòü ïîñëå êóðñà «Îñíîâû êîìïüþòåðíûõ ñåòåé», òàêæå âõîäÿ- ùåãî â ñåðèþ «Ïàðòíåðñòâî â îáðàçîâàíèè». Ñòðóêòóðà ðóêîâîäñòâà ñîîòâåòñòâóåò íóìåðàöèè ãëàâ, óïðàæíåíèé è ïðàêòè÷åñêèõ ðàáîò â ïîñîáèè äëÿ ó÷àùèõñÿ. Êîíêðåòíûå ìåòîäû ïðåïîäàâàíèÿ êóðñà ìîãóò âàðüèðîâàòüñÿ â çàâè- ñèìîñòè îò ÷àñòîòû ïðîâåäåíèÿ çàíÿòèé, êîëè÷åñòâà ó÷àùèõñÿ è ñêîðî- ñòè îñâîåíèÿ èìè ìàòåðèàëà. Ðàçëè÷íûå øêîëû ìîãóò îòëè÷àòüñÿ ïî ýòèì ïàðàìåòðàì, ïîýòîìó â ðàçíûõ øêîëàõ èçó÷åíèå êóðñà ìîæåò çàíè- ìàòü ðàçëè÷íîå âðåìÿ. (Íèæå äàíî ïðèìåðíîå ïî÷àñîâîå ïëàíèðîâàíèå èçó÷åíèÿ êóðñà èç ðàñ÷åòà 30 çàíÿòèé ïî 2 àêàäåìè÷åñêèõ ÷àñà â òå÷åíèå îäíîãî ó÷åáíîãî ãîäà; â çàâèñèìîñòè îò ñïåöèôèêè êîíêðåòíîãî îáðàçîâà- òåëüíîãî ó÷ðåæäåíèÿ ïëàí ïðîâåäåíèÿ çàíÿòèé ìîæåò áûòü ñîîòâåòñòâåí- íî ñêîððåêòèðîâàí.)  êîìïëåêò äàííîãî ðóêîâîäñòâà âõîäèò êîìïàêò-äèñê, ñîäåðæàùèé äîïîëíèòåëüíûå ìàòåðèàëû äëÿ ó÷èòåëÿ è ó÷àùèõñÿ, à òàêæå äèñòðèáó- òèâ ïðåäîñòàâëÿåìîé øêîëàì â ðàìêàõ ïðîãðàììû «Ïàðòíåðñòâî â îáðà- çîâàíèè» áàçû äàííûõ (ÁÄ) äëÿ îáðàáîòêè çàÿâîê, ïîñòóïàþùèõ â ñëóæáó ïîääåðæêè, è âåäåíèÿ èíâåíòàðíîãî ñïèñêà èìåþùåéñÿ âû÷èñëè- òåëüíîé òåõíèêè. Äàæå ïðè íåâîçìîæíîñòè èñïîëüçîâàíèÿ ýòîé ÁÄ â ïðàêòè÷åñêîé ðàáîòå ó÷àùèõñÿ ðåêîìåíäóåòñÿ îáðàùàòü âíèìàíèå íà ñî- îòâåòñòâóþùèå ññûëêè è êîììåíòàðèè, èìåþùèåñÿ â òåêñòå äàííîãî ðó- êîâîäñòâà, à òàêæå ïîñîáèÿ äëÿ ó÷àùèõñÿ. Ýòè ññûëêè îòìå÷àþò âàæíûå ìîìåíòû, ñâÿçàííûå ñ ïðèíöèïàìè èñïîëüçîâàíèÿ ÁÄ ïðè îðãàíèçàöèè è âåäåíèè ðàáîòû ñëóæáû òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè; ïîÿñíèòü ýòè ïðèíöè- ïû ìîæíî íà ïðèìåðå äðóãèõ äîñòóïíûõ äëÿ èñïîëüçîâàíèÿ â øêîëå áàç äàííûõ. (Ðóêîâîäñòâà äëÿ àäìèíèñòðàòîðà è òåõíè÷åñêîãî ñïåöèàëèñòà ïî ðàáîòå ñ ÁÄ ïðèâåäåíû â ïðèëîæåíèè.)

Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

��������

������ ���������� ����� ������� ������������� � ����������������� ��� ������������� ����� ���������� � �������� ���

������ � ����������� ���������� ��������� ���� ������ � ����� ������� ������� �������� ������� ����� ��� ��������� ��� ��� � ������� ��������� ����� ��������� �������� �� �� ������� !" #$%&'() *+ +,'-.))$'%/0 � �������������� 1����� � ��� ��� �������� 23���������� � ���������4� #$%&'() 5.,6., 7889��������: ������ � ��������� ������ ��������� �������;<��� ���� � ��������� ��������� �������� ��� ������� ������� ������ ����� ���� ����� 2!����� ��� �������� �����4� ����� ����� ����=�=����=23����������=�=���������4;

"�������� ����������� ������������� ������: ����� � ������� ��������=�����=�= ����=���=������;

>��������� ������ �� ������� ����� ����� ������������ � ��� ����� �� ������ �������� ������� �������� ������ ����� �� ������� � ��������; ?������ 1���� ����� �������� �@�� ���������� �@���� � ������ 1����� ����� ����� ����� ��� ���� ������� �����; �A�� ���� ������� ������� �������������� ����� � ������ 98 ������ � 7 ���������� ��� � ����������� ������� ����B � �������� �� � �:C� ����������� �������� �������� �������� ��� �������� ������ ����� ���� ������������ ��=�������������;�

D ��� ���� ������� ����������� ����� ��� ��� ���� ����������� ���������� �������� ��� ����� ������� � ����� ������ �� �������������� 1����� � ������ �������� 23���������� � ���� �����4 ��� ���� � �� � ��� ������� �����! �������"�� �

������ ��������! � ������� ���������# ������ ���"���� � ������

������ �������; ���� � ������������ � ��������� @��� E� � ��������� ������ ������ ������������� �������� ������ �� �� ������������ ����� ���������� ������� � ������ ������� �� ���������� � ����� ����� ��� ������; <� ����� ������� �������������� ��������� � ��: �� � ��������� E� � �������: ����� ������ ������ ��������� �������B ������ @� ��: � ����� �� ����� ����� ����� ��� ��� � ��������� � 1���� ���������; �?���������� ��� ������������ ���������� � �:����� �=������=�=E�= �������=�= ������;�

Page 2: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

?������ ����������� ����� ������� � ���� �������� ������ ��=���= �� ����������F

� ���= ��������=�=�������= �=������=�����=�����B

� ��� ������� ������� �������� ��������� ���� ��� ��� �� �������=�=������B

� ������ � � �������� ���������: � �� ������ �������������B

� �� ����������=� �������B

� ������� � � ��������� ��� ������ � ��������� ����������=������=���������= �������;

3��� ��������� �������� 98 ������ � 7 ���������� ��� ������ � ������ � ����� ������ ������� ���� ��� �������� ������ ���� ����� ������ ��������� ����������� ������� ����������� @���������; D������� ������ ��� �������� ������ ����������1����� �������� ���� ������ � ������ � � ��� ��� �������B ����������=�����=�����=�����������=��=������= �������;

G����1��� ����� ������ ���� ������ �� ����������� �� ���� ��� � ������� �������� �����; 3�� ��������� ����� ������������� � �� ������ � �������� ����������� � ������� �� ������� �� ������� ����� � ����� ���������� ������ � ������ �� ����� ���������� ������� ����� �� ������ �������� ��������������� �� ����� ��� � ��� ����� �� ����������������� ���������; 3�� ��������� ����� ��������� ����� ���� � ���������������� ����� � ������ ���������� �� ������� ����� ��������� ������� ������������ �� �������������� ��� ��� @�� ����� ����� � �� ��1��� ���� ������� ��������� ������� � ��������� �� ������������� ��� ����� ����� H�������C� ��� 23���������� � �������� �4; A�� ������� ����:� � �������� �������� ����� ������� �� ����������� ������ �� ����� ������ ����F

����������� � ��� ���� �

"��=�=������=��� ������ I

!���������� ��� ������ I

J��������=#$%&'()=*+=+,'-.))$'%/0 I

J��������=�� ������ K

� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 3: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

����������� � ��� ���� �

3��������=����������� L

3��������=#$%&'()=*+=+,'-.))$'%/0 M8

3��������=�������=��� ������� K

G����=��� ������� =����� K

3���������=1�������=������ ���������= ������� I

!���������=��� �������;=?�����=���=� �:������= ������� I

������ I8

J�������� �������� ���� ������� ������ ���������� ��� �� �� ���� � ������� �������� �����; �"������ ���� � ���� �� ���������� ������ ���������� ������� ����� ������� �������� ��=�� ������= ��������=������;�

3������� ������ ���������� ��� �������� �������� � ��� ����� ������� � ��������� ����:� ���� ���� �� ���������� � ��� ����==�����������F

������� ����� �������������

J �������===M;M D�������= �������=2�������4��� ������

MN=��

3���������=������=M;M H����������=2�������4=��� ������ 98=��

3���������=������=M;7 H����������=2�������4=��� ������� ����������

98=��

�������� ��������������������

J �������=7;M O����=� �:C��:=��� ������ MN=��

3���������=������=7;M ! ��������=�����= ��:������==��P���� ��������= ����

MN=��

3���������=������=7;7 G�����=���������=��� ���������� ������

MKN=��

J �������=7;7 3�����=�����������=�������= ��:�������=��P���=� ��������= ����

98=��

3���������=������=7;9 H����������=�1���= �=���������������=��� �������=��� ������

98=��

3���������=������=7;K H����������=�1���= �=���������������=��� �������=��� ������� ����������

KN=��

�������� �

Page 4: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

����������������� !"#$%&''(#)*%% #!+,

3���������=������=9;M "��������=�=C����=�������=��=������������������

MN=��

J �������=9;M 3���������=��������=#$%&'()=*++,'-.))$'%/0

98=��

3���������=������=9;7 J��������=#$%&'()=*+=+,'-.))$'%/0 Q8=��

�����-��������������������

J �������=K;M ! ��������=�������=�� ����� 98=��

J �������=K;7 D����=���= ����������= ������� KN=��

3���������=������=K;M 3��������=�=��� ������=����J���������= �������

98=��

�����.�/�����0��� ���������1

3���������=������=N;M R�����= ���������=�������������������

MN=��

3���������=������=N;7 J��������=�� ������=����������� SN=��

�����2�/�����0��� !"#$%&''(#)*%% #!+,

3���������=������=I;M R�����=������=������=������������� MN=��

3���������=������=I;7 !�����=�������=�������=��� ������ 98=��

3���������=������=I;9 D������=!"=�= ������=�������� KN=��

�����3�/�����0�������45�����������

3���������=������=S;M A��������=��������=������=��� � MN=��

J �������=S;M T����=��������= ���� 78=��

3���������=������=S;7 A�������� UV+WX+= �= ����=�����$YZ'%-$[

98=��

3���������=������=S;9 A��������= ���������= ��������= � ��������=UV+WX+

KN=��

3���������=������=S;K R�����= ���������=��������R������� ��������

S8=��

�����6�7�8�������������������9

3���������=������=L;M "������=������==���������=��������� ���������=�����

98=��

�����:�/�����������;������9��5��<����9������0��

J �������=Q;M ! ��������=�������=����������� �:�����

98=��

� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 5: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

J �������=Q;7 ! ��������=������=�����������=���������������= �������

98=��

J �������=Q;9 ! ��������=������=������� 98=��

J �������=Q;K !:����=����� ���=�������� SN=��

J �������=Q;N ! ��������= ���������= ������������=� ��������

MN8=��

�����=�� ���0�������������������� ���������>�����4�����������

J �������=M8;M "���������=���C��=��������������������

Q8=��

J �������=M8;7 ! ��������= �������= ������ Q8=��

J �������=M8;9 3��������= �����������=�����=������������ ���������= �������

Q8=��

�������� �

Page 6: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

����� ������������������R��� @�� ����� �� ����� ��������1�� � �������� � ����� �������� �������� 1������ ����� ������ ��� ��� ��������� ����� ���� �������� ������������ ��� ������; "������ ���������� ��������� :����� � ��� ������ �������� ������ ��$��%�� ������������ ��� ��������� ������� ������� ������ ����; D�1��1�� ������ ����������� ����� �������� � ���:����� ������ � � ������� �������� ����� ������������� �� �������� � :����� ������������ ��������� � ���������� ���� ���� �C����:� ����� �����=���=�����=�����=���������= �������=��� �������;

G����� �������� � ���� ������� ������ ������ ������������ ����� ��: � ������ ������������ ��� ������; J���������� ����� �������� ����� ���� ���� ������� �������� ��� ��������� � ���:����� ������ �������� �������; <�� ����������� ������� ������� � ������ 1������� ������ ��������� �� ������=�=��������==� ������=�=�������1��=�������;

����������������3����� ����� �������� ������� ��� ����� ����� ��:����� �� ���1��������:=�=��������== ������=���=�����;

A�������� ��� � ������ ��� ������ ����� ���������� �������������� � ��������� ����� ������ �� ���������� � ����������� ������� �����=��=@��=��=��������=��=�=��=����=�����;

D������ � ������� ���������� � �� ����� � ���� ��� ���� � �� ��� ������ ��� ������ �������������� ��1��� �����1� �������;

3���� @���� ��������� ������� ������ ������ ������$�%������� ��������� �������� ��������� � ������ ��������������� ������;

>�� ������ ������ �������������� �������� �������� ����������=�=������=��� �������=���=��=�����=����������=��=��������;

A�������� ���������� �� ��� �������� ������ ������ � � � ������ ��� ����������� ���� ����� ��� ��� �� �������������� ����� �� ����� ����������� � ���:����� ������ �������������� � ������=���������;

Page 7: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

����� ������� ����������� �� ������� � ������ ���������� �� ��� ������� � ����� ���������������� �������� �� ��� ��� ������

������� �\X]5 � � ���:����� ������ � �������� ���������;A� @��� ������ ����� �����C:������ ����� ! �������"�� �

�����&��������F

� �������=�=\X]5==V^]5B

� �������=�=������=� ���:�����=������B

� �������=�=���������== ���������=���1��=���������B

� ������� � ���������� ��������� � ������ � ���:����� �������=���C�����=�������B

� ���������� ������ ����� ����������� ������� �� ��������� ������;

����� ����� ����������� ������ ������� � 2������4 ��� �� ����; D�������� ��� ���� �� �������� C��������� ��� ����������� �� ������� �������� ��������� ������#������ ��� �����; A� �������@�� ���� ��������� ���� �� ����� � ����� ����������� ���� ��� ��=������=�C����:;

_����� ���� ����� ��� ����� ��� ��� ������1� � ����� ������ ������� ������� �������� ��� ������� ������� �������� ����� ����� �� ����� ��=���=�����������=������;

������������ �������������������������������������

3� �� ����� @���� � ������� ������ ���������� ���� � �� ���������� 2������4 � ��� �������; ����� � ������ �� ��� �� ��:����� ��������� ������� ��� ������ ����� ����������������; 3�� ��������� @�� � ������� �������� ������ ������� ��� ����=������=��� �������;

����������������� ������ �������������������������������

3� �� ����� @�� ����� ������ �������������� ��������� ���� ������ ��� ������� ����� ����� ������ ��� ������ ���������� ��1�; D ��:���� �� ������ ����� ������ ������ ��������������������� ������ � ���� ������� ��C������ ��������� ����� ���������=�������=�=�=����=`=���;

���� ! "#�� � ��#��� ��������� $

Page 8: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

!������ ������ ������� �� ����� ��������� ��������� ����� 1�� ������ ������ � �������� ��1 � � 2������4 �� �������� �������� ���� ������� C���:�������� ���������C����� ��������������� ����� ��� ����� ������� #$%&'()abY0',.,�; ��� @���� ����� ������ ��� � ������ ��������� ���������� ������ ���� ����� ������� � ���� ������� ������� ��1�;

3� ������������ ��������� �������� ��� ����� ������ ��� ��� +'(., �� �:���� ���� ��������� �����; c�� !" #$%&'() *+�� ��� ���������� �������� � ������� ������� �������� �� �� ������� ��������� ������������ ������ �� @�� ��� ��� ��������������������� ��������� ������ �������� ����; c�� �� !" 2�� ����4� ��������� ������ ��� �� +'(., ��������� �� ��������� �� ���� �� �������� ��� ������; !����� ����� �������� �� ������� ������ ���������� �@���� � ���������� ������ ��� ���� ��� ������ ������ ���������� �� ����� ������������ ������� ����� �����=��=�������=����;

"����� ������ ������ ��� ������� ������� ����:� � �� ����� ������� 2�������4 ��� ������ � ���������� ��������������� �� ���; !:���� � ��������� � ��� �� � ������ ������ ������ �������� �� ��� �C����:; c�� ���� ������������ ������������=���������=�=@��=����:�=�� ����� �����;

����� ��������������������

R��� @�� ������ ������ ������ ����� �������� ���� � ��������� � ������� ��������� ������� � �������� � � ���1�� �� ���� � ����� ������������ �������� ������� �������������������; 3���������� ���� ������ ��������� �������� ���� � �������� � ��� ������� ��� ������� �� ��� �� ������ ��������� ������� ������������ ��� ������ ��������� ��������� @��� �����;

������������������� �� �1���� ������� ����� 23����������� ��� �����F ��������� ��������� ��������4 ������ ���������� ����� ������ � � ������=��� �������=��� ������;

% ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 9: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

J���� �� �� ������� � ������ ��� ��������� ������� ! ����

������� ���� � ��� ���� '�� ; d�1� ����� ��� @���� � ��������� ������ � ��������� 1���� �������� ������� C����;e��������� ��� �� ������������� ���� @�� ����������� ���� � �������������;

3�� ��������� ��������� ��� ����� ��� ��� ������F ��� ` �������� ����������� ���� ���������: ��� ��������� � ������ � ��� �� ���� ���������: ����� ��������� ��� ��������; 3�� ��������������� ����� ��� ��� ������ ������� ���������:����� ��� ���� ���� ������ ��� ���� ���P���; f��� �������� ������� � �� ��� ���� � ������ ����� ��� ������� ���� ������� �� ��������� ����� ������� �������� ���� �������� ��� ������ ���������:�������� ������� ������ ����� ���� ������� �������� � ����� ��� ���� � ��� ���� ��� ������ ��������� ��� ��� �������� � ������������=�=R���������;

D���� ����� ������� ������ ������������ ��� ������� � ��� ��=�����=�����=�����������=��=� ������=�=@���=�����;

������������ >�� ������ � � �������� ��� �������� ������� ����� �������

���������; ?����� �� �������� � ��� �� �� ����� �� � ����� ���1� ` � ���� ������; >����� ��� � ����� ���������� ����������������==��1�;

� >���������=���=�����=�������==�����������;

� !������ ����� ���������� ��� ��������� ��� ������� ����� ����=�����;

� ?������ � � ������� ��� ���������: ����� �� �� � ���� �������=������=�=���=��=���������= �������=�������;

� >�����=���=����C��:==���������=������=��� �������;

3� ����� � ��������� ��� ������� ��� ������ ����� ���� ���� � �������B ��� @���� ������� ����� �������� ����� ��� ���� �� =�����=�������;

������������������������������������������������������

_�������� ����������� @��� ������ ` � ��� ���������� �������! �����������"�� ���������� ���"���� � ������� ��������; !��� ��� ������ ������ �� ������������ �������� ���� ������� ���� ����=�������=�=���������=��� �������;

���� &! '#��(������� ���������

Page 10: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

J�����=������=������=������=���������F

� ���� �� ������� ��� ������ �������� ���������� @�������� ���= ����=������=������=�=��=��������� ����������B

� �� ������� ����� ����� ��������� ��� ������� ������ ��� ������=�=�������=�����=�����= ����=�=�������B

� � ������������ ������� � ������ ����� � ����� �������� ������ ������� ��� ������� ����� � ��� ������ ���� ` �� �����=�����= ����=���1����=�=����������= �����B

� ������ ������� ��� ����� ����� ����� ������� @��� ��� ����� ���P��� � ������� ��� ������� ������� � ������ ������� ��� �������=������������==������=��� �������;

��������� �!�� �"

?������� � ������ ���� � �:C��:� ��������� � ����0��?

��� ��; D������� ���� ������ � ������� � ���� ���B �������=��=��������=����������=� ��������=�=� �:C��:;

#���������������$����������������������

3��������������� ������ �������� ��� ������ ��� ������� ��� ���=�����=�������=�=��=�=��������=�����;

G���� ������� ������� ������� � ��������� � �������� �����������&()&*+,-./0&12&23.4500+.,67 ���;=�����=9�;

��������������������!��� ������ �� ��� ���"������ � ��#��� ����������$ ������

D @��� ������ ������ ������ ������� �������� ���� ������� ���� ��=���= ������=�������=�=���C����:=��� ������;

3���� �� ������ � ������� ����� ������ ������ �� ����� �� ����F

� >���� � ������� ��� ������� ������� ����� ����������� �� ����� ��:������g

� A� ����� ��� ������ ���������� ����� ������� � � ������� ��:�����g

� A� ����� � ��� ������� ����������� � �������� ����� ������ 1���=��P���g

& ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 11: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

���������������������%�������&������'���������������������

<�� ������ �������� ������� ��� �������� � ���1���� ���� ������ ������������ ��������� ��� ������ ��� ������; !�� �� ���������=��� ��=������=��=����������=������=��� �=��� ������;

@�������AD� ������� ����� ��������� ����������� @�� ������ �������� �������� ������ �� ���������� �� ���������;

� 3���� �� ������� ������ ������� � ������ ������� ������������������ ��������� � ����� ������ � ����� �� ����� ���� �������&�&��������&�������;

� J����� ������ ������ �� ����� ������: ����� M ���; �� ������ 2f�� ������4�� �; �; � ������� � ��:������� ������ � ��� ����� ���� �������� �������� ����; c�� ����� ������ ������� �� ������� ����� � ��������� ����������� �������� �����;

� J�������� �� ��� ������ �������� �������� �� ��� @������ ����== ��C������=���������;

� ?������� ������ ������� ������������� ������ � ����� �� ���� �� �� ������� C���: ��� ������� ��� ������� � ���� ���=��=���=�������;=3�������=@���=�������=������=�=�������;

� 3��������������� ������� ��� ������� ����� ���1�� ����� ����=�����=���������:=��� ����=�����=���������h�;

� 3�������� ������ ��� � ������� ��� ����� ������� ��� � ������� ������� ����� ����� ����� ����� � ��� ������ ��� ����� �� ����=���=��� �������=��� ������=�����=��� ���;

� 3������ ������� �� �� ������ ������� ��������� ��� ���� ��� ����������������� ������� � � ��������� ������� �� ����� ����� ��� � ��� ��� �����; <�� �C����:� ��������������= �������=���������=������=����������=��=�����;

i��� ������ ` ����� ������� ��������� ������� ���������� �����;

(����������� ��� ����

M; >����� ��� � ������ ������� ������ ��� ������ ���������� ���=������=����������=�������=��� ��=������=��� �������;

���� &! '#��(������� ��������� )

Page 12: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

7; H���� ����� ������ �C������C������ � ���: � ������� �� ��� �������� � ���� �������� � ���� @���� ��:����� ��� �������������= ��������=C������C��;

9; H���� ����� ������ �� ���� ��C���� � ������� ��: �������� ������ ��� ������� ��� ������ ��� ����� ��:������ ����������� ������ � ����� � ������� ��� ��������� ��������� ����; �R�C����:� ��� ��C����� ����� ���� �� ������ ������ �����=��� ���������=�����������;�

K; D� 1�� �� ��������� �������� ������ � ��������� ���� ��� � @��� �����; 3�������� ������ ������� �� ������� ��� ���==�=� ��������;

����������������� ��)���*�� �����������+���������������&������'���������������������

!�� @� ������ �������� ���� C���:�������� ��� ������ � ��� �� ��������� � �� ��������� ���������� ������������ ����� ��=�������=���= ��������=������=������;

!������ ������ ������ �� ����������� ������ �� ������� ��� ������ � ����������� ������ � ����� �� ��� ��� � 2����� ��4=���=������=��� ������;

���%� &������'()*+,-.//0+12--(+)34

i��� @��� ����� ` ����� �� ������ �������� *+,-./0 12 23.4500+.�,67 2� ����4 �������� ����� ����� !"; J����� ������ ���� ��� �� ����� ������ � ��������� ������ 3! ` @�� ����������� �

��������&���� �&��'����;

����������������� 3������� ������� ����� ��� ������� �� ����� ��� ����

���=�=���=� �������== ��������=������;

� 3���������� ��� ������ �� ������������ � ��� ��������*+,-./0 12 23.4500+.,67 ���; ������� M � ���� ��� �������;

� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 13: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

� D������=�������=��������=���������=��� �����;

� D������ � ���� ��������� C���� ������� �� ������� �������� ��� ���; ������<����� �� ��� ���; c�� ����� ��� ������ ������ � ��������� ����� � �������� �������� �� ������ ��� ������ �������� ��� ������� ��� ����� ���������� � @����� ������ � �� ����=����������=�������;

� A� ������ ��� ������ �������� ������ �� �� � ����� ������ ������ ����� ���� ����� ���� ������� ��� ��������� �������=������=�� ����;

� 3� ���������� ���� ���� ����� � R�������� ��� �������� � ��������������=�����������=����� www.microsoft.com/hcl�;

� ?�������=������=�����������=���=#$%&'()=*+=+,'-.))$'%/0;

D�� ��� ������ ������ ��������������� ��������� ������������� �������� #$%&'() *+ +,'-.))$'%/0 ���; ����; 9;M � ���� ��� �� �����; D �������� ����� � �������� !" ����� ������ �� ������ ������� �������� � ���� H������ ������� C����� ���������=�migwiz.exe�;

���������

����������� �����������

3�������� ������ ����� �������� �������� � �������� C���: !"�������������� ����� ������� � �������� �������� � ��� () �������������&�(&�&��������� ���;=�����=7�;

������������������ �

D @��� ������� ������ ������ � ����� ��������� �������@�� �� �������� !" ������� ��� ����� ���������� ��1���;A�������� ��������� ������� ������ �� ������������� ��� ��� �������� #$%&'() *+ +,'-.))$'%/0 ���; ������� M � ��� � ��� �������; d����������� �� ����� ���������� � ������ ���������=�����������;

O���� ������� � ��������� ���������� ������ ������ ���� ���=��=�� ����=�=@����=� ���=���; ����0��������;

���� )! *�������� +,-./01 23 34/5611,/-78 �

Page 14: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

5������������������������������'()*+,-.//0+12--(+)34

D ������ ������� ������ ������ � ��������� ���������� ���� ������� ��� �������� #$%&'() *+ +,'-.))$'%/0 ]--$Z. *+ +,'-.) )$'%/0 ���; ����; 9;M � ���� ��� �������; <�� �C����:� ����� ������� � ��� �������� �C����� ����� ]--$Z. *+ +,'-.))$'%/0� �� ����� �������������� ������ � !" #$%&'() *+ � ������ ��������23����������=�=���������4;

(�������������&���������

3� ����� ������� � ����� �� ���������� �� ������ ������<����9

�� ��4 ��� �������� ������������� � � ��� ������ �������������������;

T������������ ������ ` ���������� � � �:C��: ��� ��� �� ��������� � ����� 7� ���� ������ � �������� ������������� �� �������� � @�� � �:C��:�� ��� ������ ��������� ������� ���=�=���������=!";

�������������������������������������������

D @��� ������� ������ ������ ������� ������������ ��������������� ��� ������� � ���� ���������� B*+" !*%% C!+,DE*( � � ��=jVk;

3�������� ������ �� ����� ������<����� �� ��� �� �������C��� components.txt � � ����� ���C����: ��� ������; 3���� ������������ ��� ����� �� ����� ��� ��������� ��� @���� �������;!�P������ �� ���������� ���� ���������� ������ �������� ����� �������1 � ������� ���; 9;M � ���� ��� �������; ����� ���� �� ������� ����������� ������� ��� ������ ��������� ������� ��� ��� �������� !" ��� ����F ����������� ���� ��� �������� �������������� ������� ������������ ������ ������������������������� ��� �������� !" #$%&'() *+ +,'-.))$'%/0�; !������� ���� ��������� ������� � ����� ������������� ����������� ���P�������� ��������� ����������;

����� ������ ������ ������� ��������� ���������� � ������ ���� C���� �� � ���� jVk ��� ����� ������� �� ����� � ������www.microsoft.com/hclB ��������� ������ ���������� ��1� � ���� � ������ � ������� ���� ����� ������������� ���������

� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 15: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

��; !�P������ �� ���� �� �������������� ��������� �������������������� ������� ����� ��������� ���������� � #$%&'() *+� �� @��������������=��=������������=�����������=!";

?�������� ������ � ������� ����������� ������ � ��� � �������� B*+" !*%% C!+,DE*(� �� �������� � ������������ ��� ��� ���� #$%&'() *+ +,'-.))$'%/0; "������ �� ���� � ��������� �������� C��� � ������ �������� ������ � ������� Windows ������ Ñ:�;

(�������������&���������

c�� ��� ����� �� ������������� ��������� ���������� � ��� ���� ��� � ����� ������ ������� ��� ��������� ������������ ������� ������� @�� ����������; <�� � ������� ������� �� ������ ������ �� ���������� �� ���������B � @��� ����� ������������� ������� �� � ������������ � ��� �������� #$%&'() *+;

����������������������������$

!��������� ������ � ������� �������� ������ �������� �� �� �� �������� ��������� � ����������� ����������� ������� �� ������� �������� �� ������ ����� ����1��� �������; !�������� � ������ ������������ � ��� �������� #$%&'() *+ ���; ������� M�= ����=���=��������=���������=������=��=�������;

�$���!"����"������$

?������������ ��� #$%&'() *+ C������� ������ ` 89:;� �� ������������� � ��������� � �������� ��������� �� ��� ������ ��� ��� C������� ������; !��������� ������ � ������� ������ C�� ����� ������� � ����� �� ��������������� ����:� ������� M � ����=���=������;

�$��������������

!������� ����� @���� ������� ������ � ���� �� ��1� ������������ !"2� ����4� ������ � ��������� ������ ���P����� ������� � ����������=���������=���������=!";

���� )! *�������� +,-./01 23 34/5611,/-78 �

Page 16: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�������1� ������� �����0����� �� ������<����1 �� ��� ���� ������� ������ �������� ������� ���������� ��������=��������=#$%&'()=*+=+,'-.))$'%/0;=���=@����=���= ����������F

� :������ ��� ����� �� � �������� #$%&'() *+ +,'-.))$'%/0 ����������=�����=�� �����= ������������=#$%&'()=*+=2�=����4�B

� ����� �� ��������� ��� ������� � ������� ������� ��� ������� ��=��������=������B

� ���� ��� ��� �� � �������� H������ ����������� ���#$%&'()=*+=+,'-.))$'%/0B

� �� ����� ������ �� � ������������ ������ ��� �������� ��� ������ ������� �� ������ ������ ������� ����������� ���������#�����"��B � ���� ������ ������ ����� �������� �������� ���=������=�� �;

����������)�������������&��������,-./012344506722-0.89

D @��� � ������ ������ ������� � ����� �� �� ���� ���������� �� � ���� � ��������� ��������� #$%&'() �� ���������� � ��� �� ����;

!������ � ������� ���������� �� ������ @���� � �������; D� ���� � ��� ����� �������� ��������� �� ��������������� � @�������� ��� ����� ��������� ������ �������� 2� ����4� lmU ������nUl5 �; �;�g O�� ��� ���������� ����� �����g o�� ��� ������� ��������������=���=@����=������=�C����:�g

������������������)�����������,-./012344506722-0.89

D @��� ������ ������ ������ ��������� !" #$%&'() *+ +,'-.))$'%/02� ����4� ������ ��������� � ���� ��� ������ ������:�� �������:��; c�� �� ��� ��������� ��������� !"� ������� ��� ������= ����������=��1�= �����;

9 ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 17: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

���6� &����������������

H������ @��� ����� ������ ������ ������ ����� @�� ������� �� �� ������ ` � �������� ������� ����#��� ����� � � ���� ��� �1���� ����������� �����������; J����� ����������� ������������ �������� � ������� ��������������� � �� � ���� ��� ��������� � ��� ���������� � 1����; G����1����� ���� ���� �� �������� ������� ��������F� ����8���� ` ����������������� ������������� � #$%&'() *+ ��� ������� ������� ��������� ������;

����������������� 3������� ������� ������� ����� ��� ������� �� ����� ���

�����������=� �������== ��������=������;

� ��� ������ � ������� ��������F� ����8���� ���������� ���������� � ��� ��� ������ � � ������ �� ������ ��� �� �����;

� ?��������� ���� ����� ��:���� ��������� �� ������ � ����� �� M � ���� ��� ������ �������� �� ������ ���� �� ������� ����0����1-�;

���������

7���������8��9����"������:��

D @��� ������� ������ ����������� � ����� ����#���� ����������=�=�������=�����= �����=���= �=����=�����;

"��������� ������� � ����� �����C��: � �� �������������� ������� ��� ������� � �:������� ������� � ����� �=M=�= ����=���=�������;

A� ����� ������� �� ������� ������� ������������� ����� ���� ������� ����� ��� � ���������� � ��� � �������� ���������� ��������� �������� ������� ������ ������ �� ��� ��������=�����=�=��������= �����=��=��������������=���=�����;

!��������� ������ � ����� �������� ������� � ���� ���� ��� �� ���1��� ��� ����� ����� � ��������� ������ ��� ���� � ��;

���� �! *��������� �������� $

Page 18: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

������:������������"

D @��� ������� ��������� ��P����� ������� �� ����� ������ �:�� ������= �=������=����������==����1���=�= ������������;

������:������������

3�� ��������� ������ ������ ����� ����:� ����� �������� � ��� ��������� ����� ��������� ���1�� ��C���������������� �1���� � � ���������; 3� ���������� ������������� ������� ��� ����� ������� �������� ��� ��������������; c���� ������� ���������� � �������� ���C����:� �� ������ ������������=���������= �������=�������=�������=��� �����;

������:��

G���� ����� �������� �� �������� !" �������� �������� ���������������=�����;

������:�����"

D @��� ������� ������� ���������� �� � ������ ����� �������������������� �������� �������� ��� �������� ����� ��� ��������� ��� ����=�=��������=�������=��=����=�����;

������:������:���"

> @��� ������� �������� � �������� ����� ������������ � �� �� ��� � ������� ������� � �������� ���������; <�� �������� ������� ����� ������ �� ���� ������� �����;

;�����������������������

?������� � ������ ���� ����� ��������� �� ������ ������� ����� ��� �����= ���������=�=�������= ������;

����������*�!��� ����������:���������� ��

D @��� � ������ ������� � ����� �� ���� ����� ������� ����� ��� ����� ��������� � ������� ������� ������ � ��������������� �������� � ������� ���������� �����������; !����� ��������� � � �������= ��������=���=��������� �������;

&% ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 19: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�� 3����������� ��� ������ Computer23 ������� �� ��� �� ��������� ������ �������� �� ������� ������; 3� ���� �����������������=��F

� ���� ������ �����:� � ��� ������ Computer23 �� ������� ������ �������� ������� �� <�� ������� '���� �����������&����������B

� ������� ������� ���� ��� ������ Computer23 ������ �������� �� ������ �<� ��������� ����������� �������������B

� � ���� ��� ������ �����:� � ��� ������ Computer24 ����� �� ������� ������ �������� ������� �������� �� ���������&���&��&��������B

� �������� � �������� ����������� ������� �� ������ ���� ����� � ������� �������� ��������� �������! ��� �� � �����������;

>=�����=�������=��������=@��= �������g��������� ���������! ������� ������� �� ������� ��� ��

��������=�

�� 3����������� ������� �� ��� �� ������� �������� �������� ���������;=T����= �������= �������=��F

� � ���� ��������� ��������� ��������� � ������ ����� ����=������� �<�&��&'����&�����������B

� 3! ����������� ���������� ��� ������ �������� ����������������!&���&��&�&���������!&����������&���&()�B

� � ���� ��������� ���������� ���������� �� ������ ������������ ������� ����� �������� ������� ������� ��������� ��������&�&���&�����"��&���&����#&�����������;

>=�����=�������=��������=@��= �������g���������&����=�

�� 3����������� ������� �� ��� ��� ����� ������� ���������� ���������;=J������=��������=��F

� ��=@����=�������=���=��������=���������B

� ������� ������� ���� ����� ��� ����������� ������� � R� ������� ����� @������� ��������� �������������� �������� �� ����������=��� �����;

>=�����=�������=��������=@��= �������g��������� ()� �������! <������� �������� �������� ���

������&���� �&������ �&$���=�

���� �! *��������� �������� &

Page 20: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�� 3����������� ������� �� ������ �� ��� ��� ������ �� ��������;J������=��������=��F

� �� @���� ������� ������ ������� ����������� ���� ��������������=:�������=�����B

� � �������� ����� ��� :���� �� ������� ��� ���� �����������������=�������;

>=�����=�������=��������=@��= �������g��������� ���������� ����! � '�� �� ���� ��������� �������= >���� ����� ����� � ������! �������"� ���

�������&�&����=�

�� 3����������� ������� �� C��� � ������ �� ������ �� �� �� ����=��=������=���;=J������=��������=��F

� �= � �� G�9 ��������� �����=�������� À: ������=�=���B

� �=�����=�����=C����=�� �1��=�� ������==������;

>=�����=�������=��������=@��= �������g�>���!&�������&���������&���&���$���������=�

�� 3����������� ������� �� ���� �������� ��������� ������ ��� ������� ��� ����� ���� �������� ������� ���������; J������ �� ������=��F

� ��������� ������ ��� ������ ����������� ����� ���� ������� �=���� ���= �������B

� ����=�=�������=��� �����=� ���=�����=��������=���������B

� � ��������= �����=��� ������=����������=IK=H�;

>=�����=�������=��������=@��= �������g� �� ������� ���� �������� �� �� ������� ���������

�����= )������ ��������� ����� $���� �������= ?��� <� ��

����!&�&�������&���������&�@�&���������&�����=�

�����������������:�

<��� ������ ������� ������ ����� ���������� ������� ����������� ������ ���� �� ������������� ��� ����1����� ��������� �������; D����� � ������ � �������� ���� ���� ������� ��� ���� ����� ������ ��� ������ � �������� ������� ����� �� ������ ����� ���������� ��� ��� �� ������ �� ���������C��������; !������ ������ ������ �� ��� �� ��������� ���� ��

&& ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 21: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�������� ������� �������� �������� #��$��� ����������� ��������� ��� � ���� ���%����� �&������;

_���� ������� ������ ������ �� ������ � �������� ��� ��� ��������������� � ���� ������ �� �������� ������ *+,�-./0&12;

(�������������&���������;������������������

3�������� ������ �:���� ����� �������� ��������� � ���:� �= ���������=�� ����=�=��=����=�������=��� �������;

����������*��� �����������������$�� �����

!����� �� �� ���� @���� � ������� ������ �� ���C����: 1���� ���=���==�������=��� �������;

&�����$"����<���

�������49 ����8��� �B*H#I* C%% %I+!J*� ` ��������� ��������� �� ������ � #$%&'() *+� ��������� � �:����� ���������� ���� ������� ��������� ������������ �����:���� ������� � ���1�� �����1� ������; J����� ������ ������ �� � ��� �������� � ��������� ��� R�������� �� ������ ������� ��������� �� ������ ������� ������������ �� �������� ` �������=��=���������=�=������=��������=1����=�=������h

=����&�����$�����<�����

��� ����� @���� ������� ��������� ��� ���������� � ������������ ��� ������� ������� ���������� ��� ���������: ������ � ���?

����4� ����8�����; D �������� ����� ��������� � ��� ������� �:����� ������� ���:������ �� ��������� @����B ��� @�� ����� ������ �� ������� ���� ������ ������ ��� ������� ���� �� ������������� �� ��1� ��������; 3� ���������� ������ ������ �������=��1=�������=��=����=��� ��������=�����1��=��= ���;

?��P����� ������ �������� #��������� ���� �������� ���#���'���� �� ��������� �"� � ��"�� �� ������ ��� ���������� ��=����� �=�=��� �������= ���������=�:;

���� �! *��������� �������� &)

Page 22: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

������������������*��� ������������������&������ ������:�����<����

D @��� ������ ������� �����1�� �� ���� ������ � ����� �� ������ ������� � �:����� ����������� � ������ � �������4� ��?

��8�����; 3� @��� 2 �����������4 ������ �� ����� 2� �:�����4 ����1��� �� �������� ������� ��� � ������� ���� ��� �� �����; 2" �:����4 ������ ��������� � ��� ������ 2 ��������� ��4� ������� ���� ������� ������ � ������� ��P�� ��������� ��������= ����;

���>� ������:������������

D @��� ����� ������ ������ �������� �������� ���������; !�������� �������� ���� � �������� � ��������� ���� �������������������� � ������� � ����� ������������ �������� �������� ����������;

3����� ����� �������� � ������ ���� ����� ��������� �� ��� ���� ����������� �� ��� ��� ����; 3��������� �� �� ����� ����� ������ ������� �� ��� �������� �������F ��������� ��� �������=���=�����������;

����������������� 3������� ������� ������� ������ �� ����� ��� �����������

���=���������:=������=�������== ��������=������;

� !������ �������:� ��������� ������ � E� 1������� ������ ��� ������= �������;

� �������� � � �� �K ������ ������� �� ����� ������� �������� �����������=�����������=�U')p$q/�=5'%r==��;�;

� !������ ����� ��� �������� ����� ��� ����� ��� ������ ��� � ���� �������� ������ ���� ���������������� ������ ������������� � � ��� �� ����� ��������� �������� �� ������������ ������;

&� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 23: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

� 3���������� ����� ����� s5\ ���������� ����������� ��� �������� ��� ������ ������� �� ����� ���������� @���� ����������;

� 3���������� ������� ������ ����� ��� � ��� ������� ������� ����&�������������� ��������=���=����;

� !������ ���� ����� �������� ����� ��� ������ �� ��� ���� ��� ������ ��� ����� ������� ��� ���� � �������� ����������� �� ����� ������������� � ���� �������� �� ������;�D� ������� ������ �� 1��� ��� ���� ��� ������ ��� �� ������;�

���������

&����������8��9����8������������"

D @��� �������� �������� ������ ������ ������ �������� ��� �������; !� ������ � ��������� ������ � ���������� @������ �� �� �������� � ��� ������; ?����� ���������� �� ������ ��� ������ �������������� � �������� � ���C����:�� ����������������������;

����������������"

O���� ���� �� ������ �� �������� ��� �� ������ ������� �������������������� ���������� ��������� �������� ����� ��� ������� � �C������ ������������ � ����� ������� ����; 3� ��� � @���� ������� �� ��������� ������ ���������������� ����� ���P���=���=�������=� ��= �����;

!������ ������ ������ �� ������������ ����������� �����1� �� ������ !" ���� ��������� ���� ��� ������� � ����� �� ����� �������� � ��� ������ �����1����� ������ ���������� � ����� �������=����������= �����;

�������������������������<�?�����9�������"���

<��� ������ ������� ������ � �� ������ ���������; ! ������ � ���������� ������������ �� ���������� � ����� � � ��� ������� ���� ���������� ������� ������ �������� � �� ������ �������� ������;

3��������������� ������ ����� ������� � �� �������������� ��������=����������==��=���������=��� ������;

���� �! ��������� �#��(������� &�

Page 24: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

&�����������������

3� ���� @���� ������� ������ ����� ������ �� ������ ����� ��� ������� ��������� � �� ���������� ����� �� �� ��� ����������� ���� ���������:; 3�������� ������ � ����� ���� ����� ������� ������������� ��� ���������� ��� ����� ���1��s5\ ����;

!���������� ������� � ������ ���������� $���%�� 27AB 6,-

276C� ������� ���������� #$%&'() *+ +,'-.))$'%/0; <�� C���:� �� �������� ������������ �������� ��� ��������� ������������������� ��������� ����� ������ � ��; c�� �� ���������� �� � ���� ���� �������� �� ��� �������� �������� ������� � ��������� H�������������=�����������;

�� ���������� ������� ��������� � ���:� �������� ������ ����=��������=���������=�� ������=�= ���������=���������;

&����������������@������$8������"��"

!�P����� ������� �� �������� ��������� � �� �������� �� ������=��� ��������=��=�������=�=���������=��� ���������;

������������"������������

D @��� ������� ���������� �������� ��������� � �� �������������� ��������� ���������� ���P�������� � ���; ?������� � �� ����� ���� ������ ����� �������� ������������ ������ �� �������� �� ������� �� ����� ������������ �������������� ���� ��������= ��������=�=�������=������=C����;

?�������� ������ � ������� ��������� ��������; 3���� ����������� ��� ��������� �� ����� #$%&'() sY&/t. �� ������ �� ���������=�����������;

<��� ������ ����� ������� � ���� �������� �������� ��������� �������� ������ ���� ���������: � �� ����������; 3��� ��� ������� ��� ������� ������� ���������� ��� ������� ���� �����=������=��������=�2��������4=��������;

&���������������������

J�������� ������� ������� ` ������ ������ ������� ���� ��� ���� �� ������ � �:������ ������ ������� 1������� ���; 3�@ ����=������=���������=��������= ������=������=������=������;

&� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 25: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

3������ ������� ��� ��������� ������� ������ � ����� � ������� ��1 �������; 3��������� �� ������ ��� ��������� !"������� ������ ������ �������� �� ������� ������; c�� ��������������� �������� ������ ����������� ��������������� ����������=���������==��������=���������= �����;

&�������������������!���� ��@��������$8���"�����

?�������� ������ � ������� ��������� ��������� ���������� ����� � ���������; 3������� ���� �� ������� ������ ���������� ��������=��=������� L�����4;

������������������=�>�&���������������������$������& ������

D @��� ������ ������ ������ � ���� �� ����� ��������� � �� ����� �������� �������� ��������� �� ���������� ��� �������;3�������=������= ��������=���=��������� �������;

M; ������� ����������� ������� /������� �'#, J *%�; >��� �������������=�����=��������g

�������� &�<'�������=�

7; ������� ����������� ������� ���� �M#,NH*%�; u������ ��1�� ����� �� 7�������� �'#ON,+I*�� ������� ������ ��� ������� �� 1�� �� ��� �� ���9���� �'(#O*(I *%�; G� 1�� ������� ������� �������1����=����;

�(�"��! )�����! (���������! (�"�� �����! ����������! D���=�

9; A��� ��� vwv Vv x]^; >��� ������ �������� ����� ���=���������=@��=���������g

�(�"��!&)������!&E�#��&���&FGF!&H�!& ������!&)�������=�

K; "������ �������� �� ������� �����4� ����4 �P*I$#(Q C"+O?

I*(%��;=>���=������=����� ��=�=����=�������= ��������g

�(�"��! ���������! ������! E����� ! I��������� <�������������;�

A� ����� ������� ����� �������� ����������� �������� ��� ������=�������= ����g

JK�&�������& ���������;�

���� �! ��������� �#��(������� &�

Page 26: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

A����"�:�����8������

<��� ������ ������� � ���� �������� ������� ������� �� ������ �� ���� ���������: ���������� ������� �� ����������; J��� �� ������ ������ ��C��������:� �������� ���� ����������������� �<����������;

3������ ����� C��������: ����� �� ������ �����F �� ����������� � �������� ���� ` ��������� ����� ����������� ����� �� ��=�=������=������=����=�=����=����1��= ����g

?��������� ��� �� �������� ���� �� �� ������ �� ��������� ��� C��������:� C����� ������ @CC��������� @�� � ��� :�;

������������������=������������������ ������& ������

��� @��� ������ ������ ��� � ������ ���������� ��� ����� �������������� !" #$%&'() *+ +,'-.))$'%/0� �� ������� ����������������� ��� � ��� ���� ����������� �������� ��� ������� �������� ���������� ��� ���������� � �������������; J����� � ��� � ����� ���; �� ����� ��������� � ������� ������� �� ��������������� ���� ������� � ������ ����� ����� ����������� ��� ��� ������ � ���� �� ������� � ����� �������� �� ��������� ������� ��� ������� � �� ��������� ���; ���� � ���� ����������;

!��������� ������ � ������ �������: �������� ������� E� ������ ��������� ������� ���; ����������� � �������;3�������� � �������������� � E� ������� � ���� ������� ����1����=�=�����=�������=@��=������;

&9 ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 27: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

���B� ������:�'()*+,-.//0+12--(+)34

D @��� ����� ������ ������ ��������� ��� ������������ �� ������!" ` ����� ��� ���� ���������� ��������� � ����������� ��������������������=�������==2�������4=��� ������;

����������������� 3������� ������� ������� ������ �� ����� ��� ��������

������;

� !����������� � �� ���������� �������� � #$%&'() *+ +,'-.) )$'%/0�=���������=���= ��������=������;

���������A������������������$����������

A���� � �� ���� � ���� ��� ���� ������ �������� ������������=�� �������=#$%&'()=*+=��=#$%&'()=7888=+,'-.))$'%/0�;

����$������$�������

D @��� ������� ������ ����������� � ���� ����� ������� ������ ��� �������� ������ ���C����: �������� �������������� � ��� ��=������= �������=@��=�������;

3� ���� ������� � ������� �� �������� ������� M � ��� �=���=������;

#����� ������������:���

G� ��� !" � ���� ����� ����� ` @�� ������� � �������� � ���� �� ����� !"� �������1�� ��������� �� ��������� �������� �� �� �������������� ���������� ������� � ���C����:� !"; D ���� ����� �� ��� ����������� ��������� ����� ���������� ����� ���������;3��������������� ������� ��� ���������� � ���� ����� ������ ����������=�=����=������=@��=���������;

#�������������"��9��"���!���� ��

<��� ������ ������� ���������� ��� ���� ���� ��� ������� ��� ����� ���� �������� ������������� ��������� ����� �������� ������

���� �! ��������� +,-./01 23 34/5611,/-78 &$

Page 28: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

��� �������� � ����������� ��� �� �� �� ���� � ������; 3����������� ���� ����� ����������� � ������ ���C����:�� � ����������� ���������� ��� ����� ������� ������� ����������� ��������� ���C ����:� ���� ������� ������ ��� ���� ����� � ������� ������; !��� ��� ������ ������� �� ��������� ���C����:� ����������� ������ ����������� � ���� ����� ����� ������ !";

7�������������������

>������ ������������� ������� ������ � ������ ����� ��� ����� � ��� ��������� �� ������ ��������� � ���� ����� ����� �������������� ���C����:� �������� ����� �1���; 3��������������������� ������� ������ ������������� �������� � ������ ���=��=���=������=�������=��=����=��� �������;

������������������?�>�&���������� ���������������������

D @��� ������ ������ ������ ���� � i����� � ���� ������� �� ����=�������=���=������=�=��������=�������������;!�����=��=�� ����=9yS= ��������=���=��������� �������;

9; >��=������=� ���=����������=�C�����== � ���=���� Ñ:g

�D���� dir c:=�

K; >��=������=C��� virus.exe �=�������� i386 ��=���� D:g

�D���� del d:\i386\virus.exe;�

N; >��=��������=������� Ñdrom ���=�� ����= �=������=������g

�D���� enable Cdrom Service_System_Start;�

I; >��=�������=��= �����=C������=����=������=��������=�=M8=o�g

�D���� diskpart /add \device\harddisk0 10000;�

S; >��=��=���� C: �����������= �����������=����������=������g

�D���� fixboot c:=�

������������������?��!��� �������� ��:�&�������������

D @��� ������ ������ ������ ������ ������ �������� � ����� ������ ������ ���� ������� �������� ������ �������

)% ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 29: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

��� ������ � ��������� ��� �� ������ ���; ������� �����������������;M; 3���� �������� ����� �������� ������ !" ����� �����������; A�

�������=�������=�������=�= ���=������������=�=�����=!";

�L�������� ������� � ������� �����= ?��� �������� �� ��������! ������! �� �� ������� � ���� � ������ � ������� �

���������= )���� ���#! ������������� � ����� ��������� ���

����"��&������&���������=�

7; D� ������� ����� ������ ������ C���; D ���������� ��� � ���� 2����4 ������� �����������; >� � ���������� C���� �� ����=��=�������=���������=���;

�L�#������ D���� ������������ � ��������� $��� �� ��������&�&�����&���=�

9; 3����������� ������� ������ �������� � ��������� � ���� ��� ���; D��� ������� ������ � ���� ����� �����; _� ��� ����� ��� �������� ��������� � ������� ������� �� ���������� ����� �������=����= ����=��������=��=������;

�>��������� ������ ��� �"� ��#����� �������� ������ ���$�#���%��=�

K; A�������� �������� ��C����������� ������ ��� ��� ����������=����=�������=@���=��=�������=����=�=������;

�L��������&�������&�&���������&�����&������������=�

�������������������$

R��������� @������������� ������4 �RD%I*H B*%I#(*� �������� ��� ���� !" � ������ �������� ��� ���� �������������� ������ �� ������; G� ����� ������������� ������� ��������������� ������������� � � ���� ������������� ������ � ��������; 3�� ������� �� ����� ������� ����� � ������� ���� ����������� ��� � � �������� � ���������� ��P���� �������� ���������������������� ��� ������� �������� ���C����:����� �������������� @�������������������4 �=���������=�������;

����������CDE

T����������� ������������� ������ �CNI#H+I J RD%I*H B*J#S*(D�CRB� ` @�� ������� 1��� ������� !" � ������ ��������; 3�����

���� �! ��������� +,-./01 23 34/5611,/-78 )

Page 30: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

���� �� ������� m5x ������� ���� ������������ ��������������� ��������� �������� ���� ������ ���� C:� ������ ����� ���� ������������� �CRB� �������������� ������ ������� �������� ������� ����� ��������� �� ; !���� ������� ������ �� ����� ��� ������ �������� ����1��� �� �������� ������� ���� ����=�������=mx5 ������= �=������������=�����=�������=

������$�������8�� ����������������

<� ����� ������ ������ � �������� ����� ������� ��������� �� � �������������� ������� ����1� �������� ��� ��������� ��� ���=�=��� �������;

������������������?�)�������!@�����������������

<�� ������ ������� ������� � ���C����:� ���������� �������� �@���� �� ������� �� ������ ��� �� ��� ������� � ������ ������;��� �� ������ ������ ������� �������� ���������� ��� ����� ������ � ������������ ��������� ���� ���� Vv x]^ � � ������ ������ !" #$%&'() *+ ������� ������� ��� #$%&'() nU� QN � QL� ��������=����=��=�����= ����������=Vv x]^�;

��� ����� S ���; ����� ��� ������� ����� ������� ���� � ���� �������=���= �����������=�=��� �����=!";

c�� � �� ����� ����� M8 �������� ������ ����� m5x� ��� ��� ���������� � ������������ �� ������ � ���� �1������ ��� ���: � i����� � ���� �������; "�������� ��� ������������ ��� ������� ����� ������������ 2m5x4; f����� @� ��� ���������=�����;

A����"����������"�����

<��� ������ ������� ������ �������� �������; J����� ��� ��� �� ������ �������� ������� ������������ � �� ���������������=��=��=���= ����=�������=���������:;

3�������� ������ ������� ������ ������ ���������� ��� � �� � ��� ������� � �����1�� �� �� ��������� ��������; O�� �������� � ������� ��� ������� �������� � �� ���� ����1��� ��� �����= �������g

)& ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 31: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

3��������� �� ��� ����������� ��� ������� � ��P���� � ����� ��� ���� M o� � ����� ���������� ����� � ������ ����1����� �������=�����=��= ������������=�����;

���F� ������:������$8�����������

D @��� ����� ������ ���������� � ��� �������� ������ ������ �� ������� UV+WX+ ���� ������� ��� 2X+ �����4� 2���� ������4�2�����1���4==2��������= �����4;

����������������� 3������� ������� ������� ������ �� ����� ��� � �������

��������=������;

� c�� � 1������� ��� � ��������� ����� �� ���� #$%&'() 5.,6.,7888 � 7889� �� �������� ���� ���� ��������� � @��� ������=���=��=���������=��=������=������=���������= �������;

� "������� �� �� ������������� ��� ������ ������� ��� ��������� : ���� �������� �����1��� �� ����� � ��; A�������� ��� ��������= � ��== �����������=����=������=�����1���=��=����;

���������

7���������$�����

D @��� ������� �� ��������� ������ ���P����� ������ ����������� �������� �����; 3��������� �� �������� :���� ������� �� ��� �������� ����� �C����:�� ���������� � ��������� ��������;

=��9�������$

R� @���� ������� ������ ������ � ������� ����� ��� � ����������������=�����=��� �== ��������=�=�=R��������;

���������9�"�����$�G�������9�����H��������

<��� ������ ������� ������ �������� �������; J����� ��� ��� �� ������ �������� ������� ������������ �� ���������� �����

���� �! ��������� ������� ���������� ))

Page 32: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�� �� ��� ���� ������� ���������:; c�� ��� ������� ������� ��� ��������� ������ � ������ ��� �� �������� � ������� ���������� �� ����� ������ ������ � ����� ������; >������ ���� ���� ���������� ��������� ������ �� �� � ����� ���������������� ����� � �������� ������ �� � ���������� �������������;��� ������ ���� � ����� ������# ������������ ���� � ����

��� ���� � ��� �������� �� ���� ����� ������M )������

����� ��������! �� ��������� ������� ������ ������# ������

�������&��&��������M

A����"���<�8��������

<��� ������ ������� ��������� � �� ������ ������<����9 �� ��4

3�� 3��������������� ������ ������� ������� ���� �������� ������ ������ ����� � � � ��; 3�������� ������ ��������� ������ � �� �� �� ������������� ��� ������� ������� ��� ������ ��� � ��� �������� �������� ��� � �� �� � ��� �� �� ����� �� ���; !�P������ ���� � �� ������� ������� @�� ��� �������� �����������1����=��=����=�����= � ��;

7���<����� O���� ����� �������� ����� ���� ����������� �� �� ������������� ��� ������ ������� ������ ���� ������K�����

������9 � 8�9 ������ � T�9��� ����� ���9���� ������ ������� @���;R��� ������ ������� �� ��� ������ �� ��������� ������ �� ����� ������ � ������ �� ��� ������������ �� ��� ������� 1���� �����==���������=�����=���������= ����;

������������������A�B�����$�����&����������$:�&��

<�� ������ ������ ������ �� ������ �����1�� � ����� ����� ������� ����� ��� �� ������ ��� �; 3���� �� ������ ��������� � ������ ������ ��� ������ � ������� ������� � �����0 � ��5��<����9 ������0��� ��������� ����� ������; A���� ��� � ���� �������������� �� ��������� �������� �����1���; 3� �� ��� ������ ������� � �� G�� ��������4 �� ��� ������ �������� �����; c�� @�� � �������� �����1��� ��� � � G�� ��������4

���=�����������=�������;

)� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 33: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

#<�����9�"�����$������9����������9�8�����

!�P������ ���� ������ ������������ � ��� � � ������ ��� ��� ������ ��� ��� ��� �������:� ������ ����1�� ��� ��� �� ������=����=� ����= ������=���=������1�=�����==�����= �������;

?����$

3������� �� ������ ������������ ���� � ����� ��� ���������� ��������; !������� ����� ������� �������� :�������������� ��� ���������� ������ �� ��� ������������ ������ ������� ��� � ������;

����������A�C����� ����� '�������

D @��� � ������ ������ ������ � ������� � ���� �������� ����� ��� ����� ����� ������������ ������������� ������ ���������� ��� ���� ������������ ��� ������� ������; �������� ����� ������ ���� ������ ���� ��������� ���������� ���� �� �������� ������ ���� ������� ` @�� �������� ����� ��� ���� � ���=��������������=������=�����=����=������=�� ���=�=������;

��������IJ/KL/

<��� ������ �������� �������� � ����� ������ ��������� � � ��� ������� �������� UV+WX+� ��������� �������� ���; !�P����������� �������� ������� ��������� �������� ���� �� ������������=vn5 ��������=��=��������=��� �������;

&��������������������

!��������� ������ � ���� ������ ��������� �� ������ ���������� ������� ���; �� ��� ��� ������ �������� ������ �������� �� @�� ����� � �������� ������� ��������� � ���� @��� �����;<�� ���� ����� ����� � ���� � ���� ��������� �������� ����������;

���� �! ��������� ������� ���������� )�

Page 34: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

M�����������$

R��� ������� @���� �������� ������ ������ � �������� ������� � ������� ����� � � �������� ��� � �� �������� ���������� ����� ����� ��� ������� � ����� ������� ��������� �� ����� ���������� �������; 3� ������ ������� ���������� ��������������� ��� ���=��=��� ��� ����;

�������������������9����

c�� ����� �������� �� ������������ � ������ ����� �����������������=����=������= ��������=�=���� /���U/�����<����;

7���� ipconfig

!��������� ������ � �������� ipconfig ������ �� ��������;3��������������� ����� ipconfig � ������� ��������� ������� ��� ������� ��� ������� �������� �������� �������; 3����� ��� ������ � ������� X+ ������ � ��� ������� � ����������� ipconfig;

������������������A��B�����$�����������DE4;F4�������<�&����� ipconfig

D @��� ������ ������ ������ ���� � i����� � ���� �������� ���� ��������� ������� ipconfig ������� �� �� ���� ���� ���=�������� �������;

� >���� ������� �������� ������� �������� X+ ��� ���� ����� ��� ��� ������� ����������� �� ������������ ������X+ ������g

�ipconfig /renew�

� >���� �������� ����� ��������� X+ ������� �������� ���������� �����=��=vjV+ �������g

�ipconfig /release�

� >�� ������ ��� ������� � UV+WX+ ��� ���� �������� ��� �� ����g

�ipconfig /all�

)� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 35: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

������������������A�)B�����$�������������� ������������������&DE4;F4

D @��� ������ ������ ������ �������� �������� UV+WX+ ��� �� ������ �� ����� ��� ������; "����� �� ������ �� ���� ������� ��� ����������� X+ ������ ����� ������ ��������� X+ ������:� ������� ������ ��� ������ ����� �� ������ �����; 3���� @���������� ��������� ����� ������ ������������ ��������� X+ �� ����; A���� X+ ����� ��� ������ ����� �������� �� ��������������� ���� ��������� ��� ����� ��������� 1���� ����� ������ ` ���;!�P�����=�������=�=��= ���=@����;

7���� ping

3��������������� ������ ����� ping. ��� @���� � ����� ������� ������ ������� ��� ������ � ������� ` ������� ���� ��� �� ��� ���������; "������ ���������� ������ ���� � @�� ��� �� ����� � ���� ����� ping ���������� ������ ���������������@� #$%&'() � �������� � ��� ��������� �����1��� 7�����

�5��18�F�V5��;

A����"���������H�������N������

3������ �������� ��������� �� ������ � ������� � ���� ���������������;

������������������A�*>�&���������������������$��>�������G���&����

?������� ����� �� ��� � ������� ������ ��� � ���� � ������� ����� ������� ��������; 3� ����� ������ ��� � �������� ���������� ��������� ������� ������� �� � @����� ��� ���� � ����� �������� ��� ���������; 3�������� C���� ������� �� ���� � ��� � �������������� ��������� W ���0 � ��5��<����9 ������0��; 3����� ���� �� � ������ ������� � � ���������� @�� ��������� ��������#',&=�=������:��= �=���������=��������;

���� �! ��������� ������� ���������� )�

Page 36: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

���O� #<�������������� ����"

D @��� ����� ������ ���������� � �� ����� ���� ���� ���� ���������� � ����� � ������ ����������� ����� �� ����; 3������ �� ������������ ���� ���� ����������� ���� ������ � �������� ���������=�����������;

����������������� 3������� ������� ������� ������ �� ����� ���������

������;

� D������ � ������������ 1������� ��� �� � ���������� � ���;

� 3���������� ��� � ���������� ���������� ��������� �1����;

� R���� C���:� ���������: ����������� 3! � 1������� E����; ����������� � �������; "������� ����1������ ������� ���=� ���=���=���������:;

���������

#<������

D @��� ������� ������ ������� ��������� � � �������� 2������4��� �������� ������ ���������� � �� ������� ������ ������� ��������� ��� ���1��� ��� ���������; c�� ���� ������������ � ��� �����=�=��������= �������=������=��=������=�������=�=������;

����������$����$�<��$

D @��� ������� ���������� ������ ������ ��������� ������� � �� ����: ���������� ��� ���� ������; G���� ����� ��������� ���� ���= �����=������������=1�������=���;

)9 ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 37: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

&��������������������������$8�������

3�������� ������ ��������� �� � ��� ������ ���������� �� ������; c�� �� ��� ������� ��� ����������� ����� 3!� ������������ ������=���==���������=������;

�������������"��8������������"

!�P������ � �� ������ � ������� ������� �������� � 2������4 ������; 3��������������� ��������� ������:� ��������� ���������= ������=���;=�������=�= ����=���=�������;

������������������H�@�� ������������������$��������� '������������<��

D @��� ������ ������ ����������� ������� ������ �� ��; 3���� ���������� ��� ��� ����� �� ����� �������� � �� ���1����� ������� �� � �������� ������; A� ����� ������� �� ������ �������� ������ ����� ���� �� ����� LyM8 ������� �������� � ����� ���� ������ ���� �������� ������ �������� :C� � �:������ �� �����=`=2z4�=2{4==�= �������;

��� ������ �� � User10 �������� ������ ������ ������������ ��=@��=����������;

����� ��������� ���� � ������ �� ������ �� ��� User10� ��� ��� ����� ���� � ������� ���� ��� ����� ���� �� �������� �������=������=�� ���==������= ����������� User10;

O���� � ������� �� �������� � ����� ���� ������� �������������=��������= ����= ������=��������=�������F

������ �������� ����������

_��������=�� �����������= ������ �a%-',Z.=+/))(',&j$)t',r�

9=�������= �����

H����������=����=�������= ������ �^/b$|}|+/))(',&=m[.�

K7=���

H��������=����= ����� �^$%$|}|=+/))(',&k.%[tp�

L=�������

3�����=������=�������=����������=���������+/))(',&=^})t=^..t=V'|Y0.b$tr=x.~}$,.|.%t)�

D�����=�a%/q0.&�

���� 9! :�;��� ���������� � ����� )$

Page 38: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

���P� ����������Q������"���:�$��8��9����"������:��

D @��� ����� ������ ������� �� ����� ������ ��������� ������ �� ����� ��������� �������� ���� �������������� � �������� �:����:� ������� ������; 3������������ ����������� ������� � � ���� ����������� ��1���� ���������� ��� �������:������ �������F � ������� ������� ���������� ������������������� ������� �������� � ������� C���������� ���� ����������=���C��=������=������;

i��� � ������� ` ���������� ������ ����������� ������� ���� ���� ��������� � � ������� ���������� � �:����:��������= �������=�=������=�������=��=�������;

"����� ������ ��� ����1� �������� ��� �������� ���� ������� �� �� ��� ����� ` ����� 1�������� ������ ����������� ��1���F������ ��� �� ������ ����� ��� ��������� @���� ��:����; D����� ��� �� ����� ������ � ���������������� � ������� 1������� ���� ���= �������== �����=����������=��1���;

����������������� 3������� ������� ������� ������ �� ����� ��� �����������

� �������;

� J������ ��� ��� ������� ������������� ������� ����� ����� ���� ��������� �������� ��1� ������; c�� ��� � ��������� ����� ����� � ������1�� ��� � ��� ������� ���� ���� ���� ����� ��� ��� ������ ������ �� �������� ����������� @CC������ ��;

� D������� ����� �� � �� ���������� ��������� ��������;H���� � ������� �������� � ������� �� � ������ ��1� ������ �������� ��C���������� ��������� � 1���� � ������ ���� ���:;=c��=���=��=����=�����g

� ����������� � ����� ������� ��������� ������� � ������ ��� ������������; "�������� � ��� ������� �� ������� ������������ 1������� ������ ��������� �������� ������� �� �� �����=�����=�������=����������=���1��=� �:�����;

�% ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 39: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

� ! ������� �������� �������� ����� ��� ��1�� ������ ������ �; J������ � ����� ��� ������ ����C����� ������ � ���� ������� ��� ������� ������g H���� � ������� ��� �����:������� �� ����� 1���� � ������ �����g E���� � � ������ ���� � ������ � �� ������� ������ ������� � ����� ��������� �� �����g

� G������������ ���������� ������ � 1������� E�� ���� �������=�����=�=���=���C�=�����=������;

���������

����������:���8��9����"������:��

!������ � ������ ����� ������ �������; D������� ���� � ��� � �� ��������� ������� ��� ������� � ������� ��������� ��; 3� ������� ������������ ����� � �� �������� ������� ��� �� �������=��1��=�������=�=�����=`=���;

7����������:���8��9����"������:��

!������ ����� ������� ������ ������; ?�������� ������� ����� ����� ������� ������� � ������ ���������� �������� ���������� @�� ������������; E���� � ���1��� �������:��������� ������� ������� � 1����g O�� ������� ����� 2 ����� ��� ������ ������4 ���������� � ��1�� 1����g �D �������� ��� ������� �� ������� �� ��� �� ���� ��� ` ����������� �������������=�= ����=��1����=���=������=:��==����=������;

! ����� �� ����� ���; Q;M � ���� ��� �������� ���P����� ��: � ��������� ����� � ������ �������� �����:� �������� �� ������ � ������� E� ������ �������; 3� �������� ��������������� ���������� ��������� 3! ������� ������� ��� �� � � � ��� ����:� ��������� �� ��� ������ #$%&'() *+ +,'-.) )$'%/0 ]--$Z. *+; !�P������ ��� ����� ������� @���� ������ ���������=�� ������=@�=� ���:;

� ��������9��������$���:�$��8��9����"������:��

?�������� � ������� ������� �:������ �� �1���� ������������ �� ����� ������ ��������� ������� � ����� ����� �� �����: ��� ����� � ���� ������� ������������ � 1���� ��������

���� $! ����������� <����� �(�#� ����������� ��������� �

Page 40: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

������� �������; 3� ����� ������ �������� ��� � ����� �:���� ������������ � ������� ������� ������� ��������; !���� �� ��������� ��� ������� �� ����� ����� ��������� �������� �� ����==�������=����������= ������������;

=�����������������:�$��8��9����"������:��

! ����� �� �������� @���� �������� ������ ������ ����������� ���� ������������ ����������� �������� ������� ��������� ������ �������; "����������� � � ���� ������������ ��������������� ���� ������ ������ � ������� ������� ������������������; 3��������� �� ��� �������� ������ �������� � �� ��� ������ ���%��������� �1� ��������� � �� ` ������������� ����������� ������ ` ����� ������� ��� ����1� ���������������� �������� ������� ������������; "������� ����� ��� ����=@�=��������= �=�����;

3� ���P����� ������������ � �:������ ��������������� �� ���� � ���� �������: ������� ������ � E�; >����� ������ � �������� ���� � E� �������������� ����� ������� ������;"������� ������ ����� ������ ����� ����� 2������ ������� �� ��������=�������4;

����������I�!��� �������������J����'� �� '���"������&

!������ �������� ���������� � �:�����; 3������ ������ ����� � � 9yK �������; ?������ � ��� ��� �� ������ �������� ������� M8 ��������; G� 1�� ����������� ������� �� ������ ������ �� �������� ����������� � ��������� ��� ��; ?������� ���� � ��C����� ���1� �� ������������� ������� � :C��� �� M �� 9 � �� ��� ������ ������ C������ �� ������1� �������; ����� � ���=�=�������=�=������=�����=�����=�������=������;

D��= �����=������=����1���=� �:�����F

� J����=���1���

� ����=����������

� ����������

� f���1�=������=�=!"=#$%&'()=*+

�& ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 41: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

� J����=������=�������==���������=��� �������

� " ������=�������= �����

� A�=������=������������

� H����= �=�����������=���������=��= ������

� !���������

� D�� ������=�����

� �������������

� _�� ���

� "�������= ����=�����

=�����������

?���������� ������ ������� ��������� ����� �������� �������� ������ ������ ��1��� �; ! �������� ������ � ����������� �� ������ ��� ���������� � ���� ���������� ��� ����� �������������C��; G������ ������� ��������� �� ��������� ������������ ���= ������=������;

����������I��!��� ��������������&���� �������&�� ��'�������$�� �����

3�����=����=� �������=�� ���������=���=� ����=��1�;J����� ������ ����� � ���������� � ������� � ��� ��

�����=����������=������������=�� ����F

� O�����

� !�������=��������=�����

� f���1�=�����=��������

� " ������=�=���������

� D���������������

� D��������=�=������

� A������

� J����=������=����==�������������=�=�� ������

���� $! ����������� <����� �(�#� ����������� ��������� �)

Page 42: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

J����� ����� ����� ���������� � ������� ���������� ���������� ���������� ������; ��� @���� �� ��������� ����� �������������=���;

M������

D ���������� ������� ����� ���������� ������ ����� �C���� : � E�; T������ ��������� ���������� � ��������� ������������� ���� ������� ������; 3� �������� ������������ ������� ������� ��� ���������� ����� � ���� E�; c�� ������ ��������� � E� ��� ����� ���� �������� ����� ������� ������ �����������=�����=���=�������=�=��;

J ������� ����� ���� ����� � ���C���:������ �������� ��� ����� �� �� ���� ������� � �:�������B ��������� �� ��������������=�������=��������=�����=������=�������;

����������I�)!��� ����������������������

J �������=�� ��������=��������= ��������;D��= �����=�������=����������=�������F

� A������

� d���=��������=�=����==���C���

� J���������=���������

� !���������

� J����=��������=�=E�

� !�����

� " ������=�=���������

>�� ������������ ������� ����� ������� ������ �����������;

#�9����:�$��8��9����"������:��

<�� ����� ������ ������ ������ �������� ����� ������ ������ ���� ������ � ������� ���� 1������� ������ ��������� ����� ��; E���� � @�� � �������� ������ ����������� ����������

�� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 43: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

1������� ����� � ������� ���� ������������g ! �������������� ���� ��1�� ������� ��������� ��������������� ��������;!�� ������ ���� ������� ���� ����������; J����� ������������� �� ��������� ������ �� ������������� ����� ��������� ���������;

�������������R��������:��

G���� @���� ������� ` � ������� ��������� ��P�� �������; J� ���� ������ ������ �� �:���� ��P��� ������� ��������� ���� ���� ������������� �� ������ ���� ��� � ������� ����� �� ���� ������� �����; J����� ����� ������ ������� �� ��P�� �������� �������������� �������� ����� �� ����������� ����� �������� �� ������� ����� ��� �������� ������� ����� ���� ���=����������;

� ����������$8��������

!��������� ������ � ����� ��� ������ ������� �������� ��� � ����� �������������� � ������� �; D �������� ����� ������� �� ������� ��������� � ��� ����� ��� �������� ��� ������ ������ �����=������=������;

5��$������:��

! ������� ������ � ������� ��� ��1� ������ ����� ��������� �� ������ ` � �������� ������� ��������� � ���� � ������; J�� ������ �� ������ ����1� ����� � ���������� ������� ����������� ��� �������� ` @�� ������ � � ������ � � �������; D@��� ��������� �������� ���P����� ������ � ����� ����� �������� ������������ � :���� C��������� � �� ���������� ��� ��������=��=�������==������������=������= �������;

����������I�*!"���� ���&�� '���&����

D @��� � ������ ������ ������ � �������� ����� ����� ������ �� ������ ������� ������ � ������ �������� � ���� ��� �� ������=����=�:����=���������=����������=����� ���=��������;

���� $! ����������� <����� �(�#� ����������� ��������� ��

Page 44: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

������������������������

�� A������ �� ����� � ������� ��� � ���:����� �� @���� ����:�� ����� ���������� ����� ������� �� ������ ������� �� ����=�=������= ��������=�� ����F

�� � ��

���� �

��� �

�� � �

!� � �

"�����

���� �

��� �

�� � �

!� � �

"�����

���� �

��� �

�� � �

!� � �

"�����

#$%%&'$%%

($%%&�%$%%

�%$%%&��$%%

��$%%&��$%%

��$%%&��$%%

��$%%&��$%%

��$%%&��$%%

��$%%&��$%%

��$%%&�#$%%

�#$%%&�'$%%

�� "��������� � ������ ��������� ����� ������� ��������������� ���� ���������� ���1� ������� @�� ������; 3���� ������ � 1�� � ����:� ���� ������� �� ��� ������ ������ � ������ �� ������ � ����� ������ :����� �� ���� � ������� �� ���� �

��������;

D @��� � ������ ������ ������ ����������� � ���������� ��:���� ��������� ������ �� � ��������� ������ ������� �� ���� �� ���� ������ ������� ������ �������; <��� ��������� ������ ���������������� ��������� ��P��� ��������

�� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 45: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

����������� ��1�� �������� �� ���� ���������� ������ � �� �� ��������;

! ����� �� �� �������� ����:�� �������� ������ �������������=�������=��=������=�� ���=@����=� �������;

S���9�����������$

3� � ����� @��� ��� � ������� ������ ������ �C����� ���� � ��� �������� �������� ��� ����� � � �������� ����� ����=������=��=��������=�� ����;

�� o��=�����=�����������=������= �������g

c�� � ������ ������� �� ����� ���������� �������� ������ ��� ���� �������� ����� ��� ������� �� ���������� ��� @���� �������=�� �������=1��C;

�� R������ � ��� ������� ������� ����� ���� ������� ������ �� ����� � ����������� ���������g c�� ��� �� ������� � �����=���������g

c�� ������� ����� ��� ������ ������� ��������� ��� ���� ��� ��������� �� �� �������� � E�� ��������� C���:� �� ��������=�����������=�����= �=@���=������=������;

c�� � ������ �� ����� ����������� ��� �������� ��������� ��������=�����������=������=��=�����=����� ���=��� ������;

�� c��� � � 1���� ��� �������� �����g c�� ��� �� ��� ��� ����� ����= ���������=�������������=�=���=��� �������g

c�� ��������� ����������� ��� ��������� ������ ������ �� ������� ��1�� ������� ���� @�� � �������� ��P��� �� �����;

�� R������ � ����C���� ������� ����� ���� �������� ��� ���� ��������=� ���������=�������= �������=�=���=��=������g

_���C�� ������ ��� ������� � �������� ������� ���� �� �������������� � ���� �������� ������ ���������� �� ����#$%&'()=^.)).%[.,;

#� "������=��� �������=�����= ����������=��1�=������g

!� @���� �� ����� ����� ������ ������� ������ ������ �� �� ������; !���� �� @��� �� ��� ����� ������ ������ ����������������;

'� "������= ������������=�����=�������= ���������g

���� $! ����������� <����� �(�#� ����������� ��������� ��

Page 46: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

!����� �� @��� �� ���� ����� ������ ������� �������� ��������������= ������=������������=������= �������;

(� D������ � ���������� � ��� ����������� ����� 3!gc��=���=��=���������=��=��������g

<� ������� ������ � �������� ��������� ����� ������ � � ��������: ����������� ����� � �������� � ����� �� ����=������= �������;

7������� �����:�$��8��9����"������:��

D @��� ������� ��������� � ������� 1���� ������ ������� � �� ������� ��1�� �������; <�� ����� �� � �:C� ������� ��� ��� ���� ������ �� ���� �� ���������� ��������� ������ �; A� ����� ����� ������ ���������:� � ���� ������� ����� ����� � �:���� ��������� � ���������� ������ ����������; !��� ��� ���� � ������� ��� ����:� ������� ��������� ��������������� � � �������; !��������� ������ � ������� �� ����� ����� ������� � @��� ���� ` �� ������� � ����� �������� ��� ����;

����������I�=!��� �����������������������������$��� �����

<��=� �������=�� ������= �=�����=�=�����=���������=����;

M; !��������� ������ � ������� ������� ����������� ���; ��� ���� 7 � ���� ��� �������; D������ ���������:�� ������������ �� � ���������� � ������������ ��1�� 1����; H���� ������ 2�������� 1����4� ���� � ������� �� ���� ��� ����� �� ����������=�C����:;

7; 3���������� ���������������� ������ ������; D����� � ��� ������ ���� �������; J����� ������ �������� ������� ������������;

9; ?��������� ��� ��������� ������; d�1� ������� @�� ���� ��� ���� � ���� ������ ������� �� �������� ������ ` ��� � ������� ���= ����=�����=����1�=��� ��������;

�9 ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 47: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

K; 3� ����������� � ���� ��������� ����:� ������������ ��;H���� ����� @�� ����� ������� ������� ������� ������ �� ���=�� �����=��= ��=��1�=����������;

3���� ������� ���������� � ����� �C���������� �� � ������ �� �� ������ ������� � � �������; J����� ������ ������������=�������=� ����������= �=�����=� ����= ������������;

����������������

R��� @��� ������� ������ ������ ������ ��������� ����� � ���������� ������������� ����� ��� ��������� ����� C������� ������ ������ �������; !�P����� �� �� �C������������� �������� @�� � ���� ������ ��1��� ����� ������������� ����� ���==�������=�� ���������=�������=�=��������=��=����:;

��� �T� �����:����� ������������=��� �� ��� ����$�� ��������

D @��� ����� ����������� ���� ���������� ���������� ��� ���� ���� ������� ������� �� ������ ������� � ����� ���� � �:��� ��� �������; 3���� ����� @��� ����� �������� 1������� ������ ������� ������ ������ ����������� ��� ������� �� ������ ������ ��=�����=�C�������������=�= ���������=�����;

����������������� 3�������=�������=�������= ������=�� �����=� �������;

� R���� �� ���������� ������� �� �� ����� ���������� ����� �����=��� �������;

���� %! '#�(������� ����������! =�#��� ��� ���>������ ��������� �$

Page 48: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

���������

�����:����������������

!������ ������ � ������� ���� ���������� � ����; M8;M �������� ������; 3� ����������� ��������� ��������� � ���������� � ������� � ��� ���� ���������� ��� ������� ��� ��1�� 1����;

����������K�@����������:��L�����'�������:�����&�������

D @��� � ������ ������ ������ �������� ���C� ��������������������; O���� �:���� ������ ���������� ��� �������� ���� ��� � ���:�� ���������� ���������:� ������� ������ �� �����;

=�������� ����$����������

G���� �� ������� � ��� ������� ��� � �:������ �������; �� �� ���=���=������=�������= ��������=������;

����������K��!��� �����������������������

3������=������=�������= ������������= ������;

����������K�)�� �� ����������&���� '���:������� ��&�� ��'�������$�� �����

G���� ������ ������ ����������� ���� ����� ������ ������ �� �����; R� ������ ������ �:���� ��P�� ������� � �:����:�������; D @��� ����� ������ ����� ������������ ���C� �������������������� � ��� � �:������ �������� ��������� ��������� �; 3�������� � ������� �� �� ���� � � �������� ������� ������� ������; 3� ����������� ��������� ���� ��1���� �� � ������������=�������=�������=�=��=`=�������=���=�������;

�% ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 49: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�����:������U����$8���:�$��8��9����"������:���=���������������������

E��� ������ �E�� ������ ��������� ������� �������� ����� ������F

� ������������ ���������� ����� �� ��������� �� ������ �� ��������=��� �������B

� ������������ ����� ������ ���������� ������ �� ������ ��� ����= �������B

� �������=� �����=��1���=���������= ������=�=��� �������B

� ����������=������==�����������=�����=�= ����������=������;

! ������ ����� E� � �:����� ����������� ��� � ��������� ����� ����� 23����������� ��� �����F ��������� ��������� ��������4; 3��� ���������� �� ���������� E� ���������� � ��� ���=���=������==�����=�����������=�=���=�������;

?���������� ������������ � ������ �� ������ ���������� ��� ����� �@���� ��� ����������� � �������� ��� ����� �:� �� �������� ��:��� ������; ��� � �:������ ������ ��������� �������� ������ �������� ������������� ���� ������� �� �� ���� ������� ����������� ������ ���� � ���� E� ` ������������ �:�����=���;= �������=7�;

R���=�������=�����������=�������������=��=�������F

� ��������� E� � ������� ������ �� ��� ������ ��������� ��� ��������=#$%&'()=*+=+,'-.))$'%/0B

� ��������=����� =�=E�=����=��=��� ����C���B

� �������=���������=� ������=����=������B

� �������������� � E� ������������ ������� � ������������ ��= ����=����� �;

E� ����� ���� ����������� �� ������� ��������� ��� ������������ ���� ��������� � @��� ����� �� ��������� ������ �� ������ ���� ������� ��� �������� � ��������� E� �� ������ �� ������ � @��������������;

Page 50: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

&������������"�U?���=��������=E�= ����������F

� ��� ����� �� � �������� #$%&'() *+ +,'-.))$'%/0� �������������� �����=���=����=��� ��� �����B

� ��== �����=������=�� �=������������=��=@���=��� ������B

� ����������� ��� #$%&'() *+ +,'-.))$'%/0 5+M � ��1�� ��� �� ��� � �������� ������� � ����������� C����� #$%&'() *+ +,' -.))$'%/0B

� ��� ��� ��� � ���������� E� ������ � ��� ���� ������� ���� �������= ������;

&���������:�LLD

3����� ����� ��������� ��������� ������ XX5 �X%t.,%.t X%-',|/t$'%5.,6$Z.)�=�=������������=��� ��� ����=#$%&'()=*+=+,'-.))$'%/0;

�� D������ � ���� /��� XRI+(IY ������� /����� ���������1 XZ#!I(#,

'+!*,Y� D ��� ������� ������ ��������� � �������� ���F���� �� ��� ��������� ����������� � !"#$% �C"" #( B*H#S* '(#[(+H%U

C""\B*H#S* � !"#$% Z#HO#!*!I%�; c�� �� � �������� ������ ��� �� 3���� � �������� �� ������ ������� ��1�� �� ��� �� ��������� � �������� ���F����� � ����� ������� ������������������������� !"#$%;

�� D � ��� G������ ����������� � !"#$% �� !"#$% Z#HO#!*!I% � ?

E+("� ������� ]!I*(!*I ]!)#(H+I #! R*(S J*% X]]RY ������� ��1���� ��� �� ^���� �P*_I�; 3� �� ���� H������ ������ ��� � ������������� � ����������� C����� #$%&'() *+ +,'-.))$'%/0; u��������1�� �� ��� �� ������ X` ! %aY �������� ��� ����� �������� ����;

&������U?

�������� E� �������� �� ��� ������ �� ��� ��� ����� ���������=��� ����=�������=�����������= �����;

�� D�������=���=�=���� ����=���=����=��� ��� �����;

�� D������ � �������� ���� ��������������� ������ � �������� ���� C��� Student_Database.exe �������� ��� �� ?��������� �� ����� �� ��� ������� ����� ��1�� ������� ��������K���<����Xb_I(+JIC,,Y;

�� u������=��1��=��=��� �� ^����XP*_IY;

�& ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 51: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�� u������ ��1�� �� ��� �� � K�� �c(#$%*�� ������� ��� �� � �� ���=�������=��1��=��=��� ��� de� ^���� ������;

A����"�����������������

����� ��������� �������� ��������� � �����#� ���������� �� C�� ��=E��=��=���������=���=����� �=�=����=����=��� ����C���;

�� D������ � ���� /��� �RI+(IY ������� /����� ���������1U f�����?

�����������U ]!I*(!*I ]!)#(H+I #! R*(S J*% �Z#!I(#, '+!*,U C"H ! %I?

(+I S*g##,%U ]!I*(!*I]!)#(H+I #!R*(S J*%�;

�� D ������ XX5 ���; 3M;M� ��������� � �� ���������� ��� ������������ ` � �� @� ?�K�4 X�*h R I*%Y� ������� ����� ��� �����1 �� ����� @� ?�K�� �� ����<���� �i*)+N,I �*h R I*� ���� ��� � ����������� ���� ������� ��K����U @��������49 ������F

�P*$UM (IN+,i (*JI#(D�;

��������� ! =(��������� �������������� �)

L���/�

Page 52: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�� A� �����:� G������ ��K����1 ���������45 ������F�� XM (IN+, i (*J?

I#(D Z(*+I #! � E+("Y ������� ��1�� �� ��� �� ^����� ������ ���� �� student_help_desk ����� ������� ��1�� �� ��� �� ^����;

�� u������ ��1�� �� ��� �� � K��� ������� ������� C:\student_help_desk�=�=�����=�������=��1��=��=��� ��� de ^����;

�� A� �����:� L�K��;���1 �� ������ XCJJ*%% '*(H %% #!%Y ������� ���C���� ������� ��1�� �� ��� �� ^����; D ���� ���� ����� ��=�������=��=��� �� ^� �j*%��=�=�����=`=��=��� �� ������;

A����"����������

3���� ��������� � E� �������� �������� ��� ������; 3����� ��� �������� ��� ��� �������� ��������� � ������ ������ � ���� ��=��� ��=������=����=�������;

� K�&��������!&��������&� ������ �� �����=��������=�������;

�� u������ ����� ��� ��� ��1 �� ����� �������� � E� ����� ��=�=�����������=����=������� ���9���� �'(#O*(I *%�;

�� A� ������� � 8�� �k*!*(+,� ����� C���� ������ <����� �B*+"?

#!,D�= ���4�49 �l ""*!�;

�� A� ������� ^����� ������� C����� ����4�� � 8�9 ������ � V��9

����� �Ra+(* ga % `#,"*(� ������ � ��� ��1 � 8�F� ������� �Ra+(*

P+H*� ��� �� ������� @��� ������� ����� ����� �� ������������;

�� u������=��1��=��=��� �� L�K��;���1 �'*(H %% #!%�;

�� D ������1���� ��������� ���� L�K��;���1 ��1 � � ��� �����4 �

����K������� �������=��1��=��=� : @�� �bS*(D#!*�;

�� D � ��� L�K��;���1 ��1 @�� � ������� L�K��;��� �C,,#$� �������C����� /���49 ������ �`N,, Z#!I(#,�; J�������� �� � ������� 7�?

������� �i*!D� ��� �������� C������; u������ ��1�� ����� �� de;

#� A� ������� m�K��������� �R*JN( ID� �������� ������� ���� ��� ���������; ��� ������� � �� ������� C����� /���49 ������ �� ��� L�K��;���;

'� A� ������� ^����� <���K �� ��*h Ra+( ![� ������� �� ������� ��/����������� ��������49 ������ � V��9 ����� �Ra+(* ga % `#,"*(�;

(� c�� ��� /��������4 �Ra+(* P+H*� ����� �� ������ � ���� �� �� ������==�������=��1��=��=��� �� de;

�� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 53: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�%� D ��������� ��� ����������� E�� ������ C��� \database\help_

desk.mdb; u������ ����� ��� ��� ��1 �� ����� @���� C���� �������=�=�����������=����=������� ���9����;

��� J�������� �� �� ������� � 8�� � ������� f��� ��4 ����� C���������� <����� ���4�49;

��� A� ������� m�K��������� ��������� �� ��� ������� � ������� ��� ������������ � ��� � � � ��� L�K��;��� ��1 � ������� L�K?

��;��� ����� C����� /���49 ������; J������� ������ �� �������� 7�������� �i*!D�=���= ��������=C������;

� K� �������� � ������ ����� ��� � � ������ ������"�� ��������;

�� u������ ����� ��� ��� ��1 �� ����� �������� � E� ����� ��=�=�����������=����=������� ���9�����

�� 3�������=��=������� ^�����<���K�� ;

�� u������ ��1�� �� ������� �� /����������� ��������49 ������

�V��9����� �Ra+(*ga %`#,"*(�;

�� D�����=���=�����1���=���������=�������=���=�������;

�� D ��� L�K��;���1 ��1 �����0���9 �COO, J+I #! '*(H %% #!%� ���� ��� �>������ �RJ( OI%�==�������=��1��=��=��� �� de;

�� D ��������� ��� ����������� E�� ������ C��� \database\help_

desk.mdb; u������ ����� ��� ��� ��1 �� ����� @���� C���� ������� ���9����;

#� 3�������=��=������� � 8��;

'� J�������� �� �� ������� � 8�� ����� C���� ������ <����� ���4�49�

(� 3��������=�����1���=���������=�������=���=�������;

������9�����U?

��� �������� � E� ��������� �������������� C��� connect.asp;

�� D 3�������� �������� ������� C:\student_help_desk� ������� ����� ��� ��� ��1 �� ����� C���� connect.asp ������� ������������ ���� ������� ����4�� � ����8�� �dO*! � Ia�; c�� � ����1���� � ��� ����� �� E������� �� ������� ���B � ���� ��� ����� ������� ��1�� �� ����� @4 ���� ���F����� ���<?

��� �Za##%* '(#[(+H�� ������� m������ XP#I*O+"Y ���������1��=��=��� �� de;

��������� ! =(��������� �������������� ��

Page 54: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�� ?��������=�����= ������=�����=���= �������=��=��;=3M;7

�� !������������ ������� ���������� �� ����� 2Y/tp4� ���������������F path="c:\student_help_desk\database\help_desk.mdb"�

"�������=C���==��������=E������==������� student_database;

�� 3��������� � E�; ��� @���� �� ����� X%t.,%.t abY0',., ������� ��� ������ ������F http://localhost/student_help_desk/

index.asp; !��������=�����:�=�����=�=E�=���;=3M;9�;

�� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

L���/��

L���/��

Page 55: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�� D����� � E� ��� ������������ ������ �� ����� admin� ������=�������=�����������=�5lm�=�=�����== ������ sfa;

���������U?3���� �������� �������� ���� ������ ��������� ��������� � � ���������=�=����������=1����;

�����:�$�������9���$������

D�� ���������� E� ������ ���� �������������� � ��� �� ���������� �� ��� ����� ���� ������ ������� ���� ����� �=�=E�F

� ;AN53 :6OA7PC Q-R+,+0P36P.3 J;:QS JT���� � �����������S ` �� ������ ����� ����� �� � ������� ������� �� � �������� 1��� �������� �������������; _���� ������ �� �� ��������� ����������: �������������� ������� � �������� ����� ����2�����������4 ���������; 3���� ������� ���������� ������ �� ��� ������� ���� � ������ �� � 5lm � �������1�� � ����� ����=��������������=���B

� U���������� ` � ������� E� ��������� 1����B � �������� ����������: ������������� ������� �� ��������� � �������� � ���������=����:B

� ���������� `=�������=��=���=�������F

� ���������� V ��������� ����� ���������� �������������������� ������������� �����; > �� ��������������� ����� ������ ������� �������� � �:�� ���� ������� ������ � ��� � ���������� ������; "������ ������� �� � � ������� �����1��� ����� ������ ���� �������B

� L���#���������� � ���������� JW5B+0P535- X0530S ` ������ ���� � E� � ����� ������� �C����:; !� �� ������ ����� ���������� ������ ��������� ������� ����� ������������� ������� 1���; <� ���������� ����� ����� �� ������������ � E� ��������������� ��� ����� ��������������� ����� ��#�����%�����&$��;

��������� ! =(��������� �������������� ��

Page 56: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

A����"������9�����U?

)��������� � �������� ������� ������������ � ������ � ���� ��� �� @�������� ����C���� E�; !� ������ ���� ��������� ���� � ��� ������� E��=���=���=���������=���������=�C����:�F

� ������� ��� ���� � �� ����������� 3! �� ��� �������� ����� ������ ������� ������� ��������� ������ ��������� ������ �B=��= ������= ��������� ���������&��������� �&��������Y

� ������� � 1���� ��������W������ ������ ���������� �C����:�������������=�=������B

� � ��� �������� ����� ��� ��� ������ ������������ � � ����� ��:B

� � ��� ����� ������������ �����1��� ����� � � E� ��� ������� ��; E� ��� ������� ��� ���������� �����F U����������!H����� ����� ��������! H���������� ���%������= T��������� �� �����1��� ��������� ������������� ��������� ������������� ������ �� ������ ����� ������� � E�� � ����� �������������� ��� ������������ �����1��� ���������� �����; _���������� ������� ����� ������������ ���� ������ ������ �� �������=��� ��������=�����=�@��= ���������=��� I�������B

� ������� � �:������ �������� ������ ������� ����������������= ����������=������=���=@��= �������B

� �������� ������ ���� ������ ����� �:� ������� ����� �� ������ ������������ E� ������� �� � �������� ������������=������������=���=��������;

@�������AE� ������� ��� � ��������� � ������ ��� �����; 3M;M�; "���� �� ���������� � ����� � ��� ������� � ������� �� ��������� �������� � ������ ������ ���� �� �����;

D��=� ������=������=E�= ����������=��=�����=������F

� ��������� ���� � ` �������� ��������� ����� ����� ��� � ���� �� ���������� � � ��� �������� � � ������ � �� ����� ������B

�9 ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 57: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

� ������������� ` ��������� ������������� ��� ���������� �� @�������� � ������� ��� ����� ��� � ������� � ������;A� ����� ��� � 1���� ��� �� �������� ��� ������� � IK H� ����� ���� � ����� ��� ������� ���������� M o� !GJ� �� ������ ����� ������ ������ ������� ���� � ��������������� � �� �����B

� ����� ` �������� ������������ ����������� ����� ������� 1�������; ��� ����1����� � �������� � @��� ����� ����� �� ��� ��=C���:�=�������=������;

?�������� E� ��� ����� � � ������ �������� � � �������������B ��� ������������ ����������� ������ �� ����� � �������=������;

H����%�&�Z=Z

)*���������+ ��+��*��� ���, �

�*��� ���, )*������

_ ������������

! ������=� �=������������=�����C:��������= �=�������������F=2��� ������4==2 ��C������=����������4;3���������=���=�����=� ��=������������=����� ����= ����������:

3��:������ ! ������=����� ���=� �= ��:�������=��� �����=+.%t$}|=XXX�V.0.,'%�=mYY0.=^/Z$%t')p=�9�;=3���������=���=�����=� ��������������=����� ����= �=���������:

!GJ ! ������=����� ���=������=�������=!GJ=��� �����=M7L=H��7NI=H��=7=o��;=! ��������=����� ���=� �:������=���������P���=!GJ

>������ �������

! ������=����� ���=�������= �������=��� ����= �������� �������������= ��������=!"�=�����==������������;?����1���=���������=�����������=��������

_ �= ������ ! ������=� �=�� �������=�������= ����������=������������=�=�������=���������= �������=� �=��������������=�������������=������=�= �������=M=�= ����=����������;=D=@���=1�����=�������=�� ������=���������� ������������=�=1����=� �= ������=�=��� �������

����� "������=���������=���=���=������=�=����������������=�������=1���==�=����������=�C����:�

��������� ! =(��������� �������������� �$

Page 58: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�*��� ���, )*������

A���� ! ������=����� ���=������=�������=������=�=��=����������=�=�������== ��������=��������=�� ����������=����������������=� �:������=������==���������= �������=���1��=1����

?�� "������=� ���=�����=��� �����=2�����=������= �������4�2�����������4�=2�����4�==��������=���=��=�����1���

3�������������� ����

"������=� ���= ��������=����� ���=���=������= ��������:= ������=�=3!B= �=�������=�������=]--$Z.=*+�#$%&'()=*+;=D�������=���������=3!�= ����������=�����������=1����;=��������=����= ���������= ����������������=�����=���������=��1�=������=���������= �������

3������ ! ��������= �������=���=�������=������=�����������������=������������=���;=3���������=������ ��������= �������=�����=� �:������=���������������= �������

"������� � ������ ����� ���� ������� ������ o������ ��� ����������F

� [�� ` �������� ������������ � ������ ����� 1����� � �� ���������� ������ ��� ��� ���������������� 1���; >��� 1���� ��������� � ���������� � ����� �@���� o������ �������� ��� ������ �������������� ������ 1����� � ������� ����� ������������� ��������� �������� ��� 1����� ���������� ������ ���=��1��=������B

� E�� ` �������� ������������ � �������� ��� ������������ E���� ����� 2T����������4� 2" �:����4 ��;� �������� ������1���� ����� �������������� C����� � ����� ������� ����==�������=���==�����1���B

� ���������� ` o������ ����������� ������ ������� ��� ���������������������� 1���� ��� ����� ��� ����� � ������;��� @���� ������� ������� �� �� ������������ ������� 1���������� �������� ��1�� �� ��� �� /�����0��� � ������� � �������� ��� �������; o������ ����������� ����� ���������������������������� � ������ ���� ���������� ������������ ��� � ���� ��� � ������� E� �������������� :������������� ������������� ��������� ������� ����������� � ����� 1�����; ���@���� �������� ������������ ��1� ���� � ������ �� �������� ���=������������=���������������=1����B

�% ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 59: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

� K�� �� ` �������� ������������ ����� � �:������ ���������������= �������;

@�������A" ������ K�� �� E�� ��������� ��� �������: ������� �����;

"������� 1������ �����1��� ��������� ������������� ������������=�=��=������=���=���������=���=1����F

� D���#��� �������� ` @��� � ������ ���������� ��� ������1����; D ������ 1����� ������ �������� �������� ��������� �@��� � �������� ����� ��������; ������� ��������� ���� ��� ����������� ����� �� ����� �������������; !���� ������� �������=�������=�=� ��= ������B

� H�� ����� ` �������� ������������� ������������ � ��� ��= ������=���=������=�=��������= �������B

@�������A3����� �� �������������� � ������ ����� � ������� ������ ��� � ������� ��������������� �������� �������;

� E�� ` ��� ������� ��1�� @��� � ������ �������� � �����������= ������������=E�;

� ���������� ` ��� ������� ��1�� @��� � ������ �������� ��� ���������= ������������B

� ����� ` �������� ������������ ������� ��� ������� ������ �� � �:����� ������ �������; 3���������� ������� ^� �?

����U /�����U n�K��<��� ����������1U 7���4�� /�������; 3� ���� @���� 1������ ������������ �������� � �������� �� ����� �� ������ ����� ���� ��������� � ���������; ��� ������ �� � ������� ������� C������ ��� ��; 3����������� �������=��������= �������=�����1���=�������������B

� \����������%�� ` �������� ���� ���������� � �� ��������� ��==?!;

��������� ! =(��������� �������������� �

Page 60: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

��������������������8�9���$8�����"

O���� � �:����� ������ ������� ����� ����� ���� ���������=E��=���=��=���������=������� ����� �&������=

�� O���� ������� ��������������� ������ �� ��� ������� �� 1�� �� ����� /���K������� �� ������� �����:� E� ` ��������������:� ^� ������� ����K������1 ���; 3M;K�; A� ��� ����� �������������=���=����=������=�� ��=������������;

�& ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

L���/�-

Page 61: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�� D�����=�= ���=C����=���������=�C����:�F

/���K������� ����������������=�� �������

c��=�= �����������=���=����=���= ��=�������=����������=��=1�������=��� ��������=� �����������B=�= �������=�����=��������=��=�������� ������= ������=��� ����F à_èâàíîâ�

/����� �������������� D����� ������ � 2������4 ����� ����� �������� �� ������� �������� � ���� :C�� ���� ����������� � ������� ��������;3������� ���� ����� � ��� /������0����� �����1

��1 �������������� D�����=��=�= �������= �����������

o�����1 �������������� D����=C����= �����������

*?H+ , �������������� D�����=�����=@����������= ���= �������������� ����� èìÿ@school.edu � èìÿ@company.com�

�<��0����� �������������� D������=�=� ���=�������=�=�����=1����

��������� D�����=�������=�������=��C����=�=������� ������������=���=��������W����= �����������

p����� D�����=�����=������=�=�������=��������=�����������= �����������

p���� D�����=���=������=�������= �������������� �����=L�=Q�=M8=�=MM�

/����K������� D�����=�������=�= ����������=�=������=1��������=���=�������

�� u������=��1��=��=��� �� /�����0���;

�� D������ ������ ������� ������� ����������� ���� �� ��������;

f����������� 2D������4 ������ ���������� � ���� ����� � ������� �������� � ������������ 2D������ � �����1���� ��4 ` ��� ��� �������� ����������� ������ ����� �����1���� � �������; !���������� �������� ����������� ����� ��� ��� ��1��� ����� ������� ������;

�� D������ ���� ��� ������������� ����������� ������� �� 1�� �� ��� �� ��5������; �?����1���� ������� �������� ��� ����=���= �=��������=�������=�=����;=3M;7;�

��������� ! =(��������� �������������� �)

Page 62: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

H����%�&�Z=]

�� ��-��.��/��� ��0��������1���0

2����1����

2 ��

^�����

� ����

K����9

L�F�����>�1

�� �<�F�

����

���

��K�����

������<�����

L������������

K�1���

/����

���

��<����

L�F�����>�1

����K�������9

��K�����

���������4

5

�������

T����������

_����=������= �������

J����

_�������=� �:����

�� !� ������ ����������������� ����������� � @���������� ��� ���� � ����� ������ ��� ������ �� �; 3���� ����� ��� ������������ ������ ���� ����� � ������� ��� ����� �� ����������������=�� ���=�= ������=��� ���=��=�����=������;

#� D�� ���������� ��� �������� �������� ������������� ��� ��� ������� ����� �� ����� ����� � �������; 3� @��� � ����������� ������� ��� ��������� �� ����� ������� �� �� `�� ������ ����������� ����������� ����� � ������� ��� �� �� �����=����= �����;

�� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 63: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�����:������U����$8���:�$��8��9����"������:���=���������� ��� �����

E��� ������ �E�� ������ ��������� ������� �������� ����� ������F

� ������������ ���������� ����� �� ��������� �� ������ �� ��������=��� �������B

� ������������ ����� ������ ���������� ������ �� ������ ��� ����= �������B

� �������=� �����=��1���=���������= ������=�=��� �������B

� ����������=������==�����������=�����=�= ����������=������;

�8���U?O���� �������� � E�� ��������� ���� � ���; ��� @���� �� ���������� ����������� ������ ������� ��� ��� ������� ������; G� ����� �����=�����=������=�� �==������=���=�=�������;

3� ����� ����� � E� ��� � ����� ������ ������ �������� ��� ����������� �� ��1 �����������; J���� �� �� ������ ����������������=���=��������=�� ��������=�=E�= ��=��1��=������=�� ���;

O����=����=�=E��=�� �����=��������=�������;

�� G� ����� X%t.,%.t abY0',., ������ � ��� ������ ������Fhttp://server_name/student_help_desk/index.asp� ��� ser-

ver_name `=��=��� �������=��=�������=��������=E�;

�� A� ������1���� �����:� ����� ���; 37;M� ������ �� ������������ ��� �������������� ������� ��1�� �� ��� �� @5��;"����� ������� ��� ������ ����� ������� �� ��� ������ ��� �� ����� ��� ������ ����������� ����� � E�� ��� �� ������ ��= ������;

��������� &! =(��������� ���>������ ��

Page 64: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

3����=@����=���������=�������=�����:� L�F�����>�1K�1���;

=������ �����9����������!��� ����� ��������� ������������ � E� ���� ������ ������ ��� ��� ��� ����� ������� �������� � ������� �� ������� �����;<�� �C����:� ������ � ������� ������� ����� �������� �������������� ������� ������ �������� ������ ������� ������� ���� ����� ������� � ������� ` ����� ������ ������ ��� ���������:� ���������� ��� ��������� � ����� � ������� �������� ������� ����=����������=���=�� ������=����=����=������;

3����� ������1�� � ������ 1���� �� ������� �� ���������� ����� ������ �� ��������� �������� � ������ ������� �� �����; ?�������� ������ ������������ � ������ �������� �� ��� �� ���������� ��� @���� �����; D ���:� ������ ����� �������������� � E� ������ ��������� �� ��������� ����� � � ������ ������; ��� @���� ���������� � ��� ������� ������ �������� ���������� �� �������� � ����� ������� �:���� ���������� �� ��������;

�� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

L���/��

Page 65: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

O���� �������������� ������������ ������ �� ����� ���������������;

�� D�����=�=E�;

�� u������ ��1�� �� ����� L� �<�� ����1 �� ������� �������; 37;7�;

�� ��� ����� ������������=���=�=��1�=�����=�����F

� ������� ��1�� �� ��� �� q 7�1��� ������� ����� �����B

� ������ @���1��<��� @���1����<���1 ������=���=�������B

� ������=��������������=���������B

� �������=��1��=��=��� �� ��5������;

��������� &! =(��������� ���>������ ��

L���/���

Page 66: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�� ��� ����# �������=�������=��=��������=�=��1�=�����F

� ������� ��1�� �� ��� �� n�K����� ������� ������� ����� ��= ������B

� �� �����= ��� @���1��<��� @���1����<���1B

� ������=��������������=���������B

� �������=��1��=��=��� �� ��5������;

H�������� ��_���� ���������� � ��� �������� ������ � �:����� ��������������� �������; 3� ��� � E� ����������� ������������ ��� ����������� ������� � ��������� ����� �������� �������� �� ���� ���������� ������� � ������� � ������� � ����������������� �������; <�� �C����:� ������ ����� �� ����� ����� �� ����� ������� ����� � �������� ��� �� ������ ������ ��� ������ �� � �������� ���� � �������1� ��������; "������ ������������������ ������ ������� 3! ����������� ` ���� � ������1�����;

@�������AA��������� �������������� ������� ���������� ������������ ������������ � E�hA�������� �� ����� ��� ��� ����������� � ��� E�; c�� ����� ������ � ������� ����������� ������ � ��� ����� 2f4;

O���� ����� ����������� � ���������� � ���� �� ����� ����� ���=�������;

�� D����� � E� ������� ��1�� �� ��� �� ���������K�>�1 �� ��� ��� ���� ��� �� ������� ���� ` ��������� �����:� ��������?

�4��������1W� 8�1��T����>�1 ���;=37;9�;

�� G� �����=���= ���==�������=��1��=��=��� �� /�����0���;

�� G� ����� �� �����:�� �������1 � ���F�����5 � � ���������� ��� ���� ��� ����������U /��>�����U /��1��U r������ �����U s�F�<�?

���� �����U /��F������� � ����<���� /���T���9�4� �����9�����

�� u������=��1��=��=��� �� ������;

�9 ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 67: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

O���� ������� ���������� � ���� �� ����� �������� �������;

�� D����� � E� ������� ��1�� �� ��� �� ���������K�>�1 � ���� ���= ����=���;=��;=37;9�;

�� u������ ��1�� �� ��� �� /����� ������� ����������� ����� ��=�=�������=�������=�������;

�� D������ � ��������� �������; A� ����� ���� ������� ��� ���� � ��������� ������� ��1�� �� ��� �� /���T���9��� � ���?

�������;

�� u������=��1��=��=��� �� �������

��������� &! =(��������� ���>������ �$

L���/���

Page 68: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

=����������G���� �������� ���������� ��:��� ���� ���� �������� ���� ���� � ������ ��������� �������; >������� �������� � E� �� ���� ����� �� � ����� ������ ����������� ������� �������; c�������� ��������� �������� � �������� ������ � ����C��� � ���� �������� ������ ���������� ��� ���������� ��� ��������� ������ � �:������� �� ������ ��������� ������ ��� ������� �� ������; c�� �� ���������� ������ ����� � E� ���� ��� ����C������ ����� ��������� ����������B � �������1�� � �:����� ������ ��=�=�=E�=�= ������= ���� ����;

O����= �����=�������=�� �����=��������=�������;

�� D�����=�=E�=`=���������=���� L�F�����>�1K�1��� ���;=37;K�;

�% ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

L���/��-

Page 69: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

�� D������=�������=�=�����=�����=1����;

�� D������ � � ��� /���K������� �� ������������ ������1����� �������� ���� ��� ��� � � ���� �� ������� ��1�� �� ��� �� 7���?

F����������� ����K������1 ������ ������� � ����� ������������������ ������ � 1���� ������B ������������� �������������� ������ ��� � @���������� ��� �� ����� ��� ������ �� ��=����=��=���=������=��=����������=����=�������;

�� D������ �� ��� ������ ����������� � ������� ������� � ����������� ��� ���������� ���� ��� ��� � � ���� ������� ��1���� ��� �� ���������K�>�1 � ������� ���� ������ ������������������;

�� D������=��������= �������=�= ��� p���F���1������0��;

@�������Ac�� �������� ������� �� �������� �� ������ �� ����� �������� ������h

�� D����� ���������� ������� � ��� �������� ��� ���4 ��� � ���=2��� �����=��������=��������4�;

#� c�� ��1�� ������� ������� ����� ��� �� � 1�� �������������=@����=�������=�= ��� t�F���;���1;

'� u������ ��1�� �� ��� �� ��������� ` ��������� ���� /��5�0?

����� K�1��� ���; 37;N�; D ��� ��� ������� ��� � ��� ������ ��������F

�����4���;���1 !���������=� ���=��������= ������1�=��1��=����=�=���������= �������=�= ��1���

���������K�>�1 !���������=3!==�����������=��� �������=���������=������=�� �����=����=@�=�������=����������=�=E��

���>����� !���������=����������=�C����:�=������1�������= ������= �����������

��������� &! =(��������� ���>������ �

Page 70: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

(� ! 1��=� ����=��1���= �������=�= ��� L�;������� ���4;

�%� J�����=��������=�����F

@� �� ���� �� �� ��4�����1

J���������� ��� ������� ������� �� ������� ���������� ����� ��

/������� 3���������� ��������� ������� 1������� ������ ��������� ������� ��1�� ����������� ����� ��� @� ������� ��������� ������ ������; �D @��� ����� ��������� ������������ �������������� �� ������ � � ��� �����������;�

7���4�� 3����������=��1�����= ��������==������������=�������

/������������� 3����������=�������1�����=��������=���������=���������1���= ����������= �=���� ���= ����

�& ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

L���/��.

Page 71: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

��� J����� ������ ������ ������ ��� � �������� @��������� ��� /��������F

L� �������0��������0����1 3�����������=��=������= ��������=������=������=��� �������=��=�����1���= �������

L� �����0��������0����1�

K����0����

��=��1���= �������=������= ����������������������=���������

��� ����������1U�������1��

��VTT������������ ��4

3�������=�������=�������=��=��=�����=��@CC���������=������= �����������

��� u������ ��1�� �� ��� �� ��5������ �������� ����� �����1� ��=��������=������=����=�����=���=�=E�=�=���:�=�����=�����;

��� !� ������ ������1����� �� ������ ����������� ���������� �@����������= ���=�=�������=���=�����;

�����������U?

��� ��������� ������ ��� ������� ��� ����� ��� ������ �� ���� �� �������� � ��1��� ����� �� ������ ���� �� �������� �� �������������=�=E�;=���=@����=�����=�� �����=��������=�������F

�� D����� � E� ������� ��1�� �� ��� �� /��5�0����� K�1��� `���������� ��������� � ���� � �������� ����� ������� ������������1�����=������= �=��=������=���;=37;I�;

�� G�������F ����� � ������ ��������� ������� �������� ������� 1����� ������; c�� ����� ���� ������� ������ ������� ���� ��� �� ����� � �������� �������� ������� ����� �����������F

/�������4� "������=������= ���������=�=������=������B=�=�������������������=��=�����= �����������=�=��������

G��K�1��� "������=�������1�����=������= ������=���

��������� &! =(��������� ���>������ �)

Page 72: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

��������9����D E� ����������� ����� ���������� ������� ����� ��� ���������� ���; T������� ������ ��������� ������� ��������� ������ ���������=������=�� ��=���= ��������==�������=������;

O���� ������ ����� ����������� ������ ������� ������� �����=���=����������=1����;

����� ��=��������=����������=�����F

� L����� � ������� ` ���������� ������� ����:� �������� � �����=������=���;=37;S�B

� L����� � '��� ` ���������� ������� � �������� ������ �� ������������ ������ 1����� � ���������� � ������� ���������;=37;L�B

�� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

L���/��2

Page 73: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

��������� &! =(��������� ���>������ ��

L���/��3

L���/��6

Page 74: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

� )������ ���� ������� ������ ` ���������� � ��� ������� ��� ��� �������� � �:������ �� ��������� ����� ������� ����� ���������B

� H����������������� ` ���������� � ��� ������� ������ ����� ��� � �:������� � ����� �������� ������� ����� � �����������;=37;Q�B;

� L����� � ����#���� �������� ` ���������� � ��� ������� � � ���������= �=���������= �������;

O����=�������=�����=�� �����=��������=�������;

�� D�����=�=E�;

�� u������=��1��=��=��� �� ��<��4 ��=�������= ����;

�� D������=������=���=� =�����;

�� J����� �� � �:������ ����� 1����� �������� ������� ����� �������� � ����� ������� ��1�� �� ��� �� /���K��� ��<��;

�� ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

L���/��:

Page 75: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

=�������������"���� ������ ������� ������� ��� ���� ��������� ������� ������� �� 1�� ������������ E�; D ��� ����� ���� � ����� ��������� �� ��� ���� � ������� ���������� ����������; 3��� ����� ���� �� ����= �������=�= �=��=�������;

?���������� ���� �������� � ��� ���������������� ������� ��� � ������ ��������� �� ������� ��� ������ � ������� �� ��; 3�������� ����� �� ���������� ����� ����� �� ����� ����� ������� ��� �������� ������ ��������� ������� ���������� ���� �������� ��������� ����� ����� � ���� ������; A� ������ �:����� ������ ������ ������ � ���� � �������� ��������� ��������������=����������=�������= �=�����1���= �������;

��������������������$

/�� �������������������K����Zi?�����������

����� ��;���1� ��������� ������ � ���� ���� � �� ��������������==��=�������=�=���=�������;

���=@����F

�� ?�������� ���� /���� ������� �� ����� G�9 ��������� �������� ��� ��1 ������� � ����������� ���� ������� �������?

���;

�� u������ ��1�� �� ����� ^�����<�� �����9���� ��������� ����� ���� ����� � ��� ��� Vv ���� ���� ������ ������� �� 1��=��=�����=����������;

�� A� ������� � 8�� ��������� ������� � ������ ����������� � ��������� ^��9��� ` ����� ��������; 3� ����������� ��������������;

�� c�� ���� ���������� ��� ������ Vv ���� ���� �� ���������� ��������=������=�������;

��������� &! =(��������� ���>������ ��

Page 76: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

O���� ���� ������� � E���� ������ �� ����� �������� �������;

�� D����� � E� ������� ��1�� �� ��� �� m��� K����9 �� ������� ����;

�� D������ �������� ����� ����F �������� ��� ���4 � ���

��� ���4;

�� 3������� ���������� C���� ������� ��1�� �� ��� �� /�?

�������� ��;���1 ` ��������� � ��� � ������ ��1��� ���������������������=�������= ����;

�9 ���������� ��������� ��������� � ����������� ���������

Page 77: Персональный компьютер: настройка и техническая поддержка: Методическое пособие для учителя

���������

@������� �

������� ����� ������������� 6

������� � �������������������� =

������� ���������� !"#$%&''(#)*%% #!+, -

�����-� ������������������� :

�����.� /�����0��� ���������1 �-

�����2� /�����0��� !"#$%&''(#)*%% #!+, �:

�����3� /�����0�������45����������� ��

�����6� 7�8��������������� ����9 �6

�����:� /�����������;������9���0 4��5��<����9

������0�� -=

����� =� � ���0������ ������������

L� ��� ��� ���>�����4�� ��������� -:

/����0�����m�K�����45���0 4��5��<����9������0���

L������������������������ .

/����0������ m�K�����45���0 4��5��<����9������0���

L�������������>������� 2.