创学习型团组织创学习型团组织做学习型团干部做学习型团干部

陈 宁陈 宁 上海师范大学青年学院 上海青年管理干部学院 上海青年研究中心 全国团干部上海培训基地

你不可能放慢变革的步伐你不可能放慢变革的步伐你无处躲藏你无处躲藏

没有任何组织和个人可以免于影响没有任何组织和个人可以免于影响

主 讲 内 容主 讲 内 容

为什么要创建学习型团组织？

什么是学习型团组织？

如何创建学习型团组织？

为 什 么为 什 么要创建学习型团组织要创建学习型团组织

“ 学”风扑面而来

学习型社会学习型城市学习型机关学习型企业学习型组织学习型班级学习型社区学习型家庭学习型公民……

学习成为国家行为

十六大：形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展十六届四中全会：首次在党的文件中提出“努力建设学习型政党”十七大：建设全民学习、终身学习的学习型社会 十七届四中全会：

将建设学习型政党作为“重大而紧迫的战略任务”

学习成为国家行为

江泽民：

2001 年 5 月，在亚太经合组织人力资源能力建设高峰论坛上就倡导“构筑终身教育体系，创建学习型社会 ”

胡锦涛：在今年全国组织工作会议上强调指出“各级党组织都应成为学习型组织，各级领导班子都应该成为学习型团队，各级领导干部都应该成为学习的表率。”

习近平：“要按照建设学习型政党的要求紧密结合改革开放和现代化建设实践，以坚定理想信念、增强执政本领、提高领导科学发展的能力为重点，实施全覆盖、多手段、高质量的培训。”

学习是团组织的一个基本职能2008年 6 月 14日，胡锦涛总书记在同团中央新一届领导班子成员和团十六大部分代表座谈时明确指出，共青团要“进一步提高组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益的能力和水平” .四项职能都离不开学习！或者说，学习本身就应该是共青团的一个基本职能

《团章》：中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。

上海团市委《关于进一步加强和改进新形势下团的建设的若干意见》：推进学习型团组织建设加强团的思想建设，关键要靠学习和实践，要靠理论与实践相结合。各级团组织要通过集体学习制度、学习交流活动、教育培训、调查研究等方式，加强中国特色社会主义理论体系的学习和社会主义核心价值体系的教育，深入开展学习实践科学发展观活动，努力提高团干部理论素养，把共青团建设成为用马克思主义中国化最新成果武装的学习型组织。

做学习型团干部是团干部的使命！

《团章》第六章“团的干部”：学习要刻苦。带头学习政治、经济、文化、科学技术和现代管理知识，不断提高思想政策水平和实际工作能力。

2008年，胡锦涛总书记在同团中央新一届领导班子成员和团十六大部分代表座谈时指出，希望团干部和广大青年要“勤奋刻苦学习”，要“在学习上下更大的气力，只争朝夕地学习，如饥似渴地学习，持之以恒地学习”。

陆昊同志多次强调，广大团干部要把更多的时间和精力用在读书学习上，大兴勤奋学习之风，不断提高自身素质，完善能力结构，更好地工作、更好地成长。

什 么什 么是学习型团组织是学习型团组织

学习型组织

“学习型组织”这一概念是美国哈佛大学佛睿思特（ Forrester） 教授于 1965年在《企业的新设计》一文中首先提出的。

在此基础上，彼得 · 圣吉教授认为学习型组织是这么一种组织，“在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习”。 在这种组织中，个人、团队和组织是学习的三个层次，他们在由组织共同愿景所统领的一系列不同层次的愿景所引导和激励下，不断学习新知识和新技能，并在学习的基础上持续创新，以实现组织的可持续发展和个人的全面发展。

我国学者的看法

形式：学习型组织是一种基于学习的创新型组织，它把指导个人学习、团队学习和组织学习作为组织管理和组织发展的基础和关键。 功能：它能够有效地将组织及其成员的学习行为转化为组织的创新能力，从而促进组织成员的全面发展与组织自身不断变革与持续发展。 本质：学习型组织的本质特征是使每个组织成员活出生命的意义，使整个组织充满生机活力。

学习型团组织的特征

自主性：内部动机，主动学习，自主管理，并非“被学习”全员性：给所有青年创造学习机会全程性：学习无止境，创新无终点开放性：沟通没有障碍，信息大家共享实践性：以问题为导向，在学习中工作，在工作中学习创新性：青年具有创新意识，团组织具有创新氛围

如 何如 何创建学习型团组织创建学习型团组织

五项修炼

第一项修炼： 自我超越（ Personal mastery）：实现心灵深处的渴望第二项修炼： 改善心智模式（ Improving mental models）：用新眼睛看世界第三项修炼： 建立共同愿景（ Building Shared Vision）：打造生命共同体第四项修炼： 团队学习（ Team Learning）：激发群体智慧第五项修炼： 系统思考（ Systems Thinking）：见树又见林

学习型团组织创建可以做的 7 件事

一、明确使命，树立目标二、制定制度，通过制度 三、改变思维，突破创新 四、激励团队，自我超越 五、充分交流，有效沟通 六、公开资讯，表达信任 七、设计生涯，助力青年

明确使命明确使命树立目标树立目标

发展好的企业大多都有自己崇高的使命

“汽车之父”亨利·福特团队的使命是：让每个人都可以有一部品质优良同时又很便宜的汽车世界首富山姆·沃尔顿团队使命是：让每个人都可以买到非常便宜的商品，享受到最好的服务微软公司总裁比尔·盖茨团队的使命是：让每个有电脑的人都使用微软公司的软件，甚至要研发出经过训练的猩猩都会操作的电脑软件。疯狂英语李阳团队的使命是：让三亿中国人学会讲英语，让三亿外国人学会讲中文

使命是共同的愿景！

当我们的使命能让团队成员每天能自动自发、乐在工作、乐在生活、乐于付出、乐于奉献、乐于负责、常怀感恩时，团队内在的激情将永远延续下去。

当一个团队成员不知道为什么而工作时，他就等于混日子，工作永远是被动的，他就会成为团队的负担，当团队没有使命时，就会象一盘散沙，溃不成军。

使命必须转化为具体的阶段性目标

目标为什么重要？哈佛大学的跟踪调查关于目标的三句话

目标为什么重要

行为动机诱因

需要

目标

哈佛大学的跟踪调查

3 ％ ：目标清晰且长远10％：目标清晰但短暂60％：目标模糊27％：没有目标

25年之后……

关于目标的三句话

每个人都应该有目标，每个人的目标都不相同时间是有限的，时间对每个人都是绝对公平的每个人在有限的时间内选择的目标决定着生活质量 ——清华“馒头神”张立勇 ——复旦“三轮车夫”蔡伟

个人如此，组织也一样！

制定制度制定制度通过制度通过制度

目标的实现，需要制度来保障

制定一套行之有效的学习制度！学习型团组织创建可以确定的学习制度有：调研制度参观制度建设“青年书屋”举办读书报告会开展“四个一”（一日一省、一周一学、一月一谈、一季一文）活动组织文化沙龙……

让青年参与学习制度的制定

确定学习制度，需要青年特别是骨干青年的一致通过。

是一个征询——修订——试用——通过——执行的循环过程

改变思维改变思维突破创新突破创新

学习型团组织的关键在于创新

有人问《第五项修炼》的作者彼得 · 圣吉，究竟什么叫学习型组织？他说：如果用两个字回答那就是“创造”；如果用四个字回答那就是“持续创造”。 学习型组织理论一再强调：“学过之后要有新行为”，“学习型组织的真谛是‘创新’或‘持续创新’”等等，这就意味着建设学习型团组织关键是在于创新。

创新是青年的特质之一

人才的本质 : 创新青年的特质 : 创新

青年期是人才成长最重要的阶段 ! （精力旺盛、学习能力强、最少成规）青年期是才智充分涌流的最佳期 ! （智力发展曲线）

学习型团组织的宗旨之一就是培养创新性人才

I 型人才 X 型人才 T 型人才 π型人才 树型人才

创新可以培养吗？

团组织可以实现的作为——

创新氛围的营造 创新团队的凝聚 创新意识的引发 创新项目的设计 创新思维的练习

创新思维是创造的关键

训练创新思维，最主要的是训练发散性思维！

流畅性：数量越多越好变通性：类别越多越好独特性：越是新颖越好

小测试：下面这幅图可能代表什么？

小测试：下面这幅图可能代表什么？

小测试：下面每幅图可能代表什么？

激励团队激励团队自我超越自我超越

人是情绪性动物

心理学研究发现，一个人如果没有受到激励仅能发挥其能力的 20—30% ，如果受到正确而充分的激励，其能力将发挥 80-90% 。

心理账户韦尔奇的小纸条三明治策略团的活动：激励的价值形式问题

互动一下 假设我们要从以下三个候选人中选择一位来造福全世界，你会选择哪一位呢？先来做一些对比： 候选人 A ：笃信巫医和占卜家，有两个情妇，有多年的 吸烟史，而且嗜好马提尼酒

候选人 B ：曾经两次被赶出办公室，每天要到中午才肯 起床，读大学时曾经吸食鸦片，每晚都要喝 一夸脱（大约一公升）的白兰地

候选人 C ：曾是国家的战斗英雄，保持着素食习惯，从 不吸烟，只偶尔来点啤酒，年轻时没有做过 什么违法的事

启示

候选人 A 是富兰可克林 .D.罗斯福候选人 B 是温斯顿 . 丘吉尔候选人 C 叫做阿道夫 . 希特勒

启示：人人有缺点，人人有优点，不要简单化地看待我们的青年，对组织内的所有青年保持不变的尊重！这是激励青年的最重要一点！

自我超越不仅十分必要，而且完全可能

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7.自我实现需要6.审美需要5.求知需要4.尊重需要3.归属与爱的需要2.安全需要1.生理需要

每个人都有舒适区这里很舒服，我不愿意离开

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一个人总是沉湎于舒适区，那就很危险突破舒适区是人才成长的必由之路一旦突破舒适区，你的舒适区将越来越大，你越来越舒服

很多人或者不自信，或者怕吃亏久而久之，领导同事都会认为你只有 50斤的能力埋没了自己的潜能实际上，人的潜力是巨大的

50斤 100斤

100元 100元

充分交流充分交流有效沟通有效沟通

亚里士多德： 能独自生活的人，他不是野兽，就是上帝。

“I can do what you can’t do, and

you can do what I can’t do. Together

we can do great things.”

成功得益于积极有效沟通！

依赖期 独立期 互赖期

走出沟通认知三大误区

误区一：有事才沟通，无事不必沟通

正确认知：沟通应该成为我们的一种生活方式

误区二：沟通就是和别人说话

正确认知：沟通是双向的（听、说和反馈）

误区三：沟通就是告诉别人某件事情

正确认知：沟通是交流信息和情感的过程

有效沟通的五个原则

1.互相接纳（接纳并非就是同意，而是承认对方的合理性，承认其观点、感受）2. 引发自尊（尊重、赞美对方，提升其自尊水平，使其感到自己很重要、很有能力、很有意义、很可爱、很有价值） （学生来问问题，教师怎么做？）

有效沟通的五个原则

3.回应感受（不否认对方的负面情绪，否认对方的负面情绪等于使对方有了双重的负面情绪）4. 特色鼓励（四颗糖的故事）5.积极反馈（倾听时，回应对方；说话时，征询对方）

公开资讯公开资讯表达信任表达信任

公开资讯即是表达对青年的信任！

沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿，在企业刚运作的事后就一经懂得公开化分享的重要性了。在公司十大规则中，有两大规则就与资讯公开化有关：一是与所有同事分享公司利润来源与构成，二是与所有同事交流任何可能的事情，员工知道得越多，他们就越能理解 不了解公司信息的成员，总是消极的奉命行事，知道公司信息的成员，就会主动扛起责任

信任是人与人之间交流与沟通的基础

美国哲学家和诗人爱默生说：你信任人，人才对你忠实，以伟人的风度待人，人才会表现出伟人的风度

走在一起只是开始，协作起来才会成功，团结在一起才会胜利

肯尼迪总统说：前进的最佳方式是与别人一道前进

如何公开资讯呢？

可以公开的资讯范围

可以采取的公开渠道（共青团网站点击率为何不高？）

设计生涯设计生涯助力青年助力青年

准备期

选择期

衰退期

稳定期

适应期

退出期

职业高原 职业倦怠

关键三阶段

职业适应期（缩短适应期、蜜月期磨合）职业高原期（反思并修正、不轻易跳槽）职业倦怠期（确立新目标、探寻新意义）

青年职业规划 ： 共青团大有作为 团干部责无旁贷

潜人才

显人才

人才效益

学习型团组织创建并非只是讲学习，它应该是一种理念，是把我们已经做过的事情和应该做的事情整合起来，这些事情包括目标管理、制度设计、创新思考、团队激励、有效沟通、生涯规划等方面，最终目的在于促进青年个体、青年组织和整个组织的共同发展！

一、明确使命，树立目标二、制定制度，通过制度 三、改变思维，突破创新 四、激励团队，自我超越 五、充分交流，有效沟通 六、公开资讯，表达信任 七、设计生涯，助力青年

谢 谢