Upload
alexei-lupan
View
2.263
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
Знания и умения тестировщиков,Необходимые и достаточные
Павел МильковАлексей Никулин
Yota Lab
Зачем все это?(вместо введения)
Трудности:• нет понимания (у руководства) соответствия навыков сотрудника, позиции,
которую он занимает• у сотрудников нет понятной картины, что им необходимо для занятия той или
иной должности• нет ясного понимания, каким образом можно устранить пробелы в
необходимых знаниях (как, где и чему учить?).
Причины:• быстро растущие компании (быстрый набор, частая ротация по позициям)• «поздние стартапы» (отсутствие процессов, не устоявшиеся технологии)• специфическая работа НР (нет ДИ, или они шаблонные)
Решение Создание системы (инструмента)
Первая Попытка • Разбивка по
подразделениям• Для каждого уровня
свой набор знаний
Результат• Громоздко , много
дубликатов• Не понятно как
детализировать• Фантазия кончилась
Прогрессивные тенденции и их результат
• Brain storm – это круто
• Главное чтобы хватило места
• Только что теперь с этим делать?
Модные веяния и что получается
• Немного работы в Mind Manager
• Красиво, но по прежнему почти бесполезно
• Вспоминаем с чего все начиналось
Все новое – это правильно вспомненное старое
• Матрица должна быть многомерной– Подразделения и области знаний– Детализация каждой области– Материалы для обучения
• Квалификация определяется по числу освоенных областей и степени владения ими (наложение шаблона)
Общая картина и ее приоритизация (1й уровень)
• Подразделения• Основные
области знаний• Важность этих
областей (для понимания ГДЕ и Что вообще должны знать)
• Делаем ссылки на 2й уровень (инструменты)
Привязка используемых средств (2й уровень)
• расписываем «общие» области до основных тем (знание видов программирования )
• для практических областей проводим декомпозицию до уровня инструментов (инструмент автоматизации тестирования)
• теоретические области, раскрываем до отдельных тем (например виды тестирования)
• к каждому пункту привязываем учебные материалы
Собственно учеба (3й уровень)
К каждой позиции 2го уровня привязан элемент обучения (книжка, курс, тренинг), «быстрый ответ» как восполнить пробел в знаниях.
Соответственно по клику на ссылку, открывается или описание курса, или его запись. Тоже самое и с книгами, электронная версия, или информация где ее взять.
ИспользованиеМенеджеры• определение «дырок» в знаниях сотрудников • получение подсказки как их закрыть• понимание общей картины персонала и возможности быстро найти
кандидата на позицию• наглядный инструмент для мотивации, всегда можно показать, что нужно для
того чтобы..:) HR служба• рекрутинг, более грамотное и простое составление требований к кандидатам• помощь во внутренних процессах (ДИ, Grades)• мотивация (переходы между позициями)• направления обучения
Заключение
На наш взгляд, данный подход можно использовать не только в командах тестировщиков, но и разработчиков, сотрудников ИТ отделов и т.д. Его использование позволяет увеличить эффективность процессов обучения, рекрутинга, а так же управления и общей эффективности
компании.
Вопросы???