Навигация как часть музейного сервиса

Синдром музейной усталости

Цель: помочь понять логику построения экспозии

Навигация – это и указатели при входе в музей, и значки-подсказки, и информационные тексты, и этикетки, и путеводители, и аудио-гиды

Нужна даже в музее, где только 1 выставочный зал

Как сделать хорошо?

поставить себя на место посетителя, который пришел в музей в первый раз

простой, понятный, емкий язык игра буквами, их графическим

изображением для того, чтобы подчеркнуть иерархию тем, уровень важности информации

единство стиля, визуальная привлекательность, помощь дизайнера

добросовестное редактирование

Выполнены студентамистарших курсов Факультета искусств СПбГУ (Кафедра дизайна - профили: дизайн среды и графический дизайн).Для Музея Анны Ахматовой . Проект Фонда "ПРО АРТЕ"

часто- шаблонный безадресный текст, не имеющий адресата и неудобно расположенный

Ошибки в составлении текстов этикеток

ориентируясь на экскурсанта, которому аннотации и комментарии по существу не нужны, игнорируют тех, кто смотрит музей самостоятельно.

не выделяют в текстовом комментарии специфику экспоната, что приводит "зашифрованности" экспозиции и усложняет процесс ее восприятия

Тексты в экспозиции:ОГЛАВИТЕЛЬНЫЕ задача - дать "путеводную нить" к осмотру экспозиции, выявить ее тематическую структуру

ВЕДУЩИЙ текст -  можно сравнить с эпиграфом к литературному произведению. Его назначение - в яркой, четкой и концентрированной форме выразить основную идею экспозиции

Имперский военный музей. Ливерпуль

ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫЙ текст - представляет собой комментарий к залу, теме, комплексу.

Музей Виктории и АльбертаЛондон

Размещение текстов определяется их назначением.

Текст, охватывающий содержание всего зала, помещается в начале экспозиции на видном месте. В некоторых случаях тексты даются к разделам и экспозиционным комплексам

Простые правила

безупречность научного содержанияточность и предельная краткость

формулировок;чем длиннее текст, тем меньше

человек станут его читать; посетитель скорее прочтет больше

коротких аннотаций, чем много длинных;

объемный текст привлечет больше внимания, если его разбить на небольшие части

Сочетание текстовой и визуальной информацииМузей оливкового масла. Галлиполи. Турция

Детская навигация во взрослом музее

Идея создания детских музейных этике-ток принадлежит организаторам Фестиваля детских музейных программ.В 2011 году в экспозициях17 петербургских музеев появилось более 70 оригинальных детских этикеток

Детская этикетка

меньше дидактики, больше диалога, игры

Дети мыслят образами, а значит,этикетка должна апеллировать кобразному восприятию. Любимая стихия детей – игра, и

поэтому в идеале этикетка должна быть причастна к стихии игры.

Может быть в форме загадки

Центральный музей железнодорожного транспорта

вопросы для облегчения рассматривания

Истории, вложенные в уста игровых персонажей или простых людей, например, жителей города

Военно-морской музей. Чанаккале, Турция.