الوطنية النجاح جامعة

العليا اتـالدراس كلية لدى بينهما والعالقة الوظيفي والرضا المهني االنتماء مستوى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء إعداد

سالمه طه محمد انتصار إشراف الحلو حسين غسان الدكتور

اإلدارة في الماجستير درجة على لالحصو لمتطلبات استكماال األطروحة هذه قدمتةـالتربوي فلسطين ،نابلس في الوطنية النجاح جامعة في العليا الدراسات بكلية

20033اإلهداء

أ بعد تنطفأا لتيا لشمعةا لىإ رتناأني؛لدوا ... بيدر لي

لتعبر لألفعاا تتكلم عندما لتيا لىإتلكلماا تقف لتضحيةوا ءلعطاا قصد عن

بكل حاطتأ لوو لتعبيرا عن ةعاجز؛ميأ ... للغةا تمصطلحا

حهمأروا فكانت دةلشهاا اعشقو من لىإYمهر من لذينا لىإ ؛لحبيبةا لفلسطين ا

تحبا منو ؛لفجرا طخيو بزغت فهمأآربحو منو ؛لنصرا عمابر تفتحت عرقهم

حهماجر منو يخرلتاا وفحر تبتآ مائهمدنتفاضةا اءشهد .... لحريةا شمس سطعت

؛ألقصىا؛قالئل للرجاا فيه منز في للرجاا لىإ؛لعبيدا فيه ثرآ منز في ارألحرا لىإلالحتالا نقضبا خلف بضةالرا دألسوا لىإ

؛ينهزناوزلمتفانينا بعلمهم ءلكرماا لىإ

في يسيةرلتدا لهيئةا ءعضاأ... بعملهم4ءلشماا لجامعةا ذههعلى عيونها تفتحت لتيا عمالبرا لىإ

،حمدوأ ،نسوأ ،فائقو ،فعتر لوطنا حبزن؛ماوقةالصدوا... قةدلصاا ةألخوا لىإءلوفاوا دةللمو مزر... لوفيةا5ضعالمتوا لعملا اذه يدأه ءؤاله لآ لىإ

والتقدير الشكرةـمكتب إلى جديدة لبنه ليضيف النور إلى البحث هذا إلخراج وفقني الذي هللا الحمد بداية

. خاص لبشك التربوية واإلدارة عام لبشك اإلدارةراجـإخ ىـعل أشرف الذي الحلو حسين غسان الدكتور إلى والتقدير بالشكر وأتقدم كما إلى لالجزي بالشكر وأتقدم كما ،ومشرف وموجه معين خير لي كان حيث الرسالة هذهاءـأعض اـلم اتـبرك علي والدكتور عساف عبد والدكتور اهللا عبد تيسير الدكتور المناقشة لجنة

انـك. البحث هذا إثراء في كبيرة قيمة في وآرائهم لمالحظاتهم

اتـالمعلوم بتفريغ قام الذي القدومي الناصر عبد للدكتور واالمتنان بالشكر كذلك وأتقدم. الرسالة لهذه اإلحصائية

أحمد ولينا طه وأيمن طه أمين: واألخوات األخوة إلى وتقدير شكري تقديم ويسرني كما على االستبانات توزيع في معاناة من معي تكبدوه لما بسام ومعالي ،بسام لوهدي

ةـالهيئ أعضاء. الفلسطينية الجامعات في التدريسية

ةـجامع نـم وتيـالبرغ سيف األخوة إلى لالجمي والعرفان الشكر لبجزي وأتقدم كما يـف اعدتيـمس في لفض من لهم كان لما ل،الخلي جامعة طارق سامر واألخ ،بيرزيت

عـتوزي6. االستبانات

المحتويات فهرس الصفحة الموضوع

أ الدراسة عنوان ب المناقشة لجنة قرار

ج اإلهداء د والتقدير الشكر ـه المحتويات فهرس ح لالجداو فهرس ك المالحق فهرسل الدراسة ملخص

وأهميتها الدراسة مشكلة: لاألو لالفص

الدراسة مقدمة 2

الدراسة أهمية 6

الدراسة مشكلة 8

الدراسة أهداف 8

الدراسة فرضيات 9 10

الدراسة حدود الدراسة مصطلحات

11

السابقة والدراسات النظري اإلطار: الثاني لالفص مقدمة

13 النظري اإلطار

13 الوظيفي بالرضا المتعلق التربوي األدب

267 المهني باالنتماء المتعلقة واألجنبية العربية السابقة الدراسات

33 الوظيفي بالرضا المتعلقة واألجنبية العربية السابقة الدراسات

38 السابقة الدراسات على التعقيب

48

واإلجراءات الطريقة: الثالث لالفص

الدراسة منهجية 50

الدراسة مجتمع 50 50

الدراسة عينة الدراسة أداة

55 56

األداة صدق األداة ثبات

56الدراسة متغيرات

56 الدراسة إجراءات

57اإلحصائية المعالجات

58

وتحليلها النتائج عرض: الرابع لالفص لاألو لبالسؤا المتعلقة النتائج

60الثاني لبالسؤا المتعلقة النتائج

66الثالث لبالسؤا المتعلقة النتائج

69األولى بالفرضية المتعلقة النتائج

70الثانية بالفرضية المتعلقة النتائج

71الثالثة بالفرضية المتعلقة النتائج

72الرابعة بالفرضية المتعلقة النتائج

76الخامسة بالفرضية المتعلقة النتائج

81 السادسة بالفرضية المتعلقة النتائج

868والتوصيات النتائج مناقشة: الخامس لالفص

لاألو لبالسؤا المتعلقة النتائج مناقشة 94

الثاني لبالسؤا المتعلقة النتائج مناقشة 98

الثالث لبالسؤا المتعلقة النتائج مناقشة 100

األولى بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة 101

الثانية بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة

102الثالثة بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة

103الرابعة بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة

105الخامسة بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة

107السادسة بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة

109التوصيات

111: المراجع

113العربية المراجع

114األجنبية المراجع

121 المالحق

126االنجليزية باللغة الملخص

b 9

لالجداو فهرس الصفحة لالجدو الرقم

1.الفلسطينية الجامعات على الدراسة مجتمع توزيع

50الجنس

2 .لمتغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع

51العلمي لالمؤه

3 .لمتغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع

51 4

العلمية الرتبة لمتغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع 52 5

اإلدارية الخبرة لمتغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع 52

6 الوظيفي المركز لمتغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع 53 7

الجامعة لمتغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع 54 8

عورـش لاـلمج اـ ع ب ت والتقدير المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات. والوظيفة لالعم طبيعة تجاه الموظف

61

الموظف شعور ا ع ب ت والتقدير المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات 9.الزمالء مع العالقة تجاه

62الموظف شعور ا ع ب ت والتقدير المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات 10

.اإلشراف طرق تجاه 63

شعور للمجا ا ع ب ت والتقدير المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات 11.والحوافز الترقيات أنظمة تجاه الموظف

64المتوسطات

12شعور للمجا ا ع ب ت والتقدير المعيارية واالنحرافات الحسابية.الرواتب أنظمة تجاه الموظف

65لدى المهني

13لالنتماء والتقدير المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات

.الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء 67

14 دىـل الوظيفي والرضا المهني االنتماء بين للعالقة لالرتباط بيرسون لمعام. الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء

69 15 دىـل الوظيفي والرضا المهني االنتماء في الفروق لداللة( ت )اختبار نتائج

. الجنس لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء 71

دىـل الوظيفي والرضا المهني االنتماء في الفروق لداللة( ت )اختبار نتائج 16. العلمي لالمؤه لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء

71ةـالهيئ اءـأعض لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء الحسابية المتوسطات 17

. العلمية الرتبة لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية 7210

اءـواالنتم وظيفيـال اـالرض في الفروق لداللة األحادي التباين لتحلي نتائج 18رـلمتغي اـ ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى المهني.العلمية الرتبة

73 74. الزمالء مع العالقة للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 19 74. اإلشراف طرق للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 20 75. الرواتب أنظمة للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 21ةـالهيئ اءـأعض لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء الحسابية المتوسطات 22

. اإلدارية الخبرة لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية 76

اءـأعض لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء األحادي التباين لتحلي نتائج 23. اإلدارية الخبرة لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة

77 78. الزمالء مع العالقة للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 24 78. اإلشراف طرق للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 25 79 الترقيات أنظمة للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 26 79 الرواتب للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 27 80. الوظيفي للرضا الكلية للدرجة ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 28 80. المهني لالنتماء الكلية للدرجة ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 29

ةـالهيئ اءـأعض لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء الحسابية المتوسطات 30. الوظيفي المركز لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية

81اءـأعض لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء األحادي التباين لتحلي نتائج 31

. الوظيفي المركز لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة 82

83. لالعم طبيعة للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 32 83. الزمالء مع العالقة للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 33 84. اإلشراف طرق للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 34 84. الترقيات أنظمة للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 35 84. الرواتب أنظمة للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 36 85. الوظيفي للرضا الكلية للدرجة ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 37 85. المهني لالنتماء الكلية للدرجة ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 38ةـالهيئ اءـأعض لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء الحسابية المتوسطات 39

. الجامعة لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية 8611 40

اءـأعض لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء األحادي التباين لتحلي نتائج. الجامعة لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة

87 41

.لالعم طبيعة للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 88 42

.الزمالء مع العالقة للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 89 43

.اإلشراف طرق للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 89 44

. الترقيات أنظمة للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 90 45

.الرواتب للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 91 46

.الوظيفي للرضا الكلية للدرجة ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار 92 12

المالحق فهرس الصفحة لالشك الرقم

1. االستبانة الدراسة أداة

127 2

. التحكيم لجنة أعضاء 135 3

الفلسطينية للجامعات الباحثة مهمة لتسهي كتاب 13613

أعضاء لدى بينهما والعالقة الوظيفي والرضا المهني االنتماء مستوى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة إعداد

سالمه طه محمد انتصار إشراف الحلو حسين غسان الدكتور

الملخصاـبينه والعالقة الوظيفي والرضا المهني االنتماء مستوى معرفة إلى الدراسة هذه هدفت

ـلك دور دـتحدي إلى وهدفت كما الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدىنـم

،وظيفيـال المركز ،اإلدارية الخبرة ،العلمية الرتبة ،العلمي لالمؤه ،الجنس )متغيراتةـالجامع

يـف يةـالتدريس الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا ،المهني االنتماء مستوى علىاتـالجامع

. الفلسطينيةيـف طينيةـالفلس الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء جميع من الدراسة مجتمع تكون. تدريس هيئة عضو( 1046 )عددهم والبالغ 2002-2003 الدراسي العام

العشوائية الطبقية بالطريقة أخذت ،تدريس هيئة عضو( 302 )من الدراسة عينة تكونت. الدراسة مجتمع من%( 30 )وبنسبة

ت س ا بتطويرها الباحثة قامت استبانتين باستخدام الباحثة قامت ،الدراسة هدف ولتحقيقإلى ا د ن

: هما الدراسة بموضوع الصلة ذا التربوي واألدب الدراسات بعض. فقرة( 28 )وتتضمن ،المني االنتماء لقياس استبانة- 14. فقرة( 45 )وتتضمن ،الوظيفي الرضا لقياس استبانة-

تـقام ثـحي ،المحكمين صدق بطريقة االستبانتين صدق من بالتأكد الباحثة قامت وقد اإلدارة مجالي في الوطنية النجاح جامعة في المحكمين من عدد على بتوزيعها الباحثة،والتربية

)اخـكرونب ـلمعام باستخدام وذلك ،لألداتين الثبات لمعام بحساب الباحثة قامت وقدAlpha

Chronbach )قامت ،فرضياتها واختبار الدراسة أسئلة على ولإلجابة ،الداخلي لالتساق الباحثة

. اإلحصائية المعالجات من مجموعة باستخدام: يلي ما الدراسة إليها توصلت التي النتائج أهم وكانت

ةـالهيئ اءـأعض لدى الوظيفي الرضا مجاالت على لالستجابة المئوية النسب ترتيب أن. 1: كالتالي كان الفلسطينية الجامعات في التدريسية

ىـإل تجابةـاالس بـنس لتـوص حيث الزمالء مع العالقة اتجاه الموظف شعور- . مرتفع تقدير على حصلت أي( 75.5%)ىـإل تجابةـاالس بةـنس وصلت حيث والوظيفة لالعم طبيعة اتجاه الموظف شعور- . متوسط تقدير على حصلت أي( 68.3%)%( 67.2 )ىـإل االستجابة نسبة وصلت حيث اإلشراف طرق اتجاه الموظف شعور- . متوسط تقدير على حصلت أي%( 66.4 )ىـإل االستجابة نسبة وصلت حيث الرواتب أنظمة تجاه الموظف شعور- . متوسط تقدير على حصلت أيىـإل تجابةـاالس بةـنس لتـوحص والحوافز الترقيات أنظمة تجاه الموظف شعور- 15. ا ض ي أ متوسط تقدير على حصلت أي( 64%)المهني واالنتماء الوظيفي الرضا بين إحصائيا دالة موجبة طردية ارتباطية عالقة وجود. 2

االنتماء ازداد الرضا زاد كلما أي الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى. المهني

ثـحي طينيةـالفلس الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى كبير مهني انتماء وجود. 3اتـالجامع يـف يةـالتدريس ةـالهيئ أعضاء لدى المهني لالنتماء المئوية النسبة بلغت

. مرتفعة درجة على حصلت أي%( 78.6 )الفلسطينيةيـالمهن واالنتماء الوظيفي الرضا درجة على يؤثر ال الجنس متغير أن النتائج أظهرت. 4

لها كان األخرى المتغيرات بينما ،الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى.الوظيفي والرضا المهني االنتماء درجة على أثر

: منها توصيات إلى الدراسة وخلصتديثـتح منـيتض اإلداري للتطوير خطة العالي والتعليم التربية وزارة تبني ضرورة-

يؤمن مما الملحة العاملين حاجات تلبية تضمن بحيث ،الفلسطينية الجامعات أنظمةتوفير

. والموضوعية والعدالة الوظيفي واألمن االستقرار أسباب لكـبش العاملين وطموحات حاجات تلبي بحيث والحوافز الترقيات أنظمة تطوير- لادـع

وافزـوح ترقيات نظام وضع كذلك ،للعاملين النفسي واالستقرار االطمئنان أجواء يشيع16. تدريبية ودورات عالية علمية مؤهالت على يحصلون الذين التدريسية الهيئة ألعضاء

لاألو لالفص وأهميتها الدراسة مشكلة

المقدمة- الدراسة أهمية- وأهميتها الدراسة مشكلة- الدراسة أهداف- الدراسة فرضيات- الدراسة حدود- 17الدراسة مصطلحات-

لاألو لالفص وأهميتها الدراسة مشكلة

: المقدمةةـاألهمي هذه وتستند ،الحاضر العصر في التربوية المؤسسات أهم من الجامعات تعتبر ىـعل والنامية المتقدمة الشعوب حياة في الجامعي التعليم يلعبه الذي الدور أهمية إلى،واءـالس

تعتبر لالدو هذه في الجامعات أن( دايك )يرى حيث ل،الدو في أعظم تكون ومسؤوليتهاضمير اـمم ،اـقيمي المجتمع وبتوجيه ،المجاالت مختلف في القياديين بإعداد تقوم ألنها ،األمةـليجع

،اويـالجرب )ةــاألهمي نـم كبير جانب وعلى ،اـمحوري المجتمع على التأثير في اـدوره(. 16 ،1986

يـالتعليم امـالنظ ـلمراح آخر كونها لمجرد ليس ،التعليمي الهرم قمة الجامعة لوتمث و ا رـ ك ف -بابـالش صناعة في خطيرة بمهمة تقوم ألنها لب ،وحسب المعروفة الرسمي

ا ن ا دـ ج و االتـالمج مختلف في المجتمع قيادات تبرز الجامعات خريجي ومن- وانتماء ال ع ف و

،ةـالعلمي أو ا م دـ ق ت يرتهـمس عـالمجتم يتابع خاللها من والتي ،والثقافية ،واإلدارية ،واالقتصادية

اـتثبيت(. 1996 ،عمار )ا ر ا س ح ن ا و

ةـالعملي في أهمية األكثر الجزء لتشك الجامعة أن على( 1993 )والعربي البثيني ويؤكد على قدرتها ومدى ،الجامعة في التعليمية العملية نجاح على التركيز يكون لهذا ،التربوية

قـتحقي ىـإل افةـإض ،اـفيه التدريس هيئة أعضاء كفاية على األولى بالدرجة يعتمدان ،أهدافها

وفرـت. الالزمة واإلدارية المادية االمكانات

نـع اـوالرض ،الحوافز موضوع دراسة في يتزايد االهتمام بدأ الماضية السنوات وفي رـظه دـوق ،العالي التعليم مؤسسات في التدريس هيئة أعضاء لدى الرضا عدم أو لالعم

18ذاـه لمستقب رسم في التدريس هيئة أعضاء ومكانة بأهمية الشعور لزيادة نتيجة االهتمام

،مجتمعاتهم ،العالي التعليم لمؤسسات والغايات األهداف لونق تطوير في يملكونها التي وللقوةلالعتقاد وكذلك امـالقي ىـعل درةـق أكثر هم عملهم عن الراضين التدريس هيئة أعضاء بأن السائداتهمـبواجب

(. 1990 ،طناش )الراضين غير زمالئهم من الفاعلية من أعلى وبمستوىيـه ةـالعلمي والكفايات لالعقو أن( 1982 )والعنبتاوي إبراهيم يرى لالمجا هذا وفي ونشاطهم توعيتهم على مكانتها تعتمد حيث ،الجامعة لتشكي في األساسي لالعام

وعليهم ،الفكري. الطالب وتدريب المعرفة لتوسيع المجتمع يعتمد روفـالظ بسبب الفلسطيني المجتمع في مميزا ا ن ا ك م ليحت العالي التعليم أن وبما

رـغي ورفعة األمة لنهضة األساسية العناصر من العالي التعليم أن حيث ،يعيشها التي العادية

،أنهاـش حركة في بفاعلية يسهم ما بقدر ،ومتقدما ا ر ه د ز م التعليم هذا يكون ما وبقدر

والتحرر لاالستقال ةـالمعرف مجاالت شتى في ومخططين وعلماء وأدباء مفكرين من يؤهله ما لخال من

،يدـرش)(. 1985

أـتنش ذيـال المجتمعـب أثرـوتت تؤثر أنها يفترض ،اجتماعية مؤسسة الجامعة أن وبما امـنظ من فيه وما ،وفاقه رفاه من المجتمع في ما عليها ينعكس وقد ،فيه وتترعرع،ىـوفوض تكون أن الجامعة في يفترض ذلك ومع ،ظلم أو لعد من فيه ما أو ،وتخلف وتقدم

للعلم مؤسسة وبما ،تقدمه في ال م ا ع وتكون بالمجتمع تسبق وأن والتقدم للحضارة ومنارة والثقافة

اـجامعاتن أن اـوم ،مجتمعاتها تسود التي السلبيات ببعض متأثرة زالت ما أو ،ناشئة زالت ما العربية

تـزال لوك ،ووسائلها وأنظمتها وسياساتها اماكاناتها تطوير لسبي في الكثير لعم إلى الحاجة

بد ال هذا أن يمكن وما ،الجامعات هذه في والعاملين التدريس هيئة استقرار على ينعكس وأن

نـم يحقق19(. 1984 ،وعدس الكيالني زيد )واالنجاز الكفاية مستويات

يـه الفلسطينية الجامعات في العاملين أوضاع دراسة أن،( 1992 )،جاموس أبو ويعتقد وأن. اجـاإلنت رـعناص مـأه تعتبر اإلدارة أن ا ح ض ا و بات ولقد ،وملحة هامة مسألةرـالعنص

لالدو ومنافسة مزاحمة نستطيع ال فلسطين في هنا كنا وأن ،فيها ما أهم هو اإلنسانيورةـالمتط

وهو الثاني العنصر في ا ر و د نملك كنا وإذا ،المتطورة اآلالت واستخدام إنتاج حيث مناإلنسان نـم اإلنسان وبناء لواألم الثقة زرع هو المطلوب فإن اإلنتاجية العملية في مهم كعنصر

ـلأج. المرجوة الكامنة الطاقات تفجيروردود اتـاتجاه اسـلقي الحديثة االتجاهات من العاملين بأوضاع االهتمام أصبح كذلك إلى والنفسية واالجتماعية واإلدارية المادية عملهم لظروف إضافة ،العاملين لأفعا

امـاهتم جانب

التي األمور ومن ،للعاملين النفسية بالجوانب لوالمتمث ،المهم لالعام بهذا المديرينثورة جسدت

ي س ا س أ ا ر ص ن ع باعتباره الموظف رضا إلى ينظرون بدأوا إذ األفراد إدارة لمجا فيعناصر من ا

املينـالع شعور من ترفع التي والمؤثرات لبالعوام االهتمام شديدي وأصبحوا التحفيزاـبالرض

،يـالزعب )لالعم في وإنجازاتهم أدائهم تحسين في إيجابية عالقة من لذلك لما ،الوظيفي1988،

(. 136ص في الفرد لنجاح ا ر ش ؤ م لكونه األهمية البالغة األمور من يعتبر الوظيفي والرضامختلف ةـالناجم اتـالتنظيم بحتـأص هنا فمن ،االجتماعية أو األسرية سواء حياته جوانباـوقادته

دـالجه لذـتب أيضا وأخذت ،المناسبة العناية وتوليهم العاملين باألفراد تهتم المتميزونقـوتنف

اتـومتطلب قـيتف مناسبا تدريبا بتدريبهم فتقوم ،كفاءة أفضلهم الختيار الطائلة لاألمواـلالعم

احتياجاتهم سد في تسهم أن الممكن من والتي والمعنوية المادية الحوافز وتمنحهموفي ،المختلفة

يـف واالخالص التنظيمات لهذه الوالء هو هؤالء من مطلوب هو ما لك فإن ل،المقابدمتهاـخ

يـف ةـقوي رغبة ويظهرون ،وفاعلية بكفاءة أهدافها لتحقيق المتميز والجهد األداء وتقديمدمـع

20(. 2001 ،القريوتي )الكثيرة بالفوائد عليها يعود فيما غيرها إلى منها لواالنتقا تركهمانفسية ظاهرة وهو ،سواء حد على فردية صفة أنه كما جماعية صفة المهني االنتماء إن

،ردـالف ـلداخ من تنبع والتي المباشرة للمالحظة تخضع ال التي الظواهر من كغيرهنـويمك

دـواح لعم في ا ع م العاملة للجماعة شرط وهو ،ونتائجه آثاره لخال من به اإلحساستركـمش

يشعر بحيث الواضحة المحددة األغراض من بمجموعة بينهم فيما أفرادها يرتبط والتيرادـاألف هـأغراض مع وتوافقها وتكاملها وانسجامها األغراض هذه بأهمية الجماعة هذه لداخ

،ةـالخاص جماعة وفي ،األغراض هذه إلى واالطمئنان بالثقة الجماعة أفراد شعور إلى باإلضافة

زمالءـال التي الدراسات معظم أفادت وقد ،األغراض هذه تحقيق على والمتعاونين لالعم في

يـف أجريت ابهمـغي بـنس لتق الذين هم لمؤسساتهم انتماء األفراد أكثر أن المهني االنتماء لمجاونـويك

،قليلة تكون لالعم في االضطرابات نسبة وأن كما. مستمر ازدياد في الوظيفي رضاهمىـوعل وهو ،سبق لما وحتمية ضرورية نتيجة تكون واإلبداع االنجاز على القدرة فإن األساس هذا

اـم والمهني التنظيمي والجو المناخ توفير لخال من والمؤسسات لالدو معظم إليه تسعى. بـالمناس

هي التي الشهرة على لوالحصو األسواق وغزو ،اإلنتاج لزيادة ضرورية األمور هذه إنهدف

والء ىـعل لوـفالحص ،كـذل نـم أكثر األمر ويتعدى ،والتنظيمات المؤسسات للكرادـاألف

توفير على لوالعم ،نوعيتها وتحسين للسلع اإلنتاج كلفة تخفيض إلى يؤدي لمؤسساتهمرقـالط

للمواطنين المقدمة خدماتها تطوير في اإلدارة بمساعدة تقوم التي والمالئمة المناسبةدهونـالم)

(. 1995 ،والجزراريتـزال اـم اـأنه إال ،جسيمة مسؤوليات لبتحم تقوم المحلية الجامعات أن من وبالرغم

الصعيد فعلى ،حيوية مجاالت في وتقدمها انطالقها تكبح متعددة معيقات من تعانيبـيج امـالع

لالسه من فليس ،الجامعة في العاملين نفسية على للالحتال السلبي األثر لاغفا عدمايشـيع أن

ىـعل ا د دـ ه م ،وقـالحق مهدور ،اإلرادة لقلي ،الحرية مسلوب فيه يكون ا ع ض و المرء،دوامـال

،داخليـال عيدـالص على أما ،وطاقاته اإلنسان قدرات للتشغي ا م ئ ال م وغير ومزعزعااخـفالمن

هـعلي دـيعتم الذي العلمي البحث تحفيز على يساعد ال المحلية الجامعات في الجامعي21اسـكأس

ىـعل ـلالعم ال ص أ يستلزم العلمي البحث وتحفيز ،التدريس هيئة أعضاء لتقييم رئيسيوفيرـت

أمينـوت ،دريسـالت ةـهيئ ألعضاء الوظيفي االستقرار لتحقيق الممكنة الشروط لأفضـلأفض

ـلأفض وتأمين ،التدريس هيئة ألعضاء الوظيفي االستقرار لتحقيق الممكنة الشروطروفـالظ

الوظيفي فاالستقرار ل،العم مكان في النفسي االستقرار لهم لتكف التي الوظيفيةئـيهي يـوالنفس هـاهتمامات تطوير على وتفكيره جهده لتركيز المناسب المناخ التدريس هيئة لعضو

ةـاألكاديمي(. 1986 ،الجرباوي)

روفـالظ ذهـه لظ في البشرية للكفاءات الغربية الضفة في الجامعات نقصان وأن كما. الفلسطيني المجتمع مجاالت شتى في واإلداريين التنظيميين للقياديين خسارة يعني عملية على ا ر ص ت ق م ليزا ال فلسطين في الجامعات نشاط أن( 1984 )كاتبه ويرىتعليم

لكاه على تقع والتي األخرى الجامعية باألهداف االهتمام نستطيع وحتى ،الطلبة وتقويمالعاملين ةـلمعرف هـوتقويم املينـالع دافع على الوقوف من بد فال انجازها وامكانية مسؤولية

واطنـم. فيه الضعف

يقوم التي الركائز أهم باعتبارهم الوظيفي والرضا المهني االنتماء ألهمية ا ر ظ ن واـعليه العام لالمجا في سواء قليلة الموضوع هذا تناولت التي الدراسات أن إال ،اإلداري لالعم

يـف أو. الدراسة هذه لمث ميالد كان الموضوع وألهمية لذلك ،خاص لبشك فلسطين

: الدراسة أهميةدهماـتواج الضروري من مهمين عنصرين بين تجمع كونها من الدراسة هذه أهمية تنبع بين تجمع فهي. أولوياتها سلم في النجاح تضع مؤسسة أي أو ،ناجحة مؤسسة أي في

اءـاالنتم الدراسة هذه أهمية وتظهر. أخرى جهة من الوظيفي الرضا وبين جهة من لألفراد المهني

22نـم الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء الوطن هذا في لالرجا صانعي تخص كونهاطينيةـالفلس. األمة هذه وعماد المجتمع هذا نواة هم الذين

: يلي بما الدراسة هذه أهمية إيجاز ويمكنةـبدراس تهتم التي فلسطين في األولى - الباحثة علم ضوء في - الحالية الدراسة تعتبر. 1

الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء بين العالقة. الفلسطينية

والرضا المهني االنتماء بين العالقة إلى التعرف الدراسة نتائج لخال من يتوقع. 2الوظيفي

. الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدىوظيفيـال والرضا المهني االنتماء مستوى على التعرف الدراسة نتائج لخال من يتوقع. 3

. الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدىـلوالمؤه ،نسـالج: )متغيرات من لك دور إلى التعرف الدراسة نتائج لخال من يتوقع. 4

على التأثير في العلمية والرتبة ،والجامعة ،الوظيفي والمركز ،اإلدارية والخبرة ،العلمي .الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء

اعدةـمس ائجـنت نـم إليه لتتوص سوف وما للدراسة النظري اإلطار لخال من يتوقع. 5دةـجدي بحوث إجراء في خاص لبشك التربوية واإلدارة عام لبشك اإلدارة في الباحثين

. لالمجا هذا في: الدراسة مشكلة الكوادر إعداد مسؤولية عاتقها على لتحم كما ،العالي التعليم زمام الجامعات تتسلمالفنية

23(. 1995 ،معايعه )الكوادر تلك من له يحتاج بما المجتمع وتزويد واألكاديمية طينيةـالفلس الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء يلعبه الذي الدور ألهمية ا ر ظ ن ونـم

الوظيفي برضاهم المتعلقة لالعوام بدراسة االهتمام من بد ال كان ،المجتمع في تأثيرلاكـوالمش

المجتمع أهداف تحقيق في وتفانيهم واخالصهم عطائهم ضمان لأج من ،يواجهونها التيقـوخل

بأن الباحثة رأت هنا من ،العالي للتعليم االسمى الهدف تعتبر التي الفعالة التربوية البيئةةـدراس

اتـالجامع يـف يةـالتدريس ةـالهيئ أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماءطينيةـالفلس

قـوف ةـعلمي ةـدراس إجراء من بد ال كان لذلك ،والدراسة بالبحث ا ر ي د ج ا ع و ض و مةـمنهجي

: التالية األسئلة عن اإلجابة في تكمن الدراسة مشكلة فإن وبالتحديد ،واضحة ؟الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى المهني االنتماء درجة ما. 1؟الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي الرضا درجة ما. 2اءـأعض لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء بين إحصائية داللة ذات عالقة توجد له. 3

؟الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة،وظيفيـال والمركز ،اإلدارية والخبرة ،العلمي لوالمؤه ،الجنس: متغيرات دور هو ما. 4

أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء على التأثير في العلمية والرتبة ،والجامعة؟الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة

: الدراسة أهداف: التالية األهداف تحقيق إلى الدراسة سعت

اتـالجامع يـف يةـالتدريس ةـالهيئ اءـأعض لدى المهني االنتماء درجة إلى التعرف. 124. الفلسطينية

اتـالجامع يـف يةـالتدريس ةـالهيئ اءـأعض لدى الوظيفي الرضا درجة إلى التعرف. 2.الفلسطينية

،ةـالعلمي ةـوالرتب ،والخبرة ،العلمي لوالمؤه ،الجنس: )التالية المتغيرات عالقة تحديد. 3دىـل الوظيفي والرضا المهني باالنتماء( الوظيفي والمركز ،والجامعة ،اإلدارية والخبرة. الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء

يـف يةـالتدريس الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء بين العالقة تحديد. 4. الفلسطينية الجامعات

: الدراسة فرضيات: التالية الصفرية الفرضيات فحص إلى الدراسة سعت

المهني االنتماء في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند إحصائية داللة ذات فروق توجد ال. 1رـلمتغي تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا.الجنس

المهني االنتماء في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند إحصائية داللة ذات فروق توجد ال. 2رـلمتغي تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا.العلمي لالمؤه

المهني االنتماء في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند إحصائية داللة ذات فروق توجد ال. 3رـلمتغي تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا25.العلمية الرتبة

المهني االنتماء في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند إحصائية داللة ذات فروق توجد ال. 4رـلمتغي تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا.اإلدارية الخبرة

المهني االنتماء في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند إحصائية داللة ذات فروق توجد ال. 5رـلمتغي تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا. الوظيفي المركز

المهني االنتماء في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند إحصائية داللة ذات فروق توجد ال. 6رـلمتغي تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا

.الجامعة: الدراسة حدود

: التالية باألبعاد الدراسة هذه إطار تحديد تم.م2003/2002 الثاني لالفص في الدراسة هذه إجراء تم: الزماني البعد. 1. الغربية الضفة في الفلسطينية الجامعات في الدراسة هذه إجراء تم: المكاني البعد. 2يةـالتدريس الهيئة أعضاء من عشوائية عينة على الدراسة هذه إجراء تم: البشري البعد. 3

دسـالق ةـجامع تثناءـباس ،دكتوراهـوال الماجستير حملة من الفلسطينية الجامعات في.التدريس في نظامها الختالف وذلك ،المفتوحة

26.الدراسة هذه نتائج على تؤثر قد التي المحددات من الدراسة أداة تعتبر: األداة بعد. 4: الدراسة مصطلحات

: Job Commitment المهني االنتماءىـعل ةـالمحافظ يـف ويرغب وأهدافها المنظمة بقيم فيها الفرد ليتمث التي الحالة هو

منها المتحققة المادية القيمة عن النظر بغض ألهدافه تحقيقه لوتسهي ،فيها عضويته،انيـالمع)

(. 1990. لذلك المعد المقياس على تحديدها يتم الني الدرجة به ويقصد: اإلجرائي التعريف

: Job Satisfaction الوظيفي الرضاأداة لالـخ نـم دريسـالت هيئة عضو تقويم على المترتبة السارة الوجدانية الحالة هو

(. 1996 :61 ،المفيدي )لها وميسره الوظيفية لطموحاته محققة باعتبارها الدراسة: لعام الوظيفي الرضا

اـالرض وهي عمله من عليها ليحص أنه الفرد يتصور التي الرضا عناصر محصلة هو اعاتـوس ،معها ليعم التي والجماعة ،الترقي في وفرصته ،عمله ومحتوى ،أجره عنهـعمل

. لالعم ذلك وظروفبـحس لذلك المعد المقياس على تحديدها يتم التي الدرجة به يقصد: اإلجرائي التعريف

. الخماسي ليكارت مسل: التدريسية الهيئة أعضاء

اتـالجامع في يعملون الذين والدكتوراه الماجستير شهادات حملة األشخاص أولئك وهم27. التدريس لمجا في ،الفلسطينية

لاألو لالفص وأهميتها الدراسة مشكلة

المقدمة- الدراسة أهمية- وأهميتها الدراسة مشكلة- الدراسة أهداف- الدراسة فرضيات- الدراسة حدود- 28الدراسة مصطلحات-

لاألو لالفص وأهميتها الدراسة مشكلة

: المقدمةةـاألهمي هذه وتستند ،الحاضر العصر في التربوية المؤسسات أهم من الجامعات تعتبر ىـعل والنامية المتقدمة الشعوب حياة في الجامعي التعليم يلعبه الذي الدور أهمية إلى،واءـالس

تعتبر لالدو هذه في الجامعات أن( دايك )يرى حيث ل،الدو في أعظم تكون ومسؤوليتهاضمير اـمم ،اـقيمي المجتمع وبتوجيه ،المجاالت مختلف في القياديين بإعداد تقوم ألنها ،األمةـليجع

،اويـالجرب )ةــاألهمي نـم كبير جانب وعلى ،اـمحوري المجتمع على التأثير في اـدوره(. 16 ،1986

يـالتعليم امـالنظ ـلمراح آخر كونها لمجرد ليس ،التعليمي الهرم قمة الجامعة لوتمث و ا رـ ك ف -بابـالش صناعة في خطيرة بمهمة تقوم ألنها لب ،وحسب المعروفة الرسمي

ا ن ا دـ ج و االتـالمج مختلف في المجتمع قيادات تبرز الجامعات خريجي ومن- وانتماء ال ع ف و

،ةـالعلمي أو ا م دـتق يرتهـمس عـالمجتم يتابع خاللها من والتي ،والثقافية ،واإلدارية ،واالقتصادية

اـتثبيت(. 1996 ،عمار )ا ر ا س ح ن ا و

ةـالعملي في أهمية األكثر الجزء لتشك الجامعة أن على( 1993 )والعربي البثيني ويؤكد على قدرتها ومدى ،الجامعة في التعليمية العملية نجاح على التركيز يكون لهذا ،التربوية

قـتحقي ىـإل افةـإض ،اـفيه التدريس هيئة أعضاء كفاية على األولى بالدرجة يعتمدان ،أهدافها

وفرـت. الالزمة واإلدارية المادية االمكانات

نـع اـوالرض ،الحوافز موضوع دراسة في يتزايد االهتمام بدأ الماضية السنوات وفي رـظه دـوق ،العالي التعليم مؤسسات في التدريس هيئة أعضاء لدى الرضا عدم أو لالعم

29ذاـه لمستقب رسم في التدريس هيئة أعضاء ومكانة بأهمية الشعور لزيادة نتيجة االهتمام

،مجتمعاتهم ،العالي التعليم لمؤسسات والغايات األهداف لونق تطوير في يملكونها التي وللقوةلالعتقاد وكذلك امـالقي ىـعل درةـق أكثر هم عملهم عن الراضين التدريس هيئة أعضاء بأن السائداتهمـبواجب

(. 1990 ،طناش )الراضين غير زمالئهم من الفاعلية من أعلى وبمستوىيـه ةـالعلمي والكفايات لالعقو أن( 1982 )والعنبتاوي إبراهيم يرى لالمجا هذا وفي ونشاطهم توعيتهم على مكانتها تعتمد حيث ،الجامعة لتشكي في األساسي لالعام

وعليهم ،الفكري. الطالب وتدريب المعرفة لتوسيع المجتمع يعتمد

روفـالظ بسبب الفلسطيني المجتمع في مميزا ا ن ا ك م ليحت العالي التعليم أن وبمارـغي

ورفعة األمة لنهضة األساسية العناصر من العالي التعليم أن حيث ،يعيشها التي العادية،أنهاـش

حركة في بفاعلية يسهم ما بقدر ،ومتقدما ا ر ه د ز م التعليم هذا يكون ما وبقدروالتحرر لاالستقال

ةـالمعرف مجاالت شتى في ومخططين وعلماء وأدباء مفكرين من يؤهله ما لخال من،يدـرش)

(. 1985أـتنش ذيـال المجتمعـب أثرـوتت تؤثر أنها يفترض ،اجتماعية مؤسسة الجامعة أن وبما

امـنظ من فيه وما ،وفاقه رفاه من المجتمع في ما عليها ينعكس وقد ،فيه وتترعرع،ىـوفوض تكون أن الجامعة في يفترض ذلك ومع ،ظلم أو لعد من فيه ما أو ،وتخلف وتقدم

للعلم مؤسسة وبما ،تقدمه في ال م ا ع وتكون بالمجتمع تسبق وأن والتقدم للحضارة ومنارة والثقافة

اـجامعاتن أن اـوم ،مجتمعاتها تسود التي السلبيات ببعض متأثرة زالت ما أو ،ناشئة زالت ما العربية

تـزال لوك ،ووسائلها وأنظمتها وسياساتها اماكاناتها تطوير لسبي في الكثير لعم إلى الحاجة

بد ال هذا أن يمكن وما ،الجامعات هذه في والعاملين التدريس هيئة استقرار على ينعكس وأن

نـم يحقق30(. 1984 ،وعدس الكيالني زيد )واالنجاز الكفاية مستويات

يـه الفلسطينية الجامعات في العاملين أوضاع دراسة أن،( 1992 )،جاموس أبو ويعتقد وأن. اجـاإلنت رـعناص مـأه تعتبر اإلدارة أن ا ح ض ا و بات ولقد ،وملحة هامة مسألةرـالعنص

لالدو ومنافسة مزاحمة نستطيع ال فلسطين في هنا كنا وأن ،فيها ما أهم هو اإلنسانيورةـالمتط

وهو الثاني العنصر في ا ر و د نملك كنا وإذا ،المتطورة اآلالت واستخدام إنتاج حيث مناإلنسان نـم اإلنسان وبناء لواألم الثقة زرع هو المطلوب فإن اإلنتاجية العملية في مهم كعنصر

ـلأج. المرجوة الكامنة الطاقات تفجيروردود اتـاتجاه اسـلقي الحديثة االتجاهات من العاملين بأوضاع االهتمام أصبح كذلك إلى والنفسية واالجتماعية واإلدارية المادية عملهم لظروف إضافة ،العاملين لأفعا

امـاهتم جانب التي األمور ومن ،للعاملين النفسية بالجوانب لوالمتمث ،المهم لالعام بهذا المديرينثورة جسدت

ي س ا س أ ا ر ص ن ع باعتباره الموظف رضا إلى ينظرون بدأوا إذ األفراد إدارة لمجا فيعناصر من ا

املينـالع شعور من ترفع التي والمؤثرات لبالعوام االهتمام شديدي وأصبحوا التحفيزاـبالرض

،يـالزعب )لالعم في وإنجازاتهم أدائهم تحسين في إيجابية عالقة من لذلك لما ،الوظيفي1988،

(. 136ص في الفرد لنجاح ا ر ش ؤ م لكونه األهمية البالغة األمور من يعتبر الوظيفي والرضامختلف ةـالناجم اتـالتنظيم بحتـأص هنا فمن ،االجتماعية أو األسرية سواء حياته جوانباـوقادته

دـالجه لذـتب أيضا وأخذت ،المناسبة العناية وتوليهم العاملين باألفراد تهتم المتميزونقـوتنف

اتـومتطلب قـيتف مناسبا تدريبا بتدريبهم فتقوم ،كفاءة أفضلهم الختيار الطائلة لاألمواـلالعم

احتياجاتهم سد في تسهم أن الممكن من والتي والمعنوية المادية الحوافز وتمنحهموفي ،المختلفة

يـف واالخالص التنظيمات لهذه الوالء هو هؤالء من مطلوب هو ما لك فإن ل،المقابدمتهاـخ

يـف ةـقوي رغبة ويظهرون ،وفاعلية بكفاءة أهدافها لتحقيق المتميز والجهد األداء وتقديمدمـع

31(. 2001 ،القريوتي )الكثيرة بالفوائد عليها يعود فيما غيرها إلى منها لواالنتقا تركهمانفسية ظاهرة وهو ،سواء حد على فردية صفة أنه كما جماعية صفة المهني االنتماء إن

،ردـالف ـلداخ من تنبع والتي المباشرة للمالحظة تخضع ال التي الظواهر من كغيرهنـويمك

دـواح لعم في ا ع م العاملة للجماعة شرط وهو ،ونتائجه آثاره لخال من به اإلحساستركـمش

يشعر بحيث الواضحة المحددة األغراض من بمجموعة بينهم فيما أفرادها يرتبط والتيرادـاألف هـأغراض مع وتوافقها وتكاملها وانسجامها األغراض هذه بأهمية الجماعة هذه لداخ

،ةـالخاص جماعة وفي ،األغراض هذه إلى واالطمئنان بالثقة الجماعة أفراد شعور إلى باإلضافة

زمالءـال التي الدراسات معظم أفادت وقد ،األغراض هذه تحقيق على والمتعاونين لالعم في

يـف أجريت ابهمـغي بـنس لتق الذين هم لمؤسساتهم انتماء األفراد أكثر أن المهني االنتماء لمجاونـويك

،قليلة تكون لالعم في االضطرابات نسبة وأن كما. مستمر ازدياد في الوظيفي رضاهمىـوعل وهو ،سبق لما وحتمية ضرورية نتيجة تكون واإلبداع االنجاز على القدرة فإن األساس هذا

اـم والمهني التنظيمي والجو المناخ توفير لخال من والمؤسسات لالدو معظم إليه تسعى. بـالمناس

هي التي الشهرة على لوالحصو األسواق وغزو ،اإلنتاج لزيادة ضرورية األمور هذه إنهدف

والء ىـعل لوـفالحص ،كـذل نـم أكثر األمر ويتعدى ،والتنظيمات المؤسسات للكرادـاألف

توفير على لوالعم ،نوعيتها وتحسين للسلع اإلنتاج كلفة تخفيض إلى يؤدي لمؤسساتهمرقـالط

للمواطنين المقدمة خدماتها تطوير في اإلدارة بمساعدة تقوم التي والمالئمة المناسبةدهونـالم)

(. 1995 ،والجزراريتـزال اـم اـأنه إال ،جسيمة مسؤوليات لبتحم تقوم المحلية الجامعات أن من وبالرغم

الصعيد فعلى ،حيوية مجاالت في وتقدمها انطالقها تكبح متعددة معيقات من تعانيبـيج امـالع

لالسه من فليس ،الجامعة في العاملين نفسية على للالحتال السلبي األثر لاغفا عدمايشـيع أن

ىـعل ا د دـ ه م ،وقـالحق مهدور ،اإلرادة لقلي ،الحرية مسلوب فيه يكون ا ع ض و المرء،دوامـال

،داخليـال عيدـالص على أما ،وطاقاته اإلنسان قدرات للتشغي ا م ئ ال م وغير ومزعزعااخـفالمن

هـعلي دـيعتم الذي العلمي البحث تحفيز على يساعد ال المحلية الجامعات في الجامعي32اسـكأس

ىـعل ـلالعم ال ص أ يستلزم العلمي البحث وتحفيز ،التدريس هيئة أعضاء لتقييم رئيسيوفيرـت

أمينـوت ،دريسـالت ةـهيئ ألعضاء الوظيفي االستقرار لتحقيق الممكنة الشروط لأفضـلأفض

ـلأفض وتأمين ،التدريس هيئة ألعضاء الوظيفي االستقرار لتحقيق الممكنة الشروطروفـالظ

الوظيفي فاالستقرار ل،العم مكان في النفسي االستقرار لهم لتكف التي الوظيفيةئـيهي يـوالنفس هـاهتمامات تطوير على وتفكيره جهده لتركيز المناسب المناخ التدريس هيئة لعضو

ةـاألكاديمي(. 1986 ،الجرباوي)

روفـالظ ذهـه لظ في البشرية للكفاءات الغربية الضفة في الجامعات نقصان وأن كما. الفلسطيني المجتمع مجاالت شتى في واإلداريين التنظيميين للقياديين خسارة يعني عملية على ا ر ص ت ق م ليزا ال فلسطين في الجامعات نشاط أن( 1984 )كاتبه ويرىتعليم

لكاه على تقع والتي األخرى الجامعية باألهداف االهتمام نستطيع وحتى ،الطلبة وتقويمالعاملين ةـلمعرف هـوتقويم املينـالع دافع على الوقوف من بد فال انجازها وامكانية مسؤولية

واطنـم. فيه الضعف

يقوم التي الركائز أهم باعتبارهم الوظيفي والرضا المهني االنتماء ألهمية ا ر ظ ن واـعليه العام لالمجا في سواء قليلة الموضوع هذا تناولت التي الدراسات أن إال ،اإلداري لالعم

يـف أو. الدراسة هذه لمث ميالد كان الموضوع وألهمية لذلك ،خاص لبشك فلسطين

: الدراسة أهميةدهماـتواج الضروري من مهمين عنصرين بين تجمع كونها من الدراسة هذه أهمية تنبع بين تجمع فهي. أولوياتها سلم في النجاح تضع مؤسسة أي أو ،ناجحة مؤسسة أي في

اءـاالنتم الدراسة هذه أهمية وتظهر. أخرى جهة من الوظيفي الرضا وبين جهة من لألفراد المهني

33نـم الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء الوطن هذا في لالرجا صانعي تخص كونهاطينيةـالفلس. األمة هذه وعماد المجتمع هذا نواة هم الذين

: يلي بما الدراسة هذه أهمية إيجاز ويمكنةـبدراس تهتم التي فلسطين في األولى - الباحثة علم ضوء في - الحالية الدراسة تعتبر. 6

الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء بين العالقة. الفلسطينية

والرضا المهني االنتماء بين العالقة إلى التعرف الدراسة نتائج لخال من يتوقع. 7الوظيفي

. الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدىوظيفيـال والرضا المهني االنتماء مستوى على التعرف الدراسة نتائج لخال من يتوقع. 8

. الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدىـلوالمؤه ،نسـالج: )متغيرات من لك دور إلى التعرف الدراسة نتائج لخال من يتوقع. 9

على التأثير في العلمية والرتبة ،والجامعة ،الوظيفي والمركز ،اإلدارية والخبرة ،العلمي .الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء

ائجـنت نـم هـإلي لتتوص سوف وما للدراسة النظري اإلطار لخال من يتوقع. 10بحوث إجراء في خاص لبشك التربوية واإلدارة عام لبشك اإلدارة في الباحثين مساعدة

. لالمجا هذا في جديدة: الدراسة مشكلة الكوادر إعداد مسؤولية عاتقها على لتحم كما ،العالي التعليم زمام الجامعات تتسلمالفنية

34(. 1995 ،معايعه )الكوادر تلك من له يحتاج بما المجتمع وتزويد واألكاديمية طينيةـالفلس الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء يلعبه الذي الدور ألهمية ا ر ظ ن ونـم

الوظيفي برضاهم المتعلقة لالعوام بدراسة االهتمام من بد ال كان ،المجتمع في تأثيرلاكـوالمش

المجتمع أهداف تحقيق في وتفانيهم واخالصهم عطائهم ضمان لأج من ،يواجهونها التيقـوخل

بأن الباحثة رأت هنا من ،العالي للتعليم االسمى الهدف تعتبر التي الفعالة التربوية البيئةةـدراس

اتـالجامع يـف يةـالتدريس ةـالهيئ أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماءطينيةـالفلس

قـوف ةـعلمي ةـدراس إجراء من بد ال كان لذلك ،والدراسة بالبحث ا ر ي د ج ا ع و ض و مةـمنهجي

: التالية األسئلة عن اإلجابة في تكمن الدراسة مشكلة فإن وبالتحديد ،واضحة ؟الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى المهني االنتماء درجة ما. 5؟الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي الرضا درجة ما. 6اءـأعض لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء بين إحصائية داللة ذات عالقة توجد له. 7

؟الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة،وظيفيـال والمركز ،اإلدارية والخبرة ،العلمي لوالمؤه ،الجنس: متغيرات دور هو ما. 8

أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء على التأثير في العلمية والرتبة ،والجامعة؟الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة

: الدراسة أهداف: التالية األهداف تحقيق إلى الدراسة سعت

اتـالجامع يـف يةـالتدريس ةـالهيئ اءـأعض لدى المهني االنتماء درجة إلى التعرف. 535. الفلسطينية

اتـالجامع يـف يةـالتدريس ةـالهيئ اءـأعض لدى الوظيفي الرضا درجة إلى التعرف. 6.الفلسطينية

،ةـالعلمي ةـوالرتب ،والخبرة ،العلمي لوالمؤه ،الجنس: )التالية المتغيرات عالقة تحديد. 7دىـل الوظيفي والرضا المهني باالنتماء( الوظيفي والمركز ،والجامعة ،اإلدارية والخبرة. الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء

يـف يةـالتدريس الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء بين العالقة تحديد. 8. الفلسطينية الجامعات: الدراسة فرضيات

: التالية الصفرية الفرضيات فحص إلى الدراسة سعتالمهني االنتماء في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند إحصائية داللة ذات فروق توجد ال. 7

رـلمتغي تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا.الجنس

المهني االنتماء في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند إحصائية داللة ذات فروق توجد ال. 8رـلمتغي تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا.العلمي لالمؤه

المهني االنتماء في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند إحصائية داللة ذات فروق توجد ال. 9رـلمتغي تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا36.العلمية الرتبة

يـف( α = 0.05 )ةـالدالل توىـمس دـعن إحصائية داللة ذات فروق توجد ال. 10 الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماءطينيةـالفلس

.اإلدارية الخبرة لمتغير تعزىيـف( α = 0.05 )ةـالدالل توىـمس دـعن إحصائية داللة ذات فروق توجد ال. 11

الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماءطينيةـالفلس. الوظيفي المركز لمتغير تعزى

يـف( α = 0.05 )ةـالدالل توىـمس دـعن إحصائية داللة ذات فروق توجد ال. 12 الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماءطينيةـالفلس.الجامعة لمتغير تعزى: الدراسة حدود

: التالية باألبعاد الدراسة هذه إطار تحديد تم.م2003/2002 الثاني لالفص في الدراسة هذه إجراء تم: الزماني البعد. 5. الغربية الضفة في الفلسطينية الجامعات في الدراسة هذه إجراء تم: المكاني البعد. 6يةـالتدريس الهيئة أعضاء من عشوائية عينة على الدراسة هذه إجراء تم: البشري البعد. 7

دسـالق ةـجامع تثناءـباس ،دكتوراهـوال الماجستير حملة من الفلسطينية الجامعات في.التدريس في نظامها الختالف وذلك ،المفتوحة

37.الدراسة هذه نتائج على تؤثر قد التي المحددات من الدراسة أداة تعتبر: األداة بعد. 8: الدراسة مصطلحات

: Job Commitment المهني االنتماءىـعل ةـالمحافظ يـف ويرغب وأهدافها المنظمة بقيم فيها الفرد ليتمث التي الحالة هو

منها المتحققة المادية القيمة عن النظر بغض ألهدافه تحقيقه لوتسهي ،فيها عضويته،انيـالمع)

(. 1990. لذلك المعد المقياس على تحديدها يتم الني الدرجة به ويقصد: اإلجرائي التعريف

: Job Satisfaction الوظيفي الرضاأداة لالـخ نـم دريسـالت هيئة عضو تقويم على المترتبة السارة الوجدانية الحالة هو

(. 1996 :61 ،المفيدي )لها وميسره الوظيفية لطموحاته محققة باعتبارها الدراسة: لعام الوظيفي الرضا

اـالرض وهي عمله من عليها ليحص أنه الفرد يتصور التي الرضا عناصر محصلة هو اعاتـوس ،معها ليعم التي والجماعة ،الترقي في وفرصته ،عمله ومحتوى ،أجره عنهـعمل

. لالعم ذلك وظروفبـحس لذلك المعد المقياس على تحديدها يتم التي الدرجة به يقصد: اإلجرائي التعريف

. الخماسي ليكارت مسل: التدريسية الهيئة أعضاء

اتـالجامع في يعملون الذين والدكتوراه الماجستير شهادات حملة األشخاص أولئك وهم38. التدريس لمجا في ،الفلسطينية

الثاني لالفص السابقة والدراسات النظري اإلطار

المقدمة- النظري اإلطار- الوظيفي بالرضا المتعلق التربوي األدب- المهني باالنتماء المتعلقة واألجنبية العربية السابقة الدراسات- الوظيفي بالرضا المتعلقة واألجنبية العربية السابقة الدراسات- 39 السابقة الدراسات على التعقيب-

الثاني لالفص السابقة والدراسات النظري اإلطار: النظري اإلطار: مقدمة

ا ي س ا س أ ا ر ص ن ع باعتباره التنظيم في الفرد إلى ا م و م ع اإلدارة مفكرو أشار لقدفي يساعد سلوكه ودراسة العنصر هذا على التركيز تم ولذلك ،للمنظمة المحددة األهداف تحقيقةـومحاول متغيرات هناك أن فيه شك ال ومما ،التنظيم سلوك مع ليتوافق ،السلوك هذا على التأثير

ددةـمتع وعند ،آخر إلى شخص من المتغيرات هذه وتختلف ،الفرد سلوك على واضح لبشك تؤثر

البحث من نوع اكتنفها كثيرة ومفاهيم تعريفات هناك أن نجد التنظيمي أو المهني االنتماء فيعوبةـالص

ت ب ا التنظيمي باالنتماء الباحثين اهتمام زاد وقد ،فيه تؤثر التي المتغيرات وتعدد الختالفنـم ءY ا د

(. Carry, et.al., 1986 )السبعينات لوأوائ الستينات نهايةيحـبتوض واـاهتم الذين الباحثين أهم من( Porter, et.al., 1974 )ورفاقه بورتر ويعتبر الذي للتنظيم انتماء يبدي الذي الفرد أن على ركزوا وقد ،التنظيمي االنتماء ماهية وتحديد

ـليعم إلى وأشاروا ،بها والعاملين منظمته مع لوالتفاع االنسجام من حالة لديه تظهر به

محددة صفات: الصفات هذه ومن التنظيمي الفرد انتماء تحيد في أثر لها

. وقيمها المنظمة أهداف لبقبو قوي اعتقاد. أ. التنظيم عن نيابة ممكنة جهود أقصى للبذ استعداد. ب40. المنظمة في عضويته في بالبقاء االستمرار في الرغبة. ج

قـالتواف ىـعل زاـرك فقد( Morris and Sherman, 1981 )وشيرمان موريس أما في يزيد مما بأمان شعوره ومدى المؤسسة أو التنظيم في للفرد النفسي واالرتباط

اـمم ،فعاليته منظمته تجاه الفرد موقف هو االنتماء أن إلى وأشارا. للتنظيم( والء )انتماء أكثر يصبح

دداـوح: الصفات وهذه،للمؤسسة لعا بانتماء يتمتع الذي للفرد التالية الصفات

. بالمنظمة المتعلقة والقيم األهداف مع التطابق. أ. لالعم في فعاليته في لعا ارتباط. ب.للمنظمة إخالص. ج

: المهني واالنتماء االنتماء مفهومتعدادـاالس أو لالقبو أو االلتزام أو الرغبة أو االندماج على اللغة في االنتماء مفهوم ليد

إلى لنظرتهم وذلك لالمجا هذا في البحث في السبق االجتماع لعلماء كان ولقد ،والمحبةاإلنسان

بالثقة تشعره عالقات بهم وتربطه مجتمع في اآلخرين مع يعيش ،اجتماعي كائن بأنهوالمسؤولية

(. 2003 ،عورتاني )فيه يعيش الذي للمجتمع باالنتماء تجاههميـف ليتمث الذي العام االجتماعي االنتماء من جزء هو المهني االنتماء أن ندرك هنا من

وما ،ومنظمات أفراد من يحويه وبما ،فيه يعيش الذي المجتمع نحو الفرد مشاعر تنميةفيه يسود

. وقيم ومبادئ أفكار منالمنظمة ترك عدم في الرغبة بأنه التنظيمي االنتماء وستيوارت جريجرسون عرف وقد

(. Gregersen and Stewart, 1992 )خارجية حوافز وجود من بالرغملقب من والتطابق االلتفاف مدى بأنه( Curry, et.al., 1986 )ورفاقه كوري عرفه كما

ونـتك والوالء االنتماء من لعا بمستوى يتمتع الذي الفرد إن وقالوا ،التنظيم مع العاملين41هـلدي

اـإليه ارةـاإلش تمت والتي( Porter et.al., 1974 )ورفاقه بورتر أوردها التي الصفات نفس. ا ق ب ا س

انيـاإلنس الموقف ذلك هو التنظيمي االنتماء أن( Luthans, 1992 )لوثانز وأظهر كما

ـلالفاع اطهمـنش تمراريةـواس لمنظماتهم العاملين إخالص لبفع لالمتحص ،اإليجابي،اـفيه

. خاللها من الناجح البقاء ومداومة الوثيق واالرتباطاإليجابي واإلحساس االنسجام عن عبارة هو المهني الوالء بأن الباحثة استنتجت هنا من

دافهاـأله الصـواإلخ بقيمها وااللتزام اإلدارية منظمته إزاء الموظف عند المتكوناطـواالرتب اـبمآثره واالفتخار ،الجهد لبذ لخال من فيها والبقاء تركها عدم على والحرص ،معهاقـوخل

42. وأهدافها أهدافه بين لوالتفاع التوافق: عنه الناجم والسلوك المهني االنتماء تكوين في تساعد التي لالعوام

ةـمختلف وأبعاد تأثيرات وذات معقدة عملية األفراد عند المهني االنتماء تكون عملية إن ـ ع ب ت المهني االنتماء تكوين في تتسبب التي لالعوام بشأن اآلراء تعددت وقد ،ومتداخلة

ددـلتع ا نماذج بوضع المفكرين من كثير قام حيث ،فيها إجراؤها يتم التي والمجتمعات الدراسات

ثـتبح نـوم ،ذلكـل ةـنتيج األفراد من الصادر السلوك وتوضيح ،لالنتماء المسببة لالعوام في

ذهـه التي لالعوام فيه أظهر والذي( 1977 )عام وضعه الذي( Steers )ستيرز نموذج ،النماذج

تؤثر لالعوام هذه ا ف ن ص م ،سلوك من عنه ينتج وما األفراد عند المهني االنتماء تكوين في

في والسلوك: كاآلتي مجموعات

( 1 )رقم لالشك ستيرز عند المنهي االنتماء ومخرجات مدخالتشخصية خصائص

لإلنجاز الحاجة- العمر- التعليم- الدور تحديد- في للبقاء لوالمي الرغبة-

. التنظيمرعـللتب رادـاألف لمي-

لتحقيق لبالعم طواعية. التنظيم أهداف

إلنجاز جهد للبذ لالمي- . أكبر

دوران بةـنس انخفاض- . لالعم

لالعم خصائص. لالعم عن الرضا- للتفاعالت الفرصة- لالعم في التحدي- الراجعة التغذية-

المهني االنتماء

لالعم خبراتبةــبالنس خصــالش ةــأهمي

. للتنظيمراتـخب نوعية طبيعة-

في العاملين لدى لالعم43. التنظيم

.بالتنظيم الثقة- : التنظيمي االنتماء أنماط

ليشتم التنظيمي االنتماء أن( George and others, 1999 )وآخرون ،جورج وجد لقد منـويتض موليةـش وبصورة بالمنظمة لالعم لحيا ،واعتقاداتهم العاملين مشاعر علىينـنمط

: هما شائعيناتهمـعالق في العاملين رضا عن ا ر ي ب ع ت( Effective Commitment: )المؤثر االنتماء. 1

وـه ما وإيالئها المنظمة تجاه العالي والشعور التنظيمية وعالقاتهم ،البعض بعضهم مع. واألداء لالعم من منهم مطلوب

بحقيقة العاملين ادراك عن ا ر ي ب ع ت( Continuous Commitment: )لالمتواص االنتماء. 2ائهمـوبق مـووالئه إنتمائهم استمرارية جراء عليها سيحصلون التي والمنافع االمتيازات

ركهمـت لحا في ،والمنافع االمتيازات تلك للمث بفقدانهم مقارنة ،اإلدارية المنظمة لداخ. الصحية الخدمات ،التقاعدي الراتب ،الوظيفي األمن ،األقدمية لمث للمنظمة

فـتص يةـنفس هـحال بوصفه مترابطة خصائص له التنظيمي االنتماء أن يتضح وبهذا إزاء ،الموظف إدارة على التأثير خاصية يمتلك وأنه ،والمنظمة الموظف بين العالقات

أو هـبقائ اءـواالنتم ؤثرـالم االنتماء يجمعها متعددة أبعاد ذا كونه عن ال ض ف ،للمنظمة تركه

ـلالمتواص(. George & others, 1999)

اإلداري فـالموظ دىـل اإليجابي الشعور يرسخ ،التنظيمي والوالء االنتماء فإن وعليه اـفيه ال ع اـ ف ا وـ ض ع يبقى أن في ورغبته بها إرتباطه مدى ويعكس ،منظمته تجاه

،يـالكالب)(. 199744

: هما التجاهين ا ذ خ آ التنظيمي والوالء االنتماء يصبح وبذلكيـف ،والمنظمة األعضاء بين واإليجابية المتبادلة العالقات على كداللة: التبادلي االتجاه. 1

. لالفاع واألداء واألهداف القيم إطار من إطار في بمنظمتهم المنظمة أعضاء ارتباط على كداللة: النفسي االتجاه. 2

اتـاالتجاه(.1996 ،المعاني )المادية لالعوام اعتبارات يتعدى الذي ،واالنتماء لوالمي: المهني االنتماء أبعادتساهم التي األبعاد من ا د د ع هناك أن( Tarter, & Hoy, 1989 )وهوي تارتر بين لقد: األبعاد وهذه التعليمية للمؤسسة ووالئه المعلم انتماء زيادة في استخدامها لحا في

: الدعم سلوك. 1،الجاد لالعم في لهم قدوة كونه لخال من لللعم المعلمين دافعية إثارة المدير على يجب ةـللمدرس اءـباالنتم المدير يشعر أن ويجب ،المهنة لصالح الحقيقي اهتمامه إظهار وفي

ـلمث المهنية االستقاللية وأن كما ،فردية ظاهرة هو كما جماعية ظاهرة االنتماء ألن ،المعلم

ةـوحري لمكان المعلم إنتماء زيادة في وتساهم ،والتعلم التعليم مهام صلب من تعتبر التصرف

وفي ،عمله أعمالهم مسؤولية المعلمين لتحم ضرورة إلى( Reyes, 1989 )ريس أشار السياق هذا

لتعزيز التي جهودهم إلى مباشرة منسوب إنجازهم أن يعتقدون يجعلهم مما ل،للعم انتمائهم

،اـبه امواـق ا م ا ك ح أ يصدروا أن منهم تتطلب وحرية ال ال ق ت س ا للمعلمين تعطي التي لواألعما

نـم ارواـويخت وراء السبب أنهم على أنفسهم إلى ينظرون ذلك يفعلون وعندما ،شاؤوا ما لالعم

اـأم. إنجازهم

ينـكمهني المعلمين لتعام التي المدرسة سياسة أن: فيرى( Friedman, 1991 )فردماننـيمك

أن المعلمين وتشعر ،المهنة من النفور من لأق مستوى إلى تؤدي ألنها ،عليهم االعتمادلالمشاك

45. والتوبيخ اللوم وليس المالئم لالح وإيجاد ،الفهم تستحق التعليم في: لوالتخوي التوجيه سلوك. 2

تخويلهم على قدرته وعلى ،كثب عن المعلمين توجيه على المدير قدرة يظهر سلوك وهو ،العليا المراكز في الموجودين المسؤولين عن نسبيا ال ق ت س م بقائه مع بالمهام القيام

وود ينـب وقددىـل يكون أن يجب ل،للعم دافع هناك يكون لكي أنه( Wood and Jantzi 1994 )وجانتزي

ألن ببـس ونـيك فلن ل،العم نجاح مدى معرفة ودون ،جهودهم بنجاح معرفة المعلمينئـيهن

أو ،نفسه لالعم من مباشر لبشك الراجعة التغذية على لالحصو ويمكن ،نفسه المرءلالـخ من

. عمله على اآلخرين موافقة: اآلخرين ومشاعر حقوق مراعاة سلوك. 3

ال ي م ز ويكون ،المعلمين مع عالقاته في ا ح ت ف ن م المدير يكون حيث ودي سلوك وهو،لهم

Wood and ) انتزيـوج وود ينـب دـوق ،المعلمين مع بعالقاته حقيقيا ا م ا م ت ه ا ويبديJantzi العالقات على المعلمين فيها يشجع عالقات ينشئ الذي هو الناجح المدير بأن( 1994

ةـالتعاوني اطاتـالنش ـلتحوي ذلكـك ،بالتساوي الجميع ومعاملة ،األفكار طرح في والمشاركة

ةـاإلداري وـالنم رصـف نـع ينـالمعلم إبالغ لمث ،المعلم لتطوير استراتيجيات إلى الروتينية

يـالمهن دـوق ،المعلمين لمشاك لح في والمساعدة ،لهم وعزوها المعلمين بانجازات واالعتراف

حـوضـلح يـف ينـالمعلم اعدةـمس في المديرين لفش أن إلى( Rozenholtz, 1990 )روزنهولتز. المهنة اختيار على المعلم وندم ،النفسي لالمل مصادر من تعتبر ما ا ب ل ا غ مشاكلهم

: السيطرة وعدم الدعم سلوك. 4اـم إذا ةـالمدرس دافـأه تحقيق تجاه أكبر مسؤولية لتحم المدرسة في المعلم يستطيع

المعلمون يشعر أن المفروض فمن ،السلوك هذا لمث على تشجع لالعم ظروف كانت،ةـبالحري مساعدة في فاعلية أكثر تكون أن من المدرسة تمكن ا ف و ر ظ يخلق أن المدير وعلى

46على تالميذها يشعروا لن والمعلمون ،التعليم ولرسالة لتالميذهم انتماء المعلمين لدى كان ما إذا التعلم

باالنتماء دعمواـي أن ديرينـالم ىـعل ينبغي لب ،جيدة بكلمات المديرين تلفظ بمجرد للمدرسة

يهمـمعلم وأهداف لقيم االنتماء توليد في رئيسي لعام فهم ،المسؤوليات ويولوهم ،ويحترمونهم

ةـالمدرس الممارسات ويتجنبون ،مهنيين كاختصاصين معلميهم يعاملون الذين والمديروننـم ،االستبدادية

. الجاد التعاون يسوده ا و ج ،صحيا تعليميا ا و ج يخلقوا أن لالمحتمةـعالق له المهني النمو فرص غياب أن( Rozenholtz, 1990 )روزنهولتر وجد وقد

،ورـوالتط النموـب لألشخاص تسمح التي لالعم فرص أن إذ ،المعلمين انتماء بضعفمـوتعل

فالمعلمون. واالنجاز والتقدم بالتحدي إحساسا المعلمين تعطي ،جديدة مهاراتالتحديات يواجهون

اراتهمـمه بحـولتص ،واـيتعلم أن هدفهم ألن ولكن ،مثيرة ألنها فقط ليس والتغييراتـل،أفض

الفرق هو لبالعم االقتناع أن( Goladaraci,1992 )كولداركي وبين كما. معرفتهم ولتزدادبين ةـوالدافعي االقتناع بين عالقة هناك أن إلى وأشار ،فعال يتلقاه وما سيتلقاه أنه يعتقد ما

هـوالتوج. المدرسة نحو سلبي اتجاه لديهم المقتنعين غير والمديرون فالمعلمون ،المهنة نحو

: المهني االنتماء مميزاتقـيتعل اتجاه التنظيمي االنتماء( Mowday & Steers, 1979 )وستيرز ماودي يعتبر

بعضويتها ملتزم معينة منظمة من جزء ألنه نفسه عن اإلنسان خاللها من يعبر بحاجةدافهاـوأه

: هي لعوام ثالثة بوجود يتميز االنتماء أن بينا وقد ،وقيمها. المؤسسة وقيم أهداف لوقبو قوي ايمان. 1. المؤسسة لمصلحة كبير جهد لبذ في رغبة. 247. المؤسسة في بعضويته لالحتفاظ قوية رغبة. 3

: العاملين معنوية على االنتماء تأثيريـوالت المجموعة ألفراد والعصبية والذهنية النفسية الحالة( Morale )بالمعنوية يقصد إنـف آخر وبمعنى ،التعاون في رغبتهم وتؤكد فيها وتؤثر وتصرفاتهم سلوكهم تحكم

ةـالمعنويفـوالعواط( Attitudes )اتـواالتجاه( Feelings )المشاعر محصلة إلى يشير عام مصطلح

(Sentiments )الحالة إلى تشير العامة الصحة أن فكما ،األفراد تصرفات تحكم التي الجسمانية

(.1979 ،هاشم )له العامة والعصبية الذهنية النفسية الحالة إلى تشير المعنوية فإن ،للفردةـالرغب عـواق نـم اـعليه وفـالوق فيمكن المؤسسة في للعاملين المعنوية الحالة أما

ةـالمنظم أهداف وتجاه وزمالئهم رؤسائهم وتجاه عملهم تجاه يظهرونه الذي واالستعدادفةـبص

وإنما مباشر بطريق ينكشف ال( Intangible )ملموس غير عنصر المعنوية والروح ،عامةمن ةـمعين ظواهر تعكسها( Good morale )الجيدة المعنوية فالروح ،تعكسها ظواهر لخالـلمث

وامتثالهم ،واالبتكار المبادأة لروح وإظهارهم ،بعملهم الزائد واهتمامهم العاملين حماسةالطوعي

الشخصية أهدافهم وربط ،اآلخرين مع التعاون في االختيارية والرغبة ،واللوائح للتعليماتعـم

،ارجيـالخ عـالمجتم في به واإلشادة وقيادته للمشروع واالنتماء ،المشروع أهدافعورـوالش

ىـوعل األفراد على كله ذلك ينعكس أن البديهي من وبهذا ،للمشروع لالنتماء بالفخر،ائهمـانتم

خلق لأج من لديها العاملين باألفراد المنظمات اهتمام يأتي لذلك ونتيجة هنا فمنوالوالء االنتماء خلق على ليعم ضعفه أن كما ،المنظمة لداخ االستقرار ينشر االنتماء فازدياد. عندهملاكـالمش

شعارا الالمباالة من لويجع ،والتخريب والسرقات واالضطرابات االضرابات لمث ،العديدةلدى

48(. Steers, 1977 )عملهم في األفراد: العاملين تسرب على االنتماء تأثيراهرةـظ وتعرف ،التنظيم على خطيرة ظاهرة منظماتهم من األفراد تسرب ظاهرة تعتبر

فيها ليعم التي المنظمة في عضويته عن الفرد توقف "بأنها الوظيفي التسرباـمنه ىـويتقاض

(1986 )موبلي يراها كما كثيرة سلبية نتائج الظاهرة ولهذه،" فيها عمله عن نقديا تعويضالتتمث: اآلتي في

النـاالع ةـتكلف ـلمث اليفـالتك زيادة في تتسبب الظاهرة هذه إن: المرتفعة التكاليف. 1. التكلفة الباهظة المصاريف من وغيرها واالختيار واالعداد والتدريب

: هما ناحيتين من األداء لويتعط: األداء لتعطي. 2. ألعمالهم تركهم لقب العاملين كفاءة فقدان عن ينجم لاألو أن. أ

ـلوتعطي كلفة من ذلك عن ينتج وما الوظيفة شغور أثناء الكلفة عن فينتج الثاني أما. ب. لالبدي عن البحث في القيام أثناء لالعم في

اطـأنم نـم ديهاـل يوجد بما المنظمات تمتاز: واالتصاالت االجتماعية األنماط ارتباك. 3اركينـمش عاملين من لعلمهم التاركين كان وإذا ،الرسمية االتصاالت وأنماط اجتماعية

ةـبقي ىـعل سلبي لبشك يؤثر هذا فإن ،متماسكة لعم جماعة من كانوا أو ،قيمة وذويلكـبش أثيرـالت ىـإل األداء وانخفاض لالعم أعباء زيادة يتجاوز لبشك التنظيم أعضاءكـالتماس كـذل تعزيز اعاقة على لويعم ،وتكاملها الجماعة تماسك على وخطير مباشر

49. العاملين لدى االنتماء فيضعفالتنظيم يتركون زمالئهم من الكثير أن التنظيم أعضاء يرى فعندما: المعنويات انخفاض. 4

المعنوية روحهم وتضعف داخلهم إلى االحباط لويدخ لديهم الروابط تضعف ،فيه لوالعم.المنظمة على سلبي لبشك يؤثر مما انجازهم نسبة فتنخفض

أو ردـالف تسرب إلى تؤدي ال التي لالعوام أهم من هو المهني االنتماء أن نجد هنا من. مؤسسته لداخ بقائه

: الموظفين لدى المهني االنتماء زيادة على لتعم التي الحاجات،انيـعورت ةـكدراس المهني االنتماء موضوع تناولت التي الدراسات بعض أشادت لقد

المهني االنتماء زيادة على تساعد التي الحاجات من عدد إلى( 1998 )والطاهر( 2003)دىـل

: الحاجات هذه بين ومن العاملين: المنظمي المناخ بتحسين االهتمام. 1

عـتتمت يـوالت للبيئة الداخلية الخصائص مجموعة إلى يشير التنظيمي المناخ تعبير إن ىـعل نعكسـفت دركونهاـوي املونـالع يفهمها ،االستقرار أو النسبي الثبات من بدرجة

يمهمـق والعاملين التنظيمات أن فكما(. 1989 ،الفريوني )سلوكهم على وبالتالي واتجاهاتهم

دـح ىـعل المناخ ذات التنظيمات أن تبين ،الطرفين لكال جيد تنظيمي مناخ إيجاد إلى يسعون سواءةـوالبيئ

تنظيمات هي المسؤولية بعدم تتصف والتي العاملين لمعنويات والمحبطة المتسلطةىـعل ـلتعم

بد ال لذلك ،لديهم المهني والوالء االنتماء درجة من لوتقل العاملين تسرب تشجيعمن للتنظيمات

واالهتمام األهداف وتحقيق ،الجيد التنظيمي والمناخ البيئة وخلق ايجاد على لتعم أنانـباإلنس

(. 1990 ،المعاني )العاملين لدى التنظيمي االنتماء تنمية لسبي في50: التنظيم في للعاملين اإلنسانية الحاجات اشباع في المساعدة. 2

ليعم التي المنظمة مع اقتصادي وآخر نفسي بالتزام يرتبط بعمله التحاقه ومنذ الفرد إن والتقدير والمكانة األمن أيضا يريد وإنما ،فقط المادي العائد يطلب ال فالفرد ،فيها

من واالحترام حققت فإذا ،األفراد لقب من واخالص انتماء من تريده ما لها يتحقق حتى منظمتهالناحية المنظمة

المهني االنتماء ضعف واهماله النفسي االلتزام تحقيق إلى نظر دونما ألفرادها المادية،املينـللع

يـف وازنـت على لتعم أخرى منظمات إلى أعمالهم لترك الفرص عن يبحثون أخذواقينـالش

(. Davis and Newstrom, 1985 )المادي والنفسيهـرغبت تلبي التي الحاجات عن للبحث لعام أي يسعى أن الطبيعي من أنه نجد هنا من حاجاته الشباع ا م ئ ا د يسعى الفرد فنجد ،تحقيقها على لوالعم المنظمة في

يةـاألساس الفسيولوجية ا ر دـ ق م ونـيك ألن اـأيض ويسعى كما ،التنظيم لداخ في والطمأنينة لألمن وحاجته،اـومحبوب

ال الذي التنظيم فإن لذلك ،خاللها من ذاته لتحقيق جماعة إلى لالنتماء سعيه إلى باإلضافةوليـي

ترك هو الحتمية النتيجة ألن ل،فاش تنظيم هو إشباعها على ليعم وال أهمية الحاجات هذهذاـه

(. 1998 ،الطاهر )حاجاته واشباع رغباته لتلبية آخر مكان عن والبحث التنظيم: التنظيم في العاملين اشراك زيادة. 3

لخال من الجماعة لداخ للفرد وانفعالي عقلي اشتراك "أنها على المشاركة تعرفموقف

يـف تركـيش وأن الجماعية األهداف في والمساهمة المشاركة على يشجعه جماعيؤوليةـالمس ،ديهمـل المهني االنتماء درجة من يزيد التنظيم في العاملين اشراك أن تبين ولقد" عنهادثـفيتح اـإليه يشيرون لالعم في مشكلة واجهتهم لحا وفي" نحن "بقوله المنظمة عن الفرد

اـأنه ىـعل على يعود مما الجماعي لالعم على ورغبة قدرة أكثر يكونوا وبالتالي" مشكلتهم"

دـبمزي المنظمة(. Davis and Newstrom, 1985 )من األداء الجيد

51: الحوافز من مناسب نظام ايجاد على لالعم. 4ىـعل لونـيحص المعلمين معظم أن إلى( Rozenhottz, 1990 )روزنهولتز أشار لقد

ديحـالم ومن ،التالميذ من واإليجابية الناجحة األكاديمية العالقات من المكافآت أقوىارجيـالخ

له سيكون المعنوية المكافآت غياب فإن لذلك ،المديرين ومن زمالئهم من يتلقونه الذيزـالتركي ويعتمد ،المهنة ترك في والرغبة لالعم مكان عن وتغيبه ل،بالعم المعلم اقتناع عدم علىامـنظ

أما ،والمعنوية المادية الحوافز النظام هذا ليشتم أن وهو لاألو: شقين على الحوافزالثاني الشق. والجماعات لألفراد موجها النظام يكون أن فيجب

باالنتماء والمتعلقة( Marsh & Mannari, 1977 )ومناري مارش دراسة أظهرت وقد وافزـللح فعاال نظاما التنظيم يطبق عندما يزداد االنتماء هذا أن اليابانين عند المهني

،انيـالمع)(. 1990

اتـالمنظم ـلأق يـه أي ةـالحكومي المنظمات أن إلى السياق هذا في اإلشارة وتجدر وافزـللح جيد نظام العتماد عليها القائمين نظر لفت يستدعي مما ،للحوافز ا م د خ ت س اـلأج نـم

. اليابانية الحكومية المؤسسات في العاملين عند والوالء االنتماء وخلق بناء ضمان: األدوار وتحديد األهداف وضوح. 5

،املينـالع عند المهني االنتماء درجة زادت التنظيم لداخ واضحة األهداف كانت فكلما بالنسبة لالحا وكذلك ،وتحقيقها فهمها على قدرة أكثر العاملين ليجع األهداف فوضوح

دـلتحدي لما ا ر ظ ن العاملين عند االنتماء خلق على لوتعم تساعد هذه التحديد فعملية. األدوارعليها يترتب

من ا م ا م ت العكس على أنه كما ،لألدوار التحديد حالة في للصراع وتجنب استقرار منيمكن ذلك

اتـالخالف ةـدوام يـف ويدخلها ،المنظمة في الصراع يجلب أن األدوار في الغموضدمـوع

(. 2003 ،عورتاني )االستقرار52: مؤسسية ثقافة بناء على لالعم. 6

احيتاجاتهم وتحقيق العاملين بين مشتركة أهداف وخلق إيجاد يجب أنه العبارة هذه وتعني دةـواح رةـأس في أعضاء أنهم على معها لوالتعام إليها النظر ثم ،إشباعها على لوالعم

يـه عند ،لألداء متميزة مقاييس وترسيخ خلق إلى عنها لالمسؤو يسعى والتي ،التنظيممن أعضائها

األسرة هذه أفراد بين االحترام من الالزم القدر وتوفير والمناسب الكافي التدريب لخالالواحدة

(. Hickman and Silva, 1984)لمدى الواعية اإلدارات أن يخفى ال فإنه المهني االنتماء لموضوع االستعراض هذا وبعد ولكنه وإذعان طاعة مجرد ليس االنتماء ألن أفرادها لدى انتماء وجود لعدم السلبية اآلثار

مـدع تجدر أنه إال بها ليعم التي المؤسسة وأهداف وثقافة لقيم الفرد لداخ من نابع لوعم

إلى اإلشارة يـالمهن فاالنتماء ،سلبيات إلى تنقلب إيجابياته فإن عنه زاد إذا ،معين حد شيء للك أنزاد إذا

هذه في ويصبح ا ي ب ل س و ال ط ع م ال م ا ع يصبح إليه ليص أن يجب الذي الحد عن،اـتطرف ةـالحال لفتعطي ،االستقاللية وعدم ،الفرد حكم والغاء التعصب سلوك إلى بصاحبه يؤدي

وـه االستقاللية. األمور مختلف في الخاص الفرد لرأي إلغاء

: الوظيفي بالرضا المتعلق التربوي األدب: مقدمة

،دراتـوق اتـطاق من أوتي بما اإلنسان ليعم أن ،واستمراريتها الحياة مقومات من إن يـلك ،واحتياجات متطلبات من يلزمه ما لتوفير ا ي ع س ل،وأحوا ظروف من يواجه وبمامنـيض

نـم ا دـ ح ا و لالعم عن الرضا موضوع ويأتي ،واالستقرار األمان من مناسبة درجةـلالعوام

عـمواق فـمختل يـف واإلنتاجية التطور من مناسب مستوى على الحفاظ في األساسيةـلالعم

راتـالمتغي نـم جملة عن ا ر ي ب ع ت يكون ما ا ب ل ا غ الشعور هذا أن سيما وال ،وميادينهةـالمكون

الروساء لدى الوظيفي الرضا مصطلح استخدام شاع حيث ل،العم ببيئة والمحيطةينـوالمرؤس

(.1994 ،العمري )الماضي القرن من الثالثينات منذ والوظائف لالعم مجاالت معظم في53وافزـوالح ـلالعم نـع الرضا موضوعات دراسة على االهتمام تركز ما ا ب ل ا غ أنه إال

ا غ ا ر ف هناك أن ويالحظ،( 1990 ،طناش )والتجارة الصناعة قطاعات في واسع لبشكا حـ ض ا و

ع ،العالي التعليم مؤسسات في واإلداريين الموظفين قطاع على دراسات من أجري لماأنـب ا م ل

وظفينـالم اتفـتك لخال من إال يتم ال المؤسسات بهذه والنهوض التعليم سوية رفعينـاإلداري ا ع ي م ج يمكنهم الوظيفي الرضا من مناسب مستوى تحقيق لأج من التدريسية والهيئة

ـلالعم من. الواحد الفريق بروح والعطاء لوالتفاع

خ أ ت م بدأ قد العالي التعليم مؤسسات في التدريس هيئة أعضاء لدى به االهتمام أن وبماا ر

يـف دريسـالت هيئات أعضاء بمكانة الشعور لزيادة نتيجة ظهر االهتمام هذا أن إالاتـمؤسس هيئة أعضاء بأن السائد ولالعتقاد ،مجتمعاتهم لمستقب رسم في وأهميتهم العالي التعليم

دريسـالت من الفعالية من أعلى بمستوى بواجباتهم القيام على قدرة أكثر هم عملهم عن الراضين

مـزمالئه(. 1990 ،طناش )عملهم عن الراضين غير

اـالرض وثـلبح ةـالحقيقي ةـالبداي نقطة( Hoppock, 1935 )هوبوك دراسة وتعتبر ىـعل ؤثرةـالم ـلالعوام وفحص ل،العم عن العاملين رضا بقياس قام حيث الوظيفي

اـالرض االستقصاء أسلوب ا م د خ ت س م واإلنجاز ،واإلشراف ل،العم أوضاع لمث ،الوظيفي

اـوكم. وبحوثه الستينات أواخر وفي ،الوظيفي الرضا عن المنشورة المنهجية الدراسات أولى من تعتبرـلوأوائ

ليس تهتم والتنظيمي ،اإلنساني السلوك لمجا في والبحوث الدراسات أخذت السبعيناتـلبالعام

التي المنظمات في نفسه لالعم مع العاملين لبتفاع لب ،فحسب لالعم وجماعات،اـبه ونـيعمل

ذلك وصاحب ل،قب ذي من ا ع ا س ت ا و ا د ي ق ع ت أكثر الوظيفي الرضا بحوث وأصبحتا رـ ي ب ك ا ر و ط ت

ائصـالخص ينـوب اـبينه والعالقة ،الوظيفي الرضا لبحوث المنهجية الطرق فيةـاالجتماعي

54(. 1983 ،العديلي )التنظيمي والمناخ التنظيمية لوالهياك ،لألفراد والسيكولوجيةةـنتيج دـيع وظيفيـال الرضا أن( Smith et.al., 1969 )وزمالؤه سميث الحظ وقد

هـإلي رـالنظ بـيج أنه ويرى ،ذاته حد في ا ب ب س يكون أن من أكثر أخرى لمتغيراتاهرةـكظ

الرضا قضية تطرح حيث فقط يظهر عدمه أو بالرضا الفرد فإحساس ،تابعة أو مصاحبةأو عليه إجراء إلى يدفعه مما،( مرغوبة غير أو مرغوبة )عليه ممكنة لبدائ الظروف تطرح حين

عملية اـولكنه ةـمطلق ليست فهي لعمله المختلفة األطراف نحو الشخص أحساس أما ،تقييم

ةـمرتبط. له المتاحة لبالبدائخصـللش الحالي الوظيفي الوضع على داللة الوظيفي الرضا يكون األساس هذا وعلى

(.1982 ،وسالمة الخضري )أخرى ناحية من توافقه ومستوى تفضيالته وإلطار ،ناحية منواألبحاث الدراسات من مجموعة( Hoy & Miskel, 1978 )لوميسك هوي لخص وقد

الذين للمعلمين المئوية النسبة أن منها تبين( 1935-1975 )منذ سنة 40 مدى على أجريتأبدواكـذل ررـوب ،تقريبا%( 8 -%10 )بين ما وتراوحت تقريبا ثابتة بقيت عملهم عن الرضا عدم

ةـقيم هناك أن المعلمون يشعر حيث ،للمعلمين االجتماعي بالوضع صلة ذات لبعوامةـخاص

وليس ،الناشئة بتعليم ا ي م و ق و إنسانيا ا ب ج ا و يؤدون ألنهم بالرضا فيشعرون لعملهما ي ع ا م ت ج ا لمقبو يمـالتعل في عمله عن الرضا عدم يبدي أن التعليم لمهنة المنتمي لالمؤه المربي من

،ةـعكاش)(. 1989

: الوظيفي الرضا مفهوم: الوظيفي للرضا العام المفهوم

التي الجوانب تجاه المشاعر عن عبارة أنه ا م ل ع الوظيفي الرضا مفهوم عرفانـباإلمك

هـأن ىـعل اـأيض وعرف،( Smith, et.al., 1969 )التنظيمي الموقف من وتحديدها تمييزها55. محددة وظيفية خبرات أو مهام تقييم عند إيجابية عاطفية استجابة

وظيفيـال اـالرض أن إلى( Davis and Newstrom 1977 )وينوزتروم ديفز ويشير توقعات بين التوافق مدى عن ويعبر ،تفضيلهم عدم أو لعملهم األفراد لتفضي بمدى يتعلق

ردـالف دـيقص دـوق ثانية جهة من ومكافآت حوافز من عليه ليحص وما جهة من عمله من

اـبالرض. المجموعة رضا أو الفرد رضا الوظيفي

Herbert ) ,هيربيرت تعريف منها الوظيفي للرضا تعريفات( 1998 )أحمد وأورد كما تقدمه لما الحالي اإلدراك عن والناجم وظيفته تجاه الفرد مشاعر عن عبارة بأنه( 1980

الوظيفة قدرة بأنه( 1980 )شريف وتعرفه ،الوظيفة من عليه ليحص ان ينبغي لما وإدراكه ،إليهردـالف

يتضمن كما ،ذاته بتحقيق تشعره أن شأنها من والتي لديه األساسية الحاجات إشباع علىديرـالتق

راءـج من عليه تعود التي والمنفعة المسؤولية لوتحم ،الذات واحترام واإلبداع واإلنجازامـالقي

. لبالعم كلما لحاجاته ا ر ي ب ك ا ع ا ب ش إ له يحقق عمله أن الفرد تصور كلما أنه نجد هنا ومن

تـكان ال عمله أن تصوره كان وكلما ،عنه ا ي ض ا ر كان أي ،إيجابية لالعم ذلك نحو مشاعره

هـل يحقق ،(1983 ،بدر )راض غير أي ،سلبية نحوه مشاعره كانت كلما لحاجاته المناسب اإلشباعومهما

لالعم بيئة مكونات من يعتبر تنظيم أي في للعاملين الوظيفي الرضا فإن أمر من يكن،الرئيسية

الوظيفي الرضا إلى وينظر كذلك التنظيمي للمناخ المحددة األساسية لالعوام ومنلاـفع كمؤشر

(. 1992 ،العمري )عام لبشك التنظيم فاعلية على وهام: الوظيفي الرضا تناولت التي الرئيسية النظريات

ردـالف حاجات إشباع أن على تركز ،للدوافع نظريات وضع على النفس علماء درج لقد )ـلالعس أبو ويشير ،المختلفة دوافعه من النابع والتعرف السلوك لخال من يتم ورغباته

1993 ) هـوأن ،اـوالرض الدوافع بين عالقة هناك وأن ،رضاه زاد حاجاته اإلنسان اشبع كلما أنه إلى

56ال عـدواف لتفسير النظريات باقي واستبعاد الدوافع في واحدة نظرية على االعتماد يمكن

لوكـالس. البعض لبعضها مكملة النظريات تعتبر ولذلك

تناولت التي النظريات من العديد ظهرت الوظيفي الرضا بموضوع االهتمام تطور ومع نحو بحماسة اقبالهم يزيد حيث العاملين األفراد لدى أهميته على وأكدت ،الموضوع هذا

مـعمله. اإلنتاجية طاقتهم تزيد وبالتالي ،والسرور بالسعادة شعورهم من ويزيدثـحي ،اتـالحاج لتدرج( Maslow theory )ماسلو نظرية النظريات هذه أشهر ومن يـف اسـاألس حجر تعد ألنها والتطبيقية العلمية األوساط في ا ر ي ب ك ا م ا م ت ه ا القت

ةـدافعي مـفه قـتحقي تطيعـيس خاللها من والتي المختلفة حاجاته إلشباع وسعيه ل،العم في اإلنسان

هـأهداف. عمله عن بالرضا لالعام يشعر وبالتالي ،المؤسسة وأهداف

،ةـدرج بمثابة فئة لك اعتبر ،فئات خمس ضمن اإلنسانية الحاجات( ماسلو )صنف وقد اتـالحاج هـقاعدت ـلتمث ثـحي ،انيةـاإلنس الحاجات سلم ليمث الحاجات ومجموع

ميةـالجس اـتليه يـالت الحاجات إلشباع الفرد يسعى إشباعها وعند ،األولى بالدرجة( الفسيولوجية)

يـوه ا رـ ي خ أ و ،ذاتـال تقدير بحاجات االجتماعية الحاجات ثم ،والسالمة األمن حاجات

نـم تمكنـي اهـرض درجة لوتكتم ،به يقوم الذي لالعم لخال من ذاته ويحقق الهرم قمة إلى لالوصو

نـع(. 1996 ،عقيلي )عملهيـه( الخ.... والشرب ل،األك )الفسيولوجية الحاجات أن نظريته في( ماسلو )اظهر وقد

إذاـف ،انـاإلنس سلوك وراء هي ستكون الحاجات هذه إشباع يتم وحتى ،الحاجات أقوىقـحق

فإذا ،مسيطرا أقوى ا ع ف ا د يصبح األمان فإن الفسيولوجية الحاجات هذه اإلنسانانـاإلنس قـحق

ليحاو فإنه األمان اإلنسان حقق فإذا ،مسيطرا أقوى دافعا يصبح أن ليحاو فإنه األمانيصبح أن ص خ ش ليس أنه يثبت أن ليحاو فإنه ذلك حقق فإذا ،إليها ينتمي مجموعة في ا ر ص ن ع57لب ،عاديا ا

تحقق فإذا ،مسيطرة أي أقوى تصبح االنتماء حاجة إن ،اآلخرين من به معترف شخصولو ذلك

أنه يعتقد الذي الموقف في نفسه يضع أن امكانية يعظم أن ليحاو اإلنسان فإن ،جزئياأن بـيج

(. 1976 ،الهواري )المسيطرة الحاجة تصبح الذات تحقيق حاجات إن ،فيه يكونونـراض رادـأف أنهمـب ،اتـالحاج نـم النوع هذا يحققون الذين على ماسلو ويطلق

(Satisfied people )عنده ما يقدم أن الفرد من نتوقع الحاجات هذه اشباع لخال من وأنه نـم

(. 1995 ،والجزراوي المدهون )اإلبداع: لهيزبيرغ العاملين نظرية

يـف الرضا وعدم بالرضا العاملون يشعر أن لالمحتم من بأنه النظرية هذه تضمنت وقد من بالحماية( Hygiene factors )وقائية لعوام به تقوم الذي الوقت في وأنه ،الوقت نفسعدمةــالدافعي ــلعوام اـبينم ،وظيفيـال اــالرض ىـإل رورةـبالض تقود ال فهي ،اـالرض

(Motivational factors )ةـالوقائي ةـالدافعي بنظرية أيضا العاملين نظرية وتعرف ،إليه تقود(Motivation Hygiene Theory )لالعوام نظرية إلى لالوصو وزمالئه هيزبيرغ تمكن وقد

حيث ،والمهندسين المحاسبين من لمائتين الوظيفة عن الرضا دراسة لخال من الدافعيةـلتوص: التالية النتائج إلى

من حالة وجود توافرها عدم عن تنتج والتي بالوظيفة الخاصة لالعوام بعض هناك إن. 1عدم

رافـاإلش ،واإلدارة الشركة سياسة ،الوقائية لالعوام وتضم ،الموظف لدى الرضا،يـالفن

روفـظ ،ةـالوظيف تأمين ،الراتب ،والمرؤوسين والزمالء المشرف مع المتبادلة العالقات. االجتماعية والحالة ،للفرد الشخصية والحياة ل،العم

الموظف لدى قوي دافع وجود إلى تؤدي توافرت إذا أخرى لعوام أو ظروف هناك. 2لذـلب

الظروف هذه على ويطلق ،الوظيفة عن الرضا تحقيق عن ال ض ف ،الجهود من مزيد58لالعوام

،هـنفس ـلوالعم ،والتقدم ،واإلنجاز ،االعتراف وتضم( Motivational factors )الدفعية(. 1990 ،شهيب )والمسؤولية الوظيفة في النمو واحتماالت

ينـب دـوق ،العاملين األفراد حياة في وظروفه لالعم دور على النظرية هذه ركزت وقد ةـذاتي دوافع ألنها ،اإلنتاج تحسين إلى تؤدي وجدت إن ،الدافعية لعوام أن هيرزبرغ

وفرـوت دـلمزي يدفعهم مما ،الشخصي للتطور ا ص ر ف وتعطيهم ،األفراد لدى إيجابيا ا ر و ع شـلالعم نـم

(. 1997 ،القريوتي )اإلنتاجية وتحسينةـالدافعي عـرف نظرية قواعد أرسى من لأو يعد الذي،( Vroom, 1964 )فروم ويرى أو لالعم عن الرضا إن،( والتوقع ،والمنفعة ،التكافؤ )أسماها لعوام ثالثة على تعتمد التي

عدمه ينـوب ،اـم لبعم قيامه نتيجة فائدة من عليه لالحصو يتوقع ما بين الفرد موازنة عن ينتج

اـم ةـمجموع ردـالف يواجه لذلك ،المتعددة حاجاته إشباع من تمكنه مكاسب من عليه ليحص

نـم المنفعة له يحقق أنه يشعر الذي لالبدي وسيختار ،أهدافه له تحقق أنها يعتقد التي لالبدائ

،المتوقعة(. 1996 ،الرحيم عبد )لالعم عن الرضا لديه يتحقق االختيار ذلك على وبناء

: االجتماعية المقارنة نظريةردـالف لدافعية األساسي المصدر أن ،التوزيع عدالة أو االجتماعية المقارنة نظرية وترى

يـالت اهماتـالمس بين ما العدالة لمقدار إدراكها مدى أساس على تقوم إنما ل،العم فيدمهاـق

إدراك عملية أن النظرية تلك أوضحت ولقد ،تعويضات من لقاءها ليحص وما ،للمؤسسةمقدار

،الفرد لدى والثقافي العلمي المستوى: أهمها متعددة لبعوام تتأثر اإلنصاف أو ،العدالةومكوناته ذينـال ـلالعم في نظراؤه يتقاضاه ما مع مخرجات من يتقاضاه ما ومقارنة ،الشخصية

دمواـق التي اإليجابية الدافعية أن النظرية هذه أوضحت كما. الخ ... المساهمات نفس للمؤسسة

59لكـتتش وفـوالخ ،اـفيه لالعم لحب للمؤسسة مؤيده اتجاهات لشك تأخذ ،بالعدالة الشعور نتيجة

ىـعل لكـش فتأخذ ،والمساواة العدالة بعدم الشعور يشكلها التي السلبية الدافعية أما ،سمعتها

اتـاتجاه(. 1996 ،عقيلي )ذلك ونحو والغياب ل،العم لكتعطي مؤيده غير

يرـوتفس الوظيفي الرضا على ركزت التي النظريات لبعض دراسة من سبق مما يالحظ تأثره بسبب ا ي ر ظ ن قياسها يصعب معقدة مفاهيم يتضمن أنه نجد ،ومسبباته ماهيتهنـم لةـبسلس

لعدم ا ب ب س م ويصبح ،معين موقف في لرضا محققا لالعوام أحد يكون فقد ،التغيراتيـف رضاه

60. آخر موقف: السابقة الدراسات

: هما قسمين إلى الوظيفي والرضا المهني االنتماء تناولت التي الدراسات تقسيم تم. المهني( الوالء )االنتماء موضوع تناولت التي الدراسات. 1.الوظيفي الرضا موضوع تناولت التي الدراسات. 2: المهني( الوالء )االنتماء تناولت التي الدراسات: ال و أ

(: March & Mannari, 1977 )وماناري مارش روبرت الباحثان دراسةاـ ف ل أ ملتـش عينة على أجريت ولقد لالعم ودوران المهني االنتماء "بعنوان كانت التي

األسباب معرفة إلى تهدف وكانت" االلكترونيات لمجا في العاملين من شخص ومئتيلتجع التي

في العاملين من لالعم دوران نسب في لأق اليابانية التنظيمات في العامليناألمريكية التنظيمات

بالدرجة االنتماء هذا أسباب وأن ،اليابانين للعاملين المهني االنتماء الزدياد ذلك ويعوديةـاألساس

ولتوفر ،التنظيم في بقائه نتيجة الياباني الموظف عليها ليحص التي العالية للمكانة يعودرصـف

هناك أن أيضا وأظهرت ،األمريكية المتحدة الواليات في موجود هو مما لأفض التربيةةـعالق

. لالعم في والمهارة واألقدمية لالعم من لك بين إيجابية(: Morris & Sherman, 1981 )وشيرمان موريس دراسة" يةـالشخص المتغيرات وبعض التنظيمي االنتماء بين العالقة طبيعة "بعنوان كانت والتي

عالقة هناك أن الدراسة هذه أثبتت وقد أفراد( 506 )من مكونة عينة على أجراها وقدةـمعنوي أكثر كان الفرد عمر زاد كلما أنه بحيث ،التنظيمي واالنتماء لالعم بين وإيجابية قويةأو اءـانتم61. للتنظيم والء

(: Kingchan – Ananchai, 1985 )أنانشاي كنجشان دراسةاتـكلي يـف التدريسية الهيئة ألعضاء المهني الوالء بين العالقة "بعنوان كانت والتي

نـع اـوالرض ـلالعم نـع الرضا من لك وبين اريزونا والية في جامعات عشر في التجارة لك وبين المهني الوالء بين إحصائية داللة ذات عالقة وجود الدراسة فأظهرت االتصاالت

نـم. والعمر االتصاالت عن والرضا العمر عن الرضا

(: 1987 )القطان دراسةـلك ينـوب المهني الوالء بين العالقة "بعنوان كانت والتي السعودية العربية المملكة من ةـوالغربي والعربية واألسيوية السعودية للعمالة الوظيفي واألداء الشخصية الصفات منثـحي

: هدفت التي المنظمات تجاه السابقة األربعة للمجموعات المهني الوالء مستويات قياس. 1

ونـيعمل. السعودية في فيها

التنظيمي والمستوى العمر من لك وبين المهني الوالء بين العالقة طبيعة تقرير. 2والخدمة

. التعليم مستوى ،الحالية المنظمة في.لألفراد الوظيفي األداء وبين المهني الوالء بين العالقة طبيعة تقرير. 3

دىـل منه أعلى اآلسيوية المجموعة ألفراد المهني الوالء مستوى أن الدراسة اثبتت وقد وبين المهني الوالء بين إيجابية عالقة هناك وأن ،األخرى الدراسة مجموعات في األفراد

من لك يـالمهن والءـال بين إيجابية عالقة هناك وكذلك التعليم ومستوى ،الخدمة ومدة العمر

والءـوال62. العينة أفراد لدى التنظيمي

(: 1988 )ردايدة دراسةالتدريسية الهيئات أعضاء لدى باإلنتاجية وعالقته المهني الوالء على التعرف إلى هدفت

داللة ذات عالقة وجود عدم الدراسة بينت وقد ،األردنية الحكومية المجتمع كليات فيائيةـإحص. العينة أفراد لدى اإلنتاجية وبين المهني الوالء بين

(: 1989 )العبيدي دراسةىـعل رهـوأث يـالتنظيم الوالء "بعنوان وكانت( 1989 )عام الدراسة هذه أجريت لقد

العاملين من ا د ر ف( 91 )من الدراسة عينة وتكونت" العراقية المنشآت في العاملينيـف دائمينـال

والء لأق األصغر العمرية الفئات أن إلى الدراسة وتوصلت ،البحث موضوع المنشآتلمنظماتهم

كما ،اإلناث العامالت من والء أكثر الذكور العاملين وأن األكبر العمرية الفئات منأن وأظهرت القطاع في العاملين أن وتبين ،التنظيمي الوالء مع إيجابيا يرتبط التعليمي المستوىهم الحكومي

. الخاص القطاع في العاملين مع مقارنة لمنظماتهم والتزام انتماء أو والء أكثر(: 1990 )البكري دراسةوافزـللح ةـالحكومي المدارس ومديرات مديري إدراك بين العالقة "بعنوان كانت والتي

الخبرة وسنوات العلمي لالمؤه من لك وأثر ،لديهم المهني والوالء لهم المقدمةيـف نسـوالج

والءـال ومستوى والمعنوية المادية للحوافز الحكومية المدارس ومديرات مديري تقديريـالمهن أفراد وتقديرات المهني الوالء بين إحصائيا دالة عالقة هناك أن الدراسة بينت وقد ،لديهمةـالعين

لالمؤه باختالف إحصائيا دالة عالقة هناك أن إلى باإلضافة والمادية المعنوية للحوافزيـالعلم

63. الجنس لمتغير تعزى إحصائيا دالة عالقة وجود وعدم الخبرة وباختالف

(: Reyes and Imber, 1992 )دراسة رييس وأمبرورضاهم وانتمائهم بهم الخاص لالعم عبء لعدالة المعلمين إدراك "بعنوان كانت والتي

ادراك بأن القائلة الفرضية في الدراسة هذه بحثت وقد ،المعنوية والروح الوظيفيلعدالة المعلمين

المعنوية والروح الوظيفي والرضا لإلنتماء المختلفة بالمستويات مرتبطة لالعم أعباءأجريت وقد

هذه الدراسة هذه نتائج وأيدت ،الثانوية المدارس في ا س ر د م( 472 )شملت عينة على. الفرضية

(: 1995 )المير دراسةوظيفيـال اـوالرض التنظيمي الوالء وبين لالعم ضغط بين العالقة "بعنوان كانت والتي

باللغة الناطقين من فرد( 200 )من مكونة عينة على اشتملت،" الشخصية والصفاتةـاإلنجليزي عشر أربع إلى وينتمون السعودية العربية المملكة في المنشآت من العديد في العاملين

تم ،جنسية وقد ،وغربية وأسيوية وعربية سعودية: مجموعات أربع إلى العينة أفراد تصنيف فيهالتـتوص

ل ا ع بمستوى تتصف الغربية المجموعة وظائف أن أهمها من كان نتائج إلى الدراسةصراع من

أن إلى النتائج أشارت كما ،العربية المجموعة وظائف مع مقارنة الدور وغموض الدورالعمالة

. الغربية العمالة مع مقارنة لمنشآتها ءY ال و أكثر اآلسيوية(: 1997 )الزعبي دراسةازـجه يـف العاملين المديرين لدى لالعم ضغوط لقياس ميدانية دراسة الزعبي أجرى

التنظيمي الوالء بين العالقة فحص وكذلك ،األردن في والخاص العام المدنية الخدمةوالمتغيرات

م( 320 )من مكونة عينة على اشتملت وقد ،العلمي لالمؤه ومستوى كالعمر ،المستقلة64. ا ك ر ا ش

،رـوالعم يـالعلم لوالمؤه التنظيمي الوالء بين سلبية عالقة وجود الدراسة بينت وقد

تمت التي القطاعات في للعاملين التنظيمي الوالء مستوى في فروق وجود وتبينولكنها دراستها

. ا ي ئ ا ص ح إ دالة تكن لم(: 1999 )المعاني دراسة

وزاراتـال يـف ديرينـالم لدى التنظيمي الوالء "بعنوان ميدانية بدراسة الباحث قام لقد ي د م( 143 )لدى الشخصية المتغيرات بين العالقة على التعرف إلى هدفت حيث،" األردنية

في ا ر بنسبة منظماتهم بأهداف ال و ب ق يظهرون المبحوثين أن إلى الدراسة وتوصلت ،األردن

تـبلغ جيد بمقدار األخذ على التأكيد عدم مع حتى منظماتهم في لللعم مستعدون وأنهم 83.85%مع متساو

والمنظمة المكان في االختالف إلى نسبة وهذه%( 86.1 )بنسبة المبذولة جهودهميـف ،ةـوالبيئ ـلوالمؤه ،الجنس إلى نسبة إحصائية داللة ذات وجودها رغم الفروقات تكن لم حين،يـالعلم. والعمر ،الراتب ومقدار ،الخدمة ومدة

(: 2003 )عورتاني دراسةيـف ينـاإلداري دىـل اديـالقي والنمط المهني الوالء بين العالقة "بعنوان كانت والتي

طبيعة معرفة إلى الدراسة هذه هدفت وقد" الفلسطينية الوطنية السلطة وزاراتالوالء بين العالقة ،الفلسطينية الوطنية السلطة وزارات في اإلداريين لدى القيادي والنمط المهني

ىـعل تملتـواش: إلى الدراسة توصلت وقد ،الوزارات مختلف من ا ي ر ا د إ( 363 )من مكونة عينة

طينيةـالفلس الوطنية السلطة وزارات في اإلداريين لدى المهني الوالء درجة أن. 1تـكان

. ا د ج مرتفعة65. الذكور ولصالح الجنس لمتغير ا ع ب ت المهني الوالء في فروق هناك كانت. 2 ولصالح العلمي لالمؤه لمتغير ا ع ب ت المهني للوالء الكلية الدرجة في فروق ظهرت. 3

لمؤه. الماجستير: الوظيفي بالرضا المتعلقة واألجنبية العربية السابقة الدراسات

دىـل ـل،العم عن الرضا مستوى إلى التعرف إلى هدفت التي الدراسات لأوائ من إن ,Perry )ريـبي دراسة كانت ،األمريكية الجامعات من عدد في التدريس هيئة أعضاء

1977)، ممارستها وطبيعة ،للمؤسسة اإلدارية السياسات أن إلى الدراسة هذه نتائج أشارت فقد

ةـاإلداري التدريس هيئة أعضاء عند لالعم عن الرضا مستوى في التأثير في األهم لالعوام لتشكهذه في

مستوى تحديد في أثر أي االجتماعية والحالة الجنس لمتغير يكن لم حين في ،الجامعاتاـالرض. لالعم عن

: لالمجا هذا في تبحث التي الدراسة من عدد وهناك(: 1983 )العديلي دراسة

وظفيـم فـومواق اتـالتجاه- ميدانية دراسة – الوظيفي الرضا "بعنوان بدراسة قام. السعودية العربية بالمملكة الرياض مدينة في الحكومية األجهزة لمجا في يعملون الذين السعوديين والمدارس العاملين من( 244 )الدراسة شملتاإلدارة كانوا الدراسة عينة أفراد أن الدراسة هذه نتائج وكانت ،الرياض مدينة في العامةيـف ينـمتفق

الوظيفي الرضا أن الدراسة وبينت ،عدمه أو الوظيفي بالرضا المتعلقة للعناصر تقديرهمظاهرة66: وهي أبعاد تسعة من تتكون

. لالعم تخص قرارات التخاذ والفرصة النفسي النمو. 1. اإلشراف في المتبعة الطرق. 2. والرؤساء الزمالء مع والعالقة واالعتراف المسؤولية. 3. والراتب الضمان. 4. الوظيفي والتقدم الترقي فرص. 5. لالعم وبيئة ظروف. 6. لالعم متطلبات. 7. االجتماعية الحالة. 8. الشخصي باالعتراف اإلدارة وإجراءات أنظمة. 9 وحدة إلى االستبانة أسئلة على العينة أفراد إجابات تشابه الدراسة عزت ا ر ي خ أ و

ةـالثقاف. والبيئة والحضارة

(: 1982 )شومان دراسةوظيفيـال اـوالرض ديرـالم وسلوك التنظيمي المناخ بين العالقة "بعنوان كانت والتي

المناخ لاألو ،الدراسة عينة مدارس في المدرسي المناخ من نوعان هناك أن،" للمعلمين،المنفتح

المدرسي المناخ نوع بين إيجابية عالقة وظهرت ،نفسه على المنغلق فهو الثاني أمارضا ومدى ،هـوظيفت المعلم رضا زاد كلما ،منفتحا المدرسة مناخ كان فكلما ،وظيفته عن المعلم

أن ينـوت عالقة كانت فكلما ،وظيفته عن المعلم رضا ومدى ،المدير سلوك بين إيجابية عالقة هناك

المدير ىـاألول يـه الدراسة هذه وتعتبر ،وظيفته عن المعلم رضا زاد كلما ،المعلمين مع حسنة

67نـم يـف يعملون معلما( 230 )من الدراسة عينة تكونت وقد ،الفلسطينية المدارس في نوعها

تةـس. اهللا رام لواء في للذكور ثانوية مدرسة عشر

(: Carengie Foundation, 1985 )كارنجي مؤسسة دراسةالتعرف بهدف ،األمريكية الجامعات من عدد في التدريس هيئة أعضاء على كانت والتي أعضاء من%( 40 )أن إلى النتائج أشارت ،عملهم نحو والمستقبلية الحالية اتجاهاتهم علىةـهيئ

بداية من عليه كانوا مما لعملهم لأق حماسة يظهرون ،بالدراسة المشمولين التدريسكذلك ل،العمتـوخلص ،امعيـالج دريسـالت ةـمهن غير أخرى مهنة إلى لاالنتقا في يفكرون%( 30 )فإن

االهتمام لديهم األمريكية الجامعات في التدريس هيئة أعضاء بأن لالقو إلى الدراسةبأمنهم القوي

. راتبهم ومستوى الوظيفي(: 1985 )الشريف دراسةنـع مـالمعل برضا وعالقته التنظيمي المناخ لنمط مقارنة دراسة "بعنوان كانت والتي في تساعد التي المتغيرات من بالعديد يتحدد تعليمي نظام أي إن" الكويت في مهنته

ونجاح تحقيق راـكبي ا ر و د تلعب فيها السائدة العالقات ونوع ،المدرسة لداخ لفالعم ،النظام ذلك

احـنج يـف ن م ـلالعم جو كان كلما أنه إلى وأشارت ،التربوية العملية تنشدها التي األهداف وتحقيق

ا م جـ س إليهم لالموك لالعم تخطيط في بالمشاركة للمعلمين سمح وكلما ،الديمقراطية بروح

كـذل ساعد

. وإنتاجيتهم عطائهم من يزيد مما لالعم على وإقبالهم ،الوظيفي رضاهم في(: 1988 )الزعبي دراسة

اـرض ،الجامعة في للعاملين المعنوية الروح على اآلتية األبعاد الدراسة هذه حددت لقد ،بـوالرات ،الجامعة وفاعلية ،نفسه الموظف لوعم ،المباشر اإلشراف عن الموظف

روفـوظ رأيه معرفة إلى باإلضافة ،واألسرية واالجتماعية الصحية الموظف حالة ،المالية لالعم

68دىـبم الدراسة توصلت وقد ل،العم في زمالئه مع وانسجامه الوظيفي بمركزه عمله استقرار

أن ىـإل ىـعل مرتفع رضا وبمستوى ،عالية معنوية بروح يتمتعون مؤته جامعة موظفي معظم

عـجمي اليبـاألس بعض باستخدام الباحث أوصى النتائج ضوء وعلى الراتب عدا ما األبعادةـاإلداري عن الرضا مستوى لرفع الوظيفي االغناء وأسلوب ،الوظيفي التوسع كأسلوب الفنية. لالعم

(: 1989 )عكاشة دراسةهـوعالقت األردن في المجتمع كليات في التنظيمي المناخ "بعنوان دراسة الباحث أجرى

للعاملين الوظيفي الرضا مستوى تحديد إلى الدراسة وهدفت" للعاملين الوظيفي بالرضاذهـه في

. للعاملين الوظيفي والرضا السائد المناخي النمط بين العالقة تحديد وإلى الكليات،األردن لشما في موجودة( 11 )لأص من مجتمع كليات ست من الدراسة عينة تكونت

انـك حيث لالعم لنوع تعزى إحصائية داللة ذات فروق وجود النتائج أظهرت وقدونـاإلداري والعالقات الزمالء مع العالقات عن رضا أكثر وكانوا ،المدرسين من رضا أكثر عام لبشكفي

. والتطور النمو فرص عن والرضا لالعم كان النتائج من جملة إلى الدراسة توصلت فقد للعاملين الوظيفي للرضا بالنسبة أمانـم

اإلداريون ان حيث لالعم لنوع تعزى الرضا مستوى في داللة ذات فروق ظهور أبرزهالكـبش

مع والعالقات الزمالء مع العالقات عن رضا أكثر وكانوا ،المدرسين من رضا أكثر عاملالعم

عـم اتـالعالق عن رضا أكثر المدرسون كان بينما ،والتطور النمو فرص عن والرضااإلدارة

. واألجور الحوافز وعن ل،العم وظروف متطلبات وعنةـللمؤسس يـالتنظيم اخـالمن بين قويا إيجابيا ارتباطا هناك أن إلى الدراسة وخلصت يـالتنظيم المناخ عليه سيكون بما يوحي القيادة نظام وأن ،للعاملين الوظيفي والرضا

ةـللمؤسس69. عملها في ونجاحها المؤسسة فعالية مدى كبيرة لدرجة بالتالي ويحدد(: 1989 )هنطش أبو دراسةيـف المجتمع كليات في العاملين لدى الوظيفي الرضا "بعنوان دراسة هنطش أبو أجرى

األفراد من( 549 )على وتمت تحليلية ميدانية دراسة وهي" الهاشمية األردنية المملكةاملينـالع اـالرض درجة على التعرف إلى الدراسة هذه وهدفت ،األردن في المجتمع كليات في

وظيفيـال ةـالمختلف رـالعناص وـنح اتجاهاتهم على التعرف وإلى الكليات هذه في العاملين لدىاـللرض

. الوظيفي: التالية النتائج إلى الدراسة توصلت

. أعمالهم عن عام لبشك راضون األردن في المجتمع كليات في العاملين األفراد أن. 1 الوظيفي الرضا ومجاالت عناصر عن العاملين رضا درجة في ا ت و ا ف ت هناك أن. 2

. المختلفةيـف ةـوالترقي الترقية وعنصر الراتب عنصر عن الرضا درجة في واضح تدن هناك. 3

. لالعم من لبك تتأثر األردن في المجتمع كليات في للعاملين الوظيفي الرضا درجة أن. 4

،رـالعم. األكاديمي لوالمؤه ،والجنس(: 1990 )طناش دراسة

ةـهيئ اءـأعض دىـل ـلالعم عن الرضا "بعنوان ميدانية بدراسة طناش سالمه قام لقد لدى وتحليله لالعم عن الرضا قياس إلى هدفت ولقد" األردنية الجامعة في التدريس

هيئة أعضاء دـوق ،تدريس هيئة عضو( 255 )عددها بلغ هينة على األردنية الجامعة في التدريس

رتـأظه هم التدريس إلى باإلضافة إدارية وظائف يشغلون الذين التدريس هيئة أعضاء أن النتائج

رـأكث عن الرضا مجاالت جميع في وذلك ،فقط بالتدريس يقومون الذين زمالئهم من رضاوقد ل،العم

إداري ارتباط لديهم إدارية لبأعما يقومون الذين التدريس هيئة أعضاء أن إلى ذلك يعزى70عـم

عن الرضا مصادر لأق والحوافز الرواتب وكانت ،المدرسين من أكثر المباشرين رأسائهملالعم. األردنية الجامعة في التدريس هيئة أعضاء لدى

(: 1990 )والبكري لكام دراسةوظيفيـال اـللرض ةـتحليلي دراسة "بعنوان وكانت القاهرة في الدراسة هذه أجريت لقد

ـل،العم عن الرضا مستوى معرفة إلى وهدفت،" القاهرة بجامعة التدريس هيئة ألعضاءدىـل

اـالرض يـف المؤثرة لالعوام أهم وتحديد ،القاهرة جامعة في التدريس هيئة أعضاءوظيفيـال

)نـم ةـمكون عشوائية عينة على الدراسة بتطبيق الباحثان قام وقد ،التدريس هيئة لعضو623 )

االنتماء بين طردية عالقة توجد أنه الدراسة نتائج أظهرت وقد ،تدريسي هيئة عضو،وظيفيـال

مستوى في تؤثر التي الهامة لالعوام من تعتبر الترقية فرص وأن ،الوظيفية عن والرضاالرضا

. التدريس هيئة ألعضاء الوظيفي(: Glick, 1991 )جليك دراسة

اتـالجامع يـف دريسـالت هيئة ألعضاء الوظيفي الرضا لحو بدراسة الباحث قام لقد وقد األقسام ورؤساء الكليات عمداء من( 253 )الدراسة هذه عينة بلغت وقد ،األمريكية

ارتـأش تكن ولم ،وظائفهم عن راضين كانوا الدراسة عينة من%( 63 )مجموعة ما أن إلى النتائجهناك. العينة أفراد بين إحصائية داللة ذات فروق

(: 1992 )السعافين دراسةمعاهد في التدريسية الهيئة ألعضاء الوظيفي الرضا مستوى "بعنوان ميدانية دراسة وهي. غزة بقطاع الحكومي للجهاز التابعة والمعلمات المعلمين اعداديـمعلم يعيشه الذي الوظيفي الواقع وفعالية جدوى تحديد هو الدراسة من الغرض وكان

71. غزة بقطاع الحكومي للجهاز التابعة والمعلمات المعلمين معاهد ومعلمات: التالين السؤالين على اإلجابة إلى الدراسة وهدفت

عهد في ،غزة ومعلمات معلمو بها يشعر التي الوظيفي الرضا مستويات هي ما. 1معلمات

؟ غزة معلمي ومعهد ،خانيونساـرض بين( α = 0.05 )الداللة يات مستوى على إحصائية داللة ذات فروق هناك له. 2

،بـوالرات ،يـالعلم ـلوالمؤه ،الخبرة ،العمر )التالية لالعوام من لك وبين المعلمين؟(والجنس

اـللرض منسوتا مقياس الباحث واستخدم ،ومعلمة معلما( 63 )من الدراسة عينة تكونت ىـعل بـوالرات للعمر تأثير وجود عدم إلى الفرضيات لتحلي نتائج وبينت ،الوظيفي

توىـمس ىـعل أثيرـت والجنس العلمي لوالمؤه الخدمة لسنوات أن تبين بينما الوظيفي الرضا

توىـمس. والمعلمات المعلمين لدى الرضا

(: Parmer and East, 1993 )دراسة بارمر وايستةـمكتب( 12 )يـف االسناد طاقم أوساط في الوظيفي الرضا "بعنوان بدراسة الباحثان قام

المساند الطاقم أوساط في الوظيفي الرضا الدراسة هذه وتصف ،أوهايو في أكاديمية( اعدـالمس)

للرضا، Paule Spector سبكتور استبانة باستخدام أوهايو في األكاديمية المكتبات فيالوظيفي

رـأكب اـرض مع لكن ا م ا ع وظيفي رضا إلى( 434 )عددها البالغ االستجابات أشارت وقديـف

أولئك أو خبرة لاألق وأولئك العامة الخدمات في العاملين أوساط وفي اإلناث أوساطيعملون ممن

. جزئية بوظيفة72(: Bruner, 1994 )برونر دراسةاءـألعض امـالع الوظيفي الرضا "عنوان تحت تكساس جامعة في الدراسة هذه أجريت الهيئة أعضاء أن النتائج وأظهرت" الريفية المجتمع كليات في التدريسية الهيئة

يـف يةـالتدريس أبعاد عن الرضا ازداد كلما وأنه ،العموم وجه على عملهم عن راضون المجتمع كلياتادـاالتح

. لالعم عن العام الرضا يزداد لالعم وظروف الشخصية والعالقات ،والراتب(: 1995 )العمري دراسةةـالجامع في العاملين اتجاهات بعنوان وكانت األردنية الجامعة في الدراسة هذه أجريت في العاملين اتجاهات إلى التعرف إلى وهدفت الوظيفي برضاهم ذلك وعالقة األردنيةةـالجامع

إلى الدراسة نتائج وأشارت ،موظفا( 278 )على العينة اشتملت ،عملهم نحو األردنيةوجود عدم

يـف الوظيفي الرضا مستوى في الجنس متغير إلى تعزى إحصائية داللة ذات فروقاالتـمج

ةـالمالئم روفـالظ وتوفير ل،العم في األمان من والمرؤوسين الرؤوساء بين العالقةـلللعم

متغير إلى تعزى الراتب لمجا في إحصائية داللة ذات فروق وجدت حين في والترقية،نسـالج ـلللتفاع تعزى إحصائية داللة ذات فروق وجود عدم إلى الدراسة نتائج أشارت حين في

ينـب. الوظيفي الرضا مقياس أبعاد للك لالعم ومكان الجنس متغيري(: 1995 )والفاعوري العدوان دراسة

اإلداريين المشرفين لدى لالعم عن الوظيفي الرضا عن التعرف إلى هدفت دراسة وهي ةـالدراس ائجـنت وأشارت ،إداريا( 63 )الدراسة عينة شملت وقد ،اليرموك جامعة في

أن ىـإل

نـع اـالرض جوانب في ا ط س و ت م كان اإلداريين للمشرفين لالعم عن الرضا مستوىزمالءـال

جوانب في ا ي ن د ت م الرضا مستوى كان حين في ل،العم وطبيعة المسؤولين اإلدارييننـع الرضا

إحصائية داللة ذات فروق وجود عدم إلى الدراسة أشارت كما ،الوظيفي والتقدم الراتبزىـتع

بـبالرات ةـالمتعلق لالعم عن الرضا جوانب على أكاديمي أو إداري رئيس لوظيفة73وظيفيـال

في إحصائية داللة ذو فرق وجد حين في لالعم في والمسؤولين والزمالء لالعم وبطبيعةجانب. األكاديميين لصالح التقدم التربية فرض

(: Gillett, 1997 )وآخرون جليت دراسةديرـلتق( 1996 )امـالع في الحكومية الكليات مديري مع البحث إلى الدراسة هذه هدفت

من نفسه للعدد ا ث ح ب وأربعين ومائة الف لارسا تم لقد ،الوظيفي ورضاهم شخصياتهمديرينـالم

جميع أن وتبين%( 85 )لالرجا ومن ،النساء من%( 86 )البحث استجابات نسبة وكانتذينـال

ط رـأكث كن النساء ولكن ،وظيفي رضا لديهم كان ءY ا س ن و ال ا ج ر عليهم البحث طبقنـم اـ ح و م

اجزـح وـه الجنس أن النساء من%( 52.2 )واتفقت ،والراتب المركز لزيادة لالرجاورـللتط

. لالرجا من%( 80 )ذلك خالف بينما الوظيفي(: 1998 )وسالمة مشارقة دراسة

من الفئات كافة من ا ف ظ و م أربعين على الوظيفي بالرضا خاصة استبانة توزيع تمديرـم

نسبة وكانت ،الغربية الضفة في حكومية مؤسسات سبع في الخدمات لعام وحتى عامالموظفين

وظائفهم عن راضون%( 40 )أن النتائج لتحلي من وتبين%( 98 )لالستمارة استجابوا الذينفيما: كالتالي فكانت الوظيفي الرضا عدم أسباب أما ،الرضا عدم%( 57 )أبدى

. لالعم خدمة في الحديثة العلوم ومواكبة ،للتطور فرصة وجود عدم. 1. واالقتصادي االجتماعي الوضع وتحسين للتطور فرصة وجود عدم. 2. المناسب المكان في المناسب الشخص استخدام عدم. 374. لالكام لإلنتاج الموظف أمام الفرصة إتاحة عدم. 4. إنجازاته على وتقديره عمله على الموطن مكافأة عدم. 5

اـوالرض ،الخدمة سنوات زيادة من يرتفع للمؤسسة االنتماء مؤشر أن النتائج وأظهرت ا ر و د تلعب اإلنسانية العالقات وأن للكفاية السيء واالستخدام التطور عدم بسبب ليق

اـالرض في. المؤسسة إلى واالنتماء

(: 1999 )العسيلي دراسةةـجامع نـم ـلك رئاسة لدى السائد القيادي النمط عن الكشف إلى الدراسة هذه هدفت اهمـبرض كـذل وعالقة التدريس هيئة أعضاء يراه كما فلسطين وبوليتكنيك لالخلي

،وظيفيـال ةـعين على والراتب ،والخبرة ،العلمي لالمؤه من لك متغيرات أثر معرفة إلى إضافةاـقوامه

(58 )ـلالخلي ةـجامع نـم ا و عض( 61 )بواقع التدريس هيئة أعضاء من ا و ض ع( 118)نـم

. فلسطين بوليتكنيكالرضا من متوسطة بدرجة يتمتعون الدراسة مجتمع جميع أن إلى الدراسة توصلت وقد

مـعمله نـع رضا أكثر فلسطين بوليتكنيك في التدريس هيئة أعضاء وأن كما ،الوظيفينـم

75. لالخلي جامعة في التدريس هيئة أعضاء: السابقة الدراسات على تعقيب

اـوالرض يـالمهن اءـباالنتم المتعلق التربوي واألدب السابقة الدراسات استعراض بعد التدريسية الهيئة أعضاء وفعالية كفاءة على كثيرا يعتمد التعليم فعالية أن نجد الوظيفيالمسؤولة

ةـالهيئ أعضاء وفعالية كفاءة أن شك ال أنه كما ،المختلفة الكوادر لوتأهي تعليم عنيةـالتدريس

اـالرض وجدان أن بحيث عنها رضاهم ومدى ،وظائفهم نحو بمشاعرهم ا ر ي ث ك تتأثروظيفيـال

واالنتماء ،والمواظبة واالنضباط كااللتزام سلوكية ومظاهر بأنماط يرتبط العاليفي واإلخالص

. وغيرها اآلخرين مع التعاون نحو لوالمي لالعم مصلحة على والحرص لالعموعيـموض رةـم لألو جمعت أنها في السابقة الدراسات عن الدراسة هذه امتازت وقد

الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماءةـمحاول

اءـإللق جاءت أنها كما لديهم الوظيفي والرضا المهني االنتماء مستويات على التعرفوءـالض ألعضاء الوظيفي الرضا من متدنية بدرجة نحوها العاملون يشعر التي لالعم جوانب على

الهيئة من المختلفة الجامعات لتمكين وفاعليتها وانتمائها كفاءتها من يزيد بما التدريسية

دورـب اإلسهام. المختلفة المجاالت في والمدربة المؤهلة الكوادر من البالد حاجات تلبية في لأفض

76الثالث لالفص

واإلجراءات الطريقة الدراسة منهجية- الدراسة مجتمع- الدراسة عينة- الدراسة أداة- األداة صدق •األداة ثبات •الدراسة متغيرات- الدراسة إجراءات- 77اإلحصائية المعالجات-

الثالث لالفص واإلجراءات الطريقة

ةـالدراس راءاتـوإج ومتغيرات وأداة وعينة ومجتمع لمنهج عرضا لالفص هذا ليتناو. لذلك وتوضيح بيان يلي وفيما ،النتائج لتحلي في استخدمت التي اإلحصائية والمعالجات

: الدراسة منهجيةةـالدراس ذهـه ةـلطبيع بتهـلمناس كـوذل ،الميداني الوصفي المنهج الباحثة استخدمت

. وغرضها: الدراسة مجتمعفةـالض في الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء من الدراسة مجتمع تكون

)عددهم والبالغ الجامعة حسب الدراسة مجتمع توزيع يوضح( 1 )اآلتي لوالجدو الغربية1046 )(. 2002-2003 )العام في تدريسي هيئة عضو( 1 )لالجدو

الفلسطينية الجامعات على الدراسة مجتمع توزيعالمجموع االمريكية العربية لالخلي القدس لحم بيت بيرزيت النجاح الجامعة

العدد 1046 79 57 282 96 217 315

: الدراسة عينةيـف يةـالتدريس ةـالهيئ أعضاء من ا و ض ع( 302 )قوامها عينة على الدراسة أجريت

،ةـاألمريكي والعربية ل،والخلي ،والقدس ،لحم بيت ،الوطنية النجاح: اآلتية الجامعاتتـبيرزي طبقية بطريقة اختيارها تم وقد ،الدراسة مجتمع من تقريبا%( 30 )نسبته ما مثلت حيث

78عشوائية عمداء بمساعدة وذلك الجامعات مختلف من البحث هذا للمث لمناسبتها وذلك بسيطةيـف الكليات

)7 )لوالجداو ،الموظفين وشؤون ،الجامعات تلك )،6( )،5( )،4( )،3( عينة توزيع تبين،( 2،( . المستقلة للمتغيرات ا ع ب ت الدراسة

( 2 )لالجدو الجنس متغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع

المئوية النسبة التكرار الجنس ذكر

88.7 268 أنثى

11.3 34 المجموع

100 302ددـع أن الجنس لمتغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع يبين والذي السابق لالجدو من يتضح

اإلناث عدد وأن ،العينة حجم من( 88.7 )نسبة لويشك تدريس هيئة عضو( 268 )الذكورغـيبل

( 11.3 )نسبته ما لويشك تدريس هيئة عضو( 34)( 3 )لالجدو العلمي لالمؤه متغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع المئوية النسبة التكرار العلمي لالمؤه

ماجستير 49.0 148

دكتوراه 51.0 154

المجموع 100 302 لالمؤه لمتغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع يبين والذي السابق لالجدو من يتضح

يـالعلمةـحمل ددـع وأن ،ةـالعين مـحج من( 51.0 )نسبته ما لويمث،( 154 )الدكتوراه حملة عدد أما

7980. العينة حجم من( 49.0 )نسبة لويمث( 184 )الماجستير( 4 )لالجدو العلمية الرتبة متغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع المئوية النسبة التكرار العلمية الرتبة

أستاذ 27 8.9 أستاذ مشارك 52 17.2 أستاذ مساعد 106 35.1 محاضر 33 10.9 مدرس 84 27.8 المجموع 302 100

أن العلمية الرتبة لمتغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع يبين والذي السابق لالجدو من يتضح

حجم من( 8.9 )نسبته ما لويمث تدريس هيئة عضو( 27 ) بلغ أستاذ لقب ليحم من عدد،العينة

(17.2 )بةـنس لويمث تدريس هيئة عضو( 52 )بلغ مشارك أستاذ لقب ليحم من عدد وأننـم

لويمث تدريس هيئة عضو( 106 )بلغ مساعد أستاذ لقب ليحم من عدد وأن. العينة حجمبةـنس

تدريس هيئة عضو( 33 )بلغ محاضر لقب ليحم من عدد وأن ،العينة حجم من( 35.1)ـلويمث

هيئة عضو( 84 )مدرس لقب ليحم من عدد وبلغ كما ،العينة حجم من( 10.9 )نسبةدريسـت

. العينة حجم من( 27.8 )نسبة لويمث( 5 )لالجدو اإلدارية الخبرة متغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع

المئوية النسبة التكرار اإلدارية الخبرةلأق من 5 سنوات 93 30.8 من 5-8 سنوات 82 27.2 من9-12 سنة 39 12.9 13 سنة فأكثر 88 29.1 81المجموع 302 100 ةـاإلداري الخبرة لمتغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع يبين والذي السابق لالجدو من يتضح هيئة عضو( 93 )بلغ سنوات( 5 )من لأق لهم الذين التدريسية الهيئة أعضاء عدد أن

،دريسـت بلغ فقد سنوات( 5 – 8 )من خبرة لديهم من أما ،العينة حجم من( 30.8 )نسبته ما لويمث

عددهمنـم رةـخب لديهم من أما. ةـالعين حجم من( 27.2 )نسبته ما لويمث تدريس هيئة عضو( 82) أما ،العينة حجم من( 12.9 )لويمث تدريس هيئة عضو( 39 )عددهم بلغ فقد سنة( 9 – 12)

من (29.1 )بةـنس ويمثلون تدريس هيئة عضو( 88 )عددهم فكان( فأكثر سنة 13 )لديهم كان

نـم. العينة حجم( 6 )لالجدو الوظيفي المركز متغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع

المئوية النسبة التكرار الوظيفي المركز 240 79.5 تدريس هيئة عضو

رئيس قسم 38 12.6 24 7.9 المركز مدير أو عميد

المجموع 302 100 وظيفيـال المركز لمتغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع يبين الذي السابق لالجدو من يتضح

من( 79.5 )نسبة لويمث تدريس هيئة عضو( 240 )بلغ قد التدريس هيئة أعضاء عدد أنمـحج

نـم( 12.6 )بةـنس لويمث قسم رئيس( 38 )قسم رئيس لقب ليحم من عدد وأن ،العينةمـحج

مـحج نـم( 7.9 )نسبة لويمث( 24 )بلغ مركز مدير أو عميد لقب ليحم من عدد وأن ،العينة82. العينة( 7 )لالجدو الجامعة متغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع

المئوية النسبة التكرار الجامعةالنجاح الوطنية 112 27.1 بيرزيت 74 24.5 العربية األمريكية 29 9.6

31 10.3 ديس أبو-القدسلالخلي 23 7.6 بيت لحم 33 10.9 المجموع 302 100

غـبل فقد الجامعة لمتغير ا ع ب ت الدراسة عينة توزيع يبين والذي السابق لالجدو من يتضحبتهـنس اـم ـليمث حيث تدريس هيئة عضو( 112 )النجاح بجامعة التدريس هيئة أعضاء عدد

وـعض( 74 )دريسـالت هيئة أعضاء عدد بلغ فقد بيرزيت جامعة أما. العينة حجم من( 27.1) ةـالهيئ اءـأعض عدد أما،( 24.5 )نسبته ما ليمث حيث العينة حجم من تدريس هيئة

يةـالتدريس ،العينة حجم من( 9.6 )نسبته ما لويمث تدريس هيئة عضو( 29 )بلغ فقد األمريكية بالجامعة

أما ما لويمث تدريس هيئة عضو( 31 )بلغ فقد القدس جامعة في التدريس هيئة أعضاء عددبتهـنس

(23 )بلغ فقد لالخلي جامعة في التدريس هيئة أعضاء عدد أما. العينة حجم من( 10.3)وـعض في التدريس هيئة أعضاء عدد أما ،العينة حجم من( 7.6 )نسبته ما لويمث تدريس هيئة

ةـجامع83. العينة حجم من( 10.9 )نسبته ما لويمث تدريس هيئة عضو( 33 )بلغ فقد لحم بيت: الدراسة أداة

: كاآلتي قسمين من الدراسة أداة تكونت: لاألو القسملوـح الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة ألعضاء توضيحية رسالة على لواشتم ،يـالعلم ـلوالمؤه ،نسـالج: اآلتية التصنيفية المتغيرات إلى إضافة ،الدراسة هدفةـوالرتب

. والجامعة ،الوظيفي والمركز ،اإلدارية والخبرة ،العلمية: الثاني القسم: هما استبانتين من القسم هذا تكون

: المهني االنتماء استبانة. 1 ليكرت سلم حسب عليها االستجابة تتطلب فقرة( 28 )على االستبانة اشتملتيـالخماس

واالستبانة،(" 1 )الملحق انظر( "بشدة معارض ،معارض ،محايد ،موافق ،بشدة موافق)تـقام

الصلة ذا التربوي واألدب الدراسات بعض على االطالع لخال من بتطويرها الباحثةبالموضوع

. وغيرهم،( 1990 )والمعاني،( 1998 )الطاهر لدراسة: الوظيفي الرضا استبانة. 2

: وهي الوظيفي للرضى الخمسة األبعاد على مقسمة فقرة( 40 )على االستبانة اشتملت.والوظيفة لالعم اتجاه ورضاك شعورك. 184.والعاملين الزمالء مع العالقة على وموافقة شعورك درجة. 2.المتبعة اإلشراف طرق عن وموافقة شعورك. 3.والحوافز الترقيات أنظمة عن وشعورك درجة. 4.الرواتب أنظمة عن شعورك درجة. 5

،دـمحاي ،قـمواف ،بشدة موافق )الخماسي ليكرت سلم حسب عليها االستجابة وتتطلب نـم بتطويرها الباحثة قامت واالستبانة،(" 1 )الملحق انظر( "بشدة معارض ،معارض

لالـخيـوالزعب،( 1999 )يرـوالشرش،( 1990 )اشـطن كدراسة الدراسات من عدد على االطالع

. وغيرهم( 1988): األداة صدقةـالباحث تـقام ثـحي ،المحكمين صدق بطريقة األداة صدق من بالتأكد الباحثة قامت

(2 الملحق انظر )الوطنية النجاح جامعة في المحكمين من عدد على االستبانة بتوزيعتـوطلب بـللجان راتـالفق لموـش مدى حيث من ،االستبانة فقرات في الرأي إبداء منهم

،دروسـالم يرونها تعديالت أو لمعلومات إضافة أي إلى باإلضافة لغتها ووضوح ،لغويا وسالمتها

. مناسبةديالتـتع دـتوج ال هـأن وجد التحكيم بعد االستبانة جمع بعملية الباحثة قامت أن وبعد

. المحكمين من%( 80 )عليها أجمع التي الفقرات اعتمدت حيث ،الفقرات تخص جوهرية: األداة ثبات

اقـلالتس اـألف اخـكرونب لمعام باستخدام االستبانة ثبات لمعام بحساب الباحثة قامت%(. 77 )الوظيفي والرضا%( 94 )المهني االنتماء ثبات لمعام بلغ حيث الداخلي85: الدراسة متغيرات

: المستقلة المتغيرات: ال و أ. أنثى ،ذكر: مستويان وله الجنس- . دكتوراه ،ماجستير: مستويان وله العلمي لالمؤه- ،رـمحاض ،اعدـمس تاذـأس ،مشارك أستاذ ،أستاذ: مستويات خمس ولها العلمية الرتبة-

. مدرس9-12نـم ،نواتـس 5-8 من ،سنوات5 من لأق: مستويات أربع ولها اإلدارية الخبرة-

. فأكثر سنة 13 ،سنةديرـم أو دـعمي ،قسم رئيس ،تدريس هيئة عضو: مستويات ثالثة وله الوظيفي المركز-

. مركزةـالعربي ،بيرزيت ،الوطنية النجاح جامعة: مستويات ستة ولها ،بها لتعم لتي الجامعة-

.لحم بيت ل،الخلي ،ديس أبو-القدس ،األمريكية: التابعة المتغيرات: ا ي ن ا ث

مـت التي الوظيفي والرضا المهني االنتماء استبانتي على العينة أفراد استجابة في لويتمث. وثباتها صدقها من وتأكدت الباحثة لقب من تطويرها: الدراسة إجراءات

: التالية الخطوات وفق الدراسة إجراء تم لقدنـم دـوالتأك المحكمين على عرضها بعد النهائية بصورتها بقسميها الدراسة أداة إعداد-

86. وثباتها صدقها. الدراسة عينة أفراد تحديد- . االستبانات توزيع- إحصائيا ومعالجتها الحاسوب إلى وإدخالها وترميزها العينة أفراد من االستبانات تجميع-

(. SPSS )االجتماعية للعلوم اإلحصائية الرزم برنامج باستخدام: اإلحصائية المعالجات

ومـللعل ائيةـاإلحص رزمـال امجـبرن ثـالباح استخدم إحصائيا البيانات معالجة لأج من: التالية اإلحصائية المعالجات باستخدام وذلك( SPSS )االجتماعية

. المئوية والنسب المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات- . بيرسون ارتباط لمعام- .Independent-t-test مستقلتين لمجموعتين( ت )اختبار- .One Way ANOVA األحادي التباين لتحلي اختبار- 87. البعدية للمقارنات( LSD )اختبار-

الرابع لالفص الدراسة نتائج

لاألو لبالسؤا المتعلقة النتائج- الثاني لبالسؤا المتعلقة النتائج- الثالث لبالسؤا المتعلقة النتائج- األولى بالفرضية المتعلقة النتائج- الثانية بالفرضية المتعلقة النتائج-

الثالثة بالفرضية المتعلقة النتائج- الرابعة بالفرضية المتعلقة النتائج- الخامسة بالفرضية المتعلقة النتائج- 88 السادسة بالفرضية المتعلقة النتائج-

الرابع لالفص الدراسة نتائج

وظيفيـال اـوالرض المهني االنتماء مستوى بين العالقة الى التعرف الدراسة هذه هدفت ىـعل رفـالتع ىـال هدفت كما، الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة اعضاء لدىدور

،دقهاـص من التاكد وتم استبانة تطوير تم الدراسة هدف ولتحقيق ،الدراسة متغيراتـلومعام احصائيا ومعالجتها للحاسوب وادخالها ترميزها تم االستبانات جمع عملية وبعد ،ثباتها

باستخدام للتسلس تبعا الدراسة نتائج يلي وفيما ( SPSS ) االجتماعية للعلوم االحصائية الرزمةأسئلتها

: وفرضياتها: نصه والذي لاألو لالسؤا نتائج

الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي الرضا مجاالت درجة ما ؟الفلسطينية

اتـواالنحراف ابيةـالحس طاتـالمتوس ةـالباحث استخدمت الدراسة لسؤا عن لإلجابة. ذلك تبين( 8 )لالجدو ونتائج الوظيفي الرضا درجة وتقدير المئوية والنسب المعيارية

: كاآلتي الوظيفي الرضا درجة لتقدير التالية النسب اعتمدت وقد. جدا منخفض تقدير% 50 من لأق- .منخفض تقدير% 59.9 وحتى 50%- متوسط تقدير% 69.9 وحتى 60%- .مرتفع تقدير% 79.9 وحتى 70%- 8990. جدا مرتفع تقدير فأكثر 80%- :والوظيفة لالعم طبيعة تجاه الموظف شعور( أ)

( 8 )لالجدو للمجا تبعا والتقدير المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات

والوظيفة لالعم طبيعة تجاه الموظف شعورالنسبة االنحراف المتوسط الفقرة الرقم

المئوية التقدير

بتدريسها أقوم التي المساقات في الطلبة عدد 1. مناسبا 3.06 1.27 61.3 توسط

مبتدريسها أقوم التي المعتمدة الساعات عدد 2

. لي ا ب س ا ن م اوقاتها74.0 0.98 3.70

مرتفع 4.29 0.85 85.8 مرتفع جدا .طالبي مع عملي في تتجلى سعادتي 3

التقدم و المهني للنمو فرصا وظيفتي لي تتيح 4

. مادية مكافآت على لوالحصو الوظيفي 3.24 1.02 64.7 توسط

مالتعليمية لالوسائ و والمراجع المصادر تتوفر

5. لبالعم للقيام الكافية 3.24 1.08 64.7 توسط

مالتي الجامعة في متاحة العملي التفرغ فرص

6. فيها لأعم

3.28 1.00 65.7 متوسط

واالبحاث كالمراجع علمية انجازات تحقيق فرص 7

االنترنت بشبكة المربوطة الحاسوب وأجهزة متاحة

70.0 0.95 3.50 مرتفع

العلمية مؤهالتي تطوير فرص وظيفتي لي توفر 8

. والفنية3.02 1.08 60.5 متوسط الدرجة الكلية 3.42 0.59 68.3 متوسط

دـق ـلالعم طبية تجاه الموظف شعور للمجا( 3 )الفقرة أن السابق لالجدو من يتضح بينما ،مرتفع تقدير على( 2، 7 )الفقرتان حصلت فيما ،جدا مرتفع تقدير على حصلت

لتـحص طبيعة عن الرضا للمجا الكلية والدرجة ،متوسط تقدير على( 1، 4، 5، 6، 8 )الفقرات

ـلالعم91. متوسط تقدير على حصلت قد والوظيفة

:الزمالء مع العالقة تجاه الموظف شعور( ب)( 9 )لالجدو

للمجا ا ع ب ت والتقدير المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات الزمالء مع العالقة تجاه الموظف شعورالنسبة االنحراف المتوسط الفقرة الرقم

المئوية التقدير

مع التعاون و لاالتصا فرص وظيفتي لي تتيح 1

الجامعة في زمالئي79.3 0.81 3.96

مرتفعزمالء مع اجتماعية عالقات اقامة وظيفتي لي تتيح

2. لالعم75.5 0.87 3.77

مرتفععلى تقوم لالعم في الزمالء وبين بيني العالقة

3. لالمتباد االحترام

84.6 0.79 4.23 جدا مرتفعفي المباشر رئيسي وبين بيني جيد تعاون وجود

4

. لالعم انجاز80.4 0.93 4.02

جدا مرتفع 3.59 0.88 71.9 مرتفع

.علمية ابحاث او ندوات في الزمالء مع اشترك 5

الزمالء مع المعرفة ومصادر المعلومات لتباد 6

. متوفرة73.3 0.87 3.67

مرتفع 7

الجهاز مع لللتواص فرصا لي يتيح لاالتصا نظام. االداري

72.8 0.87 3.64 مرتفع

مع المباشر لاالتصا فرص وظيفتي لي تتيح 8

. المحلي والمجتمع والزمالء المسؤولين 3.30 1.00 66.1 توسط

م 3.77 0.55 75.5 مرتفع الكلية الدرجة

اـبينم عـمرتف ديرـتق ىـعل حصلت قد( 3، 4 )الفقرتين أن السابق لالجدو من يتضحديرـتق ىـعل( 8 )رةـالفق حصلت فيما ،مرتفع تقدير على( 1، 2، 5، 6، 7 )الفقرات حصلت

حصلت قد الزمالء مع العالقة تجاه الموظف شعور للمجا الكلية الدرجة وكانت ،متوسطىـعل

92. مرتفع تقدير على حصلت قد الزمالء مع العالقة تجاه الموظف شعور تقدير:االشراف طرق تجاه الموظف شعور( ج)

( 10 )لالجدو للمجا تبعا والتقدير المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات

اإلشراف طرق تجاه الموظف شعورالنسبة االنحراف المتوسط الفقرة الرقم

المئوية التقدير

3.51 1.06 70.2 مرتفع .كبيرة بعدالة المباشر رئيسي يتمتع

1الحياتـالص ويضـتف ىـعل رةـكبي قدرة لرئيسي

2. والمسؤوليات

3.33 1.09 66.6 توسط م 3

المباشر رئيسي من وتقدير تشجيع على لاحص. المتميز الدائي

3.43 1.11 68.7 متوسطبالوضوح لالتعام في المباشر رئيسي أسلوب يتسم

4. والشفافية

3.48 1.16 69.7 توسطم

والنقد الحوار الجامعة وإدارة المباشر رئيسي لتتقب 5

. البناء 3.47 1.08 69.4 توسط

م 3.07 1.12 61.3 متوسط

.فيها للعاملين الفردية للظروف المباشر اإلدارة تفهم 6

3.05 1.01 60.9 متوسط.عالية اإلدارية قدرته و المباشر رئيسي حيوية 7

البرامج على اطالعي على العليا اإلدارة تحرص 8

. التطويرية والخطط71.2 1.02 3.56

مرتفعبصورة أدائي تقويم على المباشر رئيسي ليعم

9. معينة لسلطات تفويضا ويمنحني موضوعية

3.05 1.16 61.0 توسط م

والموظفين السكرتاريا جانب من العون نوعية 10

. جيدة الجامعة في اإلداريين73.4 0.99 3.67

مرتفع 3.36 0.78 67.2 متوسط الكلية الدرجة

اـفيم عـمرتف ديرـتق على حصلت قد( 1، 8، 10 )الفقرات أن السابق لالجدو من يتضح للمجا الكلية الدرجة وكانت متوسط تقدير على( 2، 3، 4، 5، 6، 7، 9 )الفقرات حلصتشعور

93. متوسط تقدير على حصلت قد اإلشراف طرق تجاه الموظف:والحوافز الترقيات انظمة تجاه الموظف شعور( د)

( 11 )لالجدو للمجا تبعا والتقدير المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات

والحوافز الترقيات انظمة تجاه الموظف شعورالنسبة االنحراف المتوسط الفقرة الرقم

المئوية التقدير

تخضع الترقيات فيها تتم التي الطريقة او المعايير 1

. ومحددة واضحة لمعايير 3.21 1.07 64.2 توسط

مالمتوفرة والرياضية والترفيهية االجتماعية الخدمات

2. جيدة

2.85 1.09 57.1 منخفض 3.55 1.08 71.0 مرتفع

.معي تعامله في االنساني بالبعد المباشر رئيسي يهتم 3 3.15 1.14 63.0 متوسط

.الترقيات نظام وموضوعية بعدالة اشعر 4

في دور والدينية والحزبية السياسية لالعتبارات ليس 5

. الترقية60.3 1.14 3.02

متوسطدـعن اةـوالمحاب والمحسوبية الوساطة اإلدارة تتجنب

6. الترقية نظام تطبيق 3.42 1.02 68.5 توسط

م 3.2 64 متوسط الكلية الدرجة

لتـحص اـبينم ،مرتفع تقدير على حصلت قد( 3 )الفقرة أن السابق لالجدو من يتضح منخفض تقدير على( 2 )الفقرة حصلت فيما متوسط تقدير على( 1، 4، 5، 6 )الفقرات

تـوكان ىـعل لتـحص قد والحوافز الترقيات أنظمة تجاه الموظف شعور للمجا الكلية الدرجة

ديرـتق. متوسط

94:الرواتب انظمة تجاه الموظف شعور( ه)

( 12 )لالجدو للمجا تبعا والتقدير المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات

الرواتب انظمة تجاه الموظف شعور االنحراف المتوسط الفقرة الرقم

المعياريالنسبة المئوية التقديرحجم مع يتناسب اتقاضاه الذي الراتب بان اشعر

1. اؤديه الذي لالعم

2.84 1.13 56.9 منخفض

نفقاتي يغطي و جيدة حياة لي يؤمن الشهري راتبي 2. احتياجاتي و

2.89 1.13 57.8 منخفضحجم مع يتناسب اتقاضاه الذي الراتب بان اشعر

3. اؤديه الذي لالعم

2.88 1.17 57.6 منخفض"الوظيفي األمن " المستقبلي االمان وظيفتي لي تتيح

4". االبناء وتعليم, والتقاعد, واالسكان"

2.80 1.05 56.1 منخفض

اتـجامع يـف زمالئي مع مقارنة مناسب راتبي 5

. اخرى 3.01 1.09 60.2 توسط

ميـيرض عملي من ي ل ع يعود الذي لالدخ مستوى

6. السرتي و لي المعيشة بمتطلبات يفي و طموحاتي

2.52 1.05 50.3 منخفض 2.58 1.07 51.5 منخفض

.اخرى دون لفئة متحيز المطبق الرواتب نظام 7

حياة لي ويوفر المعيشة تكاليف مع الراتب يتناسب 8

. التقاعد بعد كريمة 2.84 0.73 56.7 منخفض

3.32 0.56 66.4 متوسط الكلية الدرجة

ديرـتق على حصلت قد( 1، 2، 3، 4، 6، 7، 8 )الفقرات أن السابق لالجدو من يتضح لاـلمج ةـالكلي ةـالدرج وكانت متوسط تقدير على( 5 )الفقرة حصلت فيما ،منخفض

عورـش95. متوسط تقدير على حصلت قد الرواتب أنظمة تجاه الموظف

: نصه والذي الثاني لالسؤا نتائج ؟الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى المهني االنتماء درجة ما

اتـواالنحراف ابيةـالحس طاتـالمتوس ةـالباحث استخدمت الدراسة لسؤا عن لإلجابة. ذلك تبين( 13 )لالجدو ونتائج الوظيفي الرضا درجة وتقدير المئوية والنسب المعيارية

: كاآلتي المهني االنتماء درجة لتقدير التالية النسب اعتمدت وقد. جدا منخفض تقدير% 50 من لأق- .منخفض تقدير% 59.9 وحتى 50%- متوسط تقدير% 69.9 وحتى 60%- .مرتفع تقدير% 79.9 وحتى 70%- 96. جدا مرتفع تقدير فأكثر 80%-

( 13 )لالجدو المهني لالنتماء والتقدير المعيارية واالنحرافات الحسابية المتوسطات

الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى االنحراف المتوسط الفقرة الرقم

المعياريالنسبة المئوية التقدير

.1

زءاـج لتمث فيها ادرس التي الجامعة بان اشعر.عنها ابتعادي الصعب ومن حياتي من

4.28 0.74 85.6 مرتفع جدا السمعة تجلب بكياسة( الطالب )المراجعين لاعام. 2

.بها لاعم التي وللجامعة لي الحسنة 4.67 0.54 93.3 مرتفع جدا

جدا مرتفع 4.02 0.78 80.3. الشخصية المصلحة على الجامعة مصلحة لافض. 3ىـعل اـوتعميمه ةـالمقترح االفكار بنشر اقوم. 4

عن بارائهم ويدلوا دراستها في ليشاركوا الطالبتطبيقها جدوى

4.28 0.64 85.6 مرتفع جداجدا مرتفع 4.72 0.52 94.4. ا ي م ي د ا ك أ انجازا يحقق الذي الطالب على اثني. 5ةـاألنظم ىـعل دـتعتم مهنة االدارة بان اؤمن. 6

.المؤسسية والتعليمات والقوانين 4.34 0.85 86.8 مرتفع جدا

مؤتمرات الى التدريس هيئة اعضاء ايفاد اشجع. 7راتـالخب الكتساب خارجية او داخلية ندوات و

.وصقلها بالمهنة المتعلقة 4.73 0.55 94.6 مرتفع جدا

اـفيه ـلأعم التي الجامعة ممتلكات على احافظ. 8.الخاصة ممتلكاتي على كمحافظتي

4.78 0.53 95.6 مرتفع جداـلداخ االخرين مع لالتعام في العواطف أتجنب. 9

الجامعة 4.13 0.87 82.5 مرتفع جداهـقدرت اساس على التدريس هيئة عضو يحاسب. 10

اسـاس ىـعل يحاسب وال االهداف تحقيق على.وكبيرة صغيرة للك متابعته

3.67 1.02 73.4 مرتفع وبـالمطل نـم رـاكب جهد للبذ االستعداد ي د ل. 11

.فيها لأعم التي الجامعة لعم النجاح 4.45 0.57 88.9 مرتفع جدا

ارينـالمستش و الخبراءـب تعانةـاالس إلى لأمي. 12يـالت كالتـالمش ـلح يـف للمساعدة األجانب.الجامعة تعترض

3.13 1.07 62.6 متوسط جدا مرتفع 4.71 0.56 94.2. فيها لاعم التي الجامعة نجاح جدا يهمني. 13تـاقتض اـم اذا , محاضراتي انتهاء بعد اتاخر. 14

.عملي النجاز الضرورة 4.55 0.64 91.1 مرتفع جدا

دافـواه الخاصة اهدافي ين كبير بتفاوت اشعر. 15.فيها لاعم التي الجامعة

3.09 1.13 61.7 متوسط شكاوى أية او الجامعة تخص مالحظات اية اتابع. 16

يـف دـالجه لذـفاب كالتهاـمش واتحسس بحقها97 3.94 0.76 78.8 مرتفع

.بشأنها االقتراحات تقديم و دراستها االنحراف المتوسط الفقرة الرقم

المعياريالنسبة المؤية التقدير

نـم هـب اقوم ما بان احسست اذا بالرضا اشعر. 17.راتب من اتقاضاه ما دون هو لعم

3.02 1.30 60.4 متوسطيـراتب من لافض براتب لللعم عرضا تلقيت اذا. 18

ـلالعم ىـإل والذهاب عملي ترك أرفض الحالي.الجديد

3.33 1.13 66.6 متوسطدريسـالت ةـهيئ بعضو االدارة اهتمام بان أؤمن. 19

عـورف الخدمة تقديم في لالمبذو جهدهم من يزيد.مستواها

4.25 0.95 85.0 مرتفع جداببـبس يـالمحل المجتمع في تأثير لي بأن أشعر. 20

.الجامعة في عملي 4.13 0.82 82.6 مرتفع جداببـبس الحيوية و النشاط من عالية بدرجة اشعر. 21

اـجامعاتن يـف التدريسية الهيئة افراد احد كوني.الفلسطينية

4.23 0.81 84.5 مرتفع جداعملي في مهمة اشياء تحقيق استطعت انني اعتقد. 22

.جامعي تدريس هيئة كعضو 4.22 0.68 84.4 مرتفع جداعـم المباشر لالعم بسبب حادة لضغوط اتعرض. 23

.االخرين 3.08 1.14 61.6 متوسط

ةـبالجامع عملي بسبب باالحباط شعور يالزمني. 24.تدريس هيئة كعضو

2.19 1.11 43.7 منخفض جدايـف دوامـال ةـنهاي مع طاقاتي باستنزاف اشعر. 25

.الجامعة 3.25 1.18 65.1 متوسط

عـم مريحة نفسية اجواء ايجاد على القدرة املك. 26إدارة يـف ائيـرؤس عـوم مـالقس في زمالئي

.الجامعة 4.08 0.79 81.7 مرتفع جدا

دريسـت ةـهيئ كعضو عملي في تتجلى سعادتي. 27.طلبتي قرب

4.36 0.73 87.2 مرتفع جدا مضايقات من الجامعة تعانيه بما االهتمام أتجنب. 28

.لاالحتال سلطات 2.29 1.14 45.8 منخفض

جداالدرجة الكلية لالنتماء المهني 3.93 0.30 78.5 مرتفع

يتضح من لالجدو السابق أن راتـالفق( 1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8، 9، 11، 13، 14،،10 )رتينـالفق حصلت بينما ا د ج مرتفع تقدير على حصلت قد( 19، 20، 21، 22، 26، 27 تقدير على( 12، 15، 17، 18، 23، 25 )الفقرات حصلت فيما ،مرتفع تقدير على( 16

98متوسط لالنتماء الكلية الدرجة وكانت ا د ج منخفض تقدير على( 24، 28 )الفقرتين حصلت فيمايـالمهن

. مرتفع تقدير على حصلت قد: نصه والذي الثالث لالسؤا نتائج

جامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء بين العالقة ما ؟فلسطين

( 14 )لالجدو ونتائج لألرتباط بيرسون لمعام الباحثة استخدمت لالسؤا عن لألجابة

. ذلك تبين( 14 )لالجدو الوظيفي والرضا المهني الوالء بين للعالقة لألرتباط بيرسون لمعام الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى

الداللة( ر)بيرسون لمعام لالمجاطبيعة لالعم 0.389 **0.001

**0.389 الزمالء مع العالقة0.001طرق االشراف 0.318 **0.001

**0.332 الترقيات انظمة0.001

**0.211 الرواتب انظمة0.001

**0.395 الوظيفي للرضا الكلية الدرجة0.001ينـب ائياـاحص دالة موجبة طردية ارتباطية عالقة توجد انه السابق لالجدو من يتضح99 . المهني الوالء زاد الوظيفي الرضا ازداد كلما انه اي المهني والوالء الوظيفي الرضا: نصها والتي األولى الفرضية نتائج

الرضا من لك في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائية داللة ذات فروق توجد ال تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة اعضاء لدى المهني واالنتماء الوظيفي

لمتغير. الجنس

تقلتينـمس وعتينـلمجم ( ت ) ارـاختب ةـالباحث تخدمتـاس ،الفرضية هذه ولفحصIndependent -t- test. ( : 15)اآلتي لالجدو يوضحها والنتائج

( 15 )لالجدو أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء في الفروق لداللة( ت )اختبار نتائج

الجنس لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة الداللة( ت )قيمة( 34 =ن ) اناث ( 268 = ن ) ذكور لالمجا

االنحراف المتوسط االنحراف المتوسططبيعة لالعم 3.41 0.602 3.43 0.496 0.148 -0.88

العالقة مع الزمالء 3.77 0.559 3.75 0.85 0.188 0.463 طرق االشراف 3.36 0.793 3.31 0.674 0.353 0.72

0.26 0.576 1.109 -انظمة الترقيات 3.18 0.787 3.33

0.14 0.549 1.450 -انظمة الرواتب 2.81 0.752 3.00

0.56 0.429 0.581 -الدرجة الكلية للرضا الوظيفي 3.31 0.572 3.37

المهني لألنتماء الكلية الدرجة 0.26 1.123 0.234 3.87 0.305 3.93( . 1.96 )الجدولية( ت )وقيمة( 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

ىـعل ةـالجدولي( ت )قيمة من لأق المحسوبة( ت )قيمة انه السابق لالجدو من يتضح ائياـاحص ةـدال فروق توجد ال انه اي المهني االنتماء ومستوى بمجاالته الوظيفي الرضا

دـعن قليلة كانت واإلناث الذكور متوسطات ين الفروق ألن وذلك،( α = 0.05 )الداللة مستوى

ا دـ ج100101(. 15 )لالجدو في مبين هو كما

: نصها والتي الثانية الفرضية نتائجالرضا من لك في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائية داللة ذات فروق توجد ال

تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة اعضاء لدى المهني واالنتماء الوظيفيلمتغير. العلمي لالمؤه

تقلتينـمس وعتينـلمجم ( ت ) ارـاختب ةـالباحث تخدمتـاس ،الفرضية هذه ولفحصIndependent -t- test. ( : 16)اآلتي لالجدو يوضحها والنتائج

( 16 )لالجدو أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء بين الفروق لداللة( ت )اختبار نتائج

العلمي لالمؤه لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة الداللة( ت )قيمة( 154 =ن ) دكتوراة ( 148 = ن ) ماجستير لالمجا

االنحراف المتوسط االنحراف المتوسططبيعة لالعم 3.42 0.541 3.41 0.637 0.133 0.89

0.574 2.232 0.02 *العالقة مع الزمالء 3.84 0.513 3.70

طرق االشراف 3.52 0.702 3.20 0.821 3.562 0.001 *انظمة الترقيات 3.26 0.674 3.14

0.16 1.393 0.844 انظمة الرواتب 2.84 0.728 2.82

0.82 0.266 0.742 الدرجة الكلية للرضا الوظيفي 3.37 0.495 3.25

0.06 1.893 0.607 المهني لألنتماء الكلية الدرجة

0.319 3.95 0.274 3.89- 1.658 0.09( . 1.96 )الجدولية( ت )وقيمة( α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

ىـعل ةـالجدولي( ت )قيمة من لأق المحسوبة( ت )قيمة انه السابق لالجدو من يتضح توىـومس الزمالء مع والعالقة لالعم طبيعة مجالي باستثناء بمجاالته الوظيفي الرضا102اءـاالنتم

= α )نـم ـلاق الداللة توىـمس الن أيضا وذلك اـاحصائي دالة فروق توجد ال انه اي المهني(. 0.05103

: نصها والتي الثالثة الفرضية نتائجالرضا من لك في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائية داللة ذات فروق توجد ال

تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة اعضاء لدى المهني واالنتماء الوظيفيلمتغير. العلمية الرتبة

اديـاالح اينـالتب ـلتحلي ارـاختب ةـالباحث استخدمت ،المهمة الفرضية هذه ولفحصOne Way ANOVA ( 17 )لدوـالج ائجـنت تظهر فيما( 18 )لالجدو في نتائجه تظهر والتي

: كاآلتي العلمية التربة لمتغير ا ع ب ت الحسابية المتوسطات( 17 )لالجدو

أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء الحسابية المتوسطات العلمية الرتبة لمتغير ا ع ب ت التدريسية الهيئة لالمجا مدرس محاضر مساعد أستاذ مشارك أستاذ أستاذ

االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط

طبيعة لالعم

0.53 3.45 0.64 3.34 0.52 3.35 0.66 3.43 0.74 3.60العالقة

مع

الزمالء 0.46 3.92 0.55 3.68 0.51 3.73 0.47 3.74 0.87 3.62

طرقاالشراف

0.65 3.62 0.73 3.40 0.81 3.23 0.76 3.21 0.92 3.27انظمة

الترقيات 0.70 3.26 0.79 3.18 0.73 3.12 0.80 3.19 0.97 3.35

انظمة الرواتب

0.78 2.77 0.75 2.88 0.65 2.74 0.79 2.89 0.64 3.21الرضا 3.41 0.72 3.29 0.58 3.23 0.54 3.30 0.56 3.40 0.48 االنتماء 3.99 0.46 3.99 0.26 3.90 0.27 3.93 0.24 3.87 0.29 104

( 18 )لالجدو لدى المهني واالنتماء الوظيفي الرضا في الفروق لداللة األحادي التباين لتحلي نتائج

أعضاء العلمية الرتبة لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة

مربعات مجموع التباين مصدر المتغيرات االنحراف

اتــدرج الحريةطـــمتوس

االنحرافالداللة( ف )قيمة

* طبيعة لالعم بين المجموعات 1.593 4 0.398 1.142 0.33

لداخ المجموعات 103.572 297 0.349

المجموع 105.165 301مع العالقة الزمالء 2.435 0.04 *بين المجموعات 2.878 4 0.719

لداخ المجموعات 87.761 297 0.295

المجموع 90.638 301

طرق االشراف

3.758 0.005 *بين المجموعات 8.828 4 2.207

لداخ المجموعات 174.402 297 0.587

المجموع 183.230 301انظمة

الترقياتبين المجموعات 1.638 4 0.409

0.59 0.693 المجموعات لداخ

0.591 297 175.509المجموع 177.146 301

ةــــانظم الرواتب

2.539 0.04 *بين المجموعات 5.363 4 1.341

لداخ المجموعات 156.842 297 0.528

المجموع 162.205 301اــــالرض

الوظيفيبين المجموعات 1.597 4 0.399

0.27 1.289 لداخ المجموعات 92.026 297 0.310

المجموع 93.623 301

الوالء المهني بين المجموعات 0.684 4 0.171 0.10 1.936

المجموعات لداخ 0.088 297 26.241

المجموع 26.925 301(. 1.96 )الجدولية( ف )وقيمة( α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

ىـعل ةـالجدولي( ف )قيمة من لأق المحسوبة( ف )قيمة انه السابق لالجدو من يتضح رافـاإلش رقـوط ،زمالءـال مع العالقة مجاالت باستثناء بمجاالته الوظيفي الرضا

105ةـوأنظم الن أيضا وذلك احصائيا دالة فروق توجد ال انه اي المهني االنتماء ومستوى الترقيات

توىـمس(. α = 0.05 )من لاق الداللة

ةـالبعدي للمقارنات( LSD )اختبار الباحثة استخدمت الفروق تعود من لصالح وللتعرف)21 )لالجداو ونتائج المجموعات بين الفروق تعود من لصالح للتعرف )،20( تبين(19،(

. ذلك( 19 )لالجدو الزمالء مع العالقة للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

مدرس محاضر مساعد استاذ مشارك استاذ استاذ المتغيراستاذ 0.12 -0.11 -0.06 -0.3 -*

0.18 -استاذ مشارك 0.009 0.05

استاذ مساعد 0.049 -0.18 -*محاضر 0.23 -*

مدرس(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح. مدرس ولصالح ( مدرس ،أستاذ- ).مدرس ولصالح ( مدرس ،مساعد أستاذ- ). مدرس ولصالح ( مدرس ،محاضر- )

( 20 )لالجدو االشراف طرق للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

مدرس محاضر مساعد أستاذ مشارك أستاذ أستاذ المتغير أستاذ0.03 0.05

*- 0.35- 0.13أستاذ مشارك 0.02 -0.19 -0.40 -*أستاذ مساعد 0.16 -0.38 -*محاضر 0.21 -

106 مدرس(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح. مدرس ولصالح ( مدرس ،استاذ- ).مدرس ولصالح ( مدرس، مشارك أستاذ- ). مدرس ولصالح ( مدرس ،مساعد أستاذ- )

( 21 )لالجدو الرواتب انظمة للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

مدرس محاضر مساعد استاذ مشارك استاذ استاذ المتغير استاذ0.31

* 0.47 0.32

* 0.43 مشارك استاذ

0.12 0.01 0.15استاذ مساعد 0.14 -0.03 -

محاضر 0.11

مدرس(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح. استاذ ولصالح ( مساعد استاذ ،استاذ- ). استاذ ولصالح ( مدرس ،استاذ- ) 107

: نصها والتي الرابعة الفرضية نتائجالرضا من لك في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائية داللة ذات فروق توجد ال

تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة اعضاء لدى المهني واالنتماء الوظيفيلمتغير. االدارية الخبرة

اديـاالح اينـالتب ـلتحلي ارـاختب ةـالباحث استخدمت ،المهمة الفرضية هذه ولفحصOne Way ANOVA (22 )مـرق لالجدو يبين فيما،( 23 )لالجدو في نتائجه تظهر والتي

رةـالخب رـلمتغي ا ع ب ت المهني واالنتماء الوظيفي الرضا من للك الحسابية المتوسطاتةـاإلداري: كاآلتي( 22 )لالجدو

في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء الحسابية المتوسطات االدارية الخبرة لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات

فاكثر سنة 13 سنة 9 – 12 سنوات 5- 8 سنوات 5 من لاق لالمجا االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط

طبيعة لالعم

0.56 3.35 0.60 3.33 0.60 3.44 0.59 3.47مع العالقة الزمالء

0.54 3.68 0.55 3.61 0.50 3.85 0.56 3.85

طرق االشراف

0.74 3.16 0.79 3.04 0.74 3.40 0.74 3.64انظمة

الترقيات 0.78 3.05 0.78 2.99 0.67 3.23 0.78 3.39

انظمة الرواتب

0.69 2.72 0.66 2.67 0.79 2.99 0.72 2.86108الرضا 3.44 0.54 3.38 0.56 3.13 0.53 3.19 0.54

االنتماء 3.84 0.32 3.90 0.29 4.01 0.24 3.98 0.27( 23 )لالجدو أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء األحادي التباين لتحلي نتائج

اإلدارية الخبرة لمتغير ا ع ب ت التدريسية الهيئةمربعات مجموع التباين مصدر لالمجا

االنحرافاتــدرج

الحريةطـــمتوس

االنحرافالداللة( ف )قيمة

* طبيعة لالعم بين المجموعات 0.981 3 0.327 0.936 0.42 لداخ المجموعات 104.183 298 0.350

المجموع 105.165 301مع العالقة الزمالء

بين المجموعات 2.882 3 0.961 3.262 0.02 *لداخ المجموعات 87.757 298 0.264

المجموع 90.638 301طرق

االشرافبين المجموعات 15.178 3 5.059 8.972 0.001 *لداخ المجموعات 168.051 298 0.564

المجموع 183.230 301انظمة

الترقياتبين المجموعات 7.042 3 2.347 4.112 0.007 *لداخ المجموعات 170.105 298 0.571

المجموع 177.146 301ةــــانظم

الرواتببين المجموعات 4.368 3 1.456 2.749 0.04 *لداخ المجموعات 157.837 298 0.530

المجموع 162.205 301اــــالرض

الوظيفيبين المجموعات 4.631 3 1.544 5.170 0.002 *لداخ المجموعات 88.991 298 0.299

المجموع 93.623 301الوالء المهني بين المجموعات 1.175 3 0.392 4.531 0.004 *لداخ المجموعات 25.750 298 0.0864

المجموع 26.925 301(. 1.96 )الجدولية( ف )وقيمة( α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

ىـعل ةـالجدولي( ف )قيمة من المحسوبةأكبر( ف )قيمة انه السابق لالجدو من يتضح ةـالكلي ةـوالدرج الوظيفي للرضا الكلية والدرجة المجاالت بقية أما لالعم طبيعة لمجا

والءـلل ،(α = 0.05 )من لاق الداللة مستوى الن وذلك ،احصائيا دالة فروق وجدت المهني

109وللتعرف ائجـونت ةـالبعدي للمقارنات( LSD )اختبار الباحث استخدم الفروق تعود من لصالح

لداوـالج)29 )تبين ذلك . )،28 )،27( )،26( )،25( )،24)110

( 24 )لالجدو الزمالء مع العالقة للمجا ا ع ب ت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار فاكثر سنة 13 سنة 9-12 سنة 5 -8 سنوات 5 من لاق الخبرة

5 من لاق سنوات

* 0.17* 0.23- 0.001*********** 5 -8سنة *********** 0.23 *0.17 *9-12 سنة *********** 0.06 -سنة 13

فاكثر ***********

(. α = 0.05)الداللة مستوى عند احصائيا لدا* : كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح

. سنوات 5 من لاق ولصالح ( سنة 9 – 12 من ،سنوات 5 من لاق- ).سنوات 5 من لاق ولصالح ( سنة13 من ،سنوات 5 من لاق- )

( -5 - 8سنوات، من 9 – 12 سنة ) ولصالح 5 – 8 سنوات.. سنوات 5 – 8 ولصالح ( سنة13 من ،سنوات5 - 8- )

( 25 )لالجدو االشراف طرق للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار فاكثر سنة 13 سنة 9-12 سنة 5 -8 سنوات 5 من لاق الخبرة

لاق من 5 سنوات *********** 0.23 *0.60 *0.48 *5 -8سنة *********** 0.36 *0.24 *9-12 سنة *********** 0.11 - ***********فاكثر سنة 13(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح. سنوات 5 من لاق ولصالح ( سنة 5-8 ،سنوات 5 من لاق- )111.سنوات 5 من لاق ولصالح ( سنة 9 – 12 ،سنوات 5 من لاق- ).سنوات 5 من لاق ولصالح ( سنة 13 ،سنوات 5 من لاق- )

( -5 – 8 سنوات، 9 – 12 سنة ) ولصالح 5 – 8 سنوات.( -5 – 8 سنوات، 13 سنة ) ولصالح 5 - 8سنوات .

( 26 )لالجدو الترقيات انظمة للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار فاكثر سنة 13 سنة 9-12 سنة5 -8 سنوات 5 من لاق الخبرة

لاق من 5 سنوات *********** 0.15 0.39 *0.33 *5 -8سنة *********** 0.24 0.18

9-12 سنة *********** 0.05 -

***********فاكثر سنة 13(. α = 0.05)الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح. سنوات 5 من لاق ولصالح ( سنة 9 – 12 من ،سنوات 5 من لاق- ). سنوات 5 من لاق ولصالح ( فأكثر سنة13- سنوات 5 من لاق- )

( 27 )لالجدو الرواتب انظمة للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار فاكثر سنة 13 سنة 9-12 سنة 5 -8 سنوات 5 من لاق الخبرة

لاق من 5 سنوات *********** 0.12 -0.19 0.14

5 -8 سنة *********** 0.32 *0.27 *9-12 سنة *********** 0.04 - ***********فاكثر سنة 13(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح112( -5 – 8 سنوات، 9 – 12 سنة ) ولصالح 5 – 8 سنوات .( -5 – 8 سنوات، 13سنة ) ولصالح 5 – 8 سنوات .

( 28 )لالجدو الوظيفي للرضا الكلية للدرجة تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار فاكثر سنة 13 سنة 9-12 سنة 5 -8 سنوات 5 من لاق الخبرة

لاق من 5 سنوات *********** 0.05 0.31 *0.25 *5 -8 سنة *********** 0.25 *0.19 *9-12 سنة *********** 0.06 - ***********فاكثر سنة 13(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح. سنوات 5 من لاق ولصالح ( سنة 9 – 12 من ،سنوات 5 من لاق- ).سنوات 5 من لاق ولصالح ( سنة13 من ،سنوات 5 من لاق- ).سنوات5 - 8 من ولصالح ( سنة 9 – 12 من ،سنوات 5 – 8- ). سنوات5 - 8 من ولصالح ( سنة13 من ،سنوات 5 – 8- )

( 29 )لالجدو المهني االنتماء الكلية للدرجة تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار فاكثر سنة 13 سنة 9-12 سنة 5 -8 سنوات 5 من لاق الخبرة

لاق من 5 سنوات *********** 0.05 -0.16 -*0.13 -*5 -8 سنة *********** 0.108 -0.07 -9-12 سنة *********** 0.03

***********فاكثر سنة 13(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح. سنة 9 – 12 ولصالح ( سنة 9 – 12 من ،سنوات 5 من لاق- )113. فاكثر سنة 13 ولصالح ( فاكثر سنة 13 من ،سنوات 5 من لاق- )

: نصها والتي الخامسة الفرضية نتائجالرضا من لك في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائية داللة ذات فروق توجد ال

تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة اعضاء لدى المهني واالنتماء الوظيفيلمتغير. الوظيفي المركز

Way اديـاألح اينـالتب لتحلي اختبار الباحثة استخدمت ،المهمة الفرضية هذه ولفحصOne ANOVA (30 )لدوـالج ينـيب فيما ،ذلك تبين( 31 )لالجدو في نتائجه تظهر والتي

المركز لمتغير ا ع ب ت المهني واالنتماء الوظيفي الرضا من للك الحسابية المتوسطات. الوظيفي

( 30 )لالجدو الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء الحسابية المتوسطات

الوظيفي المركز لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية عميد قسم رئيس تدريس هيئة عضو لالمجا

االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط االنحراف المتوسططبيعة

لالعم 0.35 3.76 0.57 3.63 0.59 3.34

مع العالقة الزمالء

0.29 4.07 0.41 3.92 0.57 3.71طرق

االشراف 0.44 3.82 0.65 3.52 0.80 3.29

انظمة الترقيات

0.51 3.68 0.67 3.45 0.77 3.11انظمة

الرواتب 0.56 3.20 0.73 2.96 0.73 2.77

الرضا 3.24 0.56 3.50 0.47 3.71 0.29

االنتماء 3.90 0.29 4.04 0.28 3.96 0.29 114

( 31 )لالجدو الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء األحادي التباين لتحلي نتائج

الوظيفي المركز لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسيةمربعات مجموع التباين مصدر المتغيراتاالنحراف

اتــدرجالحريةطـــمتوس

االنحرافالداللة( ف )قيمة

*

طبيعة لالعم بين المجموعات 5.847 2 2.923 8.801 0.001 *لداخ المجموعات 99.318 299 0.332

المجموع 105.165 301مع العالقة الزمالء

بين المجموعات 3.836 2 1.918 6.606 0.002 *لداخ المجموعات 86.803 299 0.290

المجموع 90.638 301طرق

االشرافبين المجموعات 7.415 2 3.707 6.305 0.002 *

لداخ المجموعات 175.815 299 0.588 المجموع 183.230 301

انظمة الترقيات

بين المجموعات 9.759 2 4.880 8.716 0.001 *لداخ المجموعات 167.387 299 0.560

المجموع 177.146 301ةــــانظم

الرواتببين المجموعات 4.752 2 2.376 4.512 0.012 *لداخ المجموعات 157.453 299 0.527

المجموع 162.205 301اــــالرض

الوظيفيبين المجموعات 6.105 2 3.052 10.428 0.001 *لداخ المجموعات 87.518 299 0.293

المجموع 93.623 301الوالء المهني بين المجموعات 0.711 2 0.356 4.057 0.018 *لداخ المجموعات 26.213 299 0.087

المجموع 26.925 301(. 1.96 )الجدولية( ف )وقيمة( α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

ةـالجدولي( ف )ةـقيم نـم وبةأكبرـالمحس( ف )قيمة انه السابق لالجدو من يتضح داله فروق توجد انه أي المهني لألنتماء الكلية والدرجة بمجاالته الوظيفي الرضاىعل

ائياـاحص روقـالف تعود من لصالح وللتعرف،( 0.05 )من لاق الداللة مستوى الن أيضا وذلك

115تخدمـاس)36 )لداوـالج ائجـونت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار الباحث )،35( )،34( )،33( )،32)،

. ذلك تبين( 38)و،( 37)( 32 )لالجدو لالعم طبيعة للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

مركز مدير او عميد قسم رئيس تدريس هيئة عضو الوظيفي المركزعضو هيئة تدريس *********** 0.28 -*0.41 -*

- 0.13 *********** قسم رئيس *********** مركز مدير او عميد

(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا* : كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح

. قسم رئيس ولصالح( قسم ورئيس ،تدريس هيئة عضو- ). عميد ولصالح( وعميد ،تدريس هيئة عضو- )

( 33 )لالجدو الزمالء مع العالقة للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

مركز مدير او عميد قسم رئيس تدريس هيئة عضو الوظيفي المركزعضو هيئة تدريس *********** 0.20 -*0.35 -*

- 0.15 *********** قسم رئيس *********** مركز مدير او عميد

(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا* : كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح

116. قسم رئيس ولصالح( قسم ورئيس ،تدريس هيئة عضو- )117. عميد ولصالح( وعميد ،تدريس هيئة عضو- )

( 34 )لالجدو

االشراف طرق للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار مركز مدير او عميد قسم رئيس تدريس هيئة عضو الوظيفي المركز

عضو هيئة تدريس *********** 0.23 -0.53 -*- 0.29 *********** قسم رئيس *********** مركز مدير او عميد

(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا* : كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح

. عميد ولصالح( وعميد ،تدريس هيئة عضو- )( 35 )لالجدو الترقيات انظمة للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

مركز مدير او عميد قسم رئيس تدريس هيئة عضو الوظيفي المركزعضو هيئة تدريس *********** 0.33 -*0.56 -*

- 0.22 *********** قسم رئيس *********** مركز مدير او عميد

(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا* : كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح

. قسم رئيس ولصالح( قسم ورئيس ،تدريس هيئة عضو- ). عميد ولصالح( وعميد ،تدريس هيئة عضو- )

( 36 )لالجدو الرواتب انظمة للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

مركز مدير او عميد قسم رئيس تدريس هيئة عضو الوظيفي المركزعضو هيئة تدريس *********** 0.18 -0.43 -*

- 0.24 *********** قسم رئيس *********** مركز مدير او عميد

(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا* 118 : كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح

. عميد ولصالح( وعميد ،تدريس هيئة عضو- )( 37 )لالجدو الوظيفي للرضا الكلية للدرجة تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

مركز مدير او عميد قسم رئيس تدريس هيئة عضو الوظيفي المركزعضو هيئة تدريس *********** 0.25 -*0.46 -*

- 0.21 *********** قسم رئيس *********** مركز مدير او عميد

(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا* : كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح

. قسم رئيس ولصالح( قسم ورئيس ،تدريس هيئة عضو- ). عميد ولصالح( وعميد ،تدريس هيئة عضو- )

( 38 )لالجدو المهني لالنتماء الكلية للدرجة تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

مركز مدير او عميد قسم رئيس تدريس هيئة عضو الوظيفي المركزعضو هيئة تدريس *********** 0.14 -*0.06 -

***********قسم رئيس 0.08

*********** مركز مدير او عميد(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح119. قسم رئيس ولصالح( قسم ورئيس ،تدريس هيئة عضو- )

: نصها والتي السادسة الفرضية نتائجالرضا من لك في( α = 0.05 )الداللة مستوى عند إحصائية داللة ذات فروق توجد ال

تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى المهني واالنتماء الوظيفيلمتغير

. الجامعةWay اديـاالح اينـالتب لتحلي اختبار الباحثة استخدمت ،المهمة الفرضية هذه ولفحص

One ANOVA (39 )لالجدو يبين بينما،( 40 )لالجدو في نتائجه تظهر والتي طاتـالمتوس

. الجامعة لمتغير ا ع ب ت المهني واالنتماء الوظيفي الرضا من للك الحسابية( 39 )لالجدو

الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء الحسابية المتوسطات الجامعة لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسية

العربية بيرزيت النجاح لالمجا األمريكية

لحم بيت لالخلي القدس االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط االنحراف المتوسط

طبيعة لالعم0.66 3.56 0.54 3.25 0.53 3.66 0.52 3.76 0.55 3.45 0.59 3.30

العالقةمع

الزمالء0.65 3.71 0.41 3.83 0.54 3.68 0.37 4.13 0.47 3.85 0.58 3.65

طرقاالشراف

0.77 3.37 0.64 3.36 0.81 3.24 0.61 3.91 0.68 3.49 0.82 3.16انظمة

الترقيات0.84 3.44 0.63 3.23 0.74 3.01 0.61 3.71 0.69 3.33 0.76 2.95

انظمة الرواتب

0.59 2.89 0.74 2.72 0.68 2.71 0.53 3.42 0.73 2.64 0.75 2.84الرضا 3.18 0.58 3.35 0.47 3.78 0.44 3.20 0.51 3.28 0.47 3.40 0.59120االنتماء 3.92 0.27 3.87 0.32 3.90 0.26 3.99 0.20 3.93 0.29 3.99 0.40

( 40 )لالجدو الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني لالنتماء األحادي التباين لتحلي نتائج

الجامعة لمتغير ا ع ب ت الفلسطينية الجامعات في التدريسيةمربعات مجموع التباين مصدر المتغيرات االنحراف

اتــدرج الحريةطـــمتوس

االنحرافالداللة( ف )قيمة

*

طبيعة لالعم بين المجموعات 6.438 5 1.288 3.860 0.002 *لداخ المجموعات 98.727 296 0.334

المجموع 105.165 301

مع العالقة

الزمالء 4.377 0.001 *بين المجموعات 6.240 5 1.248

لداخ المجموعات 84.399 296 0.285

المجموع 90.638 301

طرق االشراف

5.326 0.001 *بين المجموعات 15.123 5 3.025

لداخ المجموعات 168.106 296 0.568

المجموع 183.230 301انظمة

الترقيات 7.083 0.001 *بين المجموعات 18.930 5 3.786

لداخ المجموعات 158.217 296 0.568

المجموع 177.146 301

ةــــانظم الرواتب

5.335 0.001 *بين المجموعات 13.409 5 2.682

لداخ المجموعات 148.796 296 0.503

المجموع 162.205 301اــــالرض

الوظيفي 6.462 0.001 *بين المجموعات 9.214 5 1.843

لداخ المجموعات 84.409 296 0.285

المجموع 93.623 301

1.161 0 الوالء المهني بين المجموعات 0.518 5 0.104. 32 المجموعات لداخ

0.089 296 26.407 المجموع

301 26.925121( . 1.96 )الجدولية( ف )وقيمة( α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

ىـعل ةـالجدولي( ف )قيمة من لأق المحسوبة( ف )قيمة انه السابق لالجدو من يتضح احصائيا داله فروق فتوجد بمجاالته الوظيفي الرضا اما ،المهني لألنتماء الكلية الدرجة

كـوذلتخدمـاس روقـالف تعود من لصالح وللتعرف،( α = 0.05 )من لاق الداللة مستوى الن أيضا

)45 )لداوـالج ائجـونت البعدية للمقارنات( LSD )اختبار الباحث )،44( )،43( )،42( )،41)، . ذلك تبين( 46)و

( 41 )لالجدو لالعم طبيعة للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

لحم بيت لالخلي ابوديس االمريكية بيرزيت النجاح الجامعةالنجاح ******* 0.14 -0.45 -*0.06 - 0.048

*- 0.26بيرزيت ******* 0.31 -*

0.19 0.085- 0.11االمريكية ******* 0.39 *0.50 * 0.19

*******ابوديس 0.11

- 0.20لالخلي ******* 0.31 -* *******لحم بيت

(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا* : كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح

. االمريكية ولصالح ( األمريكية و ،النجاح- ).لحم بيت ولصالح ( لحم بيت و ،النجاح- ).االمريكية ولصالح ( األمريكية و ،بيرزيت- ).االمريكية ولصالح ( ديس ابو ،األمريكية- ).االمريكية ولصالح ( لالخلي ،األمريكية- ). لحم بيت ولصالح ( لحم بيت و ل،الخلي- ) 122123

( 42 )لالجدو الزمالء مع العالقة للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

لحم بيت لالخلي القدس االمريكية بيرزيت النجاح الجامعةالنجاح ******* 0.19 -*0.47 -*0.025 -0.18 -0.06 -بيرزيت ******* 0.27 -*0.17 0.017 0.13

االمريكية ******* 0.45 *0.29 *0.41 *القدس ******* 0.15 -0.03 لالخلي ******* 0.11

******* لحم بيت(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح. بيرزيت ولصالح ( بيرزيت و ،النجاح- ).االمريكية ولصالح ( األمريكية و ،النجاح- ).االمريكية ولصالح ( األمريكية و ،بيرزيت- ).االمريكية ولصالح( القدس ،األمريكية- ).االمريكية ولصالح ( لالخلي ،األمريكية- ). االمريكية ولصالح( لحم بيت ،األمريكية- )

( 43 )لالجدو االشراف طرق للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

لحم بيت لالخلي القدس االمريكية بيرزيت النجاح الجامعةالنجاح ******* 0.33 -*0.75 -*0.07 -0.19 -0.21 -

بيرزيت ******* 0.42 -*0.25 0.12 0.13

االمريكية ******* 0.67 *0.55 *0.54 *القدس ******* 0.11 -0.13 -لالخلي ******* 0.011 -

******* لحم بيت

124(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح. بيرزيت ولصالح( بيرزيت و ،النجاح- ).االمريكية ولصالح( األمريكية و ،النجاح- ).االمريكية ولصالح( األمريكية و ،بيرزيت- ).االمريكية ولصالح( القدس ،األمريكية- ).االمريكية ولصالح( لالخلي ،األمريكية- ). االمريكية ولصالح( لحم بيت ،األمريكية- )

( 44 )لالجدو الترقيات انظمة للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

لحم بيت لالخلي ابوديس االمريكية بيرزيت النجاح الجامعةالنجاح ******* 0.38 -*0.76 -*0.06 -0.27 -0.49 -*بيرزيت ******* 0.37 -*0.31 *0.10 0.11 -االمريكية ******* 0.69 *0.48 *0.26

ابوديس ******* 0.21 -0.43 -*لالخلي ******* 0.21 -

******* لحم بيت(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح. بيرزيت ولصالح ( بيرزيت و ،النجاح- ).االمريكية ولصالح ( األمريكية و ،النجاح- ).لحم بيت ولصالح ( لحم بيت و ،النجاح- ).االمريكية ولصالح ( األمريكية و ،بيرزيت- ).بيرزيت ولصالح ( ديس وابو ،بيرزيت- )125.االمريكية ولصالح ( ديس ابو ،األمريكية- ).االمريكية ولصالح ( لالخلي ،األمريكية- ) لحم بيت ولصالح( لحم وبيت ،القدس- )

( 45 )لالجدو الرواتب انظمة للمجا تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

لحم بيت لالخلي القدس االمريكية بيرزيت النجاح الجامعة 0.12 0.04 -النجاح ******* 0.19 0.57 -*0.12

بيرزيت ******* 0.77 -*0.06 -0.07 -0.24 -االمريكية ******* 0.70 *0.69 *0.53 *القدس ******* 0.005 -0.17 -لالخلي ******* 0.16 -

******* لحم بيت(. α = 0.05)الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح. االمريكية ولصالح ( األمريكية و ،النجاح- ).االمريكية ولصالح ( األمريكية و ،بيرزيت- ).بيرزيت ولصالح ( ديس وابو ،بيرزيت- ).االمريكية ولصالح ( ديس ابو ،األمريكية- ).االمريكية ولصالح ( لالخلي ،األمريكية- ). االمريكية ولصالح ( لحم بيت ،األمريكية- ) 126

( 46 )لالجدو الوظيفي للرضا الكلية للدرجة تبعا البعدية للمقارنات( LSD )اختبار

لحم بيت لالخلي القدس االمريكية بيرزيت النجاح الجامعةالنجاح ******* 0.17 -*0.60 -*0.02 -0.09 -0.21 -*بيرزيت ******* 0.43 -*

0.07 0.15- 0.04االمريكية ******* 0.58 *0.50 *0.38 *القدس ******* 0.07 -0.19 -لالخلي ******* 0.11 -

*******لحم بيت(. α = 0.05 )الداللة مستوى عند احصائيا لدا*

: كاالتي المجموعات بين احصائيا دالة فروق توجد انه السابق لالجدو من يتضح. بيرزيت ولصالح ( بيرزيت و ،النجاح- ).االمريكية ولصالح ( األمريكية و ،النجاح- ).لحم بيت ولصالح ( لحم بيت و ،النجاح- ).االمريكية ولصالح ( األمريكية و ،بيرزيت- ).االمريكية ولصالح( القدس ،األمريكية- ).االمريكية ولصالح ( لالخلي ،األمريكية- ). لحم بيت ولصالح ( لحم بيت ،األمريكية- ) 127

الخامس لالفص والتوصيات النتائج مناقشة

لاالو لبالسؤا المتعلقة النتائج مناقشة- الثاني لبالسؤا المتعلقة النتائج مناقشة- الثالث لبالسؤا المتعلقة النتائج مناقشة- األولى بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة- الثانية بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة- الثالثة بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة- الرابعة بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة- الخامسة بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة- 128السادسة بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة-

الخامس لالفص والتوصيات النتائج مناقشة: لاألو لبالسؤا المعلقة النتائج مناقشة

: يلي ما على لاألو لالسؤا نصاتـالجامع يـف يةـالتدريس الهيئة أعضاء لدى الوظيفي الرضا مجاالت درجة هي ما

؟الفلسطينية،ةـالكلي الرضا مجاالت درجة حسب الوظيفي الرضا مجاالت بترتيب الباحث قامت لقد

: ترتيبه حسب لك مناقشة في وتدرجت: الزمالء مع العالقة اتجاه الموظف شعور: ال و أ

أي%( 75.5 )ةـوالبالغ ةـالكلي الدرجة حيث من األولى المرتبة لالمجا هذا حظي لقد فـالموظ شعور أن اإلحصائية النتائج من اتضح حيث المجاالت بقية عن مرتفع تقدير

اهـاتج المباشر رئيسه وبين بينه جيد تعاون وجود لظ في إيجابية تزداد الزمالء مع العالقةلؤوـالمس

،جدا مرتفعة أي%( 80 )الفقرة هذه على الموافقة درجة كانت وقد ل،العم انجاز عنكان وكذلك أكبر دور لالمتباد االحترام على تقوم والتي لالعم في والزمالء الموظف بين للعالقةبلغت حيث. األمر هذه أهمية إلى يشير مما%( 85 )ا د ج المرتفعة االستجابة درجة

اـالرض االتـمج ينـب نـم لاألو المركز على لالمجا هذا لحصو أن الباحثة وترى نـم الرغمـب حيث ،التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوطني الشعور إلى يعود الوظيفي

بـالجوان الشعب تجاه اإلسرائيلي لاالحتال لممارسات نتيجة األقصى النتفاضة السلبية

129أن إال طينيـالفلس ،تحدي إلى المعاناة لويحو الصعبة الظروف مع يتكيف أن استطاع ،الفلسطيني الشعبفأعضاء

نـم عبةـالص روفـالظ عـم يتكيفوا أن استطاعوا ،جامعاتنا في التدريسية الهيئةواجزـالح

ال لكي التعليمية مؤسساتهم من بالقرب للسكن اضطرهم مما ،واالجتياحات واالغالقاتينفصلوا

ةـاجتماعي عالقات اقامة إلى اضطرهم مما مشتركة ظروف لديهم أصبحت هنا من ،عنهااـفيم

الهيئة أعضاء معظم فأصبح ل،قب من الموجودة العالقات توطيد في ال م ا ع كان بينهميةـالتدريس ووطد بينهم فيما التعاون روح من زاد مما واحدة عمارة في أو واحد سكن في يقيمون

اتـعالق وإنما فقط لالعم صعيد على ليس عالقات وترتبطهم تجمعهم فأصبحت والمحبة الصداقة

دتـامت. متبادلة وزيارات أسرية عالقات إلى

نتائجها أظهرت والتي تكساس جامعة في( 1994 )برونر دراسة مع النتيجة هذه واتفقت وأنه العموم وجه على عملهم عن راضون المجتمع كليات في التدريسية الهيئة أعضاء أن

اـكلم امـالع الرضا يزداد لالعم وظروف ،الشخصية والعالقات الراتب أبعاد على الرضا ازداد

نـع. لالعمدمـع إلى أشارت والتي( 1991 )وزمالؤه بيني دراسة مع الدراسة هذه تعارضت وقد

ـلالعم اعاتـوس راتـالمحاض ددـع نـم ـلوك ،خاص لبشك الشهري الراتب عن الرضا. عام لبشك والتسهيالت

: والوظيفة لالعم طبيعة تجاه الموظف شعور: الثاني لالمجاهـبينت ما وهذا الوظيفي الرضا على لالعم طبيعة وأثر قوة في توسط هناك أن تبين لقد

باستثناء%( 68 )لالمجا لهذا الكلية الدرجة بلغت حيث لالمجا لهذا اإلحصائية النتائجرتينـالفق

130%(. 75 )والخامسة%( 88 )بلغ ا د ج مرتفع تقدير على الثامنة حصلت حيث( 8، 5)وـعض إحساس إلى يعود لالمجا فقرات بين من الفقرتين هاتين بروز أن الباحثة وترى نـم عبةـالش لمعاناة وكذلك ،وتأثيره لاالحتال ضغط تحت واقع بأنه التدريس هيئة

اتـممارس ن ا و ا ر و ر س طالبه لحو والتفافه واجتماعه الجامعة إلى وصوله يعتبر تجعله لاالحتال

كبيرا ا ز ا ج ال هـألن عـمرتف الطلبة لدى والتحصيلي األكاديمي المستوى أن على أيضا ليد وهذاـليحص

،هـطالب تجاه المدرس لقب من رضا هناك كان إذا إال والطالب المدرس بين انسجامإن ذلكـك

من نوعا يخلق التعليم لأج من تواجهه التي الصعوبات للك وتحديه الطالب اهتمامالذي االنسجام

اعاتـالس أن الباحثة وترى كما ،التدريس هيئة عضو وبين بينه االنسجام إلى يؤديدةـالمعتم

اتـالجامع فأخذت التدريسية الهيئة أعضاء ظروف فيها يراعى أصبحت للجامعاتاـوأنظمته

األمنية الظروف وأن كما األقصى انتفاضة لظ في وخصوصا السياسية الظروف تراعيالراهنة. له مناسبة محاضراته فأصبحت الجامعة من قريب التدريس هيئة عضو جعلت

ـلالعم نـع الرضا عن كانت والتي( 1990 )طناش دراسة مع النتيجة هذه أنفقت وقد ائيةـإحص داللة ذات فروق وجدت حيث األردنية الجامعة في التدريس هيئة أعضاء لدى

يـف ةـاألكاديمي ةـوالرتب الخبرة وسنوات ،العمر لمتغيرات تعزى لديهم لالعم عن الرضاةـوطبيع

رتـوأظه ذلكـك ،التدريس هيئة عضو إليها ينسب التي والكلية ،األكاديمي لالعمأن ةـالدراس

مجالي كان حين في لالعم عن للرضا ا ي س ا س أ ا ر د ص م كان لالعم ظروف لمجاوالحوافز الراتب

. التدريس هيئة أعضاء عند لالعم عن الرضا مصادر لأق من: اإلشراف طرق تجاه الموظف شعور: الثالث لالمجا

ثـحي ا دـ ج متقاربة اإلشراف طرق اتجاه الموظف شعور لحو االستجابات جاءت لقد دـوق كـذل ىـعل لتد اإلحصائية النتائج وأن كما ومتوسط مرتفع بين ما تتراوح كانت

تـبلغ وظيفيـال اـالرض بين متوسطة عالقة يظهر مما%( 67 )لالمجا لهذا الكلية الدراسة

رقـوط131. اإلشراف

ؤولهـمس ينـوب هـبين العالقة وحسن النفسية بالراحة الموظف شعور أن الباحثة وترى يقوم وإنما األخطاء رصد عن الجو هذا يبعد حيث األكاديمية العملية على إيجابيا ينعكس

ىـعل الخطط رسم في وإشراكهم التدريس هيئة األعضاء الصالحيات بعض تفويض مبدأ

ةـالتطويري يساعد المناسب المكان في المناسب لالرج وضع وأن كما ،القرار مركزية عن ا د ي ع ب

حسن على. واإلشراف اإلدارة: الرواتب أنظمة تجاه الموظف شعور: الرابع لالمجا

تـكان ثـحي بـالروات أنظمة لمجا على غيرها عن مميزة فقرات هناك أن يظهر لم ومتواضعة متوسط عالقة وجود إلى ليد وهذا ومتوسط منخفض بين تترواح االستجابات

ينـب يـف اـبه لوـالمعم الرواتب أنظمة نحو التدريسية الهيئة ألعضاء الوظيفي الرضا

تهمـمؤسس %(.66.4 )لالمجا لهذا الكلية الدرجة بلغت حيث اإلحصائية النتائج بينته ما وهذا التعليمية

اـمم بـرات من يتقاضى مما أكثر عمال يؤدي التدريس هيئة عضو بأن الباحثة وترى أ اـوإنم فقط أكاديمية حياة له يوفر ال مما راتب من يستحق ما على حصوله بعدم يشعره

اـ ن ا ي ح هـل ةـكريم حياة توفير في يساعده خاص لعم أي إلى لالمي أو احتراف إلى يدفعهرتهـوألس

الجامعات جميع في لمسته ما وهذا للمعيشة غالء من تالحظه ما لظ في وخصوصا. الفلسطينية

ىـإل دفتـه يـوالت( 1996 )دوانـوالع الفاعوري دراسة مع الدراسة هذه اتفقت وقد أشارت وقد ،اليرموك جامعة في اإلداريين المشرفين لدى الوظيفي الرضا عن التعرف

ائجـالنت عن الرضا جوانب في متوسطا كان اإلداريين للمشرفين لالعم عن الرضا مستوى إلى

زمالءـال نـع الرضا جوانب في ا ي ن د ت م الرضا كان حين في لالعم وطبيعة المسؤولين اإلداريين

بـالرات. الوظيفي والتقدم

132: ولحوافز الترقيات أنظمة اتجاه الموظف شعور: الخامس لالمجاتـكان دـوق ،وظيفيـال اـالرض مجاالت من الخامسة بالمرتبة لالمجا هذا حظي لقد

جاءت فقد( 34 )رقم الفقرة باستثناء والمنخفضة المتوسطة بين تترواح االستجاباتمرتفع بتغير متوسطة درجة أي%( 64 )بلغت والتي الكلية الدرجة حيث من أما%( 71 )بلغت حيث

ذاـوه اـأم ،والحوافز الترقيات أنظمة اتجاه متوسط لبشك يتأثر الوظيفي الرضا أن على ليد

رةـالفق غطـبالض المسؤولين إلدراك وذلك مرتفع تقدير على حصلت أنها الباحثة فترى( 34)

يـالنفس امـع لبشك معاناة من لاالحتال نير تحت يرضخ الذي الفلسطيني اإلنسان يعانيه الذيوـوعض نـم نوع تحقيق على لليعم اإلنساني بالبعد يهتم جعله مما خاص لبشك التدريس هيئةقـتحقي

. التدريس هيئة عضو لمعاناةةـاالجتماعي دماتـالخ لتمث والتي منخفض تقدير على حصلت والتي( 10 )الفقرة أما

واديـوالن الترفيه لوسائ توفير عدم إلى يعود الدرجة هذه في والرياضية والترفيهيةةـالخاص

. التدريس هيئة أعضاء على يؤثر مما بالجامعة: نصه والذي الثاني لبالسؤا المتعلقة النتائج مناقشة

؟الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى المهني االنتماء درجة هي ماةـالهيئ اءـأعض دىـل يـالمهن االنتماء درجة أن( 12 )رقم لالجدو نتائج أظهرت لقد

بعض باستثناء ،عام لبشك ا د ج مرتفعة كانت الفلسطينية الجامعات في التدريسيةيـالت راتـالفق

طةـومتوس عالية بين تراوحت مختلفة مهني انتماء درجات إلى نتائجها في أشارتةـومنخفض

األجانب بالخبراء واالستعانة ،بالمتابعة تتعلق الفقرات هذه كانت وقد ا د ج ومنخفضةـلح يـف

التدريس هيئة عضو أهداف بين بالتفاوت وبالشعور ،الجامعة تعترض التي المشكالتواألهداف

في لللعم التدريس هيئة عضو لانتقا وكذلك لالعم وضغوط ،والرتب ،بالجامعة الخاصةانـمك االستبانة فقرات على اإلجابة لخال من وجد ما وهذا لذلك الظروف توافرت ما إذا آخر

133الخاصة كانت حيث الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى المهني باالنتماء

كاآلتي النتائج(1، 2، 3، 4، 5، 6، 7، 8، 9، 11، 13، 14، 19، 20، 21، 22، 26، 27 )مرتفع ج د ا بينما

حصلت الفقرتين( 10، 16 )على مرتفع بينما حصلت راتـالفق( 12، 15، 17، 18، 23، 25 ) على ا د ج منخفض تقدير على( 24، 28 )الفقرتين حصلت حين في متوسط على

المتعلقة الفقرات لالنتماء الكلية الدرجة هو السياق هذا في أساسي لبشك يهمنا وما ،المهني باالنتماءوالتي المهني

الهيئة أعضاء لدى مرتفعة الدراسة هذه وتعتبر ،الدراسة عينة من%( 78.6 )بلغتفي التدريسية. الفلسطينية الجامعات

ةـالهيئ أعضاء لدى المهني االنتماء درجة ارتفاع في الرئيسي السبب أن الباحثة وترى ةـوأمان رةـكبي رسالة التعليم كون إلى يعود قد ،الفلسطينية الجامعات في التدريسية

ال ةـعظيم تحت ونحن ال كيف ،األمانة هذه عظمة وإدراك الماديات عن ترفع من إال عظمتها يدرك

رـني

ةـاألم هذه بأعباء لنهوض التعليمية مؤسساتنا في باالنخراط إال لنا خالص فال لاالحتالمـبعل

انـك الشماء جامعاتنا في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوطني الشعور وأن كما ،وبصيرةهـل

. العظيمة المؤسسات لهذه االنتماء روح تعزيز في الكبير األثررـاألخض طـالخ لداخ لعم فرصة ألي تركه وعدم للمناطق لاالحتال إغالق وأن كما ويرـتط ةـكيفي في إال يفكر ال فتجعله التدريس هيئة عضو أمام تتعاظم المسؤولية لجعذهـه

. أخرى أسباب أي إلى االلتفات دون التعليمية المؤسسات ا ه ا ز ر ا ب ا ر و د تلعب أخرى لعوام هناك يكون أن الممكن من أن الباحثة وترى وكما

ا م وفرـي حيث ،االقتصادي لالعام ومنها ،التعليمية المؤسسات لهذه االنتماء روح تعزيز فيمـله

من فهذا ل،الدخ من ا ي ب س ن ومرتفع لمقبو مستوى المؤسسات هذه لداخ لالعمفي الهامة لالعوام

هـل وفرهـي وما االجتماعي المركز اعتبار ويمكن ،االنتماء هذا لمث على لالحصو لسبينـم

134. االنتماء ذلك تحقق التي لالعوام من المجتمع في احترامReyes & Imber ) ,رـومب ورييس( 1990 )البكري دراسات مع النتيجة هذه واتفقت

ةـدراس مع جزئي لبشك الدراسة هذه اتفقت كما،( 2003 )عورتاني ودراسة( 1992انـالقط

الوظيفي واألداء الشخصية الصفات من لك بين المهني الوالء في بحثت التي( 1987)ةـللعمال

رادـألف المهني االنتماء أن نتيجتها فكانت ،والغربية ،والعربية ،واآلسيوية ،السعويةةـالمجموع. األخرى المجموعات أفراد لدى منه أعلى اآلسيوية

الوالء على التعرف إلى هدفت والتي( 1988 )الردايده دراسة مع النتيجة تعارضت فيما ،ةـاألردني المجتمع كليات في التدريسية الهيئات أعضاء عند باإلنتاجية وعالقته المهني

ثـحي يـف التدريس هيئة أعضاء لدى المهني الوالء من عالية درجة وجود عدم الدراسة بينت

اتـكلي. العينة ألفراد واإلنتاجية الوالء بين عالقة وجود عدم إلى باإلضافة المجتمع: نصه والذي الثالث لبالسؤا المتعلقة النتائج مناقشة

يـف يةـالتدريس ةـالهيئ أعضاء لدى الوظيفي والرضا المهني االنتماء بين العالقة ما. الفلسطينية الجامعات

ائيةـإحص دالة موجبة طردية ارتباطيه عالقة توجد إنه اإلحصائية النتائج من اتضح لقد الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى المهني واالنتماء الوظيفي الرضا بين

. الفلسطينيةينـوب اـذاته ينـب فيما بالتوازن سلوكها يتميز التي هي السوية الشخصية أن وجد لقد

مشكالت نتيجة التوازن هذا يحدث لم فإن، مختلفة مؤثرات من المجتمعي المحيطالحياة وأعباء

تواجه التي المشكالت بين من وأن كما ،السواء عن الشخصية انحرفت اليوميةيـف يةـالشخص كالتـالمش يـه العربية البلدان في منها كبيرا قدرا ليتمث والتي المعاصر المجتمعةـالتعليمي شاقة التدريس فمهنة، لالعم عن ورضاه وتكيفه التدريس هيئة عضو بتوافق الخاصة

دهاـوعائ لذـوب اءـعط على ذلك ينعكس مما الحياة أعباء تزداد وقد العربي الوطن في لقلي

ينـالمدرس

أي فإن التعليمية العملية ركائز أحد هو المعلم فكون ( 1991، القريوتي )وشخصياتهم135معوقات المباشر إحساسه إلى وتؤدي لاألفض النحو على أدائه دون بالتالي لتحو طريقه تعترضبعجزه

هـفي ليعم الذي والمجتمع يعلمها التي لاألجيا تجاه ومسؤولياته بواجباته القيام عنذاـه وإزاء

اضـانخف اهـباتج دفعـي ذلك فإن المعلم به يقوم أن متوقع هو وما الواقع بين الصراعروحـال

. لديه االنتماء تعزز التي المعنويةادـافتق ألن اـوتعزيزه اـعليه التركيز يجب العالقة هذه لمث وجود أن الباحثة وترى

التعليمية لمؤسساتنا انتمائهم عدم يعني الوظيفي لرضاهم التدريسية الهيئة أعضاءياعـض فيعني

الظروف هذه لظ في الفلسطينية الجامعات افتقاد أن وخصوصا شيء بال أمم لب لأجياالصعبة ةـالتنظيمي ةـالعملي فـتوق يعني عملهم عن راضين الغير التدريس هيئة ألعضاء

يةـوالسياس ريادي دور له يكون أن المتوقع من الذي الفلسطيني المجتمع مجاالت لشتى واإلدارية

ينـح في . لالمستقب في أموره لزمام تسلمه

ةـمعرف ىـإل دفتـه والتي( 1990 )والبكري لكام دراسة مع النتيجة هذه اتفقت وقد ؤثرةـالم ـلالعوام أهم وتحديد القاهرة جامعة في التدريس هيئة ألعضاء الوظيفي الرضا

يـف اءـاالنتم بين طردية عالقة توجد أنه الدراسة هذه نتائج أظهرت وقد الوظيفي الرضا

وظيفيـال مستوى في تؤثر التي الهامة لالعوام من تعتبر الترقية فرص وأن الوظيفة عن والرضااـالرض

. التدريس هيئة ألعضاء الوظيفي: نصها والتي األولى بالفرضية المتعلقة النتائج مناقشة

يـالمهن اءـاالنتم ينـب( α = 0.05) مستوى عند إحصائية داللة ذات فروق توجد ال لمتغير تعزى الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة أعضاء لدى الوظيفي والرضافي الجنس

اـوعالقته وظيفيـال اـالرض مجاالت بين ما( T-test ) اختبار الباحثة استخدمت لالمجا هذا الدرجة بين عالقة يوجد ال أي% 56 الوظيفي للرضا الكلية الدرجة قيمة فكانت بالجنس

ةـالكلي %.26 كانت المهني لالنتماء الكلية الدرجة قيمة أن كما الجنس ومتغير الوظيفي للرضا

136يتض ѧھن من ب ѧا متغي ѧح الج ѧأن ي ѧر ا عل ѧنس اانتم ѧؤثر المھن ѧى يѧاء

ال ѧوالرض ل ѧا دىѧوظيفي. أعضاء الفلسطينية الجامعات في التدريسية الھيئةالجامع وترى في والقوانين اأنظمة توحد إلى يعود السبب أن الفلس ѧالباحثة طينيةѧات

ك ،ѧذلكاامتحان العبء المحاضرات ونظام موحد والترقي ѧاأكاديمي موح ѧات وق ѧات ع ѧد د

ѧ الباحث تش ѧزت ابهѧةوكم اإجابات والبيئة، والحضارة الثقافة وحدة الظ ѧإلى وأن الت ѧا يعيش ѧروف ھاѧيالفلس ѧالمجتم طينيѧع

. جعل ما حد إلى متساوي ورضاھم انتمائھمالبكري )وقد دراسة مع الدراسة ھذه معرف( 1990اتفقت إلى ھدفت العاق ѧوالتي ةѧةينѧب

المھن إدراك وائھم على لھم المقدمة للحوافز الحكومية المدارس ومديرات يѧمديريمتغي ѧوأث رѧر

دال الجنس عاقة ھناك أن إلى الدراسة بينت وقد ذلك، إحص ѧعلى ب ѧة اختافѧائيةالعلم ѧالمؤھ يѧل

. والخبرة الجنس لمتغير تعزى إحصائيا دالة عاقة دالة وجود وعدمھنطش )وقد أبو دراسة مع النتيجة ھذه على( 1989تعارضت التعرف إلى ھدفت والتي

الع درجة لدى الوظيفي ف ѧالرضا كلي ѧاملين المجتم ѧي اأردني ѧات وال ѧع ىѧةعل ѧالتع اتجاھ ѧرف اتھمѧىالعناص ѧѧنح المختلف ѧѧو للرض ѧѧر ال ѧѧة وق ѧѧا توص ѧѧوظيفي، لتѧѧد

إل ѧѧالدراس درج ѧѧة أن الرض ѧѧى ال ѧѧة وظيفيѧѧا. للعاملين التدريس ھيئة عضو بجنس تتأثر المجتمع كليات في: مناقشة نصھا والتي الثانية الفرضية

ف ѧѧѧتوج ا دال ѧѧѧد ذات إحص ѧѧѧروق عن ѧѧѧة مس ѧѧѧائية توىѧѧѧدك ѧѧѧف( α = 0.05ة) ѧѧѧالدال م ѧѧѧي نѧѧѧل

أعض اانتماء لدى الوظيفي والرضا الھيئ ѧالمھني التدريس ѧاء ف ѧة الجامع ѧية يѧ الفلس تع ѧات زىѧطينية

. لمتغير العلمي المؤھلالباحث لفحص استخدمت الفرضية اختب ѧھذه مس ѧلمجم( T-testار ) ѧة وعتين

ѧ حي ثѧتقلتينمتوس أظھرت أن الحسابية المتوسطات حمل ѧنتائج الماجس ѧط أعل ѧة من ѧتير ى

ѧ عن حمل ѧه ال ѧد 137دكتوراهѧةحي على من أما الوظيفي الرضا حيث من اإشراف وطرق الزماء مع العاقة ثѧمجالياءѧاانتم

العلمي . المھني المؤھل ومتغير النتماء الكلية الدرجة بين عاقة توجد فاالمؤھ ѧѧلمتغي العلم ѧѧر ولص ѧѧل حمل ѧѧي الماجس ѧѧالح تيرѧѧة

©Yالباحث ѧѧوتع ظھ ѧѧزو الف ѧѧة تبع ѧѧور اѧѧروق

ظ مقارنة عن والرضا الزماء مع العاقة لمجالي الدكتوراه اإش ѧبحملة إل ѧروف رافѧ حمل أن ةѧى

بإنش الماجستير يھتمون لذلك الجامعة في جدد معينون ش ѧيكونون م ѧاء نѧبكةااجتماعي ѧالعاق ةѧاتوك ѧѧديمي واأكا حمل ѧѧة الماجس ѧѧذلك يميل ѧѧة إل ѧѧتير إنش ѧѧون ىѧѧ عاق واس ѧѧاء وخصوص ѧѧات م ѧѧعة الطبق ѧѧا ةѧѧعخب اأكثر لي ѧمنھم ويؤخ ѧرة م ѧزدادوا خب ѧذوا وعلمھ ѧن يس ѧرتھم من ѧم تفيدوا

ѧ ف حي ѧه العملي ѧي كم ѧاتھم اѧةالجامعة . وأن في ومركزھم وضعھم من يحسن قد اإداريين مع وعاقاتھم تقربھممعظ أما بأن الباحثة فترى اإشراف حيث حمل ѧمن الماجس ѧم يكون ѧة خريج ѧتير ونѧ ج ددѧونف ѧѧيعارض ا طبيع ѧѧون اإش ѧѧي كم ѧѧة أن ѧѧراف يك ѧѧا مقتن ѧѧه ون

ѧѧ بوض الح ѧѧع م ѧѧعه حي ѧѧالي متابعت ѧѧن م ѧѧث نѧѧهعلمية . رئيس درجة منه اأعلى العميد أو القسم

وذل أما إحصائية دالة ذات فروق توجد فا المجاات المن ѧبقية أن الع ѧك اأك ѧاخ امѧاديمي

. في المھني والنمو والترقيات العمل طبيعة حيث من موحد الفلسطينية الجامعاتم وقد الدراسة ھذه دراس ѧاتفقت عورت ѧع بحث ѧوالت( 2003اني )ѧة ف ѧي يѧتالمھن ѧال يѧواء

القي ѧѧوال إلداري ѧѧنمط ف ѧѧادي الس ѧѧين وزارات الوطني ѧѧي ةѧѧلطةحي ѧѧالفلس ك ѧѧطينية ھن ѧѧث ف ѧѧان ف ѧѧاك يѧѧروقالماجستير . الدرجة درجة ولصالح العلمي المؤھل لمتغير تبعا المھني للواء الكلية: مناقشة نصھا والتي الثالثة بالفرضية المتعلقة النتائج

ف ѧѧتوج ا دال ѧѧد ذات إحص ѧѧروق عن ѧѧة مس ѧѧائية ب( α = 0.05توى) ѧѧدѧѧ اانتم المھن ѧѧين يѧѧاء

ال ѧوالرض ل ѧا أعض ѧѧوظيفي الھيئ ѧدى التدريس ѧاء ف ѧѧة الجامع ѧية اتѧيتع ѧѧالفلس لمتغي ѧطينية الرتب ѧزى ةѧѧر138 . العلمية

وكان لقد العلمية الرتبة لمتغير اأحادي التباين تحليل باستخدام الباحثة النتيج ѧقامت تѧ أن ة

( قيمة ( ) مج) في الجدولية ف قيمة من أقل المحسوبة الرض ѧف ال ѧاات وظيفيѧاالمج ѧباس ااتѧتثناء

(2 3 4، اانتم ѧѧومس( ، المھن ѧѧتوى توج ѧѧاء ا أي ف ѧѧي دال ѧѧد ذات ةѧѧروقوم ѧѧإحص أج ѧѧائية معرف ѧѧن ةѧѧلم ѧѧلص تع ѧѧالح الف ѧѧن ب ѧѧود المجموع ѧѧروق ت ѧѧين اس ѧѧات مѧѧ اختب البعدي ѧѧللمقارن ( LSDار )ѧѧتخدام ة،ѧѧات

نت ѧѧوكان ھ ѧѧت ااختب ѧѧائج أن ѧѧذا توج ѧѧار ف ѧѧه دال ѧѧد ةѧѧروقلمج ѧѧإحص العاق ѧѧائيا م ѧѧال ال ѧѧة والرتب ѧѧع ةѧѧزماء

ولص ѧѧالعلمي الم ѧѧة وك ѧѧالح وج ѧѧدرس ف ѧѧذلك دال ѧѧود ذات ةѧѧروقب ѧѧإحص مج ѧѧائية ط ѧѧين اإش ѧѧال رافѧѧرق

ف والرتبة وجود النتائج أظھرت كما المدرس ولصالح دال ѧالعلمية ذات إحص ѧوق ةѧ ب مج ѧائية الѧين

. الرواتب اأستاذ لصالح العلمية والرتبةإل وترى سابقا أشرنا وكما تعود النتيجة ھذه أن الم ѧالباحثة أن معن ѧى ومب ѧدرس ي

ѧ ف يѧادرإقام أغلب إلى ش ѧاأحيان م ѧة العاق ѧبكة اأكاديمي ѧن وااجتماعي ѧات وذل ѧة ة،

ѧ ليتس ل ѧك اان ѧنى دماجѧهالخب بين وكسب معھم تعامله نتيجة العلمية اإنجازات وتحقيق التدريسية الھيئة أعضاءѧ الت يѧرات

لتحس تؤھله نفسه بتطوير معني الجامعة في المدرس أن التعليمية، مسيرته في للنجاحѧ وض عهѧين

. اأكاديمي عل وكذلك مج ѧوااجتماعي اإش ѧى فالم ѧال يتقب ѧراف ط ѧدرس رقѧلأكث ѧاإش م ѧراف نѧرعلمية . غيره درجة منه وأعلى خبرة منه اكثر ھم ممن تأتي لكونھا

م ѧѧأم حي ѧѧا مج ѧѧن الرات ѧѧث والرتب ѧѧال العلمي ѧѧب فق ѧѧة وج ѧѧة دѧѧ ف دال ѧѧد ذات إحص ѧѧروق ب ѧѧة ينѧѧائية

اأستاذ . الراتب ولصالح العلمية والرتبةالباحث ѧѧوت ذل ѧѧرى أن يع ѧѧة إل ѧѧك ك ѧѧود اأس ѧѧى يحص ѧѧون تاذ

ѧѧ عل رات ѧѧل أعل ѧѧى أفض ѧѧب و م ѧѧى نѧѧلالھيئ ѧѧأعض التدريس ѧѧاء مم ѧѧة يس ѧѧية ل ѧѧا رض ѧѧبب وظيف ѧѧه ىѧѧ وذل بس ѧѧي تناس ѧѧك راتب ѧѧبب ومس ѧѧب تواهѧѧه

المعيشة . ااجتماعي 139ومستوىاتفق ѧѧوق ھ ѧѧد الدراس ѧѧت م ѧѧذه البك ѧѧة اني )ѧѧوعورت( 1990ري )ѧѧع

ھ ѧѧوتعارض( 2003 ذهѧѧتم ѧالدراس دراس ѧة الزعب ѧѧع وأب( 1988ي )ѧة ،ѧ ھ والت( 1989نطش )ѧѧو ،ѧي

إل ѧھ قي ѧѧدفت ض ѧى غوطѧѧاسمتغي العمل على الواء وأثر اأردن في العام الخدمة جھاز في العاملين المديرين لدى

ѧ العم رѧراتوالمؤھ ومستوى التنظيمي الواء بين سلبية عاقة وجدود بينت وقد العلمي لѧالمؤھل

ف ѧالعلم يѧي. القطاعات دراستھا تمت 140التي

: مناقشة نصھا والتي الرابعة بالفرضية المتعلقة النتائج

ف ѧѧتوج ا دال ѧѧد ذات إحص ѧѧѧروق عن ѧѧة مس ѧѧائية الدال ѧѧѧد ةѧѧتوى (0.05 = α )بѧѧ الرض اѧѧѧين

الھيئ الوظيفي أعضاء لدى المھني التدريس ѧواانتماء ف ѧة الجامع ѧية الفلس ѧي اتѧ تع لمتغي ѧطينية رѧزى

اإدارية . الخبرةقام ѧѧلق الباحث ѧѧد باس ѧѧت تحلي ѧѧة التب ѧѧتخدام اأح ѧѧل اديѧѧاين

الخب ѧѧلمتغي اإداري ѧѧر وتوص ѧѧرة لتѧѧة( النتائج م ) أقل المحسوبة ف قيمة أن ( ѧإلى الجدولي ) ف ف ѧن مج ѧة طبيع ѧي ةѧال

فق ѧالعم أم ѧل بقي ѧط ةѧاوالدرج ѧѧالمج الكلي ѧѧاات للرض ѧѧة ال ѧѧة والدرج ѧѧا الكلي ѧѧوظيفي ةѧѧةالمھن ѧѧالنتم فتوج ѧѧاء ف ѧѧي ذات ѧѧد روقوذل دالة عاقة وتوجد مس ѧإحصائية أن الدال ѧك أق ѧتوى م ѧة وللتع( α = 0.05ن ) ѧل

ѧ لص الحѧرفاختبار )من استخدام تم الفروق . LSDتعود البعدية ( للفروقبين ѧѧوق نت ѧѧد ھ ѧѧت ااختب ѧѧائج وج ѧѧذا عاق ѧѧار دال ѧѧود ذات ةѧѧة

ب ѧѧإحص انتم ѧѧائية الموظ ѧѧين فѧѧاءخم وشعوره من أقل الفئتين ولصالح اإدارية والخبرة الزماء مع العاقة س ѧباتجاه س

ѧ وم نѧنواتسنوات . خمس ثمانية إلى

الباحث ѧѧوت الس ѧѧرى أن يع ѧѧة إل ѧѧبب رغب ѧѧود ف ѧѧى إقام ѧѧتھم يѧѧ العاق ااجتماعي ѧѧة واأكاديمي ѧѧات ةѧѧة

ع ѧѧورض المراك ѧѧاھم الوظيفي ѧѧن الحالي ѧѧز الت ѧѧة يش ѧѧة غلونھاѧѧيأنھ ѧѧوذل ف ѧѧك بداي ѧѧم الطري ѧѧي ول ѧѧة ديھمѧѧق

. الحماس للعمل وااندفاعوش كما الموظف انتماء بين إحصائية دالة ذات عاقة اتج ѧوجد أنظم ѧعوره اإش ѧاه ةѧراف

من )والخبرة أقل الفئتين ولصالح ومن( )5اإدارية سنوات( . 5-8سنواتالباحث ѧѧوت ھ ѧѧرى أن الفئ ѧѧة تحص ѧѧذه عل ѧѧة تش ѧѧل م ѧѧى جيعѧѧ رئ القس ѧѧن والعمي ѧѧيس لتش ѧѧم جيعھمѧѧد

اأفضل . وتحفيزھم نحو بھم للنھوض 141للعملھن أن النتائج أوجدت ف ѧكما دال ѧاك ذات إحص ѧروق ب ѧة انتم ѧائية اءѧين

وش ѧالموظ عورهѧفمن )اتجاه أقل ھم من ولصالح اإدارية والخبرة والحوافز وت ѧس( 5الترقيات رىѧنوات

أن ѧالباحث ةيع ѧѧالس إل ѧѧبب ك ѧѧود ھ ѧѧى الفئ ѧѧون ف ѧѧذه بداي ѧѧة المش ѧѧي ةѧѧ اأك ول ѧѧوار طموح ѧѧاديمي مس ѧѧديھا ف ѧѧات يѧѧتقبلية

عل ѧѧالحص الترقي ѧѧول وك ѧѧى الحص ѧѧات عل ѧѧذلك أعل ѧѧول ال ѧѧى ىѧѧ العلمي بع ѧѧدرجات إج ѧѧة اأبح ѧѧد اثѧѧراء

الدرجات . والدراسات أعلى الوصول من تمكنھم التيالنت كما ب ѧأوجدت ھن ѧائج ف ѧان دال ѧاك ذات إحص ѧروق ب ѧة انتم ѧائية اءѧين

وش ѧالموظ عورهѧفمن )نحو ولصالح اإدارية والخبرة وت ѧس( 5-8الراتب الباحث ѧنوات الس ѧرى أن ة

ѧ يع إل ѧبب أن ѧود ىوالرتبة الخبرة اإدارية بالدرجة يتحدد الراتب أن حيث الراتب في كبير دور لھا ليس

العلمية . فإن أما اإدارية الخبرة بمتغير وعاقتھا الوظيفي للرضا الكلية الدرجة صعيد تب ѧعلى هѧين

ب وجود إحصائية دالة ذات الدرج ѧفروق الكلي ѧين للرض ѧة ال ѧة والخب ѧا وظيفيѧ اإداري ولص ѧرة الحѧة

اق ѧѧالفئت م ѧѧين وب ѧѧس( 5ن )ѧѧل والس ѧѧس( 5-8ين )ѧѧنوات نواتѧѧ يع إل ѧѧبب ك ѧѧود ھ ѧѧى لھ ѧѧون عاق ѧѧؤاء اتھمѧѧم

داخ ѧوااجتماعي اأكاديمية الجامع ѧة وروات ѧل جي ѧة نوع ѧبھم م ѧدة وأنھ ѧا س ѧا مѧ يتق ويترق ѧوف ونѧدمون

والدراسة . بمجرد البحث على إقبالھموج أما يتضح فإنه المھني النتماء الكلية الدرجة حيث عاق ѧمن دال ѧود ذات إحص ѧة ةѧ ائية

الفئتين )بين ولصالح اإدارية والخبرة النتماء الكلية فأكثر( . 13و( )9-12الدرجةوأدائھ وترى الطويلة خبرتھم إلى راجع ھذا بأن المتمي ѧالباحثة لك ѧم م ѧز رواѧونھمراتѧبخب

غي عديدة من أكثر انتماءا لديھم جعل مما التدريس فترة كم ѧأثناء ھ ѧرھم، أن ؤاءѧام ѧاأش نѧخاص

عمل ѧѧال ف ѧѧذين الجامع ѧѧوا الفلس ѧѧي ف ѧѧات فت ѧѧطينية ااح ѧѧي رةѧѧ اإس ف ѧѧتال م ѧѧرائيلي محاول ѧѧأدركوا ةѧѧدى

عن ااحتال كون مما اأكاديمية، الحياة اانتم ѧلعرقلة لعملھ ѧدھم ال ѧاء ھ ѧم انتم ѧذي وѧ ل كم ѧاء 142اѧوطنھم

ال وأن اأكاديمي العمل حب لديھم ولدت قد الطويلة ل ѧخبرتھم اأث ѧذي الكبي ѧه رѧ ف حي ѧر الش ѧي عبѧاة

. الفلسطيني المباركة اأقصى انتفاضة فترة وخصوصاھ ѧاتفق وقد الدراس ѧت م ѧذه دراس ѧة العتيب ѧع والزعب( 1993ي )ѧة ،ѧ( ي

ودراس( 1988 ،ѧ فيج انѧة(Fegan, 1986 )توص وقد اابتدائية المدارس في فرجينيا واية في أجريت إل ѧالتي لت

ѧ ھن أن اكѧىإحص ѧѧعاق ب ѧѧة الرض ѧѧائية ال ѧѧين للمش ѧѧا لمتغي ѧѧوظيفي اركينѧѧ العم وس ѧѧرات الخدم ѧѧر التعليمي ѧѧنوات وق ѧѧة دѧѧة

ھنطش اتفقت ابو دراسة مع طن ѧودراس 1989أيضا الباحث ѧودراس 1990اش ѧة ةѧ روب م ѧان ارش ѧرت

(. March, and Mannari , 1969 )وھايروش مناري: مناقشة الخامسة بالفرضية المتعلقة النتائج

الدالة ) ا مستو عند إحصائية دالة ذات فروق اانتم( α = 0.05توجد المھن ѧبين يѧاءالوظيفي . والرضا المركز متغير إلى تعزى الوظيفي

قام ѧѧلق الباحث ѧѧد باس ѧѧت تحلي ѧѧة التب ѧѧتخدام اأح ѧѧل اديѧѧاينالمرك ѧѧلمتغي ال ѧѧر وتوص ѧѧز لتѧѧوظيفي( النتائج قيم ) من أكبر المحسوبة ف قيمة أن ( ѧإلى الجدولي ) ف عل ѧة الرض ѧة اѧى

بمجاات ѧال هѧوظيفيالكلي ѧѧوالدرج النتم ѧѧة المھن ѧѧة ان ѧѧاء أي ج ѧѧي و ت ف ѧѧه روقѧѧد

دال إحص ѧѧذات وللتع ѧѧة لص ѧѧائية م ѧѧرف نѧѧالحاختبار تعود استخدام تم الفروق كالتالي : LSDھذه النتائج وكانت البعدية للمقارنات

توج ѧѧان ف ѧѧه دال ѧѧد ذات إحص ѧѧروق لمج ѧѧة طبيع ѧѧائية العم ѧѧال ةѧѧ والمرك ال ѧѧل وكان ѧѧز تѧѧوظيفي

م لصالح حوافز وجود إلى يعود السبب أن الباحثة وترى القسم، ورئيس الرات ѧالعميد نѧ والعم لѧب

الرات ѧѧحي اإداري أن ل ѧѧث القس ѧѧب مرتف ѧѧرئيس وك ѧѧم اأم ѧѧع، ذلكѧѧ بالنس للعمي ѧѧر فھ ѧѧبة يخل ѧѧد عن ѧѧذا دھمѧѧق

حي ارتياح وظيفي، رضى إلى يؤدي فبالتالي العمل الع ѧلطبيعة أن اأك ѧث اديميѧبءالقس ѧل مѧرئيس

العادي . والعميد التدريس ھيئة عضو عن يختلفدال أما ذات فروق وجدت فقد الزماء مع العاقة مجال في الفروق حيث إحص ѧمن ةѧائية

القسم . لمجال ورئيس العميد لصالح الفروق كانت حيث الوظيفي 143المركزف وترى اإدارة أن وقتن ѧالباحثة الح ѧي أص ѧا تق ѧالي عل ѧبحت العاق ѧوم اتѧىواحت ѧاإنس رامѧانية

ول ѧѧاآخ عل ѧѧرين التس ѧѧيس والدكتاتوري ѧѧى ونتيج ѧѧلط إدراك ѧѧة ةورئ ѧѧالعمي القس ѧѧد إل ѧѧيس ھ ѧѧم الحقيق ѧѧى ةѧѧذهالتدريسية . دفعھم الھيئة أعضاء وبين بينه جيدة عاقات إقامة إلى

العاق أما حيث ب ѧمن مج ѧة ط ѧين اإش ѧال فق ѧرق وج ѧراف ف ѧد روقѧدتدال إحص ѧذات ائيةѧة

وت ولصالح الباحث ѧالعميد الس ѧرى أن ف ѧة ذل ѧبب يرج ѧي عملي ѧك أن ةѧعللعمي ѧاإش تتب ѧراف ل ѧد رئيسѧع

. الجامعة الجامعة ولرئيس وللعميد القسم لرئيس يتبع التدريس ھيئة عضو بينما فقطف أما وجدت فقد الوظيفي والمركز الترقية مجال حيث دال ѧمن ذات إحص ѧروق ةѧ ب ينѧائية

ورئ مجال العميد، ولصالح الوظيفي والمركز القس ѧالترقية وت ѧيس الباحث ѧم رىѧ ذل أن يع ѧة إل ѧك ىѧود

منص العمل إن كما الترقيات عند ااعتبار بعين يؤخذ القسم ورئيس للعميد بھمѧاإداريترقي ѧھ ةѧو

ذاته . بحدالروات أما مجال حيث فق ѧمن وج ѧب ف ѧد دال ѧدت ذات إحص ѧروق ب ѧة ائيةѧ مج الروات ѧين بѧال

لص ѧال والمركز العمي ѧوظيفي وت ѧالح الباحث ѧد الس ѧرى أن يع ѧة ف ѧبب ودѧ ذل إل ѧي العمي ѧك أن يحص ѧى لѧد

اإداري . على عمله مقابل أعلى راتبب أما إحصائية دالة ذات فروق ھناك أن فنجد الوظيفي للرضا الكلية الدرجة حيث منѧين

أن الدرجة الباحثة وترى القسم ورئيس العميد ولصالح الوظيفي والمركز للرضا الكليةيع ودѧذلكورئ إلى العميد القس ѧأن يتمتع ѧيس بامتي ѧم مالي ѧون وإداري ѧازات أكث ѧة رѧة

أعض ѧم ھيئ ѧن الت ѧاء دريسѧة . اآخرين

إحص أما دالة ذات فروق وجود فيتضح المھني النتماء الكلية الدرجة حيث ب ѧمن ائيةѧين

الس الدرجة أن الباحثة وترى القسم رئيس ولصالح الوظيفي والمركز النتماء الكليةѧ عائ إل ѧبب ىѧد. أن القسم ومشاكل الطلبة ھموم إلى اقرب القسم 144رئيس

الدراس وقد ھذه م ѧاتفقت دراس ѧة البك ѧع أظھ ѧحي( 1990ري )ѧة نت ѧث رتѧ ھ الدراس ѧائج ةѧذه

ارتف وجود بين إيجابية الرات ѧعاقة والرض ѧاع ال ѧب ف ѧا ح ѧوظيفي، ينѧيھ ѧتعارض النتيج ѧت م ѧذه عѧةوالسعافين( )1990طناش )دراسة بين( 1992، ب ѧالتي مج ѧت الروات ѧأن بѧالي

م ѧوالح أق ѧوافز لѧن. مصادر التدريس ھيئة أعضاء عند العمل عن الرضا

: مناقشة نصھا والتي السادسة بالفرضية المتعلقة النتائجف ѧѧتوج ا دال ѧѧد ذات إحص ѧѧروق عن ѧѧة مس ѧѧائية الدال ѧѧد ة)ѧѧتوى

0.05 = α )بѧѧ اانتم اءѧѧينالجامعة . المھني لمتغير تعزى الوظيفي والرضا

التب لقد تحليل باستخدام الباحثة اأح ѧقامت لمتغي ѧاين الجامع ѧادي وتوص ѧر لتѧةال ѧالنت ىѧائج

( ѧѧقيم أن المحس ) ف أق ѧѧة م ѧѧوبة قيم ѧѧل ( ѧѧن الجدولي ) ف عل ѧѧة ةѧѧ الدرج الكلي ѧѧى النتم ѧѧة المھن ѧѧة أم , ѧѧاء اѧѧي

ال ѧѧالرض بمجاات ѧѧا فتوج ѧѧوظيفي ف ѧѧه دال ѧѧد ذات إحص ѧѧروق ةѧѧ وذل مس ѧѧائية أن الدال ѧѧك م ѧѧتوى أق نѧѧة

الف( 0.05) تعود من لصالح ت ѧوللتعرف اس ѧروق اختب ѧم للمقارن LSDار ѧتخدامѧ البعدي وكان ѧات تѧة

كالتالي : النتائجطبيع وجود بين إحصائية دالة ذات العم ѧفروق والجامع ѧة كان ѧل ھ ѧة الف ѧت ذه

ѧ لص الحѧروقوبي ѧѧ اأمريكي لح ѧѧة، وت ѧѧت الباحث ѧѧم، الس ѧѧرجح أن عائ ѧѧة دѧѧبب

الجامع ѧѧلك اأمريكي ѧѧون حديث ѧѧة النش ѧѧة أةѧѧةالقليل تتمتع الطلبة أعداد أن كما اأخرى الجامعات عكس على للتعامل مرنة بأنظمةمي ѧيعط زةѧي

الخ إيجابية المادي الدعم وأن كما أيض ѧللعمل، ل ѧارجي ت ѧا إيج ѧه كبي ѧأثير رѧابيطبيع ѧعل العم ѧى ل،ѧة

ال وكذلك على وحصولھا إجراءاتھا فطبيعة لحم بيت جامعة إلى بالنسبة االمح ѧاأمر دعمѧ م نѧدود

للعمل . الخارج المرنة بالطبيعة خاصة ميزة لھا جعلم ѧѧأم حي ѧѧا العاق ѧѧن م ѧѧث ال ѧѧة كان ѧѧع ھن ѧѧزماء ف ѧѧت اك

ѧѧ دال ذات إحص ѧѧروق ب ѧѧة مج ѧѧائية الѧѧينواأمريكية . العاقة زيت، بير ولصالح الجامعة ومتغير الزماء 145معالس وترى أن يع ѧالباحثة لك ѧبب اأمريكي ѧود وبي ѧون زي ѧة تحتوي ѧر عل ѧت ان

ѧ ع قلي ѧى م ѧدد نѧلالجامع أعضاء مع بالمقارنة التدريسية اأخ ѧالھيئة كم ѧات ، جامع ѧرى أن بي ѧا زي ѧة ر

ѧ واأمريكي ةѧتالتع تعمل حفات إقامة خال من ااجتماعية العاقات أواصر تدعيم والن ѧعلى واديѧارف

أن ѧكم اف ѧѧالعاق تل ѧѧات الجامع ѧѧي ت ѧѧك ا بھ ѧѧات اانتم ѧѧؤثر الحزبي ѧѧا اءاتѧѧ بالص الت ѧѧة ت ѧѧورة فيھ ѧѧي ف ѧѧؤثر يѧѧا

اأخرى . الجامعاتاإش أما طرق حيث كان ѧمن ھن ѧراف ف ѧت دال ѧاك ذات إحص ѧروق عل ѧة ائيةѧ مج ط ѧى رقѧال

السبب اإشراف أن الباحثة وترى واأمريكية زيت بير لصالح الفروق ھذه كانت والجامعةودѧيع

الت في ھيئة عضو تجعل اإشراف في ومرن حديث نمط يتبعون انھم راض ѧذلك دريسھ ѧع ذاѧن

. المجالھن أما فكان الترقيات حيث ف ѧمن دال ѧاك إحص ѧروق لنظ ѧة الترقي ѧائيا اتѧام

الجامع ѧومتغي ةѧر. وكانت اأمريكية لحم بيت بيرزيت لصالح الفروق ھذهال وترى تستخدم الجامعات ھذه لكون يعود السبب أن ال ѧالباحثة ديمقراطيѧنمطع ѧالبعي نѧد

. اانتماءات والمحسوبية الحزبيةحي ѧم أما الروات ѧن فوج ѧث ف ѧب دال ѧدت ذات إحص ѧروق ب ѧة مج ѧائية ينѧ الروات ومتغي ѧال رѧب

. الجامعة وبيرزيت اأمريكية لصالح كانتالس ѧالباحث وترى أن ف ѧة ذل ѧبب يع ѧي لك ѧك روات ѧود أعض ѧون الھيئ ѧب اء

ѧ التدريس ف ѧة ھ ѧية ذهѧي. الجامعات غيرھا من أعلى

م ѧѧأم حي ѧѧا الدرج ѧѧن الكلي ѧѧث للرض ѧѧة ال ѧѧة فوج ѧѧا دتѧѧوظيفيدال ѧѧف ذات إحص ѧѧروق ب ѧѧة ينѧѧائية

للرض الدرجة ال ѧالكلية ومتغي ѧا الجامع ѧوظيفي وكان ѧر ھ ѧة الف ѧت روقѧذهاأمريكي ѧلص بيرزي ѧالح 146تѧةلح ѧѧبي وت ѧѧت الباحث ѧѧم الس ѧѧرى أن يع ѧѧة لك ѧѧبب أنم ѧѧود ون

ѧѧ ااتص والروات ѧѧاط والح ѧѧال والترقي ѧѧب اتѧѧوافز. وكذلك لحم وبيت واأمريكية بيرزيت في أفضل العمل 147طبيعة

: التوصيات: يلي بما توصي فإنها الدراسة هذه من الباحثة إليها توصلت التي النتائج ضوء في

ةـأنظم تحديث يتضمن اإلداري للتطوير خطة العالي والتعليم التربية وزارة تبني ينبغي- توفير يؤمن مما الملحة العاملين حاجات تلبية تضمن بحيث ،الفلسطينية الجامعات

أسباب. والموضوعية والعدالة الوظيفي واألمن االستقرار

لكـبش العاملين وطموحات حاجات تلبي بحيث والحوافز الترقيات أنظمة تطوير- لادـع

وافزـوح ترقيات نظام وضع كذلك ،للعاملين النفسي واالستقرار االطمئنان أجواء يشيع. تدريبية ودورات عالية علمية مؤهالت على يحصلون الذين التدريسية الهيئة ألعضاء

امـالقي ىـعل التدريسية الهيئة أعضاء يشجع ذلك ألن ،العلمية البحوث مخصصات دعم- . المحلي للمجتمع مفيدة جادة بأبحاث

وتوصية التعليمية المؤسسات في المتبعة اإلشراف عملية نمط في النظر إعادة- اءـالرؤس

. لبالعم للقيام والتحفيز الترغيب لمث ديموقراطية إدارة بأساليب لألخذ العاملينةـدوري اتـاجتماع دـوعق ،يهـومرؤس الرئيس بين لاالتصا لوسائ زيادة على لالعم-

دفـبه دارهاـاص لقب والخطط بالبرامج العاملين رأي وأخذ التطويرية الخطط لمناقشة. التطويرية والخطط والبرامج القرارات اتخاذ قاعدة توسيع

لوسائ من الجامعات لداخ التدريس هيئة ألعضاء المقدمة الخدمات لوتفعي زيادة- الراحة

. وغيرها الحاسوب وأجهزة والتدفئة التكيف لمثالتدريس هيئة لعضو يضمن بحيث المعيشة غالء مع يتناسب بحيث الرواتب نظام لتعدي-

148. كريمة حياةاتـالجامع يـف يةـالتدريس ةـالهيئ أعضاء بأوضاع تهتم التي الدراسات ببعض القيام-

ىـإل اتـالجامع إدارة نظر لفت على تركز التي الدراسات تلك وخصوصا الفلسطينية. التدريس هيئة بعضو االهتمام زيادة

يـالمهن اءـاالنتم في العربية والجامعات الفلسطينة الجامعات بين مقارنة دراسة إجراء- . الترقيات بأنظمة وعالقته الوظيفي والرضا

الوظيفي الرضا زيادة على لالعم لوالخلي والقدس النجاح جامعة إدارة على ينبغي- دىـل

ادةـوزي اتـوالترقي النظام ووضوح والمعنوية المادية الحوافز زيادة لخال من العاملين. األقسام بين للتعارف المشتركة الحفالت لخال من االجتماعية العالقات

149المراجع العربية المراجع

150 األجنبية المراجع: العربية المراجع

ارـاط في التدريسية الهيئات استخدام انماط( 1982 )سمير ،وعنبتاوي حسن، ابراهيم- دةـالوح دراسات مركز: بيروت ،الكويت جامعة في االولية االستنتاجات بعض: انمائي.العربية

يـف املينـالع االداريين لدى الوظيفي الرضا( 1993. )محمد عوض لخليل،العس أبو- ،منشورة غير ماجستير رسالة ،المملكة الهاشمية االردنية في والتعليم التربية مديريات

. األردن ،عمان ،االردنية جامعة،ابلسـن ،ةـالوطني احـالنج جامعة، لإلدارة اآلخر الوجه( 1992)سلمان ،جاموس ابو-

. فلسطينيـف عـالمجتم اتـكلي في العاملين لدى الوظيفي الرضا( 1989 )احمد، هنطش أبو-

ةـاالردني ةـالجامع ،ورةـمنش رـغي تيرـماجس الةـرس ،الهاشمية االردنية المملكة. األردن ،عمان،الهاشمية

رـالفك دار ،يةـالمدرس االدارة يـف السلوكية الجوانب( 1998 )احمد ابراهيم ،أحمد- . مصر ،القاهرة ،العربي

أداء ويمـتق اليبـواس رقـط( 1993.)سعد بن علي، والعربي معيض مليان/ البثيني- اءـورؤس اتـالكلي عمداء نظر وجة من السعودية الجامعات في التدريس هيئة اعضاء

151.الخامس المجلد الرياض ،سعود الملك جامعة مجلة ،االقسام ةـالحكومي دارسـالم ديريـم إدارك ةـدرج(. 1990 )رحمنـال دـعب لأم ،البكري-

°ر لهم المقدمة للحوافز ومديراتها غير ـماجستير رسالة ،التنظيمي والئهم على ذلك وأ. عمان ،إربد ،اليرموك جامعة ،منشورة

اتـالدراس جمعية ،والمتوقع الواقع بين الفلسطينية الجامعات( 1986 )علي ،جرباوي- . فلسطين ،القدس ،العربية

. القاهرة ،مصر ،الشرق مكتبة، االجتماع علم لاصو،(1983 )عبدالهادي ،الجوهري- ارةـالتج ةـبكلي والعاملين التدريس هيئة ألعضاء الوظيفي الرضا،( "1983 )بدر حامد-

ومـالعل ةـمجل "ةـتطبيق ةـعلمي ةـدراس-الكويت بجامعة السياسية والعلوم واالقتصاد. 63-89ص.ص ،الثالث العدد االجتماعية

،قطر دولة في المعلمين لدى المهني الرضا( 1982 )محمد، وسالمة سليمان، الخضري- . 30 -78ص ،والجزيرة الخليج دراسات مجلة

في التدريس هيئة أعضاء لدى باإلنتاجية التنظيمي الوالء( 1988 )حسن صالح ،ردايدة- .األردن ،اربد،اليرموك جامعة، منشورة غير ماجستير رسالة ،الحكومي المجتمع كليات

ةـالوطني احـالنج جامعة في الفلسطينيين الطلبة مشكالت( 1984 )الرازق عبد ،رشيد- .فلسطين ،نابلس ،الوطنية النجاح جامعة ،منشورة غير ماجستير رسالة ،بنابلس

،هـمؤت جامعة لموظفي المعنوية والروح الرضا مستوى دراسة( 1988 )فايز ،الزعبي- .135-220ص.ص( 3(1 ،والبحوث للدراسات مؤته مجلة

تقرارـلالس ةـالمالئم روفـالظ( 1984 )الرحمن عبد ،وعدس اهللا عبد ،الكيالني زيد- 152. األردنية الجامعة: عمان ،العربية الجامعات في التدريس هيئة أعضاء

إعداد معاهد في التدريسية الهيئة ألعضاء الوظيفي الرضا( 1992 )اهللا عبد ،السعافين- غير ماجستير رسالة ،غزة بقطاع الحكومي للجهاز للجهاز التابعة والمعلمات المعلمين. فلسطين ،نابلس ،الوطنية النجاح جامعة ،منشورة

اـبرض هـوعالقت المؤسسي المناخ لنمط مقارنة دراسة( 1985 )محمود نادية ،شريف- ومـالعل ةـمجل ،تـالكوي ،التقليدية والمدارس المقررات مدارس في مهنته عن المعلم

. 93-74( االجتماعية، 13(3، ،اهرةـالق ،العربي الفكر دار،التنظيم في اإلنساني السلوك،( 1990 )علي محمد ،شهيب-

. مصرفي وتطلعات كواقع التربوي القرار صنع في المشاركة( 1998 )محمد يوسف، الطاهر-

تيرـماجس رسالة ،االنتماء على وأثره والبيرة اهللا رام مدارس في الحكومية المدارس. فلسطين ،بيرزيت جامعة، منشورة غير

ةـالجامع يـف دريسـالت هيئة أعضاء لدى لالعم عن الرضا( 1990 )سالمة ،طناش- .229-249ص.ص( 17 )،األردنية الجامعة ،دراسات مجلة ،األردنية

دارسـالم مديري لدى القيادي السلوك أنماط(. 1996 )علي محمد زهير ،الرحيم عبد- غير ماجستير رسالة ،للمعلمين الوظيفي بالرضا وعالقتهما اربد محافظة في األساسية. األردن ،اربد ،اليرموك جامعة ،منشورة

اآلراء ىـعل يةـاشخص ـلوالعوام التنظيمي الوالء اثر،( 1993)،غازي آدم ،العتيبي- ةـالمجل، تـالكوي دولة في الحكومي القطاع في الوافدة العربية العمالة لدى الوظيفي

153. 109-134:ص،( 1 )،االدارية للعلوم العربيةاالداريين المشرفين لدى لالعم عن الرضا،( 1995 )رفعت ،والفاعوري ،ياسر ،العدوان-

، ةـواالجتماعي انيةـاإلنس ومـالعل سلسلة ،اليرموك أبحاث مجلة ،اليرموك جامعة فيالمجلد 4(11 .)يـف الحكومية األجهزة في الوظيفي والرضا والحوافز الدوافع( 1983)ناصر ،العديلي-

،(4(36 ،ةـالعام اإلدارة معهد الرياض ،العامة اإلدارة مجلة ،السعودية العربية المملكة. 58-74:ص.ص

ـلالخلي جامعة رئاسة لدى السائد القيادي النمط،( 1999 )خالد زهير رجاء ،العسيلي- ،وظيفيـال برضاهم ذلك وعالقة التدريس هيئة أعضاء يراه كما فلسطين، وبوليتكنك

. فلسطين ،القدس ،القدس جامعة، منشوره غير ماجستير رسالةلالعم بيئة على الطبيعية لالعم وظروف مكان في التغير تأثيرات( 1983 )حامد ،عطيه-

،اضـالري ،وثـالبح إدارة ،ةـالعام اإلدارة دـمعه ،العاملين وأداء ورضا الداخلية. السعودية

،عـوالتوزي رـللنش رانـزه دار ،العاملة القوى إدارة( 1996 )،وصفي عمر ،عقيلي- . األردن ،عمان

بالرضا وعالقته األردن في المجتمع كليات في التنظيمي المناخ( 1989 )علي ،عكاشة- . األردن ،عمان ،األردنية الجامعة ،منشورة غير ماجستير رسالة ،للعاملين الوظيفي

،ابـللكت ةـالعربي الدار مكتبة ،والمؤسسة الرسالة بين الجامعة،( 1996 )حامد ،عمار- 154. مصر ،القاهرة

اتـدراس، األردنية الجامعة في العاملين لدى الوظيفي الرضا،( 1994 )بسام، العمري- . األردن ،عمان، 2167-2195: ص.ص،( 5(22 ،األردنية الجامعة ،اإلنسانية للعلوم

ةـمجل ،ةـاألردني ةـالجامع في العاملين لدى الوظيفي الرضا( 1995 )خالد ،العمري- دراسات العلوم اإلنسانية،22(5،)2195-2167 .هـوعالقت االردن يـف المدارس لمديري الوظيفي الرضا مستوى( 1992)خالد ،العمري-

. 7(2،)11-36 ،والدراسات للبحوث مؤتة ،والوظيفية الشخصية خصائصهم ببعضدىـل القيادي والنمط المهني الوالء بين العالقة( 2003 )القادر عبد مأمون ،عورتاني-

احـالنج ةـجامع ،منشورة غير ماجستير رسالة ،الوطنية السلطة وزارات في اإلداريين. فلسطين ،نابلس ،الوطنية

ةـللطباع ةـالعربي ةـالنهض دار ،واإلنتاج النفس علم( 1982 )الرحمن عبد ،عيسوي- . لبنان ،بيروت ،والنشر

عالم سلسلة ،زهران سعد ترجمة ،والمظهر الجوهر بين اإلنسان( 1989 )إربك ،فروم- .الكويت ،الكويت ،المعرفة

رديـالف انيـاالنس السلوك دراسة : التنظيمي السلوك( 1997)قاسم محمد، القريوتي- . االردن ،عمان ،االدارية المنظمات في والجماعي

دار، ائفـوالوظ اتـوالعملي النظريات: االدارة مبادئ( 2001 )قاسم محمد ،القريوتي- . االردن ،عمان ،والنشر للطباعة لوائ دار، والتوزيع للنشر صفاء

يةـالشخص فاتـوالص التنظيمي الوالء بين العالقة،( 1987)علي الرحيم عبد ،القطان- 155. 5-32:ص.ص( 11( 2 مجلد، لإلدارة العربية المجلة ،الوظيفي واالداء

،زةـغ اعـوقط ةـالغربي الضفة جامعات في التدريسية الهيئات( 1984 )سمير ،كاتبة- .فلسطين ،القدس ،القدس

دريسـالت هيئة ألعضاء الوظيفي للرضا تحليلية دراسة( 1990)س. والبكري. م. لكام- . 78-91: ص.ص،( 23(1 ،اإلدارة مجلة ،القاهرة بجامعة

صـفح: لالعم ونتائج الوظيفة خصائص بين العالقة 1997)،اهللا عبد بن سعد ،الكالبي- . 13-22ص.ص، 1ع، العامة اإلدارة مجلة ،الرياض( هاكمان )لنموذج جزئي

لوكـالس ـلتحلي( 1995 )يـعل محمد ابراهيم ،والجزراوي توفيق موسى، المدهون- ،ةـالطالبي للخدمات العربي المركز ،والجمهور العاملين وإدارة سيكلوجيا – التنظيمي

. االردن ،عماناـورض المدير سلوك بين االستداللية السببية العالقات،( 1995)علي الرحيم عبد ،المير-

. 30-31:ص. ص،( 2(12 ،لإلدارة العربية المجلة ،تحليلية دراسة ،وأدائه المرؤوسةـمجل ،ةـميداني ةـدراس- الوظيفي الرضا،( 1998 )سليم ،وسالمة ،صالح ،مشارقه-

. الميالددىـل اإلداري داعـاإلب على التنظيمي الوالء اثر( 1990 )محمود عودة ايمن: المعاني-

،ةـاألردني ةـالجامع، ورةـمنش غير ماجستير رسالة ،األردنية الوزارات في المديرين.األردن ،عمان

دـأحم زـمرك ،مبدع وانجاز منضبط سلوك، التنظيمي الوالء( 1996 )أيمن ،المعاني- 156. األردن ،عمان ،ياسين

دراسة ،االردينة الوزارات في المديرين لدى التنظيمي الوالء( 1999( )أ)ايمن ،المعاني- . 39-68:ص.ص،78ع،اإلداري مجلة ،ميدانية

يـف اتـالكلي داءـعم دـعن اديـالقي النمط أثر،( 1995 )موسى سالم لعاد ،معايعة- اـالرض ىـعل اـفيه التدريسية الهيئات أعضاء يراه كما الحكومية األردنية الجامعات. األردن ،عمان ،األردنية الجامعة ،منشورة غير ماجستير رسالة ،لديهم الوظيفي

وظيفيـال اـالرض توىـمس في القيادية األساليب اثر( 1996 )محمد الحسن المغيدي- وثـالبح زـمرك مجلة منشورة ماجستير رسالة ،التعليمية االحساء المحافظة للمعلمين

التربوية بجامعة قطر، 9(5، )93-57 .فـومواق اتـالتجاه ةـميداني دراسة: الوظيفي الرضا( 1981 )العديلي محمد ،ناصر-

الةـرس ،عوديةـالس ةـالعربي بالمملكة الرياض مدينة في الحكومية األجهزة موظفي،دتـهمبول ،اـكاليفورني ةـوالي ةـجامع ،المتحدة الواليات ،للعربية مترجمة ماجستير

.األمريكية المتحدة الواليات، 118صذات ،انيةـاإلنس اتـوالعالق األفراد إدارة في الحديثة االتجاهات( 1979 )،زكي ،هاشم-

. مصر ،القاهرة ،والنشر للطباعة لالسالس . مصر ،القاهرة ،شمس عين مكتبة ل،الفعا المدير،( 1985) سيد، الهواري- ةـترجم ،عليه السيطرة ،نتائجه ،اسبابه الموظفين شرب( 1986 )موبلي. ـه ،وليام-

157. السعودية العربية المملكة ،الرياض ،العامة اإلدارة معهد ،المقطوش نجيب محمد: األجنبية المراجع

-Anchani, King chan, )1986( "Communication, job satisfaction and organizational commitment at business college faculty" Dissertation

Abstract International. Vol.46. No-12. p.3774 . -Berry, J. L., )1977( Research in Higher Education, 7: 269 – 280 . -Bruner, M., C., )1994(. The overall job satisfaction of faculty

members in selected rural community colleges. )Ed. D. East Texas State University, IN. Dissertation Abstract International.55)2( ,

187-A . -Carry L., Cooper and Denek Tomington, )1979( "Strategies for

Relieving Stress at work, "Personnel Management", Vol. 11. No.6 . -Carengi Foundation for the Advancement of teaching change, 1985 ;

17 :No. 4, 31-34 . -Colardarci, T., )1992(. Teacher's of efficiency and commitment to

teaching. Journal of Experimental Education, 60)4(, 323-373 . -Davis, Keith and Newstrom, John, )1985(. Human behavior at

work: organizational behavior, 7th

ed. McGrow- Hill Book Company, New York. 158

-Friedman, L., A., )1991(. High – and low burnout school culture aspects of teacher burnout. Journal of Educational Research ,

84(6 ,)325-332 . -George, Jenniffer M., and Gareth R. Jones. )1999(. Organizational

behavior, 2Ed, Addison- Wesley Publishing company, Inc . -Gillett, K., et. Al, )1997( Administrators in north Carolina

community colleges: A comparative study by gender Eric, ED 49073 .

-Glick, N., L., )1991(. Satisfaction among academic administration at

selected American colleges and universities Dissertation Abstract International, 52)2(, 736A .

-Gregersen H., and Stewart )1992(. Antecedents to commitment to a parent company and a foreign operation. Academy of Management

Journal, 35)1(: 65-90 . -Herbert, G., )1980(. Personal human resources management I

Illihois: Richard lewin, INC . -Hickman, Craig. And Silva, Michael. )1984(. Creating excellence

American Library, New York . -Hoppock, R., )1935(. Job Satisfaction, Harper. New York. 159 -Hoy, W.,K., & Miskel, C.,W., )1978(. Educational administration :

theory into practice )5th

ed(. McGraw- Hill, New York . -Wood Leith, K and Jantzi, D., )1994(. Transformational leadership

and teachers' commitment to change. In Richard Sager and Bruce G. Barnett )eds( the principal a transformed leader. California

Corwing, press, Inc . -Luthans, Fred. )1992(. Organizational behavior , 6Ed, New york ,

McGraw – Hill, Inc. 124 . -Marsh, Robert, and Mannari, Hirosh )1977(.Organizational

commitment and Turnover: A prediction Study Administrative Science quarterly. Vol 22, P.p57-75 .

-Maslow, A., )1943(. A theory of human motivation. Psychological Review, vol. 50, 370-396 .

-Morris, J., and J., Sherman, )1981(. Generaliz ability of an organizational commitment model, Academy of Managment

Journal, 24: 512-525 . -Mowday, Richard T.,& steers, Richard M., )1979(. The measurement

of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, 14 ,224 -247 .160

-Porter, L., steers, R., Mowday, R., and Boulian, P., )1974( Organizational commitment, Job satisfaction, and Turnover Among

Psychiatric Technicians. Journal of Applied Psychology, P.59 . -Petty, G., and Hatcher, L., M., )1991(. Job satisfaction of faculty

from technical institutes community colleges, and universities .Journal of Studies in Technical Centers 13)4( 361-367 .

-Reyes, Pedro, Imber Michaed )1992(. Teachers perceptions of the Fairness of their work and their commitment, job satisfaction, and

morale: implications for teacher evaluation, Journal of Personal Examination in Education, V5, n3p. 291-302 .

-Rozenholtz, S., )1990(. Workplace conditions that affect teacher quality and commitment: teacher induction programs. The

Elementary School Journal, 89, )4(, 421-439 . -Rozenholtz, S., J., and Simpsom, C., )1990(. Workplace condition

and the rise and fall of teacher' commitment. Sociology of Educations, 63, 244-257 .

-Shuman, J., T., )1982(. The relationship between organizational climate, leader behavior, and teacher job jatisfaction in government secondary schools for boys in Ramallah district. Unpublished thesis

of Master of Arts in Education, Birzeit University. 161 -Steers R., M., )1977(. Antecedents and outcomes of organizational

commitment to organization, Administrative Sciences Quarterly ,22 :143-150 . -Smith, P., Kendall. L., and Tlullin, C., )1969( the Measurement of

satisfaction in work and retirement, Chicago: Rand Mchally . -Tarter, C.,J., and Hoy, W.,K., )1989(. Principal leadership and

organizational commitment: the principal must deliver. Planning and Changing, 1)3(, 130-139 .

-Vroom, V., )1964(. Work and motivation. John wiley & Sons, New York. 162

163المالحق الرحيم الرحمن اهللا بسم

( 1 )ملحق

الوطنية النجاح جامعة العليا الدراسات كلية

المحترمون التدريسية الهيئة اعضاء السادة , وبعد طيبة تحية

اـبينهم العالقة و الوظيفي الرضا و المهني االنتماء مستوى "لحو بدارسة الباحثة تقوم

دىـل لوـالحص لمتطلبات استكماال ذلك و" الفلسطينية الجامعات في التدريسية الهيئة اعضاء

ىـعل .الوطنية النجاح بجامعة العليا الدراسات كلية من التربوية االدارة في الماجستير درجة

قـولتحقي القسم يتألف ،لتحكيمها قسمين من استبانة عليكم الباحثة تعرض ،الدراسة هذه هدف

اـمنه لاألو الوظيفي الرضا على الثاني القسم يركز بينما ،المهني االنتماء من

ىـعل االرشاد و النصح اسداء و االستبانة فقرات بدراسة التكرم حضراتكم من ارجواـفقراته

لهما يكون سوف االستجابة وصدق الموضوعية بان تامة ثقة على انني كما االستبانةاالثر اعمق

بان علما ،توصيات اقتراح في الباحث عليها يعتمد, دقة أكثر نتائج الى لالوصو فياتـالمعلوم . فقط العلمي البحث الغراض تستخدم سوف االستبانة هذه في طرفكم من الواردة

الفلسطينية الجامعات في التربوي للبحث ودعمكم اهتمامكم لكم شاكرين الباحثة164 سالمة طه محمد انتصار

: العامة المعلومات اوال : عليك ينطبق الذي المكان في( X )اشارة ضع و الرجاء

: الجنس- ) ( أنثى ) ( ذكر

: العلمي لالمؤه-

) ( دكتوراة ) ( ماجستير: العلمية الرتبة-

) ( مدرس ) ( محاضر ) ( مساعد أستاذ ) ( مشارك أستاذ ) ( أستاذ : االدارية الخبرة-

) ( سنوات 5-8 من ) ( لفأق سنوات أربع ) ( فأكثر سنة 13 ) ( سنة 9-12 من

: الوظيفي المركز-

) ( مركز مدير أو عميد ) ( قسم رئيس) ( تدريس هيئة عضو: بها لتعم التي الجامعة-

) ( جنين في األمريكية العربية ) ( بيرزيت ) ( الوطنية النجاح165 ) ( لحم بيت ) ( لالخلي( ) ( ديس أبو )القدس الفقرات من فقرة لك امام وذلك رايك مع يتفق الذي المربع في( x )اشارة وضع يرجى: اآلتية

المهني االنتماء فقرات: لاألو القسم االستجابة درجة الفقرة الرقماوافق بشدةمعارض معارض محايد اوافق بشدةـلتمث فيها ادرس التي الجامعة بان اشعر

1اديـابتع عبـالص ومن حياتي من جزءا. عنها

بـتجل بكياسة( الطالب )المراجعين لاعام

2ـلاعم يـالت وللجامعة لي الحسنة السمعة

. بها لحةـالمص ىـعل الجامعة مصلحة لافض

3. الشخصية

على وتعميمها المقترحة االفكار بنشر اقوم

4دلواـوي تهاـدراس يـف ليشاركوا الطالب تطبيقها جدوى عن بارائهم

ا ز اـ ج ن ا قـيحق ذيـال الطالب على اثني

5. أكاديميا

األنظمة على تعتمد مهنة االدارة بان اؤمن

6.المؤسسية والتعليمات والقوانين

ىـال دريسـالت ةـهيئ اعضاء ايفاد اشجع

7ةـخارجي او ةـداخلي ندوات و مؤتمرات.وصقلها بالمهنة المتعلقة الخبرات الكتساب

ـلأعم التي الجامعة ممتلكات على احافظ

8

. الخاصة ممتلكاتي على كمحافظتي فيها

رينـاالخ مع لالتعام في العواطف أتجنب 9

الجامعة لداخ

اسـاس على التدريس هيئة عضو يحاسب 10

بـيحاس وال دافـااله تحقيق على قدرته. وكبيرة صغيرة للك متابعته اساس على 166

االستجابة درجة الفقرة الرقماوافق بشدةمعارض معارض محايد اوافق بشدة

المطلوب من اكبر جهد للبذ االستعداد ي لد 11

. فيها لأعم التي الجامعة لعم النجاح

المستشارين و بالخبراء االستعانة إلى لأمي 12

يـالت المشكالت لح في للمساعدة األجانب. الجامعة تعترض

. فيها لاعم التي الجامعة نجاح جدا يهمني

13اـم اذا , راتيـمحاض اءـانته بعد اتاخر

14. عملي النجاز الضرورة اقتضت

ةـالخاص دافيـاه ين كبير بتفاوت اشعر

15. فيها لاعم التي الجامعة واهداف

ةـأي او الجامعة تخص مالحظات اية اتابع

16لذـفاب مشكالتها اتحسس و بحقها شكاوى

اتـاالقتراح ديمـتق و دراستها في الجهد. بشأنها

هـب اقوم ما بان احسست اذا بالرضا اشعر

17. راتب من اتقاضاه ما دون هو لعم من

نـم لافض براتب لللعم عرضا تلقيت اذا 18

والذهاب عملي ترك أرفض الحالي راتبي.الجديد لالعم إلى

ةـهيئ وـبعض االدارة امـاهتم بان أؤمن

19تقديم في لالمبذو جهدهم من يزيد التدريس. مستواها ورفع الخدمة

يـالمحل عـالمجتم في تأثير لي بأن أشعر

20. الجامعة في عملي بسبب ةـالحيوي و النشاط من عالية بدرجة اشعر

21في التدريسية الهيئة افراد احد كوني بسبب

. الفلسطينية جامعاتنا 167في مهمة اشياء تحقيق استطعت انني اعتقد

22. جامعي تدريس هيئة كعضو عملي االستجابة درجة الفقرة الرقماوافق بشدةمعارض معارض محايد اوافق بشدة

المباشر لالعم بسبب حادة لضغوط اتعرض 23

. االخرين مع

يـعمل ببـبس اطـباالحب شعور يالزمني 24

. تدريس هيئة كعضو بالجامعة في الدوام نهاية مع طاقاتي باستنزاف اشعر

25. الجامعة

مريحة نفسية اجواء ايجاد على القدرة املك

26يـف ائيـرؤس ومع القسم في زمالئي مع

. الجامعة إدارة

ةـهيئ وـكعض يـعمل في تتجلى سعادتي 27. طلبتي قرب تدريس

نـم ةـالجامع تعانيه بما االهتمام أتجنب

28. لاالحتال سلطات مضايقات

168

الوظيفي بالرضا الخاصة الفقرات: الثاني القسم

االستجابة درجة الفقرة الرقمقــاواف

بشدةمعارض معارض محايد اوافق بشدة

بتدريسها أقوم التي المساقات في الطلبة عدد 1.مناسبا

مع يتناسب اتقاضاه الذي الراتب بان اشعر 2.اؤديه الذي لالعم حجم

التعاون و لاالتصا فرص وظيفتي لي تتيح 3

الجامعة في زمالئي مع

اتـالترقي فيها تتم التي الطريقة او المعايير 4.ومحددة واضحة لمعايير تخضع

هاـبتدريس أقوم التي المعتمدة الساعات عدد 5.لي ا ب س ا ن م اوقاتها

يغطي و جيدة حياة لي يؤمن الشهري راتبي 6.احتياجاتي و نفقاتي

. كبيرة بعدالة المباشر رئيسي يتمتع 7. طالبي مع عملي في تتجلى سعادتي 8وفيه جيد بمكتب التدريس هيئة عضو يتمتع 9

.مميزة وتجهيزات ادوات

مع يتناسب اتقاضاه الذي الراتب بان اشعر 10.اؤديه الذي لالعم حجم

مع اجتماعية عالقات اقامة وظيفتي لي تتيح 11

.لالعم زمالء

ويضــتف ىــعل رةــكبي درةــق يــلرئيس 12.والمسؤوليات الصالحيات

ومـتق لالعم في الزمالء وبين بيني العالقة 13

.لالمتباد االحترام على

المباشر رئيسي وبين بيني جيد تعاون وجود 14.لالعم انجاز في

169 والرياضية والترفيهية االجتماعية الخدمات 15

.جيدة المتوفرة االستجابة درجة الفقرة الرقم

قــاواف بشدةمعارض معارض محايد اوافق بشدة

يـرئيس نـم وتقدير تشجيع على لاحص 16.المتميز الدائي المباشر

كرتارياـالس بـجان نـم ونـالع نوعية 17

.جيدة الجامعة في اإلداريين والموظفين

و يـالمهن وـللنم فرصا وظيفتي لي تتيح 18آتـمكاف ىـعل لوالحصو الوظيفي التقدم. مادية

ـلالتعام يـف المباشر رئيسي أسلوب يتسم 19

.والشفافية بالوضوح

. لالعم في باالستقاللية أشعر 20نـاألم " المستقبلي االمان وظيفتي لي تتيح 21

يمـوتعل, دـوالتقاع, كانـواالس" " الوظيفي".االبناء

الحوار الجامعة وإدارة المباشر رئيسي لتتقب 22

.البناء والنقد

لائـالوس و عـوالمراج ادرـالمص تتوفر 23.لبالعم للقيام الكافية التعليمية

اثـابح او دواتـن في الزمالء مع اشترك 24

.علمية

ةـالجامع يـف متاحة العملي التفرغ فرص 25.فيها لأعم التي

ةـالفردي روفـللظ رـالمباش االدارة تفهم 26

.فيها للعاملين

ومـأق يـالت المختبرات او التدريس قاعات 27.جيدة فيها بالتدريس

المراجعـك ةـعلمي انجازات تحقيق فرص 28

ةـالمربوط وبـالحاس وأجهزة واالبحاث.متاحة االنترنت بشبكة

عـم ةـالمعرف ادرـومص المعلومات لتباد 29170

.متوفرة الزمالء االستجابة درجة الفقرة الرقم

قــاواف بشدةمعارض معارض محايد اوافق بشدة

ةـاالداري هـقدرت و المباشر رئيسي حيوية 30. عالية

ىـعل اطالعي على العليا االدارة تحرص 31

.التطويرية والخطط البرامج

يـادائ ويمـتق ىـعل المباشر رئيسي ليعم 33اـتفويض يـويمنحن وعيةـموض بصورة

.معينة لسلطات

يـف انيـاالنس بالبعد المباشر رئيسي يهتم 34.معي تعامله

ؤهالتيـم تطوير فرص وظيفتي لي توفر 35.والفنية العلمية

. الترقيات نظام وموضوعية بعدالة اشعر 36والدينية والحزبية السياسية لالعتبارات ليس 37

.الترقية في دور

وبيةــوالمحس اطةــالوس اإلدارة بــتتجن 38.الترقية نظام تطبيق عند والمحاباة

مع لللتواص فرصا لي يتيح لاالتصا نظام 39

.االداري الجهاز

مع المباشر لاالتصا فرص وظيفتي لي تتيح 40.المحلي والمجتمع والزمالء المسؤولين

يـف يـزمالئ عـم مقارنة مناسب راتبي 41

.اخرى جامعات

يـعمل من ي ل ع يعود الذي لالدخ مستوى 42المعيشة بمتطلبات يفي و طموحاتي يرضي

.السرتي و لي

دون ةـلفئ زـمتحي المطبق الرواتب نظام 43.اخرى

وفرـوي المعيشة تكاليف مع الراتب يتناسب 45.التقاعد بعد كريمة حياة لي

171 172

(2 )ملحق التحكيم لجنة أعضاء

الوطنية النجاح جامعة سعادة جودت الدكتور األستاذ- الوطنية النجاح جامعة عساف محمد عبد الدكتور- الوطنية النجاح جامعة الشخشير محمد الدكتور- الوطنية النجاح جامعة لعق فواز الدكتور- الوطنية النجاح جامعة القدومي الناصر عبد الدكتور- الوطنية النجاح جامعة القاضي لوائ الدكتور-

الوطنية النجاح جامعة جاموس أبو سليمان الدكتور- الوطنية النجاح جامعة عرفات سوزان الدكتورة- 173 الوطنية النجاح جامعة سعادة قاسم الستار عبد الدكتور-

174175176177178179180( 3 )رقم ملحق

An- Najah National University Faculty of Graduate Studies

Level of professional belonging and job satisfaction and the relationship between them among the teaching

staff in the Palestinian Universities Prepared by

Intisaar Mohammed Taaha Salaameh Supervised by

Dr. Chassan Hussein Al-Hilou Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of

Master of Educational Management, Faculty of Graduate Studies, at AnNajah National University, Nablus, Palestine 181182

Level of professional belonging and job satisfaction and the relationship between them among the teaching staff in the Palestinian Universities

Prepared by Intisaar Mohammed Taaha Salaameh

Supervised by Dr. Chassan Hussein Al-Hilou

Abstract This study aims at identifying the level of professional belonging and

job satisfaction and the relationship between them among the teaching staff in the Palestinian universities it also aims at determining the role of the

variables )sex, academic qualification, academic rank, administrative experience, position, the university at the level of professional belonging

and job satisfaction among the members of the teaching staff in the Palestinian universities .

The population of the study consist of all the members of the teaching staff in the Palestinian universities in the academic year 2002 -

2003 ,of 1046 member of the teaching staff .The sample of the study consisted of )302( members, taken randomly

in simple random sample with the ratio of )30%( of the study population .To accomplish the aim of the study, the researcher employed two

questionnaires, which the developed in accordance with four studies and educational literature that are related the subject of study, namely: 183a- A questionnaire for measuring professional belonging, consisting of

(28 )items .b- A questionnaire of job satisfaction, consisting of )45( items .

The researcher was assured of the validity of the two questionnaires by way of arbitration validity; the researcher distributed the questionnaires

on a number of arbitrators in Al- Najah National university, who are specialized in administration and education. The researcher determined the

reliability of the tools by use of chromatic alpha for internal consistency ,for analyzing the questioner of the study and testing the hypotheses, the

researcher used a set of statistical procuresses .Conclusions :

The most important concussion, of the study were the following :1 .Ranking of percentages of responses on the fields of job satisfaction

among the numbers of the teaching staff in the Palestinian universities were as follows :

-Feeling of the officials towards the relationship towards the commissions, the ration of responses is )75.5%( i,e. a high ratio .

-Feeling of the officials toward, nature of work or job, the ratio of responses is )68.8%(i.e. medium ratio. 184

-Feeling of the officials towards methods of supervision, the ratio of responses is )67.2%(,i.e. a median ration .

-Feeling of the officials towards the salaries, the radio of responses is (66.4%)i.e. a medium ratio .2 .Feeling of the officials towards the system of promotion .3 .the existence of a positive correlation relationship, which is

statistically significant between job satisfaction and professional belonging among the members of the teaching staff in the Palestinian

universities. i.e. the mother job satisfaction increases, the more the professional belonging increases .

4 .the existence of a high professional belonging among the teaching staff in Palestinian universities, the percentage of professional

belonging among the members of the teaching staff in the Palestinian universities )78.5%(i,e. a high degree .

5 .the result shows that the sex variable has no effect on the degree of job satisfaction and the professional universities .

Recommendations :The light of the results which the researchers found, she recommends

the following: 185 -the necessity that ministry of education adept a plan for

administrative planning , including the Palestinian universities sultan, to ensure the satisfaction of urgent needs of the employees ,

which guarantees providing of stability job, security, justice and objectivity .

-Development of systems and motives promotion so as to satisfy the meds and ambitions of employees fairly to spread assurance ,

psychological rest of the employees, and also setting up of a system for promotions and motives of the teaching staff who obtain high

academic qualifications and training courses .