1 - 05/02/2023

ROEM in de praktijk bij Provincie AntwerpenCommunity of Practice - 1 juni 2016

2 - 05/02/2023

Leren en ontwikkelen1. Open leeraanbod• Sociale vaardigheden• Vaktechnisch: enkel indien organisatiebreed

2. Maatwerk• individueel traject (POP, coaching)• teamtrajecten

3. DoelgroepVan werkmannen tot departementshoofden.

3 - 05/02/2023

Aanleiding gebruik ROEM1. Voorheen: enquêtetool (Socratos)• gericht op communicatie/marketing• niet gebruiksvriendelijk

2. Evolutie van groot open leeraanbod naar meer maatwerk• binnen open aanbod (blended learning)• individueel (POP)• teamtrajecten

Kleiner open aanbod > sterkte maatwerk aantonen.

3. Voorheen enkel kwantitatieve rapportering (‘kengetallen’)DOEL: ook kwalitatief rapporteren, nl. aantonen effect van onze acties + acties aan kunnen koppelen (sensibiliseren, etc.)

Voorheen: in Excel, nu via ROEM

4 - 05/02/2023

Vragenlijsten: sjablonen (1/2)Model van Kirckpatrick

• niveau 1: standaardevaluatie na leeractie (happy sheet)• niveau 3: effectmeting na 3m• niveau 4: toekomst (voor maattrajecten)

5 - 05/02/2023

Vragenlijsten: sjablonen (2/2)

Eigen sjablonen gemaakt die we nu standaard (gaan) gebruiken:

1. Standaardevaluatie (direct na de opleiding)2. Effectmeting na 3m: 1 vraag (score op 4) + optioneel toelichting3. Evaluatie coachingtraject

4. Evaluatie mentorschapstraject: mentor én mentee5. Effectmeting maattraject door initiator/leidinggevende 6. Evaluatie loopbaanbegeleidingstraject

6 - 05/02/2023

Huisstijl• Logo aangepast• Huisstijl-kleuren• Tekst mail• Tekst dankwoord• …

7 - 05/02/2023

BezorgoptiesMeestal per mail + af en toe op papier

Verbeteringen sinds start ROEM

• inplannen reminder na 7 dagen bij aanmaak vragenlijst

• knippen en plakken van email-adressen vs csv bestand opladen

• noreply@roem.be>personeelsontwikkeling@provincieantwerpen.be

Nadeel papieren vragenlijsten

• nog niet in de huisstijl• overtypen in ROEM om mee te nemen in rapportering = veel werk

8 - 05/02/2023

KwartaalrapporteringWizard voor rapportering (op maat geprogrammeerd)

= werken met ‘vraagcode’ voor een reeks vragenlijsten overheen een periode bv kwartaal

Momenteel 3 toepassingen wizard:

1. Score leeractie direct na de leeractie (score op 4)

2. Effect van de leeractie na 3 maanden (score op 4)

3. Vervolgstappen na leeractie (9 aanvink-vakjes, bv steun vragen aan LG om het geleerde te kunnen toepassen )

9 - 05/02/2023

Algemeen: ervaring ROEM1. gemakkelijk gebruikers/administrators toe te voegen (geen

licenties/rechtenstructuren/etc.)

2. soms weinig overzicht: je kan bv niet direct naar de bestaande vragenlijsten gaan om aan te passen > test-leeractiviteit maken om een bestaand sjabloon te kunnen aanpassen

3. op voorhand goed nadenken wat je wil (vragenlijsten, structuur, rapporteringen/etc.) want als je onderweg beslist dan moet je vaak retroactief in alle uitgestuurd vragenlijsten iets gaan aanpassen, bv vraagcode toevoegen, onder nieuwe projectnaam hangen, …

10 - 05/02/2023

Algemeen: conclusie

Grote verbetering tov vroegere tool

• gebruiksvriendelijkheid (voor ons, niet per se voor klant)

• rapportering (gegevens uit halen > analyse > rapportering > actie)

11 - 05/02/2023

Verzoeken voor Kris/Kristoff ;)1. Leervormen zelf kunnen toevoegen in drop down lijst bij

aanmaken leeractiviteit

2. Rapport vraag met aanvinkvakjes: kunnen we dat ook over alle leeractiviteiten krijgen overheen een periode (cfr. vraagcode)

3. Een echte wizard die zichzelf uitvoert met 1 druk op knop ipv telkens 11 stappen te moeten uitvoeren voor een rapport

4. Papieren vragenlijst ook in onze huisstijl

5. Aanspreekteksten koppelen aan vragenlijst-sjablonen

12 - 05/02/2023

Bedankt voor jullie aandacht

Contactgegevens

Koen Van de Velde03 240 57 74koen.vandevelde@provincieantwerpen.be

Marion Kahane03 240 53 18marion.kahane@provincieantwerpen.be