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Vortrag von Heike Scholz am 4.10.2012 zur mobilen Mediennutzung und dem Mobilen Nutzungskontext.
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© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Mediennutzung und mobile Nutzung4.10.2012, München
http://www.flickr.com/photos/yourdon/3979323453/
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Heike Scholz
Herausgeberin
Autorin
Speaker
Dozentin
Mobile Business Consultant
Blogger
Twitterer
GPlusser
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Mediennutzungsverhalten von Konsumenten, genutzte Funktionen, mobiler Nutzungskontext
●Smartphone: Wer nutzt das mobile Internet?●Smartphone: Beliebteste Funktionen, Einsatzgebiete●Smartphone: Nutzung im Tagesverlauf, Nutzungskontext ●Smartphone: App- und Browsernutzung, Mobile Suche●Tablet: Nutzung im Tagesverlauf, Nutzungskontext●Tablet: App- Nutzung●Mobiler Nutzungskontext
Agenda 'Mediennutzung und mobile Nutzung'
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Smartphones
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Wer nutzt das mobile Internet?
[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
- 43% aller Smartphone-Nutzer gehen täglich ins Internet- SMS nach wie vor die meist genutzte datenbasierte Funktion
Smartphone: Beliebteste Funktionen
[Quelle: Bitkom, Juli 2012]
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Smartphone: Einsatzgebiete
[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Der „Feature Phone Conversion Cycle“ hat gerade erst begonnen
Smartphone: Nutzungsverlauf
[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Smartphone: Nutzungskontext
[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Smartphone: App-Nutzung
[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Smartphone: Apps vs. Browser
[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Smartphone: Nutzung Mobile Suche
[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Tablets
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Tablet: Nutzungsverlauf
[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
2011
2011
2011 alle anderen
Tablet: Nutzungskontext
[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Tablet: App-Nutzung
[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Mobiler Nutzungskontext
Hohe Komplexität: Alle fünf Parameter werden durch die Mobilität beeinflusst
Mobile Usability
Anwendung
Endgerät
Umwelt
Aufgabe
Nutzer
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Mobile Usability
Anwendung
Endgerät
Umwelt
Aufgabe
Nutzer
Umwelt• Lokation• Orientierung (N, S, O, W)• Physikalische Eigenschaften:• Lichtverhältnisse• Geräuschkulisse• Statisch/dynamisch
• Soziales Umfeld• Andere Personen• Zeitdruck• Ablenkung
• Netzverfügbarkeit• Peripheriegeräte
Aufgabe• Funktionalität• Interaktion• Dauer• Komplexität• Lokationsbezug
Nutzer• Aufmerksamkeitsspanne• 8 Sekunden
• Fähigkeiten• Motorische• Audiovisuelle• Mentale
• Vorwissen• Experte/Neuling
Endgerät• Gewicht, Größe• Bildschimgröße, Auflösung• Ein- und Ausgabe• Multimodalität
• Stromverbrauch• CPU-Leistung• Betriebssystem• Robustheit
Mobiler Nutzungskontext
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
Mobile Usability
Anwendung
Endgerät
Umwelt
Aufgabe
Nutzer
Usability-Definitionen• Usability eines Produktes ist das Ausmaß, in
dem es von einem bestimmten Benutzer verwendet werden kann, um bestimmte Ziele in einem bestimmten Kontext effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen. [ISO 9241-11]
• Usability ist effektiv, effizient, angenehm, intuitiv, erlernbar und erwartungskonform [Jan Mühlig]
Anwendung• User Interface (UI)• Sichtbarer Teil – Kleinere Screens– Kompression von Grafiken– Eingabemethode
• Interaktion• Koordination des Austauschs– System- oder benutzerinitiiert
• Wenige Dialogschritte• Multimodalität
Die Parameter des mobilen Nutzungskontextes müssen bestimmt, beschrieben und berücksichtigt werden, um erfolgreiche mobile Anwendungen konzipieren zu können.
Mobiler Nutzungskontext
© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012
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