Pertemuan pertama ttm

Lukmanulhakim Almamalik 2012 1

Mata Kuliah Teknik-Teknik Manajemen

Lukmanulhakim ALMAMALIK

07/19/12

I hear and I forgetI listen and I understand

I do and I remember

Lukmanulhakim Almamalik 2012 207/19/12

Deskripsi Mata Kuliah

Mata kuliah ini bermaksud untuk memperkenalkan teknik-teknik manajemen atau teknik analisis manajemen (kualitatif dan kuantitatif) yang umum digunakan dalam bidang administrasi publik, baik berdasarkan fungsi-fungsi manajemen maupun berdasarkan bidang-bidang administrasi.

Materi-materi pokok yang akan dibahas dalam mata kuliah ini antara lain meliputi: latar belakang pengetahuan dan manfaat teknik-teknik manajemen, pengertian dan ruang lingkup teknik-teknik manajemen, penetapan masalah, pemilihan dan penggunaan teknik-teknik manajemen sesuai dengan substansi dan fungsi-fungsi manajemen.


Tujuan Komptensi Umum

Setelah mengikuti perkuliahan, mahasiswa diharapkan akan dapat:

1) menjelaskan latar belakang, manfaat, pengertian, dan ruang lingkup teknik-teknik manajemen;

2) memilih dan menggunakan teknik-teknik manajemen untuk memecahkan permasalahan manajemen di lingkungan kerjanya masing-masing.


Tujuan Kompetensi Khusus

etelah mahasiswa mengikuti perkuliahan ini diharapkan mampu: Menguraikan latar belakang dan manfaat teknik-teknik

manajemen. Menjelaskan pengertian dan ruang lingkup, dan jenis teknik-

teknik manajemen. Mengidentifikasi dan merumuskan permasalahan dalam bidang

manajemen. Memilih teknik-teknik manajemen yang sesuai dengan fungsi

manajemen dan substansinya. Mengaplikasikan teknik manajemen dalam perencanaan dengan

benar. Mengaplikasikan teknik manajemen dalam pengorganisasian. Mengaplikasikan teknik manajemen dalam aktualisasi. Mengaplikasikan teknik manajemen dalam bidang pengawasan.


Strategi Perkuliahan

Perkuliahan dilaksanakan dengan metode ceramah, diskusi, penugasan berupa studi kasus dan diikuti dengan praktek di instansi masing-masing serta penyusunan karya tulis.


Referensil Barnes, R.,1980. Motion and Time Study Design and Measurement of Work, Singapore, John Wiley &

Sons.l Evans, J. 1991. Creative Thinking In the Decision and Management Sciences, Cincinati, College Division

South-Western Publishing Co.l Kaplan, R & Norton, D. 1996. The Balanced Scorecard Translating Strategy into Action, Boston, Harvard

Business School Press.l Karlof, B., Ostblom, S. 1997. Bechmarking : Petunjuk Menuju Keunggulan. (terjemahan) Penerbit Andi

Yogyakarta.l Kim, D. H. 1999. Innovation in Management Series Introduction to System Thinking.l Mintzberg, H. 1993. Structure in Five: Designing Effective Organization. Englewood, Prentice Hall.l Mitra, A.1993. Fundamental of Quality Control and Improvement, New York, Macmillan Publishing

Companyl Nasution, 2005. Manajemen Mutu Terpadu, Bogor, Galia Indonesia.l O’Conner, J. & Mc. Dermot. 1997. The Art of Systems Thinking: Essential Skills for Creativity and

problem Solvingl Plunket, W. et al. 2005. Management, Meeting and Exceeding Customer Expectation. Ohio: Thomson

South-Westernl Rangkuti, F. 2006. Analisis SWOT, Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakara: Gramedia Pustaka Utama

l Sianipar dan Entang. 2003. Teknik-teknik Analisis Manajemen, Bahan Ajar Diklatpim Tingkat III. Jakarta: LAN RI

l Wirijadinata, J. 1999. Transformasi Bisnis Dalam Model Perencanaan Anggaran Publik dan Organisasi Non Profit. Bandung Ilham Jaya.


Penilaian, Bobot Penilaian, Kehadiran


Komponen BobotUjian Tengah Semester 30 %Ujian Akhir Semester 30 %Tugas 35 %Absensi 5%

Total bobot semua komponen 100 %

Angka Mutu Huruf Mutu >89 A

85 - 89 A-80 - 84 B+75 - 79 B70 - 74 B-65 - 69 C+60 - 64 C55 - 59 C-50 - 54 D

<50 E

Kehadiran dalam perkuliahan minimal 70 %.

07/19/12

Jadual Perkuliahan


Pertemuan ke

Materi Referensi

1 • Penjelasan Kontrak Belajar• Aturan Perkuliahan • Silabus (Tujuan dan Pokok Bahasan) • Referensi • Penjelasan Tugas

• Latar belakang Tumbuhnya Pengetahuan Teknik Manajemen

• Manfaat Teknik-Teknik Manajemen

Plunket (2005)Hutapea, Aris (koord). (2005)

2 Menjelaskan pengertian serta ruang lingkup teknik-teknik manajemen berdasarkan fungsi dan substansi.•Pengertian teknik-teknik manajemen

• Pengertian teknik.• Pengertian analisis.• Pengertian teknik manajemen/teknik analisis

manajemen.•Ruang lingkup teknik-teknik manajemen

• Ruang lingkup teknik manajemen berdasarkan fungsi manajemen.

• Ruang lingkup teknik manajemen berdasarkan substansi manajemen.

Plunket (2005)Hutapea, Aris (koord). (2005)

07/19/12


Pertemuan ke

Materi Referensi

3 Memilih teknik-teknik manajemen yang sesuai dengan setiap fase perencanaan.•Fase-fase perencanaan Penetapan Sasaran, Analisis Permasalahan, Pencarian Pilihan Masalah, Peramalan, Pengambilan Keputusan, Implementasi, Monitoring dan Pengendalian, Analisis Deviasi.•Jenis teknik-teknik manajemen

a. Jenis-jenis teknik manajemen kuantitatif (Programma Dinamik, Analisis Manfaat Biaya, Analisis Biaya Efektif, Programma Linier, Peramalan, Antrian)

b. Jenis-jenis teknik manajemen kualitatif (PKT, Perencanaan Peningkatan Kinerja, Gantt Chart, Milestone, Network Planning (CPM, PERT)

Hutapea, Aris (koord). (2005)Wirijadinata, J.(1999)

4. Mengerjakan teknik manajemen dalam fase perencanaan.•Analisis Masalah

• Apa Itu Masalah?• Pendekatan dan Reaksi dalam menghadapi permasalahan• Model Pemecahan Masalah

•Pendekatan Sistem dalam Pemecahan Masalah• Konsep “Ice Berg” dalam melihat masalah.• Akar dan Gejala Masalah• Pengenalan Systems Thinking

•Teknik-teknik yang digunakan dalam analisis masalah• Brainstorming• Flowchart• Diagram Tulang Ikan• Diagram Pareto• Diagram Simpal Kausal

Evans, J., (1991)O’Conner, J. & Mc. Dermot, (1997).

Kim, D. H, (1999),

Sianipar dan Entang. ( 2003). Mitra, A, (1993).

07/19/12


Pertemuan ke

Materi Referensi

5. Mengerjakan teknik manajemen dalam fase perencanaan dengan benar.•Curah Ide (Brainstorming)

• Protokol dialog dan diskusi terampil• Teknik melakukan Brainstorming

•Diagram Alir (Flowchart)• Definisi, Manfaat, Jenis-jenis, dan Teknik Membuat Flowchart

•Diagram Tulang Ikana. Definisi, Manfaat, Jenis-jenis, dan Teknik Membuat Diagram

Tulang Ikan

Evans, J., (1991)Mitra, A, (1993).

6 Mengerjakan teknik manajemen dalam fase perencanaan dengan benar.•Diagram Pareto

• Definisi, Manfaat, Jenis-jenis, dan Teknik Membuat Diagram Pareto

•Diagram Simpal Kausala. Definisi, Manfaat, Jenis-jenis, dan Teknik Membuat Diagram

Simpal Kausal

Mitra, A, (1993).O’Conner, J. & Mc. Dermot, (1997). Kim, D. H, (1999),

7 Mengerjakan teknik manajemen dalam fase perencanaan dengan benar.•Analisis SWOT

• Pengertian Analisis SWOT• Analisis Lingkungan Organisasi• Analisis SWOT secara kualitatif (Qualitative SWOT Analisys)• Systematic Counting SWOT Analysis• Weighted SWOT Analysis

Rangkuti, F.(2006).Sianipar dan Entang. (2003).

07/19/12


Pertemuan ke

Materi Referensi

9 Mengerjakan teknik manajemen dalam fase perencanaan dengan benar.•Pola Kerja Terpadu

• Pengertian Pola Kerja Terpadu• Pentahapan Pola Kerja Terpadu• Analisis Tugas Pokok dan Fungsi• Analisis Situasi (Analisis Pohon Masalah, Pohon

Sasaran, Pohon Pilihan)

Modul Diklatpim IV

10 & 11 Menjelaskan teknik manajemen dalam fase pengorganisasian•Identifikasi kebutuhan bentuk organisasi

• Analisis beban kerja • Analisis jabatan

•Identifikasi skala organisasi• Analisis konsumen/pasar• Analisis wilayah• Analisis alat kerja• Analisis proses• Analisis produk/jasa

Mintzberg, H., (1993), Permendagri No. 12 Tahun 2008Hutapea, Aris (koord). 2005.

07/19/12


Pertemuan ke

Materi Referensi

12 & 13 Menjelaskan teknik manajemen dalam fase aktualisasi kerja•Teknik Pengaturan dan Efisiensi Kerja

• Pengaturan waktu dan gerakan tubuh• Pengaturan tata letak, alat dan tempat kerja

•Teknik Pengukuran Kinerja• Konsep Pengukuran Kinerja• Model Pengukuran Kinerja.

• Model Rasio Keuangan• Balanced Scorecard• Model LAKIP

•Total Quality Management• Teknik Pengembangan Kualitas• Teknik Pemeliharaan Kualitas• Teknik Peningkatan Kualitas

Barnes, R.,(1980).Hutapea, Aris (koord). 2005.Kaplan, R & Norton, D., (1996)Nasution, (2005)Mitra, A, (1993).

14 & 15 Menjelaskan teknik manajemen dalam fase pengawasan•Teknik Bechmarking (Patok Duga)

• Definsi dan Dasar Pemikiran• Jenis-jenis Benchmarking• Proses, Umpan Balik• Implementasi perubahan strategi

•Teknik Pengendalian Kualitas• Tujuh teknik alat bantu analisis.• Tujuh teknik alat bantu manajerial.

Karlof, B., Ostblom, S., (1997),Mitra, A, (1993)

07/19/12


?Lukmanulhakim Almamalik 2012 1507/19/12

LATAR BELAKANG DAN MANFAAT TEKNIK-TEKNIK MANAJEMEN

Lukmanulhakim ALMAMALIK



Sejarah Ilmu Manajemen Peninggalan fisik sebagai

ciri adanya implementasi ilmu manajemen: seperti Piramida di Mesir, Bangunan Ka’bah di Makkah, Tembok Cina, dan sebagainya.

Peninggalan fisik tersebut menggambarkan adanya aktivitas yang teratur dan bertahap di masa lalu yang saat ini dinamakan manajemen.

07/19/12


Pionir Ilmu Manajemen Modern

Manajemen secara keilmuan baru terumuskan sekitar akhir abad 18 atau awal abad 19 M.

Dua tokohnya: Robert Owen dan Charles Babbage.

Robert Owen (1771-1858) Perlunya SDM dan Kesejahteraan

Pekerja dalam sebuah organisasi.

Charles Babbage (1792-1871) Pentingnya Efisiensi dalam

kegiatan Produksi, khususnya dalam penggunaan fasilitas dan material produksi.

07/19/12

Evolusi dan teori pemikiran manajemen

1. Pendekatan Kasus/Empiris

2. Pendekatan Perilaku Interpersonal

3. Pendekatan Perilaku Kelompok

4. Pendekatan Sistem Kerjasama Sosial

5. Pendekatan Sistem Sosio teknis

6. Pendekatan Teori Keputusan

7. Pendekatan Teori Sistem

8. Pendekatan Matematis/Manajemen Sains

9. Pendekatan Kontijensi/Situasional

10. Pendekatan Peranan Manajerial

11. Pendekatan 7s Mc Kinsey

12. Pendekatan OperasionalLukmanulhakim Almamalik 2012 19

endekatan Analsis Manajemen menurut Harold Koontz & Heinz Weirich (1988)

07/19/12

Evolusi dan teori pemikiran manajemenl Pendekatan Kasus/Empiris (studi manajemen melalui kasus).

l Pendekatan Perilaku Interpersonal (mengatur itu menyelesaikan sesuatu melalui orang. Studi: fokus pada hubungan interpersonal, kepemimpinan atau ilmu perilaku. Manusia sebagai aspek manajemen. Psikologi individu)

l Pendekatan Perilaku Kelompok (fokus pada perilaku orang dalam kelompok. Studi menangani pola kelompok, pendekatan perilaku organisasi)

l Pendekatan Sistem Kerjasama Sosial (Fokus studi hubungan manusia sebagai sistem kerjasama sosial. Sistem sosial : interaksi kerjasama gagasan, kekuatan, keinginan dan pemikiran dua atau lebih orang.)


Evolusi dan teori pemikiran manajemen1. Pendekatan Sistem Sosio Teknis (Perilaku personal dan perilaku

kelompok dipengaruhi oleh sistem teknis (mesin dan metode).

3. Pendekatan Teori Keputusan (Manajemen: membuat keputusan dan analisis pembuatan keputusan)

5. Pendekatan Teori Sistem (Manajemen sebagai satu kesatuan dan saling berhubungan, bukan terpisah-pisah)

7. Pendekatan Matematis/Manajemen Sains (Proses manajemen merupakan proses yang logis dan rasional, dapat dinyatakan dalam simbol dan hubungan matematis).

9. Pendekatan Kontijensi/Situasional (Apa yang dilakukan manajer dalam praktek bergantung pada kondisi/situasi)


Evolusi dan teori pemikiran manajemen

l Pendekatan Peranan Manajerial (mengamati apa yang biasanya dilakukan manajer aktivitas manajerial)

l Pendekatan 7s Mc Kinsey

l Pendekatan Operasional (menggambarkan secara bersama-sama keterkaitan knowledge management dengan pekerjaan manajerial tentang apa yang manajer kerjakan)


Manajemen Generasi Pertama (Management by doing/Jungle management). Pekerjaan dilakukan secara mandiri untuk mencapai hasil maksimal walaupun kapasitas terbatas.

Manajemen Generasi Kedua (Management by directing). Manusia dapat memperluas kapasitas kerjanya dengan mengerjakan orang lain untuk memperoleh hasil maksimal.

Manajemen Generasi Ketiga (Management by result). Adanya pendelegasian kepada bawahan dengan suatu target dengan cara apapun)

Manajemen Generasi Keempat (Manajemen didasarkan pada Segitiga Joiner: Kualitas diminta konsumen dan dilaksanakan karyawan, Pendekatan Ilmu: mengembangkan proses berpikir berdasarkan data, Kerjasama Tim)

Manajemen Generasi Kelima (Management by Knowledge Networking, Virtual Enterprise, and Dynamic Tuning)


endekatan Analsis Manajemen menurut Bambang Tri Cahyono(1988) & Savage (1996)

07/19/12

Kronologis evolusi pemikiran manajemen

1. Pendekatan Klasik

2. Pendekatan Neo-Klasik

3. Pendekatan Sistem Modern

4. Pendekatan Neo Modern


Shrode Voich Jr (1974)

1. Perspektif Manajemen Klasik. Kelompok Manajemen Ilmiah atau Saintifik. Kelompok Manajemen Administrasi.

2. Perspektif Manajemen Perilaku. Studi Howthorne. Teori Relasi Manusia. Teori Perilaku Kontemporer.

3. Perspektif Manajemen Kuantitatif. Kelompok Manajemen Sains. Kelompok Manajemen Operasi.

07/19/12


1. Pendekatan Klasik Memperbaiki masalah produktivitas kerja. Pemikiran fokus pada : isi pekerjaan, pembagian struktur tenaga kerja,

tugas, tata pimpinan, kebutuhan psikologis, keamanan dan ekonomi. Manajemen dipandang sebagai sebuah proses saintifik dan

manajemen sebagai sebuah kegiatan administrasi.


Kelompok Manajemen Ilmiah atau Saintifik• Frederich W Taylor (1856-1915) Time and Motion Studies, Piecework pay system, Empat

prinsip dasar Manajemen Ilmiah

• Frank Gilberth (1868-1924) dan Lilian Gilberth (1878-1972) Efisiensi dalam Produksi, Psikologi Industri, dan Manajemen SDM

• Henry L Gant (1861-1919) Empat Gagasan Peningkatan Manajemen, Gantt Chart

• Harrington Emerson (1853-1931) 14 Prinsip Efisiensi

Perspektif Manajemen Administrasi• Henry Fayol (1841-1925) 14 Prinsip Fayol dalam Manajemen

• Lyndall Urwick (1891-1983) Panduan Manajemen (Managerial Guidelines)

• Max Weber (1864-1920) Birokrasi dalam Organisasi

07/19/12


Kesimpulan Mengenai Perspektif Manajemen Klasik

Kontribusi Manajemen Klasik Spesialisasi pekerjaan Studi mengenai masa dan beban kerja Metode ilmiah dalam manajemen Dikenalnya fungsi-fungsi manajemen. Prosedur dan Birokrasi

Keterbatasan Manajemen Klasik Kurang memperhatikan aspek kemanusiaan dari pekerja,

seperti motif, tujuan, perilaku, dan sebagainya.

Manusia merupakan makhluk rasional, yang tertuang dalam berbagai aturan maupun prosedur rasional dalam cara pengorganisasian.

07/19/12


1. Pendekatan Neo-Klasik Adanya hubungan sosial di tempat kerja Konsep manajemen perilaku banyak dipengaruhi oleh konsep psikologi yang

diaplikasikan di industri.


• Hugo Munstberg (1863-1916) Pentingnya pemahaman psikologis khususnya motivasi para pekerja

• Studi Howthorne (Elton Mayo)Teori Perhatian (Attention Theory) Pekerja akan lebih produktif jika merasa diperhatikan Teori Penerimaan Sosial (Social Acceptance Theory) Pekerja akan menunjukkan produktifitas berdasarkan faktor penerimaan sosial

• Teori Relasi ManusiaHirarki Kebutuhan dari Abraham MaslowTeori X dan Y dari Douglas Mc Gregor

• Teori Perilaku KontemporerPerhatian pada perilaku pekerja yang disebabkan oleh faktor psikologis, sosiologis, antropologis, dan lan sebagainyaMelahirkan konsentrasi ilmu Perilaku Organisasi

07/19/12


Pendekatan Manajemen Perilaku terfokus pada aspek hubungan antar manusia, dan kurang memperhatikan struktur pembagian tugas, tanggung jawab, dan wewenang, ataupun secara lebih luas anatomi organisasi. Hal ini seringkali dipandang sebagai kelemahan pendekatan Manajemen Perilaku.

Kesimpulan Mengenai Perspektif Manajemen Neo Klasik

07/19/12


1. Pendekatan Sistem Modern (Manajemen Sains) Hubungan antar tujuan organisasi, sifat manusia mulai dipikirkan lebih teliti. Teknik manajerial baru dalam riset dikembangkan. Menggunakan teknik kuantitatif dalam setiap kegiatan manajemen. Konsep-konsep yang dikembangkan dalam perspektif kelompok ini: proses

pengambilan keputusan, efektivitas dan efisiensi secara ekonomis, model matematika, hingga alat bantu komputer dalam kegiatan manajemen.

Dua perspektif manajemen kuantitatif: Manajemen Sains dan Manajemen Operasi.


Kelompok Manajemen Sains•Pengenalan penggunaan model matematis dalam kegiatan dan persoalan manajemen, bisnis dan industri, seperti penentuan jumlah Teller dalam sebuah Bank (kasus Bank of England), peramalan atas volume penjualan, Six Sigma, dan lain sebagainya.

Kelompok Manajemen Operasi•Lanjutan dari kelompok Manajemen Sains•Adanya fokus pada pendekatan kuantitatif untuk peningkatan efisiensi•Dikenalnya pendekatan Analisa Break Even, Queuing Theory, dll

07/19/12

l Pendekatan Neo Modern (Pendekatan Sistem) Perspektif Sistem dalam Manajemen

Open System, Sub-Sistem, Sinergi dan Entropi Perspektif Kontingensi dalam Manajemen

There is no such things as one best and general way on management.

Pendekatan Kontijensi memandang bahwa dikarenakan karakteristik organisasi berbeda dengan yang lainnya, maka pendekatan manajemen yang harus diberikan juga secara otomatis berbeda.

Berbagai Isu Kontemporer seputar Perkembangan Ilmu Manajemen: Business Process Reengineering, Benchmarking, Just in Time, Organisasi

Shamrock (memperbanyak tenaga kontrak), Delayering (Pemangkasan saluran birokrasi), Downsizing (Perampingan karyawan), Borderless Company, Core Competence , Outsourcing, Soft Manufacturing, Zero Defect, Cost Leadership, Learning Organization, Knowledge Management, Balanced Scorecard, Perkembangan IT, dll.


Time Line Pemikiran Manajemen



Selama kurun waktu lima dekade terakhir ilmu manajemen telah berkembang dengan sangat pesat.

Hal yang sangat mengesankan adalah mulai diaplikasikannya prinsip-prinsip manajemen ‘generik’.

Berbagai ‘perangkat’ dan ‘teknik’ manajemen telah ditawarkan oleh para sarjana dan konsultan manajemen kepada berbagai jenis dan tingkatan manajer yang oleh pengusungnya diklaim sebagai solusi yang jitu untuk meningkatkan kinerja organisasi.

Bermacam ‘perangkat’ dan ‘teknik’ manajemen juga diajarkan pada berbagai program studi yang mempelajari tentang manajemen.

Sejarah Teknik Manajemen

07/19/12


Berbagai macam ‘perangkat’ dan ‘teknik’ manajemenyang ditawarkan tersebut mulai dari pendekatan klasik (rasional), neo-klasik (kemanusiaan), organik (sistem), kontijensi, sampai dengan pendekatan politik dan budaya.

Sebagai ilustrasi berbagai ‘perangkat’ dan ‘teknik’ manajemen tersebut diantaranya adalah teknik perencanaan, analisis jabatan, teknik departemenisasi, teknik evaluasi, manajemen logistik, manajemen stratejik, manajemen kualitas, manajemen pemasaran, manajemen sumber daya manusia, perilaku organisasi, manajemen perubahan, organisasi pembelajar (learning organization), berpikir sistem (systems thinking), manajemen kontijensi, manajemen budaya, manajemen konflik, dan akhirnya manajemen politik.

07/19/12


Para pembelajar dan praktisi manajemen harus memahaminya secara utuh, sehingga tidak akan mendapatkan kebingungan tentang bagaimana ‘mempraktekkan’ berbagai ‘perangkat’ dan teknik’ manajemen tersebut agar menjadi manajer yang efektif dan efisien.

Jika hanya terpaku pada satu perangkat atau teknik manajemen tentunya dapat menyebabkan praktisi manajemen ‘kecewa’, karena perangkat yang telah diandalkannya ternyata tidak bekerja dengan baik.

Bahkan kemudian bisa saja manajer/praktisi menjadi frustasikarena tidak tahu harus berbuat apa, disebabkan kurangnya pemahaman tentang bagaimana seharusnya mensikapi berbagai perangkat dan teknik manajemen tsb.

07/19/12


Berbagai pertanyaan mendasar yang harus dijawab berkenaan dengan bermacam ‘perangkat’ dan teknik’ manajemen, diantaranya:

1. Apa asumsi dasar dari berbagai ‘perangkat’ dan ‘teknik’ manajemen tersebut?

3. Apakah semua ‘perangkat’ dan ‘teknik’ manajemen bersifat generik (dapat dipakai untuk semua situasi)?

5. Apakah stok ‘perangkat’ dan teknik’ manajemen tersebut bersifat kontijensi (situasional), sehingga kita dituntut kecerdasan dalam hal ketepatan penggunaannya pada situasi dan ‘event’ yang tepat?

07/19/12

Teknik Manajemen telah ada sejak manusia dapat memproduksi barang dan jasa.

Meskipun asal mula operasi dapat ditelusuri sejak awal peradaban manusia, akan tetapi perhatian kita terfokus pada 200 tahun terakhir.

Berdasarkan kontribusi utama atau daya dorongnya, sejarah teknik manajemen dapat dikelompokkan menjadi 7 kelompok bidang utama.


1. Pembagian Tugas Tugas dibagi berdasarkan konsep yang sangat sederhana. Spesialisasi dari tenaga kerja untuk suatu tugas dapat

menghasilkan produktivitas dan efisiensi yang lebih besar daripada bermacam-macam tugas untuk seorang pekerja.

Plato (400 SM) dalam bukunya the Republic: “Seorang yang mengerjakan tugas yang terbatas harus ahli di bidangnya.”

Bangsa Yunani Kuno mengenal konsep pembagian tugas. Adam Smith (1776) dalam bukunya the Wealth of Nation. Spesialisasi

kerja meningkatkan hasil kerja. Charles Babbage (1832) : spesialisasi tenaga kerja tidak hanya

meningkatkan produktivitas tetapi memungkinkan membayar upah hanya untuk keahlian khusus yang dibutuhkan.

Dampak pembagian tugas: pada moral pekerja, perputaran tenaga kerja, kebosanan, dan prestasi kerja.


2. Pembakuan Bagian

Konsep ini berangkat dari pemikiran akan pentingnya pembuatan ukuran yang standar untuk bagian-bagian dari produk, sehingga penggantian dari suku cadang dapat dilakukan dengan mudah.

Pembuatan kemudi kapal perang di Venesia. Henry Ford (1913) memperkenalkan lini perakitan

mobil berjalan.


3. Revolusi Industri Revolusi industri adalah inti dari substitusi tenaga

kerja manusia dengan mesin. Revolusi industri dimulai sejak ditemukan mesin uap

oleh James Watt (1764), dilanjutkan dengan mesin berbahan bakar dan listrik (1800).

Pada awal abad ini dikembangkan konsep produksi masal, dan sampai era otomatisasi manufaktur dengan perhatian pada alam dan terjadinya pergeseran ke industri jasa (1960).


4. Kajian Ilmiah Tentang Pekerjaan Konsep ini menyatakan bahwa metode ilmiah (scientific

management) dapat digunakan untuk mengkaji kerja sebagai sistem fisik dan alamiah.

Pemikiran ini bertujuan untuk menemukan metode terbaik tentang kerja menggunakan pendekatan ilmiah dengan cara: mengamati metode kerja saat ini, mengembangkan metode yang diperbaharui melalui analisis dan pengukuran ilmiah, melatih tenaga kerja dengan metode baru, dan melanjutkan umpan balik dan manajemen proses kerja. Frederick Taylor (1911) Frank & Lilian Gilberth (1900) bidang Teknik Tata Cara

dan Pengukuran Kerja Kajian ilmiah terjadi karena tekanan serikat buruh, pekerja dan

akademisi.


5. Hubungan Antar Manusia Pergeseran hubungan antar manusia menyoroti

pentingnya motivasi dan elemen manusia pada perancangan kerja.

Elton Mayo (1930): Motivasi kerja –termasuk lingkungan kerja fisik dan lingkungan kerja teknis-- merupakan elemen penting pada perbaikan produktivitas.

Teori motivasi ini mengarahkan pada penekanan aspek non-teknis dari rancangan kerja (kebalikan dari manajemen ilmiah), seperti pengayaan pekerjaan untuk memanusiawikan pekerjaan dan menghindarkan kebosanan.


6. Model Keputusan Konsep ini menggunakan model matematis untuk untuk

menyelesaikan model-model keputusan dalam manajemen. Sebuah model keputusan diekspresikan dalam bentuk

pengukuran prestasi, kendala, dan variabel keputusan. Manfaat dari model seperti ini : menemukan nilai optimum dari

variabel keputusan untuk memperbaiki prestasi sistem dengan kendala yang ada dalam penerapannya.

FW Harris (1915) : Kuantitas pemesanan yang ekonomis untuk manajemen sediaan.

Shewhart (1931) : model pengendalian kualitas statistik. Dantzing (1950) : metode simplex dari programa linier untuk

optimasi model linier. Berbagai model keputusan berkembang sampai penggunaan

komputer. Lukmanulhakim Almamalik 2012 4207/19/12

7. Komputerisasi Penggunaan Komputer secara dramatis telah

mengubah otomatisasi operasi jasa maupun manufaktur sejak diperkenalkannya pada tahun 1950.

Hampir semua operasi manufaktur sekarang menggunakan komputer untuk mengelola sediaan, penjadualan produksi, pengendalian mutu, dan sistem biaya. Komputer juga digunakan secara luas pada otomasi kantor, dan juga dalam bentuk operasi jasa.

Penggunaan Sistem Informasi Manajemen, Decision Support System (Sistem Pendukung Keputusan), dan Expert System menempatkan komputer sebagai alat bantu penting dalam analisis manajemen.


Manfaat Teknik Manajemen

Manfaat Teknik Manajemen adalah membentuk kompetensi analisis yaitu kemampuan mencari kebenaran suatu keadaan yang dipengaruhi oleh banyak faktor, untuk menentukan faktor kunci sukses dalam membangun suatu keunggulan untuk mencapai sukses yang lebih besar.

Teknik Analisis Manajemen RELEVAN untuk membentuk kompentensi:

1. Pemahaman visi, misi, tujuan dan sasaran organisasi.

2. Perencanaan kinjerja organisasi.

3. Menumbuhkan motivasi pegawai

4. Menyusun alternatif pemecahan masalah

5. Menentukan rencana aksi.


Penggunaan Teknik Manajemen


Kondisi Yang Mendorong Penggunaan Analisis Manajemen Perubahan Keadaan Lingkungan Perubahan Kebutuhan Kekuatan Organisasi Berubah Organisasi Menganut Sistem Terbuka.

Manajemen merupakan proses pencapaian tujuan yang telah ditetapkan dengan memanfaatkan semua sumber daya yang ada dan yang potensial secara rasional. Oleh karena itu, untuk mencapai rasionalitas yang tinggi perlu dianalisis secara cermat dan akurat.

Teknik/Analisis Manajemen membantu memecahkan masalah yang umum terjadi dalam dalam praktek manajemen organisasi

07/19/12


Bahan Baku

Peralatan

Produk Jadi/Jasa

Transformasi Pemasaran

Suplier PeralatanLingkungan Teknologi

Lingkungan Ekonomi

Teknologi

Pasar: Saingan / Konsumen / Corak Permintaan

Tenaga KerjaEnergi Dana / Modal

Suplier Bahan Baku

PemerintahLingkungan Keuangan

Pasar Tenaga Kerja

Suplier Energi

Kegiatan Dasar Perusahaan

Organisasi Perusahaan

Masyarakat

Lingkungan

07/19/12

Fungsi Sistem dalam Organisasi

Lukmanulhakim Almamalik 201207/19/12 47

?Lukmanulhakim Almamalik 2012 4807/19/12