Stakeholder managementKomunikacja z ludźmi, którzy mogą zniweczyć Twój projekt

Marek Więcek, 2016-04-26

1.05.2023

Plan prezentacjiKim jest interesariusz (stakehodler)Co to znaczy zarządzać interesariuszamiIdentyfikacja i analiza interesariuszyPlanowanie zarządzania interesariuszamiZarządzanie i kontrola zaangażowania interesariuszamiRola Managera w komunikacji

2www.globallogic.comwww.rec-global.com

1.05.2023

Kim jest interesariusz?

3www.globallogic.comwww.rec-global.com

1.05.2023

Czym jest zarządzanie interesariuszami?

4www.globallogic.comwww.rec-global.com

1.05.2023

Czym jest zarządzanie interesariuszami?

5www.globallogic.comwww.rec-global.com

1.05.2023

Dlaczego?

6www.globallogic.comwww.rec-global.com

1.05.2023

Identyfikacja interesariuszy

7www.globallogic.comwww.rec-global.com

Dotyka wielu obszarów

Identyfikacja i analiza to procesy systematyczne

Obejmuje różne środowiska

Bierze pod uwagę indywidualne cechy

Bada konkretne znaczenie dla projektu

Rejestr to nie tylko dane kontaktowe

1.05.2023

Identyfikacja interesariuszy

8www.globallogic.comwww.rec-global.com

1.05.20239www.globallogic.comwww.rec-global.com

1.05.2023

Analiza DISC

10www.globallogic.comwww.rec-global.com

1.05.2023

Planowanie zarządzania interesariuszami

Nieświadomy

• Nieświadomy projektu i jego potencjalnych skutków

Przeciwny

• Nastawiony negatywnie do projektu i jego celu

Neutralny

• Świadomy, ale bez określonej postawy wobec projektu

Wspierający

• Świadomy i popierający projekt i osiągnięcie celu

Wiodący

• Świadomy i aktywnie wspierający projekt. Mocno zaangażowany w sukces projektu

11www.globallogic.comwww.rec-global.com

1.05.2023

Zarządzanie i kontrola zaangażowania interesariuszy

12www.globallogic.comwww.rec-global.com

1.05.2023

Zarządzanie i kontrola zaangażowania interesariuszy

13www.globallogic.comwww.rec-global.com

Komunikacja:DashboardRaportyTelcoF2FSpotkaniaEskalacje

Cel, a nie moja racjaCzy go znam? Czy on mnie zna? Co o mnie wie?Co on może stracić / zyskać?

1.05.2023

Rola Managera w komunikacji

Postawa Wizja Czas

Wsparcie organizacji Asertywność Wartości

14www.globallogic.comwww.rec-global.com

1.05.2023

Rola Managera w komunikacji

Budowanie i rozwój zespołuBudowanie zespołu z uwzględnieniem dynamiki grupyPrzywództwo sytuacyjneCoaching z użyciem tzw. Powerfull Questions

Zarządzanie postawą grupy interesariuszy Autorytet – interfejsSzeroka kampania informacyjna

Ego management

Ścieżka eskalacji15

www.globallogic.comwww.rec-global.com

Efektywny PM 90% czasu spędza na komunikacji z czego ½ czasu to komunikacja z zespołem

Efektywny hiperaktywny

1.05.202316www.globallogic.comwww.rec-global.com

product engineering software services

www.globallogic.comwww.rec-global.com