KONFERENSI PEMBERDAYA UMKM NASIONAL 2013

On-Line Marketing sebagai Media Komunikasi Pemasaran

untuk Usaha Kecil dan Menengah Indonesia.

Pentingnya Mengaplikasikan Teknologi Informasi dalam Networking dan Marketing pada UKM.

Oleh: WURYANANO www.wuryanano.com Twitter: @Wuryanano

07/01/2013

Page 1 of 11

On-Line Marketing sebagai Media Komunikasi Pemasaran untuk Usaha Kecil

dan Menengah Indonesia.

Oleh: WURYANANO

ABSTRAK:

Kesulitan dalam pemasaran produk adalah masalah umum yang dihadapi oleh usaha kecil dan

menengah (UKM). Masalah ini disebabkan oleh keuangan dan sumber daya terbatas di UKM. Hasil dari

produk UKM sebenarnya memiliki potensi besar, tapi belum banyak dikenal konsumen, sehingga

membutuhkan biaya pemasaran yang tidak sedikit pada media komunikasi, untuk menyebarkan

informasi produk secara luas. Artikel ini mencoba mengkaji potensi media online, misalnya jejaring

media sosial, blog atau pun media lain yang gratis maupun berbayar, sebagai media komunikasi

pemasaran UKM.

Dalam era jejaring melalui media online, sudah banyak orang terhubung melalui situs jejaring sosial

sehingga pasar menjadi sangat potensial untuk bisnis. Oleh karena itu, pemasaran melalui media

komunikasi ini sangat berguna untuk mengkomunikasikan produk UKM. Hal ini menunjukkan bahwa

media online memiliki potensi untuk mengembangkan UKM, sebagai media yang murah dan efektif

dalam komunikasi pemasaran untuk memperluas jangkauan pasar UKM.

On-line marketing merupakan cara promosi yang menggunakan media komunikasi dalam dunia maya,

yaitu internet. Dengan media tersebut, pelaku bisnis dapat langsung berhubungan dengan konsumen

sekaligus melayani pembelian. On-line marketing merupakan alat komunikasi pemasaran dengan

memanfaatkan interactive media yang memungkinkan terjadinya pertukaran informasi, dimana masing

masing penggunanya dapat ikut berpartisipasi dan memodifikasi bentuk dan isi informasi yang mereka

terima.

Melalui on-line marketing, perusahaan-perusahaan dapat menciptakan awareness, menyediakan

informasi, dan mempengaruhi pasar. Selain itu, bentuk komunikasi pemasaran ini juga merupakan alat

komunikasi pemasaran yang menimbulkan respon langsung, karena memungkinkan para pengguna

internet tersebut dapat membeli dan sekaligus berjualan.

========================================

Page 2 of 11

Perlu Terobosan Pemasaran pada UKM.

Pemasaran merupakan suatu fungsi yang luas, mempengaruhi seluruh aspek operasi bisnis UKM, sebab

berawal dan berakhir pada konsumen. Oleh karena itu, tujuan pokok dari pebisnis UKM adalah

melayani kesejahteraan pelanggan atau konsumen, sehingga operasi bisnis UKM harus diarahkan

kepada sasaran tersebut.

Pemasaran merupakan suatu proses penciptaan dan penyampaian barang dan jasa layanan yang

diinginkan pelanggan, dan meliputi kegiatan berkaitan dengan menarik dan mempertahankan pelanggan

setia. Rahasia pemasaran yang berhasil adalah memahami siapa pelanggan, apa kebutuhan, permintaan,

dan keinginannya, sebelum pesaing menawarkannya terlebih dulu. Kecocokan produk dan jasa layanan

kepada pelanggan, akan membuat pelanggan kembali lagi untuk membeli, karena ada sesuatu yang

bernilai, yang didapatkan oleh pelanggan.

Pada hakekatnya, pemasaran meliputi berbagai upaya untuk menumbuhkan permintaan efektif

terhadap produk atau jasa layanan yang diihasilkan oleh pebisnnis UKM, sehingga terjadi proses jual

beli; dan kebutuhan konsumen dapat terpuaskan, serta tujuan pebisnis UKM untuk mendapatkan

keuntungan, juga dapat tercapai.

Promosi merupakan intisari dari pemasaran. Keberhasilan pemasaran suatu produk, banyak ditentukan

oleh usaha promosinya. Oleh karena itu, promosi perlu biaya yang besar, bahkan biaya promosi ini

seringkali lebih besar daripada biaya produksinya. Biaya promosi pemasaran inilah yang harus disikapi

secara cerdas oleh para pebisnis UKM, jika ingin perusahaannya terus maju berkembang pesat.

Dengan makin bergejolaknya era global saat ini, maka pebisnis UKM harus memahami pentingnya

mengembangkan terobosan-terobosan baru yang relevan dalam hal pemasaran, sehingga produk dan

jasa layanannya tetap dapat memberikan keuntungan. Satu cara yang saat ini dapat sebagai acuan untuk

mendongkrak promosi pemasaran UKM adalah pemasaran melalui media internet, yang lebih dikenal

dengan sebutan On-Line Marketing.

Pengetahuan yang berbasis teknologi informasi inilah yang harus segera dipahami dan dilakukan oleh

pebisnis UKM, jika ingin mengembangkan pemasaran produk dan jasa layanannya tanpa batas waktu

dan wilayah. Dan, lewat On-Line Marketing, relatif butuh biaya jauh lebih rendah jika dibandingkan

dengan pemasaran pada umumnya lewat iklan di media cetak dan elektronik, spreading-canvasing

menggunakan salesman atau pun lewat berbagai kegiatan promosi lainnya, yang bukan lewat media

internet.

Page 3 of 11

Pentingnya Teknologi Informasi dalam Networking dan Marketing pada UKM.

Peningkatan pembangunan ekonomi untuk meningkatkan daya saing UKM tergantung pada keefektifan

pengelolaan pengetahuan dan teknologi. Adapun ilmu pengetahuan dan teknologi diciptakan dari

knowledge perorangan yang harus dikelola agar menjadi knowledge perusahaan, yang akhirnya

knowledge menjadi aset perusahaan. Knowledge merupakan pengalaman, informasi tekstual, dan

pendapat para pakar pada bidangnya, oleh karena itu suatu perusahaan akan berkelanjutan apabila

menggunakan informasi atau pengalaman tersebut guna terciptanya kompetensi perusahaan

bersangkutan.

UKM sebagai suatu perusahaan adalah salah satu sektor ekonomi yang sangat diperhitungkan di

Indonesia karena kontribusinya terhadap perekonomian Indonesia. Hal tersebut dapat dilihat dari

perannya dalam pertumbuhan ekonomi nasional, produk domestik bruto (PDB) yang diciptakan, nilai

tambah nasional, serta penyerapan tenaga kerja. Sementara itu, dalam era ekonomi global saat ini, UKM

dituntut untuk melakukan perubahan guna meningkatkan daya saingnya. Salah satu faktor penting yang

akan menentukan daya saing UKM adalah memanfaatkan kecanggihan teknologi informasi (TI).

Faktor penghambat utama penggunaan TI di UKM adalah keterbatasan sumber daya, baik keuangan

maupun manusia. Selain itu, UKM secara signifikan juga belum merasakan dampak dari adanya

dukungan pemerintah, baik financial maupun non finansial.

Dengan jumlah tenaga kerja, pangsa pasar, serta produksi yang tergolong minim terlihat bahwa UKM

memiliki keterbatasan dari berbagai aspek, khususnya dana. Akan tetapi UKM tetap berusaha untuk

bertahan dan tetap berproduksi. Karena keterbatasan dana yang minim, maka kemampuan UKM untuk

mempromosikan produknya juga sangat minim.

Oleh sebab itu UKM membutuhkan upaya komunikasi pemasaran tertentu yang disesuaikan dengan

kemampuan dana, seperti sering kita lihat; membuat iklan yang ditempelkan pada pohon dan tiang

listrik. Namun demikian, ada beberapa produk perusahaan berskala UKM dengan target pasar tidak

hanya lokal maupun regional melainkan nasional bahkan internasional, sehingga mengharuskan

perusahaan tersebut untuk melakukan komunikasi pemasaran yang efektif dengan budget yang

minimum.

Keterbatasan dana dalam komunikasi pemasaran menyebabkan usaha -usaha dari kalangan UKM sering

kali mengalami hambatan dalam menjangkau konsumen yang lebih luas, seperti halnya yang mampu

dilakukan oleh perusahaan berskala besar. Perusahaan berskala kecil menggunakan upaya komunikasi

pemasaran yang masih sederhana melalui komunikasi pemasaran ‘getok tular’. Menurut hasil survei

Page 4 of 11

Bappenas (2005) terhadap UKM di Jawa, strategi dari mulut ke mulut merupakan alat promosi yang jitu

atau banyak diandalkan komunitas bisnis setempat. Seperti halnya di Jawa Timur, 91% UKM tersebut

mengandalkan propaganda dari mulut ke mulut.

Komunikasi pemasaran word of mouth terasa mendominasi dalam UKM karena merupakan suatu

komunikasi pemasaran yang tidak menggunakan biaya besar seperti halnya iklan, karena komunikasi

pemasaran ini bergantung pada penyebaran informasi dari seseorang kepada yang lain. Dalam hal ini,

cerita positif antara seorang konsumen ke calon konsumen lainnya menjadi kekuatan bagi komunikasi

word of mouth yang secara dominan digunakan oleh perusahaan berskala UKM tersebut.

Terlepas dari keterbatasan UKM dalam melakukan komunikasi pemasaran, sehingga word of mouth

tampak mendominasi dalam komunikasi pemasaran UKM, maka UKM harus melakukan upaya

komunikasi pemasaran lainnya. Upaya komunikasi pemasaran tersebut tentu dengan

mempertimbangkan dana yang mereka miliki, yang tidak memberatkan biaya operasional UKM. Dan,

sebuah pilihan komunikasi pemasaran yang sudah harus dipahami dan dilakukan oleh pebisnis UKM

adalah pemasaran lewat media internet, yang disebut dengan sebutan On-Line Marketing.

On-Line Marketing, sebuah Pilihan Tak Terhindarkan bagi UKM.

Pada hakekatnya, pemasaran meliputi berbagai upaya untuk menumbuhkan permintaan efektif

terhadap produk atau jasa layanan yang dihasilkan oleh pebisnis UKM, sehingga terjadi proses jual beli,

dan kebutuhan konsumen dapat terpuaskan, serta tujuan pebisnis UKM untuk memperoleh keuntungan

juga dapat tercapai.

On-line marketing merupakan satu jalan pemasaran dengan cara promosi yang menggunakan media

komunikasi dalam dunia maya, yaitu internet. Dengan media tersebut, pebisnis UKM sekaligus sebagai

marketers, dapat langsung berhubungan dengan konsumen sekaligus melayani pembelian. On-line

marketing merupakan alat komunikasi pemasaran dengan memanfaatkan interactive media yang

memungkinkan terjadinya pertukaran informasi, dimana masing -masing penggunanya tersebut dapat

ikut berpartisipasi dan memodifikasi bentuk dan isi informasi yang mereka terima.

Melalui on-line marketing, perusahaan-perusahaan dapat menciptakan awareness, menyediakan

informasi, dan mempengaruhi pasar. Selain itu, dalam beberapa hal, bentuk komunikasi pemasaran ini

juga merupakan alat komunikasi pemasaran yang menimbulkan respon langsung, karena

memungkinkan para pengguna internet tersebut dapat membeli dan sekaligus berjualan.

Page 5 of 11

Mengapa UKM Butuh Pasar Online.

Apakah Anda tahu bahwa 94% dari konsumen melakukan riset produk secara online sebelum membeli?

Dan, tiga dari lima orang menggunakan mesin pencari sebagai sumber belanja. (Sumber: 2011 Compete

Online Shopper Intelligence Study)

Tidak ada lagi keraguan bahwa pembeli sering menjelajahi dunia online untuk penelitian dan pembelian

produk atau pun jasa layanan. Perusahaan yang memiliki website dan pasar online dapat menuai

manfaat yang menghubungkannya dengan pembeli tersebut.

Bagian tersulit pada saat memulai adalah membuat rencana bisnis online Anda sekarang dan segera

mulai pemasaran online. Ada beberapa langkah yang harus Anda lakukan. Berikut caranya:

Tetapkan Tujuan Anda

Pemasaran online dapat melakukan banyak hal untuk bisnis Anda. Pilih satu atau dua tujuan untuk

pemula. Misalnya, apakah Anda ingin mengarahkan pengunjung ke website Anda, menghasilkan lebih

banyak traffic ke bisnis Anda, atau mengumpulkan email untuk berlangganan newsletter?

Identifikasi Target Anda

Identifikasilah secara jelas tentang pembeli yang ingin Anda jangkau. Apa yang paling mereka pedulikan?

Apa masalah mereka? Apakah mereka membeli dari Anda sebelumnya? Apakah mereka saat ini

membeli dari pesaing? Juga pertimbangkan gender mereka, hobi, lokasi dan spesifikasi lainnya, ini

semua bisa membantu Anda menentukan cara terbaik untuk menjangkau mereka sebagai pembeli

potensial.

Pelajari Pelanggan Saat Ini

Jika Anda memiliki sebuah situs web, tanyakanlah kepada pengunjung atau pelanggan Anda saat ini,

bagaimana mereka menemukan situs Anda itu. Atau, tanyakanlah kepada mereka, di mana mereka

biasa melihat-lihat produk atau jasa pelayanan jika sedang online. Pemahaman terhadap siapa

pelanggan Anda saat ini dapat membantu Anda memfokuskan segenap upaya Anda dalam

memaksimalkan On-Line Marketing.

Page 6 of 11

Lihat Pesaing

Di dunia maya, saat ini sudah banyak sekali pelaku bisnis yang memanfaatkan On-Line Marketing.

Meskipun demikian Anda tidak perlu khawatir, selalu banyak celah yang dapat dimanfaatkan oleh UKM

untuk mempromosikan bisnisnya. Hanya karena pesaing sudah melakukan pemasaran online, itu tidak

berarti pesaing sudah unggul. Tetaplah antusias. Tinjaulah dan pelajarilah, apa yang dilakukan pesaing.

Meninjau apa yang dilakukan pesaing Anda dapat membantu Anda membuat pendekatan yang unik

untuk bisnis Anda sendiri.

Mengatur Strategi

Ambillah waktu untuk memikirkan rencana Anda, sebelum Anda mulai dapat meningkatkan hasil Anda

secara dramatis. Pilih satu atau dua taktik yang hendak Anda kerjakan, masuk akal bagi audiens Anda

dan bahwa Anda berkomitmen untuk mengelola pemasaran bisnis online secara efektif. Banyak pemasar

online yang sukses dengan cara “menguji dan menyempurnakan” pendekatan sehingga senantiasa

sesuai dengan pasar yang diharapkan, untuk mendapatkan hasil terbesar.

Melacak Hasil Anda

Pemasaran online memudahkan Anda untuk mengukur kinerja program, dengan memonitor respon

terhadap program pemasaran Anda. Meningkatkan investasi Anda dalam program yang bekerja dengan

baik, dan merevisi komponen program yang tidak bekerja. Sehingga Anda dapat melihat bagaimana

program Anda membaik.

10 Cara Menumbuhkan Bisnis Anda melalui Internet:

Sebenarnya ada banyak cara untuk membangun bisnis Anda secara online. Berikut ini adalah sepuluh

cara paling populer sebagai pilihan dalam pemasaran bisnis secara online:

1. Daftarkan bisnis sesuai klasifikasi bisnisnya. Buat daftar bisnis Anda di situs daftar seperti Citysearch

untuk memastikan bahwa konsumen yang mencari produk dan jasa layanan, dapat menemukan Anda.

Beberapa cantuman memungkinkan Anda untuk mempromosikan penawaran seperti penjualan dan

produk baru. Carilah Situs Review pelanggan, sebuah direktori lokal seperti www.ads-id.com, atau

www.kaskus.co.id memungkinkan pengguna untuk mengekspresikan pendapat mereka tentang

Page 7 of 11

penawaran bisnis dan manfaatnya. Situs semacam ini dapat membuat bisnis Anda lebih dikenal di dunia

maya.

2. Search advertising. Iklan Pencarian adalah metode menempatkan iklan online pada halaman Web

sehingga dekat pada hasil mesin pencari. Dengan AdWords (www.google.com/adwords), Anda dapat

menyampaikan pesan Anda pada saat seseorang sedang mencari jenis produk atau layanan yang Anda

tawarkan. Pilih kata kunci yang berhubungan sedekat mungkin ke penawaran Anda sehingga Anda dapat

memperoleh prospek yang lebih besar.

3. Iklan Kontekstual. Iklan kontekstual mengambil iklan display ke tingkat berikutnya, dengan

menempatkan mereka di situs yang terkait dengan penawaran Anda, misalnya, jika Anda menjual

barang olahraga, iklan Anda dapat berdampak lebih baik di situs yang berhubungan dengan olahraga.

Layanan yang tersedia secara otomatis mendistribusikan iklan ke situs berdasarkan konten dari situs

tersebut.

4. Tampilkan Iklan. Anda mungkin pernah melihat *alien menari*, itulah layar, atau banner, sebuah

iklan. Anda dapat membuat dan menampilkan iklan Anda sesuai dengan keinginan dan keunikan yang

Anda mau, termasuk di Google AdWords (www.google.com/displaynetwork), dapat membantu

merancang iklan Anda. Anda juga dapat mendistribusikan iklan bergambar Anda melalui jaringan iklan

dan sistem manajemen iklan yang gratis atau pun berbayar.

5. Penargetan Geografis. Penargetan Geografis berarti iklan untuk prospek di lokasi tertentu - yang bisa

sangat berguna, misalnya, jika Anda menjual gaun atau sepatu hanya di Papua. Salah satu cara untuk

memulainya adalah dengan membuat daftar di Google Places (http://places.google.com/business).

6. Kelompok Pembeli. Anda juga dapat terhubung dengan pelanggan baru melalui program-program

yang menawarkan transaksi pembelian kolektif dari beberapa pembeli. Ada banyak Situs Kelompok

Pembeli yang populer, tersedia untuk Anda gunakan dalam mempromosikan bisnis Anda.

7. Mobile Marketing. Banyak smartphone dan perangkat mobile menyediakan Web Browsing, GPS,

kamera dan kemampuan video. Ini berarti Anda dapat mengembangkan promosi bisnis secara kreatif

dengan pesan teks dan gambar yang berbasis jejaring sosial. Anda hanya tinggal meng-upload-nya

langsung dari smartphone.

Page 8 of 11

8. Situs Jejaring Sosial. Pupuklah bisnis baru melalui situs jejaring sosial dimana anggota berbagi cerita

dan merekomendasikan produk dan jasa layanan. Biarkan pelanggan Anda tahu di mana mereka dapat

menemukan bisnis Anda pada saat mereka online. Pasang link ke jaringan sosial Anda, cantumkan link itu pada

kartu nama, brosur, email signatures Anda. Pokoknya, di setiap titik kontak pelanggan adalah suatu kesempatan

bagi Anda, untuk bertumbuh dalam pemasaran bisnis Anda secara online.

9. Afiliasi Pemasaran. Anda juga dapat membuat link dengan Afiliasi Pemasaran. Afiliasi Pemasaran

memungkinkan Anda menemukan bisnis lain, yang dapat Anda gunakan untuk mendorong traffic

kunjungan prospek ke website Anda. Sehingga dengan demikian, ada kemungkinan lebih besar bagi

Anda untuk memperoleh pembeli. Bahkan beberapa afiliasi memberikan fasilitas yang memungkinkan

Anda untuk membuat sebuah toko di domain mereka secara gratis.

10. Video OnLine. Menjangkau audiens baru dengan posting video di situs video-sharing, misalnya

YouTube. Buatlah Video Bisnis Anda semenarik mungkin. Video terbaik adalah yang berdurasi pendek

(kurang dari tiga menit) dan memiliki tawaran, seperti diskon produk, voucher, dan lain-lain yang dapat

memotivasi pemirsa untuk mengambil tindakan segera memesan produk dan layanan Anda.

Mengukur Hasil Anda

Promosi melalui On-Line Marketing dapat menghasilkan banyak data bagi Anda untuk menilai dan

memperbaiki program promosi pemasaran online Anda, sehingga benar-benar menghasilkan hasil, tidak

hanya jumlah traffic pengunjung website Anda, namun juga pembeli potensial untuk bisnis Anda. Anda

dapat memulainya dengan jalan ini untuk melacak ukuran kinerja online:

Analisis Situs Web

Anda harus selalu rajin menggali data dari para pengunjung web, untuk melihat data-data promosi di

mana yang paling menjanjikan. Kualitas traffic pengunjung di web Anda dapat mengalahkan kuantitas -

misalnya, sebuah situs rujukan yang memberikan empat pelanggan berpotensi pasti membeli, mungkin

bernilai lebih daripada situs yang memberikan 50 orang pengunjung, tetapi mereka ini hanya senang

melihat-lihat atau window shoppers. Anda dapat memanfaatkan Google Analytics

(www.google.com/analytics), ini adalah tempat yang bagus untuk memulai, dan gratis.

Page 9 of 11

Clickthroughs

Ukuran dasar dampak iklan secara online adalah berapa banyak orang yang mau mengunjungi dan

meng-click situs Anda. Pada umumnya, rasio click per tayang yang paling baik dan terkuat adalah situs

dengan tampilan visual yang menarik, ada pesan atau penawaran, dan dikombinasikan dengan

penempatannya pada situs yang tepat.

Konversi

Berapa banyak orang melihat iklan yang ‘halus terselubung’, sehingga menjadikan pengunjung website

Anda mau melakukan tindakan tertentu, seperti berlangganan bulletin? Inilah yang harus Anda

upayakan dalam pemasaran secara online, Anda harus berusaha membuat berbagai berita terkait

dengan manfaat dari bisnis Anda, melalui bulletin yang dikirimkan kepada pengunjung website Anda.

Bulletin yang Anda buat hendaknya juga memberikan manfaat kepada yang menerimanya, bukan hanya

semata-mata promosi produk atau jasa layanan Anda. Lihatlah tingkat konversi Anda untuk membantu

menentukan upaya penjangkauan yang paling hemat biaya. Berapa banyak jumlah pengunjung website

bisnis Anda itu di setiap harinya, dan berasal dari mana sajakah mereka itu.

Pelacakan Nomer Telepon

Menggunakan nomor telepon unik dalam iklan Anda memungkinkan Anda melihat persis berapa banyak

panggilan promosi yang telah Anda hasilkan. Platform seperti AdWords Call Metric

(www.google.com/ads/innovations/callmetrics.html) membuat ini mudah dengan memberikan nomor

yang berbeda untuk setiap promosi. Fitur ini memungkinkan Anda melacak panggilan dengan iklan, dan

memberikan bukti jelas bahwa pemasaran online dapat menyebabkan lead yang nyata dari pelanggan

Anda, dan itu berarti menunjukkan keberhasilan bisnis Anda.

Halaman Arahan (Landing Pages)

Halaman arahan adalah setiap halaman di situs Web Anda di mana lalu lintas dikirim khusus untuk

meminta tindakan. Misalnya, Anda mungkin membuat halaman arahan yang berbeda untuk tampilan

iklan yang berbeda. Halaman arahan memungkinkan Anda menyesuaikan pesan Anda dan melacak

kinerja program secara akurat. Jadikan halaman bisnis Anda sesederhana mungkin - jika Anda ingin

pengunjung untuk membeli. Buatlah mereka focus hanya pada halaman bisnis Anda, dan jangan

mengalihkan perhatian mereka dengan membuat link buletin, webcast, blog, Facebook link, dll.

Page 10 of 11

Tahukah Anda? KABAR BAIK BAGI UKM

Kabar baik untuk bisnis Anda, para pebisnis UKM adalah bahwa pemasaran online tidak harus rumit,

memakan waktu lama atau mahal. Dibandingkan dengan pemasaran secara offline, maka pemasaran

online ini memiliki banyak kelebihan, bukan sekedar biaya yang relatif lebih kecil, namun juga ada hal-

hal dapat sebagai pertimbangan yang menguntungkan Anda, sehingga segera memulai mendukung

bisnis Anda di dunia maya melalui on-line marketing:

Penjangkauan pemasaran online memerlukan biaya lebih kecil daripada pemasaran offline.

Promosi-promosi baru dapat cepat ditampilkan, yang berarti bahwa pelanggan potensial akan

melihat promosi bisnis Anda dengan cepat.

Perubahan dan update dapat dibuat langsung, biasanya dengan biaya minimal.

Dapat cepat mengukur kinerja pemasaran, apa yang bekerja dan apa yang tidak.

KESIMPULAN:

Sebagai pemula, Metode Pemasaran Internet atau On-Line Marketing mungkin akan terasa sulit. Tapi

dengan kemauan belajar yang kuat, maka langkah dan taktik On-Line Marketing dapat membuat

pebisnis UKM lebih mudah mengelola pemasarannya dan pada gilirannya dapat melihat hasil nyatanya.

Peran dan dukungan Pemerintah tetap diharapkan, untuk memberikan pelatihan kepada para pebisnis

UKM dalam hal memahami dan menggunakan Metode On-Line Marketing, sehingga pertumbuhan bisnis

skala UKM dapat benar-benar memberikan hasil sesuai harapan kita semua.

Metode Pemasaran Tradisional atau Offline untuk pebisnis UKM acapkali tidak efektif, dan dapat

dikatakan butuh biaya jauh lebih besar dibandingkan dengan Metode Pemasaran Internet atau Online.

Pebisnis UKM perlu belajar mendalami Metode Pemasaran Online atau On-Line Marketing, termasuk di

dalamnya membuat Website dan Blog, menggunakan Social Media seperti Facebook, Twitter, Linked-In,

serta memahami strategi SEO (Search Engine Optimization) untuk memasarkan bisnis-bisnisnya.

Saya berharap bahwa dengan membaca makalah ini, Pebisnis UKM mendapatkan pemahaman

bagaimana On-Line Marketing dapat meningkatkan pemasaran UKM, dan membantu Anda mencapai

pertumbuhan bisnis sesuai yang diharapkan.

SALAM LUAR BIASA PRIMA!

WURYANANO

Page 11 of 11

DAFTAR PUSTAKA:

Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Indonesia: Rencana Tindakan Jangka

Menengah Pemberdayaan Koperasi dan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah 2005 – 2009.

Philip Kotler & Keitth Cox: Manajemen dan Strategi Pemasaran, Edisi Revisi, 1991.

Thomas W. Zimmerer & Norman M. Scarborough: Pengantar Kewirausahaan dan Bisnis Kecil,

2002.

Zontanos,G and A,R. Anderson,. (2004) Relationships Marketing and Small Business: an

exploration of links in theory and practice. Qualitative Market Research (Vol. 7): 228-236.

Harris, L. and A. Rae. (2009). Social Network: the Future of Marketing for Small Business. Journal

of Business Strategy (Vol. 30) 24-31.

Keenan, A. and Ali Shiri (2009). Sociability and Social Interaction on Social Networking Websites.

Library Review. (Vol.58): 438-450.