*La falta de una asignación formal de tareas esta detrás de muchos

de los problemas de eficiencia en las organizaciones.

*

Es frecuente oír frases como:

« Es que esto no es cosa mía…»

«A mi nadie me dijo que lo hiciera…»

«Yo pensaba que se encargaba el..»

Preguntas que surgen después de no tener

claro a quien le corresponde cada proceso

*

*Todo proceso organizativo

debería estar

documentado «ósea por

escrito».

*

Para Cada Actividad se

Establecen los Siguientes Roles

RESPONSABILIDAD:

Encargado de la ejecución

de la actividad

ACCOUNTABLE: Responsable

final de que la actividad se

ejecute adecuadamente

CONSULTED: Rol de soporte

para la ejecución de la

actividad

INFORMED: Interesado en la

ejecución de la actividad que

debe ser informado el avance

Existen otras herramientas para la

asignación de responsabilidades que son la

mas utilizadas que son:

Pendiente

En progreso

Finalizado

FIN...