Modele de afaceri în turismul online

Alexandru LăpuşanTwitter: @alexlapusan

LinkedIn: www.lapusan.comwww.zitec.com

Zitec Quick Facts• Outsourcing : Custom Software Development• Fondată: 2003• Echipa curentă : 35 • CA 2009: 900.000 EUR • 80% din venituri externe• Proiecte proprii

– VideoPublishing.com– HotelPeeps.com– Sharoid.com– iZuvio.com

• Amadeus C.A.R.E. (România, Egipt, Grecia & Cipru)

• Worldwide Hotel Services • Paravion.ro• Hotels.Paravion.ro• HotelPeeps.com

De ce vorbim despre turism în online

• Online / Offline = încă mic • Mentalitatea clientului român• Online ≠ Gratis• Necesar variat de competenţe• Inovaţie pe piaţa locală

De ce se mişcă încet lucrurile?

Cine investeşteîn turism online

• 2008, T.H.C. (Polonia) -> Vola.ro, GDS: Worldspan• 2010, G.E.D (Spania) -> Paravion.ro, GDS:

Amadeus• eSky.pl -> eSky.ro, GDS Worldspan• Sunmedair -> Gotravel.ro, GDS Amadeus• Agenţiile locale (Paralela45, Eximtur etc)

“Obligaţia” numită “online”

Online-ul este unalt fel de peşte

• Conţinut• Disponibilitate• Uzabilitate• Marketing

Mai multă putere pentru client

• Web CMS + formular = no fun• Rezervare online, acces direct în GDS / DB• Plata online• Web-services• Tehnologii noi -> cel mai bun preţ

Abordari “noi” in promovare

• SEO• AdWords• Social media• Reţele de afiliere• Măsurarea imediata a rezultatelor

Turismul si reţelele sociale

• Eficienţă in atragerea de noi clienţi• Ne cunoaştem mai bine clienţii• Adaptăm comunicarea şi aplicaţiile• Monedă virtuală

HotelPeeps

Modele de afaceri in turismul online

Alexandru LăpuşanTwitter: @alexlapusan

LinkedIn: www.lapusan.comwww.zitec.com