Upload
honza-pav
View
1.910
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Pro konferenci Sociální média ve finančních službách (http://bit.ly/kvFerM) jsem připravil prezentaci, která ukazuje dva základní trendy důležité pro integraci médií, rámec Paid, Owned a Earned médií a proces, jak při integraci postupovat.
Citation preview
Jak se naučit létat? aneb Integrace sociálních médií
do komunikačního mixu
Honza Páv
MEC Interaction
15.6.2011
Je třeba pochopit, že se mediální trh mění
Co znamená zkratka POE? K integraci
snáze...
Abychom mohli létat, nejdříve musíme
umět chodit
http://www.flickr.com/photos/reallynuts/
CÍLOVÉ SKUPINYSE DNES
IDENTIFIKUJÍ PODLE ZÁJMŮ
http://www.flickr.com/photos/evilerin/
http://www.flickr.com/photos/dellphotos/
MEDIÁLNÍ TRH SE FRAGMENTIZUJE
ROZDĚLENÍ NA ATL A BTL
PATŘÍ DO MUZEAhttp://www.flickr.com/photos/galfred/
http://www.flickr.com/photos/dellphotos/
Pa
id M
edia
Display
Placené články
Paid Search
Tradiční média
Ow
ne
d M
ed
ia
Korporátní web
Korporátní Blog
RSS Feed
Newsletter
Podcast
Facebook stránka
Ea
rne
d M
ed
ia
Sociální sítě
Platformy sdílení
Blogy
Diskuze, fóra
Uživatelský obsah
Buzz
Paid
TV ads
In-store comms
Cinema ads OOH ads
Radio ads
Rich media ads
Paid Search
Online Display ads
Video ads
In-game ads Email ads
Mobile ads
SMS ads
Earned
User Generated Content
Discussion boards
Online Communities
Social network pages / groups
Ratings / reviews
Owned
Direct Mail
Print / Brochures
Live events
Customer service
Websites
Advergames
VideoPodcasts
iPhone app
RSS feeds
Microsites
Widgets
Email / SMS
Customer feedback
Word of mouth
PR Editorial
Recommendation
http://www.flickr.com/photos/sduck409/
POE hrají různé role v komunikačním procesu
Zásah / Povědomí
Odezva
Engagement
Transakce
Advocacy
• Budování povědomí o značce
• Spravovat tržní podíl (SoV)
• Informovat o značce a benefitech
• Generování leadů / odezvy
• Získávání dat zákazníků
• Informovat o vlastnostech značky
• Zlepšit vnímání a kredibilitu značky
• Zvýšit oblíbenost a loajalitu ke značce
• Budování pozitivní reputace a loajality
• Generování WOM
• Podpora prodejů
PA
ID
OW
NE
D
EA
RN
ED
OWNED
PAID
EARNED
OWNED
PAID
EARNED
DNES ZÍTRA
http://www.flickr.com/photos/17258892@N05/
VŠICHNI CHTĚJÍ MÍT RYCHLÝ START, ALE
ZAPOMÍNAJÍ, ŽE JDE O BĚH NA DLOUHOU TRAŤhttp://www.flickr.com/photos/flottenheimer/
NEJDŘÍV SE MUSÍME NAUČIT CHODIT..
http://www.flickr.com/photos/badkleinkirchheim/
http://www.flickr.com/photos/pss/
http://www.flickr.com/photos/gustty/
http://www.flickr.com/photos/31246066@N04/
http://www.flickr.com/photos/davidchief/
http://www.flickr.com/photos/sektordua/
http://www.flickr.com/photos/kamshots/
.. A AŽ POTOM BĚHAT
http://www.flickr.com/photos/mjk23/
AD HOC NEBO STRATEGIE?
http://www.flickr.com/photos/isafmedia/
http://www.flickr.com/photos/theowl84/
http:// http://www.flickr.com/photos/landscape_leadership/ /
http://www.flickr.com/photos/iloveblue/
http://www.flickr.com/photos/skinnylegsandeverythingelse/
http://www.flickr.com/photos/soldiersmediacenter/
PAK SE MŮŽEME NAUČIT LÉTAT.
http://www.flickr.com/photos/dailyinvention/
http://www.flickr.com/photos/schizoform/
http://www.flickr.com/photos/kwl/
http://www.flickr.com/photos/rahego/
http://www.flickr.com/photos/jdhancock/
Děkuji za pozornost!Honza Páv
@eikasia / http://eikasia.cz
http://www.linkedin.com/in/honzapav