smopro.ru

Создание сообщества «Клуб директоров» в Facebook.

Флагманский проект Студии SMOpro.

smopro.ru

Работа #1: Сообщество «Клуб директоров» в Facebook.

Постановка задачи

КлиентЭто мы сами, Студия SMOpro.

ЦельПовышение потока заказов в Студии за счет узнаваемости компании.Нам требовалось получить прямой контакт с руководителями, как лицами, принимающими решение в своих организациях. Плюс — заработать известность в их глазах, познакомиться в неформальной обстановке.

Целевая аудиторияВладельцы компаний, наемные управленцы, менеджеры среднего звена.

smopro.ru

ЗадачиДля получения заказа важны факторы: * Наличие флагманского проекта, который Заказчик рассматривает в качестве примера работы Студии. * Личное знакомство с сотрудниками Студии, т.к. при выборе исполнителя часто предпочтение отдают знакомому, которому можно доверять. * Проинформированность Заказчика о том, что сотрудники Студии - специалисты высокого уровня в SMM.

При разработке идеи мы ставили перед собой следующие задачи: * Собрать целевую аудиторию на одной площадке. * Создать интересную атмосферу для общения руководителей и вовлечь их в дискуссии. * Получить личные знакомства с владельцами предприятий или менеджерами крупных компаний. * Поддерживать у аудитории на площадке свое реноме высококлассных специалистов по SMM.

smopro.ru

ИдеяМы решили создать страницу в Facebook под названием «Клуб директоров».

Так как перед менеджерами и руководителями стоит масса разноплановых задач, им требуется информация о том, как их решать. И часто опыт решения задач в одной отрасли применим для другой отрасли.

Это позволяло надеяться на то, что участники Клуба станут активно делиться опытом решения задач в своей менеджерской деятельности.

Мы выбрали Facebook, т.к. здесь массово присутствует целевая аудитория, и соцсеть имеет мощный механизм вирусного распространения контента.

Реализация проектаЕжедневно сотрудник Студии публиковал новости на странице и начинал обсуждения из интересных тематик для целевой аудитории (предпринимательский дух, мотивация, тайм-менеджмент, маркетинг и т.п.).

Так как ведущий сообщества — сам руководитель компании, то ему было просто найти общий язык с управленцами, высветить трудности, которые появляются в процессе руководства компанией.

Кроме этого, проводились акции от спонсоров с выдачей деловых книг самым активным участникам Клуба.

Нашими спонсорами были бутик деловой литературы «Боффо» и издательство «Манн, Иванов и Фербер».

Спасибо вам за поддержку!

smopro.ru

Параллельно велись работы по привлечению участников в Клуб с помощью таргетированной рекламы.

Для повышения эффективности таргет.рекламы была разработана мощная приземляющая страница.

После внедрения страницы, конверсия посетителей в подписчики выросла с 30% до 50%.

smopro.ru

Результаты16 000 участников за 7 месяцев работы.Постоянная аудитория новостей Клуба — 5700 человек.

Средний недельный охват (без учета рекламы): 50 000 человек.В апреле 2012 года 11 700 человек видели новости Клуба чаще 6 раз в неделю!Статистика по подписчикам открыта для всех.

41%

41%

10%

8%

Владельцы бизнесаНаемные топ-менеджерыМенеджеры среднего звенаДругие

smopro.ru

Попадание в ЦА1. 97% участников старше 25 лет.2. Основная часть участников проживает в столицах России и СНГ: 4000 человек в Киеве, 2800 в Москве, 1100 в Алма-Аты, 300 в Минске.3. В ядре сообщества — 91% руководители разных уровней*.

*На основании исследования-опроса от 6 марта 2012 года.

Вовлеченность

Рекорд: 1001 действие на одну публикацию!

Все публикации клуба широко обсуждаются участниками.

Самые популярные темы обсуждений получали 800 отметок «мне нравится», более 300 републикаций и комментариев.

ROI (окупаемость инвестиций)Мы отследили 3 заявки за услуги. Из них заключили 1 долгосрочный контакт. По текущим результатам контракта:

ROI=64%.

Нематериальная прибыль+ Узнаваемость+ Лояльность к бренду Студии + Свыше 200 знакомств с руководителями компаний+ 1 предложение на развитие совместного бизнеса

В данный момент количество новых заявок на услуги Студии напрямую зависит от нашей активности на площадке.

Мы планируем подготовить ряд обзоров по SMM-тематике от экспертов Студии SMOpro. Подобная активность придаст дополнительную узнаваемость в аудитории Клуба и новые заявки на наши услуги.

smopro.ru

Между прочимКлуб директоров - это наша 3-я попытка создать сообщество для Клиентов. До этого мы сделали «Клуб интернет-магазинщиков» и страницу для бренд-менеджеров.

Рабочая группа

Студия SMOpro: Идея, менеджмент, продвижение проекта: Илья РабченокПодготовка контента: Анна Карпова

smopro.ru

Остальные примеры работ ищите в разделе «Кейсы» на нашем сайте.

До свидания!

smopro.ru

Делился информацией Илья Рабченок,

генеральный директор студии SMOpro

sales@smopro.ru

Телефон: (495) 926-29-23