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ESTRATEGIAS DE NEGOCIO BASADAS EN ESTRATEGIAS DE NEGOCIO BASADAS EN
INNOVACION Guillermo Beuchat Shaw
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Agenda….
Estrategias de negocio basadas en la Innovación
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1
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¿Qué es una Estrategia?
Innovación para Crecer
Innovación para Diferenciarse
4 Algunos casos de interés
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“Yahoo está haciendo tantas cosas diferentes que parece haberse olvidado de decidir QUÉ QUIERE SER….”— Economist/08.05
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¿En qué negocio estamos?
“ Lo que vendemos es la posibilidad de que un oficinista aburrido de 43 años se vista de cuero negro, viaje a cuero negro, viaje a pueblos pequeños, crea que tiene 20 años menos y logre que la gente le tenga miedo….”
Harley-Davidson exec:
Results-Based Leadership
El futuro es un asunto serio. Si sus clientes llegan a él antes que usted, se encontrará sentado encontrará sentado en la ultima fila… sin esperanza de actuar!
Faith Popcorn
Visión
¿Dónde queremos estar?
Misión
¿Qué queremos hacer para llegar
allá?
Estrategia
¿Cómo lo vamos a hacer?
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Partimos por la VISIÓN
Construiremos un auto para las multitudes. Ningún hombre con un salario decente se quedará sin uno.
Henry Ford, 1907
Pondremos un hombre en la luna en esta década.
Visión (el dónde...)Largo plazoInspiradoraMotivadora
EstableFuturo deseado
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Pondremos un hombre en la luna en esta década. Servirá para medir y desafiar nuestras capacidades como nación.
John F. Kennedy, 1962
Construiremos una sociedad libre y democrática en Sudáfrica. Si es necesario, moriré por este ideal.
Nelson Mandela, 1961
Seguimos con la MISIÓN
Implementar un modelo de fabricación en serie que permita construir un alto volumen de autos familiares, que permita aprovechar sinergias y reducir los costos de componentes y mano de obra.
Misión (el qué...)
Mediano plazoOrientada a la acción
Orientada a resultadosAlineada con la visión
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Desarrollar la tecnología necesaria y con ella construir una nave espacial que pueda colocar un hombre en la luna antes de 1970 y volver sano y salvo.
Desarrollar acciones sociales y para-militares destinadas a derrocar al régimen apartheid para antes de 1990, sin comprometer la imagen pública internacional de la ANC
Y desarrollamos una ESTRATEGIA
• Construir una planta de fabricación con “líneas de producción” continuas
• Especializar y entrenar a los trabajadores• Comprar altos volúmenes de partes y
piezas para reducir su costo unitario• Externalizar la producción de partes y
piezas estándares• Armar una red de concesionarios que
Estrategia (el cómo...)Corto plazo
Resultados y metasOrientada a procesos/tareasDisponibilidad de Recursos
INNOVACION
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• Armar una red de concesionarios que distribuyan los autos en todo USA
• No repartir dividendos a los accionistas e invertir los excedentes en mayor capacidad de producción
• Simplificar el diseño y prestaciones del vehículo en favor de una mayor estandarización y facilidad de ensamblaje
• Hacer marketing masivo orientado al consumidor de más bajos ingresos en todo USA
“Lo que existe hoy día es una cantidad de
empresas parecidas, que dan empleo a gente
parecida, con formación y cultura parecida, que
generan productos y servicios parecidos, después
de grandes esfuerzos producen ideas parecidas, a
precios parecidos, con calidad parecida… y precios parecidos, con calidad parecida… y
rentabilidad parecida”
Kjell Nordström y Jonas Ridderstråle,
Funky Business
Hay que “darle al blanco” en la estrategia…
12
34
Estrategia “mejoramiento
continuo”
Bueno pero insuficiente
Estrategia “más de lo mismo”
regular o malo...
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Estrategia “innovadora”
excelente
Los dos tipos básicos de estrategia de negocio pueden
basarse en la innovación:
Innovar para
Innovar para
crecer
Buscamos ideas innovadoras que
aumenten el VOLUMEN de
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Innovar para
diferenciarse
Buscamos ideas innovadoras que incrementen la RENTABILIDAD del negocio
VOLUMEN de nuestros negocios
Productos Actuales Nuevos Productos
Clie
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ales
Clie
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sA
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Nu
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“Para crecer, las compañías deben romper el círculo vicioso del
benchmarking y de la imitación de benchmarking y de la imitación de la competencia”
—W. Chan Kim & René Mauborgne, “Think for Yourself —Stop Copying a Rival,”
Financial Times/08.11.03
Commodities Valor Agregado
Bao
s C
ost
os
Bao
s C
ost
os
Dif
eren
ciac
ión
La clave de la diferenciación no es proyectar cuánta participación de
mercado tomaremos el proximo año, es cuánto mercado nuevo crearemos el cuánto mercado nuevo crearemos el
próximo año
Tom Peters
El riesgo estratégico: la empresa que trata de hacer
de todo para todos los clientes
Mercado Masivo Segmentos específicos
Co
mp
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Dif
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os
Co
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ajo
co
sto
� Producto diferente
� Servicio diferente
� Calidad diferente
� Más mercados
� Más clientes
� Más productosCrecimiento� Calidad diferente
� Financiamiento diferente
� Procesos diferente
� Tecnología diferente
� Xxxxx diferente.....
� Más productos
� Más beneficios
� Más distribuidores
� Más servicios
� Más variedad
� Mas xxxx......
Diferenciación
Crecimiento
El posicionamiento es la clave del éxito: a cada
cliente su propia propuesta de valorV
alo
r A
greg
ado Crear experiencias y
valor agregado
Generar transformación del mercado
Val
or
Agr
egad
o
Foco del Modelo de Negocios
Vender productos, 3B
Brindar servicios asociados al producto
Costos Diferenciación
Importancia de Factores de Exito según varios “Gurus”/Estimación de Tom Peters
Estrategia Sistemas Personas Pasión
Porter 50% 20 20 10 Porter 50% 20 20 10
Drucker 30% 35 20 15
Bennis 25% 20 30 25
Peters 15% 20 35 30
“la vida es lo que “la vida es lo que ocurre mientras estas ocurre mientras estas ocupado desarrollando ocupado desarrollando ocupado desarrollando ocupado desarrollando planes y estrategias”planes y estrategias”
John LennonJohn Lennon
Algunas estrategias basadas en innovación
Mix PAX-Cargo +
Servicio
Educación “top”
más accesible
Precios bajos
siempre
Teléfonos inteligentes
para nerds
¿Crecimiento o diferenciación o ambas?
¿Crecimiento o diferenciación o ambas?
¿Crecimiento o diferenciación o ambas?
¿Crecimiento o diferenciación o ambas?