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Antes de comenzar…
Quién es el mayor proveedor de música en el planeta?
Cual es la empresa manufacturera más grande de teléfonos?
Cual es la empresa tecnológica de mayor crecimiento en el mercado? La empresa de social media con mayor número de usuarios?
Antes de comenzar
Quién es el mayor proveedor de música en el planeta? Apple
Cual es la empresa manufacturera más grande de teléfonos? Nokia
Cual es la empresa tecnológica de mayor crecimiento en el mercado? Google La empresa de social media con mayor número de usuarios? Facebook
El mundo actual regido por la
tecnología, ha ampliado la forma
de hacer negocios; lo cual nos
invita a comprender y aplicar
nuevas estrategias
electrónicas...
Para el 2011 ya seremos más de
un billón de cibernautas, el
mercado es tuyo, no lo dudes más:
Re-define tu
producto/servicio,
Re-enfoca tu mercado y
Resalta tus ventajas.
El mercado es
competencia, no te
quedes atrás; otros ya
estan haciendo algo al
respecto!!
Cuál es la realidad empresarial en México: -El 97% de las empresas son medianas, pequeñas y microempresas. -Las Pymes suman 4’200,000 y generan cerca del 60% del PIB. -Solo el 40% de las Pymes cuentan con algún software para administrar su negocio.
Ciclo de vida del cliente:
ATRACCIÓN INTERÉS DESEO ACCION
Solo 20 segundos!
Aprovéchalos
Bondades,
ventajas de tu
producto/servicio
Quiere tenerlo
«Alter Ego»
Lo tiene!
Seguimiento es
clave
ECOSISTEMA DEL CONSUMIDOR
PILARES DEL SOCIAL MEDIA:
TV Radio Impresión Espectaculares Correo Directo Teléfono
<1990
TV Radio Impresión Espectaculares Correo Directo Teléfono
1990’s TV por Cable Sitio Web Búsquedas Impresiones Online Email Mensajería Instantánea
TV Radio Impresión Espectaculares Correo Directo Teléfono
1999 TV por Cable Sitio Web Búsquedas Impresiones Online Email Mensajería Instantánea Pago por Clic Landing Pages Micrositios Video en Línea Webinars Marketing Afiliativo
TV Radio Impresión Espectaculares Correo Directo Teléfono
2000's TV por Cable Sitio Web Búsquedas Impresiones Online Email Mensajería Instantánea Pago por Clic Landing Pages Micrositios Video en Línea Webinars Marketing Afiliativo Mobile SMS Blogs RSS Podcasts Contextual Wikis Redes Sociales Web Móvil
TV Impresión Espectaculares Correo Directo Teléfono
2010 Impresión Espectaculares Correo Directo Teléfono TV por Cable Sitio Web Búsquedas Impresiones Online Email Mensajería Instantánea Pago por Clic Landing Pages Micrositios Video en Línea Webinars Marketing Afiliativo Mobile SMS Blogs RSS Podcasts Contextual Wikis Redes Sociales Web Móvil DM Sociales Mobile Email SMS+MMS Marketing por Voz Conductual Mundos Virtuales Widgets Mobile Apps & Geolocalización Videos Virales
La rEvolución del Marketing:
Automatización del Marketing:
La automatización del Marketing es
tecnología aplicada a las
organizaciones que permite
planificar, diseñar, ejecutar, evaluar
y dar seguimiento a campañas de
marketing con base en el
entendimiento de la conducta de
los clientes.
3 premisas para que el Marketing
Digital sea exitoso:
1. Debe partir de la estrategia de
Marketing del negocio.
2. Proveer contenido relevante
3. Ser interactivo
Buscamos automatizar el proceso de marketing para ahorrar tiempo y dinero además de ganar nuevos negocios…
Contribuye a: • Organizar: segmentar a los clientes y a
los prospectos en la base de datos.
• Integrar el comercio electrónico en un sistema de seguimiento (venta y cobro).
• Crear un proceso de seguimiento automatizado post-venta, por ejemplo up y cross selling y el seguimiento a la cobranza.
“El 80% del comercio electrónico para el
2015 se realizará vía redes sociales”
67% de los compradores potenciales
que hoy le dicen “no” estarán listos para
comprar el próximo año
-Gartner Group
Que empresas están utilizando con acierto el social media?
1. WalMart
2. Coca Cola
3. Dell
4. Starbucks
5. Lady Gaga!
Starbucks le da crédito y voz a sus fans:
Factores claves del éxito de Lady Gaga de acuerdo a
expertos en Marketing:
1. Construye tu “momentum” con elementos sorpresa.
2. Integra, asegura que tus canales de marketing trabajen de
manera coordinada promoviendo marca y mensaje únicos.
3. Tus clientes son tu mejor activo, propicia que
recomienden tu producto/servicio y no olvides agradecer.
4. Dale a tu mercado algo que realmente deseen, si lo
haces habrás ganado la mitad de la batalla.
Ventajas
Utilizar un proceso formal y automatizado
Mantener una sola base de datos, clasificación de clientes,
información ordenada y al alcance
Disponer de la información en cualquier hora y lugar
Proveer material de apoyo para realizar reportes y presentaciones
Definir procesos para varios escenarios y requerimientos
Detectar oportunamente cuando haya dudas o se requiere
información complementaria
Aumenta el uso de los Social Media como
estrategia de Marketing entre las pequeñas
empresas
«Del total de las empresas encuestadas, el 73% afirmó estar ya utilizando estos canales»
«Tan sólo un 27% de las empresas encuestadas
afirmaron no utilizar aun los medios y redes sociales, aunque el 63% de estas empresas afirmó que comenzaría a hacerlo dentro del próximo año»
Fuente:http://itmercadeo.blogspot.com/
Nota del día 24 de Mayo de 2011:
POR SU ATENCION….¡GRACIAS!
Contacto:
Nos puedes contactar directamente en nuestro sitio web:
www.estrategiae.com.mx
También vía correo electrónico al mail:
[email protected] 01 800 831 3414
