Embed Size (px)
Citation preview
ГДЕ ПРОДАВАТЬ? В ИНТЕРНЕТЕ!
ГДЕ ПРОДАВАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ?
- Социальные сети
- Мультибрендовые площадки
- Собственный интернет-магазин
2
www.facebook.com/must.have.545
www.facebook.com/SpringFashion
www.facebook.com/OknovoDvor
www.instagram.com/lo_v_e_/
www.instagram.com/ohmylook/
www.instagram.com/uamade_com_ua/
3
ПАРТНЕРСКИЕ ПЛОЩАДКИ4
КАК ВЫБРАТЬ ПЕРВОГО?
★ Уникальность площадки
★ Ассортимент (бренды), количество представленных изделий,
ценовая категория
★ Оцените активность будущего партнера в социальных сетях
★ Коммерческие условия - % от заказов, плата за размещение
ваших изделий, маркетинговый бюджет и т.п.
★ Операционные условия - актуализация остатков (формат и
частота)
★ Кто и как принимает оплату от покупателя?
★ Кто обеспечивает доставку и на каких условиях?5
★ Соответствует ли ваша ценовая категория выбранной
площадке?
★ Можете ли вы обеспечить фотографии надлежащего качества с
несколькими ракурсами на одно изделие?
★ Готовы ли вы будете вовремя и в надлежащем виде
предоставлять остатки?
★ Сможете ли вы оперативно обрабатывать поступающие
заказы?
СООТВЕТСТВУЕТЕ ЛИ ВЫ?
6
★ Попробуйте сами оформить заказ и оценить:
○ удобство оформления заказа; ○ уровень обслуживания - скорость обработки заказа,
наличие, срок доставки.★ Запросите посещаемость площадки - similarweb.com
★ Какие маркетинговые активности может обеспечить
площадка в рамках вашего сотрудничества
ПРОВЕРКА БОЕМ
7
8
www.styleonly.com.ua
www.suitster.com
www.garne.com.ua
www.fashion-u.com.ua
www.notjustalabel.com
СОБСТВЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН9
Зачем вам собственный интернет-магазин?
Готовы ли вы к этому шагу:
- Есть ли у вас ресурс на поддержку интернет-магазина? - Есть ли у вас свободные средства на продвижение интернет-
магазина?
СНОВА ВОПРОСЫ
10
ВЫБОР ПЛАТФОРМЫ
11
www.ua.magento.com/uk/
www.ocstore.com.ua
www.ru.wix.com
www.prestashop.com
www.1c-bitrix.ua
12
Хорошие фотографии - 40% успеха в продаже on-line
Основные принципы:
★ На однотонном светлом фоне
★ Лаконичные - не перегружайте аксессуарами
★ На людях или портновских манекенах
★ Макросъемка деталей и ткани
★ Несколько ракурсов
ЛЮБИМАЯ “ТЕМА”
13
14
15
★ Описание - краткое, несущее информацию об особенностях изделия и
его назначении
★ Состав ткани в % соотношении
★ Функциональное описание - обязательно должно быть описано то, чего
не видно на фотографии - внутренние карманы, молнии, наличие
резинки и т.д.
★ Результат - минимум времени на описание и ошибок
ОПИСАНИЕ ИЗДЕЛИЯ
16
www.posh.ua
www.suitster.com
www.casualua.com.ua
www.modahunt.com.ua
www.newmoda.com.ua
17
Добавление в корзину и оформление заказа - если это 5 шагов и более - вы потеряли покупателя.
Дополнительные приемы продажи и удобство для пользователя:
- список ранее просмотренных вещей, - те кто купили этот товар - покупают еще, - это будет сочетаться с... ,- поиск по сайту - по коду или описанию,- подбор товара по цвету, категории и т.д.
ФУНКЦИОНАЛ САЙТА
18
www.asos.com
www.lamoda.ua
www2.hm.com/ru_ru/
19
Чем кардинально интернет-магазин отличается от обычной торговой точки?
★ Размерные сетки врут и запутывают покупателя.
★ Наша задача - приблизить посетителя вашего интернет-магазина к
совершению покупки, а не оставить его в плохом настроении.
★ Решение - сервисы по подбору размера он-лайн или виртуальные
примерочные.
★ Потому что удачная покупка - это не только “влезть”, но еще и получить
приятную глазу покупателя посадку на его теле.
РАЗМЕРЫ
20
ВИРТУАЛЬНАЯ ПРИМЕРОЧНАЯ
www.astrafit.com21
22
КОНВЕРСИЯ - ЭТО...
… какой % посетителей стали вашими покупателями.
Как увеличить количество посетителей?★ SEO и SMM профессионалы★ оцените бюджет, который вы можете потратить на продвижение ★ планируйте минимум на 6 месяцев★ требуйте конкретных цифр
Что влияет на превращение посетителя в покупателя?★ быстрый и удобный сайт.★ хорошие фотографии★ понятный выбор размера
23
Условия доставки: ★ понятные и прозрачные; ★ бесплатная доставка от какой-то суммы.
Возвраты:★ иллюзия что у вас их нет;★ проблема возврата денег покупателю.
Почему возвращают вещи? ★ 65% возвратов - по причине неподощедшего размера★ несоответствие цвета, ткани, качества и т.д.
ДОСТАВКА И ВОЗВРАТЫ
24
★ Специалист!
★ Наполнение сайта - качественный контент
★ Понятный и правдивый подбор размера.
★ Дополнительный функционал - увеличение среднего чека
★ Процесс оформления покупки - корзина
★ Хороший сервис
И самое главное! Относитесь к интернет-магазину как к серьезному каналу продаж.
ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
25
