View
1.180
Download
7
Category
Preview:
DESCRIPTION
Presentación de Sebastián Yoffe (ComsCore) en la tercera edición de la Clínica de Marketing Digital en mayo 2011.
Citation preview
Noviembre 2010
Estado de Internet Argentina(State of Internet – SOI)
Sebastian Yoffe
Country Manager Argentina y Uruguay, comScore Inc.
� Introducción
� State of Internet Argentina
� Metodología
2© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
comScore Potencia los Datos Enriquecidos de su Panel para Entregar Información Única y Amplia para los Negocios Digitales
La Única Medición Global deE-commerce y Audiencia
Panel de 2 Millones de PersonasVisión 360°°°° de su Comportamiento
3© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
170+ Países Medidos43 Mercados Reportados
V0910
comScore : Mas de 2 Millones Panelistas en mas de 170 Países
4© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
+ 1.400 Clientes+ 90% de Renovación de Suscripciones
Internet Agencias Telecom Financiero Retail Viajes Alimentos Farmacia Tecnología
5© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Algunos de nuestros mayores clientes en Latinoamérica incluyen…
6© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. V0910
Historia comScore de Liderazgo e Innovación
Medir el mercado search
Medir video streaming
Proveer behavioral ad effectiveness
Registrar el comportamiento de
usuarios en móviles 1°
Unificar mediciones de censo + panel
7© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Construir y proyectar a partir de panel longitudinal + 2 millones de personas
Monitorear y reportar data e-commerce
1Entregar mediciones de audiencia Internet worldwide
Global Shaper Company2010
V0910
Cobertura Global , Presencia Local
comScore en el Mundo
8© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. V0910
Penetración UDM™ Worldwide
Europe
Austria 80%
Asia Pacific
Australia 91%
North America
Canada 94%
Latin America
Argentina 94%
Middle East & Africa
Israel 93%
Porcentaje de Máquinas Incluidas en la Medición UDM
9© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. July 2010 Penetration Data
Austria 80%Belgium 85%Switzerland 84%Germany 84%Denmark 82%Spain 90%Finland 85% France 91%Ireland 91%Italy 80%Netherlands 88%Norway 84%Portugal 86%Sweden 85%
United Kingdom 90%
Australia 91%Hong Kong 88%India 84%Japan 73%Malaysia 87%New Zealand 88%Singapore 91%
Canada 94%United States 91%
Argentina 94%Brazil 92%Chile 94%Colombia 95%Mexico 93%Puerto Rico 92%
Israel 93%South Africa 73%
V0910
� Introducción
� State of Internet Argentina
� Metodología
10© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
AméricaLatina, 8%
MedioOriente-
Africa, 8%
Distribución de Audiencia Internet Global
Usuarios Web 15+ Accediendo desde Hogar y Oficina
America Latina y Medio Oriente – Africa están Creciendo Rápidamente
La composición de la audiencia online internet cambia constantemente.
La audiencia Internet Latinoamericana creció un 18% el pasado año, representando el
Y/Y+32%
11© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Asia Pacífico,
40%
Europa, 28%
Norte-américa,
16%
8% del la audiencia Internet global.
Las audiencias online de países en desarrollo, seguirán creciendo en tanto crezca la penetración de internet en esas regiones.
Y/Y+7%
Y/Y+9%
Y/Y+7%
Y/Y +18%
Audiencia Internet 15+ accediendo a nternet desde Hogar y Oficina
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto2010
31.5
13.8
11.5
37.5
16.7
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia Lidera el Crecimiento de Audiencia Online en la Región
+19%
Crecimiento Anual
+21%
+11%
Con un uso de Internet relativamente maduro en Argentina y Chile, no es sorprendente observar un crecimiento menor al de la Región.
Colombia muestra el mayor
Población Internet (Millones)Usuarios Web 15+ Accediendo desde Hogar y Oficina
12© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
11.5
8.8
6.4
2.1
1.0
12.8
11.7
7.3
2.6
1.2
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
Aug-2009 Aug-2010
+11%
+33%
+13%
+26%
+16%
Colombia muestra el mayor porcentaje de crecimiento, que incrementó su audiencia en 33% entre Ago 09 y Ago 2010.
En términos absolutos, por supuesto, Brasil sumó la mayor cantidad, a una tasa de 19% lo que equivale 6 millones de nuevos usuarios.
Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar y Oficina
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Brasil y México tienen los Usuarios más Intensos de la Región
Siendo la penetración de Banda Ancha el factor de mayor influencia en el tiempo deconexión online, deberíamos seguir observando crecimiento de estos indicadores en lamedida que crezca la disponibilidad y bajen los costos de este tipo de conexión en laregión.
Colombia y Venezuela están incorporando usuarios de Internet más novatos: son losúnicos dos países en la región cuyo consumo promedio ha disminuido en un númerosignificativo.
13© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
26.1 26.2
21.5 23.9 23.8 24.4
17.4
26.0 25.5 24.5
20.6 21.1 20.0 18.4
Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Venezuela Puerto Rico
Aug-09
Aug-10
Promedio Mensual de Tiempo Comsumido Online(Horas)
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2009 a Agosto 2010
Argentina: Población de Internet: su Crecimiento y Consumo
12.5 12.6 12.7 12.7 12.7 12.7 12.8 12.8
23.421.5 21.6 21.6 21.3 22.2 22.4 22.9
26.8 27.1 27.225.6 26.0
15.0
20.0
25.0
30.0
11.5
12.0
12.5
13.0
14© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Argentina: Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2009 a Julio 2010
11.211.5
11.812.1 12.3 12.5 12.6 12.7 12.7 12.7 12.7 12.8 12.8
0.0
5.0
10.0
10.0
10.5
11.0
Total Unique Visitors (MM) Hours per VisitorTotal Visitantes Unicos (MM) Horas por Visitante
Los usuarios más jóvenes pasan 7 horas más online que sus pares mundiales de 15 a 24 años.
Los mayores de 55 años están casi una hora por sobre el promedioregional.
Total Horas Online por Grupo EtarioSeptiembre 2010
Jóvenes y Adultos Mayores Argentinos: Más Comprometidos que sus Pares Regionales con el Online
30.4
15© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
23.922.5 23.1
25.523.9
27.8
22.3 22.5 22.6 23.0
30.4
22.3 21.823.5 24.0
15-24 25-34 35-44 45-54 55+
Mundial
America Latina
Argentina
Las Mujeres Argentinas pasan más Tiempo Online que los Hombres
Horas Consumidas Online Hombres vs MujeresSeptiembre 2010
Con la excepción de las mujeres de 15-24, quienes pasan alrededor del mismo tiempo online que sus contrapartes masculinas, las mujeres Argentinas pasan mas tiempo online que los hombres. La mayor diferencia radica en el grupo de mayor edad; mujeres de 55+ pasan 5 horas más online en promedio que los hombres de 55+.
16© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Septiembre 2010
30.9
22.0 20.723.1
21.4
29.8
22.7 23.0 24.026.7
15-24 25-34 35-44 45-54 55+
Hombres
Mujeres
Países con alta
Penetración
La Distribución de Edad se Correlaciona con la Penetración de Internet
Distribución Demográfica de Usuarios de Internet por Edad
Dentro de los países Latinoamericanos, la distribución demográfica se relaciona cercanamente con los niveles de penetración de Internet y la madurez relativa del mercado de Internet: los jóvenes son tradicionalmente los “early adopters”.
26% 26% 21% 15% 12%Chile
17© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
PenetraciónDe Internet
Penetración de Internet
Media
Baja PenetraciónDe Internet
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010
28%
29%
48%
45%
49%
26%
35%
23%
23%
25%
17%
21%
19%
17%
16%
16%
11%
8%
10%
8%
13%
5%
5%
Argentina
Brazil
Colombia
Mexico
Venezuela
15-24 25-34 35-44 45-54 55+
Perfil de Usuarios de Internet
Edad Género
% Composiciónde Población
Internet Argentina
15-2428.0%
25-3425.5%
35-4417.6%
45-5415.6%
55+13.2%
M51.5%
F48.5%
18© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Promediode Horas
porVisitante
%%
31.1
23.5
23.4
24.1
25.4
15-24
25-34
35-44
45-54
55+
25.3
26.7
M
F
Argentina: Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2010
Principales Entidades de Internet en Argentina: 1 a 10
% Alcance de Población de Internet de Argentina Minutos Promedio por Visitante
92.4
88.6
79.7
50.0
46.6
Microsoft Sites
Google Sites
FACEBOOK.COM
Yahoo! Sites
Grupo Clarin
516.0
169.7
316.7
46.8
53.6
Microsoft Sites
Google Sites
FACEBOOK.COM
Yahoo! Sites
Grupo Clarin
19© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Argentina.Principales 10 Entidades componen dos-tercios de todo el tiempo invertido online en
Argentina.
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
46.6
45.2
41.4
39.1
33.0
32.8
Grupo Clarin
TARINGA.NET
MercadoLibre
Wikimedia Foundation Sites
Terra - Telefonica
Grupo La Nacion
53.6
23.4
46.6
10.0
12.6
28.6
Grupo Clarin
TARINGA.NET
MercadoLibre
Wikimedia Foundation Sites
Terra - Telefonica
Grupo La Nacion
Principales Entidades de Internet en Argentina: 11 a 20
% Alcance de Población de Internet Argentina Minutos Promedio por Visitante
24.1
19.4
19.4
19.2
WordPress
Telecom Argentina
AOL, Inc.
Hi-Media Group
3.3
44.0
5.4
34.2
WordPress
Telecom Argentina
AOL, Inc.
Hi-Media Group
20© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
19.0
17.8
16.5
16.1
14.7
13.3
MUSICA.COM
PSICOFXP.COM
Orange Sites
OLX Inc.
VEVO
Hispavista Sites
10.4
9.1
3.8
5.3
10.1
3.0
MUSICA.COM
PSICOFXP.COM
Orange Sites
OLX Inc.
VEVO
Hispavista Sites
Alcance de Categorías Claves
Porcentaje de Población Argentina de Internet Visitando 20 Categorías de Sitios Claves
87.3%
86.9%
76.5%
73.1%
Search/Navigation
Social Networking
Instant Messengers
60.8%
55.2%
53.8%
53.0%
Community
Games
Downloads
Technology
21© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
73.1%
72.7%
68.5%
68.4%
67.6%
63.2%
62.8%
Instant Messengers
Photos
Directories/Resources
News/Information
Multimedia
Blogs
Retail
53.0%
35.6%
33.8%
28.4%
25.3%
24.0%
23.7%
Technology
Sports
Business/Finance
Education
TV
Travel
Automotive
Participación de Tiempo en Categorías Claves
Participación de Minutos de Internet Argentinos Totales en 20 Categorías de Sitios Claves
2.4%
19.1%
10.2%
22.3%
2.5%
Search/Navigation
Social Networking
Instant Messengers
Photos
1.0%
2.9%
0.7%
0.4%
Community
Games
Downloads
Technology
Sports
22© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Conjuntamente, estas 20 categorías comprenden el 76,3% de todo el tiempo consumido online
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
2.5%
1.1%
3.7%
4.9%
0.8%
2.0%
Photos
Directories/Resources
News/Information
Multimedia
Blogs
Retail
0.9%
0.5%
0.1%
0.2%
0.2%
0.3%
Sports
Business/Finance
Education
TV
Travel
Automotive
Audiencia Mayor Genera Más Demanda por Noticias/Información Online
A la luz de la distribución demográfica de
la población de Internet de Argentina y Chile, no es sorpresa que estos dos
países lideren la región en visitas a sitios de Noticias e Información. Junto a
Negocios/Finanzas y Retail, estas
categorías están dentro de aquellas que
Noticias/Información% Alcance
63%
56%
67%
79%
61%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
23© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
categorías están dentro de aquellas que son más proclives a ser visitadas por usuarios web de mayor edad.
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
65%
60%
68%
57%
58%
53%
53%
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
47.7
30.5
10.5
Grupo Clarin
Grupo La Nacion
Grupo Perfil
56.9
22.9
26.1
Grupo Clarin
Grupo La Nacion
Grupo Perfil
Principales Sitios Noticias/Información: Argentina% Alcance
Principales Sitios Noticias/Información: ArgentinaMinutos Promedio por Usuario
Proveedores de Noticias/Información Ofrecen una Amplia Gama de Opciones
Grupo Clarín y Grupo La Nación lideran la categoría en términos de alcance, y el uso en Grupo Clarín es el mayor.
24© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
10.5
10.2
6.7
6.3
5.8
5.0
3.8
3.7
Grupo Perfil
INFOBAE.COM
Yahoo! News Network
ELMUNDO.ES
MSN News
LAVOZ.COM.AR
Diario El Dia
Hispanic Digital Network
26.1
30.1
6.9
3.2
2.9
31.6
45.4
33.8
Grupo Perfil
INFOBAE.COM
Yahoo! News Network
ELMUNDO.ES
MSN News
LAVOZ.COM.AR
Diario El Dia
Hispanic Digital Network
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Redes Sociales: Alto Alcance en la Región
El Alcance de las redes sociales
Redes Sociales% Alcance
71%
51%
83%
88%
87%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
25© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
El Alcance de las redes sociales se mantiene alto en todos los
países de Latinoamérica.
Las Redes Sociales ofrecen una importante vía a los usuarios de la
región, para estar en contacto
frecuente con amigos y familia, tanto en casa como fuera del país.
Audience 15+ accessing Internet from Home or Work
Source: comScore Media Metrix, September 2010
86%
87%
87%
86%
92%
89%
83%
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
79.7FACEBOOK.COM 316.7FACEBOOK.COM
Principales Redes Sociales: Argentina% Alcance
Principales Redes Sociales: ArgentinaMinutos Promedio Por Usuario
Alto Alcance de Redes Sociales en Argentina es Impulsado por Facebook
Facebook es el claro líder de Redes Sociales en América Latina, ambos en términos de alcance y de uso. Los sitios para Compartir Fotografías son también muy populares en la región.
26© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
29.2
16.9
12.5
9.6
6.6
5.3
4.5
3.8
3.7
Windows Live Profile
FOTOLOG.COM
TWITTER.COM
SONICO.COM
SLIDESHARE.NET
LINKEDIN.COM
METROFLOG.COM
BADOO.COM
NING.COM
4.8
33.4
21.7
12.6
1.9
12.2
27.9
101.8
9.6
Windows Live Profile
FOTOLOG.COM
TWITTER.COM
SONICO.COM
SLIDESHARE.NET
LINKEDIN.COM
METROFLOG.COM
BADOO.COM
NING.COM
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Significativo Crecimiento para Facebook y Twitter en el último año
79.7
29.2
16.9
12.5
9.6
56.9
28.3
26.9
2.5
FACEBOOK.COM
Windows Live Profile
FOTOLOG.COM
TWITTER.COM
SONICO.COM
Redes Sociales% Alcance
El alcance de Twitter se quintuplicó en Argentina durante el último año. Facebook también experimentó crecimientos significativos durante el mismo período de tiempo.
Las visitas a Fotolog y Metroflog
27© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
9.6
6.6
5.3
4.5
3.8
3.7
9.5
3.5
0.7
11.6
3.8
2.5
SONICO.COM
SLIDESHARE.NET
LINKEDIN.COM
METROFLOG.COM
BADOO.COM
NING.COM
Aug-10 Aug-09
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Las visitas a Fotolog y Metroflog declinaron significativamente en el último año, quizás debido a que los usuarios se apoyan mas en las capacidades de Facebook para compartir fotos en lugar de utilizar un servicio separado.
El alcance varía, pero consistentemente crece en la región. Chile, Venezuela, y Colombiatienen el porcentaje más alto de usuarios de FB, con 4 de 5 usuarios de Internetutilizando el sitio. Brasil sigue siendo un enclave de Orkut, pero el número de usuarios deFacebook se ha cuadruplicado en el último año. FB también ha mostrado un agudocrecimiento en México, donde ha más que duplicando su base.
Crecimiento de Facebook en América Latina% Alcance
Facebook en Latinoamérica
100.0
28© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2009 a Agosto 2010
Argentina, 79.7
Lat Am, 59.4
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
100.0
Chile
Venezuela
Colombia
Argentina
Puerto Rico
Mexico
Latin America
Brazil
Twitter ha mostrado un gran crecimiento en América Latina durante el último
año. Su alcance en Argentina ha aumentado en más de 10 puntos
porcentuales en el último año.
Aún cuando el servicio es popular y su alcance mundial se ha duplicado en el
último año, el crecimiento en Venezuela y Brasil ha sido el mayor en la región.
Crecimiento de Twitter en América Latina% Alcance
Adopción de Twitter en Latinoamérica
25.0
29© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2009 a Agosto 2010
Brazil, 23.0Venezuela, 21.7
Lat Am,15.4
Argentina, 12.5
Chile, 15.7
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
Brazil
Venezuela
Latin America
Mexico
Argentina
Chile
Colombia
Puerto Rico
MI es Canal de Comunicación Clave para Usuarios Web en Argentina
Mensajería Instantánea% AlcanceLa Mensajería Instantánea ocupa un gran
porcentaje del tiempo de los usuarios
Argentinos pasado online. Siete de cada diez usuarios web en América Latina usaron un Mensajero Instantáneo en Agosto, una tasa que es muy superior a
cualquier otro lugar en el mundo.
49%
49%
46%
32%
72%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
30© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Audiencia 5+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Dentro de América Latina, el alcance de MI tiene el mayor nivel de alcance en México
seguido por Argentina y Brasil
72%
79%
73%
71%
68%
63%
38%
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
66.5Windows Live Messenger 469.4Windows Live Messenger
Top Instant Messengers: Argentina% Alcance
Top Instant Messengers: ArgentinaMinutos Promedio por Usuario
Servicios MI en Argentina son Impulsados por Microsoft
Windows Live Messenger representa una vasta mayoría en uso de Mensajería
Instantánea en Argentina. Skype, Google Talk, y Yahoo! Messenger también tienen un uso significativo en una base porcentual.
31© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
2.7
2.6
0.9
0.6
0.4
0.4
0.4
0.2
0.2
EBUDDY.COM
Yahoo! Messenger
Skype Instant …
PLUGOO.COM
Meebo Messenger IM
SOMOSMESSENGER …
XFire
Google Talk (App)
SIGHTSPEED.COM
17.8
52.2
55.3
3.2
7.0
1.1
1.6
165.1
12.2
EBUDDY.COM
Yahoo! Messenger
Skype Instant …
PLUGOO.COM
Meebo Messenger IM
SOMOSMESSENGER …
XFire
Google Talk (App)
SIGHTSPEED.COM
Skype Instant Messenger (App) Skype Instant Messenger (App)
SOMOSMESSENGERSIEMPRE.COM SOMOSMESSENGERSIEMPRE.COM
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Retail Online Aún en Su Infancia en América Latina
Retail% Alcance El E-Commerce aún se encuentra en su
etapa de infancia en América Latina, pero es claro que los consumidores visitan sitios de retail/productos y efectúan comparaciones de compras online aún cuando no confían en la seguridad de las transacciones online, o que preferirían efectuar sus compras en el lugar físico.
64%
57%
71%
82%
64%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
32© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Dentro de los países Latinoamericanos, la madurez relativa de la audiencia de Internet de Argentina no necesariamente se ha traducido en un interés para compras online sobre el promedio. Brasil Lidera el segmento en América Latina.
71%
63%
63%
54%
58%
55%
63%
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
Viajes Online en América Latina también está aún en Desarrollo
Viajes% Alcance Así como el retail online, el uso de sitios de
viajes es aún muy poco frecuente en América Latina. Menos de un cuarto de los usuarios web en América Latina utiliza sitios de Viajes Online, lo que incluye sitios de información de Viajes como también Sitios de Vuelos, Hoteles, Alquiler de Automóviles, y sitios de Cruceros.
La penetración de aproximadamente 23% es
32%
23%
42%
46%
23%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
33© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
La penetración de aproximadamente 23% es similar dentro de todos los países de América Latina.24%
25%
24%
20%
22%
18%
27%
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
3.5Despegar-Decolar Sites 12.4Despegar-Decolar Sites
Las Tasas de Penetración de Sitios de Viajes aún Permanecen Bajas
El alcance de veinticuatro porciento para la categoría de Viajes se traduce en bajas tasas de penetración de internet para los distintos sitios. Despegar lidera la
categoría.
Principales Sitios de Viajes: Argentina% Alcance
Principales Sitios de Viajes: ArgentinaMinutos Promedio por Usuario
34© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
3.1
2.3
1.8
1.7
1.6
1.3
1.1
0.8
0.8
Expedia Inc
RUTA0.COM
AEROLINEAS.COM.AR
COMOVIAJO.COM
LanChile S.A.
Priceline.com Incorporated
ARGENTINATURISMO.COM.AR
TURISMOENTRERIOS.COM
VIAJEROS.COM
5.8
7.1
7.8
7.0
12.9
9.5
2.6
5.7
4.8
Expedia Inc
RUTA0.COM
AEROLINEAS.COM.AR
COMOVIAJO.COM
LanChile S.A.
Priceline.com Incorporated
ARGENTINATURISMO.COM.AR
TURISMOENTRERIOS.COM
VIAJEROS.COM
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Los Sitios de Entretenimiento Atraen una Audiencia Significativa
El ochenta y dos porciento de los usuarios web en América Latina visitó un sitio de Entretenimiento en Septiembre 2010
Aún en países donde la penetración de Internet
Entretenimiento% Alcance
79%
72%
84%
87%
82%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
35© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Aún en países donde la penetración de Internet y la disponibilidad de banda ancha son bajas, hay un alto nivel de interés en esta categoría. Las visitas a sitios de Entretenimiento son típicamente lideradas por Multimedia y sitios que sirven video o contenido musical.
Video Online y Música también se propagan mas rápidamente en regiones y países donde el uso de Redes Sociales es alto, lo que es por cierto el caso en América Latina.
Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
80%
84%
80%
81%
84%
80%
76%
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
57.3YOUTUBE.COM 117.4YOUTUBE.COM
Principales Sitios de Entretenimiento: Argentina% Alcance
Principales Sitios de Entretenimiento: ArgentinaMinutos Promedio Por Usuario
YouTube y Sitios de Música Líderes en Entretenimiento en Argentina
YouTube continúa siendo muy popular en Argentina, y los sitios de música son
también muy populares en el país.
36© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
57.3
20.3
16.5
13.5
11.6
10.6
10.3
10.1
7.1
6.6
YOUTUBE.COM
MUSICA.COM
VEVO
AOL Music
Batanga
Viacom Digital
MSN Entertainment …
CBS Interactive
.FOX
DAILYMOTION.COM
117.4
10.3
10.3
3.8
24.9
7.9
3.8
5.8
11.8
4.2
YOUTUBE.COM
MUSICA.COM
VEVO
AOL Music
Batanga
Viacom Digital
MSN Entertainment …
CBS Interactive
.FOX
DAILYMOTION.COM
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Juegos Online Sobre el Promedio Indicativo de una Audiencia Mayor
Juegos Online% Alcance
Podría sorprender a algunos que uninterés por encima del promedio porJuegos Online en Argentina puede serindicador de su audiencia generalmentemayor, al ser comparada al resto deAmérica Latina.
Juegos Online han sido por mucho tiempoconsiderados propios de los hombres
38%
33%
42%
42%
41%
Worldwide
Asia Pacific
Europe
North America
Latin America
37© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
considerados propios de los hombresjóvenes, pero recientemente, mujeresmayores y de mediana edad se hanhecho mas proclives a visitar la categoría.
Esto se debe a la disponibilidad ypopularidad de juegos casuales, de mesay juegos solitarios tales como Scrabble,Sudoku, and crucigramas, como tambiénsu creciente presencia e inclusión enRedes Sociales para juegos online conamigos.
41%
41%
39%
45%
40%
45%
48%
28%
Latin America
Brazil
Mexico
Argentina
Colombia
Chile
Venezuela
Puerto Rico
ARGENTINA: Actividad de Búsqueda Online
Buscadores Argentinos
12 millones de buscadores únicos
94% de la población de Internet Argentina
Promedio de 142.6 búsquedas por
buscador
Participación en Búsquedas Por Entidad
Sitios Google83%
FACEBOOK.COM, 7%
CONDUIT.COM, 4%Google,
38© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Búsquedas Totales en Argentina
1.7 billones de búsquedas
2.5 billones de páginas de resultados de búsqueda
408 millones de visitas de búsqueda
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore comScore qSearch, Agosto 2010
CONDUIT.COM, 4%
Yahoo! Sites, 2%
Microsoft Sites, 1%
All Others, 2%
Google, 83%
ARGENTINA: Segmentos Heavy, Moderate, Light
Participación de Visitas Totales, Minutos y Páginas por Intensidad de Uso de Internet
30%
20%
51%63% 61%
Heavy
Moderate
39© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Los usuarios de Internet heavy consumen la vasta mayoría de páginas.
Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Segment Metrix, Agosto 2010
50%
12% 7% 8%
37%
30% 31%
Unique Visitors Visits Minutes Pages
Light
Conclusiones
Las audiencias online de Latinoamérica, seguirán creciendo en tanto crezca la penetración de internet en esas regiones, aunque Argentina, con una Internet relativamente madura, es probable que siga mostrando crecimientos menores al de la Región.
Argentina es el país en la región, que más aumento su consumo de tiempo online en el último año (+3 horas), estando 1 hora por debajo de los mayores consumidores: Brasil y México.
40© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Segment Metrix, Agosto 2010
Con el 72% de usuarios online mayores a 25 años, el mercado Argentino presenta un alto potencial para los mercados de transacciones y comercio en línea.
Las principales categorías de navegación que interesan a los argentinos, son aquellas relacionadas a comunicarse y “ser sociables”, tal como ocurre en el resto de la región, diferenciándose en alta penetración de la categoría News and Information.
Una característica destacada y a tomar en cuenta es que los usuarios “Heavy” argentinos consumen más del 60% de los minutos y de las páginas vistas totales.
Gracias!
Sebastian Yoffe, syoffe@comscore.com
Country Manager Argentina & Uruguay, comScore Inc.
www.comscore.com
Follow us! Twitter.com/comScore
� Introducción
� State of Internet Argentina
� Metodología
42© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Metodología
¿Cómo establecemos el universo?
¿Cómo obtenemos encuestados?
•Enumeración
•Reclutamiento Online
43© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
¿Cómo obtenemos los datos brutos?
¿Cómo sabemos quién está utilizando la máquina?
•El cproxy
•Biométricas
Enumeración
� Las estimaciones precisas del tamaño y la composición de la población
son fundamentales para la medición de audiencias efectiva. Este campo
de estudio se denomina estudio de enumeración.
� comScore lleva a cabo un gran esfuerzo en investigar y desarrollar
estas estimaciones de universo, y se apoya de diferentes recursos en
44© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
estas estimaciones de universo, y se apoya de diferentes recursos en
cada país. Estamos siempre buscando nuevas fuentes, estudios
relevantes, etc.
� El estudio de enumeración permite a comScore estimar con exactitud
los tamaños de población para los países sobre los cuales informamos.
Reclutamiento Online
� A través de proveedores de aplicaciones asociados a comScore, se ofrece a los usuarios
una “propuesta de valor” (algo gratuito: software, aplicaciones, utilitarios, etc.) a cambio de
leer una invitación a ser parte del panel:
� El usuario puede generalmente obtener la aplicación gratuita sin necesariamente unirse al
panel.
� Propuestas de Valor de Usuario incluyen:
45© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
� Propuestas de Valor de Usuario incluyen:
– Utilitarios Para PC y Herramientas para Rendimiento
– Personalización de Escritorio y Apariencia
– Aplicaciones de Medios Digitales
– Juegos y Entretenimiento
– Arboles apoyando el Conocimiento
comScore Software Propietario de Recolección (cProxy)
Browser
CProxyHTTP WebsiteHTTP
Website
HTTPS WebsiteHTTPS Website
Panelist’s PC
Streaming Site
Streaming Site
El agente de software cProxy de
comScore permite “ver” la actividad
del usuario en la máquina o a nivel
de pantalla
46© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
Collection Server
Collection Server
WebsiteWebsite SiteSite(desde la experiencia de usuario a
diferencia de las mediciones de servidor
que son centradas en el sitio)
Observación Biométrica Pasiva
comScore desarrolló una firma biométrica única para cada panelista:
Tecnología de Atribución de Sesión (SAT): una tecnología de marca, patentada que crea
“huellas digitales” biométricas para cada persona utilizando la máquina basada en
comportamiento de teclado y mouse.
� Como control de calidad, las máquinas no son incluidas en Media Metrix hasta que el
47© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.
comportamiento pueda atribuirse a algún perfil demográfico exacto.
� Las normas de calificación de Media Metrix requieren que al menos un 90% del uso de la
máquina sea atribuido a una persona para dicha máquina en orden sea incorporada a Media
Metrix. Si los requisitos de control de calidad no se cumplen, el panelista es sometido a
cuarentena o completamente removido del panel.
Recommended