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Présentation réalisée par Jean-Charles della Faille dans le cadre de l'atelier dédié aux MT namuroises du parcours 4N et intitulé "L'e-marketing territorial, ça vous parle?".
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Il était une fois le tourisme namurois…
STORYTELLING
S T O RY T E L L I N G = R A C O N T E R D E S H I S T O I R E S
CANAUX DE COMMUNICATION
QUEL MESSAGE?
Quelle histoire?
UNE HISTOIRE
Les touristes achèteront votre
destination pour l’histoire que
vous allez leur raconter.
UNE ARME DE SÉDUCTION MASSIVE
UNE ARME DE SÉDUCTION MASSIVE
L’OBJECTIF
Faire adhérer les gens à
votre histoire.
Séduction – Empathie –
Sympathie
3 ÉTAPES
Capter l’attention
Stimuler le désir de découvrir (votre
destination plutôt qu’une autre)
Convaincre avec des arguments
raisonnés
LE CHAMPION DU STORYTELLING
LE CHAMPION DU STORYTELLING
LE CHAMPION DU STORYTELLING
LES HÉROS
Séduction – Empathie – Sympathie
DES HÉROS ET DES DÉCORS
DES HÉROS ET DES ANECDOTES
L’origine de la couque de Dinant remonte au XVe siècle,
lors du siège de la Ville par Charles le Téméraire en
1466. Les Dinantais, privés de victuailles et ne disposant
que de miel et de farine, imaginèrent d’en faire une pâte
et de la cuire. Cette pâte étant très ferme,
ils l’imprimèrent dans le négatif des dinanderies
et obtinrent ainsi les dessins les plus variés.
Cuivre et laiton
QUATRE MÉTHODES PRINCIPALES
La métaphore du produit par quelque chose de
plus émotionnel
QUATRE MÉTHODES PRINCIPALES
La métaphore du produit par quelque chose de
plus émotionnel
Le témoignage d’un client
QUATRE MÉTHODES PRINCIPALES
La métaphore du produit par quelque chose de
plus émotionnel
Le témoignage d’un client
L’anecdote sur le produit
QUATRE MÉTHODES PRINCIPALES
La métaphore du produit par quelque chose de
plus émotionnel
Le témoignage d’un client
L’anecdote sur le produit
L’histoire tremplin : mettre l’accent sur un aspect
du produit
EXEMPLE: ZERMATT
Cervin Edward Whymper
4 morts
EXEMPLE: ZERMATT
Un symbole
EXEMPLE: ZERMATT
Tourisme de masse
ET VOUS, LÀ-DEDANS?
La vérité est dans le produit.
• Quoi? • Qui? • Comment?
LES RÈGLES PRATIQUES DE BASE
Originalité et personnalisation : • Créer une identité propre (rien ne
ressemble plus à un château qu’un autre château!)
LES RÈGLES PRATIQUES DE BASE
Légitimer son discours : • Les consommateurs ne sont pas
crédules (raconter la véritable Histoire, les vraies anecdotes, même celles des anti-héros, etc.)
LES RÈGLES PRATIQUES DE BASE
Le pouvoir des images : • Vidéos 12 fois plus partagées que
les liens ou les articles • Photos sont 2 fois plus « aimées »
que les statuts écrits.
NOW YOU CAN!
L’INTÉRÊT DE LA PRESSE
VOUS CHERCHEZ UNE HISTOIRE?
Jean-Charles della Faille0473 52 10 84
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