Il était une fois le tourisme namurois…

STORYTELLING

S T O RY T E L L I N G = R A C O N T E R D E S H I S T O I R E S

CANAUX DE COMMUNICATION

QUEL MESSAGE?

Quelle histoire?

UNE HISTOIRE

Les touristes achèteront votre

destination pour l’histoire que

vous allez leur raconter.

UNE ARME DE SÉDUCTION MASSIVE

UNE ARME DE SÉDUCTION MASSIVE

L’OBJECTIF

Faire adhérer les gens à

votre histoire.

Séduction – Empathie –

Sympathie

3 ÉTAPES

Capter l’attention

Stimuler le désir de découvrir (votre

destination plutôt qu’une autre)

Convaincre avec des arguments

raisonnés

LE CHAMPION DU STORYTELLING

LE CHAMPION DU STORYTELLING

LE CHAMPION DU STORYTELLING

LES HÉROS

Séduction – Empathie – Sympathie

DES HÉROS ET DES DÉCORS

DES HÉROS ET DES ANECDOTES

L’origine de la couque de Dinant remonte au XVe siècle,

lors du siège de la Ville par Charles le Téméraire en

1466. Les Dinantais, privés de victuailles et ne disposant

que de miel et de farine, imaginèrent d’en faire une pâte

et de la cuire. Cette pâte étant très ferme,

ils l’imprimèrent dans le négatif des dinanderies

et obtinrent ainsi les dessins les plus variés.

Cuivre et laiton

QUATRE MÉTHODES PRINCIPALES

La métaphore du produit par quelque chose de

plus émotionnel

QUATRE MÉTHODES PRINCIPALES

La métaphore du produit par quelque chose de

plus émotionnel

Le témoignage d’un client

QUATRE MÉTHODES PRINCIPALES

La métaphore du produit par quelque chose de

plus émotionnel

Le témoignage d’un client

L’anecdote sur le produit

QUATRE MÉTHODES PRINCIPALES

La métaphore du produit par quelque chose de

plus émotionnel

Le témoignage d’un client

L’anecdote sur le produit

L’histoire tremplin : mettre l’accent sur un aspect

du produit

EXEMPLE: ZERMATT

Cervin Edward Whymper

4 morts

EXEMPLE: ZERMATT

Un symbole

EXEMPLE: ZERMATT

Tourisme de masse

ET VOUS, LÀ-DEDANS?

La vérité est dans le produit.

• Quoi? • Qui? • Comment?

LES RÈGLES PRATIQUES DE BASE

Originalité et personnalisation :  • Créer une identité propre (rien ne

ressemble plus à un château qu’un autre château!)

LES RÈGLES PRATIQUES DE BASE

Légitimer son discours : • Les consommateurs ne sont pas

crédules (raconter la véritable Histoire, les vraies anecdotes, même celles des anti-héros, etc.)

LES RÈGLES PRATIQUES DE BASE

Le pouvoir des images :   • Vidéos 12 fois plus partagées que

les liens ou les articles • Photos sont 2 fois plus « aimées »

que les statuts écrits.

NOW YOU CAN!

L’INTÉRÊT DE LA PRESSE

VOUS CHERCHEZ UNE HISTOIRE?

Jean-Charles della Faille0473 52 10 84