View
102
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
LAVDIGITALSTRATEGI,DERSKABERVÆRDIFORFORRETNINGEN
afRikkeDamgaard
Agenda
Formål: Hvorfor skal I være tilstede?Kanalvalg: Hvor skal I være tilstede?Indholdsstrategi: Hvilket indhold skal I dele?Planlægning: Hvem skal vedligeholde?Måling: Hvilken værdi skaber det?
#Promentum#RikkeDamgaard
”Afingentingkommeringenting”.
Online universet
Model af det deportaliserede online univers fra bogen: ”Den perfekte storm” af Peter Svarre, s. 112
Status på de mest populære medier
Daglig brug af sociale medier:
1. Facebook – 62%2. Youtube – 17%3. Snapchat – 15%4. Instagram – 11%5. Google+ – 11%6. Twitter – 4%7. Pinterest – 3%8. LinkedIn – 3%9. Tumblr – 1%
Indholdsstrategi
Nettet er blevet socialt
Hvor det før forbandt dokumenter gennem links, forbinder det nu mennesker gennem relationer.
Nettet er blevet socialt
Nettet er blevet socialt
Nettet er blevet socialt
Nettet er blevet socialt
Værditrappen
Kanalvalg
Valg af kanal
”Skal vi ikke snart på Twitter?”
Salgstragten
Distributions-kanaler
Platforme
Website
Blog Wiki
LinkedinInstagram Facebook
Twitter Snapchat
Eksempel: Falck
Facebook:Kundeservice og distributionskanal
YouTube:Videobibliotek og distributionskanal
Falck.dk:Salg og kundeservice
Nyhedsbreve:Trafikgenerator
Hjælpsom.dk (wiki):Vidensbibliotek
Instagram:Branding
LinkedIn:PR, jobs & branding
Twitter:PR
Distributionskanaler:Platforme:
Case ”Vivilgerneudbredekendskabettilvores
virksomhedogprodukter- ogisidsteendeøge
salget”.
JoyVasiljev,creative director andpartner
Opgave
Hvorfor ønsker vi at være til stede?Hvem er målgruppen?
Hvor skal vi være til stede?
Indholdsstrategi
Indholdsstrategi
Hvornår deler eller ”liker” du noget på sociale medier?
Skab indhold der spreder sig
Lever relevant indhold
Plej dine følgeres ”looking good”
Tal til følelserne
Historier om noget positivt, noget vigtigt og noget sejt, som man deles om.
#FTW – For The Win
#OMG – Oh My Good!
ForargerOverraskerEr sjovt
… eller tabubelagt
#WTF – What The Fuck!?
UkonventioneltChokerendeEkstravagantUsædvanligtEkstraordinært
Fail - Looser
Med vilje… eller ej.
Det gode eksempel
RelevantPlejer ”looking good”Taler til mine følelser
#FTW
Opgave
Hvad ønsker vi at tale om?
Case ”Vivilgerneudbredekendskabettilvores
virksomhedogprodukter- ogisidsteendeøge
salget”.
JoyVasiljev,creative director andpartner
PauseJ
#Promentum#RikkeDamgaard
https://www.linkedin.com/company/promentum-a-s
Planlægning
Er det nemt i praksis? Nej.
Holdet bag Falck på facebook
• Group Branding & Marketing• Kundeservice• Marketing• Kommunikation• HR• Ekspertpanel
Er det nemt i praksis? Nej.
Promentum på LinkedIn:
• En ansvarlig for digital kommunikation
• 12 konsulenter
Brugerinddragelse
• Lad brugerne dele deres viden• Lad brugerne komme med idéer til udvikling
• Lav konkurrencer• Opfordr til feedback• Giv mulighed for anmeldelser
Brugerinddragelse
Hvordan kan man inddrage sine brugere?
Planlægning
Glem ikke økonomiog mandetimer!
Opgave
Hvem skal bidrage?Hvordan vil vi drive og vedligeholde det?
Case ”Vivilgerneudbredekendskabettilvores
virksomhedogprodukter- ogisidsteendeøge
salget”.
JoyVasiljev,creative director andpartner
Måling
Skab sammenspil og nå ud til flere
Måling
• Reach• Likes• Shares• Comments• Videoplays• Klik på link • Salg
Måling
1. Awareness2. Connections3. Relationships
Model: Mark SchaeferAwareness
Reliable reach
ROI
Time
Interactions
Måling
Formål
Mål
Delmål
Delmål
Mål
Mål
Opgave
Hvilken værdi skaber indsatsen?(Sørg for at målet hænger sammen med formålet)
Case ”Vivilgerneudbredekendskabettilvores
virksomhedogprodukter- ogisidsteendeøge
salget”.
JoyVasiljev,creative director andpartner
Dem der gør det godt…
Brug digital strategi som værktøj
Tør I stikke hovedet frem?Ved I hvad I vil opnå?Er i parate til direkte feedback og dialog?I er gearet til løbende planlægning? Vil I afsætte tid, penge og ressourcer?
Spørgsmål
TAK FOR NU
#Promentum#RikkeDamgaard
https://www.linkedin.com/company/promentum-a-s
Recommended