Nuoret yrittäjät Ilkka O. Lavas yrittäjyyden oppeja

Preview:

DESCRIPTION

Yrittäjäura Oppeja yrittäjyystä Kehittyminen yrittäjänä Luentokalvot Savon yrittäjät Ilkka Lavas yrittäjyyden oppeja Kuopiossa 27.5.2014 Ilkka O. Lavas sarjayrittäjä City Digital www.citydigital.fi W3 Group Finland Oy www.w3.fi

Citation preview

ELÄMÄ: NAUTITAAN RAAKANA, MAUSTETAAN SEIKKAILUILLA

ILKKA O. LAVAS18 VUOTTA YRITTÄJYYTTÄ

ILKKA O. LAVASStarted 1st company 17 years old

2 books about entrepreneurship

Studied while working: MBA, CS

Partner, board member, investor

• Portfolio of 14 businesses• 10+ aquisitions done• 4 exits

Young Entrepreneur of the year 2009 in ’Southern Finland’

35years, 2 boys, 1 wife, 1343 fb connections, 1366 linkedin conns, twitter @lavas 1683 followers

KUVITTELEIDOLISI

ESIKUVASIIHANTEESI

Ihmeellisyysteoria

Kukaan ihminen ei ole ihmeellisempi kuin kukaan toinen ihminen.

Siis menestyvä ihminen ei ole yhtään ihmeellisempi kuin "tavallinen ihminen". 

- Lavas 2005

Mikään ei estäsinua olemastayhtä hyvä taiparempi kuinesikuvasi

SINÄPYSTYT

MIHIN VAINJOS

OIKEINKOVASTIHALUAT

Ihmeellisyysteoria

Kukaan ihminen ei ole ihmeellisempi kuin kukaan toinen ihminen.

Siis menestyvä ihminen ei ole yhtään ihmeellisempi kuin "tavallinen ihminen". 

”SUCCESS IS NOT A DESTINATION SUCCESS IS A JOURNEY”

MENESTYMINEN

Henkilökohtainen mestaruus

Unelma

1. Missä olen ollut?Miten olen saapunut tähän tilanteeseen?Mitä olen oppinut matkan varrella?

2. Missä olen nyt?Mitkä ovat vahvuuteni?Missä olen hyvä?Missä minulla on mahdollisuuksia menestyä?

3. Miten pääsen perille?Mitkä ovat välitavoitteeni?Mitkä kriittiset asiat minun tulee tehdä, jotta pääsisin perille?Mitä minun pitää oppia, jotta pääsen perille?

4. Minne haluan päästä?Millainen on unelmapäiväni?Miksi?Kenen kanssa?Mikä on tulotasoni? Mitä tavoitteita minulla on?Miten mittaan unelman saavuttamisen ja edistymiseni?

VÄLI-TAVOITE

VÄLI-TAVOITE

MITÄ MENESTYMINEN ON?

Menestyminen on matkustamista kohti unelmaansa ja siitä matkasta nauttimista

Unelma, jota haluaa todella kovasti

Unelma, jonka eteen on valmis tekemään kovasti töitä

Innostava merkityksellinen elämäntehtävä/oma juttu

"Ei menestyksessä ole kyse siitä, että ei tule vastoinkäymisiä, vaan siitä että vastoinkäymisistä huolimatta jatketaan kohti unelmaa. ” - Matias Savolainen

OLE ROHKEA

Rohkean ja pelokkaan ero on se, että rohkea toimii pelosta huolimatta.

Pelko ja jännittäminen on luonnollista.

Opi elämään epävarmuutesi kanssa.

HANKI KOKEMUKSIA

Vain

KOKEMUStuo varmuutta.

Elämä on kokemusten ja muistojen summa. – Fintelligens (Elastinen & Iso H.)

STARTUPISSA TÄRKEIN SANA ON START. ALOITTAMINEN.

Mikä tahansa bisnes voi kehittyä miksi tahansa.

”Alkuun et tarvitse kummoista ideaa. Parhaat tarinat ovat saaneet alkunsa keskinkertaisista ideoista. Riittää, että sinulla on joku juttu, jolla lähdet liikkeelle.”

IKEAn Ivar Kamprad aloitti myymällä kuulakärkikyniä ovelta ovelle.

Metsäkoneyritys Ponssen perustaja Einari Vidgrén korjasi traktoreita Vieremällä

Hjallis Harkimon ensimmäinen yritys oli mattopesula

Hesburgerin Salmelat alaoittivat nakkikioskista.

YRITTÄJYYS ON TEKEMISESTÄ OPPIMISTA

17v eka firmanettisivuja

Artic.net Exitnettiyhteyksiä

SuperWebja Nettipaja

Nettipaja ExitNettisivubisneskasvu-uralleComputuki yritysosto

2001 kuplaanvalmistautuminen17 henkeäomia tuotteitaMalesiaKauhavaWinnie

InttiSaneerausComputuki spinoffSTOP

MBA

LifePlanningSWOT

Eka kirjaLuontainen yrittäjyysportfolion toinen yritys ilmainensanakirja.fi

Suomikauppa.fi

Kaannos.com

SmartumVuokraturva

NO Spam

Samex

W3 Group perustaminen,FTC, Tietoexpertit,Softsizing

Micro Aided Design

Karkkigalleria

Computuki buyback

Druid

Ostohyvitys.fi

NO Spam exit

City –lehden ostoHuililehti, MoonTV,City turnaroundCity Digital perustaminenVivas perustaminenVivas kv

17-18v

19v20v

21v22v

23v

24v

25-26v27-29v

30-31v32-33v

33-35v

14-16v: Metallipaja Happoteräs Oy apumiehenä, siivoojana, porausta, hapotusta, metallin leikkausta, trukkihommia, Itäkeskus lattiakaivojen ja kaiteiden asennuskeikkaa.

14-16V

14-16v: Metallipaja Happoteräs Oy apumiehenä, siivoojana, porausta, hapotusta, metallin leikkausta, trukkihommia, Itäkeskus kauppakeskuksen lattiakaivojen ja kaiteiden asennuskeikkaa.

17-18V

Nettipaja kommandiittiyhtiö

Nettisivuja

Artic.net perustaminen

19V

Artic.net Exit

Nettipaja nettiyhteyksiä

IT -tukea

JOS KAIKKI MENEE MÖNKÄÄN?

”Menestyminen on kuin purjehtimista: eteneminen pitää suhteuttaa vallitseviin olosuhteisiin, hyödyntää hyvät tuulet niiden sattuessa kohdalle ja muistaa, että vastatuuleenkin voi aina luovia. - Ollis Leppänen”

Kokemuksiasi kukaan ei vie sinulta pois. Epäonnistumiset ovat korvaamatonta kokemusta.

” Ainahan sitä voi palata palkkatöihin.”

20V

SuperWeb

Nettipaja

21V

Nettipaja Exit

Nettisivubisnes W-Createkasvu-uralle

Computuki yritysosto

22V

2001 kuplaan valmistautuminen 17 henkeäomia tuotteita

Malesia

Kauhava

Winnie

23V

Intti

Saneeraus

Computuki spinoff

STOP

STOP

ENTREPRENEURSHIP IS ALL ABOUT LEARNING BY DOING

17v eka firmanettisivuja

Artic.net Exitnettiyhteyksiä

SuperWebja Nettipaja

Nettipaja ExitNettisivubisneskasvu-uralleComputuki yritysosto

2001 kuplaanvalmistautuminen17 henkeäomia tuotteitaMalesiaKauhavaWinnie

InttiSaneerausComputuki spinoffSTOP

MBA

LifePlanningSWOT

Eka kirjaLuontainen yrittäjyysportfolion toinen yritys ilmainensanakirja.fi

Suomikauppa.fi

Kaannos.com

SmartumVuokraturva

NO Spam

Samex

W3 Group perustaminen,FTC, Tietoexpertit,Softsizing

Micro Aided Design

Karkkigalleria

Computuki buyback

Druid

Ostohyvitys.fi

NO Spam exit

City –lehden ostoHuililehti, MoonTV,City turnaroundCity Digital perustaminenVivas perustaminenVivas kv

17-18v

19v20v

21v22v

23v

24v

25-26v27-29v

30-31v32-33v

33-35v

14-16v: Metallipaja Happoteräs Oy apumiehenä, siivoojana, porausta, hapotusta, metallin leikkausta, trukkihommia, Itäkeskus lattiakaivojen ja kaiteiden asennuskeikkaa.

2.OSAKEHITY YRITTÄJÄNÄJOKA PÄIVÄ VOIT OPPIA JOTAIN UUTTA

JUOKSEMAAN OPPII VAIN JUOKSEMALLA.YRITTÄJYYTTÄ YRITTÄMÄLLÄ

VAIN AIDOSTI KÄDET SAVESSA VOIT OPPIA

80%asennetta ja kovaa työtä

20% tekniikkaa

Innostus, ajatukset, tunteet, asenteet, tavoitteet, strategiat ja käsitys itsestä (omakuva).

Unelmoi ja etene kohti unelmaasi.Tee työtä. Mittaa. Tarkista suunta. Etene. Toimi. Tee.

ElämäntaidotYmmärrys toimialasta / omasta jutusta / elämästäOppimistaidot, oppimishalu ja kokemus

MENESTYMINEN ON…

Miksi käsitys itsestä (omakuva) on niin tärkeä?

” Jos uskot, että voit tehdä jonkun jutun tai jos uskot, ettet voi tehdä sitä, molemmissa tapauksissa olet todennäköisesti oikeassa. ”

- Henry Ford

Käsitys itsestä (omakuva)

Ideaalikuva itsestä (self-

ideal)

Ideaalikuva itsestä (self-

ideal)

Kuva itsestä (self-image)Kuva itsestä (self-image)

Itsetunto (self-esteem)

Itsetunto (self-esteem)

Millainen haluaisin olla?

Millaisia ihmisiä ihailen?

Esikuvat?

Millainen olen?Millaisena näen

itseni?

Kuinka paljon pidän itsestäni?

Menestyjän elämä on jatkuvaa kehittymistä

” Ollaksesi menestyvä missä hyvänsä työssä tai missä hyvänsä toiminnassa, sinun tulee harjoitella sitä vähintään viisi vuotta. ”

-Brian Tracy

Säilytä halu oppia, halu kehittyä ja ole kiinnostunut monista asioista.Pidä itselläsi yllä jatkuva halu oppia ja kehittyä

Omaa kehitystäsiRajoittaavain käsityksesiitsestäsiOnko sinulla lasikatto?

Photo: Robbie Grubbs

MILLAINEN ON OMA UNELMASI?

HYVÄ UNELMA ONsellainen, että oikeasti haluat sitä

että se saa sinut innostumaan yhä uudestaan

saa haluamaan tehdä töitä kovasti unelmaa kohti

Innostaa sinut opettelemaan kaiken tarvittavan

Unelma on realistinen

On saavutettavissa

Eteneminen kohti unelmaa on mitattavissa

Jos ei ole, päivitä unelmaasi. Voit valita itse mikä on menestyksesi salaisuus ja oma unelmasi.

”If you can dream it, you can do it”, - Walt Disney

KERRO UNELMASTASI MUILLE

Kun kerrot muille mitä unelmoit, saat (usein) heti kannustusta ja sparrausta

Kerro unelmastasi kavereillesi ja ulkopuolisille

Kerrokotonaunelmistasija pyydäläheisiäsiauttamaan sinuatavoitteittesisaavuttamisessa

HANKI APUREITA

Hanki mentori, sparraaja tai joku, joka voi auttaa sinua ja kyselee esim säännöllisesti:

Miten olet edennyt matkallasi ja mitä sellaisia asioita olet tehnyt eilen, jotka edistivät sinua oikeaan suuntaan matkallasi kohti unelmaasi

Henkilökohtainen mestaruus

Unelma

1. Missä olen ollut?Miten olen saapunut tähän tilanteeseen?Mitä olen oppinut matkan varrella?

2. Missä olen nyt?Mitkä ovat vahvuuteni?Missä olen hyvä?Missä minulla on mahdollisuuksia menestyä?

3. Miten pääsen perille?Mitkä ovat välitavoitteeni?Mitkä kriittiset asiat minun tulee tehdä, jotta pääsisin perille?Mitä minun pitää oppia, jotta pääsen perille?

4. Minne haluan päästä?Millainen on unelmapäiväni?Miksi?Kenen kanssa?Mikä on tulotasoni? Mitä tavoitteita minulla on?Miten mittaan unelman saavuttamisen ja edistymiseni?

VÄLI-TAVOITE

VÄLI-TAVOITE

AJATTELE WIN-WIN-WINUseimmat menestyvät ihmiset haluavat auttaa muitakin menestymään. Esim:

• Yrittäjä haluaa palvella asiakkaitaan jotta asiakkaat voisivat hyvin• Stylisti haluaa muiden olevan edustavia/kauniita• Valmentaja haluaa muiden onnistuvan• Kustantaja haluaa antaa ihmisille mahdollisuuden puhutella toisiaan• Rahastonhoitaja haluaa asiakkailleen tuottoa, ei vain oman

palkkionsa maksimointia• Hyppääjä haluaa auttaa mainostajaa näkymään

Arvosta muita, ymmärrä muiden tarpeita ja haluja

Etsi ratkaisuja, jotka hyödyttävät molempia osapuolia suhteissasi.

Kun molemmat tai kaikki hyötyvät, on pitkäjänteisesti ajateltuna molemmille parempi kuin se, että vain sinä hyödyt.

AUTA MUITA NIIN AUTAT ITSEÄSI

BENSA: AJATTELE WIN-WIN-WINUseimmat menestyvät ihmiset haluavat auttaa muitakin menestymään. Esim:

• Yrittäjä haluaa palvella asiakkaitaan• Stylisti haluaa muiden olevan edustavia/kauniita• Valmentaja haluaa muiden onnistuvan• Kustantaja haluaa antaa ihmisille mahdollisuuden puhutella toisiaan• Rahastonhoitaja haluaa asiakkailleen tuottoa, ei vain oman

palkkionsa maksimointia• Hyppääjä haluaa auttaa mainostajaa näkymään

Arvosta muita, ymmärrä muiden tarpeita ja haluja

Etsi ratkaisuja, jotka hyödyttävät molempia osapuolia suhteissasi.

Kun molemmat tai kaikki hyötyvät, on pitkäjänteisesti ajateltuna molemmille parempi kuin se, että vain sinä hyödyt.

AUTA MUITA NIINAUTAT MYÖS ITSEÄSI

Pic: Kacia Kendall (CC)

Tutustu ja verkotu ihmisiin,Jotka ovat matkallaSamaan suuntaan kanssasi.MentoreitaSparraajia(tulevia) kollegoitaHengenheimolaisia

ÄLÄ LANNISTU VASTOINKÄYMISISTÄ

Anna itsellesi mahdollisuus onnistua. Joka ei tee virheitä, ei tee varmasti mitään muutakaan.

• Opi virheistä• Opettele nauramaan itsellesi• Fail, fail, fail again.

“I've missed more than 9000 shots in my career. I've lost almost 300 games. 26 times, I've been trusted to take the game winning shot and missed. I've failed over and over and over again in my life. And that is why I succeed.” – Michael Jordan

ÄLÄ JÄÄ PAIKOILLESI

Luo menestymistä edistäviä rutiineja

Kertaa miksi haluat olla menestyvä ja mikä nykytilassa on epätyydyttävää

Menestyksen suurin vihollinen on tyytyväisyys ja tyytyminen.

Muista mikä on sun unelma. Se unelma, joka sytyttää ja innostaa. Se unelma, jonka haluat yhä uudelleen ja uudelleen ottaa ajatuksiisi.

POISJOSTAIN

JOTAIN KOHTI

MENESTYJÄ ETENEE MÄÄRÄTIETOISESTI

Suunnittele viikkosi ja tarkista saitko viikon tärkeimmät tehtävät tehtyä

Tarkista jokaisen viikon alussa, mitä aiot saada aikaan tällä viikolla.

Katso jokaisen viikon päätteeksi mitä sellaista sait aikaan, joka vie sinua kohti unelmaasi

TÄRKEIN RESURSSISI ON

AIKA

Ole tehokas.

Käytä 100%

päivistäsi

PIDÄ VEITSESI TERÄVÄNÄPositiivinen minäpuhe.

Positiivinen visualisointi (onnistumisen kuvittelu).

Positiivinen henkinen ravinto (hyvät kirjat, koulutukset, jne. Ei ”henkistä roskaruokaa” televisiosta).

Positiiviset ihmiset (innostavat, samanhenkiset ihmiset jotka kannustavat sinua, ”viiteryhmä”).

Positiiviset terveystottumukset (ruoka, lepo, liikunta).

Positiivinen toiminta (pidä itsesi liikkeessä, pidä yllä reipasta suoritustahtia).

Menestyminen on maratonin ja maastosuunnistuksen

yhdistelmä. Välillä kannattaa

tarkistaa, missä olet nyt ja mihin suuntaan olet menossa ja miksi.

LUO MENESTYSMUISTUTIN

Ota kännykän kalenteri esiin,

kirjoita lauantai klo 10 kohdalle:

• Moi [minä], mitä unelmoit?• Näitä asioita haluan saada

aikaiseksi:____________

Menestys tarkoittaa minulle, että ____ .

Unelmani on_________.

Aseta muistutus toistumaankerran kuukaudessa

MINKÄLAINEN ON MENESTYVÄ YRITTÄJÄ?Monessa yhteydessä kovia kasvuyrittäjiä on verrattu huippu-urheilijoihin tai suuriin artisteihin.

Kasvuyrittäjyystutkimuksien mukaan menestyvät yrittäjät ovat

- kunnianhimoisempia

- intohimoisempia

- sitoutuneempia

- rohkeampia

- päättäväisempiä

- itsevarmempia

- paineensietokykyisempiä

- kykeneviä toistamaan huippusuorituksia kerrasta toiseen

HALU

OPPIJA

KOKEMUS

ENTREPRENEURSHIP IS ALL ABOUT LEARNING BY DOING

17v eka firmanettisivuja

Artic.net Exitnettiyhteyksiä

SuperWebja Nettipaja

Nettipaja ExitNettisivubisneskasvu-uralleComputuki yritysosto

2001 kuplaanvalmistautuminen17 henkeäomia tuotteitaMalesiaKauhavaWinnie

InttiSaneerausComputuki spinoffSTOP

MBA

LifePlanningSWOT

Eka kirjaLuontainen yrittäjyysportfolion toinen yritys ilmainensanakirja.fi

Suomikauppa.fi

Kaannos.com

SmartumVuokraturva

NO Spam

Samex

W3 Group perustaminen,FTC, Tietoexpertit,Softsizing

Micro Aided Design

Karkkigalleria

Computuki buyback

Druid

Ostohyvitys.fi

NO Spam exit

City –lehden ostoHuililehti, MoonTV,City turnaroundCity Digital perustaminenVivas perustaminenVivas kv

17-18v

19v20v

21v22v

23v

24v

25-26v27-29v

30-31v32-33v

33-35v

14-16v: Metallipaja Happoteräs Oy apumiehenä, siivoojana, porausta, hapotusta, metallin leikkausta, trukkihommia, Itäkeskus lattiakaivojen ja kaiteiden asennuskeikkaa.

?

MITÄ OPIN SANEERAUKSESTA?

Jos firmalla on myyntiä, niin eivät kaikki asiakkaat heti lopeta ostamista

Kuluja voi karsia nopeastikin

Ihmisten irtisanominen ei ole hauskaa, mutta joskus on pakko ja jonkun se homman on tehtävä ettei koko firma mene nurin

Bisneksen voi kääntää ympäri, kehittää uuden bisnesmallin ja alkaa myymään ihan jotain muuta

PIDÄ HUOLTA ITSESTÄSI

Fyysinen kunto

Säännöllinen liikunta

Syö terveellisesti

Juo terveellisesti

Pidä kiinni ystävistäsi ja läheisistäsi

Tunnista omat vahvuutesi, hyödynnä niitä

YRITTÄJYYS ON VAPAUTTA JA VASTUUTA

Vapaus Vastuu Tasapainoinen yrittäjyys

Yrittäjä vastaa myynnistä.Yrittäjä vastaan markkinoinnista.Yrittäjä vastaa omasta terveydestään.Yrittäjä vastaa omasta koulutuksestaan.Päätän mistä haen lisämyyntiä.

”Kukaan ei tee sun puolesta. Kaikki pitää tehdä itse. Toisaalta. Saan päättää ja tehdä kaiken itse.

MENESTYVÄN YRITTÄJÄN ORGANISAATIORAKENNE

Myynnin tuki

Myynti

Myynti

www.ilkkaolavas.comPerälauta vuotaa aina, hitaasti, erityisen hitaasti,tai huomaamattoman hitaasti. Siksi myynti on tärkeää.

MISTÄ LISÄÄ ASIAKKAITA?

7+1 vinkkiä ensimmäisten asiakkaiden löytämiseen

1. Pidä tavoitteesi kirkkaana mielessä

2. Kysy suosituksia

3. Hae kontakteja sieltä, missä asiakkaasi liikkuvat

4. Lämmitä vanhat suhteesi: mihin ystävät, entiset kollegat ja naapurit ovat päätyneet?

5. Aukaise suusi

6. Kulje korvat höröllä ja silmät avoinna

7. Takapuoli penkissä on vaikea tehdä bisnestä

+1 Kysy avoimia kysymyksiä

YRITTÄJYYS ON KASVUA JA KEHITTYMISTÄ

Osaamisen kehittyminen

Ammatillinen kasvu

Itsensä työllistäjä- roolista työnantajaksi

Vapaa-ajan lisääntyminen

Työn tehokkuuden lisääntyminen

Työtyytyväisyyden lisääntyminen

Raha

Yrityskaupat

YRITTÄJYYDEN MUODOT

Itsensä työllistäjä

Skaalautuvuus 0%-150% työkuormaan

Helppo

Lomatuuraaja?

Työnantaja-yrittäjä

Freelancereita

Tuntityöläisiä

Nollasopimuksella

Riskit hallittavissa

Verkostomalli

Kumppaniyrityksiä

Alihankkijoita

Työntekijöitä

Freelancereita

Täysipäiväisiä

Sarjayrittäjyys

Useita yrityksiä

Yrityksillä oma focus.

B2B tai B2C jne.

24V

MBA

LifePlanning

SWOT

25-26V

Eka kirjaLuontainen yrittäjyys

portfolion toinen bisnesilmainensanakirja.fi

27-29V

Suomikauppa.fi

Kaannos.com

NO Spam

Samex

30-31V

W3 Group perustaminen,FTC, Tietoexpertit,Softsizing

Micro Aided Design

32-33V

Karkkigalleria

Computuki buyback

Druid

Ostohyvitys.fi

NO Spam exit

THIS IS WHERE I STARTED. I HAD 0€.TOOK 50.000 FIM LOAN FOR START

34-35V

City –lehden osto

Huililehti

MoonTV

City turnaround

City Digital perustaminen

Vivas perustaminen

Vivas kv

STOP

HYVÄ UNELMA ON..

sellainen, että oikeasti haluat sitä

että se saa sinut innostumaan yhä uudestaan

saa haluamaan tehdä töitä kovasti unelmaa kohti

Innostaa sinut opettelemaan kaiken tarvittavan

Unelma on realistinen

On saavutettavissa

Eteneminen kohti unelmaa on mitattavissa

Jos ei ole, päivitä unelmaasi. Voit valita itse mikä on menestyksesi salaisuus ja oma unelmasi.

”If you can dream it, you can do it”, - Walt Disney

WHEN YOU SPEND 8 HOURS DOING SOMETHING, YOU SHOULD BE ABLE ENJOY IT

Most important in worklife is to enjoy work and your achievements at work itself

you need to have good feeling to go

to work every dayif you don’t like your job or don’t feel good at job: QUIT, get another challenges.

This is your life. Do what you love, and do it often. If you don’t like something, change it.

YRITTÄJÄN MENESTYSRESEPTI1. Sisäistä yrittäjyyden perusasiat, hanki erityisesti yritysymmärrystä eli ymmärrä läpikotaisin yrityksesi rakenne ja toiminta.

2. Valitse asiakkaalle lisäarvoa tuottava liikeidea yrittämisen pohjaksi ja ole valmis tarvittaessa muuttamaan ja muokkaamaan sitä.

3. Suunnittele liikeideaan pohjaava liiketoiminta toimivaksi ja toteutuskelpoiseksi.

4. Toteuta suunnitelmat! Pelkkä idea ilman toteutusta on arvoton.

5. Seuraa taloutta koko ajan, sillä yritystä mitataan viime kädessä aina euroilla.

6. Arvioi jatkuvasti osaamistasi yrittämisen eri osa-alueilla.

7. Hyväksy se, että yrittäjänä olet koko ajan opin tiellä.

8. Muista, että yrityksestä vastaa aina yrittäjä.

9. Tärkeintä yrittäjyydessä on kuitenkin se, että menestyvä yrittäjä asettuu aina asiakkaansa tilanteeseen, pyrkii ratkomaan asiakkaansa ongelmia ja siis huolehtii asiakkaastaan.

Mentorin Tarinat 2014 -kirjasta

KOKEMUSAUTA MUITA

MUUTOS-

VALMIUSROHKEUS

IKUINENOPPIJA

STOP TASAPAINOINEN

YRITTÄJYYS

AJATTELE

WIN-W

IN

JOS USKALLAT UNELMOIDA SIITÄ,VOIT SAADA SEN

”SUCCESS IS NOT A DESTINATION SUCCESS IS A JOURNEY”

MITÄ MENESTYS ON?

MENESTYSTÄ ELÄMÄÄSI!

www.ilkkaolavas.com

Ilkka.lavas@city.fiTwitter: @lavasFacebook: IlkkaLavasGsm 0400 997969Mainitut kirjat: - Pysäyttämätön yrittäjyys (2013) - Luontainen yrittäjyys (2005)

www.city.fi/profiilit/lavas/blogi www.city.fi www.suomikauppa.fi www.w3.fi www.vivas.fi www.ilkkaolavas.com

Recommended