Viestintä kuuluu kaikille

Viestintä kuuluu kaikille - eli onnistunut työyhteisö- ja

luottamushenkilöviestintäTehoa opiskelijakunnan viestintään - SAMOK

19.4.2012, TamperePiritta SeppäläViestintä-Piritta

www.viestintapiritta.com

keskiviikkona 18. huhtikuuta 2012

Viestintä-Piritta• viestintäkoulutusta vuodesta 2010 lähtien, Piritta Seppälä (medianomi YAMK)

• toimialueena koko Suomi

• kouluttaa, luennoi, ohjaa, neuvoo ja konsultoi

• pääkohderyhmänä järjestöt ja yhdistykset

• pääaihepiireinä viestinnän ja sosiaalisen median koulutukset

• Kirjoittanut kirjan Kiinnostu ja kiinnosta - Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa mediassa (2011)

• Kirjoittaa Facebook-opasta verkkoon (avattu 1.2.2012)

©Viestintä-Piritta 2012

Viestintä-Piritta• www.viestintapiritta.com

• www.facebook.com/viestintapiritta

• www.twitter.com/piritta

• www.facebook.com/kiinnostukirja

• www.twitter.com/kiinnostukirja

• http://www.kansalaisfoorumi.fi/kiinnostu-ja-kiinnosta.html

• http://www.kansalaisyhteiskunta.fi/markkinointi

• http://www.facebook-opas.akatemia.fi

• pirittaseppala@gmail.com

• 0400622046 ©Viestintä-Piritta 2012

Puheenaiheina tänään:

• Miten opiskelijakunta viestii nyt?

• Viestinnän haasteita

• Huomiopisteitä viestinnän kehittämiseen

• Ratkaisuja viestinnän tehostamiseksi

Miten opiskelijakunta viestii nyt?

Viestinnän tavoitteita

• Koulutus- ja sosiaalipoliittinen vaikuttaminen

• Opiskelijoiden edunvalvonta

• Opiskelijoiden palvelu ja tiedotus

• Toiminnasta tiedottaminen

• Tapahtumien markkinointi

• Tuutorointi- ja kv-asioista viestiminen

• Toiminnan markkinointi©Viestintä-Piritta 2012

Viestinnän kohderyhmiä

• Opiskelijat (nykyiset jäsenet)

• Uudet jäsenet

• Vaikuttajaviestinnän kohderyhmät (kopo, sopo, kupo)

• Oppilaitokset

• Sidosryhmät ja yhteistyökumppanit

• Muut opkut

• Tapahtumat©Viestintä-Piritta 2012

Viestinnän tapoja• Verkkosivut

Viestinnän tapoja• Sähköposti

Viestinnän tapoja• Sosiaalinen media

Viestinnän tapoja• Tiedotteet ja kannanotot

Viestinnän tapoja• Pöytäkirjat ja toimintakertomukset

Viestinnän tapoja• Lehdet ja esitteet

Viestinnän tapoja• Tapahtumat

Viestinnän tapoja• Suljetut työryhmien viestintäympäristöt

Kysymys

Kuka tästä ja tämän onnistumisesta vastaa?

Kysymys

Entä kuka sen toteuttaa?

Viestinnän tekijät

• Työntekijät - tiedottaja, viestintävastaava jne.

• Hallitus - viestintävastaava

Viestinnän muut tekijät• Työntekijät - kaikki

• Hallitus - puheenjohtaja

• Hallitus - muut jäsenet

• Edustajisto / valtuusto

• Opiskelijaedustajat

• Muut luottamushenkilötja vapaaehtoistoimijat

Viestinnän haasteita

Aikapula

Resurssipula

Tontit, tehtävät ja tietous

”Älä astu mun tontille!”

”Nämä hommat eivät kyllä kuulu minun tehtäviini!”

”Ai mikä tapahtuma? En oo ikinä kuullutkaan! Ai meidän opku

järjestää? No en tiennyt!”

Viesti ei kulje

Työntekijät

Hallitus

Opiskelija-edustajat

EdustajistoPuheenjohtaja

Suuret suunnitelmat

”Verkkosivut pitää uudistaa!”

”Mennään heti Facebookiin, Twitteriin, YouTubeen...!”

”Ois kiva, ku ois sellanen sisäinen suunnittelukanava, mistä tulisi 50 kannanottoa vuodessa”

”Lisää jäseniä ja paljon!”

Viestintäpaletin hallinta

Verkkosivut- päivittäminen- uudistaminen- kehittäminen- linkittäminen

Verkkosivut

Sähköposti- sisäiset viestit- uutiskirjeet

- sidosryhmäviestit- osoitteistojen hallinta

Verkkosivut

Sähköposti

Sos.media- opettelu- ylläpito

- päivittäisviestintä- seuranta

- kehittäminen

Verkkosivut

Sähköposti

Sos.media

Tiedotteet ja kannanotot

- kirjoittaminen- lähettäminen

- seuranta- osoitteiston hallinta

Verkkosivut

Pöytäkirjat ja toim.kertomus

Sähköposti

Sos.media

- kirjoittaminen- tiedottaminen

- jakelu- julkaisu eri kanavilla

Verkkosivut

Sähköposti

Sos.media

Lehdet

- toimittaminen- jakelu

- kehittäminen- kirjoittaminen

Verkkosivut

Sähköposti

Sos.media

Esitteet

Lehdet

- suunnittelu- hankinta- jakelu

- kehittäminen

Verkkosivut

Sähköposti

Sos.media

Tapahtumat

Esitteet

Lehdet

- mainostus- materiaalit- läsnäolo

- viestintä aikana&jälkeen

Verkkosivut

Sähköposti

Sos.media

Tapahtumat

Esitteet

Lehdet

Suljetut viestintäymp.

- hallinnointi- kehitys

- osallistuminen- seuranta

Verkkosivut

Sähköposti

Sos.media

Tapahtumat

Esitteet

Lehdet

Muut viestintätavat

Kysymys

Millaisia haasteita te olette viestinnässänne

kohdanneet?

Huomiopisteitä viestinnän kehittämiseen

1. Yhteiset tavoitteet

• Tavoitteet ovat kaikilla organisaatiossa samat, tittelistä ja tehtävänkuvasta huolimatta

1. Yhteiset tavoitteet

• Tavoitteet ovat kaikilla toimijoilla samat

Vaikuttaminen Edunvalvonta

Palvelu Tiedottaminen Markkinointi

2. Vastuunjako tasaa kuormaa

• Vastuunjako mahdollistaa tehokkaamman viestinnän

2. Vastuunjako tasaa kuormaa

• Vastuunjako mahdollistaa tehokkaamman viestinnän

Sos.media

Verkkosivut

Kannanotot

Lehdet

Tapahtumat

3. Viestit levittyvät laajemmalle

• Useampi tekijä pystyy välittämään viestiä useammalla kanavalla yhtä aikaisesti ja tehokkaammin kuin yksi

3. Viestit levittyvät laajemmalle

• Useampi tekijä pystyy välittämään viestiä useammalla kanavalla yhtä aikaisesti tehokkaammin kuin yksi

Sosiaalinen media ja verkko

4. Ristiriitaisten viestien välttäminen

• Hyvin suunniteltu ja yhdessä toteutettu viestintä on yhtenäistä ja laadukasta

Ei enää: ”En mä oo kuullutkaan tollasesta!” -lauseita

4. Ristiriitaisten viestien välttäminen

• Hyvin suunniteltu ja yhdessä toteutettu viestintä on yhtenäistä ja laadukasta

Sen sijaan: ”Tästä on puhuttu. Selvitän asian ja palaan pian!”

5. Tunnettavuus kasvaa

HYVÄ VIESTINTÄ = MARKKINOINTIA

Ratkaisuja viestinnän tehostamiseksi

1Sisäinen viestintä kuntoon

Työntekijät

Hallitus

Edustajisto

Hallitus

Työntekijät

Puheenjohtaja

Työntekijät

Hallitus

Edustajisto

Hallitus

Työntekijät

Puheenjohtaja

Työntekijät

Hallitus

Edustajisto

Hallitus

Työntekijät

Puheenjohtaja

Työntekijät

Hallitus

Edustajisto

Hallitus

Työntekijät

Puheenjohtaja

Työntekijät

Hallitus

Edustajisto

Hallitus

Työntekijät

Puheenjohtaja

Työntekijät

Hallitus

Edustajisto

Hallitus

Työntekijät

Puheenjohtaja

Työntekijät

Hallitus

Edustajisto

Hallitus

Työntekijät

Puheenjohtaja

2. Yhteiset pelisäännöt

Viestintäsuunnitelma

Yhdessä mietityt tavoitteet

Resurssien mukaiset kanavavalinnat

3. Vastuun jakaminen

• Mitä kaikkea tavoittelemme ja kenelle viestimme?

• Kenen vastuulle eri asioiden viestiminen ensisijaisesti kuuluu (työntekijät, pj, hallitus, edustajisto...)

• Riittävätkö vastuuhenkilöiden resurssit tehtäviin?

• Löytyisikö heille apuja ja jos, niin kenestä?

• Millaisia viestintää helpottavia järjestelyjä voisimme tehdä?

4. Osaaminen käyttöön

• Viestintätehtävien antaminen eri osa-alueiden osaajille

• Osaamisen ja kiinnostuksen kartoittaminen

• Innokkuuden ja tekemisen hyödyntäminen oikein

5. Tekeminen suunnitelmallisesti

• Hyvän suunnitelman pohjalta on hyvä jakaa vastuuta

• Suunnitelmasta tiedottaminen on kaiken a ja o

• Vastuuta ottavien tulee myös vastuunsa kantaa

• Viestintävastaavien tehtävänä on koordinoida ja valvoa, että suunnitelmaa noudatetaan

• Yhteiset tavoitteet saavutetaan yhteisillä säännöillä

• Viestinnän suunnittelua ja toteutumista voidaan helpottaa erilaisilla sisäisen viestinnän välineillä

Onnistumme, kun...

...muistamme, että viestintä kuuluu kaikille

ja kulkee läpi koko organisaation toimijoiden.

Kirjallisuutta ja lähteitä

• Viestinnän prosessointi - Koreografia kaaokselleReetta Rajala & Nina Korhonenhttp://www.koreografiakaaokselle.fi/

• Tamyn viestintäsuunnitelma http://www.tamy.fi/tamypedia/index.php?title=Viestint%C3%A4suunnitelma

• Deskin opas: Viestintästrategia ja -suunnitelmahttp://tiedottaja.fi/pdf/viestintastrategia.pdf

Viestintä-Piritta kiittää

• pirittaseppala@gmail.com

• www.viestintapiritta.com

• 0400-622046

Jos haluat kysyä Viestintä-Pirittalta neuvoja jatkossakin, tykkää hänestä Facebookissa ja lähetä kysymyksesi hänen seinälleen!

Viestintä kuuluu kaikille

Education

Mitä nuorille kuuluu?

· Web viewTyöelämän viestintä ja vuorovaikutus TOP-tehtävät Työelämän viestintä ja vuorovaikutus –opintoihin kuuluu kuusi teemaa: Sähköposti Ammattiviestintä ... Vastaa

Kielitietoisuus kuuluu meille kaikille – materiaalia … · 2019. 10. 11. · 2) Aikuinen ottaa käyttöön jaetun tarkkaavuuden taitonsa: ihmetellään yhdessä. 3) Aikuinen kuuntelee

Paavo Vallas: Särki - Hyvä ruoka kuuluu kaikille

Humakin viestintä perustuu

Viestintä johtajan työparina

Viestintä - Humanistinen ammattikorkeakoulu

Mitä kuuluu radiolle?

Mitä kuuluu eläkeuudistukselle_Työeläkepäivät_2014

Hakukonenäkyvyys ja viestintä

Viestintä ja vuorovaikutus

Mitä kuuluu työlle

Luottamus ja viestintä muutoksessa: Juhani Wiio, Viestintä muutosprosessissa

TARINA KUULUU KAIKILLE kirjavinkkejä 3.luokkien ... · Helsingin kaupunginkirjasto tarjoaa vuosittain jokaiselle Helsingin 3.luokalle kirjavinkkauksen. Käsissäsi oleva vinkkauspaketti

Koulusta kuuluu syksy2011

Viestintä- ja markkinointistrategia · 4 SISÄINEN VIESTINTÄ Sisäinen viestintä on väline johtaa työyhteisöä. Sujuva sisäinen tiedonkulku luo pohjaa paitsi ulkoisen viestinnän

MUSIIKKI KUULUU KAIKILLE - Vahvike 6. MUSIIKKI... · Toimintamallin vaiheet – toiminnan kuvaus ja toimenpiteet 1. vaihe: Musiikin vaikutus ja käyttö hoitotyössä Koulutukseen

Mitä kuuluu sateenkaarinuorille?

Viestintä paikallisryhmissä

Tiedonjulkistamisen! neuvottelukunnan! julkaisemaa materiaalia … kuuluu kaikille!.pdf · ©Tiedonjulkistamisen!neuvottelukunta!! Tiedonjulkistamisen! neuvottelukunnan! julkaisemaa