unidad I Comunicación

Unidad I

El ser humano tiene, por naturaleza, la necesidad de comunicarse

•El ser humano es el único ser vivo capaz de elaborar complejos códigos de comunicación y de transmitirlos a futuras generaciones.

La comunicación…•Es un acto de relación entre dos o más

personas que evocan un significado en común.

Proceso de comunicación

Signo lingüísticoRelaciona un concepto con una imagen acústica y en él podemos identificar tres elementos: significante, significado y referente.

Signo lingüístico

• El significante es la imagen acústica: lo que

se percibe por el sentido del oído. En este

caso, el sonido al pronunciar vaca.

• El significado es la imagen conceptual: la

idea que se representa en la mente al

escuchar el significante.

• El referente es la cosa significada.

significado

significante

referenteVACA

Funciones del lenguaje

•El lingüista Roman Jakobson ha propuesto seis funciones y su respectivo elemento predominante.

Funciones del lenguaje

EXPRESIVA O

EMOTIVA

Expresa:

La actitud del

hablante hacia lo que está diciendo

Ejemplo:

!Qué bueno, por fin

obtuvo un premio!

El mensaje se centra en:

El emisor

REFERENCIAL

DENOTATIVA

Es la primordial

porque:

Informa escuetamente sobre una

realidad

Ejemplo:

!El chocolate está bueno!

El contexto

CONATIVA

Se expresa:

Por medio del vocativo o el imperativo para influir

en la conducta del

oyente

Se manifiesta en:

Las súplicas, los rezos, los

hechizos y los mensajes

publicitarios Bueno... El

pescado

FÁTICA

Se utiliza para:

Comprobar si funciona el

canal, a fin de establecer, prolongar o

cortar la comunicación

Por ejemplo:

Bueno, bueno,

probando, probando, ¿Me

oíste ?¿Quién habla?

El receptor El canal

POÉTICA METALINGUISTICA

Es: Su función radica en:

La función sobresaliente del

arte verbal; subraya la

importancia del lenguaje en sí

mismo.

Comprobar si el emisor y el

receptor manejan el

mismo código

Se manifiesta en:

Se manifiesta cuando:

El texto literario,

principalmente en la lírica. Vivir sin tu

amoroso mirar, bueno, y claro

es mucha oscuridad.

Se explica el significado de los términos usados en el

mensaje ¿Qué significa decir

bueno?

El mensaje El código

Diferencias contextuales

Lenguaje oral Lenguaje escrito

• El receptor capta el

mensaje a través del oído

• Se produce

espontáneamente. Es

posible rectificar pero no

borrar lo dicho.

• Es inmediato, es más rápido

y ágil

• El receptor capta el mensaje

a través de la vista

• Se produce en forma

razonada. Es posible rehacer

el texto

• Es diferido; por tanto, más

lento

Diferencias contextuales

Lenguaje oral Lenguaje escrito

• Es efímero. Se percibe

sólo durante el tiempo en

que se emiten los sonidos.

• Utiliza códigos no verbales

• Es duradero. La

información se conserva a

través del tiempo

• Utiliza poco los códigos no

verbales

Diferencias contextualesLenguaje oral Lenguaje escrito

• Hay interacción entre

emisor y receptor

• Se apoya en el contexto

extralingüístico.

• No hay retroalimentación

por parte del receptor

• El texto es independiente

del contexto

Diferencias textualesLenguaje oral Lenguaje escrito

• Las variables dialectales

marcan la procedencia

geográfica, social y

generacional del emisor.

• Manejo de temas generales:

informal, subjetivo

• Selección poco rigurosa de

la información

• Se neutralizan las señales

dialectales del emisor

• Manejo de temas

específicos; formal y

objetivo

• Selección precisa de la

información

Diferencias textualesLenguaje oral Lenguaje escrito

• Más redundante, acepta la

repetición léxica

• Estructura del texto

abierta y poco

estereotipada

• Menos redundante, evita

la repetición léxica

mediante sinónimos

• Estructura cerrada y

estereotipada

Diferencias textualesLenguaje oral Lenguaje escrito

• Menos gramatical: utiliza

pausas y entonaciones

• Uso de recursos

paralingüísticos: cambios

de ritmo, de velocidad y

variación de tonos, entre

otros.

• Más gramatical: utiliza signos

de puntuación, sinónimos,

enlaces, sintaxis, entre otros

recursos

• Uso limitado de recursos

paralingüísticos: diversas

tipografías (cursivas, negritas

y otras) y códigos gráficos

(corchetes, asteriscos y otros)

Diferencias textualesLenguaje oral Lenguaje escrito

• Uso de estructuras

sintácticas simples

• Uso de frases inacabables

• Elipsis frecuentes

• Uso de estructuras

sintácticas más complejas

• Elaboración precisa de

estructuras

• Elipsis menos frecuentes

Diferencias textualesLenguaje oral Lenguaje escrito

• Prefiere léxico informal

• Uso de muletillas: palabras o

expresiones usadas

repetidamente

• Uso frecuente de

onomatopeyas, frases hechas

y refranes

• Prefiere léxico formal

• Tendencia a eliminarlas

• Uso muy escaso

El lenguaje

• Todo sistema,

todo código, todo

subcódigo que el

hombre emplea

como

instrumento o

medio con

intención de

significar y

comunicar

algo…

Lengua

•Es un sistema o conjunto de signos puesto

al servicio de una comunidad para

comunicarse; lo que nos lleva a

considerarla como eminentemente

social…

Diferencias entre lengua y lenguajelengua lenguaje

• Es un sistema de signos que

los hablantes aprenden y

retienen en su memoria.

• Es un código que conoce

cada hablante, y que utiliza

cada vez que lo necesita.

• Facultad humana que permite

la comunicación oral y escrita

mediante palabras.

• Capacidad de comunicación

mediante signos que se

pueden observar tanto en la

sociedad humana como en la

naturaleza.

Diferencias entre lengua y lenguaje

lengua lenguaje

• Todos los seres humanos

poseen una lengua distinta

• La lengua tiene un

carácter social (está en la

mente de todos los

hablantes).

• Son lenguajes el código de

circulación, las señales de

peligro o de aviso en la

naturaleza…etc.

Diálogo

El diálogo

•Es el intercambio de información que

tiene lugar entre dos o más personas.

•Puede transcribirse en las obras de teatro

o en las narraciones.

El diálogo en las narraciones puede hacerse…

Estilo directo Estilo indirecto

• El autor reproduce las

palabras literalmente

• Explicado por otra

persona o narrador

• Se usan verbos de habla:

se dice, contestó, etc.

Entrevista

La entrevista

•Es un método eficaz para reunir

información de primera mano que puede

no estar disponible en ningún otro lado y

es una importante habilidad interpersonal

que debemos dominar.

Una entrevista es…

• Una conversación

estructurada en la

que, la mayor

parte del tiempo,

una persona hace

las preguntas y la

otra les contesta.

Preguntas utilizadas en la entrevista

Preguntas abiertas

• Son sondeos de base

amplia que apelan a que

el entrevistado

proporcione

perspectivas, ideas,

información,

sentimientos u opiniones

a medida que responde

la pregunta.

Preguntas utilizadas en la entrevista

Preguntas cerradas

• Tienen un enfoque

circunscrito que

requieren respuestas

muy breves (una o dos

palabras).

Preguntas utilizadas en la entrevista

Preguntas neutrales Preguntas conductivas

• No dirigen la respuesta de

la persona.

• Le ofrecen al que

responde la libertad de

contestar la pregunta sin

ningún conocimiento de lo

que el entrevistador

piensa o cree.

• Guían a los que

responden a proporcionar

ciertos tipos de

información e implican

que el entrevistador

prefiere una pregunta

sobre otra.

Preguntas utilizadas en la entrevista

Preguntas primarias Preguntas secundarias

• Son las preguntas de

introducción que

presentan uno de los

temas importantes de la

conversación.

• Están diseñadas para

sondear las respuestas

dadas a las preguntas

primarias.

Tipos de entrevista

•Estructurada

•No estructurada

•A profundidad

•Enfocada

•Focalizada

Entrevista estructurada

•Llamada también formal o estandarizada.

Se caracteriza por estar rígidamente

estandarizada, se plantean idénticas

preguntas y en el mismo orden a cada uno

de los participantes, quienes deben

escoger la respuesta entre dos, tres o más

alternativas que se les ofrecen.

Entrevista no estructurada

•Es más flexible y abierta, aunque los

objetivos de la investigación rigen a las

preguntas, su contenido, orden,

profundidad y formulación se encuentran

por entero en manos del entrevistador.

Entrevista a profundidad

•La Entrevista comprende un esfuerzo de

inmersión (más exactamente re-

inmersión) del entrevistado frente a/o en

colaboración con el entrevistador que

asiste activamente a este ejercicio de

representación casi teatral.

Entrevista enfocada

•Es una Entrevista en profundidad pero

específicamente dirigida a situaciones

concretas. Va dirigida a un individuo

concreto, caracterizado y señalado

previamente por haber tomado parte de la

situación o experiencia definida.

Entrevista focalizada

•Es una forma de llevar la Entrevista en

profundidad en forma grupal. La

Entrevista en grupo ofrece unas

oportunidades de conocimiento y de

análisis que la Entrevista individual no

ofrece.

Discurso

El discurso

• es la facultad de usar la mente (el razonamiento)

para reflexionar o analizar los antecedentes,

principios, indicios o señales de cualquier asunto

con el fin de entenderlo.

Tipos de discursoSegún el tipo de canal Según las funciones del lenguaje

• Discursos orales

• Discursos escritos

• Discurso informativo o

referencial

• Discurso expresivo o emotivo

• Discurso apelativo o conativo

• Discurso fático

• Discurso metalingüístico

• Discurso poético

Tipos de discursoSegún las variaciones del lenguaje:

Socioculturales• Las variaciones del

lenguaje se dan por

tres circunstancias:

socioculturales,

geográficas y sociales

y por el registro.

• Discurso familiar: utiliza una lengua coloquial, no formal, interna.

• Discurso formal: se vale de una lengua cuidada, eliminando regionalismos y expresiones de la vida cotidiana.

• Discurso técnico o profesional: es propio de determinadas profesiones u oficios. Se caracteriza sobre todo por el vocabulario específico.

Tipos de discurso

Según el modo de construcción Según la intención estética:

• Existen discursos en

donde puede haber

narración, descripción,

diálogo y exposición.

• Discursos literarios

• Hay intención estética de

producir efectos de

belleza.

• Discurso no literario

• No se manifiesta la

intención estética.

Monólogo

El monólogo

• es una reflexión o discurso, generalmente corto,

que se puede expresar en voz alta para si mismo

o bien ante un auditorio que no intervendrá,

principalmente, porque quien lo realiza no dejará

lugar para opiniones.

El monólogo• es un tipo de recurso utilizado por la mayor

parte de los géneros literarios, pudiéndose

encontrar en cuentos, novelas, obras de teatro,

entre otros.

El monólogo• Por otro lado, a instancias de la Dramaturgia, el

monólogo es el género dramático en el cual un

actor o personaje reflexiona en voz alta

expresando sus sentimientos, ideas y emociones

al público.

• Cantú, O., Flores, M. et al. Comunicación Oral y Escrita, 5ta. Reimpr. , México, 2006

• Verderber, R. !Comunícate! 11va. Edición, Thomson

• Wright, C. W. Cómo hablar en público, Editorial Diana, México.

• Robles, G. Blanca, Antología de Lingüística, UABC Campus Tijuana, Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales.

• Desde Definicion ABC: http://www.definicionabc.com/comunicacion/monologo.php#ixzz2Eu5TObus