Tworzenie modeli biznesowych w praktyce

TOMASZ RUDOLF, KRZYSZTOF REŃSKI

TWORZENIE MODELI BIZNESOWYCH Centre for Management Training MBA Alumni, Styczeń 2012

Moja historia…

Studenci doradzają firmom

100% zespołu pracowników, w tym cały zarząd

wymienia się co roku

Jak zaczęlibyście budować własny biznes doradczy?

Zasada Kissingera…

Wywiady z liderami…

Pomagamy firmom zwiększać przychody

poprzez innowacje.

Jak napełniać szklankę?

Jak zahamować odpływ klientów?

Modele biznesu

Modele biznesowe wymierają…

Źródło: Microsoft ClipArt

Branże ewoluują.

Zmienia się

handel

Kiedyś

27

Koniec papieru?

Źródło: www.pkt.pl

Źródło: www.rp.pl

Zarabianie na treści

29

Software jako Usługa (SaaS)

Źródło: www.sage.pl

30

Pojawiają się nowe…

31

Długi Ogon

32

Freemium

33

„Maszynka i ostrza”

34

Co to jest model biznesu?

DNA Firmy: model biznesu

W 30 sekund opowiedz

sąsiadowi jaki jest model

biznesu Twojej organizacji.

Źródło: Microsoft ClipArt

Zadanie w parach

O jakich elementach mówiliście?

Tworzenie modeli biznesowych A. Osterwalder, Y. Pigneur

[Definicja ]

Model biznesowy

opisuje sposób, w jaki organizacja tworzy wartość

oraz zapewnia i czerpie zyski z tej wartości.

Kanwa modelu biznesu

Źródło: businessmodelgeneration.com

ŹRÓDŁA PRZYCHODÓW

PROPOZYCJA WARTOŚCI

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

KLUCZOWE ZASOBY

KLUCZOWE PROCESY

PARTNERZY SEGMENTY KLIENTÓW

STRUKTURA KOSZTÓW

RELACJE

Kanwa modelu biznesu

Źródło: businessmodelgeneration.com

ŹRÓDŁA PRZYCHODÓW

PROPOZYCJA WARTOŚCI

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

KLUCZOWE ZASOBY

KLUCZOWE PROCESY

PARTNERZY SEGMENTY KLIENTÓW

STRUKTURA KOSZTÓW

RELACJE

Komu oferujemy wartość?

Jakie produkty i usługi oferujemy?

Jaką wartość dają naszym Klientom?

Jakie relacje z klientami tworzymy?

Jak dostarczamy wartość?

Jakie są kluczowe procesy w firmie?

Jakie są nasze najcenniejsze aktywa?

Kim są nasi kluczowi partnerzy? Jakie działania realizują?

Jakie są nasze główne koszty? Na czym i ile zarabiamy?

Model biznesowy dla bestselleru

Trochę kontekstu branżowego

1,000,000 nowych tytułów wydano w 2010 r. w USA

11,000 nowych książek pojawia się co roku

12% spadek sprzedaży w głównych sieciowych księgarniach (2007 – 2009)

47

Jak zarobić najwięcej na Business Model Generation?

48

49

50

51

52

53

54

Tworzenie opcji

Wyniki audytu

strategicznego

1

Kto i co generuje największe zyski?

Źródło: businessmodelgeneration.com

ŹRÓDŁA PRZYCHODÓW

PROPOZYCJA WARTOŚCI

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

KLUCZOWE ZASOBY

KLUCZOWE PROCESY

PARTNERZY SEGMENTY KLIENTÓW

STRUKTURA KOSZTÓW

RELACJE

$?

$?

$?

$?

Przychody

Dostawcy Produkcja Dystrybucja Handel

Dostawcy Produkcja Dystr. Handel

Do stawcy

Produkcja Handel

Dystrybucja

10

20

30

10 lat temu

5 lat temu

Dziś

Pula zysków w łańcuchu wartości Podział puli zysków (%)

Segmenty klientów

Kat

eg

ori

e p

rod

uk

tów

Gdzie konkurujemy

Szanse

Zagrożenia

Mapa Rynku – Produkty / Klienci

Potrzeby klientów

2

Podważanie założeń

3

ASS U ME

Założenia:

• Restauracje mają menu.

• Płacisz za jedzenie.

…

Przeciwieństwo:

• Restauracja bez menu

• Nie płacisz za jedzenie

SOUTHWEST AIRLINES: KANWA STRATEGII

Jakie są podstawowe założenia o tym co i jak robimy?

Przeciwieństwa:

Użyj tych przeciwieństw

by stworzyć nowe, realne pomysły!

„Geny”

z innych branż

4

KANAŁY SPRZEDAŻY I OBSŁUGI

• Sprzedaż online przez własną stronę

• Sprzedaż online przez strony partnerskie (np. Amazon)

• Sprzedaż bezpośrednia

• Mobilne punkty sprzedaży (np. sprzedaż mrożonek z

samochodu-chłodni)

• Multi-level marketing

• Własne punkty sprzedaży / obsługi (np. IKEA)

• Sklepy w sklepie (mKioski w supermarketach)

• Hurtownicy / dystrybutorzy

• Franchising (np. KFC)

• Value-added reseller – firmy partnerskie sprzedające produkt

wraz z usługami dodatkowymi (np. SAP)

Źródła przychodów

• Gratis: finansowanie z innych źródeł, np. reklama (darmowe gazety)

• Freemium: produkt za darmo dla większości, opłata za wersję premium

(Skype)

• Negocjacje: cena każdorazowo ustalana z Klientem

• Cennikowa opłata za przekazanie produktu na zawsze (np. chleb)

• Wynajem: opłata za korzystanie z produktu w określonym czasie (np. Sixt)

• Używasz-płacisz: (np. telefonia komórkowa)

• Abonament: przedpłata na regularny zakup (np. prenumerata czasopism)

• Pre-paid: przedpłacony limit do wykorzystania (np. telefonia komórkowa)

• Licencja: opłata za wykorzystanie dóbr niematerialnych (np. Disney)

• Aukcja: kto da więcej

• Broker: % od wartości transakcji (np. wynajem mieszkań)

• % wygenerowanych korzyści (np. konsultanci tnący koszty)

• Maszynka i ostrza: subsydiujemy urządzenie, zarabiamy na korzystaniu

(Gillette)

Strategia Błękitnego

Oceanu

KLIENCI

NIE-KLIENCI

6

NOWI KLIENCI

Trendhunting

7

Dostawcy Partnerzy

Pracownicy Klienci

Konkurencja

Substytuty

Otoczenie

Opis 5000% wzrostu wykorzystania iPadów w biznesie w 2011 Rosnąca liczba użytkowników Polsce w grupie docelowej

Tabletyzacja

Szansa / zagrożenie dla nas

Autor: X

Opis Wiele przedsiębiorstw (szczególnie produkcyjnych) zatrudnia ludzi w wieku 55+ Dla wielu organizacji pojawia się problem – jak zarządzać starszymi pracownikami i jak wykorzystać ich potencjał

Starzejące się społeczeństwo

Szansa / zagrożenie dla nas

Autor: X

Dostawcy Partnerzy

Pracownicy Klienci

Konkurencja

Substytuty

Otoczenie

Jak identyfikować

trendy?

www.springwise.com

www.trendwatching.com

www.ideabistro.pl

Strategia 2w1

7

+

+

+ Twoja firma

Opcje strategiczne

WIĘCEJ INFORMACJI:

KSIĄŻKA

KANWA

PO POLSKU innovatika.pl

2h DARMOWE

KONSULTACJE

WIĘCEJ INFORMACJI:

CZWARTKI 20:00 TVN

CNBC

DLA CHĘTNYCH:

MASTERCLASS

BUSINESS MODEL

Warszawa, 23-24 marca 2013 NA HASŁO „MBAALUMNI” 2490 PLN + VAT 1890 PLN + VAT

ROUNDTABLE OF INNOVATION CHAMPIONS

TWORZENIE MODELI BIZNESOWYCH

dla zaawansowanych Wrocław, 22 marca 2013 INFORMACJE: Tomasz Rudolf tomasz.rudolf@innovatika.com

Tomasz.Rudolf@innovatika.com

Krzysztof.Renski@innovatika.com

www.facebook.com/innovatika