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Documentación Informativa: Qué es y para qué sirve. Aproximación histórica

I.1.- Concepto, objetivo y funciones de la Documentación. La Documentación Informativa

Concepto de Documentación

Es la Ciencia que estudia el proceso de recoger y organizar informaciones fiables, con el fin de que resulten accesibles y puedan servir para la elaboración de nuevas informaciones

Razón de ser de las Ciencias de la Documentación

Actualmente, es muy grande la capacidad de transmitir y de recibir mensajes. Destacaremos:

! La producción masiva de información

! El desarrollo de las industrias de la información

! El impacto de las tecnologías en la sociedad y en la educación

! La información como poder

! La internacionalización y la unificación del mundo sin fronteras

Problemas que se derivan de la situación:

! Exceso de información . Se debe separar lo relevante de lo irrelevante y así poder manejar la información básica para nuestras decisiones

! Accesibilidad de la información relevante La Documentación surge por la necesidad de garantizar el acceso a esa información.

En consecuencia:

• La necesidad actual de información de todo tipo, lleva a que la Documentación sea una ciencia instrumental y transversal que sirve a muchas otras disciplinas. Entre ellas, las Ciencias de la Información en general y el Periodismo en concreto

Objetivos y funciones de la Documentación

! Objetivos:

! Que no se pierda la información

! Que se pueda recuperar la información de forma rápida y segura

! Funciones de la Documentación

! Saber lo que se está haciendo o lo que se ha hecho en cada materia

! Dejar la memoria para lo imprescindible. Con las técnicas documentales, ya no es fundamental en la actividad intelectual

! Especialización, para ofrecer la información específica y los datos concretos que precisemos

Funciones de la Documentación en los Medios de Comunicación

! Función Previsora

! Función Preparatoria

! Función Crítico-verificadora

! Función Completiva

! Función Clarificadora del lenguaje

! Función Informativa

! Función Orientadora

! Función Profesional

! Función Probatoria

Función Previsora

! Una parte de las informaciones que cada día publican los Medios, es previsible. Son acontecimientos que serán noticia:

! Elecciones

! Juegos Olímpicos

! Efemérides diversas

! Entrevistas a personajes conocidos…

! La Documentación cumple una función importante, recabando datos previos para ofrecer una información más completa y fiable

Función Preparatoria

! Es la consecuencia de la función previsora: se debe tener preparado el material informativo para cuando la previsión se convierta en noticia.

! Anticiparse a las noticias previsibles, permite llevar a cabo una buena preparación de las informaciones. Que tengan mayor calidad

! El Periodismo no implica conocimiento universal, pero cualquier tema puede ser noticia y debe estar bien documentado

! Esta función también es básica para la ficción y la persuasión:

! Guiones cinematográficos o para la Televisión: ubicación, vestuario, lenguaje, costumbres…

! Campañas publicitarias: argumentos para hacerlas más convincentes y efectivas. Seguimiento de los medios que más consumen los destinatarios de la campaña, de los horarios en TV y radio…

Función crítico-verificadora

! Los profesionales de la Comunicación están obligados a transmitir informaciones correctas.

! Para cumplirlo, deberán dedicar una parte de su trabajo:

! A la verificación de los datos que están ofreciendo

! A la revisión de la forma de expresión que utilizan, para que la comunicación sea efectiva

! En consecuencia, los Centros de Documentación y sus fuentes, se convierten en herramientas clave

Función Completiva

! Tiene como misión completar el contenido de informaciones escuetas, aportando datos que permiten al público saber más de ese tema.

Ejemplo: un comunicado de prensa por parte de un organismo público, puede convertirse en un reportaje si se completa con más contenido que no aparece en ese comunicado, pero que el periódico se encarga de documentar (entrevistas, estadísticas, comparación de situaciones…)

! Sin un buen Servicio de Documentación, no se podría hacer rápidamente la tarea de contextualización y análisis de la noticia

Función clarificadora del lenguaje

! El lenguaje utilizado en la Comunicación (prensa, TV, radio, cine, Internet) desempeña un papel clave en la efectividad de esa comunicación: las palabras se utilizan para manipular, para seducir y/o para convencer. Se juega con el lenguaje para conseguir el fin pretendido

! Pero el ritmo al que se trabaja en los Medios, impide cuidar el lenguaje. La Documentación se convierte en la herramienta de consulta, proporcionando las fuentes de información para solucionar cualquier duda sobre la terminología adecuada

Función Informativa

! Al igual que los periodistas cada vez saben buscar mejor los contenidos que necesitan, los documentalistas se incorporan a la labor informativa

! Son productos que implican una compilación de datos, que interesan en sí mismos y que no necesitan de ningún tratamiento especial por parte del periodista, así que se publican tal y como los sirve el documentalista

! Esta tarea informativo-documental es tan importante, que los Centros de Documentación de determinados Medios, pueden tener profesionales destinados a ella. Ejemplo: la Agencia EFE

Esta información se puede difundir de diversas formas

! Por parte de los redactores, incluida en la información de actualidad

! Conjuntamente redactor-documentalista

! Por parte de los documentalistas directamente

La difusión directa de información documental es muy variada, con formas y géneros diversos:

! Cronologías

! Recuadros explicativos sobre temas diversos

! Semblanzas biográficas, etc.

Función Orientadora

! Quien tiene en sus manos la información adecuada, porque ha podido seleccionarla de entre otras muchas informaciones menos relevantes y/o fiables, es quien mejor puede decidir. Con más razón si puede verificarla

! Los documentalistas ponen su técnica y conocimientos al servicio de los Medios, orientándoles acerca del valor y las posibles opciones de esa información

Función Profesional

! Hace alusión a la tarea específica de los investigadores de la Comunicación , servicios de las Hemerotecas, Fonotecas, Videotecas, Cinematecas

! Cada vez más diarios hacen una labor hemerográfica difundiendo sus contenidos y facilitando la labor investigadora. Es una tarea preparada por el Servicio de Documentación

! En general, la preparación de los materiales, su análisis y catalogación, hacen que su contenido sea accesible al usuario que lo necesite

Función Probatoria

! Los documentos pueden dejar de ser solo fuentes de información para convertirse en los protagonistas: las pruebas de lo que se quiere comunicar

Ejemplo: Fotografías de torturados, probando lo que los rumores aseguraban de la actuación de las tropas de X país en Z país ocupado

! Esa función se cumple también para la ficción, utilizando documentos para dar credibilidad a lo que se está relatando en una película, serie, anuncio

Ejemplo: La serie “Cuéntame”

Planteamiento general de la Documentación

! Encontrar QUÉ: El documento pertinente

! Encontrar CÓMO: Mediante técnicas documentales

! Encontrar DÓNDE: En un Centro de Información

La Documentación Informativa

Es aquella parte de la Documentación que estudia el proceso de recoger, organizar, analizar y transmitir informaciones actuales fiables a través de los Medios de

Comunicación, con el fin de que sirvan para obtener nuevos conocimientos y para elaborar nuevas informaciones

Necesidad de la Documentación en el Periodismo

Es uno de los ámbitos que más necesita de la información organizada:

! Para elaborar la primera información

! Para que esa información no se pierda con el tiempo

! Para que se pueda utilizar como soporte de la información del futuro

! Ayuda a solucionar los problemas del informador:

! Verificación y selección de entre la masa desordenada de información que llega continuamente

! Como consecuencia, el informador podrá elegir y presentar las noticias según su importancia y según el interés de su público

! Resulta indispensable en el moderno periodismo especializado y en el periodismo de explicación:

! No es lo mismo el saber científico que el periodístico, ya que solo analiza un tema cuando es noticia. Pero no hay límite de temas. Cualquier tema puede ser noticia en un momento determinado

I.2.- Unidades Documentales: Bibliotecas, Archivos y Centros de Documentación. Características y servicios que ofrecen

Consideraciones previas

! Las Unidades Documentales son colecciones de documentos que, normalmente, han sido analizados y que están disponibles para su consulta

! Las Unidades Documentales básicas son las Bibliotecas, los Archivos y los Centros de Documentación

! En la medida en que recogen y nos ofrecen materiales distintos y de distinta forma, conviene distinguirlas para saber cuando recurrir a unas o a otras

Bibliotecas

! Seleccionan la Información

! Tratan la información

! Conservan la información

! Ponen la información a disposición del público

! Suelen ser Centros enciclopédicos, aunque también los hay especializados

! En general, sus documentos no son únicos y originales

Archivos

! Seleccionan la Información

! Son colecciones de documentos generados por una persona, una familia, una Institución…

! En general, sus documentos son únicos y originales, en torno a un solo tema o a varios

Los Centros de Documentación

! Funciones generales:

! Seleccionan la información

! Funciones particulares de los Centros de Documentación

! Son Centros especializados, en su mayoría

! Ofrecen, por tanto, datos concretos además de temas en conjunto

! Se busca la información solicitada –dentro de la especialidad-, aunque no la tenga el Centro

! Se suministran resúmenes de los documentos solicitados previamente a la entrega de los documentos completos

! Se difunden periódicamente los contenidos del Centro, aunque nadie lo solicite. Es la finalidad del Centro de Documentación

Los Centros de Documentación, en conjunto:

! Son gestores de información ajena y propia (puesto que hacen resúmenes) que conservan la información y le dan salida, ya que su finalidad última es la difusión y no solo la conservación

! Su función es triple: organizadora, transformadora, y dinamizadora

1.3.- Historia de la Documentación Informativa

La Documentación moderna: Finales del siglo XIX

! Es cuando puede hablarse del nacimiento de la Documentación como disciplina científica

! Su origen está en las figuras de Paul Otlet, considerado el padre de la Documentación moderna, y Henri La Fontaine, ambos preocupados por:

! El acceso al conocimiento

! El orden de los documentos

! Otlet y La Fontaine Idearon el Repertorio Bibliográfico Universal (RBU), con la intención de que fuera un depósito central de documentos:

! de todos los campos del saber

! de todos los lugares del mundo

! fácilmente accesible

! En 1894 comenzaron a estudiar el Sistema de Clasificación Decimal Universal (CDU), de Dewey. El Sistema establecía diez categorías temáticas generales para representar todo el conocimiento humano y bajo las que agrupar los documentos.

! Adaptaron y tradujeron el Sistema, que se ha convertido en la principal herramienta de las Bibliotecas de todo el mundo

! En 1895 se creó en Bruselas el Instituto Internacional de Bibliografía, a fin de llevar a cabo:

! El Repertorio Bibliográfico Universal

! Investigaciones relativas al trabajo documental

! El Instituto constituyó el germen del desarrollo de la Documentación como disciplina científica, cosa que se produjo a lo largo de todo el siglo XX

! En 1934, Otlet publicó la obra considerada el punto de arranque de la Documentación científica moderna: el Tratado de Documentación

La Documentación Informativa

! Es la historia de una necesidad: basar las informaciones en fuentes válidas, a fin de ganar público.

! Comienza con la evolución de los periódicos hacia características más o menos actuales, como la letra impresa y la periodicidad

! El inicio de la documentación periodística moderna podemos situarlo entre finales del siglo XIX y comienzos del XX, pero sus orígenes son:

! La elaboración de la información a partir de otros periódicos

! El archivo de los ejemplares del propio periódico

! Las informaciones necrológicas

1.- Utilización de otros periódicos

! Práctica habitual hasta bien entrado el siglo XIX:

! Se utiliza la información de otros periódicos sin citar su procedencia, como si fuera propia

! A veces se resumían las informaciones

! Las empresas editoras principales, se protegen:

! Se abren oficinas para el intercambio de información, tanto a nivel nacional como internacional

2.- El archivo de los ejemplares propios

! A partir del primer cuarto del siglo XIX se sigue, mayoritariamente y con método, esta práctica documental

! Previamente a esta época también se tenía como norma el recopilar los propios ejemplares, aunque no son mayoritarios:

! Caso de las “hojas volantes”, “avisos” y “gacetas”

! Caso de los grandes periódicos a partir del siglo XVII

! los periódicos en el siglo XVII: Se extiende la práctica:

! “La Gazette” (Francia, 1631). Sus noticias eran muy variadas y le servían de base para otras noticias. Supuso el asentamiento de la costumbre de conservar los ejemplares propios

! “Journal des Savants” (Francia, 1665). Refuerza esa tendencia por los mismos motivos

! “The Times” (Inglaterra, 1785) Da el impulso definitivo a esta costumbre como fuente documental

3.- Las informaciones necrológicas

! Fueron los primeros archivos documentales de los periódicos. Incluían los datos personales de los ciudadanos y se publicaban a su muerte como semblanza

! Derivado de ésta misión, las biografías siguen constituyendo hoy día uno de los criterios documentales principales.

! La forma de actuar con las necrológicas, se trasladó a continuación a otros contenidos informativos.

Características de la información documentada desde 1820

! Se deja de acudir a la práctica habitual de reimprimir lo que otros periódicos publicaban y hacían pasar por propio. Se empiezan a referenciar las fuentes

! Se añaden noticias locales originales, completando el contenido

! Se hicieron acuerdos entre periódicos para que se pudiera extractar información de las Comisarías

! Se comenzó a llevar a cabo una labor metódica de valoración y verificación de las noticias

! Ya no se pretende conseguir solamente información, sino que la información sea fiable

! Se difunde el telégrafo, con lo que se gana en periodicidad y diversidad de noticias

! La nueva forma de entender la información, persiguiendo calidad, credibilidad y prestigio, dio lugar al nacimiento de la documentación conservada en centros del propio periódico

Tercio final del s. XIX: La elaboración de Índices

! Es la etapa siguiente en el desarrollo de los servicios de referencia. Su finalidad era recuperar la información de forma rápida y segura:

! Índices de Autores ! Índices Temáticos

! Fases que le siguieron:

1º.- Selección del autor

2º.- Elaboración de índices temáticos detallados

! Fue el New York Times el que creó en 1862 el índice más significativo de todos: el New York Times Index

Tercio final del s. XIX : Los Servicios de Documentación

! Los Servicios de Documentación modernos se inician en EEUU. Ven la importancia de disponer de departamentos para la recopilación y tratamiento de noticias que luego se ponen a disposición de los profesionales de la información

! Muy pocos periódicos europeos contaban, antes de terminar el siglo XIX, con un Servicio de ese tipo

! A partir de principios del siglo XX empiezan a crecer estos Servicios en los periódicos principales, perfeccionando su metodología organizativa

El Siglo XX: características 1.- Desarrollo de los principios teórico-prácticos: El Periodismo interpretativo

! Comienza a desarrollarse a partir de la I Guerra Mundial, a fin de explicar el conflicto y no solo informar sobre él

! La interpretación de los datos hace que se desarrollen los Servicios de Documentación de los periódicos

! A partir de los años 30, se hace un periodismo más preocupado por el análisis de los hechos. Es cada vez más importante contar con información documentada y contrastada

2.-Desarrollo de los Servicios de Documentación

! A partir de los años 50, los Servicios de Documentación crecen desmesuradamente por motivos organizativos, fruto del cambio de mentalidad:

! Se pierde mucha documentación

! Las clasificaciones no están bien adaptadas a las necesidades de los Medios

TEMA II

Fuentes de información y Documentación. Dónde buscar y encontrar la información

II.1.- Definición y tipología de las fuentes de información

Características del Documento.

! Información fiable

! Información fijada a un soporte documentalmente válido, que sea capaz de conservar esa información y transmitirla

Definición. Debemos entender por documento:

“Aquella información fiable que esté fijada a un soporte documentalmente válido que sea capaz de conservarla y transmitirla”

Clases de documentos

a) Según su naturaleza (forma de representación): ! Visuales ! Auditivos ! Audiovisuales ! Multimedia ! Hipertextuales

b) Según su soporte: ! Único ! Variable

c) Según su contenido: ! Primarios ! Secundarios

a) Según su naturaleza: Características

Visuales.- Analógicos o digitales. Elementos solos o combinados:

! Imagen fija ! Imagen en movimiento ! Texto

Auditivos.- Analógicos o digitales

! Sonido

Audiovisuales.- Analógicos o digitales. Elementos combinados:

! Imagen fija ! Imagen en movimiento ! Texto ! Sonido

Multimedia.- Digitales. Presencia simultánea e interactiva, integrada en un sistema informático, de:

! Imagen fija ! Imagen en movimiento ! Texto ! Sonido

Hipertextuales.- Digitales. Los distintos contenidos presentados en un sistema informático con enlaces

b) Según su soporte: Características

! Único ! Variable ! Documentalmente válido

c) Según su contenido: Características

! Primarios ! Documento completo ! Documento fiable ! Documento utilizable (soporte válido)

! Secundarios

! Documento resumido ! Documento fiable y utilizable (soporte válido)

Modelos de documentos primarios: Características

Libros

! Publicación no periódica

! Impresa tradicional o electrónicamente

! Tiene un mínimo de 49 páginas en lectura secuencial

! Están destinados a leerse íntegramente

Obras de referencia

! Son obras de consulta que proporcionan información específica y datos aislados

! No están previstas para leerse completas

! Clases:

! Obras de conjunto (diccionarios, enciclopedias…)

! Obras particulares (monografías, tesis, informes técnicos..)

Obras de carácter periódico: noticias completas y de primera mano

! Periódicos: Deben tener periodicidad entre diaria y semanal

! Revistas:

! Periodicidad de semanal en adelante

! Ampliación de las noticias de los periódicos

! Contenidos más especializados

Modelos de documentos secundarios: Características

De alguna forma, contienen el resumen del documento primario:

! Resúmenes directos

! Boletines de resúmenes

! Publicaciones periódicas secundarias

! Bibliografías

! Catálogos (de Bibliotecas, etc.)

Bibliografías: Características

! Relación de autores y obras

! Deben contar con los datos mínimos obligatorios para su localización

! Pueden orientar sobre el tema

! Nunca llevan signatura de localización

Catálogos (de Bibliotecas, etc.) Características

! Relación de autores y obras con los mismos requisitos que la Bibliografía

! En general, no proporcionan orientación sobre el tema

! Siempre deben llevar signatura de localización en Biblioteca o Centro

El documento digital. Concepto y Características

! No todos los documentos electrónicos son digitales, pero todos los documentos digitales sí son electrónicos

! La información que contiene un ordenador es la que se ha dado en llamar “información electrónica”, que es la equivalente a “información digital”

! El documento digital, que puede viajar por las redes tipo Internet, se somete también a las características para ser documento:

! Es información

! Se mantiene la característica de fiabilidad

! Sigue necesitando la incorporación a un soporte válido

El Hipertexto

! Es un modelo de documento digital que se caracteriza por su fragmentación en partes, con posibilidad de enlaces entre:

! Diversas partes del mismo documento

! Con otros documentos

! Con otros documentos que pueden enlazar con terceros …

! Características:

! Puede modificar su soporte y su forma, sucesivamente, en el mismo documento

! Plantea varios problemas. Los principales son:

! Mezcla de contenidos

! Variedad de autores

! Variabilidad de la forma y del soporte del documento

! Planteamiento documental: ! Cada uno de los mensajes hipertextuales debe estar incorporado

permanentemente a un soporte válido que puede y suele variar.

! Para que la información permanezca, debe añadírsele : -- La fiabilidad -- El contenido completo o resumido (documento primario o secundario)

! El documento hipertextual es el resultado de la mezcla de los mensajes:

o Fijados a soporte que los mantenga o Fiables o Completos o resumidos. (Primarios ó secundarios)

Características de algunos componentes documentales

Antetítulo

Es otro título que, en portada, va por delante del título propiamente dicho

Título

Principal nombre distintivo del documento

Título Paralelo

El título propiamente dicho, el principal nombre distintivo, en otro idioma. Aparece (aunque no siempre ) cuando se traduce la obra.

Datos que se refieran al autor real del documento publicado (auténtico o seudónimo) o a cualquier otra persona o entidad que tenga relación con la creación del contenido intelectual de la obra.

Edición

! Primera tirada de la publicación

! Sucesivas tiradas que tengan modificaciones importantes respecto a las inmediatamente anteriores

Lugar de edición:

Ciudad donde tiene su sede el editor

Material complementario

Publicaciones distintas, en la forma física, a la publicación principal a la que acompañan y que se destinan a ser utilizadas conjuntamente

! Datos indicando que la publicación forma parte de una colección con títulos individuales bajo un título común. Puede formarse sobre temas, personas …

! Característica obligada: cada componente de la Serie tiene principio y final en sí mismo.

ISBN. Internacional Standard Bibliographic Number

! Es la numeración internacional que recibe cada obra original, si se solicita y si la Agencia encargada la concede.

! Tiene un valor único en el mundo. Es irrepetible y exclusivo para esa obra, independientemente del soporte que tenga

! Su solicitud y concesión han sido gratuitas hasta julio de 2011

! No es obligatorio tenerlo para que la obra se publique. Se puede añadir después o bien no hacerlo nunca

! No cubre el derecho de propiedad intelectual

! No es preciso cambiarlo si no cambian las condiciones de los elementos que incluye (país, editorial …)

! Actualmente, cada ISBN consta de 13 dígitos agrupados en cinco bloques. Tienen una determinada significación internacional y van separados por guiones:

1. Es un prefijo con 3 números que identifican el “producto libro”. La EAN (European Article Number) ha adjudicado los códigos 978 y 979 para el ISBN

2. Es el identificador de grupo nacional, geográfico o lingüístico. A España se le adjudicó el 84

3. Identifica la editorial concreta de cada grupo nacional, geográfico o

lingüístico. Los asigna la Agencia del ISBN para España

4. Identifica el título específico o bien la edición de una obra publicada por

una Editorial concreta. Los asigna la propia Editorial a partir de los bloques que le proporciona la Agencia de ISBN de España

5. Es un solo dígito de control, que garantiza la correcta utilización de todo el sistema

Ejemplo: 978-84-88605-54-4

978.- El producto, en cuestión, es un libro

84.- Número internacional adjudicado a España

88605 .- Nº internacional de la Editorial Tauro

54.- Nº internacional del título “El libro digital y la W W W”. Lo asigna la propia Editorial

4.- Dígito de comprobación que asegura todo el conjunto

II.2.- Criterios de selección de las fuentes en la Red

! No todo lo que está colgado en la Red es útil, y puede que no sea la fuente adecuada o fidedigna para lo que necesitamos

! La aparición y retirada de recursos, es constante

! Se debe evaluar si los recursos:

! Están actualizados

! Contienen información fiable

! Tienen enlaces, etc.

! Indicadores:

! La autoría de la información

! La caducidad de la información

! La relación información-conocimiento

! El ruido o el silencio documental

La autoría de la información

! Se debe desconfiar de la información que no se pueda contrastar con otras fuentes

! No se puede tomar cualquier dato que esté en Internet solo por su facilidad de acceso

! Se debe recurrir a fuentes fiables por su prestigio y reconocimiento personal o institucional.

! La calidad de las fuentes es especialmente relevante en el Periodismo, e incide directamente en la información que se ofrece

La caducidad de la información

! Si una información no está datada, no tiene fecha de aparición, debemos desconfiar de su validez

! Uno de los datos obligados en las referencias de páginas web, es el de la fecha de nuestra consulta. Es un aviso para que se pueda decidir si interesa o no esa fuente en función de su novedad o antigüedad

! La actualización constante de los sitios web, implica contenidos que caducan rápidamente. Eso puede afectar a la validez de nuestro trabajo porque quizá no pueda ser contrastado

La relación información-conocimiento

! La enorme cantidad de información a la que tenemos acceso, hace que el ciudadano crea que está informado de todo, cuando en realidad no hay lugar para la reflexión y el análisis de los contenidos

! Los Medios de Comunicación deben elegir las informaciones más relevantes, separar el grano de la paja, puesto que son los que cuentan con información suficiente para hacerlo y para transformarla, a su vez, en conocimiento

El ruido y el silencio documental

! El ruido documental es el equivalente a la sobreinformación que puede aparecer en la Red y que muchas veces utilizamos, aunque no sea lo que realmente buscábamos, solo porque está en Internet

! El silencio documental aparece cuando no hallamos información importante sobre el tema que nos interesa. En Comunicación, ese es un factor crítico

! En conclusión, se hace necesario conocer las fuentes de información adecuadas en cada momento

TEMA III

El Proceso documental: Cómo seleccionar, analizar y guardar la información

! Cuando se busca información en una base de datos o en un motor de búsqueda

se tiene garantía, con una buena estrategia, de encontrar lo que se necesita

! Para que exista esa garantía, es preciso que se haya puesto en marcha, anteriormente, todo un complejo proceso de análisis sobre los documentos y las informaciones

III.1.- Proceso Documental: Definición y objetivo

Definición

Consiste en el “conjunto de operaciones que se realizan sobre los documentos para que estén disponibles al usuario”

Objetivo

! Se trata de tener un control sobre los millones de documentos que continuamente se producen, de manera que siempre podamos localizar el que nos hace falta

! Para los profesionales de la Comunicación, supone la trastienda de sus actividades para recuperar eficazmente la información

Proceso Documental y Recursos Digitales

! Las Operaciones Documentales ha sido aplicadas tradicionalmente en Archivos, Bibliotecas y Centros de Documentación.

! Ahora se aplican también, en sus aspectos esenciales, a conjuntos de recursos en la Red

! La propia naturaleza de la Red Impone la adaptación del proceso documental

! por su volumen de información y recursos ! por la falta de estructuración de la información

! El objetivo último es crear herramientas que ayuden a la recuperación de la

información: Catálogos, Bases de datos, Índices diversos, son las que el profesional de la Comunicación tendrá que manejar

! Para que existan esas herramientas, se debe completar el ciclo del Proceso Documental:

1. Seleccionar la información 2. Tratar la información seleccionada 3. Organizar la información seleccionada cara a la búsqueda

III.2.- Etapas del Proceso Documental

! Entrada: Selección de los documentos

! Tratamiento:

! Análisis:

1.- Condensación 2.- Indización 3.- Catalogación

! Salida: Difusión de la información

1.- La Entrada de documentos: Selección y adquisición. Conceptos de Relevancia, exhaustividad y pertinencia

! El analista de un Centro hará la selección en función de:

! La especialización del Centro

! El tipo de usuario que se prevea

! Dependiendo de estos factores, se aplican los criterios selectivos

Criterio de Relevancia

El Centro adquiere los documentos en función de su importancia para cubrir las necesidades previstas

Criterio de Exhaustividad

El Centro debe dar todo lo que el usuario le pida dentro de su especialidad

Criterio de Pertinencia

El Centro debe responder exactamente demanda, sin defectos y sin excesos

La selección en la Red

La Red ha propiciado la aparición de unidades que realizan el trabajo documental, como son los Índices Temáticos o Directorios. Son herramientas de búsqueda que, para que funcionen, requieren del seguimiento de un proceso documental. La indización se hace de forma intelectual (básicamente hecha por personas) por parte de:

! Analistas de información ! Informáticos ! Robots de búsqueda

2.- El Tratamiento documental: El Análisis Documental

Es la fase más importante de las Operaciones Documentales, donde se transforma el documento para poder ser utilizado:

! Análisis de los aspectos formales ! Análisis de contenido

En qué consiste el Análisis de los aspectos formales

Trata de responder a :

! Quien es el autor ! Cuál es el título ! Qué extensión tiene ! En qué formato se encuentra ! Cuál es su fecha de edición, actualización ! Dirección electrónica, en su caso, etc.

En qué consiste el Análisis de contenido

! Tiene como objetivo definir de qué trata el documento. Esta fase es clave para que los usuarios puedan, a través de bases de datos y otros recursos, consultar y recuperar lo que interese

! Las Unidades Documentales de Internet transforman este proceso, preocupándose especialmente por:

! La ordenación de archivos informáticos

! La comprobación de que las URLs siguen funcionando

! La realización de copias de seguridad del sistema

El análisis formal: La descripción Bibliográfica

! Es el proceso mediante el cual se extraen del documento aquellos datos que le identifican unívocamente frente a otros documentos y que componen el asiento bibliográfico

! La descripción bibliográfica más completa que existe es la contenida en las normas ISBD (Normas Internacionales para la Descripción Bibliográfica)

El Análisis Documental de Contenido

! El análisis formal presta atención a los elementos reconocibles, a simple vista, del documento

! El análisis de contenido trata de responder a las preguntas:

! ¿De qué trata este documento?

! ¿Cuál es su tema principal?

! ¿En qué áreas temáticas se inscribe?

! Los profesionales de la Documentación, deben hacer posible el acercarse al contenido del documento con estas operaciones:

! Resumen ! Indización ! Catalogación

La Indización

! Con independencia de los datos bibliográficos, necesitamos “algo” que nos permita encontrar los documentos en base a unas determinadas preguntas: ese “algo” es la indización

! La indización debe responder a la previsión que hace el analista de cómo preguntará el usuario.

! Es la parte más importante del Tratamiento, el único acceso posible a la información.

! Si falla, el usuario no podrá llegar a la información

Definición

! “Consiste en la selección de una o varias nociones que representen el contenido del documento, adecuándolas a un lenguaje determinado -natural o documental- elegido previamente por el analista”

! Para que la indización cumpla sus objetivos hay que tener en cuenta dos factores:

1. El propio contenido del documento 2. Las posibles preguntas de los usuarios

III.3.- Tipos de Lenguajes de indización

Hay dos grandes modelos:

! Indización con lenguaje natural

! Indización con lenguaje documental

La Indización con lenguaje natural. Características:

! Es el lenguaje utilizado para comunicarnos normalmente. Sin ninguna organización previa

! Este sistema no supone ningún cambio de las palabras naturales, sino una extracción de los conceptos que consideremos especialmente significativos.

! Estos términos tienen que figurar literalmente en el documento

! Mientras se hable de lenguaje natural, no se necesita una lista organizada de términos y/o frases

! No hay ninguna previsión

Los términos únicos :

También el lenguaje natural debe adecuarse:

! No son válidos los términos que no signifiquen algo por sí mismos (por ej. un verbo, un artículo)

! Tampoco las expresiones generales, puesto que no acotan y pueden significar varias cosas

! Tampoco los calificativos. Suponen problemas para acertar en la forma de preguntar

! Los términos más seguros son los sustantivos o expresiones sustantivadas

Indización con frases

! En principio, las frases tienen todos los componentes. No se suprimen verbos, artículos etc

! Siguen sin tener cabida los calificativos por el mismo motivo cara a la búsqueda

! En general, los calificativos tan solo se pueden utilizar si su valor es sustantivo

Ejemplo: las denominaciones de los reyes a lo largo de la Historia

Lenguaje natural en la Red

! Los motores de búsqueda analizan e indizan las bases de datos con robots, de forma automática, utilizando parámetros de relevancia .cara a la búsqueda- como estos:

! Frecuencia de aparición de los conceptos buscados

! Cercanía de las palabras claves dentro del texto

! Si aparece el término buscado en el título de la página

! Si aparece en muchos enlaces (criterio «pagerank» que comenzó utilizando Google)

! En conjunto, se depende del análisis estadístico. Ranking real o provocado

Lenguaje natural. Los términos únicos en la Red

! Una búsqueda sencilla puede dar como resultado miles de páginas que no podemos llegar a examinar, accediendo solo a unas cuantas.

Nos planteamos:

! ¿Por qué obtenemos unos resultados antes que otros?

! ¿Son unos términos mejores que otros para indizar?

! ¿Cómo efectúan las búsquedas los motores?

! ¿Qué criterios utilizan para la ordenación de resultados?

Indización con varios términos en la Red

! En la Red, las búsquedas se suelen producir eliminando los nexos de unión y dejando tan solo los términos especialmente significativos. Todo lo demás puede producir «ruido»: «deshacemos» las frases

! No obstante, en las indicaciones de los motores de búsqueda y otros recursos, se suele hacer hincapié en que es preferible (a pesar de todo) usar frases completas a usar palabras sueltas

! Una forma, prevista, de utilizar frases para la búsqueda consiste en acotarlas y entrecomillarlas. La búsqueda arrojará el resultado exacto, si lo encuentra

! Como ayuda general, se puede recurrir a la utilización de los filtros de búsqueda, las sugerencias, las coincidencias, la búsqueda avanzada, la utilización de conectivos booleanos (+, -, and, or, not…) etc.

La Indización con lenguaje natural. Problemas que presenta

! Los documentos de un Centro son ilimitados. Cada uno puede expresarse de forma diferente y nos vemos obligados a utilizar el vocabulario tal cual está en cada uno.

! No podemos dar a cada término un solo sentido, ya que no podemos manipularlos. El resultado es la imprecisión de los términos que pueden significar varias cosas

! No podemos prever las preguntas del usuario mediante un listado al que éste pueda acudir. No hay listado posible.

Premisas de las que partimos:

! En el lenguaje natural existen distintos términos y expresiones para referirse al mismo concepto

! Los términos de indización deben estar presentes en el documento. No podemos seleccionar otros aunque el usuario los comprenda mejor y pregunte más por ellos

! El usuario debe «hablar» el mismo «idioma» que el documentalista para acertar en la búsqueda. Pero no tiene ninguna ayuda: no hay listados preparados

! Resultado:

Se crean lenguajes especiales que resuelvan los problemas planteados por el lenguaje natural

La Indización con lenguaje documental

Definición

“Conjunto de términos o frases convencionales, utilizadas para representar el contenido de un documento”

! La indización es un proceso mediante el cual se eligen una serie de términos que representan el contenido de un documento, de acuerdo a una premisa esencial:

Debe ser la previsión que haga el analista de cómo le preguntará el usuario

! Frente al lenguaje natural hay una primera diferencia: se puede elaborar un listado de indizadores que responda a las posibles preguntas de los usuarios

! Es un lenguaje normalizado que permite denominar mejor los conceptos significativos del documento

! Los términos de indización pueden identificar diversos puntos, de los que los analistas deben utilizar un mínimo de tres a fin de cubrir varias entradas a la información:

! Materias

! Biografías (Personas importantes)

! Autores

! Títulos

! Personas Jurídicas (instituciones, asociaciones, etc.)

! Protagonistas (personas físicas y jurídicas)

! Lugares (criterio geográfico)

! Fechas (criterio cronológico) etc.

Características

! Es un lenguaje “artificial” que tiende un puente entre:

! El lenguaje que emplea el documento (natural)

! El lenguaje que emplea el analista (documental)

! El lenguaje con que pregunta el usuario (natural)

! Puede utilizar:

! Términos diferentes a los del documento

! Los mismos términos si se consideran válidos

! Claves

! Se deben tener en cuenta dos puntos:

! El propio contenido del documento

! Las posibles preguntas de los utilizadores

! Un lenguaje documental se compone de muchos menos términos y expresiones que los que componen el lenguaje natural. Implica una reducción del lenguaje natural

! La comunicación con este lenguaje es compleja. Hay grados, según el sistema, pero siempre más compleja que con el natural

! La comunicación siempre está mediatizada en beneficio del usuario

Principal característica:

! No puede tener ambigüedad. Ha de ser preciso y significar una sola cosa.

Ejemplo:

América del Sur. Latinoamérica. Hispanoamérica. América Latina. Sudamérica

! Se elige una sola opción: América Latina

! Todos los documentos que tengan los términos «Sudamérica», «América del Sur», «Latinoamérica», «Hispanoamérica», se indizarán bajo «América Latina». Aunque esa expresión no figure en el documento

Lenguajes documentales Características comparadas

Lenguaje Natural --- Lenguaje Documental

! Vocabulario libre / Vocabulario normalizado

! Comunicación simple / Comunicación compleja

! Comunicación inmediata / Comunicación mediata

! Lenguaje ambiguo / Lenguaje preciso

La Indización con lenguaje documental: Principales ventajas

! La seguridad que tiene al eliminar la ambigüedad

! La previsión que hace de las preguntas del usuario

! La posibilidad de elegir los términos más adecuados

! La existencia de listados de términos a los que el usuario puede acudir a consultar

Indización con lenguaje documental en la Red

! Se realiza con Índices Temáticos o Directorios, así como con Metadirectorios (Directorios de Directorios)

! Mantienen sus bases de datos «manualmente»: indización «intelectual»

! Se estructuran por temas y sub-temas

! Resulta muy sencillo encontrar la información descendiendo por las distintas categorías

! Inconvenientes:

! No siempre están todo lo actualizados que debieran. La indización no automática, es proceso es más lento

! No contienen la cantidad de información que ofrece un motor de búsqueda

Los Métodos de Indización

Procedimientos que debe seguir el analista:

! Conformidad- Ajustar los documentos al léxico del Centro

! Homogeneidad- Aplicar una sola norma en el Centro

! Imparcialidad.- Reservarse la opinión personal

! Especificidad.- Usar los indizadores más específicos, en lugar de generales

! Multiplicidad.- Emplear todos los indizadores que sean necesarios

! Veracidad.- Reflejar realmente el contenido del documento

! Criterio.- En base a la pertinencia y a la exhaustividad

Problemas comunes de los lenguajes documentales

Son problemas que existen siempre:

! Dificultad para prever consultas futuras

! Pérdida de significación de las palabras

! Subjetivismo por parte del analista

Tipos de Lenguajes Documentales

Hay dos grandes modelos:

! La estructura Clasificatoria

! La estructura Combinatoria

Estructura Clasificatoria: características

! Su ordenación es lógica. Las nociones más concretas de un determinado tema se agrupan bajo las nociones más generales, que las engloban.

! Es una ordenación sistemática lineal, siguiendo una jerarquía que puede ser objetiva o subjetiva.

! La subordinación se refleja en un encadenamiento de letras, de números o alfanumérico

! A cada elemento le corresponde un lugar concreto previsto para él y, en principio, no se puede mover

! Las nuevas inclusiones y las actualizaciones deben preverse dejando espacios en blanco

! Las materias solo se pueden ver desde un punto de vista en cada ordenación

! No hay posibilidad de reenvíos ni de puestas en contacto o asociaciones de contenidos

! Hay que estructurarlo a priori. No tiene sentido –dado lo costoso de su elaboración- que, con el tiempo, haya que cambiar contenidos importantes como sus ítems principales

Formas de representación del sistema:

Inclusión de categorías Estructura arborescente

La Estructura Combinatoria: Características

! Es un sistema muy flexible, con reenvíos, que nos permite hacer cualquier cambio

! Sus categorías están preparadas para interrelacionarse según las necesidades.

! Todas las categorías tienen la misma importancia. No hay superioridades

! Pueden intervenir varios puntos de vista en cada materia.

! No hay necesidad de estructurarlo a priori. Se puede ir construyendo y actualizando según las necesidades

Forma de representación del Sistema: Categorías interrelacionadas

"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" !

Composición. Contiene:

! Listados de Léxicos Documentales sin asociación obligada. La asociación es solo una posibilidad

! Thesaurus: Listados de Léxicos Documentales donde la asociación entre sí de los contenidos es obligada

Los Léxicos Documentales:

Uniterms

! Indización a base de términos únicos

! Permite la combinación múltiple del vocabulario

! Puede dar lugar a combinaciones falsas

! Los términos deben tener sentido por sí mismos

! El listado puede hacerse solo con términos únicos o mezclado con descriptores

Ejemplos de términos únicos:

o Circulación o Autopistas o Información o Vehículos o Internet

Ejemplos de posibles combinaciones:

o Información en Internet sobre la circulación de vehículos o Internet como autopista de la información

o Información que se ofrece en las autopistas para los vehículos

Descriptores

! Indización con frases breves

! Es un método de elaboración precoordinado. Las frases se construyen previamente

! Precisa mejor que el uniterm, por lo que evita la aparición de falsas combinaciones

! Se combinan peor entre sí que los términos únicos

! Se emplean en Centros tanto específicos como generales de las Ciencias en general, en los que interesa una respuesta documental profunda, rápida y pertinente (por ejemplo, Medios de Comunicación)

! Pueden formar parte de un léxico de relaciones de términos bien independientemente, bien unidos a los términos únicos

! Lo más habitual, es utilizar mezclados términos únicos y descriptores

.Los Reenvíos. Las Relaciones de Términos

• Son signos o las notas que nos llevan de un encabezamiento a otro y que ponen en contacto los sinónimos y los términos emparentados entre sí

• Son imprescindibles en el Sistema Combinatorio

Clases: Excluyentes y no excluyentes Excluyentes:

• Envían de un término no utilizado para la indización, al elegido como documental

• Solo en un término hay información (VEASE). Solo uno es documental No excluyentes (Complementarios)

• Envían desde un término utilizado en la indización, a otro que también es documental

• En los dos términos hay información (Véase También). Ambos son documentales

El Tesauro

! Consiste en un léxico organizado de los indizadores que tiene un Centro determinado, donde las asociaciones entre ellos son obligadas

! Pertenece al Sistema Combinatorio

! Es, pues, un listado que muestra al usuario:

! La equivalencia entre los términos o expresiones del lenguaje natural (como preguntará el usuario) y aquellos términos normalizados y que el analista ha considerado preferentes (lenguaje documental)

! Las relaciones semánticas y de otro tipo que puedan existir entre los términos

Características:

! Al tener que relacionar todo su contenido entre sí, se facilita al analista la indización de los documentos y la previsión de las preguntas de los usuarios

! Al usuario se le facilita también la búsqueda, ya que se le guía mediante el listado y puede enlazar con el lenguaje normalizado

! Se sujeta al orden alfabético (total o parcial) ya que pertenece al sistema Combinatorio

! Al igual que descriptores y términos únicos, puede estar formado por cada uno de ellos o mezclando ambos

! Por la obligación de poner en contacto los contenidos, debe utilizar mucho más los reenvíos y las relaciones de términos

Relaciones de términos en el Tesauro

Pueden ser de dos tipos:

! Semánticas ! Explicativas (Notas de Alcance)

Las Relaciones Semánticas

! De sustitución. Excluyentes (Véase)

! Asociativas. No excluyentes (Véase También)

! Jerárquicas. Expresan las relaciones de generalidad y especificidad entre los términos de indización

Ejemplo: - TG – Término General

- TE – Término Específico

Las Relaciones explicativas - Scope Note - NA (Notas de Alcance)

! No son indizadores en ningún caso. Son explicaciones en torno al empleo de algún indizador que pudiese tener problemas de significado. Se crearon especialmente para los términos únicos

Tipos de Relaciones Explicativas:

! Homógrafos. Permiten distinguir el sentido exacto del término:

! Banco (de niebla) ! Banco (de pesca)

! Indicadores de función. Evitan las falsas combinaciones:

! Autopistas (de la… / en la) ! Información (en la…/ de la) ! Autopistas de la información/ Información en las autopistas

La Catalogación

Consiste en la segunda descripción formal del documento, con el fin de:

! Identificarlo en su contenido con mayor exactitud ! Permitir su colocación adecuada en un Centro ! Ponerlo a disposición de los usuarios

! Para que el usuario pueda encontrar la información, se seleccionan unos datos bibliográficos determinados de entre los datos ISBD, y a ellos se le añade:

! El encabezamiento (indización) ! La Signatura

! Los datos que se ponen en la catalogación, pasan a los soportes que tenga el Centro. El documento está listo para su utilización

Salida de la información: La función difusora

! Consiste en el conjunto de operaciones que se refieren a la difusión de la información condensada e indizada, preparada para su utilización. Es la finalidad última del Centro de Documentación

Procesos de Análisis y de Búsqueda: Esquema comparativo

Los Trabajos de Fin de Grado

Aproximación a las técnicas para la realización de la investigación científica

Exposición en la Guía Docente (Entra a partir del punto 3)

«El Trabajo de Fin de Grado supone la realización por parte de cada estudiante y de forma individual de un proyecto, memoria o estudio original bajo la supervisión de uno o mas directores/as, en el que se integren y desarrollen los contenidos formativos recibidos, capacidades, competencias y habilidades adquiridas durante el período de docencia del Grado»

Objetivos:

«Deberá estar orientado a la aplicación de las competencias generales asociadas a la titulación, a capacitar para la búsqueda, gestión, organización e interpretación de datos relevantes, normalmente de su área de estudio, para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica, tecnológica o ética…»

Proceso de Análisis Proceso de Búsqueda

! Selección de los documentos

! Condensación de los contenidos ! Indización

! Búsqueda positiva de los términos de indización ! Lectura positiva del Resumen ! Acceso al documento completo

I.- Fundamentos teóricos: Principios y Propósitos básicos

" La investigación científica es un proceso de interrogación a cuestiones no conocidas

" Este proceso nunca se inicia desde cero. Se inicia desde un determinado punto de partida, desde un determinado «estado de la cuestión»

En toda investigación encontramos elementos comunes:

# Un interrogante al que responder

# Un vacío que llenar: un tema no estudiado

# Unos hechos que deben juzgarse y sobre los que se debe tomar una resolución

# Una construcción que enmarque nuestro trabajo

# Un intento de ampliar el conocimiento humano

I.2.-. Tipos de trabajos de investigación

" De alguna manera, todos tienden a la obtención de nuevo conocimiento y deben tener bien delimitados:

# El tema

# Los objetivos

# La base documental

# El método

Los principales tipos de trabajos de investigación son, en orden ascendente

" Las Memorias de Licenciatura (Tesinas) y los Trabajos de Fin de Grado

" Los Trabajos de Fin de Máster

" La Tesis Doctoral

" El Trabajo de Investigación en equipo

Las Tesinas, los Trabajos de Fin de Grado y los Trabajos de Fin de Máster

" Deben ser tan rigurosos como una Tesis Doctoral, aunque su objeto de investigación –de entrada- es menor en extensión y dificultad

La Tesis Doctoral:

" Se trata del primer trabajo de investigación en el sentido más estricto

" Supone oficialmente la suficiencia como investigador

El Trabajo de investigación en equipo. Los Proyectos de Investigación:

" La complejidad de un trabajo de este tipo requieren de la participación de varios investigadores especializados

" Se trata de un trabajo interdisciplinar que debe resolver los distintos aspectos del objeto de investigación

" Presuponen una formación consolidada

Otros tipos de trabajos de investigación:

# Los Trabajos de Curso

# Los Resúmenes científicos

# Las Memorias y los Informes científicos

# Los artículos científicos

2.- El Método científico

El conocimiento científico implica permanencia. Su obtención solo es posible mediante el empleo de los métodos adecuados

Características

" Puede haber varios métodos para un mismo objeto de investigación

" El método que se elija, debe adecuarse al objeto de investigación

" Siempre supone ordenación del trabajo de investigación: interna y externa

" Supone el andamiaje sobre el que se construirá la nueva investigación

3.- El objeto de la investigación. Formulación de las propuestas de investigación

" El objeto de investigación es el problema científico que el investigador intenta resolver y que le plantea dificultades

" Se debe analizar y estudiar todo lo que se haya investigado y publicado sobre el tema propuesto: el estado de la cuestión

" En conjunto, se requiere:

# Una investigación previa

# Una metodología adecuada

La elección del tema.-

Se deben tener en cuenta:

# Los factores subjetivos:

! El investigador debe estar bien preparado, bien formado, para abordar el tema

! El tema debe interesarle. Debe estar motivado

! Las fuentes de información deber ser accesible

# Los factores objetivos:

! Seguridad de que el tema elegido en concreto, no ha sido ya investigado

! Comprobación de que existe material bibliográfico y fuentes de estudio adecuadas en torno a ese tema

! Comprobación de la relevancia científica de la investigación

# Una vez elegido el tema, hay que definirlo y limitarlo:

! Un tema general resulta muy problemático

! Añade riesgos innecesarios e importantes a la investigación

! La limitación concreta deberá reflejarse en el título general

4.- La fase de Referencia: recopilación de la documentación

No todas las fuentes tienen el mismo valor. Deben preferirse:

" Las fuentes originales

" Las fuentes de primera mano

De la calidad de la fuente depende la calidad del conocimiento que se llegue a tener del objeto de investigación

El valor de las fuentes se basa en:

" Su información más genuina y cercana

" Su autenticidad

" Su veracidad

" Su oportunidad

" Su fiabilidad

" Su valor científico

Debemos distinguir entre Fuentes y Bibliografía:

FUENTES.- información de primer orden, sobre la que se basa el resto de la información:

# Textos históricos

# Experimentos de laboratorio

# Observaciones sobre el terreno

# Textos legislativos

# Textos estadísticos ...

BIBLIOGRAFÍA

Se considera así al material que se elabora a partir de las Fuentes:

# Libros

# Obras de Referencia

# Artículos de revistas, de periódicos, etc.

5.- Estructura general del Trabajo de Investigación

Puede estar estructurado en:

1. Partes

2. Capítulos

3. Epígrafes

4. Subepígrafes

5. Índices

6. Anexos y Apéndices

El Plan de trabajo: el guión

Refleja los distintos apartados. Debe contener:

! La exposición clara del tema

! La motivación y objeto del Trabajo

! La importancia científica del tema

! Las razones que justifican el estudio

! La descripción detallada de las fuentes

! La metodología concreta a utilizar

5.1.- La Titulación

" Permite conocer el marco del “objeto” de la investigación (no confundir con “objetivos”)

" Supone la primera presentación. Con él se puede conseguir, inicialmente, el interés del lector.

" Tipos:

" Título general " Títulos complementarios

El título general

" Debe reflejar el tema concreto a estudiar

" Debe estar bien enunciado y delimitado:

! Respecto al ámbito concreto de estudio

! Respecto al tiempo que cubra el estudio

! Respecto al lugar en el que se ubique

" El enunciado del título obliga a trabajar en todos y cada uno de los aspectos que menciona, pero solamente en ellos

Los títulos complementarios

" Corresponden a los de las distintas partes del trabajo

" Han de facilitar su lectura, su utilización y su revisión

" Deben introducir a la materia y resumir su contenido

" Preferiblemente, deben ser: cortos, simples, claros y comprensibles

5.2.- División de las Partes: contenidos

Primera Parte: Marco Teórico: Introducción al tema de investigación. Importancia científica. Objetivos. Estado de la cuestión. Hipótesis

Segunda Parte: Aspectos generales. Fundamentación teórica del trabajo

Tercera Parte: Nueva investigación y conclusiones

Cuarta Parte: Los Índices, Anexos y Apéndices

5.2.1.- Primera Parte.-Introducción al tema de investigación: El Marco Teórico

El autor presenta la Fundamentación Teórica de la investigación:

! El tema objeto del trabajo

! Los temas colaterales de la investigación

! Interés y justificación del tema

! Los objetivos del Trabajo

! El análisis de la situación: Estado del Arte

! La formulación de las hipótesis

Objetivos de la Investigación

$ Deben ser concretos

$ Se pueden dividir por la importancia que les adjudiquemos:

! Objetivo/s principales

! Objetivo/s secundarios

$ Su forma de expresión es diferente a la de las hipótesis. No se plantean como si fuesen cosas ciertas, sino como algo a conseguir

Ejemplo de «Objetivos»

Ciberperiódicos a estudiar:

" Berria " El Diario Vasco

1.- Estudiar las posibilidades comunicativas que tienen estos Medios, derivadas de la utilización de las redes sociales

2.- Detectar el nivel de adaptación de estos cibermedios a los nuevos entornos de donde emerge un nuevo periodismo basado en la participación

Análisis de las Fuentes y Bibliografía: El estado del arte

" El objetivo es presentar la situación del tema a investigar

" Se pretende ofrecer una panorámica de análisis y crítica de las fuentes, bibliografía e investigaciones existentes sobre ese tema:

" Los aspectos de estudio más frecuentes, más detallados o más completos

" El valor de las fuentes que hemos hallado y consultado

" La abundancia o escasez de fuentes de primer orden

" La presentación del «estado de la cuestión» implica la fijación del punto de partida hacia la nueva investigación:

# Se ha expuesto todo lo investigado hasta el momento

# A partir de ese punto, empiezan los nuevos objetivos. La nueva investigación

Las Hipótesis

" Consiste en la propuesta de las posibles soluciones que, si se consiguen probar, se convertirán en tesis

" Deben ser concretas. Más aún que los objetivos

" Son el objetivo a conseguir, pero presentan un planteamiento distinto: se plantean como si lo que se expone fuese algo cierto

" Posteriormente, las conclusiones deben responder en el mismo orden

Ejemplo de «Hipótesis»

Ciberperiódicos a estudiar:

" Berria " El Diario Vasco

# Estos cibermedios no están bien adaptados a las redes sociales. Tienden a la

duplicación de contenidos para diferentes plataformas

# El perfil del periodista de estos cibermedios también necesita adaptarse a los nuevos espacios. No aceptan la participación de los usuarios en su terreno

# Los usuarios sí participan, pero estos cibermedios solo publican una representación mínima

5.2.2.- Segunda Parte .-El Marco Metodológico

El investigador debe presentar un método científico, adaptado a la naturaleza del trabajo que ha planteado, y que debe recoger:

# Las características de la investigación, explicando la razón de utilizar ese método

# Presentación y crítica de métodos utilizados en trabajos similares

# Diseño del método elegido y descripción de los instrumentos metodológico a utilizar

5.2.3.- Tercera Parte.- Los Capítulos de Nueva Investigación

" Con la base sólidamente establecida por los Capítulos de apoyo precedentes, entramos ya en la nueva investigación

" En esta Parte se plantean y resuelven los problemas científicos del tema objeto de investigación

" Este es el espacio dedicado a la investigación original, donde deben desarrollarse las demostraciones de las hipótesis planteadas para tratar de demostrarlas: elevarlas a Tesis

El Capítulo de Conclusiones

" Contiene las respuestas a los problemas planteados en la investigación:

! Son las auténticas aportaciones novedosas

! Son las hipótesis demostradas

" Deben ser concisas, concretas y expuestas de forma numerada en respuesta a las hipótesis

" No tienen que llevar ninguna justificación aneja. Todo está ya demostrado

5.2.4.- Cuarta Parte.- Los Índices. Los Apéndices. Los Anexos

" Los índices esultan indispensables para apoyar el esquema científico

" Constituyen una parte necesaria del andamiaje utilizado en la construcción del Trabajo

" Tiene que haber al menos dos tipos de Índices: Sumario y Bibliográfico. Pero puede haber otros

" No siempre encontramos Apéndices/Anexos. En principio, no son imprescindibles

Los índices

$ Son listas o tablas, ordenadas, del contenido de una obra o trabajo de investigación: sus Partes, Capítulos, Bibliografía, ilustraciones, gráficos…

$ Hay dos Índices imprescindibles:

! El Sumario

Se sitúa al comienzo de la obra, para ofrecer la relación de todo el contenido

! El Bibliográfico

Se sitúa al final de la obra, con la relación de todas las fuentes utilizadas

Otros Índices

" Si el trabajo presenta ilustraciones, figuras, tablas y gráficos, también deben incluirlos en Índices. Siempre al final

" Aún sin ser obligados, se pueden incluir otros Índices complementarios:

# De Autores

# De Lugares

# De Materias

# De fechas

# De términos relacionados, etc

Apéndices y Anexos

$ Son todos los materiales que no son esenciales para la comprensión del texto.

$ Son útiles para valorar, ilustrar, complementar o explicar el texto de una obra o parte de él

$ Deben contener todas las informaciones que, puestas en el trabajo, entorpecerían la lectura pero que pueden ser importantes:

! Para su mejor comprensión

! Para la continuación de la investigación

$ Se colocan después de los Índices, al final

TEMA IV

RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN. REFLEXIÓN SOBRE INTERNET: CONCEPTO, TÉCNICAS Y LOCALIZADORES. BASES DE DATOS.

OPERADORES. CARACTERÍSTICAS DE LOS DOCUMENTOS DIGITALES. DERECHOS DE AUTOR. REFERENCIAS DOCUMENTALES DE AUTORÍA

IV.1.- Concepto de Internet. Funcionamiento. Sistema de Protocolo.

El Hipertexto. Los Metadatos. Los Localizadores de Recursos: motores de búsqueda, directorios, metabuscadores y compiladores.

Difusión Selectiva de la Información

Funcionamiento de Internet

! Responde al modelo de referencia OSI (Open Systems Interconnection. Sistemas de interconexión abiertos) de la ISO (Internacional Organization for Standardization. Organización Internacional para la Normalización)

! La organización de esa inmensa maraña de redes, utiliza tres niveles a tener en cuenta, que se condicionan los unos a los otros:

! Nivel inferior ! Nivel intermedio ! Nivel superior

a) Nivel Inferior

Es el equivalente a la conexión física, la red de transporte:

! En la base se encuentra la red local o “nodo”

! Las redes locales se integran en redes regionales y/o nacionales

! Estas, a su vez, se integran en redes internacionales, conformando la Internet mundial

Así pues, el primer eslabón entre el usuario e Internet puede ser:

! Una red local …………… LAN, (Local Área Network)

! Una red de área amplia……. WAN, (Wide Área Network)

b) Nivel Intermedio

Responde al Sistema operativo y contiene los Protocolos de comunicación (TCP/IP), que están condicionados por el nivel inferior, el hardware:

! Una vez conectados físicamente, los nodos deben seguir determinadas normas o “protocolos de comunicación”

! Se encuentran disponibles para la práctica totalidad de ordenadores y sistemas operativos utilizados en la actualidad, lo que permite el intercambio entre ordenadores y sistemas operativos muy heterogéneos

c) Nivel Superior

Corresponde a las aplicaciones telemáticas propiamente dichas, a los Programas de ordenador :

! Los “servicios de aplicación” permiten la transferencia de información entre los usuarios finales

! El nivel superior está, a su vez, condicionado por las aplicaciones en el nivel OSI intermedio

El Sistema de Protocolo

! Los Protocolos de comunicaciones constituyen los niveles intermedios y, por lo tanto, intermedian entre

! Los niveles inferiores (nivel físico, el hardware)

! Los niveles superiores (las aplicaciones, los programas) de todo sistema telemático.

! La decisión de su aplicación común, fue lo que constituyó Internet

En consecuencia, las aplicaciones disponibles para Internet deberán ejecutarse sobre Protocolos TCP/IP

Direcciones IP de ordenadores

! Cada ordenador de esta “red de redes” posee dos tipos de “direcciones IP” únicas en todo el mundo:

! Una dirección numérica

! Una dirección alfanumérica

! Originalmente, el Protocolo TCP/IP solo trabajaba con direcciones numéricas, al estilo de los teléfonos.

! Después se introdujeron las alfanuméricas, más fáciles de recordar, y las numéricas quedaron para el funcionamiento interno de los ordenadores

Ejemplo: Dirección IP de Noticias de Navarra

! 081.019.096.183 http://81.19.96.183/

! noticiasdenavarra.com http://www.noticiasdenavarra.com

Los Nombres de Dominio

! Cada ordenador/persona conectada a Internet tiene asignado un nombre o dirección que constituyen su identidad dentro del mundo virtual de la red

! Es comparable a los números de teléfono cuya red, al igual que Internet, es prácticamente universal. No se podría contactar con un usuario sin conocer su número

! En resumen: El DNS es un servicio informatizado que realiza la traducción para pasar de la dirección para humanos, más fácil de recordar, a la dirección del ordenador (12 números en cuatro bloques)

! Su función más importante es la búsqueda de direcciones IP de grandes servidores de información, basándose en sus nombres de dominio «recordables»

! Hay que distinguir entre:

! Las direcciones asignadas a ordenadores ! Las que corresponden a personas físicas

Estas últimas están basadas en la dirección de la máquina (que es la que “existe” en el espacio virtual, la que está conectada a la red) a través de la que el usuario accede a Internet

! La dirección alfanumérica IP utiliza el concepto DNS (Domain Naming System), un sistema de nombres por dominios jerarquizados, separados por puntos, que se lee de derecha a izquierda

! El Dominio principal se encuentra en el extremo derecho de la dirección alfanumérica. Los más conocidos son los de dos letras (países) y los de tres (dominios de redes)

! Las letras más a la derecha indican el lugar más genérico al que pertenece el ordenador y las siguientes van concretándolo más: institución, departamento, sección, etc .

! El dominio (.org, .com, .gov/gob…) nos da una pista de qué tipo de fuente estamos consultando. Nos indica si se trata de un país, una institución, un gobierno, una dirección de ámbito comercial…

! Cada país tiene asignado un dominio, que se puede consultar a través de la página de IANA (Internet Assigned Numbers Authority

! Se van poniendo subdominios, de más general a más concreto, siendo el último el que corresponde al nombre del ordenador (si lo tiene)

! De izquierda a derecha, se sigue el orden:

o Dominio superior (país u otro) o Institución o empresa o Sub-red local / sub-red nacional / pertenencia concreta o Nombre del ordenador

Ejemplo: <asterix.fi.upm.es>

.es España

.upm Universidad Politécnica de Madrid

.fi Facultad de Informática Asterix Nombre del ordenador

! Los nombres de cada Dominio no pueden ser elegidos por los usuarios de forma

totalmente libre, sino que han de atenerse a unas reglas:

1. Colocación jerárquica de derecha a izquierda

2. El Dominio que está más a la derecha (Dominio de “nivel alto”) que es el que proporciona la información más general, ha de atenerse a una de estas dos ordenaciones

a) La de los Dominios de Organización

b) La de los Dominios Geográficos

Los Dominios de Organización

Indican el tipo de Institución a la que pertenece el ordenador. El nivel alto ha de pertenecer a alguna de las categorías siguientes, todas con tres letras (hay excepciones y varían en algunos países):

Dominio Organización

.com Organización comercial .edu Institución educativa .gov/.gob Institución gubernamental .int Institución internacional .net Ordenador de enlace de la red .org Organización sin ánimo de lucro

Otros ejemplos:

.biz Dedicado a empresas. Se creó para descongestionar el .com

www.cascoviejobilbao.biz

.aero Aplicado a instituciones o empresas con dedicación al sector

aéreo www.dub.aero

.coop Reservado a asociaciones cooperativas

.name Para páginas personales

.info Para páginas informativas, pero no es restrictivo

www.berria.info

Los Dominios Geográficos

El Dominio de nivel alto es una sigla de dos letras que indica el país al que pertenece el ordenador

Dominio País

.au Australia

.es España

.fr Francia

.uk Gran Bretaña

.us Estados Unidos

Algunos países, además, colocan después del dominio de nivel alto geográfico, otro propio de organización en el que se indica el tipo de institución al que pertenece el ordenador

Ejemplo: <softimage.com.eu>

! .eu Estados Unidos ! .com Organización Comercial

Direcciones TCP/IP de personas

! A los usuarios de estos ordenadores se les debe proporcionar una «dirección electrónica personal» para correo electrónico

! Cada usuario tiene un «nombre de cuenta» que recibe con la cuenta en el ordenador. Basta acceder con ese nombre seguido por el signo de la arroba y, a continuación, se incluyen los datos de IP generales

! Gran cantidad de direcciones se caracterizan por pertenecer a usuarios concretos. Otras por no pertenecer a ninguno, sino a un cargo, como la dirección del presidente de EEUU president@whitehouse.gov

Localizador Universal de Recursos (Localizador Uniforme del Recurso) URL

! Además de la dirección IP, es necesario enviar al servidor otros datos como el subdirectorio o fichero con el que se va a trabajar o donde se encuentra la información buscada

! Para facilitar la identificación de los distintos servicios en WWW, era preciso emplear una forma de escribir las direcciones de los servidores que contuviera toda la información necesaria

! Para llevar a cabo esa identificación, se creó el URL (Uniform Resource Locator) un estándar para indicar de una forma inequívoca cualquier dirección y recurso en Internet

Estructura básica de una dirección URL:

! Es la ampliación telemática del concepto de Fichero. Todo recurso de Internet puede ser señalado utilizando la notación URL

! Se compone de tres partes:

Método_de_acceso://nombre_del_host/ruta_de_acceso

http://www.w3.org/hypertext/WWW/Theprject.html

! http://

! www.w3.org/

! hypertext/WWW/Theprject.html

Método de acceso:// dirección IP del servidor/ ruta de acceso: [:puerto] / directorio / fichero

Método de acceso:

La primera parte, anterior a los dos punto, indica el tipo de servicio que se utiliza: http. ftp, mailto…

Dirección de Internet del host al que se quiere acceder:

Se encuentra separada del bloque anterior por ://

! La doble barra precede a una dirección IP alfanumérica o numérica

! En algunos casos es necesario incluir información extra (nombre de una cuenta, nº de puerto)

World Wide Web

! Es un sistema de información basado en unos mecanismos que permiten que ésta sea accesible a la mayor cantidad posible de audiencia. Se trata de un sistema normalizado de:

! Presentación de la información

! consulta de la información

! distribución de la información

! La consolidación del Web como estándar de consulta y distribución de información multimedia dentro de la Red, disparó el interés por Internet

! Permite distribuir texto, imagen y sonido

! Permite que cualquier usuario pueda consultar webs desde cualquier lugar sin usar ningún tipo de convertidor

Se trata de un sistema normalizado de presentación, consulta y distribución de la información. El secreto de su éxito radica en un elevado grado de estandarización, cuyos ejes son los siguientes:

1. Un esquema uniforme de nombres para localizar los recursos en el web: URL

Todos los recursos disponibles en el Web tienen una dirección que puede ser codificada mediante el Localizador Uniforme de Recursos

2. Protocolos para acceder a los recursos que están en el web:

HTTP – Hiper Text Transfer Protocol

! Es el conjunto de reglas que controlan el intercambio de información entre los servidores web y los usuarios

! Está estructurado de modo que no exige una conexión permanente entre cliente y servidor, sino que va transfiriendo la información por bloques, a medida que el cliente le va pidiendo

! Se puede utilizar para transferir cualquier tipo de datos

3. Un lenguaje para codificar la información, que permite navegar fácilmente entre los recursos: HTML – Hiper Text Markup Language

! Es el estándar utilizado para la edición de las páginas de los documentos que forman el Web

! Incluye unas determinadas marcas a los documentos para que puedan ser interpretados por cualquier máquina o programa de cualquier parte del mundo.

! Es una especie de «lengua madre» que todos los ordenadores pueden potencialmente entender y que, por lo tanto, no requiere de ningún software especial

4. Una forma de consultarse: Hipertexto

! Los documentos de las páginas web están vinculados entre sí mediante enlaces hipertextuales

! Permiten que el usuario pueda moverse de un documento a otro siguiendo la libre asociación de ideas

! Estos enlaces, resaltados visualmente, permiten saltar a cualquier parte del mismo documento o ir a cualquier otro documento

El Hipertexto:

! Es un sistema de presentación de la información en el que los documentos contienen enlaces con otros documentos

! Los enlaces consisten en palabras clave del texto que están marcadas de forma especial. Pulsando sobre ellas, saltamos a otro documento relacionado o a otra parte del mismo documento: rompe la linealidad

! Las referencias hipertexto incluyen documentos ubicados en cualquier lugar del mundo

! Además, estas referencias permiten la obtención instantánea del documento primario citado y no solo de los datos de la referencia tradicional

Composición de un hipertexto:

! El modelo esencial es el de una estructura o red formada por un grupo de elementos interconectados.

! Los elementos que forman parte de la red se llaman «nodos» y, las conexiones entre éstos, «enlaces»

1.- Nodos 2.- Enlaces 3.- Anclajes 4.- Navegador Los Nodos

! Es la unidad básica de la técnica del hipertexto. Son los elementos que se unen para formar una red de informaciones interrelacionadas

! Contienen la información que los otros elementos (enlaces, anclajes) permiten estructurar en forma de red

! Es lo que da lugar a su característica esencial: la navegación hipertextual entre ellos apoyada en el navegador

! Cada nodo puede tener una extensión diferente: puede ser toda una página web, documentos completos, partes de un documento, artículos sueltos…

Los enlaces

! Sirven para interconectar los nodos

! Son, o deberían ser, bidireccionales. Siempre debería poder recorrerse el enlace en ambos sentidos y no solamente desde el inicio al destino

Los anclajes

! Es el punto de destino del enlace

! Los enlaces se activan desde puntos determinados de los nodos y tienen su punto de destino en los nodos hacia los que van dirigidos: los anclajes

El navegador

! La función de un hipertexto es proporcionar formas avanzadas de lectura de los documentos digitales siguiendo relaciones asociativas entre los nodos.

! El navegador (por ejemplo, Internet Explorer) es su programa intérprete.

! Nos ayudará en la búsqueda porque, además de interpretar el código para la presentación del documento, ofrece variadas posibilidades a elegir

Los Metadatos

! Consisten en datos que proporcionan información sobre otros datos con objeto de facilitar su almacenamiento, su mantenimiento y su recuperación.

Metadatos Contenido (datos concretos)

! Autor José LÓPEZ YEPES ! Título Teoría de la Documentación ! Editorial EUNSA

! En los lenguajes de marcas (el HTML del web) hace referencia a etiquetas

(meta-tags) en las que aparece información sobre el autor, el título de un archivo en html, etc.

! Al igual que en la ficha catalográfica, se permite hacer una descripción del documento

Los Localizadores de Recursos

Las formas de encontrar la información son múltiples:

! A veces conocemos la fuente de origen y basta con acudir a ella

! Otras veces sabemos quién ha generado la información, pero no tenemos acceso a esa fuente. Entonces tenemos que acudir a fuentes secundarias

! En otras muchas ocasiones encontramos la información por casualidad

Para acceder a la información, tenemos dos recursos fundamentales. Son herramientas de recuperación de información creadas específicamente para encontrar información entre los recursos de la Red:

! Los buscadores ! Las bases de datos

En primer lugar, saber buscar adecuadamente supone saber elegir el buscador o la base de datos teniendo en cuenta parámetros como:

! Rapidez

! Calidad de los resultados (el principal)

! Tamaño del recurso (cuantas más páginas tenga mejor)

! Actualización (cuanto más actual sea, mejor)

! Facilidad de manejo

! Búsqueda avanzada (con variación de parámetros)

En segundo lugar se debe saber utilizar el buscador elegido, empleando una determinada estrategia de búsqueda:

! Elegir bien las palabras clave al realizar la búsqueda

! Combinar operadores para acotar la búsqueda

! Utilizar la búsqueda avanzada

! Escribir palabras sencillas

! Tener en cuenta las normas propias de cada buscador

! Constituyen las herramientas imprescindibles para poder conocer el contenido de los

miles de servidores que hay en la Red (vienen a ser los catálogos de la Red)

! Por otro lado, la mayor parte de las páginas de Internet de sedes comerciales, académicas, institucionales… incorporan un motor de búsqueda interno que permite recuperar información dentro de ese sitio web, pero no en toda la Red.

! Los localizadores que rastrean toda la Red, se dividen en dos grandes tipos:

! Motores de búsqueda ! Directorios

Los motores de búsqueda

Están formados por tres elementos bien diferenciados:

! Un interfaz

Página web a la que accede el usuario y en la que realiza la búsqueda

! Un robot

Es un programa que recorre la Red analizando páginas web

! Una base de datos

Los recursos localizados van siendo analizados por un programa de indización automática que se ocupa de describir la información asociada con la dirección URL de las páginas web

Características:

! Son potentes buscadores que examinan su propia base de datos

! Almacenan gran cantidad de páginas web localizadas por unos elementos informáticos llamados «robots», cuya misión es saltar de página web en página web utilizando los hiperenlaces

! Las páginas almacenadas son sometidas a procesos informáticos fuera de toda intervención humana.

! A cada página web se le asigna una serie de términos representativos de su contenido, siendo utilizados como punto de acceso en las posteriores búsquedas

! Sirven para localizar informaciones concretas, cuando un usuario tiene bien definida su necesidad informativa. Resultan apropiados para búsquedas más específicas y complejas

! Las páginas almacenadas no están clasificadas temáticamente: ningún programa informático es lo suficientemente fiable para asignar, de forma automática, un epígrafe clasificatorio representativo

! Muchos están asociados con algún índice temático que suple en parte esta carencia y ofrece acceso por categorías a una parte de las páginas

! En los motores se recuperan páginas individualizadas, sin tener en cuenta su posición dentro de una unidad de información

! El resultado de la búsqueda incluye el título y una breve descripción del contenido, que se suele corresponder:

! Con las primeras palabras de la página

! Con el párrafo donde aparece el término solicitado

Punto débil:

El orden de presentación de resultados. Tienen en sus bases de datos tal cantidad de URLs que la respuesta a una búsqueda puede contener millones de páginas

! La presentación de resultados es muy importante para el usuario. Se pretende que aparezcan en primer lugar las páginas más pertinentes según los criterios de búsqueda

! La exhaustividad de los motores de búsqueda es relativa, puesto que los robots tienen ciertas limitaciones para incorporar las páginas web:

! Una limitación de carácter temporal, lo que impide la actualización diaria: por término medio, un motor tarda sobre una semana en recorrer la Red

! Otra limitación derivada de que estos servicios indizan solo la información encontrada en las páginas HTML. Por tanto, no tienen en cuenta la información almacenada en las bases de datos específicas presentes en la Red (Internet invisible)

Objetivo:

! El objetivo de los procedimientos de indización automática es imitar lo mejor posible la capacidad de la indización «intelectual» (indización humana) de operar con conceptos:

! Sin los errores e inconsistencias propios de la subjetividad humana.

! Sin los altos costes económicos de un trabajo intensivo y muy especializado

Diferencias:

! La indización intelectual se caracteriza por permitir el trabajo con los conceptos (los contenidos y su significado)

! La indización automática trabaja –en principio- únicamente con cadenas de caracteres: no pueden entrar en el significado

Ejemplos de indización

Para un indizador humano, estas expresiones significan lo mismo:

1. «Aumento de precios en un período determinado»

2. «Índice de carestía»

3. «Incremento periódico de precios»

En consecuencia, un indizador humano no tiene ningún problema para establecer una equivalencia entre los tres términos anteriores y el término que viene a continuación:

4.- «Inflación»

Para un indizador humano, la relación entre todos los términos (1, 2, 3 y 4) es una cadena de igualdades: 1 = 2= 3= 4

En consecuencia:

! Cualquiera de los 4 términos puede ser tomado como término preferente o descriptor autorizado

! La aparición de cualquiera de esas expresiones, o equivalentes, permite al indizador humano admitir que el documento tiene que indizarse, por ejemplo, con el descriptor «inflación», aunque no aparezcan en el documento esta cadena de caracteres

! Para un ordenador, lo que es significativo son las cadenas de caracteres. La relación entre los contenidos 1, 2, 3 y 4 no existe para él.

Los Directorios: Características

! Los Directorios o Índices Temáticos, recopilan un conjunto limitado de recursos digitales en la Red, seleccionados y analizados por:

! Analistas de información

! Informáticos

! Robots de búsqueda

! La información se clasifica en categorías y subcategorías temáticas y permite una recuperación de información de forma jerarquizada, apoyándose en una clasificación general

! La mayoría de los directorios presentan también un formulario para realizar consultas directas

! Cada dirección recuperada va acompañada de:

! Un título representativo del contenido de las páginas a las que da entrada

! Un breve resumen

! Son las herramientas de búsqueda más adecuadas:

! Cuando no se conoce muy bien el tema por el que se va a buscar

! Cuando no se sabe qué se puede encontrar de él en la Red

! Cuando el tema es amplio

! El proceso de elaboración es fundamentalmente manual y hecho por personas: “indización intelectual”. De momento, no es posible clasificar los recursos por materias eficazmente de forma automática

! Las recuperaciones con Índices o Directorios suelen ser primeras páginas de sedes o bien páginas que dan entrada a conjuntos de informaciones completas

! Los problemas que presentan tienen que ver con:

! La cantidad de información que ofrecen, sensiblemente menor que la de los buscadores

! La actualización de los contenidos. Están menos actualizados

Los Metabuscadores

! Son programas buscadores de información en Internet que permiten examinar simultáneamente las bases de datos de diversos buscadores, sean Directorios o Motores de búsqueda

! Resultan apropiados para iniciar una búsqueda y evaluar la mejor fuente (el mejor buscador) para el tema seleccionado. Con una sola operación

! Son útiles para las búsquedas sencillas. La capacidad de combinación de los términos es limitada, debido a la simplicidad de sus formularios

! La creación de este tipo de formularios sencillos, tiene como objetivo el de ser operativos en todas las herramientas sobre las que actúan

! El servicio básico de los mejores metabuscadores, incluye:

! La eliminación de duplicados

! La reordenación por relevancia o por agrupación en clases («clusters»)

! En contrapartida, no permiten explotar todas las posibilidades que tienen los motores de búsqueda individuales

Compiladores de buscadores

! Existen servidores web cuya finalidad es agrupar enlaces a diversos buscadores con el fin de hacer las consultas de forma más rápida

! Reúnen un gran número de:

! índices temáticos

! motores de búsqueda

! Metabuscadores

! Los mejores de ellos son Directorios de buscadores que clasifican por temas las herramientas de búsqueda recopiladas, haciendo más sencilla la localización de información

IV.2.- Las bases de datos: en qué consisten. Organización, sistemas de gestión, tipología y sistemas de distribución

Concepto

«Conjunto de textos, cifras, imágenes o la combinación de todos ellos, registrados de forma que puedan ser leídos por ordenador y organizados según un programa que permita su localización y recuperación»

! Son pioneras en la recuperación automatizada de la información

! Se refieren a un conjunto limitado de documentos, disponibles en distintos soportes.

! Muchas de ellas pueden consultarse actualmente por Internet

Características generales. Comparación con Internet

! Una base de datos recoge un conjunto de información muy acotado (obras de Medicina, de Legislación, registros de películas, información de empresas, catálogos de Bibliotecas…) que ha sido elegido concretamente por sus productores

! Las herramientas de Internet tratan de recuperar información de gran parte de la Red independientemente de:

! Su tema ! El tratamiento que se le dé ! Quien produzca la información

! El idioma en el que esté, etc.

! Cuando un usuario accede a una base de datos, puede saber :

! Sobre qué conjunto documental está efectuando su búsqueda ! Que los resultados van a ser homogéneos

! Cuando un usuario utiliza un buscador:

! Está rastreando un volumen importante de información en la Red ! Está navegando entre contenidos desiguales ! Los resultados que obtendrá, serán heterogéneos

Tipos de bases de datos

Según su Sistema de Gestión

Según su contenido

• Relacionales • Documentales

• Referenciales • Contenido completo

! Las bases de datos son elaboradas por documentalistas e informáticos. Antes de crear los campos para un registro, se ha pensado en el tipo de información que se debe incluir y excluir.

! Tanto el fondo como la forma están cuidados

! No puede ser comparable a la diversidad de recursos que hay en la Red

Organización de la información:

! Una Base de Datos es un conjunto de información estructurada que dispone de un programa informático que nos facilita su recuperación

! Ese programa informático se conoce con el nombre de «Sistema de Gestión de Bases de Datos» (SGBD)

! El sistema de organización de la información que utilizan estos programas, fundamentalmente se basa en dos unidades: el Registro y el Campo

Los Sistemas de Gestión (SGBD)

Unidades: Registro y Campo

Registro

Es la unidad básica de organización y representación de un objeto de la realidad. Está integrada por Campos

Consiste en cada una de las áreas de información específica que integran un registro. Facilitan la organización de la información dentro de éste

Ejemplo de Registro y Campo:

Dentro del registro bibliográfico de un libro, tenemos estos campos:

! Nº de registro ! Autor ! Título ! Lugar de edición ! Editorial ! Año de publicación ! Descripción física ! Descripción de materia ! Resumen

No todos los Sistemas de Gestión son iguales. Se clasifican en dos grupos que, a su vez, marcan la diferencia entre los dos tipos de bases de datos:

! Relacionales ! Documentales

Los datos se pueden estructurar siguiendo una jerarquía que va desde la unidad menor, el bit, hasta el ámbito más completo, la base de datos

Sistemas Gestores de Bases de Datos Relacionales (SGBDR)

Se utiliza para la gestión de información previsible y estructurada, es decir, para aquello que se pueda representar mediante tablas y valores simples (información administrativa, de gestión, de datos numéricos, factuales, etc) .

Ejemplo

Nombre Empresa

Actividad

Localidad

Persona Contacto

Zinebi Publicidad Barcelona Sr. Fuente

Dinak Fotografía Bilbao Sr. Uribe

Globomedia Comunicación Madrid Sr. Valle

Además de estructurar la información en forma de tablas, requieren un sistema de representación normalizado. Algunos puntos a respetar son:

! La longitud de los Campos será limitada y previamente definida

! Todos los Registros deben ser distintos

! El contenido de cada Campo tiene que estar formado por un valor único . No podrán contener valores compuestos o repetidos porque afectaría a las operaciones algebraicas relacionales que se hacen en este sistema.

Sistemas Gestores de Bases de Datos Documentales (SGBDD)

! Se utiliza para gestionar la información bibliográfica. Su software manipula caracteres alfabéticos en lugar de numéricos: no puede realizar operaciones matemáticas con los datos que tiene

! Cuando se utiliza numeración, se le trata como información no matemática.

Ejemplo:

Qué se ha publicado desde el 15 de abril de 2004 hasta el 20 enero de 2013 en Barcelona sobre obras de Gaudí

! Ofrece sofisticadas capacidades de búsqueda, ya que resulta más complicado

gestionar la información bibliográfica que la numérica

Por ejemplo, en un artículo de opinión, se pueden estructurar los siguientes datos:

! El autor y el título del artículo ! La cabecera de la publicación y lugar de edición ! La fecha de publicación y páginas que ocupa ! Los temas que trata (aunque esto se puede describir con menor seguridad)

Características:

Está formada por una serie de Ficheros que facilitan la organización y funcionamiento del sistema en base a las siguientes características:

! Tiene caracteres alfabéticos.- Se compone principalmente de ellos

! Son grandes Bases de Datos. En comparación con otros tipos, las Documentales suelen contener gran cantidad de Registros

! Tiene Registros con múltiples campos. Este sistema crea:

! Registros flexibles

! Registros de tamaño mayor que el de aquellos que contienen información numérica. La descripción de la información bibliográfica requiere un tratamiento más extenso

! Campos de longitud variable.- Debido al tipo de información que se está tratando.

! Por ejemplo, el título de un artículo puede variar entre cinco y doscientos caracteres

! Así pues, el software no puede tener una longitud fija como en los tratamientos numéricos

! Campos con valores repetibles. Es muy común:

! Que una monografía esté escrita por más de un autor ! Que para describir su contenido, necesitemos más de un descriptor

En consecuencia, se hace necesario que los campos de sus registros admitan lo que se conoce como “valores repetibles”

! Uniformidad de los Registros En general todos los Registros se componen de los mismos campos, puesto que la descripción de los datos se puede llevar a cabo con los mismos atributos: ! Todas las publicaciones tienen título ! Posiblemente, tienen autor (conocido) ! Número de páginas ! Fecha de publicación…

! Múltiples puntos de acceso ! La función principal de una base de datos documental, es proporcionar

orientación bibliográfica o información concreta cuando solo se disponen de algunos datos

! En consecuencia, para que estas bases de datos sean de utilidad al mayor

número de usuarios, es necesario que se diseñe con el mayor número posible de puntos de acceso

Tipología de Bases de Datos: Según la naturaleza de su información

Hay dos grandes grupos, según el tipo de contenido que tengan: que solo tengan la referencia o que esté el documento completo

Referenciales

Texto completo

Bibliográficas

Directorio

Textuales

Numéricas

Multimedia

Bases de Datos Referenciales

! Son aquellas que contienen información referida a objetos o documentos, pero no éstos en sí. Solo contienen los datos de referencia

! Constituyen, pues, fuentes de información de carácter secundario que obligan a localizar el objeto o documento descrito, si se quiere acceder a él

! Tenemos las siguientes tipologías:

! Referenciales Bibliográficas ! Referenciales Directorio

a) Referenciales Bibliográficas

Formadas por referencias bibliográficas de documentos (Monografías, artículos de publicaciones en serie, Informes, Tesis Doctorales..)

b) Referenciales Directorio

Contienen información diversa referida a personas, empresas, instituciones, etc:

! Nombre, dirección, teléfono, datos biográficos ! Descripciones de objetos (p. ej. obras de arte)

Bases de Datos a texto completo

! Son las que contienen datos primarios y originales en sí mismos

! Son fuente de información primaria. Contienen los documentos completos

Sistemas de distribución de Bases de Datos

Tipos:

! Distribución en línea:

a) En formato web (html) b) Sin formato html (Internet Invisible)

! Distribución fuera de línea (en soporte material)

a) Distribución de Bases de Datos en línea en formato web (html)

La Red dispone de muchas bases de datos con una gran cantidad de información circulante. Internet, y concretamente el web, constituyen el sistema más utilizado para la distribución de información en línea.

! Hay muchas bases de datos especializadas en formato web

! El éxito de Internet reside en que se trata de un sistema universal estandarizado, abierto, que le permite llegar a usuarios de todo el mundo

! Ha permitido la distribución en línea de información multimedia dentro de un mismo entorno, lo que no era posible en formato ASCII

b) Distribución de Bases de Datos en línea sin formato html: Internet Invisible Hay una web navegable y otra (inmensa), compuesta por bases de datos a las que los usuarios no pueden llegar con los métodos de búsqueda habituales. La información que no es visible, es aquella construida fuera del lenguaje html: Flash, ASP, PHP, Word, Acrobat, Postscript, Excel, Power Point… Estos recursos son situados dentro de sitios web individuales y no son “visibles” para los tradicionales motores de

búsqueda. Para acceder a ellos, debemos interrogar a las bases de datos de forma directa e individual a través de sus propios formularios de búsqueda, ya que los motores de búsqueda no pueden indizar sus páginas y no dan cuenta de los contenidos que tienen.

Desde hace algunos años la mayoría de las administraciones, empresas e instituciones están implantando bases de datos como herramientas eficaces para manejar y difundir su información desde Internet. Mientras no se desarrolle una tecnología distinta en la web, seguirán siendo las herramientas principales para almacenar y gestionar información. Si bien el 90% de las bases de datos están públicamente disponibles en Internet, los robots de los buscadores solamente pueden indizar su página de entrada (homepage) y son incapaces de entrar dentro de las tablas e indizar cada registro, les falta la “habilidad” para interrogarla, seleccionar sus opciones y teclear una consulta para extraer sus datos.

La información almacenada es -por consiguiente- "invisible" a estos, ya que los resultados se generan en la contestación a una pregunta directa mediante páginas dinámicas (ASP, PHP...) es decir páginas que no tienen una URL fija y que se construyen en el mismo instante (temporales) desapareciendo una vez cerrada la consulta

En resumen: la Internet invisible contiene un gran número de fuentes de información que no pueden buscarse porque su contenido no ha sido indizado ni, en principio, puede ser indizado por los principales buscadores. La información es accesible vía web, pero no podemos llegar a ella mediante la consulta a los buscadores tradicionales.

Pese a todo, se puede acceder a cada vez mayores sectores de la Web Invisible. Con respecto al caso de los formatos de documentos nos asegura que las fronteras no hacen más que retroceder. La tabla siguiente muestra formatos que son capaces de indizar (o al menos de buscar) dos de los motores más potentes de la Web: !!

• Internet global:

La definiremos como aquella Red de información libre y gratuita que es accesible teóricamente mediante la interconexión de ordenadores. La forma de acceso se realiza mediante programas navegadores, Chats, mensajería o intercambio de protocolos (FTP, P2P)

• Internet invisible:

Responde a todos aquellos contenidos de información que están disponibles en Internet pero que únicamente son accesibles a través de páginas generadas dinámicamente tras realizar una consulta en una base de datos. Esta particular naturaleza les hace inaccesibles a los procesos habituales de recuperación de la información que realizan

buscadores, directorios y agentes de búsqueda. Pero podemos acceder a las mismas mediante nuestras habituales herramientas de navegación, correo, etcétera. La única condición es saber exactamente la dirección de acceso (URL o FTP)

• Internet oscuro:

Se" define" como" los" servidores" o" host" que" son" totalmente" inaccesibles" desde" nuestro"

ordenador."Según"un"estudio"de"la"compañía"Arbors Networks"esta"situación"sucede"en"el"5%"de" los"contenidos"globales"de" la"Red." La"causa"principal" (78"%"de" los"casos)" se"debe"a" zonas"

restringidas"con"fines"de"seguridad"nacional"y"militar."El"porcentaje"restante,"(22%)"obedece"a"

otros" motivos:" configuración" incorrecta" de" routers," servicios" de" cortafuegos" y" protección,""

servidores"inactivos...

Distribución de Bases de Datos fuera de línea (en soporte electrónico) La distribución de bases de datos fuera de línea, se hace para cubrir contenidos retrospectivos. El soporte más habitual es el DVD, aunque algo queda en CD-ROM, y puede ser consultable a través del web1. El soporte óptico fue el primer competidor del formato ASCII como sistema de distribución. Características: • La distribución de los discos ópticos se realiza, en principio, sin ninguna conexión

a las redes de telecomunicaciones

• El proceso de actualización de la información es mucho más lento, por lo que el sistema se utiliza cuando los contenidos actualizados no son imprescindibles

• A diferencia de las bases de datos en línea o del Web que pueden contener, en teoría, información prácticamente ilimitada, el soporte óptico tiene su límite

• Podemos encontrar bases de datos de todo tipo, desde especializadas a generales, editadas en estos soportes. La falta de actualización continua es su límite, por lo que se trata de bases de datos que no precisan de ese requisito para cumplir su trabajo.

• Las bases de datos editadas en soporte óptico no disponen de una forma de consulta estandarizada como el Web. Aquí podemos encontrar toda clase de sistemas de consulta.

"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""1"Un"ejemplo"lo"tenemos"en"la"Biblioteca"de"la"Universidad"de"Cádiz:"http://biblioteca.uca.es/redcd.htm" "

IV.3.- Lenguajes de Interrogación: los operadores. Características de los documentos digitales. Evaluación de los sitios web. El movimiento Open Access.

Los operadores

! Para facilitar la búsqueda de la información, existen una serie de operadores que permiten señalarle al sistema qué es, exactamente, lo que necesitamos

! Su conocimiento es necesario para localizar la información de forma adecuada y sin pérdida de tiempo

! Son opciones que podemos encontrar casi en cualquier base de datos documental y en los motores de búsqueda.

! Suelen incorporarse en búsqueda avanzada

! El «lenguaje de interrogación» es el conjunto de operadores y órdenes que permiten al usuario «dialogar» con el sistema de recuperación y hacerle llegar sus necesidades, de forma que el sistema pueda interpretarlas y responderlas

! En general, los elementos que integran un lenguaje de interrogación son:

! Operadores booleanos

! Operadores de proximidad

! Truncamientos

! Limitadores de campo

Los operadores booleanos

! Basados en el álgebra de Boole, son palabras que permiten seleccionar conjuntos de documentos en función de las necesidades del usuario

! Permiten efectuar operaciones utilizando variables que únicamente pueden ser: ! Ciertas ! Falsas

Este sistema proporciona:

! Tres operadores lógicos (and, or, not)

! Las reglas para calcular el resultado de combinar ideas con cualquiera de ellos cara a la búsqueda

Ejemplos:

! Literatura ! Cine ! Música

! Operador de unión (O, OR). Permite recuperar documentos que contengan uno u

otro elemento de los que indica el usuario:

literatura [OR] cine

! Operador de intersección (Y, AND). Permite recuperar documentos que contengan dos o más elementos de búsqueda simultáneamente:

literatura [AND] cine [AND] música

! Operador de exclusión (NO, NOT). Permite recuperar documentos que contengan un elemento de búsqueda, pero no el otro

Se utiliza para eliminar documentos que, aún estando relacionados con el tema, autor, etc. que interesa al usuario, no son relevantes para su necesidad concreta de información:

literatura [AND] cine [NOT] música

! Las pantallas de búsqueda avanzada de los buscadores suelen evitar que el usuario teclee el operador directamente

! En su lugar, permiten que el usuario introduzca dos o más términos de búsqueda y que luego seleccione en un desplegable el tipo de combinación que quiere que haya entre ellos:

! «cualquiera de las palabras». - equivale a «OR»

! «todas las palabras».- equivale a «AND»

! «sin las palabras».- equivale a «NOT»

Operadores de proximidad

! Permiten buscar dos o más términos en un conjunto de documentos, siempre y cuando aparezcan próximos

! Evita recuperar aquellos documentos en los que los distintos términos de búsqueda están tan distantes entre sí, que se considera que no tienen relación con el tema de interés del usuario

! En muchas ocasiones, la adyacencia va implícita al sistema de los motores de búsqueda:

El usuario solo tiene que introducir la expresión, sin ningún operador, y el sistema entenderá que esos términos deben aparecer juntos

! También se consideran adyacentes los términos: o Que aparezcan separados por palabras «vacías» (sin contenido

semántico: conjunciones, artículos…)

o Que aparezcan separados por caracteres separadores (puntos, barras, paréntesis…)

Por ejemplo

o Al hacer una búsqueda por «jardines Madrid», se recuperarán documentos en los que aparezca «jardines de Madrid»

! También permiten recuperar términos de búsqueda asociados, pero que no aparecen

juntos necesariamente.

Para conseguirlo, se pueden utilizar dos opciones:

! La W (within) precedida (o seguida, hay dos versiones) del número de palabras que pueden separar los términos de búsqueda

Ejemplo: Clima 2W vegetación

«el clima oceánico y su influencia en la vegetación de las islas Azores»

! «Near» busca términos cercanos entre sí, pero en cualquier orden

Ejemplo: Senado Near (N) reforma

Recuperaría :

! «Reforma del Senado» . Pero también: ! «Reforma del sistema de asignación de escaños en el Senado»

Sin especificar cantidad de términos ni orden

En general, podemos realizar una búsqueda con varias palabras especificando si han de encontrarse juntas o con cierto nivel de cercanía

Operadores de truncamiento

! Amplian la búsqueda a toda la familia léxica de un término concreto, las

palabras que tienen la misma raíz

! Se utiliza el asterisco (*) colocándolo detrás del último carácter de lo que sea la raíz léxica, pudiendo aplicarlo en dos modalidades:

! Un solo asterisco permite buscar las palabras que contengan la raíz y, además, entre 1 y 5 caracteres

! El uso de dos asteriscos (**) truncaría hasta el final de la palabra, con independencia del número de caracteres que hubiera

Ejemplo:

! paralel* Recuperaría: «paralela» y «paralelas» No recuperaría: «paralelepípedo»

! paralel** Recuperaría todas

Operadores de enmascaramiento

! Se basan también, al igual que los truncamientos, en la utilización de un carácter comodín para sustituir uno o varios caracteres de un término de búsqueda

! Se trata de un símbolo:

! Normalmente una interrogación (?)

! A veces una admiración (!)

! A veces una barra inclinada (/)

! El símbolo se sitúa en el término de búsqueda en sustitución de algún carácter, cuando se desconoce la grafía exacta de una palabra

Ejemplo: Mé?ico

! La recuperación sería tanto de México como de Méjico

Características de los documentos digitales

Características positivas:

! Computabilidad ! Recuperabilidad ! Reusabilidad ! Interactividad ! Virtualidad

Características negativas:

! Fragilidad física y lógica ! Mediatización ! Anti-ergonomía

Características positivas de los documentos digitales

Computabilidad

La información digital es susceptible de aceptar un tratamiento sistemático mediante la aplicación de algoritmos ejecutados por un ordenador

Recuperabilidad

! Es la propiedad de permitir búsquedas aleatorias, es decir, con una velocidad de respuesta independiente de la cantidad de información que se requiera

! En un medio analógico, la exploración es secuencial y se tarda más en recuperar la información cuanta más información haya

Reusabilidad

! Consiste en la propiedad que presenta la información digital de poder ser más fácilmente seleccionable, recuperable, reproducible, transportable y conservable

! El punto de partida es que una misma información se puede utilizar por parte de un número infinito de usuarios y siempre con costes inferiores a lo analógico

! En los sistemas en línea, si el número de usuarios es muy alto y se saturan los accesos, habrá que disponer de servidores más potentes. Pero los gastos no aumentan por eso

! En los soportes ópticos la información tiene mayor coste, pero mucho menor que la analógica (impresión, material, almacenamiento…)

Interactividad

! Característica clásica de la información digital. Permite la interacción de una forma mucho más compleja y completa que los sistemas analógicos, que son mucho más pasivos

Virtualidad

! Es la característica más obvia del documento digital

! Se basa en la información que viene de un mundo no tangible, pero que se puede visualizar y escuchar en un entorno electrónico digital identificado con el ciberespacio

Características negativas

Aquí estaría el origen de las limitaciones de los documentos digitales para desplazar a los analógicos:

Fragilidad física y lógica

! Es uno de los inconvenientes más graves ya que, un solo bit erróneo puede hacer irrecuperable un documento. Dependen del ámbito tecnológico

! Así mismo, la fragilidad hay que relacionarla al concepto de compatibilidad de los soportes informáticos:

! Incompatibilidad física (diversos formatos, materiales, dimensiones)

! Incompatibilidad lógica (diversos sistemas operativos, codificaciones, lenguajes…)

! Esto ha provocado que muchos documentos digitales ya no sean legibles en la práctica. En cambio, libros escritos hace siglos se pueden leer perfectamente

! Con anterioridad a la utilización internacional de estas tecnologías, esa fragilidad ya se había hecho patente en otros tipos de documentos electrónicos analógicos (por ejemplo, el caso de los distintos sistemas de vídeo)

Mediatización

! Es la necesidad de disponer de un instrumento y de una fuente de energía para poder leer un documento digital, frente al impacto directo de la letra escrita sobre el papel

! Este concepto tiene que ver con la manejabilidad del documento

Anti-ergonomía

! Quizá el problema mayor esté en la falta de confort de la lectura secuencial . Resulta arriesgado comparar libros tradicionales y digitales sin un sistema de visualización con una mínima calidad

Evaluación y calidad de sitios web

Criterios generales para la elección de la página web adecuada:

Ante todo, hay dos indicadores en los que debemos fijarnos siempre para evaluar un recurso:

a) La autoría, quien produce el sitio. No es lo mismo que lo diga un técnico en la materia que un aficionado

b) El contenido:

! La cantidad de información que haya ! El tratamiento que se le dé ! La fiabilidad que ofrezca por estar basado en determinadas fuentes ! El rigor con el que se trate

Criterios generales: ¿?

! Se despliega con facilidad y en tiempos prudentes

! Tiene un diseño atractivo e invita a su exploración

! Tiene un diseño que haga fácil su utilización

! Todos los vínculos están claramente marcados y sirven para un propósito definido

! El sitio ofrece una buena cantidad de información relacionada con los objetivos previstos

! Los vínculos a otras páginas operan con facilidad

! Los gráficos, sonido y vídeo están claramente mostrados e identificados y aportan a los contenidos de la página sin distraer la atención

! La información está claramente marcada y organizada y es fácil su comprensión

! El sitio ha sido recientemente actualizado

! Hay disponible una dirección o nombre para contactar

! Fecha de emisión o incorporación de las informaciones:

a) Nos orientará sobre su actualidad y, por lo tanto, sobre la mayor o menor utilidad que puedan tener

b) Es un indicador fundamental por el carácter dinámico de la Red. Cada día aparecen y desaparecen miles de páginas y otras se quedan estáticas, sin actualizar

! Número y calidad de los enlaces externos que presenta

! Visibilidad del recurso en sitios web y en buscadores

No podemos evaluar ni utilizar de igual manera todos los recursos disponibles en la Red. Existen una serie de criterios que serán la clave para asegurarnos de que la web, el blog, la base de datos… que vamos a utilizar tienen unos mínimos criterios de rigor

! En consecuencia, los criterios que se utilizan para el estudio y análisis de los recursos web, son:

! Visibilidad ! Contenido ! Usabilidad ! Accesibilidad

Visibilidad ! «Posicionar» es colocar algo en un lugar óptimo. En el caso de las webs, será

aparecer en la primera página de resultados de los motores de búsqueda, directorios y portales

El posicionamiento puede ser: - natural (SEO) - de pago (SEM)

! Los motores de búsqueda descifran las páginas en términos de lenguaje HTML y tienen en cuenta una serie de factores internos y externos.

Factores internos:

! Contenido textual ! Actualizaciones ! URL ! Texto de los enlaces de navegación

Factores externos:

! Número de enlaces de entrada

! Texto de los enlaces de entrada ! Profundidad de indización en los motores

Contenido (Saber lo que son del 1 al 4)

! Es el aspecto más valioso de un sitio. Sin él, todos los demás componentes carecen de sentido

! La calidad del contenido se puede analizar en función de:

a) El contenido del sitio propiamente dicho

b) La fiabilidad del sitio

a) El contenido del sitio propiamente dicho:

Entre los aspectos que se pueden evaluar, destacamos:

1. Rigor Se refiere al cuidado con el que ha sido preparada la información. A veces tenemos que guiarnos por indicios como:

! La mención de otras fuentes

! La mención de datos concretos (estadísticas, fechas..) ! La ausencia de juicios de valor gratuitos ! La separación rigurosa entre opinión e información…

2. Actualización

Señala la frecuencia con la que se actualizan o se añaden nuevos contenidos. Cuanto más actualizada, mayor valor tendrá

3. Volumen y exhaustividad de la información. Se refiere:

! A la cantidad de información que contiene el sitio

! Al grado de presentación de las informaciones, que pueden ser más o menos completas

4. Edición

Se refiere al tratamiento que recibe la información antes de ser publicada: revisión, complementos… Una web ofrece evidencias de edición, cuando:

! Presenta un título en cada página ! Presenta indicación de autoría ! Presenta fecha de creación ! Tiene una presentación, en general, cuidada

5. Sistematización

El tratamiento sistemático proporciona una gran calidad a la información, por lo que debe considerarse un indicador de primer orden:

! En un Directorio, hay sistematización si cada web está descrita de la misma forma

! En una base de datos, hay sistematización si todos sus registros tienen la misma estructura básica

6. Originalidad

Hace referencia al grado de oferta de informaciones únicas o exclusivas en algún sentido.

Ejemplo

Si una web, además de información, ofrece tratamiento en profundidad, estadísticas, gráficos y diversos puntos de vista, ofrece un punto de exclusividad sobre otras

7. Multimedialidad

Se refiere a la presencia de contenidos multimedia en el sitio web. En particular, imágenes, sonido y vídeo

b) La fiabilidad del sitio

Salvo que el sitio web pertenezca a una empresa u organismo conocido, determinar la fiabilidad requiere de ciertas indagaciones:

! Sobre el contenido, siempre podremos saber o decir algo

! Sobre la fiabilidad, puede que no siempre lleguemos a conclusiones seguras.

Se suelen utilizar estos indicadores:

1. Página de créditos

Existencia de declaraciones de autoría. Es muy elevado el número de webs que carecen de indicaciones claras de autoría y responsabilidad intelectual: apartados como «Créditos», «Quiénes somos», «About us», le dan solvencia

2. Solvencia y adecuación de la fuente

Que es la solvencia del autor y/o de la institución que ha creado o editado el recurso

! Un indicador de calidad, será la adecuación de la formación del autor respecto al tema tratado

! Otro indicador será la dedicación de esa fuente. Hay organismos, como autores particulares, que de entrada ofrecen mayores garantías:

! una universidad ! una editorial de prestigio ! un intelectual en concreto

Usabilidad

Puede resumirse en estos principios:

1. Visibilidad del estado del sistema. El sitio debe:

! Mantener siempre informado al usuario de lo que está ocurriendo ! Dar respuesta en un tiempo razonable

2. Adecuación entre el sistema y el mundo real. El sitio debe:

! Utilizar el lenguaje del usuario, con expresiones que le resulten familiares

! Presentar la información en un orden lógico y natural

3. Libertad y control por parte del usuario

! Si se elige alguna opción por error, el usuario debe disponer de una «salida de emergencia» bien delimitada sin tener que mantener un diálogo largo

! Debe disponer también de la capacidad de deshacer o repetir una acción realizada

4. Consistencia y estándares

Los usuarios no tienen por qué saber que diferentes palabras, situaciones o acciones significan lo mismo: Es conveniente seguir un sistema estándar

Accesibilidad

Es el arte de garantizar que, tan ampliamente como sea posible, los medios de acceso a la web estén disponibles para las personas:

! Que un sitio web sea accesible implica que se adapte a las necesidades y preferencias del usuario.

! No es el usuario el que debe adaptarse al diseño del sitio: es el diseño el que debe ser suficientemente flexible para adaptarse a los usuarios

Debemos tener en cuenta los siguientes factores:

! El público al que deben llegar las sedes web, es mucho más amplio que en operaciones no virtuales. En Internet todo está, o debería estar, «a un clic»

! Las entidades, organizaciones y empresas quieren y necesitan dirigirse a un público tan amplio y diverso como sea posible

! Es obvia la necesidad de que sus sedes web sean accesibles

! En la práctica, esto supone aplicar Directrices o normas de Accesibilidad para el Contenido Web. Normas obligadas en el ámbito público

! En cuanto a los sitios privados no hay, por el momento, una exigencia legal a cumplir. Interesa por el volumen de los posibles usuario

Creative Commons http://creativecommons.org

! Fundada en 2001. Ofrece una nueva forma de licenciar los derechos de copia por parte de los autores.

! Frente al sistema tradicional de ceder todos los derechos a las editoriales, se ofertan opciones en las que los autores pueden elegir qué derechos quieren ceder y cuales retener

! La idea central es ofrecer un modelo legal y una serie de aplicaciones informáticas que faciliten la distribución y uso de contenidos dentro del dominio público

! El objetivo último de CC es adaptar el concepto de “propiedad intelectual” y crear un espacio en el que creadores de todo el mundo colaboren con una mayor libertad que la que el modelo actual permite

! En la actualidad, todas las creaciones intelectuales caen “por defecto” bajo la protección de las leyes de copyrigth, con las restricciones que implica

! Creative Commons ofrece al autor licenciar su obra y establecer condiciones generales que quedan incorporadas a ella digitalmente.

! De ésta forma, CC proporciona un sistema que automatiza la búsqueda de contenidos “comunes”:

! Un motor de búsqueda puede identificar los documentos

! Se puede establecer una base de datos y un archivo a disposición del público

Wikimedia Commons (Wikicommons) (¿Qué tienen de peculiar? Lo subrayado)

http://es.wikipedia.org/wiki/Wikimedia_Commons

! Un wiki es un programa informático, servidor de datos en red, que se distingue por permitir la modificación de los datos por los usuarios, allí donde otros solo admiten la consulta

! Wikicommons se creó en 2004 para servir como almacén de archivos de imágenes y otros formatos multimedia para el resto de los proyectos de la fundación

! Todos los archivos deben haber sido liberados bajo licencias libres (GNU, licencia general pública) o en el dominio público

! Se basa en un wiki configurado de tal forma, que los archivos allí contenidos están disponibles en todos los demás wikis de los proyectos de Wikimedia.

! Esto permite una gestión centralizada en todas las versiones de Wikipedia

No se permiten:

! Archivos ni licencias que no sean libres

! Licencias libres que no permitan el uso comercial o la creación de obras derivadas:

! No se admiten las variantes “NonCommercial” o “NonDerivs” de Creative Commons

IV.4.%&Las&referencias&documentales&de&autoría:&Las&citas&bibliográficas&y&sus&normas&ISO/UNE.&&Las&notas&marginales.&El&índice&bibliográfico.&Otros&estilos&

referenciales&

IV.4.1.- Las citas bibliográficas.- Definición. Características y

razones de utilización. Partes de la cita Definición

Consiste en la trascripción (literal o no) de palabras o frases de otro autor en nuestro trabajo.

Características. Razones de utilización

" Permiten incluir el pensamiento de otro autor, de otro trabajo o investigación, en nuestro propio trabajo.

" Hay que tener en cuenta que la obtención de información es casi siempre indirecta, mediante una labor previa de documentación a través de diversas fuentes.

" También se pueden incluir las citas de otras obras del propio autor, pero hay que tener en cuenta la motivación que a continuación exponemos

" Todo trabajo científico tiene que estar, en mayor o menor medida, respaldado por citas. Motivos de utilización:

• Corroborar y ratificar el contenido del trabajo • Contrastar ideas, hechos y opiniones • Comentar, rebatir o analizar las ideas expuestas por otros autores • Fortalecer o ampliar algún argumento principal, etc.

" Las referencias bibliográficas de las citas concretas y documentos completos que utilicemos, son descripciones muy resumidas y normalizadas que contienen la información básica para localizar esas fuentes: libros, revistas, artículos, periódicos, participaciones en congresos (literatura gris) vídeos, películas, audios, documentos electrónicos, páginas web…

" En general, se considera que las “citas” son las llamadas que hay en un texto hacia otros documentos. Los datos para identificar los documentos citados se deben especificar con más detalle en las “referencias bibliográficas”, que luego serán recogidas –siempre el modelo completo y por una sola vez- en la Bibliografía

" Son múltiples los documentos que se pueden citar. También las formas que pueden tener las referencias . Dependiendo de qué tipo de documento se cite, las normas deciden qué datos deben figurar y en qué orden.

" Existen normas internacionales, nacionales y sectoriales (normativas particulares, normativas de comunidades científicas…) para la correcta elaboración de las referencias bibliográficas

Partes de la cita bibliográfica

a) Cuerpo de la cita

b) Datos de referencia (de dónde procede)

a) Cuerpo de la cita. Clases. Normas a seguir

Consiste en el contenido concreto que se toma, generalmente, de otro autor, y que incluimos en nuestro trabajo, haciendo mención de él.

Su extensión debe controlarse. No es admisible un cuerpo de cita extenso, ya que le cedemos el protagonismo a otro autor en nuestra obra. No obstante, puede estar justificado en ocasiones

Clases:

• Según su procedencia • Según su forma de representación

• Según su procedencia y forma de representación, las citas bibliográficas pueden ser:

a) Directas: • Textuales • De "primera mano". Implican consulta directa a la fuente que se busca

b) Indirectas: • No textuales

• De "segunda mano". La consulta no es directa, sino a través de otro autor que cita a quien nos interesa. Son las "citas de citas"

" Todos los modelos se pueden mezclar entre sí. Una cita de "primera mano" puede no ser textual, así como una cita textual puede haberse recogido a través de otro autor distinto del que queremos referenciar.

" El “cuerpo de una cita” siempre va en el cuerpo del escrito al que asiste, contando con una marca propia para cada una y colocada de forma que se entienda que le pertenece (números, letras, signos) que deberá corresponderse con los datos de su referencia posterior

b) Las Referencias

" Las Referencias no son para el autor, sino para el usuario. Suponen la posibilidad de que, quien consulta, pueda saber de dónde vienen las citas que manejamos. Se hacen para que el utilizador pueda localizar su procedencia. Deben ir adecuadamente identificadas (números, letras, signos) y su forma de identificación y contenido ha de coincidir con la que demos en la cita que está en el cuerpo del escrito.

Datos de referencia (de dónde procede): Colocación

" A la hora de hablar de “citas bibliográficas” en el sentido de “referencia de la cita bibliográfica”, hay que tener en cuenta que no es lo mismo una referencia de cita en medio de un texto que estamos escribiendo, que una referencia de cita colocada a pié de página, que una incluida en listado final de referencias o en listado a final de capítulo, o incluida en el listado de Bibliografía. Cada una de ellas tiene su función y sus características. Referencia en contexto.- Es aquella en la que se cita un autor-título-página de una obra que se está comentando, y se referencia en el mismo párrafo en el que se desarrolla la idea Por ejemplo:

“Según nos dice José Antonio Moreiro en su obra Manual de Documentación Informativa ( p.10)…”

Referencia entre paréntesis.- Es un caso de referencia en contexto, en el que los datos de identificación van entre paréntesis. Ofrecen una identificación muy

concisa, instantánea, en muy poco espacio y permiten que el lector siga sin mayores interrupciones el contenido del texto. Actualmente es muy utilizada esta forma, especialmente cuando el texto no es extenso. Cuando es extenso, no resulta operativo salvo que se hiperenlace (por ejemplo, en una tesis doctoral cuyo volumen de páginas es alto como media general. Para poder consultar los datos completos de la referencia, habría que ir al listado final). Los datos mínimos deben ser autor-año-página concreta del cuerpo de cita, si es el caso.

Ejemplo:

! (Moreiro, 2000: 58) ! (Moreiro, Manual de Documentación…: 58)

Referencia a pié de página.- En este caso aparece separada del texto principal, al final de la misma página en que aparece el cuerpo de cita al que se refiere. Para el lector, supone la información de los datos principales para localizar ese documento colocados en un punto muy cercano al texto principal, pero sin interferir en su lectura. Cuando se trata de obras extensas es la mejor opción, a fin de evitar el tener que ir comprobando cada contenido de datos importantes en el listado final

Este tipo de referencia tiene dos opciones:

! La referencia completa, que se pone cuando se menciona un autor u una obra por primera vez

! La referencia simple, que utiliza un mínimo de datos cuando ese autor y esa obra ya han sido mencionados en una primera ocasión

Los asientos bibliográficos.- Siempre son referencias completas colocadas en listado final (Bibliografía). Cuentan básicamente con los mismos datos que las referencias completas a pié de página, con algunas variaciones:

! El año no se coloca casi al final, sino en segundo lugar, tras el dato que encabece, con el fin de resultar más visible y que la ordenación de las obras de un mismo autor sigan la cronología desde lo más reciente a lo más antiguo dentro de un mismo orden de importancia de los documentos

! No se pone la paginación concreta que se pone en las referencias para especificar de dónde se ha extraído el cuerpo de cita. Tan solo es necesario

poner paginación de todo lo que abarca un documento en dos casos: en el caso de utilizar un capítulo de una obra colectiva y en el caso de utilizar un artículo de revista científica, técnica o especializada. Se pone la página de comienzo y de final separadas por guión para localizar ese documento en todo el contexto. (pp. 158-180)

! Al listado bibliográfico nunca se incorporan las notas marginales

Ejemplo:

VALLE GASTAMINZA, F. Del (2002): Indización y representación de documentos visuales y audiovisuales. En LOPEZ YEPES, J. (Coord.): Manual de Ciencias de Ia Documentación. Madrid. Pirámide. Pgs. 467- 485

Éste mismo asiento, en la referencia completa quedaría así:

VALLE GASTAMINZA, F. Del: Indización y representación de documentos visuales y audiovisuales. En LOPEZ YEPES, J. (Coord.): Manual de Ciencias de Ia Documentación. Madrid. Pirámide. 2002, pg. 473

IV.4.2.- Los modelos normativos

Hay diversas opciones. Entre las principales, están:

• Las Normas Internacionales ISO/UNE

• Otros estilos de citas bibliográficas

o Normas APA o Normas Chicago o Normas Turabian o Normas MLA

Las Normas Internacionales ISO/UNE

La forma de realizar citas y referencias bibliográficas está normalizado por la Organización Internacional de Normalización ISO (International Organization for Standardization) y por UNE (normas españolas equivalentes a las normas ISO, a cargo de la Asociación Española de Normalización AENOR.

La norma actual es la ISO 690:2010 . En España está vigente la norma UNE 50104:1994 que trata de Referencias bibliográficas, contenido, forma y estructura, equivalente a la ISO 690-87

La ISO 690-2010 proporciona las directrices para la preparación de las referencias bibliográficas de monografías, publicaciones seriadas, contribuciones, patentes, materiales cartográficos, recursos electrónicos de información (incluidos los programas informáticos y bases de datos), música, materiales sonoros grabados, obras gráficas y audiovisuales, imágenes en movimiento.

Aunque hay una amplia variedad de fuentes documentales, en general los datos de una referencia bibliográfica deben obtenerse del documento fuente que es citado. La forma en que se redactan las referencias bibliográficas depende del tipo de material documental citado

Normas sobre el aviso en el cuerpo de la cita

• Los avisos pueden hacerse con números, con letras o con signos

• La razón de ser del aviso es unir el cuerpo de la cita con su referencia, así que para ambas partes se utilizará el mismo sistema, debiendo coincidir

• La elección del tipo de aviso (números, letras, signos), nos obliga a mantenerlo durante todo el desarrollo del trabajo, así como su forma de colocación: en un mismo trabajo no puede variar el sistema

• Tendremos en cuenta si la cita es textual o no, ya que para la textual no hace falta más aviso que su propio sistema de dónde comienza o acaba:

• Comillas y/o letra cursiva • Sangrado en el texto, escrito a un espacio • Puntos suspensivos de salto entre párrafos, haciendo un tipo de resumen

textual: ( ) … (…)

La identificación (Referencia). Clases. Normas a seguir

" La Referencia está sujeta a normalización internacional a fin de que resulten útiles sus contenidos por encima de las barreras que marcan los idiomas, y las distintas costumbres de los diferentes países, así como sus posibles normativas al respecto. Por ese motivo, no se deben alterar ni los datos mínimos que se exigen para las referencias, ni el orden que se le ha dado a esos datos

" Aquellos datos no obligados que –por la razón que sea- se quieran incorporar al conjunto de los datos obligados de la referencia, se colocarán después de éstos, a fin de no romper la normativa internacional.

" Clases: según los datos que contengan, pueden ser: Referencias completas

! Son obligadas la primera vez que se cita un autor y una obra ! Tienen mayor cantidad de datos mínimos obligatorios

Referencias simples

! Se utilizan cuando ya se ha mencionado anteriormente un autor y una misma obra

! Tienen menor cantidad de datos mínimos obligatorios, ya que cuentan con referencia completa anterior

Colocación de las referencias

Así como el cuerpo de la cita debe ir en el cuerpo del trabajo, también la Referencia tiene su lugar. En principio, su lugar de colocación deberá ser distinto del cuerpo del escrito, para no interferir en la lectura:

! A pié de página, debidamente identificadas (quizá la forma más sencilla para la consulta del usuario)

! Al final de cada capítulo, también debidamente identificadas

! Al final del trabajo, en relación completa

Las referencias en el texto

• Las Normas ISO/UNE ofrecen la opción de referencia breve en el texto, utilizando el listado bibliográfico

• Existe la posibilidad de colocar las referencias del cuerpo de las citas dentro del texto principal cuando se utilice el Índice Bibliográfico General como base de referencia completa

• En ese caso, se deben colocar los datos concretos de la referencia en el cuerpo del trabajo, entre paréntesis, a continuación del cuerpo de la cita con el fin de identificar el documento: (Autor-Año/Título abreviado-página concreta)

# Autor

# Título (en su caso y resumido, o tan solo el año de edición, si hay varias obras de un mismo autor y no coinciden en fechas)

# Si hay varias obras del mismo año, se pone el resumen del título o el año con especificación de letra, que debe corresponderse en la Bibliografía (LOPEZ YEPES, 2012b, p.354)

# Paginación de localización

Ejemplo:

• José LÓPEZ YEPES (pp. 354s).- Para referenciar una sola obra

• José LÓPEZ YEPES (2000, pp. 354) .- Para referenciar más de una obra O bien con resumen del título (en ocasiones con la primera palabra válida del título, seguido de puntos suspensivos), para manejo de más de una obra de este autor en nuestro trabajo.

• (LÓPEZ YEPES, Manual de Documentación… p. 354)

IV.5.3.- Las Notas Marginales

En qué consisten. Razones de utilización

• Son aclaraciones, advertencias o explicaciones hechas por el propio autor, que sirven para complementar y dar mayor validez a un documento.

• El autor considera que no deben formar parte del contenido principal de su obra y, por lo tanto, que no deben interferir en la lectura del trabajo. Así pues, aún siendo interesantes, se prefiere colocarlas de forma marginal, fuera del cuerpo del escrito

• También las notas deben ser breves, concretas y oportunas.

Finalidad de las notas marginales

• Es diferente de la fínalidad que tienen las citas, aunque a veces coincidan al tener la posibilidad de incluir citas dentro de las notas marginales. En general, su fínalidad es mucho más variada:

• Desarrollar algún contenido no necesario para la comprensión del texto.

• Añadir a un tema ya expuesto y desarrollado en el texto, otras indicaciones bibliográficas de refuerzo.

• Ampliar o matizar afirmaciones hechas en el texto.

• Introducir alguna cita de refuerzo que en el texto se considera que estorbaría.

• Ofrecer la traducción de una cita en la lengua original o viceversa. Esto es, actualmente, una obligación, pero nunca se puede poner a renglón seguido del contenido que aparezca en el texto principal.

• Agradecer puntualmente los datos y ayudas recibidas, etc.

Contenido

Podemos encontrar tres tipos de notas marginales, en función de quien participe en su contenido:

a) Exclusivamente contenido del autor del trabajo

b) Consideraciones del autor del trabajo junto con contenidos de otros autores seleccionados por él.

• En este caso, existe mezcla de nota marginal con cita bibliográfica y precisa la utilización de referencias. Es el único caso en que algo que corresponde a cita bibliográfica, no se inserta en el cuerpo del trabajo y tiene la referencia completa a su lado.

c) Consideraciones del autor del trabajo, incluyendo referencias bibliográficas, de refuerzo o de contraste, sin haber utilizado cuerpo de cita bibliográfica previamente.

Colocación en el texto

• Técnicamente, es posible encontrarlas en los mismos lugares que las referencias de citas.

• Si se precisa, también pueden ir en el cuerpo si se trata de puntualizaciones muy breves y extremadamente oportunas, como hacer algún comentario o aludir a otra parte del trabajo, siempre que se considere útil y más cómodo para quien consulta. Es estos casos, deben ir flanqueadas por corchetes en lugar de paréntesis.

• Las notas marginales casi siempre se colocan a pie de página, aunque técnicamente tienen más opciones

• Se pueden colocar mezcladas con las referencias de las citas bibliográficas o bien separar ambos tipos de alusiones, puesto que también las notas tienen su indicación o llamada en el cuerpo que responde a las mismas variantes analizadas para las citas:

• Si se mezclan, se utiliza un solo tipo de llamada para ambas, que se colocará siempre de forma progresiva.

• Si se avisa de forma distinta en cada caso (p.ej. signos para las notas y números para las referencias) los lugares de colocación de notas y referencias deberán ser también distintos (p.ej. notas marginales a pie de página y referencias al final de cada capítulo). No se permite mezclarlos en el mismo lugar.

• En todo caso, el sistema se decide para TODO el trabajo.

• Actualmente, el sistema más habitual -por comodidad tanto para quien consulta como para quien elabora el trabajo- es el de la mezcla de referencias y notas y, para las llamadas (avisos), la utilización de números

Normas generales complementarias

• Citas y notas deben ser breves, pero nunca debe sacrificarse la claridad por la brevedad

• Nunca debe atribuirse a un autor una idea que él transcribe como de otra persona (por ejemplo, en las citas de citas)

• Nunca deben proporcionarse referencias y fuentes sobre nociones de conocimiento universal, atribuyéndolas a un autor determinado. A veces, la referencia se hace innecesaria.

IV.4.4.- Presentación general de las fuentes utilizadas.

La Bibliografía

• Es uno de los Índices más importantes, de obligada inclusión. Consiste en la lista de todos los documentos, de todas las fuentes referenciales utilizadas en el trabajo. Nunca debe entrar en este índice aquellas fuentes que no hayan sido utilizadas. Ni siquiera como mera recomendación de bibliografía de apoyo sobre nuestra investigación. No obstante, esta lista debe contener todos los documentos consultados para preparar, desarrollar y elaborar el trabajo, aunque no se hayan referenciado explícitamente. No debemos confundirlo con la lista de referencias.

• Generalmente se coloca en orden alfabético, mezclando los distintos autores y sus contenidos, se hayan referenciado o no (siempre habiendo sido utilizados) También pueden diferenciarse y, por tanto, hacer dos índices bibliográficos distintos:

o Uno que recoja las obras citadas

o Otro que recoja las obras consultadas y utilizadas para desarrollar el trabajo en general, como complemento.

• Se pueden subdividir de varias formas: cronológicamente, por sub-especialidades, por orden de utilización o aparición, etc.

• Su lugar de colocación más habitual es al final del trabajo. Técnicamente es posible colocarlo al final de cada capítulo, pero en un trabajo de tesis doctoral no es habitual que se dé este supuesto ya que complica la consulta y también la elaboración.

• Para redactar el Índice Bibliográfico, se debe seguir la misma normativa que para la redacción de citas y notas con algunas variaciones:

o Siempre deben usarse referencias completas

o La localización del año de edición suele variar para mayor visibilidad de quien consulta. Se viene a colocar tras el nombre del autor, entre paréntesis y no casi al final

o El dato de las páginas no es obligado. En todo caso, complementariamente, cierra la referencia el total de páginas del documento

o Solo en dos casos es obligado poner las páginas (primera-última):

! Cuando se trata de un artículo de revista científica, técnica o especializada

! Cuando se trata de un capítulo de obra colectiva

• Debe empezarse por los apellidos de los autores para facilitar el orden alfabético

• No comenzar por ninguna locución de entrada tipo “Véase...” “En este sentido...”, “Vid” o similar, ya que descontrola el sistema de acceso propiamente dicho tanto manual como automáticamente

¿?¿?

o Si se recoge el título -en el caso de que utilicemos más de una obra del mismo autor- normalmente se pone resumido, con las primeras palabras

o En lugar de título, se puede recoger tan solo el año de edición

o Si hay varias obras de un mismo autor y coinciden en el mismo año, se deben delimitar. Normalmente se utilizan letras en minúscula: 2012a; 2012b; 2012c

" Fecha de consulta en el caso de utilizar documentos web. (Actualmente es un dato que, a pesar de ser concreto, ha pasado del ámbito de la referencia al del listado bibliográfico o “listado de referencias”. Incluso se ha dejado de poner en la referencia)

El Asiento Bibliográfico. Datos

En el listado Bibliográfico tiene que figurar el asiento completo y una sola vez, aunque ese documento se haya mencionado diez veces para diez cuerpos de cita diferentes

" Autor

" Año (especificando la letra si hay más de una obra del mismo autor en el mismo año Ejemplo: 2013b)

" Título completo. En Bibliografía nunca se resume

" Lugar de edición y Editorial (en ese orden)

" Fecha de consulta en el caso de utilizar documentos web ( estos datos no deberían ir a Bibliografía, porque son datos concretos de referencia, pero la costumbre ha hecho que se incorporen)

" Dirección electrónica en el caso de utilizar documentos web (el orden entre fecha de consulta y dirección es ambivalente, se pueden intercambiar)

IV.4.5.- Otros estilos de citas bibliográficas “De aquí al final del tema, saber solo lo que es”

Hay muchos estilos posibles de referencias bibliográficas. Cada revista científica puede decidir el suyo. Los “estilos científicos” no son “estilos literarios”, sino estilos de edición para estructurar los contenidos, redactar los artículos científicos, hacer abreviaturas, presentar los documentos consultados, los documentos anexos y el listado bibliográfico.

Al margen de las normas internacionales ISO, que también normaliza el funcionamiento de Internet (modelo de referencia OSI, Open Systems Interconnection), existen otros estilos que, básicamente, podemos agrupar bajo la denominación de “Estilo Harvard”, ya que son modelos basados en sus formas de actuar y que tienen su origen en 1881, en la Universidad de Harvard.

Su principal característica es:

• La utilización de las citas en contexto, en el cuerpo del trabajo entre paréntesis, con el formato autor-fecha-página

! la utilización del listado bibliográfico final como complemento de los datos referenciales. Los autores se colocan por orden alfabético y, en el caso de que un autor tenga diferentes obras aludidas en el trabajo, sus referencias van por orden cronológico desde lo más reciente a lo más antiguo

Esta forma de hacer las referencias se aplicó a la mayoría de los estilos bibliográficos posteriores, como es el caso de APA, Chicago, MLA o Turabian, entre otros

Sitio Oficial “Harvard referencing” y ejemplos:

Harvard Guide to Using Sources. A Publication of the Harvard College Writing Program. Citing sources

IV.4.5.1.- El “Estilo APA”

Es el estilo de referencias bibliográficas oficial de la American Psychological Association (EEUU) y establece el formato para todo tipo de citas y documentos en Psicología y Ciencias Sociales. Creado en 1929, contempla la estructura de los documentos, longitud, puntuación, abreviaturas, cuadros, partes del manuscrito y citas bibliográficas.

La APA recomienda un estilo fecha-autor-página para las referencias de cuerpos de cita en el texto principal, que remiten al lector a una lista de referencias completas al final del trabajo. La referencia se introduce entre paréntesis, siempre resumida y con los datos mencionados.

En el estilo APA, desaparece el listado de Bibliografía y se le llama “listado de referencias”.

También en el estilo APA se encabeza con los apellidos del autor, seguido de la inicial del nombre. Si hay varios autores, se mencionan a todos. No es válido poner “y otros”, “y varios”, “et alt.” ó “VVAA”. Tras el autor, se pone el dato del año, el título, la ciudad donde se haya publicado (sede del editor) y, por último, el nombre de la editorial

Para la referencia completa de periódicos, se especifica el día concreto en el “listado de referencias y también la página concreta, siguiendo este orden: autor, fecha concreta, título del artículo, lugar de edición, página/s concreta/s

Las referencias de revistas siguen el orden de autor, año, título del artículo, cabecera de la revista. Número-Volumen y páginas donde se localiza el artículo. Similar al estilo ISO/UNE en lo que se refiere al listado final

Para referencias a sitios de Internet, artículos en línea y similares, el estilo APA tiene algunas reglas básicas:

• Incluir la fecha de revisión solo cuando el contenido puede variar • Incluir todos los detalles relevantes para la búsqueda

Sitio Oficial: American Psychological Association APA Style

Bibliografía: Publication Manual of the American Psychological Association, 6th Edition. / American Psychological Association. -- Washington, DC: American Psychological Association, 2011.

Ejemplos en: Free Tutorial On the Basisc APA Style

Recursos en castellano:

Tutorial gratuito sobre el manual .-

http://www.educadoresdigitales.org/2011/01/escribiendo-con-estilo-apa-normas-y.html

IV.4.5.2.- El “Estilo Chicago” (CMS)

El CMS es toda una normativa de estilo de edición, las recomendaciones tratan de puntuaciones, organización del texto, pies de página, notas, citas, con la intención de unificar los criterios de citas bibliográficas de los investigadores. Usado principalmente en las materias de Historia, Ciencias Sociales, Arte, Musicología y Literatura.

El CMS tiene dos sub-estilos:

• Chicago Humanities: Sistema utilizado con frecuencia en trabajos de Historia, Arte, Musicología, etc. para:

! Citas a pié de página ! Citas al final ! Bibliografías !

• Chicago Autor y fecha: Sistema empleado más frecuentemente en Ciencias Sociales y Ciencias Naturales que normalmente se utiliza para citas en contexto.

Sitio oficial: The Chicago Manual of Style Online.

Hay ejemplos de citas bibliográficas con el estilo Chicago en Chicago Style Citation Quick Guide. Esta edición tiene recomendaciones para ediciones electrónicas, incluidos ebooks.

IV.4.5.3.- El “Estilo Turabian”

Es un estilo muy similar al Chicago, aunque más sencillo y pensado para estudiantes y doctorandos. Contempla menos casuística y es usado principalmente en disciplinas de Humanidades.

Turabian admite:

! Las referencias a pié de página ! Las referencias al final del Capítulo ! Las bibliografías ! Las referencias en el contexto

Tanto el estilo Chicago como el Turabian, han compilado normas de estilo en el campo del Periodismo, la Historia y las Humanidades

Ejemplos de citas en Turabian Quick Guide

Bibliografía: Kate L. Turabian's A Manual for Writers of Term Papers, Theses, and Dissertations: Chicago Style for Students and Researchers 7th ed. Chicago: University of Chicago Press, 2007

IV.4.5.4.- El “Estilo MLA”

Es el estilo de la Modern Language Association, utilizado para las Humanidades, Literatura y Artes

El MLA style indica no sólo el estilo para hacer las citas sino también el estilo para escribir: tipografía, tamaño, calidad de papel, formato de párrafos, de enlaces, puntuación, especialmente para los escritos de lenguas modernas, crítica literaria, escritos culturales. Es más exhaustivo que los estilos de citas “Chicago” y “Turabian”

Forma de citar

! Da prioridad a las citas entre paréntesis ! Establece normas para las citas a pié de página ! Establece normas para las citas a final de capítulo

Tipos de listados

! La lista de obras citadas (Works Cited) es obligatoria ! Contempla, asimismo, formato de Bibliografías.

Sitio oficial MLA Style: <http://www.mla.org/style>

Bibliografía:

• The MLA Handbook for Writers of Research Papers, 7th edition / Joseph Gibaldi. -- New York: Modern Language Association of America, 2010

• • The MLA Style Manual and Guide to Scholarly Publishing, 3rd edition /Joseph

Gibaldi. -- New York : Modern Language Association of America, 2008.

TEMA V

APLICACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN A LAS DISTINTAS

ESPECIALIDADES DE LA COMUNICACIÓN

V.1.- La Prensa: características particulares. Sistemas principales de organización documental: criterios de elaboración y ordenación. Problemas específicos de indización. Evolución de la documentación en prensa

Documentación para informativos

Independientemente del medio en el que se trabaje, sus necesidades documentales van a ser muy parecidas. A un Centro de Documentación de un Medio de comunicación se le pide:

! Que proporcione acceso rápido a la información periodística producida con anterioridad

! Que esa información sea fiable

! Que esté suficientemente actualizada

No obstante, el tipo de Medio marca unas diferencias:

! Para el periodista de informativos, el factor tiempo es crítico en el acceso a la información

! Mayoritariamente, el periodista demanda datos muy recientes

! Para los profesionales de la ficción o la Publicidad, no se exige tal inmediatez (habitualmente).

El Medio también marca el tipo de fondos documentales. El periodista, conocedor de los recursos más efectivos en cada caso, pedirá informaciones adaptadas al Medio y al tipo de mensaje que quiera ofrecer

Los Medios de Comunicación suelen atender a las diferencias entre los documentos, creando unidades especializadas en el tratamiento de la documentación escrita, fotográfica, audiovisual o sonora:

1. En la prensa se trabaja con texto, fotografías, gráficos e infográficos

2. La prensa digital añade:

• Interactividad a los infográficos

• Más imágenes fijas (suele ofrecer galería de imágenes de un tema frente a la imagen única que suele seleccionar la prensa tradicional)

• Puede añadir imágenes en movimiento o algún corte de voz

3. En la Televisión, la imagen desempeña un papel fundamental para apoyar o ampliar aquello que se está diciendo

4. En la radio hay que comunicar con la misma efectividad, pero utilizando tan solo sonidos:

! Sintonías musicales ofrecidas por las «librerías de sonido» ! Canciones ! Cortes de voz de distintos personajes…

Documentación en la Prensa: Características particulares

1. Dualidad en el origen de las fuentes

2. Multiplicación constante de informaciones heterogéneas

3. Rapidez en la respuesta

4. Obsolescencia de la información

5. Dicotomía texto-imagen

6. Diversificación de usuarios

1.- Dualidad en el origen de las fuentes Los Medios son, a la vez, productores y receptores de información:

! Por sí mismos, hacen información

! Para hacer información, necesitan recogerla previamente

! En consecuencia, tienen un gran valor documental por esta doble vertiente y por la finalidad de difundir la información, finalidad clásica de la Documentación

Para analizar la especificidad de los Servicios de Documentación de los Medios, su

problemática y sus características, se tiene que hacer desde esta doble perspectiva. 2.-Multiplicación constante de información heterogénea

Los Medios de comunicación generan grandes cantidades de información, que crea problemas de tratamiento:

! Sobre la importancia de los contenidos que se deben mantener en previsión de futuro

! Sobre la variedad de contenidos que llegan a las Redacciones

La función de los actuales Servicios de Documentación es hacer de intermediarios entre:

! La creciente masa de información accesible

! Las necesidades concretas del periodista 3.- Rapidez en la respuesta

Característica primordial de la Documentación Informativa:

! Prensa: en pocas horas ! Radio y TV : posiblemente, en pocos minutos

Las respuestas deben ser, además:

! Concretas ! Fiables

4.- Obsolescencia de la información

El envejecimiento rápido de la información es un problema irresoluble, ya que el periodista debe utilizar prioritariamente información y datos de actualidad

No obstante, la información retrospectiva se convierte en importante base de la información de actualidad en muchos casos:

! Periodismo de investigación ! Periodismo de explicación

Mayoritariamente, las consultas se producen con un plazo máximo de un mes de antigüedad

5.- Dicotomía texto-imagen

Característica que presenta: ! En Prensa:

Por la relación entre la información impresa y la información gráfica. Son fuentes importantes e inseparables la mayoría de las ocasiones

! En Televisión: Aún más acusada, puesto que la imagen es un elemento básico en la Información televisiva 6.- Diversificación de usuarios

! Los periodistas son los usuarios principales de estos fondos documentales

! Existen otros usuarios que pueden requerir este tipo de información: investigadores, empresas, estudiosos, Instituciones, estudiantes o público en general

! Esta diversidad de usuarios hace que los Servicios de Documentación tengan problemas para acotar las necesidades profesionales

Sistemas principales de organización documental: criterios de elaboración y ordenación Hay tres criterios habituales:

! Criterio Biográfico: personas protagonistas

! Criterio Geográfico: lugares importantes

! Criterio Temático: temas importantes El criterio biográfico puede y suele verse ampliado a «Protagonistas», que incluye tanto las personas físicas (las únicas que pueden tener biografía) como las jurídicas (empresas, instituciones…)

Todos ellos se someten a los criterios de indización generales de relevancia, exhaustividad y pertinencia Se sujetan al orden alfabético clásico del sistema combinatorio Criterio Biográfico

! Se incluyen los nombres (apellidos) de las personas físicas importantes en la noticia.

! Normalmente, el periodista no entra en este criterio.

! Su desarrollo posterior es también temático, a partir de la actividad profesional del personaje.

Ejemplo: MESSI, Leo

! Criterio personal ! Aficiones ! Datos biográficos personales

! Criterio profesional

! Declaraciones ! Equipos a los que ha pertenecido ! Fichaje en el Barcelona FC ! Lesiones ! Trayectoria internacional ! Trofeos conseguidos

Criterio Geográfico

! Se incluyen los nombres de los lugares donde ocurren las noticias, así como otros lugares relacionados

! Su desarrollo posterior en subtemas, es también temático

Ejemplo:

Navarra.- Pamplona: • Comercio • Construcción. Vivienda • Cultura • Deportes • Economía • Educación • Empleo • Gastronomía • Historia/Geografía • Industria

• Ocio • Sanidad. Salud • Transportes

Criterio Temático

! Se incluyen los temas que se consideran relevantes en la noticia que se indiza.

! No pueden interferir otros criterios que no se refieran a temas. Los datos de los demás criterios, se toman como datos que el usuario no conoce (para acertar en sus preguntas)

! Es el único criterio de entrada que tiene el usuario si no conoce ningún dato concreto de los previstos, o le fallan por cualquier motivo

Problemas específicos de indización

! Falta de personal especializado, bien en el ámbito documental, bien en el ámbito de la profesión periodística.

! Es preciso disponer del "doble profesional", dada la peculiaridad del contexto informativo por la necesidad de disponer de todo tipo de información y con urgencia

! En el Centro de Documentación de un Medio de Comunicación, indizar es una operación previa a resumir. Por tanto:

! Indizar se hace más difícil sin contar con el acercamiento previo que

supone el resumen

! Si la indización está mal hecha, la búsqueda fallará.

! Los indizadores tienden a ser más generales, no pueden cumplir correctamente con la función de especificidad por los siguientes motivos:

! Hay muchos contenidos y de todos los temas imaginables, por lo que no es posible hacer indizadores particulares

! En consecuencia, deben cubrirse diferentes noticias con unos indizadores determinados, siempre que las noticias sean del mismo tipo

! La pérdida de actualidad de los temas de las noticias, es otro de los grandes problemas de indización:

! Se aplica la misma norma que en el epígrafe anterior, ya que un Centro de Documentación de Medios de Comunicación no se puede permitir que caigan en desuso demasiadas indizaciones (cosa muy habitual en este ámbito)

! Los Rectificativos Problema clásico de Medios de Comunicación. Noticias que pueden provocar polémicas -a veces tardías- que, de aceptarse, obligan a rectificar:

! Los contenidos ! Las indizaciones ! Los resúmenes

! El vocabulario, por varios motivos:

! Falta de vocabulario normalizado. No es, en general, un Centro

especializado ya que tiene que tratar de todo tipo de temas

! Falta de precisión en muchas ocasiones, ya que es habitual la utilización de lenguaje natural por desconocimiento del documental. Eso nos aboca a la ambigüedad de significados

! Palabras y expresiones que los Medios de Comunicación ponen de moda e, igualmente, quitan de moda

! Palabras y expresiones que cambian de sentido, que lo amplían o que lo reducen

! Nombres y fechas históricas, que pueden no ser representativos al cabo del tiempo:

! Es uno de los tipos de indizador que más se utiliza en Medios. Tiene mucho que ver con las modas que los propios Medios imponen

! Variación en los nombres geográficos, a consecuencia de:

! Cambios políticos ! Diferentes formas de denominación ! Diferentes ortografías

! Ortografía en los nombres de personas:

! Es un factor importante para localizar el dossier correspondiente

! Cada Medio tiene sus costumbres ortográficas. Las denominaciones no están unificadas

Evolución de la Documentación en prensa Años Sesenta: Mecanización

! Microfilmación de las colecciones de prensa completas ! Edición y difusión en microformas ! Microfilmación de los dosieres de prensa

Años Setenta: Informatización

! Bases de datos bibliográficas o referenciales ! Sistemas mecánicos de acceso a microformas

Años Ochenta: Internet

! Bases de datos a texto completo ! Aparece Internet (1983) al adoptarse el protocolo común TCP/IP

Final años Ochenta

! Memorias ópticas y digitalización de los documentos: ! gestión electrónica de los documentos con memorias ópticas para

informatizar los dosieres de prensa

! Edición en CD-ROM (a partir de 1985) ! Edición en CD-ROM de las bases de datos

Años Noventa: el WWW

! Edición en DVD (ROM y vídeo) a partir de 1997

! Aparición del formato web (1991) tras crearse el lenguaje de marcas HTML (HiperText Markup Language). Nace el hipertexto

! A partir de 1993 se considera que se entra en el período de expansión. Se consolida el Web como estándar de consulta y distribución de información multimedia dentro de la Red Internet

Siglo XXI: Consolidación y Digitalización

! Se consolidan los servicios y la utilización de Internet a todos los niveles

! Las redes de conexión tienden a ser de banda ancha y fibra óptica

! Se tiende al “apagón” analógico. Se impone la tecnología digital

El periodismo digital

Es un nuevo modo de hacer Periodismo, que:

! Utiliza Internet como fuente de información

! Además, utiliza todas aquellas fuentes que puedan ser necesarias para elaborar una información de calidad

! Convierte a Internet en Medio de Comunicación en sí, con unas características y propiedades diferenciadas de los Medios tradicionales

! Ha provocado una ruptura con respecto a los precedentes:

o El nacimiento de la Radio, de la Televisión y de la prensa del siglo XX aportaron destacadas novedades en la forma de los contenidos, pero no hubo innovación en la forma de comunicarlos

o Todas se adecuaron al esquema clásico de la comunicación:

Un emisor envía un mensaje, por un único canal –textual, sonoro o audiovisual- que, en un único sentido, llegaba a unos receptores heterogéneos, dispersos y anónimos

! Internet llega proponiendo un nuevo formato, un nuevo usuario y una nueva comunicación

Periodismo digital: Características1 ! Inmediatez de la información

1 Rubio Lacoba, M.: “Documentación informativa en el Periodismo Digital”. Madrid. 2007, pp. 27-33

Provoca la ruptura de las fronteras temporales. Con Internet es posible recuperar y difundir información de forma mucho más ágil, de forma bidireccional e inmediata

! Recursos caóticos

o El crecimiento exponencial de la información en Internet, provoca que en muchas ocasiones sea un recurso caótico. El reto que deberá asumir el profesional de la información será:

! Gestionar ese caos ! Filtrar la información sensible ! Guiar y sugerir formas de actuación a los usuarios

! Obsolescencia de la información, principal problema del tratamiento de la

información en la Web:

o En el mejor de los casos, se trata de información que ha perdido vigencia

o En el peor, no se menciona su grado de actualización

o La mención de actualización es un requisito imprescindible para calibrar el grado de confianza que ofrece la información para considerarla fuente informativa de calidad

! Acceso a la información

o Con la llegada de Internet, un bien tan escaso, difícilmente compartible y de acceso restringido, se torna superabundante, global y de fácil acceso

! Los emisores dejan de tener la exclusividad de emitir mensajes

o Se descentraliza el foco emisor de la información. Quien disponga de una mínimas herramientas puede producir sus propios contenidos

o No desaparece la función del profesional de la información, más importante que nunca en un período de saturación de información

! Los receptores ya no son simplemente los destinatarios: público anónimo, disperso y heterogéneo.

o Se posibilita el segmentarlo y personalizar la información

o Tipo de público: ! Receptores pasivos ! Interactores, que forman parte del proceso comunicativo. Interactúan

! Los mensajes se basan en distintos formatos, según lo que se quiera transmitir, y no están condicionados por la periodicidad del soporte: la red favorece emitir contenidos que se actualizan constantemente

! Puesto que los contenidos de la Red no siguen una estructura lineal sino de hiperenlaces, es posible hiperenlazar en cualquier momento con otros contenidos y profundizar más en la información. El hipertexto tiene un enorme potencial documental, incluso conseguir los documentos primarios para la información más completa

! El canal de la Red es multimedia. Por él se transmiten textos, imágenes, sonidos, vídeos. Todo lo que se precise para la cumplimentación de una información de calidad

! El periodismo digital tiene, pues, capacidad para aglutinar los distintos aspectos de la comunicación: el textual de la prensa, el sonoro de la radio y el audiovisual de la televisión. Es una circunstancia que le da una ventaja innegable frente a los medios tradicionales

! Documentalmente, se sitúa en lugar privilegiado. Puede disponer de cualquier tipo de soporte y de documento para transmitir las noticias. El mensaje ya no está supeditado al soporte, sino a la información misma

! La presentación no lineal repercute también sobre los usuarios. Se les concede autonomía para decidir cuánta información desean recibir, ya que puede llegar a ser muy profunda con el manejo del hipertexto

! Decida el usuario lo que decida, la posibilidad de hiperenlazar contenidos (actuales y/o retrospectivos) para ofrecer distintos niveles de información -distintas capas- hasta llegar a la más completa y de mayor calidad, le otorga al periodismo digital un enorme potencial documental. No tiene límites ni de espacio ni de tiempo ni de contenido:

o Información o Contexto /Antecedentes o Opiniones de expertos o Opinión pública o Documentos originales/completos o Utilización de imagen, sonido, gráfico, video o Comparación con casos similares

! El resultado puede ser, paradójicamente, una información personalizada. Cada usuario puede decidir el grado de profundización que desea y formar su propia opinión a través de los documentos, de las opiniones diversas, etc. que haya ido seleccionando. Fuentes que, en todo caso, han sido profesionalmente seleccionadas de entre una cantidad ingente de información

! En esta línea, el rol del periodista como filtrador de información pierde parte de su razón de ser, ya que los usuarios pueden elegir por sí mismos. El papel de “filtro” de la información pasa a desempeñarse en el sentido de la calidad de lo que se ofrece y de la habilidad para elaborar la información más completa y con más opciones

Siguiendo el discurso de Salaverría2 “el perfil de los periodistas del futuro, ha de ser un perfil ligado no sólo como hasta ahora a la creación de contenidos sino, cada vez más, a la gestión de la información. La maraña de contenidos que supone Internet para cualquier usuario inexperto reclama profesionales especializados en crear pero también en analizar y jerarquizar la información”. V.2.- La Fotografía: la documentación fotográfica en prensa. Fuentes fotográficas. El proceso documental para las fotografías. Los Bancos de Imágenes. La documentación fotográfica en prensa Las fotografías son un tipo diferente de documento. Son documentos necesarios para representar, contextualizar y demostrar, además de documentar e informar en medios de comunicación.

También en Publicidad tiene un valor muy importante, y es que la atención muchas veces se centra más en la imagen que en el texto. Por otro lado, en la actividad periodística muchas informaciones no llegan a tener suficiente credibilidad hasta que una imagen no lo confirme.

La fotografía de prensa constituye un aspecto más de la información y puede ser información en sí misma, incluso desprovista de contenido textual. En general, el contenido textual corresponde a la noticia en la que se inserta y, por supuesto, al pie de foto que siempre le acompaña y matiza

Antecedentes La fotografía nace durante el primer tercio del siglo XIX. Los antecedentes del periodismo gráfico (fotoperiodismo) los encontramos en las fotos de guerra de mediados de siglo (Crimea, 1855), aunque todavía no se podían reproducir las fotografías en los periódicos. El primer periódico que utilizó una fotografía impresa

2 Salaverria, R.: “Criterios para la formación de periodistas en la era digital” I Congreso Nacional de Periodismo Digital. Facultad de Comunicación. Universidad de Navarra. 2000. Disponible en: http://www.unav.es/fcom/mmlab/mmlab/investig/crite.htm Consulta 20-12-2012

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