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TEORÍA DE LA
EXPECTATIVA
"Los individuos tienen diversos grupos de metas y pueden ser motivados si tienen ciertas expectativas."...
DE VICTOR VROOM
VICTOR VROOM
Nació en Montreal, Canadá el 9 de agosto de 1932. recibió un doctorado en psicología, es un experto internacional en liderazgo y toma de decisiones.
La investigación del profesor Vroom se ha centrado en cuestiones de motivación y liderazgo en las organizaciones.
El es autor de 9 libros y mas de 50 artículos.
Ha sido elegido Presidente de la Sociedad de Psicología Industrial y Organizacional.
DEFINICIÓN DE
EXPECTATIVA: Proviene del latín “exspectatum” que
significa “mirado” o “visto”, es la esperanza de conseguir o realizar algo.
La expectativa suele estar asociada a la posibilidad razonable de que algo suceda, para que haya expectativa tiene que haber, por lo general, algo que lo sustente.
Surge en casos de incertidumbre cuando aun no esta confirmado que es lo que va ocurrir.
Nubes
negras
Expectativa
Va ha
llover
Expectativa
Llevar
paraguas
TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS
Es un modelo de motivación laboral presentado por Victor Vroom y ampliado por Poster y Lawler
“El esfuerzo para obtener un alto desempeño en el mundo laboral está directamente
relacionado con la posibilidad de conseguirlo y de que, una vez alcanzado, el individuo sea recompensado de tal manera
que el esfuerzo realizado haya valido la pena.”
En términos más prácticos, la teoría de las expectativas dice que un empleado se motiva para ejercer un alto nivel de esfuerzo cuando cree que ese esfuerzo llevará a un buen desempeño; un buen desempeño dará lugar a recompensas organizacionales.
La Teoría se enfoca en tres relaciones:
1. Relación esfuerzo-desempeño: Una cantidad determinada de esfuerzo llevará al desempeño.
2. Relación desempeño-recompensa: Un nivel adecuado de desempeño lo conducirá al logro de un resultado deseado.
3. Relación recompensas-metas personales: Las recompensas organizacionales satisfacen las metas o necesidades personales.
Vroom sostuvo que la gente se motivara a realizar determinadas cosas a favor del cumplimiento de una meta si está convencida del valor de ésta y si comprueba que sus acciones contribuirán efectivamente a alcanzarla.
Esta teoría explica que la motivación es el resultado de multiplicar tres factores:Valencia
ExpectativasMedios
Motivación = V x E x MMotivación = V x E x M
FACTORES:
• El nivel de deseo que una persona tiene para alcanzar una meta
Valencia:
• El grado de convicción de que el esfuerzo relacionado con el trabajo producirá la realización de una tarea.
Expectativa
•Es la estimación que posee una persona sobre la obtención de una recompensa.
Medios
Valencia •Si rindo un máximo esfuerzo, ¿se reconocerá en mi desempeño?
Expectativas •Si intento hacerlo, ¿Lo lograre? ¿Podre hacerlo?
Medios •Seré recompensado, ¿dará lugar a recompensas organizacionales?
EJEMPLOS:
FUNDAMENTOS
El comportamiento depende de la combinación de las fuerzas de las personas y del medio que lo rodea.
Las personas toman las decisiones conscientes sobre su comportamiento.
Las personas tienen distintas necesidades, deseos y metas.
Las personas escogen entre distintas opciones de comportamientos.
PUNTOS DESTACADOS DE LA TEORIA
Todo esfuerzo humano se realiza con la expectativa de un cierto éxito.
Esta teoría sostiene que los individuos como seres pensantes, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros de sus vidas.
La conducta es resultado de elecciones entre alternativas y estas elecciones están basadas en creencias y actitudes.
La motivación de una persona para realizar una acción es mayor cuanto mayor sea el producto de las expectativas, por los medios y la valencia (¿rendiré?, ¿Qué conseguiré si rindo? ¿Merece la pena?
La relación entre el esfuerzo y el rendimiento depende de dos factores: Las habilidades del sujeto y su percepción del puesto.
Las personas esperan que quienes realicen los mejores trabajos logren las mejores recompensas.
OBJETIVO
El objetivo de esta teoría es maximizar las recompensas y minimizar el “dolor”.
Las personas altamente motivadas perciben ciertas metas e incentivos como valiosos y, a la vez, perciben subjetivamente que la probabilidad de alcanzarlos es alta.
CONCLUSIÓN
La clave de la teoría de las expectativas es la comprensión de las metas de un individuo y los vínculos existentes entre el esfuerzo y el desempeño, entre el desempeño y la recompensa y, por último, entre la recompensa y la satisfacción de las metas individuales.
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