View
8
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
P11Teknik Pengumpulan Data
TIF57/SIF57
A. Sidiq P.
Program Studi Teknik Informatika/Program Studi Sistem InformasiFakultas Teknologi Informasi
Universitas Mercu Buana Yogyakarta
Tujuan
• Mahasiswa mengetahui & memahami berbagai teknik pengumpulandata serta dapat melakukan pengumpulan data
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
2
Pembahasan
• Sampling dan Investigasi Data Fisik
• Wawancara
• Kuesioner
• Mengamati Perilaku Pembuat Keputusan & Lingkungan Kantor
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
3
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
4
Sampling
Sampling
• Proses menyeleksi unsur-unsur yg mewakili suatu populasi secarasistematis
• Analis membuat keputusan berdasarkan 2 hal :• Pertama
• Terdapat beberapa laporan, formulir, dokumen output, memo, dan website yg digerakkanoleh anggota organisasi
• Dari beberapa hal tersebut mana yg harus diperhatikan dan mana yg bias diabaikan
• Kedua• Para pegawai dalam bentuk besar akan terpengaruh oleh system informasi yg diajukan
• Siapa saja yg perlu diwawancarai, apakah informasi diperoleh dari wawancara, kuesioneratau pengamatan langsung proses pengambilan keputusan mereka
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
5
Kebutuhan akan sampling
• Menekan biaya
• Mempercepat pengumpulan data
• Meningkatkan keefektifan
• Mengurangi kecurigaan
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
6
Tahapan Perancangan Sampling
• Menentukan data-data yg dikumpulkan atau digambarkan
• Menentukan populasi yg dijadikan sampel
• Memilih jenis sampel
• Memutuskan ukuran sampel
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
7
Menentukan Ukuran Sampel
Jenis
• Berdasarkan Attribut
• Berdasarkan Variabel
• Berdasarkan data kualitatif
Koefisien kepercayaan (Nilai z)
Tingkat Kepercayaan (%)
99%
98
97
96
95
90
80
50
Koefisien Kepercayaan (z)
2,58
2,33
2,17
2,05
1,96
1,65
1,28
0,67
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
8
Ukuran Sampling Berdasarkan Atribut
• Menentukan atribut yg akan dijadikan sampling
• Menemukan basisdata atau laporan-laporan dimana atribut tersebut berada
• Memeriksa atribut. Estimasi p, perbandingan populasi yg memiliki atribut
• Membuat keputusan subjektif berkaitan dengan estimasi interval yg diterima I
• Memilih tingkat kepercayaan dan melihat keofisien kepercayaan (nilai z) di dalamtabel
• Menghitung, 𝜎𝑝 kesalahan standar dari perbandingan berikut :
𝜎𝑝 =𝑖
𝑧
• Menentukan ukuran sampel yg diperlukan, n, dengan rumus berikut :
𝑛 =𝑝(1−𝑝)
𝜎𝑝2 + 1
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
9
• Misal PT. Angin Cepoi2, pabrik yg memproduksi papan untuk rak, meminta andamenentukan berapa persentase pesanan yg mengandung kesalahan. Anda setuju danmelakukan langkah-langkah berikut :• Menentukan bahwa anda akan melihat pesanan-pesanan yg mengandung kesalahan menurut
nama, alamat, kuantitas, atau nomor model• Mengambil Salinan formulir pemesanan mulai 6 bulan sebelumnya• Menentukan berapa formulir pemesanan dan menyimpulkan bahwa hanya sekitar 5 % (0,05)
saja yg mengandung kesalahan• Membuat suatu keputusan sebjektif bahwa estimasi interval yg bias diterima sebesar ±0,2.• Memilih tingkat kepercayaan sebesar 95% (0,95) nilai z = 1,96 (lihat koefisien kepercayaan /
nilai z)• Menghitung 𝜎𝑝
𝜎𝑝 =𝑖
𝑧=
0,02
1,96= 0,0102
• Menentukan ukuran sampel
𝑛 =𝑝(1−𝑝)
𝜎𝑝2 + 1 =
0,05(0,95)
0,01022+ 1 = 458
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
10
Ukuran Sampling Berdasarkan Variabel
• Menentukan variable yg akan menjadi sampling
• Menemukan basisdata atau laporan-laporan dimana variable tersebut berada
• Memeriksa variable untuk menemukan magnitude dan penyebaranya. Idealnya, berguna untuk mngetahui mean untuk menentukan estimasi interval yg bisaditerima yg lebih tepat serta standar deviasi (s), untuk menentukan ukuran sampel
• Membuat keputusan subjective berkaitan dengan estimasi interval y diterima (i)
• Memilih tingkat kepercayaan dan melihat koefisien kepercayaan (nilai z)
• Menghitung, 𝜎𝑥 kesalahan standar dari mean berikut :
𝜎𝑥 =𝑖
𝑧
• Menentukan ukuran sampel yg diperlukan (n), dengan :
𝑛 =𝑠
𝜎𝑥
2+ 1
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
11
• Misal PT. Angin Ribut2, meminta anda untuk menentukan jumlah rata-rata dollar untuk suatu pesanan, Anda setuju dan melakukan langkah-langkah berikut :• Menentukan bahwa anda akan mencari mean jumlah pesanan dalam dollar untuk papan-
papan rak• Mengambil Salinan formulir-formulir pemesanan mulai 6 bulan sebelumnya• Menentukan berapa formulir pemesanan dan menyimpulkan bahwa pesan hanya berkisar
rata-rata $ 1.500, dengan standar deviasi s=$ 100• Membuat suatu keputusan subjective bahwa estimasi interval yg bisa diterima sebesar $5.00• Memilih tingkat kepercayaan sebesar 96% nilai z = 2,05• Menghitung, 𝜎𝑥 kesalahan standar dari mean berikut :
𝜎𝑥 =𝑖
𝑧=
5,00
2,05= 2,44
• Menentukan ukuran sampel yg diperlukan (n), dengan :
𝑛 =𝑠
𝜎𝑥
2+ 1 =
100
2,44
2+ 1 = 1.680 + 1 = 1.6801
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
12
Menentukan Sampel Berdasarkan data kualitatif• Wawancara
• Tidak ada patokan rumus standard
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
13
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
14
Investigasi Data Fisik
Jenis Informasi yg Dicari dalam Investigasi
Fakta danFigur
InformasiKeuangan
KonteskOrganisasional
Jenis-jenisdokumen dan
problem
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
15
Data Fisik
• Data Fisik terakumulasi dalam bentuk rekaman yg memuat informasitidak bias diperoleh hanya melalui metode lain seperti wawancaradan/atau observasi
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
16
Jenis Data Fisik
Menganalisis dokumen kuantitatif
• Laporan yg digunakan untukmembuat keputusan
• Laporan kinerja
• Record
• Formulir pengambilan data
Menganalisis dokumen kualitatif
• Memo
• Tanda-tanda atau poster padapapan bulletin dan area kerja
• Website perusahaan
• Pedoman
• Buku peuntun kebijakan
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
17
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
18
Wawancara
Wawancara
• Untuk mengumpulkan informasi
• Suatu percakapan langsungdengan tujuan tertentu denganmenggunakan format tanyajawab
Jenis informasi yg dicari
Pendapat
Perasaan
Tujuan-tujuan
Prosedur-prosedurinformal
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
19
Tahapan Merencanakan Wawancara
• Membaca materi latar belakang
• Menetapkan tujuan-tujuan wawancara
• Memutuskan siapa yg diwawancarai
• Menyiapkan orang yg diwawancarai
• Memutuskan jenis dan struktur pertanyaan
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
20
Jenis Pertanyaan Wawancara
• Pertanyaan terbuka• Memungkinkan responden bias memilih responnya
• Pertanyaan tertutup• Membatasi pilihan responden untuk merespon
• Pertanyaan wawancara 2 pilihan• Jenis khusus pertanyaan tertutup
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
21
Terbuka
Rendah
Rendah
Rendah
Banyak
Banyak
Sulit
Vs
Kelayakan Data
Efisiensi Waktu
Ketepatan Data
Keluasan dan Kedalaman
Diperlukannya keahlian penanya
Pengurangan analisis
Tertutup
Tinggi
Tinggi
Tinggi
Sedikit
Sedikit
Mudah
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
22
Menyusun Pertanyaan Dengan Urutan Logis
• Struktur Piramid dimulai dengan pertanyaan khusus dan diakhiridengan pertanyaan umum
• Struktur Corong dimulai dengan pertanyaan umum lalu menyempitke pertanyaan khusus
• Struktur Wajik kombinasi pyramid dan corong
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
23
Jenis Wawancara (Pertimbangan)
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
24
Terstruktur
Sulit
Tinggi
Banyak diperlukan
Banyak
Banyak Kemungkinan
Besar
Rendah
Rendah
Rendah
Tinggi
Vs
Evaluasi
Jumlah waktu yg diperlukan
Pelatihan yg diperlukan
Memunculkan spontanitas
Menampilkan pandangan-pandanganorang yg diwawancarai
Fleksibilitas
Kontrol penanya
Ketepatan
Kelayakan
Keleluasaan dan kedalaman
Tidak Terstruktur
Mudah
Rendah
Terbatas
Sedikit
Sangat Sedikit
Sedikit
Tinggi
Tinggi
Tinggi
Rendah
Rekaman Wawancara
Rekaman Audio• Kelebihan
• Menampilkan rekaman yg akurat dari s etiappeprkataan orang yg diwawancarai
• Membebaskan penanya mendengarkan apapun ygdikatakan sekaligus merespon saat itu juga
• Memungkinkan kontak mata yg lebih baik sertapengembangan hubungan yg lebh baik antarapenanya dan responden
• Bisa didengarkan ulang untuk anggota tim yg lain
• Kekurangan• Responden kemungkinan agak tertekan dan tidak bias
bebas merespon• Penanya kemungkinan mendengar dengan mudah,
karena semua sudah terekam• Sulit mendapatkan bagian-bagian yg dianggap penting
selama perekaman• Biaya pengumpulan data menjadi meningkat
Catatan• Kelebihan
• Membuat penanya tetap siaga• Menambahkan ingatan dakan pertanyaan-
pertanyaan penting• Membantu ingatan akan kecendrungan
wawancara terpenting• Menunjukkan ketertarikan penanya dengan
wawancara• Mendemonstrasikan kesiapan penanya
• Kekurangan• Hilangnya kontak mata yg vital (serta
hubungan) antara penanya denganresponden
• Hilangnya rangkaian percakapan
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
25
Contoh Format Laporan Wawancara
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
26
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
27
Kuesioner
Kuesioner
• Kuesioner adalah suatu teknikmengumpulkan informasi ygmemungkinkan penganalisissystem mempelajari sikap-sikap, keyakinan, perilaku, dankarakteristik beberapa orang utama di dalam organisasi ygbisa terpengaruh oleh system system yg diajukan atau system yg sudah
Sikap
• apa yg dikatakan orang2 dalam organisasimengenai apa yg mereka inginkan (misal : dalamsuatu system baru)
Keyakinan
• apa yg biasanya dianggap orang benar
Perilaku
• apa yg dilakukan anggota organisasi
Karakteristik
• sifat-sifat orang atau sesuatu
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
28
• Pertimbangan penggunan kuesioner• Reponden saling berjauhan (berada dalam cabang yg berlainan walau satu
perusahaan)
• Melibatkan sejumlah orang di dalam proyek system, dan berguna jikamengetahui beberapa proporsi suatu kelompok tertentu (contoh : manajemen), yg menyetujui/tidak suatu fitur khusus dari system yg diajukan
• Anda sedang melakukan studi untuk mengetahui sesuatu dan ingin mencariseluruh pendapat sebelum proyek system diberi petunjuk-petunjuk tertentu
• Anda ingin yakin bahwa masalah-masalah dalam system yg ada bisadiidentifikasi dan dibicarakan dalam wawancara tindak lanjut
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
29
Jenis pertanyaan
Pertanyaan terbuka• Pertanyaan yg memberi pilihan-pilihan
respon terbuka kepada responden
• Contoh :• Gambarkan masalah-masalah yg Anda
alami dalam laporan output ?• Menurut pendapat anda, seberapa
membantunya pedoman pengguna untukpaket akuntansi pada system yg ada ?
• Digunakan jika :• Menginginkan pendapat beberapa
anggota organisasi mengenai beberapaaspek di dalam system, baik produk atauprosesnya
Pertanyaan tertutup• Pertanyaan yg membatasi atau menutupi pilihan-pilihan
respon yg tersedia bagi responden
• Contoh :• Di bawah ini ada 6 paket PL yg saat ni tersedia dalam pusat
informasi, pilihlah paket-paket yg sering anda gunakan ?• Excel
• Word
• PowerPoint
• Visible Analyst
• Freelance
• Paradox
• Notes : • Ingat dalam pertanyaan tersebut responden tidak ditanya mengepa
paket itu dipilih, atau meminta untuk memilih lebih dari satu
• Digunakan jika• system analyst mampu membuat daftar semua respon yg
meungkin dalam pertanyaan yg diajukan secara efektif, • Ingin mensurvei sampel beberapa orang dalam jumlah besar
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
30
Terbuka vs Tertutup
No Faktor Terbuka Tertutup
1 Kecepatan selesai Lambat Cepat
2 Sifat mengetahui sesuatu Tinggi Rendah
3 Keluasan dan kedalaman Tinggi Rendah
4 Kemudahan dalam persiapan Mudah Sulit
5 Kemudahan dalam menganalisis Sulit Mudah
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
31
Pilihan Kata/Bahasa Dalam PenyusunanPertanyaan• Gunakan Bahasa responden, usahakan kata-kata tetep sederhana
• Hindari penggunaan kata-kata yg spesifik
• Pertanyaan harus singkat
• Jangan memihak responden dengan berbicara kepada mereka denganpilihan Bahasa tingkat bawah
• Hindari kata-kata bias
• Berikan pertanyaan kepada responden yg tepat
• Pastikan pertanyaan secara teknis cukup akurat sebelum menggunakan
• Gunakan PL untuk memeriksa apakah bacaannya sudah tepat bagiresponden
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
32
Penggunaan Skala Dalam Kuesioner
• Alasan penggunaan skala:• Untuk mengukur sikap/karakteristik responden
• Agar responden memilih subjek kuesioner
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
33
• Ada 4 bentuk skala pengukuran :• Nominal digunakan jika system analyst ingin mengklasifikasikan sesuatu
tetapi tidak bias dibuat urutan-urutannya
• Ordinal jika tidak mungkin mengasumsikan interbal-intervalnya sama, tapijika kelas-kelas bisa diurutkan
• Interval jika diasumsikan bahwa interval-intervalnya sama, tapi tidak ada 0 absolut
• Rasio jika interval sama dan ada nilai absolut
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
34
Skala Nominal
• untuk mengklasifikasikan sesuatu
• Contoh :• Apa jenis PL yg paling sering anda gunakan ?
1 = Pengolah kata
2 = Spreadsheet
3 = Basis Data
4 = Program e-Mail
• Bentuk pengukuran paling lemah
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
35
Skala Ordinal
• sama dengan nominal, perbrdaannya dalam ordinal juga menggunakan susunan posisi
• Contoh ;• Staff pendukung dari kelompok pendukung teknis bersifat :
1. Benar-benar sangat membantu
2. Sangat membantu
3. Cukup membantu
4. Tidak membantu
5. Tidak membantu sama sekali
• Sangat berguna karena skala berbeda, missal antara 1 dan 2
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
36
Skala interval
• Memiliki karakteristik dimana interval diantara masing-masing nomorberbeda
• Contoh ‘:• Seberapa bermanfaatkah dukungan yg diberikan oleh kelompok pendukung
teknis ?
• Dapat digunakan sebagai analisis kuantitatif
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
37
Tidakbermanfaatsama sekali
Sangat tidakbermanfaat
1 2 3 4 5
Skala Rasio
• Hampir sama dengan skala interval, dalam arti interval-interval diantara nomor diasumsikan sama
• Memiliki nilai absolut 0
• Contoh :• Panjang yg diukur dengan penggaris
• Paling jarang digunakan
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
38
Kira-kira berapa lama dalam 1 jam anda menghabiskan waktu menggunakan internet setiap harinya ?
0 2 4 6 8
Format kuesioner
• Memberikan ruang kosong secukupya
• Memberikan ruang yg cukup untuk respon
• Meminta responden untuk menandai jawaban dengan lebih jelas
• Menggunakan tujuan-tujuan untuk membantu menentukan format
• Konsisten dengan gaya kuesioner
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
39
Urutan pertanyaan
• Pertanyaan-pertanyaan mengenai pentingnya bagi responden untuk terus• Jika anggota organisasi mampu untuk mengklasifikasikan paket-paket PL yg potensial untuk system
yg diajukan, mulailah dengan pertanyaan dengan subjek ini
• Dikelompokkan dalam Item-item dari cluster yg sama• Semua pertanyaan yg berhubungan dengan end-user yg berhubungan dengan angka bias
dikelompokkan pada subbagian kuesioner
• Menggunakan tendensi asosiasi responden• Misal seberapa banyak pegawai yg anda miliki• Kemungkinan anda akan melajjutkan dan menanyakan hubungan organisasional formal lainnya.
• Kemukakan item yg tidak terlalu kontroversial terelebih dahulu• Anggap anda menyadari bahwa memindahkan tugas-tugas dasar ke web terasa berat bagi
sebagian pegawai, tapi anda ingin mencari tahu bagaimana sentiment ini menyebar dikalanganpegawai
• Dalam hal ini, pertanyaan masih harus ditanyakan, tetapi usahakan tidak mengganggu perasaansiapa saja
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
40
Penyusunan
• Reponden siapa
• Penyusunan kuesioner :• Memanggil seluruh responden bersama-sama dalam waktu yg sama
• Secara pribadi membagikan kuesioner yg kosong dan mengambil kembalilembar yg sudah diisi
• Memngkinkan responden mengatur sendiri kuesioner ditempat kerja danmengirimkan masukan pada kotak-kotak yg disediakan
• Mengirimkan kuesioner ke pegawai-pegawai di cabang lain atau situs terpisahdan memberitahukan masalah tentang waktu, intstruksi, dan tanggalpengembalian
• Menyusun kuesioner secara elektronik melalui e-mail atau web
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
41
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
42
Mengamati Perilaku Pembuat Keputusan & Lingkungan Kantor
Mengamati Perilaku Para Pembuat Keputusan
• Teknik terpenting bagi seoranganalyst
• Merupakan upayamengumpulkakn pandangan-pandangan mengenai apa ygsebenarnya dilakukan, tidaksekedar apa yg didokumentasikanatau apa yg dijelaskan
• Upaya melihat langsung hubunganyg ada antara pembuat keputusandengan anggota organisasional
Jenis informasi yg dicari
Kegiatan
Pesan-pesan
Pengaruh
Hubungan
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
43
Mengamati Kegiatan Manager
• Observasi
• Memungkinkan analyst melihatsecara langsung bagaimanamanajer mengumpulkan, memroses, membagi, danmenggunakan informasi agar dapat melaksanakan pekerjaanmereka
Step by step• Putuskan kegiatan apa yg akan
diobservasi
• Putuskan pada level berapa kegiatankonkret tersebut diobservasi
• Mengkategorikan kegiatan-kegiatanutama
• Menyiapkan skala, daftar nama, ataumateri lain yg tepat untuk diobservasi
• Memutuskan kapan akan melakukanobservasi
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
44
Sampling Waktu & Peristiwa
• Sampling waktu memungkinkanuntuk menyusun interval tertentu untuk mengamatikegiatan manajer
• Sampling peristiwamenmapilkan pengamatan suatuperilaku integral menurutkonteks alamiah
Tujuan
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
45
• Apa
• Kapan
• Mengapa
• Bagaimana
Mengamati Bahasa Tubuh
• Memungkinkan seorang analyst untuk memahami lebih baiksyarat-syarat informasi dari para pembuat keputusan denganmenambahkan dimensiterhadap apa yg sedangdikatakan
Cara
• Pasangan kata dan kalimat• Pendekatan untuk
menggambarkan pembuatakeputusan
• Playscript• Suatu pendekatan yg terorganisasi
dan sistematis yg menuntutseorang analyst mampumemahami dan mengartikulasikantindakan para pembuat keputusanyg observasi
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
46
Mengamati lingkungan Fisik
• Bagaimana para pembuat keputusan mempengaruhi atau dipengaruhilingkungan fisik mereka
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
47
Apa yg diamati ?
• Lokasi kantor• Menunjukkakn banyak hubungan dengan client / komunikasi
• Penempatan meja• Pengaruhnya posisi ruang untuk tamu , semakin luas semakin menunjukkan tingkatan
• Perangkat alat tulis kantor• Menunjukkan banyak sedikitnya informasi
• Property• Menunjukkan apakah kegiatan diruangan atau dilapangan
• Jurnal dagang dan koran• Untuk mengungkapkan apakah pembuat keputusan berusaha mencari informasi eksternal atau interal
• Pencahayaan dan warna• Redup komunikasi yg lebibh pribadi
• Sedang mengumpulkan informasi informal
• Terang mengumpulkan informasi melalui memo dan laporan
• Tata cara berpakaian• Kasual open / aktif
• Konservatif menurunkan kepercayaan
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
48
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
49
SQ - http://sidiq.mercubuana-yogya.ac.id dnd_07june07@live.com
50
Recommended