Sosiaalinen media alusta loppuun

Sosiaalinen media alusta loppuunHarto Pönkä, 02.03.2010

Lyhyt historia

Kuva: http://www.google.com/insights/search/#q="social media"%2C"web 2.0“

• Web 2.0 –käsite syntyi vuonna 2004, kun Tim O’Reilly käytti sitä erään konferenssin markkinointiin. Käsite on jo hiipumassa.

• Sosiaalisen median käsite syntyi vuonna 2005, mutta on vasta nyt yleistynyt laajaan käyttöön.

Web 2.0 ja semanttinen web

Semanttisen webin piti mullistaa maailma, mutta sen tekikin sosiaalinen media.

Web 2.0 –käsite viittaa tiettyihin tekniikoihin ja suunnitteluperiaatteisiin.

Sosiaalisen median käsite

Sisällöt Yhteisöt

Teknologiat

Yhteisten merkitysten

muodostamisen prosessi

Lähde: http://harto.wordpress.com/2009/07/27/sosiaalisen-median-maaritelmia/

Kyse on ennen muuta keskustelusta...

...uusien yhteyksien syntymisestä...

...ja omaehtoisesta yhteisöllisyydestä.

Keskeistä on yhteinen tavoite tai ratkaistava ongelma, vastavuoroisuus ja älyllistenponnistelujen jakaminen.

Osallistumalla yhteisön työskentelyyn yksilöt

voivat saavuttaa enemmän kuin mihin yksinään pystyisivät.

Internet, verkkojen verkko

Lähde: http://www.tnsglobal.com/news/news-6A7B1D614B284E20B26AA3A75601275B.aspx (N=27 522, 12/2008)

1. Hakukoneet 80 % 17. Keskustelufoorumit 29 %

2. Verkkopankit 76 % 18. Keskustelualueet 26 %

3. Uutisten lukeminen 75 % 19. Myyntipalstat 22 %

4. Laskujen maksaminen 66 % 20. Wikit 19 %

5. Säätiedot 62 % 21. Blogit (lukeminen tai kirjoittaminen) 16 %

6. Yritysten ja tuotteiden www-sivustot 62 % 22. Aikuisviihdesivustot 16 %

7. Hintavertailusivustot 60 % 23. Mainostaminen 15 %

8. Tuotteen/palvelun tutkiminen etukäteen 60 % 24. Chatit 13 %

9. Videoklippien katsominen 55 % 25. Elokuvien lataaminen 12 %

10. Ääntiedostojen kuunteleminen 44 % 26. Podcastien lataaminen 11 %

11. Verkkohuutokaupat 39 % 27. B2B-verkostoitumispalvelut 10 %

12. Sosiaaliset verkostoitumispalvelut 37 % 28. Deittipalvelut 8 %

13. Myytävät/vuokrattavat asunnot 36 % 29. Blogit (kirjoittaminen) 7 %

14. Urheilu-uutiset ja -tulokset 35 % 30. Videoiden jakaminen 7 %

15. Musiikin lataaminen 32 % 31. Virtuaalimaailmat 7 %

16. Kuvien jakaminen 33 % 32. EOS 1 %

28% vapaa-ajasta käytetään netissä.

sisällön tuottajat

sisällön kuluttajat

Lähde: http://blogs.forrester.com/groundswell/2007/04/forresters_new_.html

Sosiaalisen median käyttäjäryhmät

Lähde: http://www.rapleaf.com/company_press_2008_06_18.html

Nuoret käyttävät eniten sosiaalista mediaa,

mutta palveluiden välillä on isoja eroja.

Eri palveluiden ikäjakaumia

Lähde: http://www.rapleaf.com/company_press_2008_06_18.html

Ihmiset muodostavat verkoston, jossa jokainen on enintään kuuden askeleen päässä muista.

Lähde: http://en.wikipedia.org/wiki/Six_degrees_of_separation

Kuva: http://xkcd.com/256/

Käyttäjät muodostavat sosiaalisia verkostoja. Tämä verkosto syntyi noin

kahdessa viikossa.

Verkostot välittävät tietoa, keskustelevat, muodostavat

ryhmiä jne.

Solmukäyttäjät ovat keskeisiä toimijoita, mutta he voivat myös dominoida

verkostoa.

Lähde: http://harto.wordpress.com/2009/03/22/qaikun-sosiaalinen-verkosto-visualisoituna/

Sosiaalisten verkostojen rakenne

Heikot sidokset ovat merkittäviä, sillä ne muodostavat siltoja verkoston eri klustereiden välille.

Solmukäyttäjät välittävät tietoa tehokkaasti. He voivat myös dominoida verkostoa.

Kiinteät ryhmät kierrättävät joskustarpeetontakin tietoa.

Yhteydet voivat olla yksi- tai kaksisuuntaisia.

Sosiaalisen verkostonluomiseen voidaan käyttää monia erilaisia aineistoja.

Vahvoja sidoksia syntyy, kun kaveri on myös kaverin kaveri.

Ulkopuolisilla ei ole yhteyksiä muihin, mutta he ovat silti osa kokonaisuutta.

Verkottuneet ihmiset on helppo tavoittaa, mutta entä verkoston ulkopuolella olevat?

Mistä sosiaalinen verkosto koostuu?

Lähde: http://blog.viil.net/tag/niche-social-networks/

Käyttäjäkeskeinen verkosto

Kuva: http://hci.stanford.edu/jheer/projects/vizster/

Twitterissä monilla on satoja ja tuhansia kontakteja, mutta vain harvojen kanssa ollaan aktiivisesti yhteydessä.

Lähde: http://www.uic.edu/htbin/cgiwrap/bin/ojs/index.php/fm/article/view/2317/2063

Jokainen verkottuu omalla tavallaan

Lähde: http://www.connectedaction.net/2008/12/20/distinguishing-social-network-attributes-of-online-social-roles/

Ei yksi, vaan monta verkostoa

Verkkoidentiteetti = profiili/presenssi

• Sosiaalinen media on samaan aikaan henkilökohtainen ja julkinen

• Verkkoidentiteetti:– Nick / nimimerkki ja nimi– Profiilikuva– Esittelysivu– Kaverit ja verkostot

• Verkkoidentiteetti voidaan varastaa• World Wide Webillä on pitkä muisti

Luottamus on tunne tai varmuus siitä, että johonkuhun tai johonkin voi luottaa, että joku tai jokin ei petä toiveita tai aiheuta pettymystä.

(Kielitoimiston sanakirja, 2004)

Mihin luottamus perustuu?• Tavoitepohjainen luottamus• Laskelmoiva luottamus• Tietopohjainen luottamus• Kunnioitukseen perustuva

luottamus

Lähde: Matikainen, 2009, http://www.valt.helsinki.fi/blogs/crc/sosiaalisen_ja_perinteisen_median_rajalla_raportti.pdf

Ryhmän keskuudessa on jotakin tärkeää ja yhteistä

Sosiaalisen median yhteisöllisyys

Pönkä, 2010 (käsikirjoitus)

Avoimuudessa on monta astetta

• Täysin avoin– Kaikki voivat lukea ja osallistua

• Osittain avoin– Kaikki voivat lukea– Vain jäsenet voivat osallistua

• Suljettu, rekisteröintipakko– Vain rekisteröityneet käyttäjät pääsevät

palveluun, mutta kuka tahansa voi rekisteröityä• Suljettu, kutsu vaaditaan

– Vain kutsutut käyttäjät pääsevät palveluun• Suljettu ja salainen

– Ei listaudu julkisesti; osoite täytyy tietää

Twitter – maailman pulssi

TweetDeckhttp://tweetdeck.com/

http://www.twazzup.com/?q=kirkko

http://scandinavia.twirus.com/?q=Chile&category=scandinavia&freqtype=today

Aina verkossa.

Teknologia lisää todellisuutta.

Yli 400 milj. käyttäjää.Yli 200 milj. päivittäistä käyttäjää.

Yli 100 milj. aktiivista mobiilikäyttäjää.

Yli 35 milj. käyttäjää päivittää tilaviestinsä vähintään kerran päivässä. (Laskenut 45 milj.sta!)

Lähde: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (22.02.2010)

Lähde: http://www.pewinternet.org/Reports/2009/Adults-and-Social-Network-Websites.aspx

Sosiaalisissa verkostopalveluissa selvästi tärkeintä on pitää yhteyttä kavereihin.

Mies, 120 ystävää• Kommentoi 7 ystävänsä kuvia tai tila-/seinäviestejä• Viestittelee tai chattäilee 4 ystävänsä kanssa

Nainen, 120 ystävää• Kommentoi 10 ystävänsä kuvia tai tila-/seinäviestejä• Viestittelee tai chattäilee 6 ystävänsä kanssa

Käyttäjät viestivät aktiivisesti 5-10%:n kanssa ystävistään.

Lähde: http://www.insidefacebook.com/2009/02/27/facebooks-in-house-sociologist-shares-stats-on-users-social-behavior/

http://www.facebook.com/home.php?#!/photo.php?pid=3535698&id=126445101073

http://www.facebook.com/search/?q=iltalehti%20boikottiin&o=69

http://www.facebook.com/group.php?gid=48600385311

http://www.facebook.com/pages/Suomen-poliisi/134532941512

http://www.facebook.com/pages/Muurame-Finland/Muuramen-seurakunnan-lapsi-ja-perhetyo/275105552426

http://porkkanamafia.wordpress.com/

Porkkanamafia (Carrotmob)• Blogi: http://porkkanamafia.wordpress.com/• Ning: http://porkkanamafia.ning.com/• Facebook: http://www.facebook.com/group.php?gid=24222803714• Jaiku: http://jaiku.com/channel/CarrotmobFinland• FriendFeed: http://friendfeed.com/rooms/porkkanamafia• Kyte: http://www.kyte.tv/ch/143013-porkkanamafia• YouTube: http://www.youtube.com/user/Porkkanamafia• Flickr: http://flickr.com/photos/tags/porkkanamafia/

http://www.flickr.com/photos/ivi/38000396/

http://naimisiin.info/

http://www.freewebs.com/oulumasut/

http://www.nuoretaidit.fi/php3/

http://www.flickr.com/search/?q=vauva

http://www.habbo.fi/

http://irc-galleria.net/

http://irc-galleria.net/community/679788-lumilautailu

”Haluan ilmentää intellektuaalisuuttani yksilöllisesti.”

http://secondlife.com/

Jokelan koulusurmatKirje IRC-galleriassa, videot YouTubessa ja tiedostopaketti medialle Rapidsharessa.

9 kuollutta.

http://fi.wikipedia.org/wiki/Jokelan_koulusurmat

http://suviko.jaiku.com/presence/17006856

Ampujan nimi selvitettiin netissä alle kaksi tuntia ampumisen alun jälkeen.

http://muusikoiden.net/keskustelu/posts.php?c=38&t=155439

Google on kuin kollektiivinen muisti, johon tapahtumat jäävät talteen.

http://www.blogilista.fi/avainsana/masennus

http://hurmaavaitsemurha.blogspot.com/

http://tarinateltta.wordpress.com/

http://keskustelu.suomi24.fi/debate/2366

http://seniorinetti.fi/

http://lepopaikka.fi/

Harto Pönkähttp://harto.wordpress.com/http://www.innowise.fi/

KIITOS!