Modernin markkinoijan työkalut myynninedistämisessä presentation

Modernin markkinoijan työkalut myynninedistämisessä- Case VaisalaMARKINSSI / 2014-09-18Henri Kaukola

Page © Vaisala Henri Kaukola2

Sisältö

CRM ja markkinoinnin automaatioLiidien jalostaminen ja pisteytysEsimerkkejä Vaisalan markkinoinnista

2014-09-18

Page © Vaisala Henri Kaukola3 2014-09-18

Source: Scott Brinker

Page © Vaisala Henri Kaukola4

Asiakaspolut eivät mahdu suppiloon

2014-09-18

CLICKS SEARCH ENGINE (SEM) AD IN GOOGLE

DOWNLOADS AN ASSET & GETS SUBSCRIBED TO NURTURING PROGRAM

WATCHES VIDEO ON YOUTUBE

RECEIVES SALES CALL

RECEIVES NPS SURVEYSUBSCRIBES KNOWLEDGE

eNEWSLETTERS

SHARES LINK VIA LINKEDIN

COUNTRY NOT AVAILABLE FOR ONLINE PURCHASE

SUBMITS REQUEST PRICING FORM

NEW CONTACTS INTO FUNNEL

VISITS VAISALA.JP PAGES

ATTENDS A WEBINAR

VISITS PRODUCT PAGE

RECEIVES INSTRUCTIONAL TIPS

RECEIVES INSTRUCTIONAL TIPS

RECEIVES INSTRUCTIONAL TIPS

CHECKS PRICING ON ONLINE STORE

AFTER SALES NURTURING PROGRAM

PURCHASES DM70

HAS LIVE ONLINE CHAT SESSION WITH SALES

SHARES LINK VIA TWITTER

Page © Vaisala Henri Kaukola5

Tahtotila

2014-09-18

Page © Vaisala Henri Kaukola6

CRM ja markkinoinnin automaatio1 + 1 = 3

2014-09-18

MARKETING AUTOMATION

CRM

-Profiilidata-Transaktiot-Myynnin pääasiallinen työkalu

-Kampanjat-Raportointi-”Yhteinen totuus”

-Profiilidata-Kampanjat-Digitaalinen jalanjälki eli verkkokäyttäytyminen

-Datan laadunvarmistus ja rikastaminen

-Käyttää CRM dataa segmentoinnissa

-Markkinoinnin työkalu-Myynnin näkymät tarjoillaan CRM:n kautta

Page © Vaisala Henri Kaukola7

Liidien jalostaminen – käy kuin tanssi?

“Lead nurturing is the process of building relationships with qualified prospects regardless of their timing to buy, with the goal of earning their business when they are ready.” -- Google

2014-09-18

Eloqua Grande Guide to Lead Nurturinghttp://

www.eloqua.com/resources/best-practices/lead-nurturing.html

Page © Vaisala Henri Kaukola8

1. Saisinko luvan?

2014-09-18

Page © Vaisala Henri Kaukola9

2. Seurustelu syvenee ajan myötä

2014-09-18

Page © Vaisala Henri Kaukola10

3. Meille, teille vai eri teille?

2014-09-18

Page © Vaisala Henri Kaukola11

Liidien jalostajan konepellin alla

2014-09-18

Page © Vaisala Henri Kaukola12

Entäs sitten?

2014-09-18

2X tulokset

Page © Vaisala Henri Kaukola13

Liidien pisteyttäminen

2014-09-18

Page © Vaisala Henri Kaukola14

Liidien pisteyttäminen käytännössä

2014-09-18

A ... DSopiva vai ei?

1 ... 4Aktiivinen vai ei?

Page © Vaisala Henri Kaukola15

Liidit kauniisti jonoissa

2014-09-18

Page © Vaisala Henri Kaukola16

Keskivertoliidi

2014-09-18

Page © Vaisala Henri Kaukola17

Liidi+, samat kuin äsken mutta lisäksi...

2014-09-18

Digitaalinen jalanjälki

Kontaktin historia aktiviteetit ja kamppikset

Entäs sitten-napit

Page © Vaisala Henri Kaukola18

Liidi+, digitaalinen jalanjälki

2014-09-18

Page © Vaisala Henri Kaukola19

Liidi+, entäs sitten?- Lisätään henkilö liidin jalostamoon

2014-09-18

Page © Vaisala Henri Kaukola20

Modernin markkinoijan muistilista

1. Pyysinkö luvan asiakkaalta?

2. Kerroinko myyjille?

3. Kamppis on paketissa, entäs sitten?

2014-09-18

Page © Vaisala Henri Kaukola21

Kiitos!

2014-09-18